作為一種組織行動的工具,計劃可以幫助我們提高工作效率和時間管理能力。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和建議,避免重復(fù)勞動和錯誤。計劃可以幫助我們精確把握時間,合理分配各項任務(wù)并做到高效完成。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇一
根據(jù)xx年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定xx年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴(yán)格審核媒體價格,嚴(yán)格控制報媒廣告費用。
2、加強網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。xx年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容,力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員,并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
3、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo),達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到的吸引消費者。
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè),通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件??偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照xx年計劃認(rèn)真、切實、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的`銷售業(yè)績。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇二
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在業(yè)務(wù)發(fā)展中,滎陽市郵政局立足市場,主動出擊,積極探索,勇于開拓,重點發(fā)展函件、包件、報刊發(fā)行、速遞等傳統(tǒng)郵遞類業(yè)務(wù),同時,大力開發(fā)代辦電信、物流、代辦保險等新業(yè)務(wù)的經(jīng)營,主動培植市場,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點。經(jīng)濟效益連年增長,業(yè)務(wù)收入平均以14.36%的增長速度連年遞增。業(yè)務(wù)收入為920萬元,猛增到2382萬元,實現(xiàn)收入2138萬元。至月31日,郵儲余額達到67935.15萬元,為郵政向良性發(fā)展做出了積極貢獻。
一、報刊發(fā)行。
報刊發(fā)行業(yè)務(wù)堅持“人民郵電”的方向,講求時限,保證質(zhì)量是報刊發(fā)行工作的性質(zhì)和特點。現(xiàn)發(fā)行的報刊多達6千多種。報刊發(fā)行方式有:訂閱(按址投遞到戶)、零售、批銷。同時,局、支局(所)各郵政營業(yè)廳常年開辦訂閱業(yè)務(wù),按址投遞到戶,方便快捷。報刊零售公司常年開辦各種報刊、圖書的批銷業(yè)務(wù),到貨快捷,品種多樣。
二、商業(yè)信函、廣告。
商函廣告是利用信函方式對企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳的一種廣告媒體。商函公司擁有全國600萬條企事業(yè)單位名址信息庫和我市2萬多條名址庫,配備先進的制作、封裝、打印系統(tǒng),并實行一條龍服務(wù),是低投入高產(chǎn)出的廣告?!吨朽]專送廣告》是一種利用郵政全網(wǎng)、點多面廣、遍及千家萬戶的特有優(yōu)勢,將工商企事業(yè)單位的整體形象、產(chǎn)品特點、服務(wù)質(zhì)量等信息,按照用戶要求郵送到指定對象手中的一種獨特的印刷品廣告業(yè)務(wù)。由該局郵政廣告公司全面負(fù)責(zé)策劃、設(shè)計、制作的郵送廣告,經(jīng)投遞隊伍隨郵發(fā)的報紙或郵政信報箱在全市內(nèi)發(fā)放。其受眾面廣、信息傳播迅速、針對性強并具有郵政全程全網(wǎng)的優(yōu)勢。
三、電子匯款。
電子匯款業(yè)務(wù)是指聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點自柜臺受理申請起,在規(guī)定辦理期限內(nèi)即可辦理兌付的匯款。是依托郵政綜合計算機網(wǎng)、采用先進的信息技術(shù),集匯款交易處理、資金清算、會計核算和風(fēng)險防范為一體的多功能快速匯款服務(wù)。截止到年8月,該局已與全國31個?。▍^(qū)、市)2406個市縣的7500個電子匯款網(wǎng)點實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),開通了24小時電子匯兌、2小時到達加急電子匯款、即時到達特快特急電子匯款等業(yè)務(wù)。具有不受收款人有無賬戶限制、可以委托郵局投遞取款通知單等業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
四、特快專遞。
特快專遞業(yè)務(wù)以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。此外,ems還提供代客包裝、代客報關(guān)、代上保險等一系列綜合延伸服務(wù)。其堅持“特”、“?!钡奶匦?,采用特殊服務(wù)方式、專門作業(yè)組織、確保郵件快速傳遞,資費全國統(tǒng)一。使用時用戶可到郵局各郵政網(wǎng)點交寄,也可撥打185特服專號,郵局將派專人專車上門收寄,并選擇最迅速有效的交通運輸方式傳遞,最終由專人專車將郵件投送到收件人手中,實現(xiàn)“門到門、桌到桌”的服務(wù)。
五、郵政儲蓄。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是為國家積聚資金、方便群眾參加儲蓄、依法經(jīng)辦的一項金融業(yè)務(wù)。遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則,執(zhí)行國家統(tǒng)一制定的'利率政策,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)通存通取,為社會提供“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的儲蓄服務(wù)。主要經(jīng)辦整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定活兩便、活期儲蓄等儲種。此外,郵政儲蓄還能為您辦理入帳匯款、代繳電信費用、代發(fā)工資、代繳水電和煤氣費、代辦保險、代發(fā)社會保險金等業(yè)務(wù)。
