演講稿中的語言應該簡潔明了，重點突出，以吸引聽眾的關注。演講稿的語氣應該恰當，既要有自信和力量，又要保持親和和友好。這篇演講稿的結構清晰，邏輯性強，有助于聽眾理解和接受內容。
如何做好服務工作演講稿篇一
親愛的教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團隊后，我可以堅定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學，民主從四個方面入手，科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有四十個，我已經實踐了一些，效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示，我有了服務思想與互助意識，決定把班級管理自主權還給學生，帶領大家將班級事務進行分工，先讓學生自薦，再根據學生性格特點和能力水平推薦其到合適的管理崗位上，結果發(fā)現(xiàn)性格內向和學困生沒事可干，就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上，實現(xiàn)人人有事干，事事有人干。
學校星級管理方案出臺，對學生的言行做出明確的要求與規(guī)定，成為班級管理的強勁抓手。我?guī)ьI班級學生結合班情進行討論商議，擬訂了我們的班級管理細則。每天早上到校，同桌兩人共同監(jiān)督考核對方，依照班級管理細剛互打分數，每天下午放學前將同桌積分上報給小組長，小組長做好記錄，周五班長匯總，前五名當選為班級之星。
經過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn)：班級之星總是優(yōu)秀生，與中差生無緣。為了調動中差生的積極性，按1：2：2分配名額，結果竟發(fā)現(xiàn)中差生學習不斷進步，積極性很高。
魏老師班級管理的科學化使班級制定的各項計劃丶規(guī)矩丶制度能落到實處，說了算，定了干，一不做，二不休，總結反饋要及時，整改要徹底，學生的良好習慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學。班主任要帶領學生一起學習成長，通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力，做到堅持堅守，一定會強大自我，成為有用之材！
學習實踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一貫之，形成習慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務工作演講稿篇二
作為中石化物流部調度員，我從踏上崗位的第一天開始，就明白了調度崗位的重要性。因此，我一直本著“實實做人，勤勤懇懇做事”的原則，認真履行崗位職責。如今通過在崗位上的歷練使我對調度工作有了新的認識。
物流調度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此，牽涉的部門很多，受制約的因素也很多，往往會牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復雜。要作為一名合格的調度員，必須要牢記其中的厲害關系，清楚工作流程，把握關鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進心，二意就是必須有大局意識和服務意識。因為這項工作關系著公司生產經營的大事，如果我們稍有疏忽，就會影響到正常經營活動，甚至會給公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹立起服務意識，積極與各部門交流、溝通，認認真真走好每一步，真正做到上情下達，下情上報，為領導分憂、為職工說話，使公司內部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務工作呢？首先，我們要明白自己要為誰服務，服務對象是誰。那就是為公司、為客戶服務。只有用我們的實際行動為客戶服好務，辦好事，樹立好良好的公司形象，才會贏得客戶的信任，提升公司的競爭力。在明確服務對象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務水平：
一是加強學習，熟記工作流程，遇到問題要多總結、多思考，向身邊的同事請教，進一步完善自己的工作水平。二是時刻謹記維護公司的整體形象為己任，對待領導要不卑不亢，對待同事要熱心幫助，對待問題要認真分析，對待困難要迎難而上，對待成績要不驕不躁，對待失誤要總結反思，說話要鏗鏘有力，做事應雷厲風行，堅決做到考核有理有據，獎懲公平公正。三是要把工作落到實處，要務實進取。在日常工作中，不僅要做一個一言九鼎的實干家，更應做一個積極進取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機制，要切實增強執(zhí)行力，想實招、辦實事、求實效，不尚空談，做到思路上求實，工作上唯實、作風上務實、措施上扎實、行動上落實。
我想，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認真地做好每一件事，每一項工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調度這個平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務工作演講稿篇三
一個人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻。以下是本站小編為你整理的如何做好本職工作。
演講稿。
希望能幫到你。
如何作好本職工作，這是個永恒的話題，關于如何做好本職工作這個問題，看似簡單，其實是一個很復雜的問題。隨著社會的發(fā)展，作為企業(yè)的員工，我始終認為任何時候、任何地方，我們都要樹立“工作是為自己、為自己工作”，懷著一棵感恩的心的理念，才會具備“愛崗敬業(yè)”無私忘我工作的奉獻精神，奉獻需要一種責任、也是一種精神，每個人能做到為企業(yè)無私的奉獻不是一句話或一件事那么容易的，應該說“敬業(yè)”履行好職責是奉獻的基礎、“樂業(yè)”是奉獻的前提、“勤業(yè)”是奉獻的根本，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時才能真正做到無私的奉獻，工作中同時還要感受到是一種享受，每天都快樂工作，有一個好的心態(tài)、好的心情，可以引導你愉快、正確地開展工作，在好的心態(tài)下你會很自然愿意接受工作中遇到的問題和困難，會把困難當成理所當然的事情迎難而上，戰(zhàn)勝困難，你的工作就會完成的很出色，奇跡才會出現(xiàn)。所以正是這些精神的支撐，工作中我明確職責任務、學會了處理問題、這半年來自己經過總結，今天我就借此機會，將工作中總結出的幾點膚淺體會供大家分享。
一、在過去的幾個月中我一直在擔任核算工作，我虛心。
學習。
這個崗位的相關知識，積極做好每天的賬務核實工作，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。
首先，在師傅的幫助下我了解了核算崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。
二、其次作為新村氣站的核算，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成工作。
三、從事本崗位的工作經驗、技巧和理念核算工作的職責：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、定時與財務資產科、銀行、結算中心等相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了新村氣站的相關業(yè)務。
4、
堅持。
財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)。
四、通過幾個月的工作，我總結如下：
