撰寫報告需要系統性思維和結構化的寫作方式。借助圖表、表格或圖片等輔助工具，可以更直觀地呈現數據和結果。通過閱讀和學習報告，我們可以拓寬自己的知識和思維，提高分析和表達能力。
年底大學生個人總結報告篇一
20__年4月18日至20__年5月5日，我在湘潭市一中進行了為期半個月的實習。實習期間，我能嚴格遵岢學校的各項規(guī)章制度，按時作息，不遲到，不早退，不無故缺席。作為實習組長，我在實習生和指導老師之間建立起了不可或缺的橋梁作用。每當有同學有重要事情需要請假時，都由我親自匯請假情況給指導老師。向當指導老師有事情通知我們時，就讓我負責通知各位實習生。
在指導老師劉老師的耐心指導、幫助下，我總共聽了4節(jié)課，備了2個教案，說了一次課，較好地完成了教育實習任務。在聽課之前，我仔絀鉆研教材，認真寫教案。在聽課期間，我仔絀做聽課筆記，學習老師的授課方式和講課技巧。我在指導老師帶領的高二年級的兩個班上各聽了一堂課，聽課內容為人教版高中化學必修5中的第二章第三節(jié)鹵代烴，共2節(jié)課。從中我學到了很多教學方法和教學技巧，使我受益匪淺我發(fā)現劉老師講課的內容安排井井有條，教學內容由淺入深，很好地運用了講練法和多媒體教學，能激發(fā)學生的學習動機和學習興趣，引導學生積極思考化學領域中的科學問題。
劉老師邊講課，我邊記聽課筆記，由十沒有接受專門的培訓，我的聽課筆記可能記得不太規(guī)范合理，需要加強訓練。在聽課之前，我寫了鹵代烴這一節(jié)的教案。但是聽完老師的課以后，我感覺自己寫的教案存在很多問題和需要修改的地方，于是我把自己寫的教案和老師上課的內容相結合起來，整合成了一份新的教案。我們聽的另外兩堂課分別是高一和高三年級。雖然老師不樣，講課方式也有所差別，但是讓學生聽懂、學會是每一位老師的首要任務。這時我才深刻地意識到，要當好一位老師是多么不容易啊!
實習期間，我還了解了班主任的日常工作。每天班主任除了要上好自己的課以外，還要組織丌展班級各項活動，在課問操時維持學生的秩序，監(jiān)督到位，此外還要耐心地做好學生的思想工作。
這次教育實習，雖然短暫，但是對于我們即將步入教學生涯的實習生來說，是一次非常幣要的實踐環(huán)節(jié)。通過教育實習，我們能把教育學理論知識和教學實踐相統一，能提高白己在教育ll作中的實際操作能力，而不僅僅是崗限于書本的知識。這半個月的實習，我收獲了很多在學校里學不到的知識，綜合素質也得到了很大的提高。我體會到了作為一名教師的光榮與責任，以及所需要付出的艱辛和勞累，但我堅信我會為成為一名優(yōu)秀的教師而不懈奮斗!
年底大學生個人總結報告篇二
作為一名當代大學生,我們不僅肩負著自身理想的實現,更肩負著中華民族的偉大復興。今天本站小編給大家為您整理了大學生個人思想總結報告，希望對大家有所幫助。
一學年的學習任務又已接近尾聲,默然回首,這一年來雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但在潛移默化中仍取得了許多不可磨滅的成績.為了發(fā)揚成績,彌補不足,以利于今后的工作和學習,特。
自我鑒定。
如下:。
從x年入校就讀以來，一直以嚴謹的態(tài)度和滿腔的熱情投身于學習中，雖然有成功的喜悅，但也有失敗的辛酸。然而日益激烈竟爭的社會也使我充分地認識到：成為一名德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。因此，我仍然孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。
思想品德方面。
我有著良好道德修養(yǎng)，堅定的政治方向。在平日的學習、生活中，我積極地向黨組織靠攏，使我對黨有了可更為深刻的認識。并參加了學院組織的“入黨積極分子”的培訓。在學校遵紀守法、愛護公共設施、樂于關心和幫助他人，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。
本人一貫具有熱愛祖國，熱愛黨的優(yōu)良傳統，思想上積極要求上進，認真學習“三個代表”重要思想和“與時俱進”的時代特色，以一名新世紀團員的要求時刻鞭策自己。這一年來我始終堅持自強不息,立志成材的信念，始終保持著昂揚的斗志和堅韌不拔的作風，堅定不移地朝著既定的奮斗目標前進。
學習方面。
身體、心理素質方面。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅強的意志品質，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應社會發(fā)展要求。
積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。我很積極，夠樂觀，我堅信我的未來不是夢!天行健，君子以自強不息!
如果說人生是一本書，那么大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺戲，那么大學生活便是戲中最精彩的一幕，如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那么擁有大學生活的我們，便可以看到最燦爛的風景。朋友們，在這人生最美好的時刻，你是否已經揚起了航帆，正奔向理想的彼岸?是否已伸開你那堅強的翅膀，正沖向自由的天空?是否因進入大學而激動萬分，心中默許下一個心愿并為之奮斗?“大學”一個莘莘學子們夢寐以求的地方，也是無數人通往理想道路的階梯，對于這個大學，我也曾做過無數次的幻想，在幻想中描繪出了一幅幅宏偉壯麗的人生藍圖，在藍圖中大學就是一座金碧輝煌的殿堂。
在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，我越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能形成正確的人生觀和世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。
無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。和同學友好相處，建立深厚的友誼，尊重師長，和老師們建立深厚的情誼。并堅信助人是快樂之本。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統美德?，F在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己?；仡櫵哪?，我很高興能在同學有困難的時候曾經幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。
對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我不可能在知識的海洋里順風順水，揚帆暢行。我現在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現自身的價值。
大學生活最經典的說法是魯迅先生的三部書：大一是《徬徨》，大二是《吶喊》，而大三是《朝花夕拾》。其實不然.大學生活雖說是多姿多彩的，但也需要我們去把握和深人體會.有人說：“平凡的大學生有著相同的平凡，而不平凡的大學卻有著各自的輝煌。”但，你可以選擇平凡，但卻不可以選擇平庸;可以的話，相信誰都想不平凡。
外面蟬聲不絕于耳，我在家里暢想大學生活會是怎樣一番景象。轉眼一年過去了，外面蟬聲依舊不絕于耳，仿佛就是一年前那些一樣，仿佛我還是那個稚嫩的高中生畢業(yè)生。但我知道我不是，大學生活讓我逐漸成長、成熟起來，讓我許多事情都有了更深刻的認識。
進入了大學的第一年，雖然校園沒有多美.多么寬闊。但是，讓我感覺到我里成功的大門不遠了，這個學校的就業(yè)還是很好的，我很喜歡，我所學的機車車輛系，是一個很好的專業(yè)。我相信自己的將來一定會很好的，跟我們機車機輛系一樣，都會成為輝煌的發(fā)展的。來到了大學的校門，我想到了很多很多，我也做出了很多的計劃：
首先是要確立目標和計劃，放遠目光。古人有“志當存高遠”，毛澤東也有“風物長宜放眼量”。沒有目標便沒有前進的努力方向，也毫無動力可言。爭取畢業(yè)拿到畢業(yè)證，人際關系網應該多大，實踐能力應有達到怎樣的程度等等。而且，目標的實現又是一個個小怒表實現的連貫過程。如一天記5個單詞，到考前便可記到很多。但，這需要堅持和毅力。
第二，是要放遠眼光，是指不被暫時的情緒和心情所拖所沉溺，要成就大事業(yè)，就必須大事抓緊，小事放松。如，不要被上網玩游戲等所帶來的滿足感所一直沉溺，孰不知，暫時滿足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會。
大學是一個充滿才華、學問，同時又是一個充滿競爭、挑戰(zhàn)的小舞臺、小社會。我們每一個人就在這個舞臺上扮演著不同的角色，那我們何不努力將自己的角色扮演得最好!作為一個大學生，我們都渴望樂觀積極而不是盲目沖動，大膽而不大肆妄為，敢說敢想而不空想，深思探究而不亂想鉆牛角尖，那就讓我們把握青春，在這里鍛煉自己吧!在組織活動中留下你辛苦的身影，在社團活動中展現你最美麗的風采，在志愿活動中奉獻你的一份力量。在這里你得到不僅是一種知識，更是一種人生最寶貴財富。
回望大學大學一年，不禁感慨萬千，高中時我知道我還未成年，父母還會保護我，但現在我就知道我長大了，不可能再有誰在你前面為你遮擋那些風雨，自己要做自己心靈疲憊的港灣。風雨中，父母那一雙雙期望的眼神是我最大的動力!總之，大學生活可以很輕松，也可以很沉重，可以很單調，也可以很豐富，可以很舒暢，也可以很痛心??他就像一壇五味醋，我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多，并獲得了很多感悟，這些所得將作為我人生的寶貴財富，讓我以后的道路走得更加堅實有力。
感謝你，我的大學，正是在你給我的每一種挑戰(zhàn)與機遇中，我懂得了生活，懂得了學習，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮斗和拼搏。
我不知道未來能否成功，既然選擇遠方，就注定要風雨兼程;也許身后襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，那留給世界的就只能是背影!