為方便儲戶,還為儲戶提供綠卡(全稱:郵政儲蓄卡)服務(wù),向城鄉(xiāng)居民個人發(fā)行,凡在郵政儲蓄計算機聯(lián)網(wǎng)郵局(或郵政儲蓄點)開立活期儲蓄帳戶的城鄉(xiāng)居民均可憑本人身份證申請使用郵政儲蓄卡。它的主要功能是能在聯(lián)網(wǎng)atm和郵政儲蓄所存、取款及在聯(lián)網(wǎng)的pos上進行消費。
六、代理保險。
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政部門利用自身網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的優(yōu)勢,與保險公司合作,代為銷售保險產(chǎn)品、代收代付保險款項的業(yè)務(wù)。滎陽郵政已與市內(nèi)各大保險公司建立了密切的合作關(guān)系,開辦的險種有紅利來、千里馬、鴻泰、太平盈豐、盈勝、車險等,致力于通過郵政與保險的共同努力為滎陽客戶提供方便、周到、快捷的服務(wù)。
七、集郵。
集郵是以收集、整理、鑒賞、研究郵票為中心內(nèi)容的一項文化活動。集郵具有較高的思想性、藝術(shù)性、知識性和趣味性。
郵票作為國家發(fā)行的郵資憑證,反映著我國的政治、經(jīng)濟、科學(xué)、文化、民族、人物、歷史、地理、教育、體育等各方面的成就,也記錄了一些重要歷史事件和紀(jì)念日。滎陽市郵政局集郵公司本著向社會各界服務(wù)的原則,主要經(jīng)營各種中外郵票、郵品和集郵用品,其主要品種有各類中外郵票、新j.t票手冊、年折、首日封、極限片、紀(jì)念封、卡書、卡折、紀(jì)念冊、專題冊、圖卡、特種封、郵資信封、郵資明信片、風(fēng)光郵資明信片等,還有各種型號的集郵冊、鑷子、放大鏡、護郵袋、集郵工具書、集郵圖書等集郵用品。為宣傳滎陽、擴大滎陽的知名度,集郵公司充分利用郵票的方寸天地,對郵票進行深加工,開發(fā)制作了一批高質(zhì)量、多檔次的集郵品,主要有系列郵品及各種插冊、紀(jì)念封、首日封等。
八、代辦電信。
代辦電信業(yè)務(wù)是郵政部門利用遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點,依托廣泛接觸千家萬戶的營銷網(wǎng)絡(luò),與各家電信運營商全面合作開辦的一項新型代辦業(yè)務(wù)。目前郵局代電業(yè)務(wù)部開辦的業(yè)務(wù)主要有:銷售聯(lián)通、移動sim卡、各類充值卡;代售小靈通、代收固定及聯(lián)通話費;代銷通訊終端器材等。
九、郵政物流。
物流業(yè)務(wù)作為一體化物流解決方案(第三方物流提供商)和功能(環(huán)節(jié))性物流服務(wù)的提供商,運用先進的物流理念和技術(shù)手段,為客戶提供定制的物流服務(wù)。滎陽郵政物流已經(jīng)從過去單一的實物傳遞網(wǎng)向集信息傳遞、物流配送和資金流通三項功能為一體的郵政通信網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。滎陽郵政堅持以無店鋪銷售與有店鋪銷售相結(jié)合,以農(nóng)村特色為重點的營銷模式,著力開發(fā)城市和農(nóng)村兩大市場。在農(nóng)村,以為農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥、化肥等生產(chǎn)資料和日常生活消費資料為發(fā)展方向;在城市,利用185客戶服務(wù)中心和鋪設(shè)網(wǎng)點等網(wǎng)絡(luò)資源,延伸物流配送多種渠道優(yōu)勢;培育社會終端商業(yè)網(wǎng)絡(luò),加大名牌商品分銷力度,提供社區(qū)服務(wù)。滎陽郵政已經(jīng)為仰韶集團、可口可樂公司、利果美生化有限公司等知名企業(yè)提供了物流配送,并取得了很好的效果,受到合作企業(yè)的好評。
十、185客戶服務(wù)中心。
185客戶服務(wù)中心是為滿足電子郵政業(yè)務(wù)開展的需要,包括速遞業(yè)務(wù)、物流配送業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢,輔助郵政其它業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢而設(shè)立的信息服務(wù)中心??蛻羧绻麑︵]政業(yè)務(wù)有什么疑問或投訴,只要撥打185就可以得到幫助。
長期以來,滎陽郵政在加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,一直高度重視服務(wù)質(zhì)量的提高,特別是19以來,在全局狠抓“樹、創(chuàng)”活動,在推行投遞半軍事化管理和營業(yè)窗口禮儀站立服務(wù)的同時,積極開展文明示范窗口創(chuàng)建活動,形成了“形象統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、隊伍統(tǒng)一、出班統(tǒng)一、紀(jì)律統(tǒng)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),履行了“投遞無禁區(qū)”的服務(wù)承諾;在檢查中,視檢、稽查部門還進一步加大服務(wù)工作稽查力度,對服務(wù)檢查工作做到了月初有計劃,月底有總結(jié),并及時通報在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限時整改,通過整改在全局消滅了三類支局所,使全部支局所達到一類支局所標(biāo)準(zhǔn);同時,進一步加大社會監(jiān)督力度,廣發(fā)征求意見函,樹立了良好的企業(yè)形象。和20我局郵政營業(yè)班和郵儲營業(yè)班相繼被鄭州市總工會授予“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽先進班組稱號。隨著5綜合郵政服務(wù)平臺的建成和使用,為用戶提供了更加迅速、便利的用郵服務(wù),增強了服務(wù)的功能和時效,拓展了業(yè)務(wù)的種類。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇三
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值此新年到來之際,欣聞你單位過億元、總量突破元大關(guān),并取得了全轄第一名的優(yōu)異成績,特向你們表示熱烈的祝賀!