1.我認為工作中首要問題就是對待工作的態(tài)度，首先應該明確工作職責，增強工作責任感、盡職盡責認真細致地去做每一項事情。特別是做核算工作,我認為不能有半點馬虎。
2.“敬業(yè)”就是要敬愛自己的職業(yè)，將工作當成自己的事情，不計較個人得失、忠于職守、任勞任怨，一切從企業(yè)利益出發(fā)，尊重自己的工作、熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)將敬業(yè)貫穿到工作中的每一個環(huán)節(jié)。
3.認真來自責任心，決定一個人。
成功。
與否最重要的因素就是需要責任心，責任心是每個人成長的動力，堅持作好自己的本職工作，與同事相互配合，克服一切困難、集中一切精力、履行自己的職責，主動承擔工作責任，工作中不推卸，知難而進，以大局為重，當家作主，將工作做精、做細、做透，對工作忠誠、守信，這樣才能把對工作的責任心作為一種習慣落實到自己的實踐工作中去。
4.經過幾個月的工作，我認為要帶著一顆感恩的心去面對自己的本職工作，這會讓你更加珍惜這份得來不易的工作。
最后，在過去的幾個月中，我付出過努力，也得到過回報。人要用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
根據《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個大類，66個中類，413個小類，1838個細類(職業(yè))到目前為止，我國共有職業(yè)1989個。當你第一次知道這個信息的時候是否跟我一樣感到驚訝，原來有這么多的職業(yè)，想想我們又能數出幾個職業(yè)呢?古語說七十二行，行行出狀元，看看現(xiàn)在的行業(yè)比以前多了幾十倍了而且新的行業(yè)也還在不斷的增加，據資料顯示過三四年后我國職業(yè)將破二千關口。當然今天不是想說我們的職業(yè)有哪些，而是想談談在我們聯(lián)創(chuàng)手機事業(yè)部屈指可數的職業(yè)中對我們如何做好每個人自己的本職工作的一點點看法。我認為以下幾點是至關重要的：
一、首先最重要的是有一個好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學習求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導你正確的開展你的工作,常言道既來之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負責任,一個沒有責任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。這是一個重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎上你要對你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應該做哪些事情,對于你的工作要掌握哪些知識,了解些什么內容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅持自己，這些其實就是一種成功了。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會，所謂困難也許就是個很好的升華自己的機會，沒做過的事情，恐懼做的事情，不會做的事情，也許就是機會，俗語說“機會是留給有準備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人都是從一無所知，再到其后的前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質需求，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強學習。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
二、團結、溝通與合作：“只有團結才會產生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。單打獨斗的年代早已經過去了，看世界500強企業(yè)沒有一家不是團隊創(chuàng)造的業(yè)績，遠的不說就眼下今年北京奧運會火炬“祥云”及國家體育館“鳥巢”的設計也都是出自團隊的杰作。
或許我們能理解團結的重要性及它所能產生的力量，但我們要如何才能促進團隊的團結呢?那就是需要增進團隊彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進。
友誼。
增進了解增加互信;以諒解促進合作珍惜緣分相互補充奮發(fā)進取多一份寬容多些幫助充分發(fā)揮團隊合作的力量。
每個人都會以一定的方式進行溝通，良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
一、嚴肅認真的工作態(tài)度。
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結協(xié)作的互助精神。
在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應具共同協(xié)作、相互依存的整體關系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產生運轉困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結友愛、團結協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質。
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應把提高自身綜合素質放在前列。一個人綜合素質的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做“終身學習型”的員工，只有加強知識業(yè)務的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強化業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務知識水平和業(yè)務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心。
所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神。
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，把工作當成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強烈的奉獻精神。
奉獻精神的作用就是：你要從內心驅使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用內涵激勵我們自己樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的精神和品質，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境。
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調整心態(tài)，及時的去總結教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因屢遭碰壁而喪失斗志，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損。
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好!
如何做好服務工作演講稿篇四
工作是大學之后的主旋律，做好本職工作，也是在你工作中，你需要完成的目標。那如何做好工作，這是個永恒的話題，我們應該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!
