通過報告，可以幫助讀者全面了解研究或調查的情況，并作出相應的決策或行動。報告的結論應該客觀、明確，以回答報告提出的問題或解決報告涉及的問題。以下是一些關于報告的實用范例和寫作技巧，供大家參考和借鑒。
公司工作年終總結報告篇一
轉眼20____年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài)，甚至產生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領導批評指正。
時間一晃而過，彈指之間，20____年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結總結如下：
一、加大監(jiān)控力度。
我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓與指導，在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、提升能力。
為了將強全體安保隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。
三、思想工作。
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
公司工作年終總結報告篇二
我們廣告公司20xx年3月開業(yè)，自開業(yè)以來，截止到**日為止，共承接了廣告業(yè)務件，實現利潤**萬元。這些，對于剛剛踏入廣告界，萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說，是非常令人高興的成績!
下面我總結一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、······················。
二、······················。
三、······················。
以上這些工作的完成，直接促進了我們公司各項經濟指標的完成，獲得了利潤。然而我個人認為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺，所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大!下面我就來談談自己的想法!
一，問題：我們目前在專業(yè)技術上與營銷服務方面，都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務經驗，有些單我們不敢做，因為我們水平不夠，有些單我們做不下來，同樣因為我們水平不夠!我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
解決方案：強化業(yè)務學習!在許多大企業(yè)里，建設學習型組織，培養(yǎng)學習型員工，已經成了促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點成績來，那么我們就不能滿足本現在狀態(tài)，而是要積極學習相關技術知識，營銷知識等等，具體學什么，怎么學!我認為，學習的途徑可以通過以下幾種：1，自學。根據自己的業(yè)務分工，自學業(yè)務知識;2，集體學。我們可以找出一些營銷知識，大家每周共同學習一兩次;3，培訓。公司請講師給大家集體培訓。
二，問題：目前，我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高，主動性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴，不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務上門，不能主動走出門去找業(yè)務，缺乏主動性和創(chuàng)造性，在實際工作中表現為習慣于單憑老方式老辦法想問題，習慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。
解決方案：提高執(zhí)行力!克服懶散的問題，解決懶于學習、懶于思考的毛病，拿出求真務實、銳意進取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質量、高效率的完成工作!
三，目前公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問題。
解決方案：認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時工作流程、責任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學習，認真工作，把我們的公司做大做強!
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
公司工作年終總結報告篇三
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，x年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
x年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的'市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上。”
公司工作年終總結報告篇四
公司年終工作總結報告公司年終工作總結報告公司年終工作總結報告(一)年，本人在公司領導和部門的領導的大力關心和正確指導下，圍圍著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的下面是小編為大家整理的,供大家參考。
公司年終工作總結報告
公司年終工作總結報告(一)
年，本人在公司領導和部門的領導的大力關心和正確指導下，圍圍著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況詳細匯報總結如下：
一、工作總體狀況
(一)思想進步，看法端正
本年度，個人能夠仔細學習熱力公司的各項〔規(guī)章制度〕，仔細領悟公司各項決議，始終與公司保持全都。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，敬重領導，聽從組織工作支配，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速進展和提升。
(三)立足本職，做好工作
煩，將責任心和耐煩的培育放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，仔細處理每項工作中的詳情，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽擱工作。
1、仔細做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行仔細核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據精確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人仔細學習檔案管理業(yè)務學問，參與相關專業(yè)學問培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出過失。此外，主動強化自我運用電子檔案管理的力量，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持〔財務管理〕制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氣氛良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，經常由于工作忙等各種緣由，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著肯定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)學問學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度缺乏等現象，因此，在將來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術力量仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務力量仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素養(yǎng)和力量不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌打算性需加強
在工作中，個人對工作的支配和打算性仍需不斷提升，經常會由于工作支配不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改良的地方。
三、下步工作支配
(一)抓學習，提內涵。在將來的工作中，注意抓學習，重點學習各項理論學問、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)學問，努力促進自我的全面進展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注意對于工作的科學支配和打算性，主動提高工作的效率;同時，努力增添對于工作的思索性，提升發(fā)覺、分析和解決實際問題的力量。
