一個明確的計劃可以增加工作和學習的可行性，減少迷茫和偏離軌道的可能性。在制定計劃之前，我們需要進行充分的調(diào)研和分析，以了解相關(guān)情況并做出明智的決策。以下是小編為大家收集的完美計劃范文，供大家參考和借鑒。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇一
公司黨委深入學習貫徹黨的十九大精神，圍繞集團“1234”黨建工作思路，抓規(guī)范、強基礎(chǔ)、補短板，全面提升黨建工作質(zhì)量，實現(xiàn)四個全覆蓋。
十九大學習貫徹全覆蓋。緊跟中央步伐，集中觀看十九大開幕式電視轉(zhuǎn)播。召開黨員大會，本部全體黨員及下屬公司中層以上管理人員參加，從各個方面深入淺出的解讀了十九大精神內(nèi)涵。制作了4期的十九大精神系列黨課，由黨委書記親自授課;前往下屬公司黨支部宣講黨課2次。組織了形式多樣的學習十九大主題黨日活動。參觀崗上村抗大一分校、紅旗渠愛國主義教育基地、廉政教育基地，接受紅色教育。
黨建基礎(chǔ)管理全覆蓋。結(jié)合公司組織構(gòu)架的調(diào)整，對原有的支部設(shè)置進行了重新劃分。配合區(qū)域一體化，加強對下屬公司支部指導(dǎo)和管理。出臺黨委委員分工制度，明確黨委委員職責;設(shè)置專職黨務(wù)人員1名;對區(qū)域154名黨員檔案資料進行了重新梳理。根據(jù)集團“一手冊兩清單”，對16項黨委制度、14項支部制度，及相關(guān)臺賬進行梳理。健全黨建基本制度，優(yōu)化完善黨建工作記錄。
創(chuàng)先爭優(yōu)全覆蓋。修編《黨建工作年度評先評優(yōu)制度》，將基層黨組織和黨員管理納入創(chuàng)優(yōu)爭先的體系。xx市經(jīng)信委(國資委)在建黨97周年之際，授予xxxx燃氣有限公司“先進基層黨組織”榮譽稱號。獲得中西大區(qū)學習十九大精神黨建知識競賽二等獎。開展豐富的文體活動，舉行區(qū)域公司籃球賽，設(shè)立乒乓球室，參加山西黨工委運動會，加強團隊融合。
業(yè)績提升全覆蓋。根據(jù)總部部署，在年度工作考核中增加黨建工作考核比例;出臺黨建考核方案，明確黨員考核細則，將黨建工作考核與部門、個人業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來，考核日常化;考核結(jié)果應(yīng)用于年度考核、崗位晉升、評優(yōu)評先結(jié)合起來。結(jié)合學標桿經(jīng)理人蹲點工作，在每位經(jīng)理人的蹲點責任書中增加了黨建工作任務(wù)。敦促經(jīng)理人下基層解決基層支部的問題。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇二
為進一步加強辦事處燃氣安全管理工作，消除燃氣安全隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《大鵬新區(qū)20xx年度冬季燃氣安全專項整治工作方案》和《深圳市大鵬新區(qū)城中村及“三小”場所燃氣消防安全專項治理行動方案》要求，結(jié)合轄區(qū)實際，我辦事處現(xiàn)開展20xx年度冬季燃氣安全專項整治行動，特制定本方案。
認真貫徹落實燃氣安全相關(guān)法律法規(guī)及辦事處安全生產(chǎn)工作的部署和要求，重點排查整治直排式熱水器和不合格燃氣灶具安全隱患，嚴肅查處使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具的違法違規(guī)行為，積極開展冬季燃氣安全宣傳，提高用戶及經(jīng)營者安全意識，從根源上消除各項燃氣安全隱患，確保辦事處燃氣行業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展。
成立大鵬辦事處20xx年冬季燃氣安全隱患專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由辦事處副主任傅偉忠同志擔任，成員由城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心、各社區(qū)工作站組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城市建設(shè)管理辦(建設(shè))，辦公室主任由閻劍同志擔任，具體負責各項工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。
(一)城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))。
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦事處20xx年冬季燃氣安全隱患專項整治工作；
3.加大轄區(qū)燃氣安全使用知識的宣傳力度，聯(lián)合新區(qū)在出租屋集中區(qū)域開展安全用氣宣傳活動；督促轄區(qū)瓶裝燃氣企業(yè)供應(yīng)站(服務(wù)點)在送氣過程中向用戶積極宣傳安全用氣知識，嚴格落實入戶安全檢查制度；督促社區(qū)網(wǎng)格員在入戶排查過程中向用戶積極宣傳安全用氣知識。
(二)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室。
負責轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的燃氣安全隱患排查工作，并建立排查及整治臺賬(用戶名、聯(lián)系電話、用戶地址)，及時更新，發(fā)現(xiàn)直排式熱水器及違規(guī)供氣的，及時查處，同時將排查整治數(shù)據(jù)和違規(guī)供氣的企業(yè)信息(氣瓶照片、送氣電話等)簡要事實經(jīng)過等內(nèi)容報送城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))。
(三)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心。
負責指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格員做好轄區(qū)內(nèi)出租屋、居民住宅、“房中房”等區(qū)域的燃氣安全隱患排查、整改工作。
(四)執(zhí)法隊。
配合新區(qū)城市管理局嚴厲打擊未經(jīng)批準或者備案擅自從事瓶裝燃氣經(jīng)營活動(黑燃氣)以及利用機動車輛或者其他運輸工具作為儲存場所定點或者流動銷售瓶裝燃氣行為(不含為預(yù)約用戶提供送氣服務(wù)的行為)。配合新區(qū)生態(tài)資源環(huán)境綜合執(zhí)法局對威脅燃氣經(jīng)營場所安全的違法建筑物及燃氣設(shè)施安全的違法建設(shè)行為依法進行查處。
(五)大鵬市場監(jiān)督管理所。
負責對流入市場達到報廢條件或者已經(jīng)報廢的鋼瓶實施查封、扣押，并依法追究燃氣充裝單位責任；加強燃氣器具生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售行為的監(jiān)管，嚴格查處生產(chǎn)或銷售直排式熱水器和不合格燃氣灶具的違法行為。
按照屬地管理原則，結(jié)合“拉網(wǎng)排雷”工作，負責轄區(qū)內(nèi)“三小場所”、餐飲企業(yè)、出租屋、居民住宅等區(qū)域的燃氣安全隱患排查工作，重點排查“房中房”，發(fā)現(xiàn)使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具的當場責令業(yè)主、租戶立即整改，并建立排查及整治臺賬(用戶名、聯(lián)系電話、用戶地址)，及時更新，同時將排查整治數(shù)據(jù)和違規(guī)供氣的企業(yè)信息(氣瓶照片、送氣電話等)簡要事實經(jīng)過等內(nèi)容報送城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))。
專項行動自本方案印發(fā)之日起至20xx年2月14日止，分以下三個階段進行：
(一)自查自糾暨集中宣傳階段(20xx年11月1日起至20xx年11月10日)。
1.城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))配合新區(qū)城市建設(shè)局開展20xx年冬季燃氣安全宣傳活動，宣傳重點是轄區(qū)內(nèi)的出租屋集中區(qū)域。
2.組織開展燃氣安全專題宣傳和部署工作，明確專項行動重點，督促轄區(qū)瓶裝燃氣企業(yè)供應(yīng)站(服務(wù)點)自查自糾，并收集自查自糾結(jié)果報送至新區(qū)城市建設(shè)局。
(二)排查整治及常態(tài)化宣傳階段(20xx年11月13日起至20xx年1月31日)。
各成員單位開展燃氣安全隱患排查整治工作，對排查出的隱患，督促相關(guān)責任主體限期整改，跟蹤到底。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心、各社區(qū)工作站要加強協(xié)作，詳細記錄，按要求建立排查及整治臺賬，每周五下午下班前將本周排查、整治情況報送城市建設(shè)管理辦公室匯總，發(fā)現(xiàn)重大隱患或拒不整改的立即將情況報送建設(shè)管理辦公室。城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))對排查整改工作進行全程監(jiān)督檢查，并按時向新區(qū)生態(tài)城建局報送相關(guān)排查整治工作情況。各成員單位在開展入戶排查的同時要做好常態(tài)化宣傳，派發(fā)安全用氣宣傳資料。
(三)鞏固提高階段(20xx年2月1日至2月14日)。
全面總結(jié)專項行動的做法和經(jīng)驗，不定期組織“回頭看”聯(lián)合排查行動，保持高壓態(tài)勢，督查和整治違法違規(guī)行為，促進轄區(qū)瓶裝燃氣行業(yè)規(guī)范經(jīng)營常態(tài)化。督促瓶裝燃氣企業(yè)供應(yīng)站(服務(wù)點)強化社會責任感，加強氣瓶質(zhì)量管理，繼續(xù)積極開展行之有效的入戶安全檢查和安全用氣宣傳活動，讓安全用氣意識深入民心，增強居民安全用氣風險辨識和防范能力，從根源上遏制瓶裝燃氣事故的發(fā)生，維護城市公共安全，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。
各成員單位要充分認識開展專項排查整治工作的重要性，指定專人負責，認真開展燃氣安全專項排查整治工作。
(二)加大查處，聯(lián)合執(zhí)法。
排查整治工作期間，各成員單位要始終保持高壓態(tài)勢，在摸底查源的基礎(chǔ)上組織聯(lián)合執(zhí)法行動，對非法經(jīng)營瓶裝燃氣行為、違規(guī)使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具行為進行集中打擊和整治，對情節(jié)嚴重或涉及刑事犯罪的行為一律移交公安機關(guān)處置，不允許有案不移、以罰代刑的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強協(xié)調(diào)，信息共享。
各成員單位要及時報送專項行動的相關(guān)數(shù)據(jù)和工作進展情況，共享排查整治信息，遇到突發(fā)情況要即時上報，并于20xx年2月5日前將專項行動工作總結(jié)(包括開展專項行動所采取的主要措施、進展情況、典型案例、處置經(jīng)驗及存在的問題和建議)報送至城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))匯總。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇三
2020年圍繞加強客戶端安全管理，確保客戶用氣安全;深化燃氣線上服務(wù)和增值服務(wù)，推進互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)項目常態(tài)化，持續(xù)提升用戶品質(zhì)服務(wù)享受。