科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論?？茖W發(fā)展觀的具體內容包括：第一，以人為本的發(fā)展觀。第二，全面發(fā)展觀。第三，協(xié)調發(fā)展觀。第四，可持續(xù)發(fā)展觀。對我來說，踐行科學發(fā)展觀，就是要用科學發(fā)展觀指導日常工作的開展，踏踏實實地干好本職工作。要深化對本職工作規(guī)律性的認識，及時研究解決實際工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要提高學習的能力，樹立終身學習的理念，培養(yǎng)勤學善思的習慣，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的思想素質、業(yè)務水平和工作能力，增強服務大局的本領。要提高實踐科學發(fā)展觀的能力，善于將理論與實踐相結合，將上級精神與個人實際相結合，在本職工作的實踐、認識、再實踐、再認識的過程中去創(chuàng)造，在抓落實中去創(chuàng)新，在普普通通的工作崗位上努力踐行科學發(fā)展觀。應該做到以下幾點：
一是要鑄就勤奮好學的品德。古人講“非學無以廣識，非學無以明智，非學無以立德”。《本領恐慌》的作者在書中曾說過：“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退”，是呀，當今社會，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，如果不積極熱忱地學習新知識、增強新本領，認識就會落后于形勢，思想就會保守，觀念就會陳舊。只有不斷加強學習，把學習作為一種生活方式，堅持終身學習，我們人大機關干部才能始終與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要鑄就踏實干事的品德。干事是一個人成長進步的前提，只有踏踏實實干事才能干成事。《你在為誰工作》這本書中曾說過，一個人對待工作的態(tài)度決定了他對待人生的態(tài)度。我想無論我們現(xiàn)在做什么工作，無論面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，我們都應該踏實干事，因為踏實干事是提高自己能力的最佳方法，而一個人的能力遠比金錢重要萬倍，它不會丟失也不會被偷盜，將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好：
一個人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻。敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本。在奉獻前必須做好本職工作，把本職工作做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。
一、除非上司要求，否則不要去評論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒有做好，卻熱衷于去評論別人的工作。更甚有人已把這當成一種樂趣，而自己卻渾然不知。在我上初一的時候，教語文科目的是一位剛參加工作年輕女教師，由于剛走上講臺，經驗不足，教學水平不是很高，意思表達上也有些欠缺，班里一些成績較好的同學就熱衷于對這位老師的教學水平品頭論足。在一次聊天過程中，我把這件事講給了一位長輩聽，他聽后語重心長地跟我說：“無論是誰，只要他是你的老師，就一定有你學習的地方，你的任務是把書讀好，這是你最應該做的事。”后來，我在學習過程中，慢慢的體會到這位老師平時備課，講課都很認真和細致，回答學生提問也很耐心和認真。在她這種教學方式下，我學得了很多看似細微，實際上卻很重要的東西，成績提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后，聽說這位老師已經當上了學校語文教學組長。我后來才慢慢地休會得，一個人要想把事做好，就得先把自己份內的事做好，在你把自己的事做好的同時，你也同時會有收獲和積累，這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學生接受老師任務后的那種單純的責任感。一個小學生，如果老師給他安排了一個任務，那怕就是每天在黑板上寫個值日生號碼，他也會盡責盡力。而且感到光榮無比。孩子身上體現(xiàn)的對于責任的這種堅守是很多成年人無法做到的，我們不僅要對自己負有責任，我們還要對別人負有責任。正是責任把所有的人聯(lián)結在一起，任何一個人對責任的懈怠都會導致整個社會鏈的不平衡。如果在我們接受一個任務時，我們會感覺到這是一份光榮，相信我們也會盡力把它做好，這就是一種單純的責任感。無論你是領袖還是百姓，無論你是教授還是農民，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，否則你就是一顆松動的螺絲釘。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈，可能導致飛機失事，后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作，全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié)，這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經理不注意時偷偷地開小差，或者煲與工作無關的電話粥，就像當年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的鉛筆刀?又是否將本來屬于自己的工作推托給其他的同事，且從來都認為別人比自己干得少?抑或當老板布置一項任務時，你不停地提出這項任務有多艱巨，暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原，因為這的確不是一項容易的工作?現(xiàn)實中這樣的員工為數不少，要不然有問題的企業(yè)為什么還那么多，顧客的滿意率為什么還那么低?每一個老板都清楚他自己最需要什么樣的員工，因為一個員工有時就代表一個公司的整體。所以，你不要以為自己只是一名普通的員工，其實你能否擔當起你的責任，做好你的工作，對整個企業(yè)而言，同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當愛人。我們會對誰無私的奉獻?那就是我們的戀人。如果我們像對待戀人一樣熱愛自己的工作，就自然能把工作做好。不論是做什么工作，那都是單位的需要;如老板認為沒必要時，自會調整工作方向，讓你從事其他工作。每樣工作自有用處，甚至不可或缺。既然應承了工作項目，就當義不容辭，專心專意做好它。凡事就怕“認真”二字。對你的工作如認真研究，抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，就會覺得有趣，也自然漸漸熟練。熟能生巧，在外人看來很復雜的事情，對你來說，沒什么難處可言。就像愛人一樣，如果分心了，她會不高興，可能不讓你舒服過日子。將手頭的工作做精、做好、做透，“水果”熟了自然好吃，當人們稱你為專家時，自會受人尊敬和重用。
做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。要主動承擔工作責任，知難而進，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責，樂于奉獻;要加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質，在完成好任務的同時，獻計獻策，樂于創(chuàng)新，力爭作出更大貢獻;要樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)”!