過去的一年,你單位在市場競爭十分激烈的情況下,積極響應(yīng)上級的號召,緊緊圍繞發(fā)展這個主線,牢固樹立以客戶為中心的理念,以市場為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動力,外樹形象、內(nèi)強素質(zhì),團結(jié)奮進,努力拼搏,著力打造服務(wù)品牌,繼年之后,實現(xiàn)了又一次新的跨越。
新的一年是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、保持業(yè)務(wù)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要一年。在新的一年里,希望你單位以為契機,進一步增強率先發(fā)展、加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,準(zhǔn)確把握整體發(fā)展脈搏,扎實工作,不懈努力,充分發(fā)揮發(fā)展主力軍的作用,為促進全轄進一步發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇四
為了進一步提高我院醫(yī)療護理質(zhì)量,有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃:
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床醫(yī)療護理的基本理論和基礎(chǔ)知識。
2、增強法律意識,切實落實各項規(guī)章制度,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
3、提高我院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療文書書寫。
(一)培訓(xùn)方法:
1、全院醫(yī)生護士自學(xué)各項基礎(chǔ)醫(yī)療、護理操作流程。
2、醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,對全院人員分層次實施理論和技能培訓(xùn)。
3、醫(yī)院每月組織2次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、實踐操作培訓(xùn)、專題講座等。
4、聯(lián)系上級醫(yī)院對口幫扶,給予技術(shù)指導(dǎo)。
(二)學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動,以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展,并應(yīng)用到臨床工作中;必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理法、母嬰保健法、侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)法律、法規(guī)。熟悉各種法律法規(guī)基本知識。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結(jié)合疾病預(yù)防,傳染病與常見病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。
(4)培訓(xùn)學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識,預(yù)防交叉感染事件發(fā)生。
1、醫(yī)療護理質(zhì)量每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識考核。
2、醫(yī)院每年對全院醫(yī)生護士的基本操作技能進行考核1次。
3、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇五
白駒過隙,時光荏苒,20xx年即將過去,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,回顧20xx年。無論科室的'管理,醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要取得的成績。
1、順利完成科室分流和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年眼科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對五官科病員進行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù),強化責(zé)任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
3、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):眼科工作由門診和病房組成。20xx年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元,完成經(jīng)濟收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)20xx余例,為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
4、進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結(jié)務(wù)實,克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
5、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:今年,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫(yī)療安全,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問題。
1、科室設(shè)備陳舊,接受患者多次提出要求,設(shè)備有待進一步更新加強。
2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇六
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,家裝業(yè)務(wù)員工作計劃。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)。
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)。
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
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醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇七
發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)中一項基礎(chǔ)性的工作,也是提高黨的戰(zhàn)斗力的重要途徑。為了切實做好發(fā)展黨員工作,提高新黨員的質(zhì)量,改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),根據(jù)區(qū)委組織部的要求,結(jié)合我院實際,現(xiàn)就今年發(fā)展黨員工作提出如下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神,著眼于始終保持黨的先進性,以創(chuàng)新思路、完善機制、夯實基礎(chǔ)為重點,不斷優(yōu)化黨員隊伍的知識、年齡和文化結(jié)構(gòu),增強黨員隊伍的生機和活力,增強黨在全社會的影響力和凝聚力,為我院各項事業(yè)健康發(fā)展提供強有力的組織保證。
二、目標(biāo)要求。
20xx年,計劃發(fā)展黨員6名,發(fā)展對象以一線工作者為主,以年輕化、知識化為輔。
三、主要措施。
一要充實和壯大入黨積極分子隊伍。把培養(yǎng)入黨積極分子與培養(yǎng)各類人才和后備干部結(jié)合起來,引導(dǎo)有進步愿望的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏,建立健全各類人才和入黨申請人臺帳。加強跟蹤培養(yǎng),把符合條件的入黨申請人確定為入黨積極分子。充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群眾組織的作用,拓寬“推優(yōu)”渠道,完善“推優(yōu)”程序,加大“推優(yōu)”力度,及時把各科室、各部門的優(yōu)秀分子吸收到入黨積極分子隊伍中。