(三)主動完成好各項工作任務。在將來工作中，個人將圍圍著〔年度〔工作打算〕〕，科學支配，合理統(tǒng)籌，立足本職，仔細遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質確實保個人年度工作任務的圓滿完成，主動為公司的進展做出自己應盡的職責。
公司年終工作總結報告(二)
一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經結束了，但是還是有特別大的提高，我能夠堅決的感受到這一點，作為_的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也漸漸的明白自己我是可以得到更大的進步，工作方面我是不斷提高力量，也能夠處理好日常當中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信念，我信任我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我的確應當做好預備，總結一番。
作為_的一員，我能夠深刻的體會到這一點，近期在工作當中我是能夠端正好看法，一年來我也是做的比較仔細的，在近期的工作當中我是保持好的看法，工作當中仔細吸取閱歷，通過自己的努力去搞好分內的職責，作為_的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務方面我保持一個端正的看法，讓自己能夠做的比較細心一點，一年來我也深刻的意識到了這一點，近期在工作方面這是一個特別大的提高，不斷做好預備，我可深刻的意識到了這一點，年來我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應當做的更好，通過這樣的方式這也是肯定的，在這一年當中努力提升力量，保持好的心態(tài)，清晰自己的每天要做什么，實現對自己的要求，一點點的去積累，這是關鍵的。
的確是感覺特別圓滿，所以在明年的工作當中我肯定會更加的努力，肯定不會辜負了公司的培育，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點上面肯定是很重要的，不能忽視，當然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點的，我常常遲疑不決，在工作當中這樣看法是特別不好的，簡單消失許多的問題，所以我肯定會訂正好自己的缺點，在明年的工作當中也肯定會做的更好的，感謝公司的培育，這一年的確是特別的充實，我也會連續(xù)努力。
公司年終工作總結報告(三)
時間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有許多所感所悟，現將一年的工作總結如下：
一、學習業(yè)務學問，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開頭，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的準時引導，加上自我深化的感性熟悉和學習，漸漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開頭，我信任以后的工作會進行的很順當，自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論學問多么豐富，最終都是要回來到實踐中來，由于工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論學問轉化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺，以前的想法都是片面的或形而上學的，由于以前思索問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本領是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思索，為自己的理論學問補充鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的相互轉化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改良自己的方式〔方法〕，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想〔文化〕建設，提升綜合素養(yǎng)
我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教育我們要多學習各種學問，多參與各種活動，熬煉自己多方面的力量，以提高自身的素養(yǎng)層次。
我平常也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感受許多，收獲也許多，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時間里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大更多的奉獻，也為個人的提高制造更多的空間。
公司年終工作總結報告(四)
年即將逝去，這是我步入公司一年以來，在公司領導的指導、關心與關心下，我不斷提高一個現場人員的工作力量和素養(yǎng)，保持以學為主的虛心看法和本著以公司利益為動身點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，仔細做好自己的本職工作，為了總結過去的閱歷教訓，更好的開展今后工作，現將詳細狀況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事看法
跨出了校內的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教育，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確看法，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)學問學習，提高處理技術業(yè)務工作力量
相關法律、法規(guī)的公布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現場工作的看法
將近一年的工作中，我始終仔細對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的狀況下，準時與領導溝通，最終以最妥當的方式去解決每一個突發(fā)狀況，堅持以公司的利益為動身點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要熟悉自己，樹立信念。要時刻檢查查自己的缺乏和問題，準時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要布滿信念，既看到現實存在的巨大問題又看公司的進展?jié)摿瓦M展空間，要增添責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，由于我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不行推脫，肯定要承當的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
來_煤炭公司在我以及每一個員工的關心下會有更高更遠更快的進展。
公司年終工作總結報告(五)
時間總是毫不客氣地走著，一轉瞬又到了年終。在年終，我和我的同事們都會認仔細真總結這一年的工作，由于我們都知道，每年的年終工作總結，是總結我們這一年表現以及鋪陳明年表現的最好機會。
在今年的工作里，我和我的部門同事遇到了許多難題，但是這些難題都在我們的英勇與勤奮中一一克服了!最開頭，這些難題突然降落在我們的工作中時，我們都感到了麻煩，有的難題甚至讓我們的領導也感到了麻煩，許多本不該消失的特別狀況的消失，讓我明白了這些狀況的消失也意味著一種可以突破的機會。我在這些狀況都沒有退縮，而是英勇地沖在前面面對著，不僅學會了為部門的榮辱負責，也學會了如何更加敏捷地處理特別的問題，讓我在今年的工作中既長了工作閱歷，又得到了同事和領導的信任。
在今年的工作中，我通過總結和整理，熟悉到本人工作的重要性。過去我經常覺得自己是一個單位里可有可無的人，對許多事情都處于主動讓步的看法，如今我不這樣想了。我發(fā)覺我們單位的每一個員工的工作都是重要的，是我們這些看起來不怎么重要的工作組成了我們全部的工作成果，缺了哪個都不行，或者哪個做的不好都會導致我們的工作無法杰出的完成。這是我今年的熟悉，也是我來單位工作兩年之后的進步。要是沒有能夠熟悉到這一點，我想我的進步確定還是局限在蘿卜與坑里，能不能長出一片蘿卜地，還真的不太好說。
在今年的工作中，我也深刻熟悉到了自己的缺乏。過去我做完做好的事情，在今年工作的難度增加下變成了一種僥幸的勝利，我深刻意識到自己假如不跟上單位部門的步伐，不加緊學習的話，那我的工作將很快被淘汰掉。過去我不怎么〔愛好〕看書，今年最大的改變就是每天下班回去了還會打開書本了解一些理應我這個崗位上的員工肯定要清晰的學問，有一種自己給自己補課的意味。我信任，我保持著不斷學習的習慣，將來我的工作肯定會越來越好的。也許我也會有升職的機會。不過這是我努力學習與工作之后的事情了，在接下來的日子里連續(xù)努力就是了!