1.優(yōu)化管理模式確保用氣安全。面對管理用戶的激增，公司實行片區(qū)化管理，分為三大片區(qū)六小片區(qū)，每位運維人員都有自己的責任片，營造互幫互助氛圍，在冬季報修激增、啟封量巨大的緊急情況下也完美過渡，正常完成了運維任務(wù)。而且在這種模式下，一級隱患整改率有望突破新高達到100%。
2.深化線上服務(wù)和增值服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。開通了網(wǎng)銀繳費、微信繳費、支付寶繳費等多種繳費手段，方便了用戶。線上繳費率達44.5%。優(yōu)化百尊銷售流程和售后服務(wù)，建立百尊燃氣具銷售檔案，及時進行安裝和維修等售后工作，開展售后回訪考核，促進服務(wù)水平提升。
3.強化服務(wù)督查，規(guī)范服務(wù)行為。公司全面加強服務(wù)督查管理，建立了自上而下的三級服務(wù)督查體系，出臺了服務(wù)督查管理制度和考核辦法，通過電話回訪、用戶走訪以及現(xiàn)場抽查三種方式對公司客戶服務(wù)部、熱線服務(wù)、市場開發(fā)部、工程部等一線服務(wù)部門的日常業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進行回訪抽查，每月抽查回訪用戶約300戶，及時總結(jié)回訪意見和建議，并嚴格按照服務(wù)督查管理制度中的考核細則，規(guī)范公司服務(wù)行為，加大考核力度，不斷完善服務(wù)督查管理工作，促進公司服務(wù)工作的整體提升。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇四
安全管理歷來是公司工作的重中之重。2020年，公司以制度為基礎(chǔ)，以監(jiān)督考核為抓手，以隱患整治為重點，強化責任落實，推進全員責任體系建設(shè),確保全年安全生產(chǎn)無事故。
1.加強制度建設(shè)，健全制度體系。完善公司涉及ehs的相關(guān)標準和規(guī)章制度，推進公司ehs管理體系建設(shè)。今年編制發(fā)布了《公司ehs責任追究制度(試行)》，落實縱向到底全員覆蓋。組織部門簽署《崗位ehs承諾書》，壓實責任;完成了《公司ehs管理體系文件》7章27項的修編工作;完成29項《公司輸配管理體系文件》的匯編修訂工作;完成《公司安全生產(chǎn)事故及突發(fā)環(huán)境事件綜合應(yīng)急預(yù)案》《安全生產(chǎn)事故風險評估報告》《應(yīng)急資源調(diào)查報告》編制;完成年度《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》修訂、備案工作。夯實公司安全管理的根基。
2.落實隱患整治，加強過程管控。全年組織開展3次大型ehs檢查。加強日常安全檢查及危險作業(yè)現(xiàn)場管控。結(jié)合公司“四個一”的安全檢查要求，開展安全檢查208次，發(fā)現(xiàn)隱患179處督促整改147處，整改率82%;按照集團危險作業(yè)“五個百分百”的要求，每周收集現(xiàn)場作業(yè)信息，不定期抽查并將隱患指標納入考核范圍，重點監(jiān)督確認作業(yè)現(xiàn)場安全措施的落實情況，嚴防事故發(fā)生。
3.加強實操和培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力和安全意識。2020年成功舉辦公司成立以來最大的一次綜合應(yīng)急演練--“城鎮(zhèn)燃氣管道泄漏事故應(yīng)急演練”;同時為強化區(qū)域一體化應(yīng)急能力，開展“公司技能比武競賽”活動，增強了公司內(nèi)各下屬公司的應(yīng)急處置能力和合作聯(lián)動意識。開展“兩高”“五有”安全輸配管理培訓(xùn)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作、“安全月”宣傳咨詢?nèi)栈顒雍汀斑`章隱患隨手拍”活動，提升員工安全意識和行為。組織運行管理部、客服部崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)4次，抽查63人次在線考核合格率100%。
4.創(chuàng)新工作模式，加強“煤改氣”區(qū)域重點管控。針對“煤改氣”用戶安全意識薄弱、安全管理難度大等特點，創(chuàng)新工作模式，發(fā)布了《公司煤改氣安全管控方案》，明確農(nóng)村煤改氣安全運行的要求，對于已通氣煤改氣項目，制定方案，責任到人，每村設(shè)立安全管控小組，由管網(wǎng)巡線員、客服安檢員、工程隱患整改員、村安全協(xié)管員組成，推進本區(qū)域的用戶移交工作和安全管理工作。重點進行管網(wǎng)巡查、戶內(nèi)安檢、燃氣使用宣傳，隱患排查整治，有效防范和堅決遏制安全事故的發(fā)生。同時，加強安全宣傳，提升用戶安全意識，2020年累計專項宣傳進社區(qū)42次，進村73次，入戶安全抽查128次。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇五
年終總結(jié)開頭及結(jié)尾。
20_年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標。
1、今年以來公司上下緊密圍繞20_年的目標任務(wù)主動出擊，較好地完成了__小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到___區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作，__小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至__槽___主管，向__施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管___無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了__槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成__住宅樓、___住宅樓、__公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效。
1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制。
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對__、__槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為__、__槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，__小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，___等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20_年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題。
公司走過了_個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)__、__槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、__槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向__電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得__總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、__新區(qū)和__槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建__槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向__電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對__槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
五、20__年的工作計劃和目標任務(wù)。
1、20__年公司將工作的重點放在__、__槽新區(qū)的天然氣安裝和__cng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù);完成__和__槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20__年公司將隨著向__電站的建設(shè)和__在__區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借__經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決__城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為__縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量。
時光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20_年的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20_年有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時，在我遇到困難時，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20_年從容走過，也讓我有信心積極面對到來的20__年。
20_年我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應(yīng)盡的工作責任?，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20_年完成的主要工作內(nèi)容。
(一)、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
(二)、七月中旬至八月中旬對__路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
(三)、八月份對__路及其__路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進行資料整理記錄。
(四)、對__小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設(shè)計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導(dǎo)掛表共計131戶。
(五)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了__公司食堂、__豆?jié){等2處，對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙，并進行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。
(六)、對__飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設(shè)計并組織施工掛表。
(七)、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對__工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行20_年全年工程驗收工作，截止到_月_日，實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