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進性的基本要求，也是黨員應盡的義務。不能做到這一點，就不能成為合格的共產黨員。
我們每一位共產黨員，大都在一定崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應當以黨員的標準來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績去影響和帶動群眾一道前進。特別是在知識經濟時代、信息時代的今天，為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標和體現(xiàn)自己的人生價值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應努力掌握現(xiàn)代科學技術知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學文化素質中起先鋒模范作用。適應新形勢、新任務，掌握新知識、新技能，已經成為當前和今后共產黨員進行黨性鍛煉、保持先進性、發(fā)揮先鋒模范作用最關鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強烈的責任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責;要努力學習，鉆研業(yè)務，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信，信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實做人，誠實辦事，對內不欺騙領導，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴格遵守各項制度，誠實守信，優(yōu)質服務，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務群眾，奉獻社會。要樹立“分工不同，互相服務”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責任心，員工要正確處理奉獻與索取的關系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經濟體制的內在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內容。在改革開放和現(xiàn)代化建設的今天，每個人都要與時俱進，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團結協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關系;為人要正派，有活當面說，不搞“小動作”;要嚴以責已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務工作演講稿篇五
我們如何才能在行業(yè)中脫穎而出呢?除了優(yōu)質的產品，更重要的是優(yōu)質的一線服務!只有讓顧客對店上的服務感到認同，到店時有賓至如歸的感受，那么顧客對門店的忠誠度會越來越高，而這也會影響其身邊之人!那么我們如何才能做好門店的服務工作呢?下面是小編為大家收集關于如何做好門店的服務工作，歡迎借鑒參考。
在當今社會中，微笑已經成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質。尤其是在商業(yè)領域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是速度、效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)的體現(xiàn)。
待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務。誰能做到讓顧客感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在門店，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說：“餐飲門店，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼?。
工作，實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。會站的更高，看得更遠，做得更好。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕，受辱不卑，從容應對。
同樣的一句話，如果加以修飾，改變一下方法方式，往往會有四兩拔千斤的效果。語言，是一門藝術，口才是必備的能力。無論做什么。
要明白自己在工作中扮演的角色，知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
如何做好服務工作演講稿篇六
親愛的同學們：
你們好！
我們高三的同學，經歷了高一高二的磨礪，經歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學業(yè)，都取得了很大的進步，看見你們一天天的成長，家長和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉眼間，我們的高考復習進入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導同學們合理安排5月的復習，學校、年級、老師都做了大量宣傳指導工作，督促同學們制定計劃，執(zhí)行計劃、調整計劃。經過了一周的實施，有的同學感覺很好，我的復習我做主，如魚得水；有的同學感覺象打亂仗，茫茫然無所適從，計劃只是紙上文字。為了幫助大家進一步做好5月自主清理復習，我在這里談4點建議：
不同的同學，實力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務應該不同。建議大家對各科清理任務分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯題本的清理，應該是必做內容。周練試卷的清理，可以根據自己的時間，適量選擇一部分清理。任務明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復習內容。每天晚上結束學習時，還應該反思今天的計劃執(zhí)行情況，調整、制定明天的具體內容，不夠“吃”就應該增加任務，“吃”不完就應該減少任務。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質量和數量發(fā)生矛盾時，應該確保復習的質量。到了5月底，建議你根據情況再精簡清理任務，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒有做，心慌意亂，疲于奔命。實際的事實是：只要你的5月過得充實而有序，你就安排對了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書”與“做題”的關系？
查漏補缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯題”就應該邊看邊做，動手動腦，“重做”錯題?？磿杏性斢新?，動手動腦；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨立限時完成。練，要選擇性的練，選做錯題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時的看是針對問題重點看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時，就可以安排6個學科，中午可以擠40分鐘機動安排。每學科每天都應該見面，學科時間可以相對固定或輪換。不要以為是你的強科就可以減少時間，不要因為是你的弱科就孤注一擲。
高三的同學們，你不是一個人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時時關注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學弟學妹為你吶喊助威。當你疲憊時，看看周圍聚精會神的兄弟，他們的精神會給你力量。當你無助時，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會幫你答疑解惑、撫平傷痛。書籍是人類進步的階梯，那么老師就是你成長的階梯。
有句成語“謀事在人，成事在天”?！叭恕薄爸\”是過程，“天”“成”是結果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預定時間內不一定有“天”“成”；但沒有“人”“謀”，絕不會有“天”“成”！
信心來自實力，實力源于積累，同學們，行動起來吧！讓我們用堅實的行動支撐我們的夢想，充滿信心的迎接機遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇七
尊敬的各位老師們、同學們：大家下午好!