二要著力提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。建立健全入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聯(lián)系培養(yǎng)、考核考察制度,努力提高他們的綜合素質(zhì)和能力。嚴(yán)格執(zhí)行入黨積極分子定期匯報制度,使黨組織能夠及時了解入黨積極分子的思想狀況和工作情況。
三要加強入黨積極分子隊伍的宏觀管理。黨支部要為入黨積極分子逐一建立檔案,主要收存入黨申請書、思想?yún)R報、參加培訓(xùn)記錄、入黨積極分子培養(yǎng)考察表等基本材料,為黨組織有計劃地進行培養(yǎng)教育提供依據(jù)。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范程序,健全保證發(fā)展黨員質(zhì)量的長效機制一要嚴(yán)格把握新時期發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn)。著眼于保持黨的先進性,堅持質(zhì)量重于數(shù)量的原則,嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員。要堅持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位,著重看入黨申請人是否自覺學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想,是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗,是否在工作和社會生活中取得突出成績。
二要進一步拓寬黨員、群眾參與發(fā)展黨員工作的渠道。堅持民主公開,堅持發(fā)展黨員公示制和票決制,接受群眾監(jiān)督。根據(jù)黨員、群眾提出的意見和建議,有針對性地搞好入黨積極分子、發(fā)展對象、預(yù)備黨員的后續(xù)培養(yǎng)教育,幫助他們盡快改進提高。對反映的問題,要及時調(diào)查核實,分類作出處理,并向黨員、群眾進行反饋。
三要切實規(guī)范發(fā)展黨員工作程序和制度。按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》和衛(wèi)生局黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格工作程序,認(rèn)真履行入黨手續(xù),堅持成熟一個、發(fā)展一個,確保新黨員的質(zhì)量。建立預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正預(yù)審制度,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正前,要將其《入黨志愿書》、政審材料、教育考察材料等上報市委組織部審查,經(jīng)審批后方可提交支部大會討論。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制度,對違反有關(guān)規(guī)定的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人要進行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。對弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的,一律不予承認(rèn),切實保證發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。
3、突出重點,突破難點,進一步優(yōu)化黨員隊伍的結(jié)構(gòu)。
一要加強在醫(yī)療一線發(fā)展黨員工作。黨員發(fā)展工作要與建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制結(jié)合起來,與加強基層組織建設(shè)結(jié)合起來,要堅持從臨床一線發(fā)展黨員。
二要重視在青年中發(fā)展黨員。認(rèn)真研究和掌握當(dāng)前青年人的政治思想狀況,積極探索青年人成長進步的規(guī)律,制定符合青年人特點的培養(yǎng)教育措施,不斷壯大青年入黨積極分子隊伍。要按照“著眼長遠(yuǎn),立足教育,重在培養(yǎng),個別發(fā)展”的原則,重視在優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員中發(fā)展黨員,及時把優(yōu)秀青年知識分子吸收到黨內(nèi)來。
三要切實做好在高知識群體和各類人才中發(fā)展黨員工作。結(jié)合醫(yī)院職業(yè)和知識分子自身的特點,有針對性地進行教育引導(dǎo),激發(fā)他們的政治熱情。注重吸收臨床骨干、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、行政管理技術(shù)人才等各類拔尖人才入黨。對思想政治素質(zhì)好、貢獻突出、影響較大的入黨申請人,要選擇黨性觀念強、業(yè)務(wù)水平高、在知識分子中有影響、有的黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任其培養(yǎng)聯(lián)系人,積極做好培養(yǎng)提高工作。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇八
一、指導(dǎo)思想堅持以鄧?yán)碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹xx大和xx屆三中、四中全會精神,提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照黨章規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的發(fā)展黨員工作要求,加大宣傳教育和培養(yǎng)考察工作力度,切實做好發(fā)展黨員工作。注重在臨床一線、高知識群體和青年中發(fā)展黨員,把承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程、自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗、經(jīng)過考察、符合共產(chǎn)黨員條件的先進分子吸收到黨內(nèi)來,不斷增加黨組織的新鮮血液,把思想和行動統(tǒng)一到黨的xx大精神上來,保持黨的生機和活力,提高黨的戰(zhàn)斗力。
二、加大黨的宣傳工作力度,引導(dǎo)干部職工把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來。
1、堅持以人為本,加強職工思想政治工作。繼續(xù)在全院職工中深入開展學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和xx大精神活動,開展學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)宣傳教育活動。引導(dǎo)他們用科學(xué)理論武裝頭腦,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,自覺地為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。
2、繼續(xù)開展以思想信念教育為核心,思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),使廣大干部職工不斷加深對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導(dǎo)思想、宗旨和任務(wù)的理解,牢固樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、加大宣傳工作力度。緊緊圍繞黨和國家的中心工作,圍繞醫(yī)院的中心任務(wù),充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日活動,利用板報、墻報、文藝晚會等形式,廣泛宣傳黨的路線、方針、政策和光輝業(yè)績,不斷擴大黨在社會的影響力。