(九)、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
二、工作中的不足之處。
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：
2、在設(shè)計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設(shè)計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求。
1、增強責任心。
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法。
(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式：在進行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新，積極進取。
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20__年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20_年的工作實踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r也伴隨著許多教訓(xùn)，在20__年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產(chǎn)點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃氣行業(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機會，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度。
為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系。
根據(jù)國家燃氣安全相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。
三、堅持執(zhí)行安全檢查制度。
公司始終堅持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設(shè)施、施工現(xiàn)場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對燃氣用戶調(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設(shè)施進行檢查，發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入。
遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設(shè)備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓(xùn)。
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓(xùn)方式，對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓(xùn)，每年5-6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學習和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學習。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動的開展。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節(jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故，公司每年對用戶進行1-2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案。
城市燃氣做好充分的思想、設(shè)備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故，公司建立了完整的燃氣應(yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀原因、燃氣設(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案，并計劃每年根據(jù)預(yù)案進行1-2次預(yù)案預(yù)演。
通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設(shè)作出貢獻。
20__年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來，各項工作齊頭并進，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報：
一、加強學習，不斷提高素質(zhì)和能力。
作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設(shè)，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高素質(zhì)，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務(wù)實的作風落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié)，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實干，認真履行崗位職責。
(一)加強市場開發(fā)。今年，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。
(二)強化工程建設(shè)。一是加強對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學習《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責權(quán)限，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結(jié)成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責任體系建設(shè)。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負責制，每周召開一次工程調(diào)度分析會，及時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點。
20__年，根據(jù)市場開發(fā)和用戶實際情況，在保證工程質(zhì)量的同時，工程建設(shè)得到了較快進展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約_公里，完成工程總投資_萬元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約_萬元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約_萬元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理。
1、及時搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時率達100%，維修及時率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源_公里管網(wǎng)，_個凝水缸，_個閥門井以及_個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護，隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班，為在最短時間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責任落實到位，嚴格治理安全生產(chǎn)工作，確保了__穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)__措施和管理制度，對職工進行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋;先后進行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問題排除隱患。加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有_余人次派往調(diào)壓器廠進行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識，組織業(yè)務(wù)學習，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標。安全無事故率100%，運行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經(jīng)營無氣損率100%(我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進行輸出氣量上下游核對，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失)。
(四)狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會，隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”__期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規(guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》_余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進行了考核。_月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學習，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進小區(qū)”發(fā)放宣傳材料_余份，擴大公司的社會知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足。
20__年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶_戶，工福戶_戶，銷售液化氣_噸，銷售天然氣_萬立方米，銷售焦爐煤氣_萬立方米?？偨?jīng)營收入_萬元，全年實現(xiàn)主營利潤_萬元，工程利潤_萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。
如果說將我的20__年用一個詞形容的話，我想應(yīng)該是充實的。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著__的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況。
1、管線定位工作。
本年度共進行管線定位次，累計徒步測量__公里;對外方面多次協(xié)助__單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作。
本年度我參加了自_月中旬至_月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過_個月的整改工作，完成了預(yù)計的整改工作目標。
3、其他各項工作。