紅領巾廣播站又和大家見面了，我是五年級(1)班宋飛越同學、張玉明同學，今天我為大家廣播的是：《如何做好期末復習》不知不覺，期末將至，目前各年級、各學科都已經進入到緊張的復習階段。為了提高復習效果，今天利用紅領巾廣播站這個機會，談談如何做好期末復習：首先，全體同學要提高對復習重要性的認識。復習的目的，是梳理清楚已經學過的知識，使它條理化、系統(tǒng)化。通過復習，查漏補缺，鞏固已掌握的知識，補上遺漏和未掌握好的知識，使我們成為一個有知識、有能力的人。
1、上好復習課。每一節(jié)復習課都是經過老師精心設計的，大家要認真參與，不應在復習課上出現(xiàn)開小差跑神的現(xiàn)象。
2、敢于提問。如果感到自己哪方面的知識不過關，有疑問的一定要提出來，才能及時有效地彌補自己的知識漏洞。
3、認真完成作業(yè)。復習期間，老師會根據知識的重難點，有計劃地布置作業(yè)，有目的地練習鞏固。因此，我們必須按老師要求，認認真真地做好作業(yè)。
4、既要會學習，也要會休息。要想取得最佳的學習效果，還必須保證有健康的身體，良好的精神狀態(tài)。復習期間大家還是像平時那樣，每天按時睡覺，保證充足的睡眠，并適當進行鍛煉，勞逸結合。同學們!“一份耕耘，一份收獲?！蹦阍趯W習上付出了多少汗水，就會換來多少成果。最后，在這里預祝同學們組織好期末復習，爭取發(fā)揮出最佳水平!
好了，今天就廣播到這里，謝謝大家有收聽。
如何做好服務工作演講稿篇八
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進性的基本要求，也是黨員應盡的義務。不能做到這一點，就不能成為合格的共產黨員。
我們每一位共產黨員，大都在一定崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應當以黨員的標準來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績去影響和帶動群眾一道前進。特別是在知識經濟時代、信息時代的今天，為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標和體現(xiàn)自己的人生價值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應努力掌握現(xiàn)代科學技術知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學文化素質中起先鋒模范作用。適應新形勢、新任務，掌握新知識、新技能，已經成為當前和今后共產黨員進行黨性鍛煉、保持先進性、發(fā)揮先鋒模范作用最關鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強烈的責任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責;要努力學習，鉆研業(yè)務，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信，信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實做人，誠實辦事，對內不欺騙領導，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴格遵守各項制度，誠實守信，優(yōu)質服務，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務群眾，奉獻社會。要樹立“分工不同，互相服務”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責任心，員工要正確處理奉獻與索取的關系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經濟體制的內在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內容。在改革開放和現(xiàn)代化建設的今天，每個人都要與時俱進，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團結協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關系;為人要正派，有活當面說，不搞“小動作”;要嚴以責已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務工作演講稿篇九
老師們，同學們，大家早上好！近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當大的影響。但是，我們的學習和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質來講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結膜炎、角膜炎。導致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們如何做好個人防護呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內鍛煉。如果要進行室外鍛煉，在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天，仍然需要通風換氣。請大家不要把窗戶關得太嚴。如果不通風換氣，污濁的室內空氣同樣會危害健康。開窗時應盡量避開早晚霧霾高峰時段，可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說話，或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應及時洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進食新鮮的蔬菜水果，加強鍛煉，增強免疫力。
十二月份本市進入冬季，天氣轉冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學和學生家長對流感認識并不充分，預防意識較薄弱。在此，針對我校的情況，提醒同學們務必做到以下幾點：
1、為了自身的健康，為了周邊同學們的健康，請發(fā)燒的同學自覺在家隔離。這一點在預防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學坐在教室里，病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學，請自覺戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預防或者治療初期，請服用抗病毒藥物，如清開靈、板蘭根等，切不可覺得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時，應注意個人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請指定一位同學，專門負責下課開窗通風的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請聯(lián)系醫(yī)務室。