今年是一個難忘的奮斗年，假如明年也是這樣一個布滿挑戰(zhàn)的年份的話，我盼望我可以連續(xù)保持今年的英勇與勤奮!
公司工作年終總結報告篇五
20__就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的`東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，__公司的明天更美好！
公司工作年終總結報告篇六
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
公司工作年終總結報告篇七
回顧我在上月底時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的_個險未來的憧憬和希望。不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的?？偨Y起來，這個月工作有以下幾個方面：
一、工作方面。
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務，維護了公司的形象。
2、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表，并及時送交相關主管部門。
二、學習方面。
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質和工作能力。
2、通過日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。
3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
半年以來，感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領域，迎接美好未來。
公司工作年終總結報告篇八
20xx年，我在公司黨委的正確領導下，以黨的“xx大”精神為指導，深入學習習近平總書記系列講話精神，努力工作，廉潔自律、團結同事，較好的完成了上級交給的各項工作，現將自己一年來的學習工作情況匯報如下：
（一）履行黨建工作責任情況。
作為支部“第一責任人”，本人始終牢記職務即是責任，以建設“四強”標準化支部建設為目標，切實抓好政治履職。按照黨建工作責任制分工，我負責支部的全面工作并且兼任紀檢委員，結合組織委員及宣傳委員共同抓好分管工作范圍內的黨建工作。堅持每月召開一次支委會，對黨建工作開展情況進行綜合分析，對存在的問題進行認真研究，對下段的工作進行重點部署。如果工作中遇到重大問題，隨時組織支委召開會議進行研究。在思想上、政治上、行動上我始終與中心黨政保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行集團公司和中心黨委關于基層黨建工作的決議和指示。立足部門實際，認真研究制定了黨建工作計劃，堅持黨員學習制度，黨建工作措施得力，成效顯著，使廣大黨員干部和積極分子提高了認識，明確了目標，鼓足了干勁，促進了自動化部各項工作的開展。
（二）加強黨組織建設和黨員教育管理。
在新的形勢下，如何加強廣大黨員管理，永葆隊伍的先進性和純潔性，是一項重大的課題。我堅持從健全完善各項制度入手，以制度管人，切實提高黨員隊伍整體素質。一是學習制度。要求全體黨員要認真堅持“三會一課”制度，及時學習領會黨的方針、政策和重要文件精神，同時要認真做好學習筆記，撰寫學習心得，提高學習實效。二是管理制度，結合部門自身實際補充完善了黨風廉政制度、民主評議制度等十余項規(guī)章制度，并要求全體黨員要帶頭遵守，爭當優(yōu)秀黨員。同時，我堅持把作風建設作為一項重要內容來抓，要求黨員干部在工作和生活中凡事要搶在前、干在先，杜絕等、靠、要及不作為的情況發(fā)生，使黨員切實起到模范帶頭作用。
“兩學一做”學習教育，是深化黨內教育的重要實踐，是加強黨的思想政治建設的重要部署。我始終將其作為一項重大政治任務以貫徹執(zhí)行。為了促進學習教育常態(tài)化制度化，支部把“兩學一做”學習教育納入“三會一課”等基本制度，支部班子切實履行主體責任推進學習教育有序開展。另外，扎實抓好“三會一課”制度的落實，抓好學習載體，確保學習質量。為確保計劃落實，營造濃厚的學習氛圍，每月指定一天為“黨員學習日”組織一次集中學習，每季度組織一個專題討論，從理想信念、黨風黨紀、業(yè)務知識等幾個方面提升黨員干部能力素質。支部班子成員相互督學，定期交流，發(fā)揮黨員領導干部在學習上的示范作用，提高了學習的主動性、實效性。通過常態(tài)化的思想教育，引導黨員干部強化了“四個意識”，牢固樹立了終身學習的理念，使自身素質及工作質量得到不斷提升。
（三）黨建重點工作進展情況。
xx月份，按照開展“作風紀律專項整治”活動方案要求，我及時組織黨員干部深入學習了公司專項整治文件精神，深刻認識到形式主義、官僚主義的危害性，堅決把思想認識統(tǒng)一到公司黨委的要求上來，真正在工作生活中做到防微杜漸。按照大討論計劃安排，要求每個黨員干部都對照黨章黨規(guī)，結合本部門工作及自身實際進行了認真查擺和自我對照檢查，并提出整改措施。
為貫徹落實中心黨委關于“全面透視和體檢”專項行動的活動安排，支部成立了專項行動領導小組，我作為組長明確了工作任務，制定了實施方案。xx月份組織大家按照職責分工，分步驟有重點地圍繞支部建設、黨風廉政建設、部門日常管理和項目工程施工等方面進行了深查細查，對查出的問題進行了梳理總結，集中精力找差距定措施。xx月份進入落實整改階段，帶領大家緊盯突出問題進行落實整改，確保措施落實到位，通過整改完善了支部和部門的各項規(guī)章制度，使每個職工的組織觀念、紀律觀念、責任感有了不同程度的提高，增強了黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，形成了班子團結、黨群團結的良好氛圍。