彈指一揮間大學的第四個學期已經悄然開始，而我也在藥劑24班生活工作了三個學期了，通過這三個學期的工作和生活，大學的輪廓在我的腦海里日清晰了，它是既充實而又富有挑戰(zhàn)性的，做每件事，每一天都會有新收獲，自己的能力也在一點一滴的日常學習和工作中積累起來。
回顧這一年半在24班工作的點點滴滴，我真的是收獲很多，心中莫名的產生一種由衷的感激，感謝這個溫暖的集體，感謝身邊每日幫助我的同事，真的謝謝你們，讓我成長了這么多。作為一名的學生和班委，我將在接下來的文章中對這一年半的學習、生活、思想、活動四個方面進行總結。
學習方面，我克服了從高中到大學轉變的種種不適，在大一的學習中在各個科目上取得了初步的令人滿意的成績，但是由于大二過多的科目，難度相對較高的專業(yè)課程，再加上忙碌的班委工作，以及那顆慢慢懶惰的心，而我又還在高中的學習方法中沒有改善，最終導致我大二成績有所下滑。這使我認識到了大學與高中在學習動機、學習動力以及學習習慣方面的重大區(qū)別，并慢慢有了一點心得。
1.高中的學習動機十分簡單，那就是高考，學生、老師、學校三位一體為高考，可以說是不擇手段。而大學，由于奮斗目標突然變得模糊，學習動機也變得模糊起來。學習的目的性偏弱，不知為何而學習，一門心思追求考試的通過。同時，由于高中的知識內容相對簡單，知識點相對少，社會聯系相對薄弱，知識理解要求程度相對較低，導致我們在高中階段可以拋開一切只謀書本。
2.學習動力方面，由于高中的終極目標是高考，學生所面對的是多彩繽紛的大學生活，因此或多或少對未來都是樂觀的。而大學生直接面對社會，社會競爭所產生的種種現象隨著大學的逐步開放漸漸滲透到大學生活中，其中消極的一面尤其容易對大學生的心理健康造成危害。
專業(yè)的就業(yè)前景等都已列入大學生的考慮范圍，學生對學校失去了高中階段的絕對信賴，因此，學校方面的支持效果普遍下降。雖然有獎學金等制度的刺激，但追根芥蒂，學生更關心的未來的發(fā)展前途，而不是完成學校的所謂各種“指標”;其次，是家長方面動力的削弱。由于大學生大多遠離家鄉(xiāng)，失去了來自父母方面的直接關心，心理上屬于薄弱階段。
活動方面，我表現的比較積極。首先，我加入其他社團，豐富了我的社會經驗和與人交往的能力。我參加了校黑八臺球協會、寒星棋牌社等協會。
縱觀這一年半，我參加了多次系學生晚會，組織過3次團日活動，也組織過黑八臺球社比賽。這些活動，豐富了我的課余生活，使我的大學生活變得充滿快樂，并使我認識到了自己在工作上的能力。
綜上所述，我的大學生活還存在著許多不足。我將在接下來的時間里努力奮斗，使自己取得更大的進步。
年底大學生個人總結報告篇三
德育隨著社會發(fā)展變化而發(fā)展變化具有歷史性。德育在階級和民族存在的社會具有階級性和民族性。今天本站小編給大家為您整理了大學生個人德育總結報告，希望對大家有所幫助。
轉眼間四年，我們即將要走出大學的校門，回眸四年的時光，那些青澀的回憶，那些天真爛漫的想法，老師們那些牽動心靈的話，那些落淚的年華，那些曾經如花般燦爛的笑顏，那些曾經流淌溫暖的畫面，那些曾經在你自卑的日子里賜給你勇氣的人，那些曾經在你得意的日子里陪你喜悅的人，那些讓你知道在這個世界上有許多值得你去珍惜的人，所有的這些構成了我精彩的大學生活。
一、回憶過去。
大一的時候，我們這些帶著彩色的夢走進大學校園的莘莘學子們卻擁著青春，在被賦予“本科大學生”之稱的壯麗歲月里，高喊著：平平淡淡才是真.但有人認為“與世無爭，恬淡一生”便可無憂無慮的生存，頗有要把老莊的“無為”思想發(fā)揚光大之勢.是什么使我們充滿青春活力的校園生活減退了繽紛的色彩呢?又是什么使我們真實的熔漿凝固，不再有來自內心深處的熱血沸騰?是因為我們沒有走進夢想中的象牙塔?是因為我們未走出自我困惑的地帶?還是因為我們的心真的不再年輕，確實把一切都看的平淡了呢?然而我要說不!都不是!主宰世界的是我們，放棄世界的仍然是我們.