6、各班如有因病缺課的同學，請及時告知醫(yī)務室。
同學們，讓我們科學認識，積極預防，多運動，講衛(wèi)生，從一點一滴做起，讓疾病遠離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇十
1.演講稿對演講的積極作用：保證內容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場，增強信心;幫助演講者適當地掌握時間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性：聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據，是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物，四重聯(lián)系，五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結構：由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題，中間分析問題，結尾解決問題。開頭定好基調，中間形成高潮，結尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭：短小精巧，新穎誘人。(善于始者，成功己半)五個目標：決定聽眾的期望值;奠定演講的基調;預告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎;建立演講者的可信度。
開場白的有效形式：故事、共同基礎、個人參照、個人經歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關等。注意的問題：長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌，平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設問式開頭：聰明的提問是智慧的標志;喚起聽眾的注意力和興趣，縮短演講者與聽眾的距離，是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭，要提得好，提的恰當。
敘事式開頭：由于股市具有生動的情節(jié)、內容新奇等特征，容易贏得聽眾的關注，激起聽眾興趣。要求做到：敘事要簡明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有針對性，能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關。
解題式開頭：扼要解釋、說明演講題目的含義，能自然流暢地轉入正文的論述。要做到：避免羅嗦，同義反復;力求出新，不落俗套;不要故作謙虛，自吹自擂。
明旨式開頭：開宗明義，開門見山，概括主要內容，直接切入主題，說明意圖。要做到：集中突出，語言準確凝練，不易轉彎抹角，過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴肅的演講中使用。
抒情式開頭：渲染欺氣氛，以情感人，使聽眾迅速受到情緒感染，主義聆聽演講內容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法，形象生動，引人入勝。要做到：真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭：多在軍事演講、法庭演講或學術演講中使用。通過展示實物，給聽眾一個感性的直觀印象，提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體：是指對話題展開論述的部分，也是演講的核心，但負責闡述、論證觀點，達到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結構(一般設置兩三個論點，論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內容預告、內部小結。運用大量的歸納和提示性語言，為聽眾提供內容線索，一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納：當你拿不定主意的時候，就加上過渡。
6.演講的結尾：結束語和開頭同等重要，是演講者表達思想、打動聽眾的最后機會。良好的結尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結束，給聽眾留下強烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓動性;新穎巧妙，不落俗套，簡潔精練;收攏全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人尋味。迪金森：結尾留下些沒講的東西應該與你講過的東西同等重要。形式上有總結式結尾、感召式結尾、抒情式結尾、警言式結尾、呼應式結尾。
7.演講稿的修改：校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調整結構(結構嚴謹，詳略得當);變換手法(新穎生動，豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好服務工作演講稿篇十一
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
南丁格爾說過這樣一句話："護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"她還贊譽道："護理是一門藝術———從事這門藝術要有極大的心理準備。"這既是對我們護士最大的贊譽，也是對我們最高的要求。
在很多人眼里，都認為做護士很簡單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰都可以去做，但當前的臨床現(xiàn)實告訴我，僅僅掌握熟練的護理技術及專業(yè)知識，對于病人來說是遠遠不夠的，他們更需要我們護士能有耐心、細心、愛心、高度的責任心及較高的綜合素質，所以做一名護士的確是不容易的，特別是一名好的護士。
我們常說能夠為病人解決問題，是良好的護理，而能夠善于觀察，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決，才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護理。在倡導人性化護士服務的今天，作為一名臨床護士要適應時代要求，在日常護理工作中，不斷對自身內在的、外在的各個方面進行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質水平，運用護理程序的科學方法，將自己的耐心、細心、愛心、關心和責任心為每一個病人鋪設一條健康之路。
目前衛(wèi)生部正在實行創(chuàng)建"優(yōu)質服務示范病房"工程，它的實施正好能培養(yǎng)出符合病人、社會對護士的要求。