（四）存在的不足及下一步工作思路。
一年來我努力做好黨務工作，但由于個人的能力和水平有限，工作中還存在許多問題，與上級要求和同事、群眾的希望還有差距。創(chuàng)新管理機制，全面提高服務質量和效率方面，辦法還不夠多、工作方法有待改進。我自知在黨支部書記崗位上，要履行好職責，還必須要加倍努力。
明年，我將嚴格按照黨章黨紀的規(guī)定和黨委的要求認真履行好基層黨支部書記職責：一是繼續(xù)強化支部建設領導責任，認真履行主體責任，把黨建放在心中，抓在手中，堅持開好支委會和專題民主生活會，嚴格黨內政治生活，進一步完善健全作風建設長效機制。二是繼續(xù)夯實黨建工作基礎、在支委會的集體領導下堅持以黨建為龍頭，以黨員教育管理為重點，創(chuàng)新活動載體，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實轉變工作作風促進支部各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
公司工作年終總結報告篇九
今年以來，在公司黨委的正確領導和相關部門及其他同志的指導幫助下，我以油田黨委擴大會、油田職代會和公司二屆一次職代會會議精神為指引，立足黨建工作“第一責任人”職責定位，牢牢把握黨組織五項職責，持續(xù)推進“三轉三創(chuàng)”主題活動，努力以高質量黨建推動管理區(qū)高質量發(fā)展?，F將前三季度履職工作情況匯報如下：
一、今年以來的主要工作：
1、以政治建設為核心抓實班子建設。
作為支部書記，打造一個“政治堅定、敢于擔當、團結奮進”的基層班子是我的首要職責。年初我親自制定管理區(qū)班子政治理論學習計劃，把xxxxxx思想作為政治學習的“第一議題”，今年以來共組織班子集體學習13次。在學習和交流研討中用新理念新思想武裝頭腦，增強定力，提高修養(yǎng)，學會用發(fā)展的眼光看待改革過程中的新矛盾、新問題，努力做到融會貫通、指導實踐。認真執(zhí)行集體議事決策制度，重新修訂管理區(qū)“三重一大”決策事項范圍及權限責任表，今年以來召開支委會16次，參加班子會11次，集體討論決定管理區(qū)黨政重要議題30多項，使班子決策更加科學民主。認真領會公司要求，按照突出重點、一崗雙責的原則，抓好黨風廉政建設責任書和班子副職業(yè)績考核責任書的簽訂工作，并定期對班子成員履職情況進行督導和幫助。帶頭過好雙重組織生活，以普通黨員的身份參加所在黨小組的黨小組會、主題黨日，認真做好責任區(qū)內的觀念引導、矛盾排除、廉潔教育等工作，為其他班子成員做好表率。在疫情防控中親自部署，統(tǒng)籌管理，帶領黨員干部嚴格落實管控服務、宣傳教育、衛(wèi)生消毒等防控措施，用實際行動為職工群眾撐起平安健康的保護傘。
2、以精細管理為重心鞏固發(fā)展基礎。
貫徹公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣電網的發(fā)展環(huán)境、客觀條件和現實問題，從“強基固本”做起，堅持從嚴從細管理，對標對表一流標準。著眼固底板、補短板、強弱項，帶領班子成員開展優(yōu)化電網維護流程再造工作。從生產運行模塊化管理著手，將日常性業(yè)務、應急性業(yè)務細分為20多項，每一項再分解成6個環(huán)節(jié)，努力做到管理規(guī)范化、執(zhí)行標準化、質量精細化。在此基礎上，實施了管理區(qū)每周工作例會制度，使生產經營重點工作、重要指標能夠有效穩(wěn)妥推進。強化乙方定位，在落實“一站一冊”“一線一冊”的基礎上，探索特色精準服務，為采油管理區(qū)量身打造“一區(qū)一冊”供電服務方案。在內部管理中，以停電影響產量為核心指標，建立班站負面價值考核機制，突出目標導向、效益導向。今年管理區(qū)一度面臨主業(yè)壓力較大、經營創(chuàng)效困難的局面，員工的思想上有一定的起伏和波動。我?guī)ьI班子成員走進班組、貼近群眾，利用黨小組會、微黨課、談心談話等方式，以“五破五立”“三種不良傾向”為抓手，持續(xù)開展黨員“為民三問”“供電三問”大討論活動，以“百日攻堅創(chuàng)效”行動、“持續(xù)攻堅創(chuàng)效”行動為契機，大力弘揚石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，激發(fā)黨員干部在急難險重中“帶頭人”“主心骨”的作用，提升了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、以融入主業(yè)為中心助力提質增效。
堅決不折不扣地承接落實公司黨委的決策部署，突出黨建工作與生產經營深度融合這個中心課題。引導黨員干部“瞄著問題去、對著問題改”，強化問題導向，堅持實干實效。逐步完善高低壓一體化服務體系，有序輸入40名采油廠低壓運維人員，逐一與采油廠8個管理區(qū)協(xié)調對接，嚴格安全監(jiān)管，優(yōu)化運行流程，在推進新型供電管理區(qū)建設上邁出扎實一步。合理劃定基層班站用工紅線，盡最大限度盤活人力資源，優(yōu)化率達到44%。今年截止到8月份實現人力資源創(chuàng)效409。65萬。同時保證服務油藏主業(yè)標準不降、力度不減，截止到8月份，停電影響產量同比去年減少355噸。盯緊變電集控站建設，我和營書經理牽頭，成立集控站建設項目組，明確組織運行、技術支持、后勤保障方面的職責分工，倒排工期掛圖作戰(zhàn)，以強有力的措施推進工作落實。深刻領會“強素、賦能、精兵”的內涵，結合管理區(qū)實際開展“提素加油站”活動，完善“線上線下”“一對一師帶徒”等培訓措施，著力打造技能提升、業(yè)務深化、知識拓展的平臺。
二、當前工作中的不足及下一步工作思路。
雖然今年做了幾件實事，取得了一些成績，但對照公司領導的要求和職工群眾的期望，感覺還有一些需要加強的地方。一些問題在上半年考核中暴露出來，這將是我今后工作中必須直面解決的新問題。