大一那年，我們忘記了高考的疲憊，一身輕松的進入了大學。
軍訓。
雖然又熱又累，卻沒有心情上的壓抑，反而樂在其中。軍訓的過程是辛苦的，但也是快樂的，和新同學的友誼也在這同甘共苦中建立起來，大學的友情不同于其他學生時代的情誼，因為它是通過朝夕相處培養(yǎng)出來的，不僅在學習中，更多的在生活中。在生活中，同學之間有時難免有些小矛盾，如何看待這些小矛盾，如何解決這些小矛盾便是人與人相處的學問，也是成長中的必修課。它讓我學到了眼睛中不能只看到自己;也讓我知道了要適當的站在對方的角度或第三個角度去看待問題;更讓我學到了問題是要去解決而不能去逃避。在矛盾化解之后，你會發(fā)現它并沒有破壞我們的感情，反而使彼此更加互相了解。
二、總結生活。
四年只是人生坐標中的小小區(qū)間，但是卻可以容納下無數的點，每個點都是自己的經歷，體會，和感悟。無數個點就可以串成屬于自己的弧線。在學校中我不僅學會了知識，更學會了許多人生道理，這些道理和知識不斷完善著我的人生觀和價值觀。
對我們來說大學生活是人生的一個階段，對大學來說我們是每年迎新送往的過客。雖然大家經歷著相同的階段，但是在這里每個人獲得的成長經驗卻各不相同。四年的大學生活，有高興的，有難過的，有希望不再發(fā)生的，有希望永遠記住的。雖然四年的生活有好有壞，有得意，有失意，而經歷這些歡笑與悲傷才能使我對人生有所領悟，使我真正成長。
四年的時間里，我總是會思考自己的人生，自己今后要做什么樣的人，走什么路。在和周圍同學一點一滴的相處中，我也從她們身上得到了一些啟示。人生的第一步是確立目標。有目標的人始終知道自己要干什么該干什么。有目標的人就不會茫然。人生的第二步是要努力。努力不一定會有收獲，但是不努力就一定沒有收獲。努力的去實現目標才是人生的意義。因為努力的過程遠比結果重要。人生不可或缺的品質是責任。承擔責任意味著承擔義務，意味著要對自己的行為負責，并充分承擔自己的行為所引起的后果。承擔責任將會推動你向前直到實現自己更大的目標。健康的心態(tài)也是非常重要的。一個人的心態(tài)決定做人、做事的行為方式，同樣，也就決定了其結果。在人與人相處中還有一樣東西也是非常重要的，那就是本色。在這個世界上，每個人都不是完美的，可能有先天缺陷，也可能有后天的不足。這都不要緊，要緊的是我們敢不敢以本色示人展現一個真實的自我，而不去欺騙，不去隱瞞，不去做作，不去偽飾，不裝腔作勢，不虛情假意。人生是自己的，所以就要做真正的自己。
有的人因為目標而充滿自信，有的人因為努力而獲得成功，有的人因為責任而變得可靠，有的人因為心態(tài)而永遠快樂，有的人因為本色而個性鮮明。這些是每個成年人的必修課，也是我從周圍同學和朋友們身上看到和學到的?！叭诵斜赜形?guī)煛?，只要細心觀察就會發(fā)現，每個人都有屬于自己的個性和優(yōu)點，都有值得我去學習的地方。這些東西也將會使我受用一生。
在大學的四年中，我對學習的意義有了新的理解。學習的目的不再僅僅是為了滿足考試的需要，而更多的是要完善自己特有的知識體系。我們所要學習的知識也不再只是書本上所注解的段段句句，在身邊的同學或朋友身上有時能學到更多。因此，學習也不應該只停留在學校里面，它更應該貫穿于人的一生。我們會在人生中感悟到更多更精彩的東西。
三、樹立理想，帶著夢想起飛。
大四這年我也踏上了風雨考研路，雖然學習有時候很苦，心情有時候也很沮喪，學不下去的時候想要逃避，但是，想到含辛茹苦的父母，為了以后有個更好的前程來報答他們，我不甘心這一生就站在這樣的平臺，人，終究要在掙扎中蛻變，既然堅信自己能夠成為蝴蝶，那就忍住疼痛咬破自己織的繭，既然堅信自己能夠成為雄鷹，那就要努力撲騰自己的翅膀，無論結局是好是壞，我也不后悔，努力就有收獲，也許風雨過后并不一定有彩虹，但也可以獲得天空的澄凈。
不再回頭的不只是那古老的辰光，也不只是那些個夜晚的星群和月亮，還有我們流逝著的青春.所以請拒絕平淡，告別無為，讓我們的青春在陽光下真正的飛揚起來，激蕩起來!
讓我們在陽光明媚的日子，愉快地歌唱;在花開的日子里，遨游知識海洋，一起編織夢想;在飄雨的季節(jié)里，用心情的音符，譜寫青春悅耳的篇章!任前方荊棘叢生我們將持之以恒.茫茫學海中，我們要做勇敢的水手，乘風破浪，共赴前程.青春的腳步如行云流水，青春的歲月需要知識的滋養(yǎng).讓我們把握生命中的每一天，向著成功的彼岸前行.
人生不是一次彩排，不會有重來的機會，所以我們能把握的只有現在。沒有人知道自己生命的長短，沒有人知道明天等待自己的是幸運還是災難。所以我們只能抱著感恩的心態(tài)去充實每一個今天。生命的尺度不是壽命的長短，而是一生中有過多少激動人心的時刻。懂得充實就會更加珍惜，珍惜時間，珍惜生命，珍惜身邊的親情。懂得珍惜就會明白母親的嘮叨是關心，懂得珍惜就會了解父親的責備是擔心。懂得珍惜就會發(fā)現我們的生活其實很幸福。
以后的人生還很長，踏出校門又是新的起點。希望每個人可以做自己想做的事，做自己想做的夢，去自己想去的地方，做自己想做的人。
最后，謝謝老師們的教導，謝謝志同道合的朋友們的四年陪伴。
時光如白駒過隙從指縫中流走，轉眼間在北京航空航天大學的四年大學生活就即將畫上終止符。大學時光是人生中最美麗的一段時光，這個時期的我們剛剛脫去稚嫩，卻還帶著些許青澀，也是這段時光，讓我們從無憂無慮的少年時期，成為即將步入社會的大人。在這四年里，美麗的北航陪伴著我度過了一個又一個日出日落，我與每一個普通的大學生一樣，不斷地學習、成長，直至成熟。在即將畢業(yè)，離開學校的日子里，我將四年的美好時光記錄下來，作為永久的見證。
在20xx年7月，我收到了北航的錄取通知，激動的心情一直持續(xù)到9月份的入學。記得父母送我來到校園，北航濃郁的學術氛圍、親切的學長和輔導員都深深感染了我，從那時起，我便決心要在這樣一個良好的環(huán)境中，努力學習，回報父母，回報社會。
一.學習。
我的專業(yè)是計算機科學與技術，選擇這個專業(yè)的時候，很多人勸過讓我放棄，因為這個專業(yè)對于女生來說，并不適合?？墒俏覜]有放棄，依然堅持自己的選擇，我明白這個選擇意味著更多的努力，我決心用實際行動來證明它。
大一的時候，各種基礎課程將時間占用得十分充足，一開始我還沒有改正過來高中的學習習慣，每天只是乖乖聽課，認真做筆記，但是時間越久就越發(fā)現，這樣的學習方式是不對的。大學的知識比高中深刻得多，僅靠上課的時間是完全不能夠將知識學懂學透。發(fā)現這個問題后我立即對自己的學習方法做了一個總結，吸取經驗教訓，制訂了新的。
學習計劃。
以適應大學的學習生活。從那以后我的課余時間又豐富了不少我不單只從課本中去學習知識也注重和同學、老師的交流遇到不懂的問題就去找資料或者找同學討論同時圖書館里浩瀚的書海也是絕對珍貴的學習資源在這樣優(yōu)秀的環(huán)境中我的學習動力更加充足學習成果也越發(fā)明顯。學習成績雖然不是頂尖也屬于中上游。
二.思想。
思想是我一直不曾忽略的一方面，在高中的時候，就參加了黨課的學習并向黨組織遞交了。
入黨申請書。
終于在高三的時候獲得了批準成為了一名光榮的中國共產黨黨員。
在進入大學后，我又參加了系黨校和校黨校的黨課學習，以及系內組織的黨史學習，這些課程使我更加深刻地了解到中國共產黨的誕生、成長、壯大的過程，在學習中我也會自己去閱讀這方面的資料，在資料中一個又一個光輝的歷史形象，一個又一個震撼的歷史事件，都讓我明白了中國共產黨走到今天是多么地不易，我們今天的生活時多少革命先烈用鮮血換來的，他們的身軀倒在了戰(zhàn)火中，但他們的精神卻時刻激勵著我——一個年輕的共產黨員，為了人們、為了共產主義事業(yè)不斷奮斗。
作為一名共產黨員，我時刻以嚴格的標準要求自己，在學習、生活中都要求積極、上進，給周圍的同學做好模范帶頭作用，在學習、生活上幫助同學，為同學做些力所能及的事情。同時，我不斷加強黨的學習，及時學習中共中央會議的精神和指示，保持清醒地頭腦和全新的思想覺悟。作為一名大學生，我一直重視思想覺悟的提高，大學以來，我多次參加學校、學院的講座，學到了很多。我認識，我們作為社會的一分子，都要有樂于奉獻的精神，無論處在哪一個行業(yè)，都要為社會貢獻自己的力量，尤其是在國家特別需要的時期。
三.生活。
在高中的時候，我曾多次幻想過大學的生活，而當真正步入大學校門，我才發(fā)現，以前關于大學的猜想都是完全不符合事實的。作為一名北航學生，大學的生活依然是以學習為主線的，但是學習并不是我生活中唯一的東西。
在學習之余，我參加了各種社會實踐，在實踐中我深刻體會到了父母工作的辛苦，同時也更加珍惜自己所擁有的一切。我也與同學一起參觀了北京的名勝古跡，感受時代的變遷，榮華褪去后的寂寞。大學的生活給了我最寶貴的東西是友誼和經歷。友誼讓我擁有了許多新的朋友，有了朋友，人生的路途才不再孤單，有了朋友，才會有更多的快樂一起分享，痛苦一起承擔。而經歷則拓寬了我的視野和心胸，我看到的不再只局限于眼前的小小一塊，而學會去站在一個高度上看待問題，那么一切都將變得不同。在生活中最重要的就是真誠和正直，只有真誠對待他人才會同樣收獲他人的真誠，只有正直地對待事情才能活得無愧于心。
四.總結。
大學是人生當中的一個轉折點，經過大學四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學這四年是充實的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財富，我會美美地珍藏著。
我相信未來的日子一定會很美好，但是這樣的大學時光卻永遠無法再次擁有了。我希望將這一切都銘記于心，珍惜現在所擁有的一切，然后張開雙臂，去擁抱燦爛的未來，去追尋一直期待的明天。
畢業(yè)在即，回首四年的學習生活，我也深深地體會到了學院老師、領導為我們的成材所付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意.
今年是我進入大學的第三年。兩年來，在各級領導和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步。現總結如下：