實施這項工程必須改變原有護理模式，實行小組責任制護理模式，實施"分床到人，包干負責"制。讓每名責任護士分管病人，負責完成分管病人的各種治療給藥、病情觀察記錄、基礎護理以及健康指導等工作，這樣護士既了解病情，又掌握治療、護理，適時為患者提供恰當的最佳護理服務。通過深入基礎護理工作，不僅可以保證病人舒適，減輕病人的擔憂和家屬的負擔；同時可以使護士更加準確及時地發(fā)現(xiàn)病人病情細微變化，為診治病人提供時機。同時，將整體護理延伸到院外，即由管床護士對所負責病人進行電話隨訪，為病人提供家庭護理知識。
參與"優(yōu)質服務示范病房"工程最大限度地調動了護理人員學習的積極性。實行小組責任制，將責任制護理作為切入點，有效解決了原功能制護理模式中護士相互依賴、服務主動性和責任心差的問題。責任制護理模式使護士分工明確，責任到人。責任護士的責任感明顯增強，對所負責患者的服務更加精細化，親情化，使患者的滿意度大大提高。
創(chuàng)建"優(yōu)質護理服務示范病房"要求"把護士還給病人"，護士由原來的"要我做"變?yōu)楝F(xiàn)在的"我要做"。因此護理人員要不斷提高自身素質，以優(yōu)良的服務態(tài)度和嫻熟的操作技術為病人服務，真正體現(xiàn)"三分醫(yī)，七分護"。在護理過程中實行"熱心接、細心問、耐心講、主動幫、精心做、親切送"的規(guī)范護理行為。因為護士有更多的時間與患者溝通交流，及時落實健康宣教，患者能夠更理解、更配合間。同時護士在病人的時間增多了，陪伴病人的時間也增多了，還要不斷更新和補充專業(yè)知識，了解疾病的生理原因、臨床表現(xiàn)、治療方案、護理措施、轉歸等，掌握與患者有效溝通的技巧。這就需要護士有比較牢固的專科知識，同時促使護士利用業(yè)余時間來充實自己，學習更專、更深的專科理論知識，進而使自己的水平有進一步的提高。護士自身價值得到了進一步的體現(xiàn)，實現(xiàn)了患者、護士雙滿意。
我們醫(yī)院的院訓是："一切以病人為中心"。這要求我們意識到自己不是在為醫(yī)院工作，而應該是在為病人工作。看上去這兩種工作的目的做的工作是一樣的，可是出發(fā)點不一樣，心情不一樣，感情色彩不一樣，效果也不一樣，相信病人一定能感覺得到。在工作中我們還應該認真履行救死扶傷的崇高使命，以無私的奉獻精神、嚴謹的工作態(tài)度、精湛的護理技術，來實踐"健康所系，性命所托"的醫(yī)學誓言，為提高護理水平做出積極貢獻。
作為一名護士，要不愛自己的工作，不愛醫(yī)院這個大家庭，不愛自己的崗位，又何來的去愛護患者呢，又怎么會得到患者的喜愛呢；作為一名護士，如果沒有扎實的理論基礎又怎樣去幫助患者解除痛苦呢，沒有好的態(tài)度不知道如何和病人溝通，又將如何得到病人的心來呢；作為一名護士，沒有良好的修養(yǎng)、沒有樹立良好的形象，又將怎樣的到病人的愛戴；作為一名護士，沒有認真履行自己的職責和行為，又會有哪位患者敢信服于你；作為一名護士，不懂得如何遵守紀律，又何以體現(xiàn)出自己的.素質和修養(yǎng)，又將怎樣得到大家的好評！
如何做好服務工作演講稿篇十二
各位領導，各位老師，各位朋友們：
大家好！
時間過得真快，又到一年一度的512護士節(jié)了，以下是我為大家演講的關于如何成為一名優(yōu)秀護士的演講稿。
當我進入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神，在那個戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關愛著一個個生命，呵護著眾多戰(zhàn)士的健康。因為有了她，近代醫(yī)學史上翻開了一頁不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護理學的奠基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個節(jié)日——國際護士節(jié)。
當我穿上護士服，我想到：護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為你身著美麗的白衣，還因為你們憑著"燃燒自己，照亮別人"的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當我們日復一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無限的自豪與驕傲，因為我的工作得到了肯定，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績。
若有人問我："世界上誰最美"？我會自信地回答："是護士"。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在辛苦中呵護著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在勞累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護理'，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。護士的一言一行，一舉一動，都直接關系到病人的健康。南丁格爾說過，"護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛的兄弟姐妹。在這個屬于護士的生活中，青澀的筆寫不出華麗的詞藻，千言萬語匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
如何做好服務工作演講稿篇十三
事件，是指用畫面語言描述自己的經歷，大約1分45秒，所強調的細節(jié)要跟主題相關，要有內容。
需要注意的是，在講述事件時，一定要尋找與主題緊密相關的細節(jié)，否則，就算再精彩也必要舍棄。
號召。
號召，是明確地告訴大家一個具體的做法，應該怎么做，大家聽了之后要特別注意的。
比如，號召大家不要歧視艾滋病人，不能只喊口號，要具體地號召，如“請你勇敢地和艾滋病人握手，熱情地和他們擁抱”等。
理由。
理由，也叫好處，就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個利益應該是顯而易見的。
比如，做義捐活動，要告訴大家理由，如“請大家獻出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢，都會直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中，他們可能因為你的這份捐助，今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外，在說服演講時要注意以下方面：
第一，在列舉事例、傳達觀點時，要注意兩點：一是場景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn)，感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等，只有添加了感覺的再現(xiàn)，才會使事件變得生動而真實;二是細節(jié)的運用。
第二，在說出結論、具體號召時，必須簡短有力、號召要具體、容易作。
第三，在強調理由、推動行動時，一定要激發(fā)人們的欲望，使之有足夠的動力向預期的方向前進。