1、在轉變觀念、更新理念方面還要常抓不懈。
公司發(fā)展已經到了體制機制不斷優(yōu)化調整的攻堅期，管理區(qū)上上下下對今后改革任務的艱巨性和復雜性有了較深刻的認識，但在工作理念、思路、方法方式上還存在路徑依賴問題，“三種不良傾向”還多多少少存在。反映在具體工作中，一些干部員工表現出觀念轉變不徹底、基礎管理不扎實、素質能力不過硬、困難問題不愿碰等問題，這些都是黨支部必須正視和警惕的現象。
下一步，將牢牢抓住基層政治建設這個牛鼻子，強根固魂、強化擔當，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。從加強班子政治理論學習和黨員學習教育入手，學會用xxxxx思想分析問題、指導實踐，學會自我調整、重新定位，把思想統(tǒng)一到公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略、“四大攻堅戰(zhàn)”和打造“五個一流”上來。不斷錘煉真抓實干的作風，對標轉變觀念更新理念160條和機關職能優(yōu)化76條，圍繞“兩個服務”“兩個安全”，聚焦管理區(qū)生產經營中的重點、難點、熱點問題，認真履行黨支部書記第一責任人職責，帶領班子成員瞄準業(yè)績考核目標，種好“責任田”，引導黨員干部亮身份、亮職責、亮承諾，使每一個黨員都能明確責任，每一項黨建工作都能落到實處，讓職工群眾看得見、信得過、靠得住。
2、在管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新方面還要培養(yǎng)提升。
在上半年黨政績效一體化考核中，暴露出管理區(qū)缺乏創(chuàng)新能力這個較明顯的短板。今年以來黨支部在優(yōu)化內外部運行、提升管理效能方面也做了一些工作，但缺乏系統(tǒng)性和前瞻性，有一些工作也有待進一步檢驗實效。技術創(chuàng)新方面乏善可陳，難有亮眼的成績。這說明黨支部的創(chuàng)新動能不足，黨員干部的創(chuàng)新思維有待提升。
公司著眼于專業(yè)化發(fā)展、市場化運營、社會化創(chuàng)效的新要求，積極穩(wěn)妥推進體制機制優(yōu)化調整，正是一次內涵豐富、外延廣闊的創(chuàng)新舉措，為基層單位打造新型供電管理區(qū)、釋放經營活力指明了方向。黨支部將以此為契機，聚焦價值創(chuàng)造、效能提升，認真分析、研判制約管理區(qū)發(fā)展的各類問題，破除因循守舊、墨守成規(guī)的思想桎梏。對外，與采油廠和國網公司等單位建立開放、包容、共贏的合作機制，正確處理眼前利益和長期利益的關系，經營好外部環(huán)境，為管理區(qū)開拓創(chuàng)效空間打好基礎。對內，進一步完善激勵措施，調動黨員干部敢做善成的干勁和真轉實創(chuàng)的韌勁，在安全質量、創(chuàng)新創(chuàng)效上聚力，在提高勞動效率、減低電網故障率上攻關，激發(fā)全員創(chuàng)新潛能，為管理區(qū)發(fā)展和員工價值提升搭橋鋪路。
3、在隊伍建設、人才培養(yǎng)方面還要持續(xù)發(fā)力。
今年黨支部接收4名業(yè)務骨干為預備黨員，為黨員隊伍補充了新鮮血液，但后續(xù)有培養(yǎng)潛力的積極分子只有3人，后備力量略顯單薄。管理區(qū)188名在職員工中，75年-80年職工34名，80后職工15名，干部選材范圍較小。受歷史原因影響，部分干部員工常年固化在一個崗位上，業(yè)務技能單一，綜合能力不足，不能很好地適應改革發(fā)展形勢。下一步黨支部將深入貫徹“強素賦能”精兵行動，樹立“人人都是人才、人人皆可成才”的理念，繼續(xù)開展“見習助理”“提素加油站”等載體活動，努力克服各種束縛，加強黨員隊伍建設和技術技能人才培養(yǎng)，爭取把骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成骨干、把黨員骨干培養(yǎng)成干部，為管理區(qū)可持續(xù)高質量發(fā)展提供堅強人才保證和智力支撐。
以上是我的述職報告，懇請各位領導評議。
公司工作年終總結報告篇十
光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協(xié)作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務?，F將一年來的工作總結如下：
一、消防安全。
市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。
在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，保安部及時聯系維保單位進行維修保養(yǎng)，每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
二、治安防范。
在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理。
商貿城是____區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保通道暢通無阻。
嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。
公司工作年終總結報告篇十一
時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學到了什么，收獲了什么，現對20xx年全年工作總結如下。
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念"，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20xx年的工作做鋪墊。