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如__區(qū)__管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
二、收獲。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學習，學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為__的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇六
2019年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標。
1、今年以來公司上下緊密圍繞2019年的目標任務(wù)主動出擊，較好地完成了xx小區(qū)、xx等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝xxxx戶，已開通使用xxxx戶。
2、完成了配氣站到xx區(qū)約xx公里的主管xx管線安裝工作，xx小區(qū)已對xxxx余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管，向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程x公里及前期準備工作，即購回主管xxx無縫鋼管約xx千米，輔助材料xx余萬。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約xx公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資xxxx萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造xxx余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效。
1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入xxxx萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交xxx萬元。
2、新增固定資產(chǎn)xxx萬元。
三、
抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機。
1、今年公司的重點放在已建成的xxx的戶室安裝工作；對xx、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為xx、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，xxx等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。2019年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題。
公司走過了xx個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)xx、xx槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在xxxx萬元以上。
2、xx槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得xx總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向xx電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
五、2020年的工作計劃和目標任務(wù)。
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝xxxx戶左右。商業(yè)用氣xxx戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù)；完成xx和xx槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造xxx戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之，2020年公司將隨著向xx電站的建設(shè)和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借xx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量。篇2：
時光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近2019年的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。2019年有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時，在我遇到困難時，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在2019年從容走過，也讓我有信心積極面對到來的2020年。
2019年我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應(yīng)盡的工作責任?，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、2019年完成的主要工作內(nèi)容。
（一）、x月份來到公司后參加xx的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
（二）、x月中旬至x月中旬對xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場施工xxxx米，鋪設(shè)警示帶。
（三）、八月份對xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場施工xxxx米，進行資料整理記錄。
（四）、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設(shè)計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導(dǎo)掛表共計xxx戶。
（五）、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等xx處，對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙，并進行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。
（六）、對xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設(shè)計并組織施工掛表。
（七）、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙xxxx米，目前已鋪設(shè)完成xxxx米。并對xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料xxx米。
（八）、進入xx月中旬組織驗收小組進行2019年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程xxxx米；挖溝工程xxxx米；工程公司焊管工程xxxx米。
（九）、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
二、工作中的不足之處。
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：
2、在設(shè)計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設(shè)計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求。
1、增強責任心。
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法。
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）、工作方式：在進行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新，積極進取。
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
2020年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。2019年的工作實踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r也伴隨著許多教訓(xùn)，在2020年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產(chǎn)點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃氣行業(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機會，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度。
為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系。
根據(jù)國家燃氣安全相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。
三、堅持執(zhí)行安全檢查制度。
遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設(shè)備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓(xùn)。
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓(xùn)方式，對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓(xùn)，每年5-6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學習和培訓(xùn)；組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學習。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動的開展。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節(jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故，公司每年對用戶進行1-2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案。
城市燃氣做好充分的思想、設(shè)備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故，公司建立了完整的燃氣應(yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀原因、燃氣設(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案，并計劃每年根據(jù)預(yù)案進行1-2次預(yù)案預(yù)演。
通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設(shè)作出貢獻。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇七