4、努力提高黨委及支部班子的業(yè)務(wù)水平。通過參加市直機關(guān)工委舉辦黨務(wù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班和醫(yī)院黨委舉辦黨務(wù)干部管理知識培訓(xùn)班等形式,提高黨委、支部班子的業(yè)務(wù)工作水平。
三、落實目標(biāo)管理責(zé)任制,深入推進入黨積極分子培養(yǎng)教育工作。
1、切實加強對入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。
一是對向黨組織遞交入黨申請書的入黨申請人,支委會應(yīng)在廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上,在二周內(nèi)召開會議,討論是否確定為入黨積極分子,是入黨積極分子的應(yīng)指定正式黨員兩名為培養(yǎng)聯(lián)系人。擬定各個支部今年增加1—3名入黨積極分子。
二是吸收他們參加組織生活、上黨課、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等活動,對他們進行黨的基本路線和基本知識教育,進行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育,使他們懂得黨的性、綱領(lǐng)、宗旨和任務(wù),懂得黨員的義務(wù)和權(quán)利,端正入黨動機。
三是各支部每半年要對入黨積極分子進行一次考察,并將考察結(jié)果填入考察表。對存在問題的要采取措施,加以整改。
五是確定為發(fā)展對象后,要及時進行政治審查工作,政審內(nèi)容包括本人對黨的路線方針政策的態(tài)度;本人的政治歷史和重大政治斗爭中的表現(xiàn);直系親屬和與本人關(guān)系密切的主要社會關(guān)系的政治情況等。
六是堅持發(fā)展黨員工作的十六字方針,做到成熟一個,發(fā)展一個。擬定各支部今年吸收1名先進分子入黨。
七是黨委要加大對發(fā)展黨員工作督促檢查工作力度,經(jīng)常深入基層一線了解情況、解決問題,共同做好發(fā)展黨員工作。
對各支部上報吸收新黨員決議,要在派專人對入黨相關(guān)材料進行審查、征求黨內(nèi)外群眾意見和個別談話的基礎(chǔ)上,及時召開黨委會議討論審議。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇九
20xx年,根據(jù)我市工作實際,市婦女兒童工作委員會辦公室對全市婦女兒童工作,提出以下工作計劃:
繼續(xù)爭取黨委、*重視,為婦女兒童事業(yè)發(fā)展?fàn)幦≌?、組織和資金等方面的支持,著力解決婦女兒童工作中存在的問題。按照國家和自治區(qū)要求,將婦女兒童事業(yè)發(fā)展和婦女兒童工作所需經(jīng)費納入各級*預(yù)算;把婦女兒童發(fā)展目標(biāo)納入經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃之中,同步規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)推進,共同實施。
充分發(fā)揮婦兒工委辦公室協(xié)調(diào)督導(dǎo)作用,運用監(jiān)測評估機制,指導(dǎo)各成員單位及時、科學(xué)地收集、整理反映婦女兒童發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,為進一步推動《兩綱》實施提供科學(xué)依據(jù)。一是健全考核機制,加強指導(dǎo)監(jiān)督。對照目標(biāo)責(zé)任分解書、監(jiān)測指標(biāo)體系,認(rèn)真分析研究各項指標(biāo)完成情況,了解工作的重點難點,精心組織,強力推進。不斷探索完善監(jiān)督檢查機制,健全目標(biāo)考核、工作報告、督辦反饋等工作制度,把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施,堅持專項檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合、上級檢查與自查相結(jié)合,注重檢查工作實效,進一步加大監(jiān)督檢查力度。二是加強調(diào)查研究,創(chuàng)新工作方法。深入基層及時掌握婦女兒童發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,了解婦女兒童的新需求、新愿望,不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展的、工作中行之有效的新手段、新方法,建立健全為婦女兒童辦實事的長效機制,更好地滿足婦女兒童的需求,維護婦女兒童的利益。三是加大實施力度,樹立典型示范。切實抓好自治區(qū)實施“兩綱”示范區(qū)各項指標(biāo)的落實情況,努力體現(xiàn)率先、爭優(yōu)、創(chuàng)新的示范要求,發(fā)揮自治區(qū)實施“兩綱”示范區(qū)的帶動作用,為全市實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃提供經(jīng)驗。
一是拓寬籌資渠道,解決資金問題。積極爭取黨委、*重視,把“兒童之家”建設(shè)納入各級黨委和*的重要議事日程,納入*為民辦實事工程,納入年度預(yù)算,通過*投入一點、成員單位支持一點,企事業(yè)單位、社會團體和熱心人士資助一點,拓寬籌措資金渠道,解決資金緊缺問題。二是注重整合資源,實現(xiàn)社會化參與。將“兒童之家”納入村級公共服務(wù)中心、文體活動中心、幸福家園等陣地建設(shè)規(guī)劃中,統(tǒng)一在新建陣地中設(shè)置“兒童之家”功能活動室,為兒童提供校外服務(wù)活動。拓寬創(chuàng)建模式,在加大氣力創(chuàng)建普惠型的同時,充分動員企業(yè)家隊伍、志愿服務(wù)者和社會愛心人士積極探索創(chuàng)建群眾自辦型和民辦公助型“兒童之家”。三是建立健全機制,實現(xiàn)規(guī)范化管理。加大建設(shè)力度,科學(xué)規(guī)劃設(shè)置功能區(qū)域,使服務(wù)功能更加完備。繼續(xù)壯大志愿服務(wù)隊伍,開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,使巾幗志愿服務(wù)者成為“兒童之家”開展活動的有力幫手。針對“兒童之家”管理運作,積極探索建立管理委員會、家長委員會、兒童委員會等監(jiān)督管理團隊。四是創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水*。按照兒童發(fā)展規(guī)劃提出的“提供游戲、娛樂、教育、衛(wèi)生、社會心理支持和轉(zhuǎn)介等服務(wù)”的要求,積極探索志愿服務(wù)和兒童自我服務(wù)新模式,使“兒童之家”制度化、常態(tài)化開放和開展內(nèi)容豐富、形式多樣,喜聞樂見、有益身心健康的主題活動,努力把“兒童之家”建設(shè)成為集兒童娛樂、管理、保護、教育等于一體并深受孩子們喜愛的兒童樂園。
切實加強各級婦兒工委辦公室能力建設(shè),認(rèn)真履行職能,做到運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、指導(dǎo)有方、督辦有效。進一步完善各級婦兒工委工作機制,促進工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,不斷提升協(xié)調(diào)推進婦女兒童事務(wù)的水*,促進規(guī)劃全面實施。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇十
二〇一三即將過去,在認(rèn)真分析總結(jié)全年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,力爭20xx年科室各方面都有所提高。全年內(nèi)兒科工作計劃如下:
一、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險^v^生于憂患,死于安樂^v^在過去的一年中,我科醫(yī)療質(zhì)量雖有提高,但不能滿足現(xiàn)狀,只有不但提高醫(yī)療質(zhì)量,方能進一步降低醫(yī)療風(fēng)險,防范醫(yī)療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫(yī)鬧給了我們沉痛的教訓(xùn)。