如何做好服務工作演講稿篇十四
各位評委，各位領導，各位同仁：
大家下午好！
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護士，我叫。今天，我演講的題目是《向南丁格爾起誓，做一名優(yōu)秀的護士》。
"柔情的雙手，迎接生命的希望，溫馨的話語，呼喚生命在起航，輕盈的腳步，驅散病痛的陰霾，在你熟悉的夢里，我是那片最寧靜的月光……"。
每當唱起這首中國護士之歌，我就禁不住心潮起伏，因為它唱出的，是對護士的理解；表達的，是對護士的尊重，詮釋的，是護理這個行業(yè)無私奉獻、大愛無疆的精神。
從踏入護士學校大門的那一天開始，我就決定了要做一名優(yōu)秀的護士。那個時候，對護士的理解很空乏，不明白"天使"兩個字里面，除了榮譽，更是一份沉甸甸的責任。直到在臨床護理工作中，我感受著工作的勞累與內心的疲憊，受委屈、加班，沒有節(jié)假日，我對"天使"的稱呼才有了更深的體會。天使，上天之使，用我心，給你心陽光；用我手，給你身健康。所以，我認為，真正做一名優(yōu)秀的護士，才無愧于"天使"這個稱呼，才無愧于我們這個行業(yè)。
站在護理第一線，我曾遇到過許多不理解的患兒家屬，但我從未退縮。記得有一位家屬，由于孩子受病痛折磨，心情煩燥，給孩子常對我惡言相向，我感到十分委屈。但身為護理人員，我無法埋怨，應該去換位思考，以理解和同情的心態(tài)，用細心、耐心、周到的護理，終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時，他真誠地對我們說了一聲"抱歉！謝謝！"這一聲抱歉，所有委屈都不算什么，聽這一聲感謝，所有付出都是值得的。
上個月我們科收治了一位先天性心臟病的早產患兒，體重不到20xx克，來的時候面色青紫，呼吸微弱，于是我們馬上呼叫醫(yī)生，輸氧，準備搶救車，測生命體征，建靜脈通路。這時候孩子突然沒有了呼吸，情況緊急，我顧不得什么，立刻給他做人工呼吸，醫(yī)生到了后，又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經過兩個多小時的搶救，孩子終于緩過來了。事后同事問我，你當時給他做人工呼吸，不覺得臟嗎？臟？當時哪里想那么多？我只想救活他，讓他活著！
曾有人問我，當一名護士，你煩嗎？累嗎？答案是肯定的。不用我細說，在坐的護士姐妹都有切身的體驗。但是，看到患兒的康復出院，家屬的欣慰和感激，孩子天真燦爛的笑容，所有的付出都變成收獲，它詮釋了我們職業(yè)的神圣，我們人生的價值！
作為一名優(yōu)秀護士，高尚的品德、親切的態(tài)度、過硬的專業(yè)技術能力，缺一不可。南丁格爾說："能夠成為護士，是上帝的召喚，只為人是最寶貴的，能夠照顧人使他康復，是一件神圣的工作。"今天，我在這里，向南丁格爾起誓：微笑寫在臉上，辛酸埋在心底，燕尾頂在發(fā)稍，圣潔永掛心間，做一名二十一世紀優(yōu)秀的護士！
姐妹們，讓我們在南丁格爾精神的指引下，乘著群眾路線教育實踐活動的東風，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為構建和諧醫(yī)患關系，實現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗！
謝謝大家，我的演講完畢！
如何做好服務工作演講稿篇十五
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。銀行服務心得。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產品創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負責酒店的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
服務員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時酒店服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務工作，我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內家具，最后拖地;一人負責專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。
如何做好服務工作演講稿篇十六
簡明扼要，這一原則眾所周知，但人們卻總是不能做到，你可以海闊天空地說，只是不要超過三分鐘;二盡可能個性化人性化，只有獨特的帶有感情的講話才可以吸引人的注意力，但“不要談論在場的人，而是要面對他們，同他們說話!”，對說“笑話”一定要小心謹慎，因為它往往針對的是少數派或極端情況;三不要用緣由來開頭，如果用不言而喻的事情來開頭，聽眾一定會覺得無聊;四使用直接引語和現(xiàn)在時，“請你設想，您現(xiàn)在……”同時盡可能運用新的還未過時的，并且尚未被人所知的名言，當然如果那些名言源自于聽眾圈的正面言論，或出席者和杰出人物的歷史過去，就再好不過了。
即興演講的框架和所有演講一樣，即興演講也由導語、主體、結尾三部分組成。然而你可以改變一種方式來操作，其架構為，昨天、今天和明天。
昨天部分：回想一下過去，也就是“昨天”，你可以在那里找到演講開頭，以下問題對你將有所幫助：某事從何時開始?怎樣得到這一機會?對此你等待了多久?當時情況是否能夠預見?你是如何認識某人的?這樣你便回到了過去，你可以就過去的某一事件做出相應評價。不要忘記——這里正是非常適宜的時機，利用直接引語能使演講變得多滋多味。
今天部分：現(xiàn)在你就進入到演講原本的動機中去了(開業(yè)、升職、周年慶典或類似事由)此部分通常比較簡短。當前，與過去和未來相比，畢竟只是很短暫的一瞬間。當你針對某個人做演講時，切忌不要言過其實，大肆夸張。即便你對那人的贊頌理由充分、公正合理，他也很快會對此感到別扭、不自然，甚至十分尷尬。
明天部分：在這一部分，你應該就近期或遠期展望一下未來。一般來說，在演講的最后提出愿望。然而，如何最適當地表達你的愿望呢?你要搭建起一座從過去通向未來的橋梁。你應該祝愿未來也能像過去所經歷的某些事情一樣順利，希望它能夠順利繼續(xù)下去。然而在這里人們常常犯下一個致命錯誤，祝愿“萬事如意”，這形同虛設，在這個世界上沒有人能夠奢望“萬事如意”，這也不切實際，根本不可能實現(xiàn)。與此相比，表達某種有所針對的、較為特別的愿望會顯得更加親切和人性化。你無需祝愿“萬事”只要表達對僅此一件，但卻十分恰當的事的良好祝愿，就能夠達成與祝愿對象之間的友好聯(lián)系。
此外，表達祝愿的言語不應該是空洞的套話，無論何時何地，針對何人都不能生搬硬套，否則就違背了前面所講的第三條法則，“盡可能個性化(獨特的)和人性化(有感情的)”，如果你能將這條基本法則牢記于心，那么你對某個生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的，因為它是一份獨一無二的禮物。
不過一旦從昨天過渡到今天或明天之后，就不能重新再回到今天或昨天，否則必定會打亂演講架構的邏輯性。
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