201x年，在市委市政府、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)保障局和集團大區(qū)的熱切關(guān)注和大力支持下，全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，市場發(fā)展、管網(wǎng)建設(shè)、安全運營和企業(yè)文化建設(shè)等各項工作齊頭并進，均取得了可喜的成績。
一、201x年工作情況(一)管網(wǎng)建設(shè)完成情況。
管網(wǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進。201x年1-11月公司累計完成管網(wǎng)建設(shè)35.597公里，公司以xx市區(qū)道路改造為契機，積極開展了燃氣管網(wǎng)配套工程建設(shè)，完成了太行東西街(湖濱大道-沿山路)的中壓工程、縣前巷、英雄中路中壓等燃氣管道工程。
(二)經(jīng)營市場進一步拓展。
積極發(fā)展居民用戶。今年以來，公司內(nèi)部梳理簡化用戶發(fā)展流程，加強部門間溝通協(xié)作，為用戶提供了更為便捷、高效地服務(wù)，1-11月累計簽約居民用戶23625戶，交付設(shè)計20315戶，交付安裝14536戶。大力發(fā)展工商業(yè)用戶。特別是積極配合市政府“向污染宣戰(zhàn)、享碧水藍天”環(huán)境保護百日攻堅行動中燃煤鍋爐天然氣改造攻堅戰(zhàn)，公司成立了燃煤鍋爐天然氣改造專項推進小組，董事長親自過問，總經(jīng)理親任組長，每周定時召開例會并向政府報告進展情況。全力推進鍋爐改造項目，截止目前，與74家鍋爐用戶簽訂了改造協(xié)議，已完工并通氣43戶。
公司堅持抓安全保供氣重服務(wù)，注重加強行風政風建設(shè)，堅持用戶至上，為用戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)注xx市行風熱線，為聽眾答疑解惑。公司總經(jīng)理劉仁杰和副總經(jīng)理徐明明多次參加節(jié)目，現(xiàn)場向用戶介紹燃氣使用安全注意事項、供氣保障措施，并重點回應(yīng)聽眾和用戶現(xiàn)場提出的問題;公司在xx潤燃氣網(wǎng)站和政府網(wǎng)站進行公司服務(wù)流程、安全知識、投訴流程、辦事指南等內(nèi)容的公布，今年公司網(wǎng)站做了一次較大改版，重點突出了服務(wù)監(jiān)督和用戶留言，及時解決用戶疑問;印刷安全用氣宣傳單20余萬份并在各個小區(qū)發(fā)放，制作《安全用氣手冊》15萬冊將發(fā)往用戶;17輛運行車粘貼燃氣安全宣傳明顯標志，配備錄音機，利用下班和雙休日到小區(qū)進行宣傳，發(fā)放宣傳資料，解答用戶冬季用氣注意事項和疑難問題。強化熱線電話受理服務(wù)，截止11月底，累計受理17363次，其中維修搶修電話9712次，咨詢電話7651次，維修搶修電話全部在規(guī)定時間內(nèi)進行了安排處理并100%回訪用戶。
同時，我公司窗口單位客戶服務(wù)部，始終堅持服務(wù)無止境的理念，不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對標學習，推行標準化安檢服務(wù)流程，為客戶提供放心而又舒心地服務(wù)，受到了用戶的一致好評。截止11月累計更換煤氣表2079塊，處理戶內(nèi)漏氣2143次，排除戶內(nèi)故障維修4499起，戶內(nèi)管道改裝687戶，啟封507戶，對全市燃氣用戶集中進行了一次戶內(nèi)安全大檢查，對年檢中查出的問題進行了登記、告知、分類處理，服務(wù)承諾達成率100%。
公司今年對辦公區(qū)上墻標識、客服中心營業(yè)廳、搶險運行車輛、管線及調(diào)壓設(shè)施標識等進行了完善，并認真組織了xx燃氣vi品牌培訓(xùn)，同時，在大區(qū)品牌專員的指導(dǎo)下，我們學習借鑒好的方法和經(jīng)驗，起草了vi標識牌改造方案，從而促進該項工作的體系化、規(guī)范化，更好地提升和維護整體品牌形象。
及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，通過網(wǎng)站打造對外宣傳信息平臺。
對xx文化和公司大事，采取編印《簡報》的形式進行宣貫報道，保證了信息的時效性和宣貫的及時性。同時積極向鄭州大區(qū)《晉豫燃氣》投稿。
為進一步深化和推進精益管理工作，于3月出臺了《xxxx有限公司201x年度精益管理工作考核評價及激勵辦法》并執(zhí)行;于4月制定出各部門精益管理業(yè)績合同，并于4月19日召開精益管理管理啟動會與各部門簽訂。根據(jù)集團和大區(qū)要求，進行了精益管理工具培訓(xùn)、進行了精益管理季度分析、半年檢討工作、對精益管理項目進行了跟蹤、推進，評審，4個項目達預(yù)計目標。按時完成精益管理快速改善、半月報工作，201x年累計人均快速改善達8.56件，精益管理工作成效顯著。
3.全面推行學標桿行動。
依據(jù)“四方會議”上公司簽訂的201x年學標桿責任書，制訂了公司各部門201x年部門學標桿責任書;印發(fā)了《xxxx燃氣有限公司關(guān)于學標桿實施方案的通知》;召開了“xxxx燃氣有限公司201x年學標桿工作啟動會”并與各部門簽訂責任書。圍繞“82項指標”從公司、部門、班組到員工個人，全面推行學標桿行動。
按時組織學標桿檢討會議;啟動了月度簡報機制;召開了學標桿中期推進會議，制訂了《下半年學標桿方案》，出臺了《xxxx有限公司學標桿工作考核評價管理辦法》，建立了高、中層“一對一”蹲點機制，要求全面、深入、扎實開展學標桿工作。截止目前，公司8項重點提升項目已完成7項，82項指標情況與上年度完成情況相比都有不同程度的提升，其中：40項指標達到集團標桿值，其余指標還存在一定的差距，各職能管理正在不斷改進提升中。
二、存在問題。
(一)安全形勢不容樂觀城市供氣管網(wǎng)及設(shè)施隱患重重，自1992年燃氣管網(wǎng)投運以來，經(jīng)過近20年運行，城市供氣管網(wǎng)及設(shè)施嚴重老化，已經(jīng)進入事故高發(fā)期。管道以高等風險相對等級與較高風險相對等級占主體，約占78.65%。由煤氣置換成天然氣后，氣質(zhì)發(fā)生了改變，管道的適應(yīng)性也隨之發(fā)生了變化，破損漏氣現(xiàn)象日趨嚴重，201x年至今已發(fā)生戶外燃氣泄漏110起，尤其是灰口鑄鐵管道的脆性斷裂問題，讓人防不勝防。因此對危舊管網(wǎng)的改造工作迫在眉睫。
戶內(nèi)設(shè)施及燃氣表老化嚴重目前，全市13萬用戶中已有7萬戶燃氣用戶的氣表超出使用期限;盡管我公司加大了更換力度，每年進行更換，但更換速度仍跟不上老化超期速度。有些戶內(nèi)管道腐蝕老化嚴重，用戶對戶內(nèi)燃氣管道改造和更換超期表工作不理解，不配合;更換和改造難度較大。希望政府能加大安全宣傳力度，并給予相關(guān)政策和資金支持。
(二)氣價倒掛，經(jīng)營性虧損越來越多。
目前燃氣市場混亂，多家經(jīng)營，國新遠東公司、銘石等或無燃氣經(jīng)營資質(zhì)、或無設(shè)計施工資質(zhì)、或無搶修應(yīng)急措施的單位在xx市場經(jīng)營燃氣業(yè)務(wù)。有些經(jīng)營單位只重效益，不重民生，只為一些利潤較高的、大的工商業(yè)用戶供氣，而不考慮發(fā)展居民用戶;有些經(jīng)營單位只考慮賺取接駁收入，后續(xù)服務(wù)不規(guī)范，甚至退出xx市場;有些經(jīng)營單位輸送輕烴氣、油質(zhì)氣等氣種，不符合相關(guān)安全供氣規(guī)定，因此也不能保障供氣安全。這些使本來就不容樂觀的安全形勢更顯緊張，亟需政府加強燃氣市場準入管理和燃氣經(jīng)營的監(jiān)管力度。
(四)工程建設(shè)中燃氣配套建設(shè)未能跟進。
在新建小區(qū)、改擴建項目、市政道路改造、背街小巷改造中未考慮燃氣配套建設(shè)，以致其完工后，才考慮燃氣配套接入，導(dǎo)致市政管網(wǎng)未到達的區(qū)域不能及時通氣，區(qū)域供氣不能得以滿足，引發(fā)百姓上訪的出現(xiàn)，希望政府能夠在以后新建小區(qū)、改擴建項目、市政道路改造、背街小巷改造中充分考慮燃氣配套設(shè)施的建設(shè)。
(五)燃氣建設(shè)等相關(guān)手續(xù)辦理不順暢。
燃氣管道鋪設(shè)、管網(wǎng)改造、加氣站建設(shè)手續(xù)涉及到發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、消防、市政、園林規(guī)劃等多個部門，手續(xù)辦理起來比較困難。比如我公司車用氣項目，是一項利國利民的工程，能夠解決市區(qū)百余輛公交車輛的清潔能源使用問題，對我市空氣質(zhì)量改善有非常大的幫助，但相關(guān)手續(xù)辦理一直比較困難;另外，在市區(qū)現(xiàn)有的十幾家汽車加氣站中無一家是我公司的。希望政府能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門在燃氣管道鋪設(shè)、管網(wǎng)改造、加氣站建設(shè)手續(xù)的許可辦理中予以支持。
三、201x年計劃。
201x年總體工作思路：以市政府燃煤鍋爐改造和城中村改造為契機，在大力發(fā)展中小工商用戶的同時，穩(wěn)妥推進居民用戶的發(fā)展;以潞長和長壺高壓管線建設(shè)為基礎(chǔ)，實行多氣源并舉，全方位開展縣域市場投資和加氣站建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)化供氣結(jié)構(gòu)和創(chuàng)造新的利潤增長點。重點工作如下：(一)大力發(fā)展工商用戶，穩(wěn)步推進居民用戶。201x年結(jié)合燃煤鍋爐改造工作，公司持續(xù)加快中小工商用戶的發(fā)展，計劃完成工商戶80戶;居民用戶32000戶。(二)多氣源并舉，全力保障氣源建設(shè)。
通過山西國化能源公司與潞城分公司的對接，完成公司氣源的又一條線路，201x年公司將實現(xiàn)多氣源供氣，百分之百保證穩(wěn)定供氣。
(三)努力拓展經(jīng)營區(qū)域，積極完成4座加氣站建設(shè)。
201x年公司將建設(shè)潞城—xx，xx—壺關(guān)19公里的高壓管線，進一步延伸和完善公司的管網(wǎng)結(jié)構(gòu)，保證用戶的發(fā)展需要。
(五)繼續(xù)危舊管網(wǎng)改造，做實安全供氣工作。
1.積極穩(wěn)妥推進基層員工人崗匹配工作，不斷完善和改進薪酬體系。
2.進行公司安全風險評估;對ohsas體系進行監(jiān)督和審核;加強安檢、培訓(xùn)及安全宣傳，杜絕安全事故的發(fā)生。3.努力提高服務(wù)水平。通過對入戶安檢和百尊灶具維修的對標學習，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.加強營收管理，縮短氣費回收周期，為公司提供更多的現(xiàn)金流。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇八
以三會一課為基礎(chǔ)載體，拓寬學習途徑。與大區(qū)黨建標桿基地主動對接，派駐黨務(wù)人員進行學習，結(jié)對子，快速提升;簽署黨建工作責任書，加強培訓(xùn)，進一步增強黨支部書記、委員的使命感和責任感，提高黨務(wù)工作水平和能力，努力使支部在推動年度工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用;以黨建工作促群團和企業(yè)文化建設(shè)，全年開展大型活動不少于3次，落實黨內(nèi)關(guān)懷，關(guān)心困難和患病職工，加強企業(yè)文化建設(shè)，提升凝聚力;加大廉政教育力度，組織好廉潔教育活動月。結(jié)合審計整改工作，明確紀檢工作年度任務(wù)和目標，營造風清氣正的工作環(huán)境。
啟航2020年，我們將在市委、市政府及集團、大區(qū)的關(guān)心支持下，通過全體員工的奮力拼搏，力爭在經(jīng)營管理、用戶服務(wù)、風險管控等各方面取得較大進步和提升，實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展，為國有資產(chǎn)保值增效做出新貢獻!