二、進一步提高業(yè)務(wù)水平,減少病源流失只有不斷提高自身業(yè)務(wù)水平才能使科室長足發(fā)展。20xx全院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,我科每月都進行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年我科將在院內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強科內(nèi)學(xué)習(xí),1-2次/月,隨時進行疑難、危重病例討論,不定期進行^v^三基^v^考核。支持有成績的科室人員去學(xué)術(shù)交流并回科室進行講座。
在人員充足的情況下,申請院領(lǐng)導(dǎo)同意后,盡量為有學(xué)習(xí)鉆研精神的人員創(chuàng)造進修條件,讓科室人員到不同上級醫(yī)進行短期輪訓(xùn),并請學(xué)習(xí)人員在學(xué)習(xí)期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學(xué)習(xí)情況、督促其學(xué)習(xí),另一方面能讓整個科室盡快地了解并掌握最新的診療藥品、方法,同時帶動整個科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過這些措施提高業(yè)務(wù)水平、減少病源流失、拓寬診療范圍、提高醫(yī)療安全,增強醫(yī)院科室的市場競爭能力。
四、進一步加強新生兒科和特色治療。
20xx年,我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,提高了醫(yī)院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將繼續(xù)在人員充足和技術(shù)培訓(xùn)的情況下,在保證醫(yī)療安全的前提下,將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療項目,創(chuàng)建本地的新生兒科品牌。
總之,有上級堅強的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo),有全科職工的通力合作,加強凝聚力,增加醫(yī)務(wù)人員和提高全科人員的技術(shù)水平,實現(xiàn)20xx年總體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,保持院(科)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展,我們有信心、有決心、有能力完成工作目標(biāo)。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇十一
201x年,區(qū)婦兒工委將繼續(xù)踐行群眾路線,切實推動*將《兩規(guī)劃》的實施納入全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會管理、和諧文化建設(shè)等領(lǐng)域,全力推行各項民心工程,五個“強化”實現(xiàn)全區(qū)婦女兒童事業(yè)發(fā)展的新突破。
(一)進一步強化主體意識,突出*職能。進一步發(fā)揮區(qū)*在實施《兩規(guī)劃》中的主體、主導(dǎo)作用,把婦女兒童發(fā)展納入全區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展的總體規(guī)劃,納入*工作重要議事日程,納入部門職責(zé)范圍和同級*的財政預(yù)算,納入公共事業(yè)和公共政策之中;進一步加大對婦女兒童工作領(lǐng)域的投入力度,為規(guī)劃達標(biāo)和重點項目的順利實施提供保障。
(二)進一步強化宣傳作用,凝聚思想共識。以法治、發(fā)展為主題,抓住依法維護婦女兒童權(quán)益、促進婦女兒童身心健康等社會熱點問題,充分利用各種媒體和陣地,利用新興傳播手段和技術(shù),如政務(wù)微信、微博等,有針對性地開展多層次、多形式、多渠道的宣傳活動,使《兩規(guī)劃》深入人心,在全社會營造推動男女*等的氛圍。
(三)進一步強化協(xié)調(diào)職能,推動規(guī)劃實施。一是科學(xué)開展規(guī)劃統(tǒng)計監(jiān)測。進一步完善數(shù)據(jù)庫建設(shè),繼續(xù)舉辦全區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)功能,高質(zhì)量完成201x年度統(tǒng)計監(jiān)測工作,全年動態(tài)監(jiān)測規(guī)劃目標(biāo)指標(biāo)進展情況,促進規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的全面落實。二是梳理問題,推動實現(xiàn)規(guī)劃中期目標(biāo)。全面梳理新一輪規(guī)劃實施5年來存在的問題,綜合201x年度規(guī)劃重難點問題專項督導(dǎo)的情況,針對個別指標(biāo)無數(shù)據(jù)、部分指標(biāo)達標(biāo)困難的問題,加大督導(dǎo)力度,督促相關(guān)責(zé)任單位落實整改措施,逐個加以解決。
(四)進一步強化項目運作,重點推進指標(biāo)任務(wù)。根據(jù)規(guī)劃實施中的重難點問題和統(tǒng)計監(jiān)測結(jié)果中的未達標(biāo)指標(biāo)以及落實規(guī)劃中的重點項目要求,區(qū)婦兒工委辦以項目化運作模式,重點推進指標(biāo)任務(wù)。201x年,重點落實以下幾個項目:一是規(guī)范“婦女兒童之家”運作,在完善社區(qū)婦女兒童之家建設(shè)的同時,注重資源整合,確保在社區(qū)服務(wù)中心同步建設(shè)“婦女兒童之家”達到100%,努力把“婦女兒童之家”打造成“溫暖之家”,切實為社區(qū)婦女兒童和家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是推動“母愛十*方”項目。引進由聯(lián)合國兒童基金會和*疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健中心共同發(fā)起的“母愛十*方”項目,要求年底前每個街道婦兒工委在轄區(qū)商場、酒店、地鐵站點、旅游景點等公共場所協(xié)調(diào)完成一個母嬰室的設(shè)置任務(wù);區(qū)城管局要進一步推進原有公廁母嬰室的改造任務(wù)。三是落實省婦兒工委工作示范項目。與區(qū)衛(wèi)計局聯(lián)合推進“強化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理切實提高出生人口素質(zhì)措施研究”,確保項目按計劃、分步驟有序推進,年底前取得初步成效,以扎實的工作做好市婦兒工委辦的項目督導(dǎo)迎檢工作。四是繼續(xù)推進視覺關(guān)愛進社區(qū)試點項目。五是開啟“關(guān)愛婦幼、共享健康”項目,化解《兩規(guī)劃》實施中的重難點問題,提升“兩規(guī)劃”中期健康指標(biāo)的達標(biāo)率。要求各成員單位和街道婦兒工委要結(jié)合項目要求,落實好系列關(guān)愛活動。
(五)進一步強化自身建設(shè),提升服務(wù)效能。一是強化自身建設(shè),提升工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是規(guī)范運作,進一步完善“成員單位職責(zé)分工”、“聯(lián)絡(luò)員職責(zé)”、“婦兒工委工作制度”和《兩規(guī)劃》目標(biāo)責(zé)任分解書。三是完善數(shù)據(jù)庫,增強監(jiān)測和預(yù)警功能,動態(tài)監(jiān)測指標(biāo)執(zhí)行情況。四是落實職責(zé),進一步完善工作例會、信息通報、統(tǒng)計監(jiān)測、調(diào)研培訓(xùn)和目標(biāo)管理責(zé)任制度。五是強化*督查,籌劃中期評估,聯(lián)合區(qū)*督查室以行政監(jiān)察手段啟動預(yù)警程序:針對201x年度統(tǒng)計監(jiān)測結(jié)果,對未達標(biāo)指標(biāo)開展動態(tài)監(jiān)測,組織專項檢查,督促指標(biāo)單位落實推進措施,確保201x年中期目標(biāo)達標(biāo)率提升。
同志們,201x年,我們即將迎來《兩規(guī)劃》的中期評估檢查,201x年,則是實施《兩規(guī)劃》的沖刺之年。《兩規(guī)劃》的順利實施,中期評估各項指標(biāo)任務(wù)的順利完成,需要你們的全力參與、勇于擔(dān)當(dāng)、團結(jié)協(xié)作。讓我們進一步提振信心,攻堅克難,用實際行動為《兩規(guī)劃》的順利實施、全區(qū)婦女兒童事業(yè)的新跨越做出新的貢獻!