公司工作年終總結報告篇十二
我自9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網點故障遠程協(xié)助。現對前期工作如下總結：
一、中心的硬件及網絡維護。
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。
工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網站方面的維護情況，
調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現象，進行更進維護。
三、網點故障遠程協(xié)助。
工作內容：此項工作主要包括及時協(xié)助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。
(三)、及時為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網點工作的順利進行。
四、工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
公司工作年終總結報告篇十三
縣農資公司在供銷社的業(yè)務指導下以服務三農為根本，抓配送、建新網、強管理、增效益，工作取得了一定成績。
一、主要工作情況。
(一)商品購銷工作。
1—4月全系統(tǒng)商品購進總值完成1731萬元，比去年(1612萬元)同期增長7.3%;商品銷售總值完成1690萬元，比去年(1327萬元)同期增長27%。
(二)抓好春耕備耕工作。
為組織好春耕備耕農業(yè)生產資料供應工作，在資金緊缺、市場波動較大和貸款困難情況下，縣農資公司采取多種形式的聯合與合作,千方百計籌措資金和引進化肥資源,積極組織儲備,充實庫存。截止5月底，調進各種化肥5712噸，其中：氮肥2804噸(其中尿素2384噸)、磷肥914噸、復合肥1994噸;農膜10000公斤。各種化肥銷售4153噸，其中：氮肥2179噸(其中尿素1894噸)、磷肥640噸、復合肥1540噸;農膜5046公斤。積極支持和服務全縣“三農”工作，配合有關部門確保部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)產業(yè)“185”示范基地的化肥、農膜等農資供應以及抓好培訓工作，有力地促進了我縣“185”工程的順利推進。
(三)認真開展四幫四促活動。
業(yè)開展扶貧，幫助出主意、找路子，想辦法，解決遇到的困難和問題。
農資公司企業(yè)改革改制工作進入關鍵時期，維護企業(yè)穩(wěn)定工作顯得十分重要。農資公司把維穩(wěn)工作放到十分重要議事日程上來抓，認真做好職工來訪和化解矛盾工作。上半年，接待公司等職工來信來訪，經常深入企業(yè)了解情況，關心企業(yè)、體貼職工，督促各單位按時交納養(yǎng)老保險金，穩(wěn)妥解決老弱病職工醫(yī)療問題，把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。及時做好下崗職工再就業(yè)和特困職工及“低?！睂ο笳{查核實上報工作，及時辦理發(fā)放“低?！鄙钯M。認真做好離退休老同志和困難職工慰問和送溫暖活動，較好地推動了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。
(五)加強基礎設施建設、加快構建公共服務網點。
農資公司公司片區(qū)綜合樓、商住樓建設完成并投入使用，職工安居條件得到改善，農資公司家家樂購物廣場和購物中心相繼投入運營，產生了良好的社會效益和經濟效益;農資公司二期綜合樓工程基建計劃經過批準立項，農資綜合樓已完成工程建設招投標工作。社有資產營運有限公司開始運作、日雜公司煙花爆竹倉庫正在擴建施工，征用山地等。農資配送中心和日用消費品配送中心項目正在申報之中。
(六)企業(yè)改革改制工作。
社有資產營運公司組建完成并開始投入運作。企業(yè)改制職工安置方案基本完成，部分企業(yè)改制職工安置方案已通過企業(yè)職工大會討論通過并報批準，目前，清產核資、資產評估、財務審計、基層供銷社的規(guī)劃等工作正在有條不紊的'進行之中。
(七)“整臟治亂”工作。
人負責，每天打掃管理，做到室內外衛(wèi)生清潔、門窗潔凈，辦公樓、宿舍樓、院壩等社區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。根據“整臟治亂”工作要求，進一步完善農資公司“整臟治亂”方案，發(fā)動干部職工，落實保潔人員和措施。
(八)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作。
對照簽訂的責任狀，建立健全領導機構和各項制度，研究制定社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的措施、方案及安排意見，進一步明確各所屬單位責任，落實到戶到人，制度上墻，并投入專項資金，認真組織實施。經常性地進行督促檢查，對發(fā)生的新情況新問題及時研究處理。在干部職工及家屬中廣泛開展禁毒和反邪教教育，使所轄區(qū)公民遵法守紀，安居樂業(yè)，和睦相處，無糾紛、吸毒等案件發(fā)生，推動了平安創(chuàng)建工程的順利實施。
(十)消防安全工作。
農資公司非常重視消防安全工作，把消防安全工作列入重要議事日程，建立安全經營管理制度，制定和落實安全目標責任制，納入年終考核內容，層層簽訂責任狀，明確責任。認真落實各項規(guī)章制度，超前布置安排防汛工作的各項措施，認真開展消防安全教育，積極參加消防安全培訓，實行經常檢查和定期檢查相結合，發(fā)現問題及時糾正、及時整改，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全系統(tǒng)的安全。