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇九
為進一步做好民生街道轄區(qū)城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營、生產(chǎn)、存儲、使用等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，突出城鎮(zhèn)燃氣重大危險源安全管控，有效防范和遏制燃氣安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，結(jié)合我街道實際，制定本方案如下：
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針和理念，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)行、重實效”的總要求，著力解決好目前燃氣市場突出安全隱患，嚴厲打擊影響燃氣安全的非法違規(guī)行為，推動燃氣市場安全、科學、規(guī)范運行，有效防范和遏制各類事故的發(fā)生。
(一)整治范圍。
瓶裝液化石油氣和天然氣經(jīng)營、送氣服務(wù)、燃氣燃燒器具安裝維修，新建、在建燃氣工程和餐飲場所燃氣使用安全。
(二)整治重點內(nèi)容。
7.新建、在建燃氣工程違法違規(guī)建設(shè)行為；
8.燃氣運輸、餐飲場所燃氣使用違法違規(guī)行為。
專項整治從即日起開始實施，具體分三個階段進行：
(一)宣傳發(fā)動階段：(4月20日前完成)。
各社區(qū)、官橋村、步行街管理辦公室要結(jié)合實際，按照網(wǎng)格化管理，明確目標，落實責任，將本次專項整治工作傳達到相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位(燃氣供應(yīng)、儲配、運輸和使用等)，確保此次專項整治行動成效。
(二)排查治理階段：(4月21日-7月31日前完成)。
1.各社區(qū)、官橋村、步行街管理辦公室要對轄區(qū)燃氣經(jīng)營企業(yè)、液化氣站、加氣站進行拉網(wǎng)式、無縫隙的檢查，突出重點時間段(每日中午、晚上燃氣使用高峰期和節(jié)假日)、重點人員(設(shè)施運行人員、維修人員等技術(shù)人員)和重點區(qū)域(繁華地段、公共場所和人員密集場所)檢查，著力解決城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營使用中存在的突出安全隱患問題和打擊非法經(jīng)營、生產(chǎn)、存儲、使用燃氣行為。
2.各相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位要深入開展自查自糾，加強重大危險源風險辨識、評估、管控，檢查要做到全覆蓋、不留死角，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要落實整改措施，形成有效管理。
(三)鞏固提高階段：(8月1日-8月31日前完成)。
1.街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室要對各社區(qū)、官橋村、步行街管理辦公室落實專項整治情況進行檢查和督查，及時發(fā)現(xiàn)和督促整治一批安全隱患問題。
2.各相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位要認真總結(jié)本次專項整治工作經(jīng)營和不足，深刻剖析安全生產(chǎn)工作薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對性的措施，逐步完善安全管理規(guī)章制度和責任制。
(一)加強責任落實。
各社區(qū)、官橋村、步行街綜合管理辦公室要嚴格按照安全生產(chǎn)“屬地管理”、“三個必須”和“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的工作要求，對轄區(qū)加強安全隱患排查，對相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位加強檢查和督查。各相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位要切實落實單位主體責任，認真開展自查自糾。
(二)強化宣傳教育。
各社區(qū)、官橋村、步行街綜合管理辦公室要采取多渠道，向轄區(qū)廣大居(村)民群眾大力宣傳城鎮(zhèn)燃氣專項整治工作的重要性，各安全生產(chǎn)經(jīng)營單位組織員工做好安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，促使安全生產(chǎn)深入人心，家喻戶曉，人人參與的氛圍。
(三)做好資料收集歸檔。
城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)專項整治結(jié)束后，各社區(qū)、官橋村、步行街綜合管理辦公室要將本次開展工作的各類文件、檢(復(fù))記錄、圖片收集匯總形成臺賬。
(四)做好信息報送。
各社區(qū)、官橋村工作務(wù)必于6月7日、7月5日、8月29日上報《興寧區(qū)民生街道轄區(qū)城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)檢查情況統(tǒng)計表》和《城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)專項整治行動實施情況統(tǒng)計表》電子版和紙質(zhì)版材料至街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十
公司高度重視價格政策變化和影響，及時與政府部門溝通推動煤改氣氣荒形成的氣價倒掛補貼和順價工作。同時，取得政府部門支持，聯(lián)合執(zhí)法嚴厲打擊偷盜氣。
1.積極與政府溝通，爭取氣價補貼。針對2020年度“煤改氣”氣荒所致氣價嚴重倒掛，致使公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨巨額虧損，企業(yè)正常經(jīng)營受阻。經(jīng)與政府溝通，公司取得政府對煤改氣工作的高度認可，政府支持企業(yè)并給予氣價補貼。
2.建立順價機制，完成公司順價工作。11月16完成價格聽證會建立了順價機制，完成了采暖期非居民氣價調(diào)整，氣價由2.97元/方調(diào)至3.9元/方。
3.聯(lián)合執(zhí)法嚴厲打擊偷盜氣行為。針對“煤改氣”偷盜氣重災(zāi)區(qū)，公司多次向政府報告，并取得政府相關(guān)部門大力支持，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織相關(guān)部門召開專題會議，宣傳安全使用燃氣的重要性，傳達偷盜氣行為的嚴重危害，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所主動出擊積極參與，聯(lián)合執(zhí)法重點整治偷盜氣，通過正常安檢、突擊檢查、專項檢查等多措并舉，檢查了中山頭、北董村、焦家莊等7個村落3800余戶，報送公安拘留和傳喚7人，有效的打擊了“煤改氣”偷盜人的囂張氣勢，維護了居民公共安全，有力地保障了居民的安全用氣。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十一
根據(jù)集團管控模式類型及管理指引，完成了區(qū)域組織架構(gòu)梳理，明確管控幅度及重點。優(yōu)化管理人員結(jié)構(gòu)，激發(fā)組織活力。公司完成一級架構(gòu)及二級架構(gòu)調(diào)整;完成了壺關(guān)及潞城子公司管理模型優(yōu)化;通過競聘及人才盤點到位等方式優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，公司完成中層、主管及班組長競聘，整體變動率為64%;加強技能培訓(xùn)工作，完成了2020年各層級人員培訓(xùn)計劃;開展公司“熔創(chuàng)”中高層管理人員培訓(xùn)，通過素質(zhì)拓展和相關(guān)課程培訓(xùn)，熔煉團隊提升領(lǐng)導(dǎo)力，開展了基層管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，公司整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效能有了較大提升。
同時，按照總部薪酬管理的相關(guān)要求，為規(guī)范公司的薪酬體系，激發(fā)公司持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。2020年公司啟動了崗位價值評估和薪酬梳理工作，在總部、大區(qū)大力支持下，經(jīng)過艱苦、繁雜的工作，最終形成《xxxx燃氣有限公司薪酬管理制度》已于12月下發(fā)執(zhí)行。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十二
我公司在平安生產(chǎn)工作傍邊，增強領(lǐng)導(dǎo)、嚴格治理、采取步伐、杜絕隱患，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)平安工作的方針、政策、律例，并依照四川省燃協(xié)平安工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展平安生產(chǎn)工作的。
牢靠建立平安第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進一步完善了各項平安規(guī)章制度，實行平安治理目標責任制。堅持平安與生產(chǎn)相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化平安治理，進步平安認識，進一步落實了平安生產(chǎn)責任制，完善了各項平安治理稽核制度，按部門劃分了平安治理責任區(qū)，層層落實各部門的平安生產(chǎn)治理責任和簽定責任書，形成了一個平安治理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的治理體系。其具體工作如下：
平安工尷尬刁難付我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定，絕弗成失落以輕心。固然平安工作自己不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了平安生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的康健成長。從總司理到部門職工，我們始終都把平安生產(chǎn)放在首位。
平安治理是一個系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的平安治理目標置于全體員工的節(jié)制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了平安搶險應(yīng)急預(yù)案，然后實行分級治理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的場所場面。由于公司員工多半是各單位調(diào)動而來，相對來說專業(yè)技巧知識還必要持續(xù)進步。為了進步全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司訂定了培訓(xùn)計劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證，進步了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，加強了處置懲罰突發(fā)事故的才能。
時公司員工均能第一光陰關(guān)閉相關(guān)地下節(jié)制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近實時排除。
平安事故。
真正做到平安工作各人有責各人負責的治理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到完工通氣的每個環(huán)節(jié)我們都嚴格依照城市燃氣有關(guān)技巧規(guī)范進行對不相符平安規(guī)范的決欠亨氣堅持“一票反對制”對各個環(huán)節(jié)的技巧材料存檔立案。