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇十二
12月1日是世界艾滋病日,為貫徹落實《^v^關(guān)于進一步加強艾滋病防治工作的通知》精神,有效預(yù)防及遏制艾滋病的傳播與危害,我院開展了各項有關(guān)艾滋病的宣傳活動,收到了良好的教育宣傳效果。
一、緊扣主題,精心組織。
第一、我院緊緊圍繞宣傳主題,于12月1日通過懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳材料等多種形式對艾滋病防治知識和國家政策進行了集中宣傳。
第二、動員全院醫(yī)護人員積極參與防治工作,關(guān)愛艾滋病病毒感染者和病人及其家庭,消除歧視,實現(xiàn)了艾滋病預(yù)防、治療、關(guān)懷和支持服務(wù)普及的目標(biāo)。
第三、本次活動共發(fā)放防治艾滋病宣傳單100余份。接受群眾咨詢100余人,此次艾滋病宣傳日宣傳活動總體達到預(yù)期的宣傳效果,通過此次宣傳活動的開展,更多的人了解艾滋病,正視艾滋病,了解愛滋病的傳播途徑、發(fā)病機理和癥狀,以更好地遏制愛滋病的傳播和蔓延;同時展現(xiàn)艾滋病病毒感染者和艾滋病病人熱愛生活、珍視生命、積極向上的精神風(fēng)貌,理解、關(guān)愛和不歧視艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,呼喚全社會關(guān)注艾滋病的防治問題,為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人營造良好的社會和生活環(huán)境。
二、周密安排,務(wù)求實效。
通過此次宣傳,使全院人員及廣大群眾對艾滋病的相關(guān)知識、國家對艾滋病感染者、患者的關(guān)懷救治政策有了更深入的了解,提高了全院人員及群眾參與艾滋病防治積極性以及自我防護的意識,為推動我院艾滋病防治工作的全面開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在以后的工作中,我院將繼續(xù)加大宣傳力度,希望通過宣傳能使更多的人了解艾滋病,正視艾滋病。了解艾滋病的傳播途徑、發(fā)病機理和癥狀,以更好地遏制艾滋病的傳播和蔓延;理解、關(guān)愛和不歧視艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人營造良好的社會和生活環(huán)境;呼喚全社會共同關(guān)注艾滋病的防治問題。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇十三
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理。
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志*名,新參加工作同志**名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房****次,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)***課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有護士進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排**護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。13年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)**次,外出參加學(xué)術(shù)會議**次,應(yīng)邀外出授課**次。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有:1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W(xué)英語6級或者pet4.2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發(fā)表。4、積極支持和參與護理部各項工作。
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學(xué)化管理水平。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是,建立科學(xué)性的考核機制。這是引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(1)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,直至達標(biāo)。
(2)加強專科技能的培訓(xùn):制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(1)舉辦院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(2)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(3)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
有針對性的改進措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
6、做好教學(xué)、科研工作。
(1)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施。
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
提高護患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護士良好的職業(yè)形象。
3)培訓(xùn)??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,加強患者健康教育。
1)、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
3)、切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4)、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
5)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長2名、各組責(zé)任護士2名,每名責(zé)任護士護理8名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
6)、全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
7)、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
8)、定期滿意度調(diào)查每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
9)、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
二、夯實基礎(chǔ)護理,建立績效考核制度。
1、規(guī)范病房管理,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2、明確績效考核機制,責(zé)任護士嚴(yán)格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
三、加強管理,確保護理安全。
1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
2、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
四、加強三基三嚴(yán)的培訓(xùn),提高護理質(zhì)量。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
2、將科室護士按照分層方式的要求培訓(xùn),并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解,互相學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。
3、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力。
4、每季度進行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
五、加強院內(nèi)感染的管理,加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理。
1、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識,認(rèn)真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員工職業(yè)安全。
2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。