二、存在的困難和問題。
1、我縣經濟總量小，人均水平低，農業(yè)、農村經濟發(fā)展步伐不快，購銷緩慢;今年的特旱，導致化肥等農資購銷減少。
2、資金緊缺，運營難。銀行貸款又不予放貸，造成經營資金不足，運營困難，固定資產老化無資金更新。
3、企業(yè)維穩(wěn)面臨新課題。企業(yè)改制工作啟動后，人心雜念較多，人、財、物流動管理和職工穩(wěn)定十分重要，如何切實管好人財物，凝聚人心，做好企業(yè)平穩(wěn)過渡，成為企業(yè)改制工作中的一大課題。
三、下半年工作打算。
以抓管理、保穩(wěn)定、促發(fā)展為主題，在繼續(xù)抓好穩(wěn)定基礎上，推動企業(yè)改革改制，促進供銷合作社體制、機制創(chuàng)新和農資公司健康發(fā)展，為新農村建設作貢獻。著力抓好以下幾個方面工作：
(一)穩(wěn)妥推動企業(yè)改革改制工作。
以產權制度改革為核心，以企業(yè)為單位區(qū)別對待，因企制宜，穩(wěn)妥推動，促進資產重組、體制創(chuàng)新和結構調整，建立完善的法人治理機構、運行機制、勞動用工制度和分配制度，實現農資公司企業(yè)產權明晰、權責明確、高效運轉、機制靈活，增強可持續(xù)發(fā)展能力和為農服務功能，把農資公司發(fā)展成為農村綜合性的服務中心和農村社會化服務的骨干力量。
(二)在抓好日常用品購銷的同時，著力抓好農業(yè)生產資料供應，切實為“三農”服務。
全縣廣大人民日常生產生活用品，包括農業(yè)生產資料供應，關系到農業(yè)農村農民的一大問題，要充分發(fā)揮供銷社經營網絡優(yōu)勢和主渠道作用，開拓創(chuàng)新，適時足量儲運各種生產生活用品到位，滿足城鄉(xiāng)需要。在鞏固和完善已有的農村服務網點基礎上，增設和發(fā)展新的服務網點，通過改變服務方式，提高服務質量，真正為農業(yè)增長和農民增收作出應有貢獻。
(三)探索農產品經營路子，強化鄉(xiāng)村網絡建設。
以“新網工程”村級綜合服務站為示范點，服務帶動全縣鄉(xiāng)村網絡建設，進一步改善村級服務站設施設備建設，結合我縣農村經濟發(fā)展的特點，繼續(xù)創(chuàng)辦助農增收科技示范點，利用現有設施、設備和平臺，通過引資、合資等創(chuàng)辦農產品加工企業(yè)，探討我縣農副產品包裝上市等經營服務途徑，參與農業(yè)產業(yè)化經營，帶動農民進入市場，在促進農民增收致富中提升供銷社的地位和作用。
(四)抓好基礎設施建設，增強服務功能。
抓好農資公司服務設施建設，增強服務功能，拓寬服務領域。重點培育和發(fā)展縣城物流中心商場，組建縣城“購物中心”或批發(fā)專業(yè)市場。力爭縣域“物流配送中心”工程立項建設。同時著力抓好農資公司二期商住樓工程建設，做好等基層社資產資源盤活，極力改善職工生產生活條件，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)現代流通市場，促進城鄉(xiāng)物資交流。
(五)強化管理，提高效率。
加強科技知識學習，努力提高個人素質，按照各崗位職責要求，落實工作目標責任制，面向基層，服務社會，嚴格檢查，嚴肅年終考評考核各環(huán)節(jié)量化跟蹤記錄制度，注重工作實績。積極推行“行政、工會、職代會”民主決策機制，自覺接受職工監(jiān)督，讓廣大職工擁有知情權、參與權和決策權。通過加強學習和組織培訓，提高企業(yè)領導管理水平和領導能力。
(六)做好日常工作，完成上級交辦工作事項。
1、嚴格規(guī)章制度，嚴肅工作紀律。抓好經營管理，力爭市場占有額，做到經營、改制兩不誤。
2、繼續(xù)抓好“整臟治亂”工作，工作到戶，責任到人，抓好環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。
3、深入基層，貼近職工，關心職工疾苦，力所能及解決實際問題，確保企業(yè)穩(wěn)定。
公司工作年終總結報告篇十四
結合人事工作的性質、任務、會議，加強黨的“xx大”文件、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進一步認識，增強搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事干部的有關人事紀律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴格執(zhí)行政策規(guī)定，認真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調配工作。
1、為搞好人事調配工作，我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
三、穩(wěn)步推進學校內部管理體制改革。
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制。對20xx年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據業(yè)績情況擇優(yōu)錄用，對20xx年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負責制，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區(qū)中小學校內部管理體制改革的方案，并在馬甲中學、羅溪中學、河市學區(qū)、萬安學區(qū)實行校長負責制教職工全員聘用制，為全面推行中小學全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經驗。