為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實行動火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)具名后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期治理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長撇第擋回反省，對供氣設(shè)備按期頤養(yǎng)，使其隨時保持優(yōu)越的工作狀態(tài)，按日作好反省記錄，每月將反省結(jié)果及整改環(huán)境存檔備查。為了辦理突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短光陰內(nèi)處置懲罰事故提供了靠得住包管。在公司全體員工的配合盡力下，今年實現(xiàn)了三無目標。
平安反省是平安治理的一個緊張環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對平安工作的緊張性殺青了共識，所以形成了雷打不動的平安反省制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了平安評估檢測，對發(fā)明的15個泄漏點實時的進行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣治理條例》的有關(guān)規(guī)定，果斷予以取締，并限期進行整改。
為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以反省匆匆整改、以整改保平安。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的平安，我們分外注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的平安反省。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行平安評估檢測，對發(fā)明的泄漏點和防腐層破損點實時的進行了整改，使事故防患于未然。在公司內(nèi)部，我們對各部門和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責，也要對本崗位的平安生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明，由于堅持了平安反省，就可以或許防止不需要的事故發(fā)生，為公司的成長，創(chuàng)造了一個平平穩(wěn)定的情況。
的經(jīng)驗治理向高科技治理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，廣泛存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化，跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對全市的超期服役運行的供氣設(shè)備，如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進行調(diào)換，對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步調(diào)換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采納新型資料pe管，對老管線也將逐步調(diào)換，確保供氣設(shè)備的正常平安運行，為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、平安提供了保障。
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點，進步廣大群眾的平安用氣意識及自防自救才能，是一項耐久性的工作，我公司采納多種形式流傳平安用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《平安用氣責任書》明確供用兩邊的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》，各幢樓單元門口掛上“平安用氣警言”，各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標記牌，標明燃氣搶險電話，進步辦事意識增強燃氣平安鼓吹，建立“平安第一，用戶至上”的思想，節(jié)假期間重復(fù)在電視臺播放提醒用戶平安用氣的警語，并在街上發(fā)放鼓吹材料千余份，使平安意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展，
顛末。
我們鍥而不舍的盡力，我們相信，只要我們遵循“平安第一，預(yù)防為主”的方針，堅持做好有關(guān)律例的鼓吹和貫徹，堅持平安工作的嚴格治理，持續(xù)完善平安治理制度，并且做到落實到位，堅持開展群眾性的鼓吹運動，堅持做到事故隱患實時整改，平安工作自己就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收，同時也能為我公司的成長壯大，為維護革新成長穩(wěn)定的大局做出新的供獻。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十三
1、及時、全面宣傳貫徹公司政策，及各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
2、有針對性地制定并組織實施市場宣傳活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
3、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并及時的有針對性地拿出市場提升方案。4、根據(jù)路由的走向來制定老樓居民開發(fā)方案。
5、聯(lián)系政府的有關(guān)部門與開發(fā)商協(xié)調(diào)棚改區(qū)新建樓房的天然氣管道入戶安裝工作。
1、要在全縣樹立公司品牌形象：
（1）及時做好市場宣傳的推廣工作，聯(lián)系各廣告媒體，制定出合理的廣告價格。聯(lián)系政府有關(guān)部門配合市場宣傳的推廣工作。
（2）為達到保持市場開發(fā)的速度，預(yù)熱商業(yè)戶，攻克老樓居民的市場開發(fā)目標，首先要對的企業(yè)形象、品牌認知，專業(yè)實力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)作正面的大量傳播，同時重點配合老樓居民用戶進行大量天然氣產(chǎn)品的認知傳播，最終達到消費者的認知與認可，接受天然氣的市場開發(fā)目標。
2、加強政府關(guān)系：
與當?shù)卣３至艘欢ǖ暮献麝P(guān)系，政府能夠支持管道燃氣事業(yè)的發(fā)展。希望未來政府對管道燃氣配套建設(shè)的支持性文件有所加大；由政府出面聯(lián)系和協(xié)調(diào)新建棚改區(qū)開發(fā)商將燃氣管道的初裝費納入到房價中或者代收初裝費。在政府有關(guān)部門的參與下采取多種方式，靈活運用各項政策，逐步打開市場。
3、根據(jù)不同的客戶采取不同的開發(fā)法式：
（1）集體戶：企事業(yè)單位效益普遍不景氣，效益好的單位不多，企事業(yè)單位接受能力強。需要加強與集體戶單位領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)物管部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)配合，抓住關(guān)鍵決策人和因素。
（2）零散戶：此類市場的開發(fā)屬于無組織、無渠道的狀態(tài)，完全形成了一對一的開發(fā)形式，開發(fā)難度最大。
（3）商業(yè)用戶：總體來看，縣工業(yè)化水平不高，大型工業(yè)企業(yè)幾乎沒有。商業(yè)用戶多為中小型酒店，商業(yè)戶長期采用油、液化石油氣作能源、燃料的作法在經(jīng)濟上又難以承受，取而代之，天然氣也就成為商家重點關(guān)注的焦點，應(yīng)該把天然氣的優(yōu)良特性及價格優(yōu)勢得作為宣傳重點，開發(fā)潛力較大中國。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十四
天然氣已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕茉粗?，其屬清潔能源，?yīng)用范圍廣泛，符合環(huán)保要求，是倡導(dǎo)和鼓勵使用能源。燃氣公司作為我國的國有企業(yè)公司，承擔著服務(wù)于社會大眾的責任。本文是小編為大家整理的燃氣公司的個人總結(jié)范文，僅供參考。燃氣公司個人工作總結(jié)一：
燃氣行業(yè)，是個高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃氣公司的技術(shù)負責人。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來，在整個城區(qū)施工中，嚴格按照《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現(xiàn)了“三個零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大。
1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學習傳達到位；二是各項安全檢查落實到位；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃氣工程的建設(shè)管理。燃氣工程建設(shè)市場實行市場化運作，進一步對燃氣工程設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對外網(wǎng)施工進行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對戶內(nèi)施工進行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
5、加強對全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進一步提高。
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當用戶進入營業(yè)大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢，做到百問不煩。不許態(tài)度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶出發(fā)，對用戶提出的問題及時給予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答，對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答，直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置，然后通知安裝人員實地察看，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進行收費，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況，然后通知運營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況，當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負責人進行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實做到安全生產(chǎn)。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學習基礎(chǔ)知識。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學習，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續(xù)做好本職工作的同時，堅持求真務(wù)實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后，我將進一步加強技術(shù)學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況。