思想政治學習方面。始終保持與黨中央高度一致，認真學習“三個代表”重要思想和“七一”講話精神，積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動，不斷提高自身的政治素質。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的霸權主義和分裂主義。政治上要求進步，積極向黨組織靠攏。不滿足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習，并結合國內國際政治生活的大事，定期作好。
思想匯報。
工作作風方面。在學生會的工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點，這一點正是符合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條：要代表最廣大人民的根本利益。所以，處處從同學們的需要出發(fā)，為同學們服好務。兩年來，自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心向有經驗的同學請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成領導交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
知識學習方面。學習刻苦，態(tài)度認真，只是在學習方法和能力上有些欠缺，在今后的學習中需要改進。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題，我通過這兩年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊，投入了不少時間再學習上，每次考試也發(fā)揮的可以。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。
總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。由于參加黨校的時間不長，政治思想覺悟還有待提高;對大學學習的規(guī)律仍需進一步適應，方法也尚需改進;在學生會的工作中，也要彌補不足，盡最大的努力為同學們服務。新的一年里，我一定認真要向黨員同學學習，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
年底大學生個人總結報告篇四
時間似流沙一樣，在指尖灰飛煙滅。體驗了入學時的緊張與興奮，經歷了大學學習中的困惑與頓悟，感受了大學生活的豐富與精彩，領略了那么多難忘的點點滴滴，在德智體方面取得了長足的進步，我覺得這些讓我能夠以更加成熟自信的姿態(tài)面對我未來的大學生涯。
德育方面：厚德載物，只有具有良好的品德才能海納百川，只有懷有堅定的信仰才能勇往直前。大一一年的生活中，我始終要求作為共青團員及學生會成員的自己以身作則，積極投身于豐富的集體活動和實踐活動中，不斷提升自己的綜合素質。在院團委老師及輔導員老師的指導下，在與周圍同學的相互交流與學習中，在自己的不斷思考反省里，我收獲了真誠的朋友與師生情誼，得到了拼搏進取的信心與勇氣，擁有了開創(chuàng)未來的膽量與魄力。
智育方面：作為一名神圣而光榮的醫(yī)學生，我必須而且愿意為醫(yī)學事業(yè)奉獻自己的青春。學習過一本本沉甸甸的醫(yī)學書，領略過一節(jié)節(jié)教授們精辟的講解，我感到自己很充實。懷揣著最單純的救死扶傷的夢想，我不斷調整自己的學習習慣，端正自己的學習態(tài)度，明確自己的學習目標，改良自己的學習方法，在考試中取得了良好的成績，掌握了專業(yè)理論知識，也提高了實踐創(chuàng)新能力。
體育方面：身體是載知識之車寓道德之舍，對于我們青年人，擁有健康的體魄和青春的活力尤為重要。大學生活的相對輕松也給了我充足的時間來強身健體。通過經常與室友們在籃球場上龍爭虎斗，在乒乓球臺上切磋球技，我們保持了健康的身體，也有了更堅強的毅力。
勞動方面：在大一，我們宿舍評上了三星級宿舍。這得益于我和我的室友們對宿舍精心的裝扮和辛勤的整理打掃。在家里，我開始承擔了更多的家務活，畢竟爸爸媽媽都開始漸漸變老，而我已慢慢長大。我想，勤于勞動是熱愛生活的表現，也讓人更加積極向上，這些不經意的點點滴滴都是對品質的培養(yǎng)。
年底大學生個人總結報告篇五
本人自20x年6月份進入試驗室，在兩年時間里，遵守單位及試驗室的各項規(guī)章制度，積極服從領導的安排，思想上要求進步，積極響應上級的文件指示精神和工作安排，認真做好本職工作，認真學習相關試驗知識，不斷充實和完善自己。
回顧20x這一年的工作，我感覺這一年既是忙碌又是充實的，從實踐中點點滴滴積累起來的經驗，才是我一生的財富和珍藏。在這半年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人的職責，也加強了自身能力?，F將工作簡要總結如下：
一、本著強烈的主人翁意識，我從做好日常工作入手，從我做起，從現在做起，并持之以恒在本職工作中盡心盡力地做出成績，我要不斷提高自己的崗位業(yè)務，精通本職位的崗位知識，做本職工作的骨干手，腳踏實地的做好本職工作。
二、無論在工作還是生活當中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己的本職工作能夠使我對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員的動手能力強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、認真貫徹國家有關標準化，試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有章可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。作為試驗人員，本著貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規(guī)章制度。
四、我所從事的工作主要是對一些工程類材料(水泥、砂、碎石、鋼筋原材等)及成品(鋼筋焊接件、鋼筋機械連接、水泥混凝土試塊、砂漿試塊等)進行試驗、檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行材質監(jiān)督;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。
陸續(xù)的在試驗接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較完整的思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
我剛到試驗室時對試驗檢測也是一知半解，在各位同事的幫助下，我很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名資料員還掌管試驗工作，對待工作我絲毫不敢懈怠，要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來作為教訓，遇到疑難問題或者工作中的困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他們的意見和建議。及時了解工程程序、步驟，便于今后更好的服務于工作。
五、這半年當中我雖然取得了一些小小的成績，但但相對于單位及上級領導對我們的重托還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導交給的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為路橋工程這支強大的勝利軍做出更大貢獻。
年底大學生個人總結報告篇六
很多的大學生都會經歷實習的過程，那么大學生怎么寫。
實習總結。
在這次實習中，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實習的過程中，我們參觀了公司a，公司b，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質軟件產品和技術服務，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務，給了我們以專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時，公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統一，資源浪費嚴重;大型應用軟件系統應用不普遍，應用層次低;現有各軟件系統之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重;綜合信息系統是物流業(yè)信息化建設的必然趨勢。如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務轉變成專業(yè)活動的流程?，F實中簡單的商務活動一旦設計成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認識，這也是最為專業(yè)專業(yè)的學生的感悟。當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的?，F在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。
就工作而言，無疑的本次的專業(yè)專業(yè)實習，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數人所面對的問題。就我們專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“專業(yè)是干什么的?”或許大多數的學生跟我一樣對專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學學習是為了把工作做得更好?？偟膩碚f，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁!