3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區(qū)共有8000人申請，經過普通話水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查后，剩7651人通過了中小學教師資格認定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前后開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
四、加快中小學師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。
根據省、市關于“十五”期間中小學校長培訓工作意見和有關規(guī)定及全面實施素質教育的要求，重視中小學師資培訓工作，努力提高中小學校長、教師的政治和業(yè)務素質。
1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習，80%的小學專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學校長持證上崗制度，全面完成“”期間中小學校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、小學校長各1名參加骨干校長培訓，組織3名中學校長和一些小學校長參加校長提高班培訓，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。
3、組織舉辦中小學新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中小學新教師在任職學校受常規(guī)培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。
4、切實抓好中小學教師信息技術全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立培訓班，聘請計算機教師講課，并在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓;大規(guī)模培訓后，在馬甲、羅溪設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高級信息技術。為我區(qū)教育實現現代化、科學化奠定了基礎。
5、扎實開展中小學骨干教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨干教師、小學選拔35名骨干教師分赴省市級培訓。
五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。
1、嚴格抓好專業(yè)技術職務評審。認真做好中學初級，小學高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作;嚴格執(zhí)行省、市有關的職務政策，完成253名中小學的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名小學教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名小學教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高級教師任職資格。
2、認真搞好20xx-20xx學年度教師年度考核、考評工作，嚴格控制優(yōu)秀比例。
3、按照程序辦理20xx年大中專畢業(yè)生轉正確定教師職務的審批手續(xù)及教師職務聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。
1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數違規(guī)違計的教師進行行政處分。
2、在有關科室的協(xié)作和支持下，認真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。20xx年教師節(jié)期間，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻的精神。
七、關心離退休干部、教師，把老干工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中小學校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
在工作中的主要不足，對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學習方面，做得還不夠;必須檢查各學校執(zhí)行落實政策、法規(guī)、意見的情況，因時間關系不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。
公司工作年終總結報告篇十五
2021年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。下面是我個人工作總結：
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數據。
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統(tǒng)，這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數據進行對比，得出有發(fā)無到的快件數據，將數據發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
三、接電話，服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/10068276.html】