3、加強感染管理知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識,進行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。主要計劃培訓(xùn)以下內(nèi)容:
1)、院感相關(guān)知識及個人防護知識;。
2)、.對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等。
3)、對全院人員進行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓(xùn)等。
4)、新員工(包括實習(xí)生)崗前培訓(xùn)。
5)、保潔人員職業(yè)防護培訓(xùn)。
4、強化手衛(wèi)生管理,根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,完善手衛(wèi)生設(shè)施,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間我們在嶄新的xx年就走過兩個月了。這一年無論是從管理還是從服務(wù)上,我們都邁上了一個新的臺階,在今后的工作中,我們必將再接再厲,延續(xù)去年的積極光榮傳統(tǒng),努力工作,希望在新的一年中能讓患者得到更好以及更放心的服務(wù),現(xiàn)將下一階段的工作計劃做如下的計劃:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、同時完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
在今后的工作中,我們將會注意一下幾點:
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
總的來說,在今后的工作中,我們將努力的執(zhí)行以上工作,我們相信,在下一階段的工作中,我們一定能取得好的成績。
醫(yī)院學(xué)科發(fā)展工作計劃篇十五
一年來,__鄉(xiāng)防艾工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣防艾辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全國艾滋病防治工作會議和^v^《關(guān)于切實加強艾滋病防治工作的通知》精神,進一步加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛深入開展防治艾滋病知識宣傳,加強特殊人群艾滋病預(yù)防管理,重點開展以技術(shù)服務(wù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,艾滋病防治工作取得初步成效,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全起到了積極的促進作用?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20__年以來的艾滋病防治工作匯報如下。
一、艾滋病防治工作開展情況。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全防治艾滋病工作機構(gòu)。
防治艾滋病工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和諧、人民安康,關(guān)系到社會的可持續(xù)發(fā)展。對此,我鄉(xiāng)充分認(rèn)識到了加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性,高度重視艾滋病防治工作,將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治艾滋病工作計劃,成立了由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,分管衛(wèi)生工作的副鄉(xiāng)長任副組長,公安、司法、婦聯(lián)、民政、衛(wèi)生、中心學(xué)校等相關(guān)站所為成員的防治艾滋病宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在各村委會、社區(qū)各設(shè)置了一名艾滋病防治宣傳員,進一步明確各單位的工作職責(zé),協(xié)調(diào)各方面力量,狠抓落實,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實實地開展艾滋病預(yù)防工作。
(二)多形式加強宣傳教育,提高群眾的艾滋病預(yù)防知識的知曉率。
為進一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的認(rèn)識,我鄉(xiāng)積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。一是健全各村委會、社區(qū)婚育學(xué)校、計劃生育宣傳及婦女陣地建設(shè),有針對性地對已婚育齡群眾開展艾滋病預(yù)防知識教育,印發(fā)計劃生育宣傳教育和各種生殖健康、艾滋病預(yù)防小冊子,送到社區(qū)、進家庭,使群眾方便、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預(yù)防知識。二是8月11日積極邀請有關(guān)部門到鄉(xiāng)上舉辦艾滋病防治知識講座,對全鄉(xiāng)91名干部職工、村委會、社區(qū)干部進行艾滋病防治宣傳教育培訓(xùn),8月24日鄉(xiāng)婦聯(lián)還對77名村委會婦女主任和婦代小組長進行了集中培訓(xùn),發(fā)放了宣傳冊,并作了相關(guān)要求。三是鞏固學(xué)校教育陣地建設(shè)。把性傳播疾病預(yù)防知識納入學(xué)校教學(xué)計劃,通過課堂教育、主題班會、知識競賽、板報、宣傳圖片、講座等教學(xué)形式向?qū)W生傳授預(yù)防艾滋病知識,增強學(xué)生自我保護意識和抵御艾滋病侵襲的能力。四是以國際禁毒日、世界艾滋病日、國際獻血日、《獻血法》紀(jì)念日等活動為契機,組織婦聯(lián)、團委、計生等部門上街宣傳,通過懸掛布標(biāo)、廣播、發(fā)放宣傳資料、提供咨詢等方式,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和艾滋病防治知識,廣泛開展防治艾滋病宣傳教育活動。一年來,我鄉(xiāng)共組織開展防治艾滋病知識、預(yù)防^v^知識及無償獻血知識等專題宣傳教育活動5次,舉辦專題講座2場次,發(fā)放各種宣傳資料近1000多份,懸掛宣傳布標(biāo)4條,接受群眾咨詢20人次,受教育群眾達3624多人次。
(三)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)生殖健康服務(wù)。
(四)重點關(guān)注特殊人群艾滋病預(yù)防,實行分類管理。
為進一步控制艾滋病的傳播途徑,我鄉(xiāng)大力創(chuàng)新工作機制,對特殊人群進行分類管理。一是組織人員深入本地區(qū)招待所等旅館業(yè)和發(fā)廊、美容等場所進行艾滋病防治宣傳教育,對這些場所推廣和發(fā)放使用安全套預(yù)防性病艾滋病工作進行了安排布置,并認(rèn)真落實業(yè)主負(fù)責(zé)制,確保旅館業(yè)和娛樂服務(wù)場所擺放安全套工作落到實處。一年來,累計發(fā)放安全套__多只;二是積極組織旅館業(yè)和娛樂服務(wù)場所從業(yè)人員進行艾滋病篩查,全年共篩查11人次;三是加強對戒毒人員的幫教工作。關(guān)心戒毒人員的生產(chǎn)生活,切實為其解決實際困難,做好戒毒者及其家屬的宣傳教育工作,切實提高戒毒提高效果,降低復(fù)吸率。
二、工作中存在的問題和下步的打算。
在我鄉(xiāng)防治艾滋病工作中,主要還存在以下問題和不足:
(一)部分群眾防治艾滋病意識淡薄,總認(rèn)為這件事情是政府和職能部門的事,與自己無關(guān)。
(二)工作經(jīng)費不足。普及艾滋病防治知識需要投入大量的人力、財力、物力,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作本身任務(wù)重,工作量大,經(jīng)費緊,為后續(xù)開展預(yù)防艾滋病知識宣傳活動帶來一定的困難。
(三)工作人員整體素質(zhì)不高。社區(qū)、村委會缺乏開展艾滋病宣傳咨詢活動的專業(yè)人員,村一級的計生宣傳員人員少,工作繁重,多數(shù)人缺乏必要的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,影響基層開展艾滋病宣傳咨詢服務(wù)的質(zhì)量。
在下一步的工作中,我們將重點抓好以下幾個方面:
(一)高度重視,加強與相關(guān)部門的協(xié)作。
認(rèn)清形勢,進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責(zé)任感,加強有關(guān)部門的聯(lián)動與協(xié)作,動員全社會,齊抓共管,同心協(xié)力,共同健全和完善政府主導(dǎo)、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。
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