b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。
傳統企業(yè)在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受.
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要.
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
年底大學生個人總結報告篇七
20__年9月至20___年7月，我的小學教育專業(yè)學習圓滿結束。又到了畢業(yè)大學生自我鑒定的時候了，三年的大專生活，使我的文學水平提高了一個大的層次，這樣對以后進行小學教育行業(yè)有了很好的根基。時間雖飛快，但我還是為我的小學教育專業(yè)自我鑒定詳細的制定。
我叫___，是__學院小學教育專業(yè)__屆即將畢業(yè)的一名?？粕?，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。
國家計算機水平一級考試成績優(yōu)異。大專期間，我表現突出，成績優(yōu)異，評得一等補貼金，二等獎學金。作為學?！禵_》文學社的社員，我認真寫作，積極投稿，20__年11月獲得省“陶行知征文”比賽第三名。20__年光榮的成為入黨積極分子。
大學里，豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛，使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生，我的經驗不足，但我相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足，也許我不是最好的，但我絕對是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩!
年底大學生個人總結報告篇八
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從xx來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領導的幾次會議上，經過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1.不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2.向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3.實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4.知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5.勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6.站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7.取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8.應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9.相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10.注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11.心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12.讓客戶先“痛”后“癢”。
13.不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14.學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1.針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2.由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2022，展望2020！祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
年底大學生個人總結報告篇九
轉眼20x年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現了一些不足，現將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面。
本人能遵守好電子廠的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。
從而保證了本組各類安全事故為“零”，在x月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面：在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產質量：硫銨產品質量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作：
(1)母液的酸度。在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右，根據氣候的不同及時調節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來，本人發(fā)現還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算。加強自己技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自己和本組有新的進步。
年底大學生個人總結報告篇十
在20__年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點：
一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現部門存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高。
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。
4、加強與__的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20__年的經營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
年底大學生個人總結報告篇十一
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況。
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故.
三、存在的問題和打算。
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
年底大學生個人總結報告篇十二
轉眼來到__酒店x個多月了，這些日子盡管有些枯燥和重復，但是在今天卻有著不同的意義！到了今天，我漫長的試用期工作終于結束，自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作！未來一定會更加的美好！
回憶這些日子的工作，基本上就是自己從無到有的成長史。一開始來到酒店的時候，自己什么都不會，及時經過了培訓也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已。但是隨著工作的推進，自己已經有了極大的改善！現在，對于自己的工作情況，我做總結如下：
一、初入__酒店。
還記的自己剛來酒店的時候，自己基本上什么都不懂，在面試的時候也是一知半解，也許是自己的運氣或者是和領導的期望，我意外的得到了這份工作。
在開始的工作中，我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓。盡管我在這方面還是有些經驗，但是作為酒店的前臺，我們也是酒店的門面！所以在培訓中就顯得更加的嚴格！但是我也下足了決心，通過自己的努力和拼搏將這份嚴格的培訓扛了下來。
二、正式工作。
在結束了培訓后，我開始站上工作的崗位，也就是我們__酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置，一開始的時候真的給了我很大的壓力，和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我，在我犯錯的時候，她也會幫著圓場，這真的給了我很大的鼓勵。
再后來，慢慢的我也適應了這份壓力，并將之化作自己的工作的動力。開始在工作中更加的努力并通過學習前輩和其他領導的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作。
三、工作的不足。
說道工作，作為新人，自己當然也不可避免的犯下過一些錯誤。其中的原因有二。
首先是自己的工作經驗不足，對酒店和業(yè)務都不夠了解，這讓自己常常遇上問題，不過幸好有前輩的照顧，沒有遇上太尷尬的場面。
其次是自己容易丟三落四的毛病，盡管在工作中沒有出現，但是也造成了部分影響！自己在今后也要好好的改正！
四、結束語。
試用期的工作終于結束了，但這并不是真正的結束，而是真正的開始！我相信，自己已經有了經驗和能力，我一定能在今后的工作中化的發(fā)揮自己的熱量！但是我也會不斷的強化自己，讓自己更加的出色！
年底大學生個人總結報告篇十三
公路管理站信息化工作年度總結 今年來，我站認真貫徹落實市公路處信息化工作的精神和要求，切實加強領導、提高認識，積極開展信息化建設、管理和應用，提高辦公效率和服務水平，有效促進了各項工作的開展。
一、加強思想認識?
信息化建設是當今世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢，代表了先進文化的發(fā)展方向。推進網絡信息化建設，對于提高現代化管理水平，提高行政效率，具有十分重要的意義。就公路系統而言，在新的形勢下，加快信息化，有利于提高工作效率，提供優(yōu)質服務，改進管理方式和工作方法，密切公路與人民群眾的聯系?？梢哉f，在信息化時代，大力推進信息化，是加快公路事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現，是加快公路現代化進程的一個新的機遇。對此，站領導高度重視，將信息化工作作為站主要工作之一，提上議事日程，擺上重要位置，多次在各種會議上對信息化工作提出要求和指導思想。辦公室作為具體負責信息化工作的部門，能認真按照市公路處和站領導要求做好工作，為全站各項工作提供優(yōu)質服務。
二、加強組織領導?
1、成立公路信息化工作領導小組。為進一步加強對信息化工作的組織領導，站成立了公路信息化工作領導小組，組長由站長李蘇杭兼任，副組長由站黨支部副書記孫文清、路政大隊副大隊長陳曉云兼任，站各股室、大隊各股中隊負責人為成員。領導小組負責全站公路信息化工作的組織領導、目標考核。
2、組建公路信息化工作管理網絡。站明確辦公室為信息化工作的具體牽頭部門，并明確了一名網絡管-理-員和系統維護員。站各股、大隊各股中隊為信息化工作的協作部門，各明確一名兼職網絡管-理-員。站網絡管-理-員負責全站局域網硬件維護、系統管理、軟件規(guī)劃、應用推廣；系統維護員負責各應用系統的維護管理；各部門兼職網絡管-理-員負責部門內網絡應用的維護與管理，協助站網絡管-理-員、系統維護員推廣各項具體系統的應用。
三、加強培訓教育?