1、管線定位工作：本年度共進行管線定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進行了座調(diào)壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預(yù)計的整改工作目標。
3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作；參加了例如超達北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
二、收獲。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學習，學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十五
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的.成效，特總結(jié)如下：
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務(wù)主動出擊，較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作，xx小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管，向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管xxx無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作；對xx、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為xx、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，xxx等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了x個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)xx、xx槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得xx總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向xx電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù)；完成xx和xx槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著向xx電站的建設(shè)和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借xx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十六
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
【
一、日常工作：】。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
【
二、其他工作】。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
【
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：】。
一、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對名單，與公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下。
【工作】：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
公司出納員個人年底工作總結(jié)范文物業(yè)公司出納工作總結(jié)范文公司出納員個人工作報告。
燃氣公司工作總結(jié)和計劃篇十七
現(xiàn)在，我就我入職以來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
口，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個人的成長和提高：
1、獨立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經(jīng)過一段時間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴謹、仔細的工作態(tài)度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業(yè)。
2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴謹?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達的內(nèi)容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。
3、參與繳費通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學到了很多東西。
三、今后自己努力的方向：
2、和同事交流；
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo)，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對我們提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗。
客服部在燃氣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶服務(wù)、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
客服部全體員工認真學習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件，深入學習實踐科學發(fā)展觀，通過學習深刻領(lǐng)會了文件的深刻內(nèi)涵，在此思想的指導(dǎo)下，我部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線員24小時接聽客服熱線，工作時使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，對待客戶咨詢報線電話，耐心聽取及時記錄并予以解決，電話解決不了的及時通知客服人員上門解決，與客戶有預(yù)約，無論刮風下雨及時趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶滿意，今年共接到客服電話多個，上門處理問題800余次，電話解決1200多戶，客戶客戶滿意度達到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展，新增燃氣用戶和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶，客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后，立即前往通氣現(xiàn)場，熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局，根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶家中，今年通氣小區(qū)25個，通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過程中，主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象，對于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，今年共計回訪用戶4000。
二、管網(wǎng)巡護工作。
1、天然氣管網(wǎng)巡護。
多戶，閥井370多個，調(diào)壓箱400多臺，商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃氣設(shè)施的安全運行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設(shè)施安全運營，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對原有的巡線方案進行了調(diào)整，客服部把運營管網(wǎng)分成兩個片，實行專人巡查，專人承包，專人負責。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃氣設(shè)施的安全運行及用戶安全用氣負全部責任，并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實行月巡查簽字制，對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進行檢測，每月對商業(yè)用戶的流量計進行檢查并抄用氣量一次，對巡查出的問題要及時上報，及時處理。正是由于措施得力，落實到位，加之巡線人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃氣設(shè)施維護保養(yǎng)。
本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進行了清潔處理，對調(diào)壓。
箱的過濾器進行了吹掃清洗，對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進行防腐、刷漆、除銹處理，對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進行了清掃、除銹、防腐等維護保養(yǎng)。
3、維搶修工作。
客服維搶修人員都認真履行自己的職責，嚴格要求自己，時時處于高度警惕狀態(tài)，無論上下班，電話保持二十四小時開機，保證有突發(fā)情況時隨叫隨到，對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對用戶的維修電話機管網(wǎng)設(shè)施的一場情況都能及時趕到現(xiàn)場維護搶修，從而實現(xiàn)的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時間接報，第一時間出動，第一時間控制現(xiàn)場并進行了維護搶修，這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
4、用戶安裝工作。
事求是地解決各種問題，按照安裝規(guī)范進行天然氣設(shè)施的安裝，在任務(wù)重，安裝難度大，工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦，任勞任怨，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過我部門員工的努力，使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運行，但是我們工作中還有很多不足，理論學習掛的還不夠，實踐經(jīng)驗缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學習理論知識，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高每個員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃氣公司組織的義務(wù)勞動，學習培訓(xùn)及其它各項活動，認真學習燃氣公司的各項規(guī)章制度及每次會議精神，并將其貫徹到日常工作中，使客服部的工作規(guī)范有序的開展，從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。
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