1、加強網絡管-理-員技術培訓。根據市處信息化主管部門培訓安排，站積極組織網絡管-理-員、系統維護員參加市處組織的網絡管理、系統維護培訓，并鼓勵管-理-員、維護員自學計算機、網絡等相關知識，提高業(yè)務水平和應用技能。
2、加強職工應用培訓。通過舉辦集中培訓班，邀請專職電腦培訓教師授課，進一步提高全站、大隊干部職工計算機應用技能與水平。加強平時學習與教育，充分利用學習日、現有網絡資源開展培訓，鼓勵干部職工自學計算機與網絡知識。站在ftp站點建立“培訓教程”文件夾，提供各類培訓教材供下載，在web網站“網絡”建立“電腦學習”主題，供大家學習討論，交流應用技巧、經驗。
四、加強推廣應用?
1、加強市處要求項目的推廣與應用。站充分利用現有oa系統資源，發(fā)揮網上公文流轉優(yōu)勢，逐步改變有紙辦公習慣，推進辦公自動化建設。充分利用oa系統郵件收發(fā)功能，上傳下達各類文件資料、溝通信息，實現由傳統型辦公到數字化辦公、無紙化辦公的轉變。有關業(yè)務部門根據市處對口部門規(guī)定要求，做好財務軟件、養(yǎng)路費征收軟件、養(yǎng)護統計軟件的應用。
2、加強科研攻關，建立新的應用項目。結合工作實際，站辦公室進一步加強ftp站點、web站點、文件服務、電子圖冊等應用項目的管理，為站各項工作提供保障。ftp站點主要提供辦公正常使用軟件、培訓教程的下載，并與web站點進行整合，構建完整的應用系統。web網站分新聞、文章、圖片、等欄目，宣傳站兩個文明建設，并為站干部職工參加各類討論提供網上空間。建立文件服務器，按權限訪問，為各部門存儲重要數據、文件提供可靠空間。建立電子圖冊，分類管理，方便應用。
3、站各股室、大隊各股中隊結合部門工作實際，積極開展網絡應用，充分發(fā)揮計算機在文字排版、表格統計、工程預算、工程制圖、數據管理等方面的優(yōu)勢，進一步提高辦公效率，打造新型的數字化辦公平臺。
五、加強維護管理?
1、加強制度建設。站制定完善了各項網絡管理、系統維護等規(guī)章制度，并嚴格按制度操作。加強網絡安全管理，改進技術手段，建立健全信息安全保障體制和防范機制，按要求安裝防病毒軟件，及時做好系統備份。
2、強化系統管理。網絡管-理-員、系統維護員、兼職管-理-員嚴格遵守工作紀律，履行工作職責，加強網絡及系統的管理，及時記錄網絡維護日志。建立中心機房硬件設備臺帳，管理好現有軟、硬件資源，保證網絡處于良好的運行狀態(tài)。
3、做好網絡擴容。根據站辦公樓進行擴建以及原有線路進行明改暗的實際，站對原有網絡進行了擴容。為提高信息員技術水平，增強感性認識，節(jié)約經費開支，站組織專兼職網絡管-理-員對局域網進行了擴容改造，新增36個數據終端，總投資約1萬元，節(jié)約開支約1萬元。下半年，根據站內設機構調整的實際情況，投資10萬元，購置了部分信息產品，包括計算機、筆記本、投影儀、一體機、打印機、硬盤等，為更好地開展信息化工作奠定了基礎。
回顧，站按照局、處兩級支部的部署，在處領導的正確領導下，在各科室的`密切配合下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務理念，細化日常管理，使各項工作日趨完善。通過強化文明服務、優(yōu)質服務,同時注重加強業(yè)務學習，用熟練的業(yè)務為優(yōu)質服務提供保障,圓滿完成了各項工作任務。現將工作總結如下：
一、業(yè)務學習氣氛濃厚。
首先，針對有的收費人員業(yè)務不精，工作中不求甚解的狀況，站內提出提高業(yè)務水平的要求，并通過對誤操作次數記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務學習，這樣逐漸在站內建立起講學習，比業(yè)務的風氣，大家積極認真地學習和摘抄各級文件內容，夜間上崗總不忘帶《學習筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面，晚間有充足的時間靜心學習，另一方面，也是驅趕困意的好辦法。
每季度支部全體人員進行一次業(yè)務考試。通過考試，很好的起到檢驗和指導的作用，有效促進收費、治超工作。讓大家進一步清楚自身業(yè)務知識的掌握程度，認識到不足，及時補救充電。
9月份，局支部了關于車型識別的業(yè)務培訓。這次培訓是自4月更改收費標準后最全面的一次學習。此次培訓的目的是確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關學習內容及精神。每個班組的學習氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學習使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確保通行費收繳任務的順利完成打下了基礎。
二、注重提高服務質量。
1、 工作方法要得當。
為保障優(yōu)質服務，站內提出文明服務四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴，不要軟弱。用以指導、協調、促進服務和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、 講究亭內形象。
因我站車流量較小，無車通過的時間很多，因此在崗人員容易出現不良形象，針對這種狀況，站內通過采取平時檢查和隨機抽查相結合的辦法，使得這方面在短時間內有了很大改觀，現在大家在亭內都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅持如一。
3、文明用語創(chuàng)新意。
提高文明服務水平，就不能停留在原有文明用語的基礎上，我們應該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應時應景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請走好！”、“你好，請交款元，收您元，找您元，請走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請不要超速！”、“處施工，請注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務更具人性化，真正體現了“以人為本、以車為本”的服務理念。
4、“微笑服務”是升華。
文明服務方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務?？梢哉f微笑服務是高層次文明服務的體現。
三、加強政治學習。
一方面，通過支部大家學習“八榮八恥”，更強化了大家的工作責任心，站內掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動熱潮。形成了站“八榮八恥”。
以愛
崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；以熱情服務為榮，以傲漫無理為恥；
以尊章守紀為榮，以我行我素為恥；
以團結互助為榮，以自私自利為恥；
以共同進步為榮，以互相拆臺為恥；
以端正心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；
以業(yè)務精練為榮，以業(yè)務平庸為恥；
以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。
另一方面，通過對“落實廳長講話精神，開展認清形勢、轉變觀念、加快改革、促進發(fā)展大討論”白-皮-書的學習和討論，使大家認識到要想做到“以人為本，以車為本”，轉變服務理念，每一位員工都要立足崗位，加強學習，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應新時期高速公路發(fā)展對員工素質的要求。
雖然，學習廳長講話精神的討論活動已經接近尾聲。但我們會始終將“以人為本，以車為本”的服務理念貫穿于工作中，實現優(yōu)質服務，文明服務，樹立我站良好的服務形象。
四、 重視安全工作，牢記安全第一。
我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現、早報告、早解決、早記錄。
安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當班期間認真對辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認真做好記錄和對特殊情況的處理上報。每一名在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。
目前，站內每一名職工對于安全工作的重視程度都可謂非常高，從具體工作表現中就可見一斑。
1、監(jiān)控員在晚間及時設防。
2、治超員夜間及時關鎖結算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。
3、收費員上下崗均有保安員護送。
4、治超員夜間巡邏次數明顯增多，頻率基本達到了站內要求的半小時一次，而且巡邏部位更廣，更加仔細了。
另外，我們尤其重視作好“五一”、“十一”長假期間的工作安排。五一、十一長假之前，進行安全綜合檢查，對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設備等作了全面檢查，將有關情況在處機關各科室綜合安全檢查時匯總上報。同時對假期工作提前作了相關安排，重點強調注意安全防范，保障暢通，做好文明服務，遇到重大情況要及時報告。
五、 關心職工生活，解決職工工作中的實際困難。
向管理處相關部門反映站內實際情況，因此解決了關系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現了管理處和站領導對職工的關心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。
六、思想教育效果顯著。
考核。體現了“以教育為主導，以考核為手段，以促進工作為目的”的原則。
經過一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項活動，全站上下呈現出了團結向上的氛圍。
七、堅持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設。
中，去養(yǎng)老院看望老人，為他們帶去慰問。堅持以“為用路人提供優(yōu)質服務”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中，涌現出的好人好事層出不窮，多次收到表揚信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被電視臺報道。
八、嚴細管理與親情管理相結合，收到明顯效果。
1、強化內部管理，做好細節(jié)工作。
“不積畦步無以至千里，不積小流難以成江海”。其實，收費站工作本身很瑣碎，只有做好這些細節(jié)工作才能保證整個收費治超工作的順利開展。所以，在平時工作中，我們要求站內每名員工嚴于律己，對于各項規(guī)定令行禁止。比如：平時出入收費亭必須戴帽子；亭內人員在崗期間必須嚴格約束自己言行；每天的衛(wèi)生交接必須做到三個到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個良好的行車環(huán)境；收費過程中禁止閑聊，把為用路人服好務擺在第一位；對于用路人的不理解，值班站長必須及時到位解決。遇堵車必須及時增開邊口等等。對于這些細節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識。
2、充分調動大家積極性，使每個人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
收費站是大家的，也是每一個人的。充分調動每一個人的積極性，讓大家真正把收費站當成家一樣來建設和愛護，整個站才會取得好的成績。所以，在工作中如何因人而異的調動起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。我覺得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因為“理”能使人信服，“德”能感化人。
總之，工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與用路人的指導檢查，最終讓領導放心，使用路人滿意。
下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級支部交給的工作任務。并計劃如下：
1、認真貫徹落實局、處工作精神，確保完成全年的收費、治超工作。
2、堅持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅持以“為用路人提供優(yōu)質服務”為工作中心，總結經驗，加強管理。為完成收費任務而努力。
3、加強收費人員業(yè)務學習，為完成各項工作提供基礎保障。
4、做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時與有關部門協調解決存在的問題，確保安全暢通。
5、舉辦文體活動，豐富職工業(yè)余生活。
6、保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時加強文明服務，提供熱情周到的服務。
7、進一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主動性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻的團隊。
8、完成領導交辦的其他工作。
年底大學生個人總結報告篇十四
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的一年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料。
我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高—瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
年底大學生個人總結報告篇十五
20____年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
(二)嚴于律己，真誠待人。本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對______塊電子版進行巡檢，記錄各類問題______次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學習力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
時光匆匆流走，轉眼已是我___擔任項目部的資料員的第二個年頭。
1、工作方面。
(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在_經理的指導下，核實工程資料的完整狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一，按資料資料特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。
(4)負責項目部內的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
2、思想方面。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，用心投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向。
雖然我以前一向在房地產公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改善，個性是圖紙的識別，要不斷學習。
今后，我會彌補自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的明天貢獻出一份力。
年底大學生個人總結報告篇十六
20xx年，業(yè)務部在中心主任的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識，在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、醫(yī)療質量管理。
1、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。
2、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生，無收受紅包和用回扣現象。
3、進一步健全完善醫(yī)務工作人員的工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度；等制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
4、嚴格按照《處方制度》、及《社區(qū)醫(yī)生規(guī)范……》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，中心成立了藥品不良反應監(jiān)測小組，對本院藥品不良反應進行了嚴密監(jiān)測，尤其注重對用藥失誤，濫用藥物的安全性監(jiān)測，落實了藥物不良反應監(jiān)測和報告制度。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
二、院內感染監(jiān)控工作管理。
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內部轉運制度等管理制度.落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、業(yè)務部每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形焚燒及分類收集情況進行檢查，發(fā)現問題及時處理。
3、定期對科室環(huán)境衛(wèi)生/消毒/滅菌進行監(jiān)測/匯總/分析，對臨床抗菌素使用率進行匯總登記，限度降低抗菌素使用率.1——11月份總出院病人數xx人，抗菌素使用人數xx人，抗菌素使用率臨床科室為71%，與去年相比降低16%。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務中心管理。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務工作處于轉型期的初始階段，按照零陵區(qū)衛(wèi)生局的要求，圍繞“改革城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，認真踐行“真誠溝通、用心服務”、“治一個病人、交一個朋友”的服務理念，努力做到小病當醫(yī)生、大病當參謀、重病當親人、康復當助手，成為社區(qū)居民的知心朋友。
2、加強健康教育工作.為提高健康教育，我們中心針對不同人群，定期聘請上級醫(yī)院高職醫(yī)師為社區(qū)居民開辦知識講座，召開座談會，解答疑難問題，通過健康教育的方法，普及疾病防治知識。
3、緊抓“制度建設、知識技術培訓、入戶建檔、重點群管理、健康教育、便民利民主動服務”六項關鍵措施，逐步形成功能合理，方便群眾的衛(wèi)生服務網絡”的工作思路，建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導“六位一體”的社區(qū)醫(yī)療服務中心，建立網絡聯接系統，實行網絡管理機制，建立電子版社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案，不斷創(chuàng)新，開拓進取，努力將服務中心辦成群眾滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
四、醫(yī)療技術指標完成情況。
截止11月底，年門診患者xx人次，住院患者xx人次，住院病人治愈好轉率：91.3%，病例書寫合格率：99.87%，急救物品完好率：43.2%，各項指標均比去年提高。
五、加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育。
1、院內培訓。堅持每月30號為全院職工及各村衛(wèi)生室負責人員召開例會和業(yè)務學習，醫(yī)德醫(yī)風等方面內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、外出進修。幾年來，我院采取短期輪訓與長期專修培養(yǎng)相結合，在職學習與脫產培訓相結合，普遍提高與重點培養(yǎng)相結合等多種措施，進一步加強醫(yī)務人員培訓教育工作，選派醫(yī)護人員2人次到xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院學習全科醫(yī)師培訓時間最長為1年。社區(qū)醫(yī)療短暫培訓學習3人次。
3、醫(yī)療設施不完善，設備不足，影響醫(yī)療工作的進展。積極向領導申請資金投入，進一步完善醫(yī)療設施。
在院委會的支持與領導下，業(yè)務部在今后的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
年底大學生個人總結報告篇十七
轉眼2011年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
一：工作表現
做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
三：小結
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！
賀騰
2011年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在2011年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的'銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強?。
2．對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.?溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
一．市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二．2012年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好?保險?與?裝潢?的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
5）顧全大局?服從公司戰(zhàn)略。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮-劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2012年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
年底大學生個人總結報告篇十八
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。xx年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自xx年5月進入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學習進步的過程伴隨著我從后勤工作調入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調整，但我始終堅持在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。
日子在彈指一揮間流逝，在需要總結之際才猛然間意識到時光匆匆。11月份我分到磅房工作，雖然來的時間不長，但在各位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學習上、工作上都做好了充足的準備，清醒地認識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現對今年下旬調入銷售科以來的工作總結如下：
當前，霄云煤礦處于出煤投產的關鍵時刻，銷售科的職責顯得尤為重要。分部領導為了提高我們新進人員的業(yè)務技能，增強業(yè)務水平，精心組織了一次培訓。通過在運河煤礦認真的學習，我們對新的工作崗位有了深刻的認識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質運銷分部磅房的時候，自己很天真的認為磅房的職責只是簡簡單單的稱重，通過這次細致具體的實踐學習和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學習的時間是短暫的，但學習的收獲是巨大的。
本次學習別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點。
一、分部領導高度重視，為我們今后工作提出目標;。
這次學習，分部領導極其重視，徐經理曾跟我們強調礦上有“兩個一線”，一是“采煤一線”，再一個就是“銷售一線”，銷售一線的具體工作的重要性和關鍵性不言而喻。可以說司磅員在操作鍵盤的彈指間，關系著我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標：“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應工作提供幫助;。
對于過磅過程中出現的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經驗傾囊相授，并耐心指導我們如何正確掌握過磅的方式方法。在他們一次次認真、仔細的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關心和愛護。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復雜、經驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細化職責，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;。
通過這次系統的學習，我了解到了司磅員的工作職責，首先，也是最基本的工作，需負責煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負責衡器的校對和維護保養(yǎng)工作。只有掌握職責明細，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
四、明確態(tài)度，牢記使命，為今后工作打下堅實基礎;。
在這次學習中，我本著“勤問，勤學，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻不僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出驕人成績實現自我價值。
年底大學生個人總結報告篇十九
大學生個人評價的功能首先表現為自我功能，就是說，它對人的自我發(fā)展有著特殊的意義。下面是本站小編帶來總結報告的內容，歡迎閱讀!
三年的大學生涯彈指一揮間。馬上就要畢業(yè)了，回首走過的求學路，我深切地感到時光飛逝。誠然，短短的三年只是我人生歷程的中間站，而生活的帆才剛剛揚起。因此，認真回顧并總結這三年來的生活、學習和工作，以便以后能更加堅定自信地朝前走，這顯得是那么的重要。
三年，我勤奮刻苦，務實創(chuàng)新，在完善自己專業(yè)知識結構的同時不斷加強自身綜合能力的鍛煉，從而不斷充實自我、塑造自我、完善自我，為我踏入社會打下了堅實的基礎。
三年，我熱愛社會主義、擁護中國共產黨的領導、自覺遵守國家財經法規(guī)規(guī)章和學校的各項。
規(guī)章制度。
在思想上和工作上，我嚴于律己，積極要求上進我時刻保持一顆熱情的心和高度的責任感，做事盡心盡責，并能做到最好，事后認真總結。
我擔任著班上副班長一職。任職期間，我認真開展學院、布置的各項工作并順利完成，并被評為“優(yōu)秀班干部”。假期期間，我還積極參加社會實踐。這些鍛煉使我的社會適應能力、管理、組織和協調能力得到很大的提高，團隊合作精神和競爭意識得到進一步加強，也讓我在處理事情問題的方式方法更加靈活。
在學習上，我學習態(tài)度端正，學習目標明確，學習成績優(yōu)良。通過扎實學習《基礎會計學》、《成本會計》、《財務會計》、《管理會計》等各門課程，我系統地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎上，結合專業(yè)特點及工作實際，加強了會計、計算機應用能力的鍛煉。特別在熟悉運用會計電算化軟件、用友軟件，并能熟練操作windows系列操作系統和office系列辦公軟件。為更好地從事財務工作，提高工作效率及質量打下了堅實的基礎。
學習之余，我組織過辯論賽，表演過情景劇，設計和組織過主題班會，也曾拿過許多的獎項，自己以前不怎么擅長但經過自己精心學習籌備的演講比賽也獲得了學院三等獎。通過自己不知道多少次的親身嘗試真正的體會到“大學就是小社會”的道理。
在生活上，我是一個性格外向的人，生活態(tài)度端正向上，思想開放積極，誠實守信，擁有自己的良好處事原則，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。我嚴于律己，寬于待人，堅持原則，敢于批評與自我批評。生活中，我關心同學，樂于助人，盡我所能熱心幫助同學，平時積極參加學院和班集體的各項活動，課余時間注意加強鍛煉身體。并通過班干部這個平臺，使得我各方面的能力有了綜合性的提高，同時我也以積極的態(tài)度與大家和睦相處。
回顧過去，我培養(yǎng)并建立了充分自信;展望未來，我豪情滿懷。走上工作崗位后，我一定會秉承“懂得做事，學會做人”的宗旨，努力工作，刻苦學習?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
本人自x年通過成人高考，就讀財務會計(本科)專業(yè)以來，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投入到學習、工作中，經過三年來良師的精心指導和自己的刻苦努力，順利完成了學業(yè)。
財務會計是一門實務操作性很強的學科，作為一名在崗工作的財務人員，我十分珍惜這次難得的學習機會，一直以“一專多能，全面發(fā)展”嚴格要求自己，通過三年的努力學習，使自己無論是在思想，還是在學習等方面都取得了質的飛躍。
在政治思想方面：本人積極要求進步，擁護黨的路線、方針、政策，遵紀守法，廉潔自律，具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強的集體榮譽感及團隊協作精神，能尊敬師長、團結同學、助人為樂。平時注重加強政治思想學習，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大報告，以及有關財經方針、政策和財務會計法規(guī)、制度，提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
在業(yè)務知識和能力方面：熱愛本專業(yè)并投入了極大的熱情，通過扎實學習《基礎會計學》、《成本會計》、《財務會計》、《管理會計》等各門課程，我系統地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎上，結合專業(yè)特點及工作實際，加強了會計、計算機應用能力的鍛煉，能熟練將win98操作系統靈活運用到財務辦公中編輯文檔,制表等，為更好地從事財務工作，提高工作效率及質量打下了堅實的基礎。
通過三年財務會計專業(yè)的學習，我不僅在思想境界、知識結構和業(yè)務水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學能力、創(chuàng)新能力和團體合作精神。在這將揮手告別學校的時候，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中，發(fā)揮財務會計在經營管理中的積極作用，為企業(yè)健康、快速發(fā)展作貢獻。
我的大學生活已接近尾聲，回顧大學三年所走過的路一種莫名感慨油然而起。大學三年中在良師的精心指導下我刻苦努力，不斷充實自我為我踏入社會打下了堅實的基礎。
在校學習成績雖然不是非常好，但我能夠端正了學習態(tài)度，認真對待學習。通過大學三年努力學習《基礎會計學》、《中級財務會計》、《會計電算化》、《成本會計》、《管理會計》等各門課程我系統地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎上，結合專業(yè)特點及工作實際，加強了會計、計算機應用能力的鍛煉，能夠熟悉運用會計電算化軟件(如用友、金碟)，并能熟練操作windows系列操作系統和office系列辦公軟件(如word、excel)。
在思想道德上，我能夠友愛同學，尊師重道，樂于助人。生活很簡單，你尊重別人，別人也會尊重你;你幫助別人，別人也會幫助你。這是我的信條，因此，在我遇到困難時，老師同學們都給予我一些幫助。
我的性格：溫和、謙虛、謹慎、開朗，缺乏冒險精神。由于性格特點，我不能是孤膽英雄，而是團隊的小兵。我相信個人的力量遠不如團隊力量，一個人能力是有限的只有在團隊里，他才能發(fā)揮無限的潛能。
“逝者如斯夫”大學生活縱然是美好，但我的未來不在這。大學是我學業(yè)的一個終點，也是我人生的另一條起跑線，所以我以飽滿的熱情、堅定的信心迎接更好的明天。
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