總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價的一種方式??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),對于成果的取得要進(jìn)行具體的描述和分析。工作總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,希望這些范文對大家有所啟發(fā)。
s店信息員工作總結(jié)篇一
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng),我店搞活動期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶,查其原因。
由維修顧問建立一對一式服務(wù),解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群,為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪:客服代表。
回訪時間:維修后3日內(nèi),有問題的客戶填寫《快速處理表》;
回訪內(nèi)容:
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價,是否接待時主動報價,維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對在我店維修過的車輛(包括保養(yǎng))重點(diǎn)是私家車,進(jìn)行回訪工作,并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程,理解客戶提出來的問題,建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對客戶提出的意見記錄下來,查其原因盡自已所能解決問題,把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負(fù)責(zé),并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪,讓會員有一種家的感覺,隨時有人去關(guān)心他們,并從會員口中了解我們售后存在的不足,及其它店的長處。并對會員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報到上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進(jìn)行二次回訪,力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部,讓每一位客戶認(rèn)識我店的特色,力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶,在來店登記表中查到客戶信息,進(jìn)行追蹤,爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶,并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報表(表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等)。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度,反詳細(xì)反映各個部門存在的問題。上報到本部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表,匯總本月出現(xiàn)的問題,并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合,發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤,根據(jù)情況分析流失原因,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細(xì)報表。在完成本職工作的同時,要配合本部門其它各項工作,并對自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁,即時有效的為客戶反映及解決問題,并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會,找出現(xiàn)有工作的不足,并提出合理劃意見,本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。
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s店信息員工作總結(jié)篇二
為推進(jìn)我?,F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展,為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢,及時掌握教學(xué)的運(yùn)行情況,完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用,我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒,時光飛逝,匆匆得一個學(xué)期又結(jié)束了。回首已逝去的日子,展望新的旅程,在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度教學(xué)信息員工作做簡要的匯報總結(jié):
根據(jù)自身的特點(diǎn)與需要,首先,在各班建立反饋機(jī)制,班級信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表擔(dān)任,班級信息員作為本班總負(fù)責(zé)。再個,以宿舍為單位建立二級反饋渠道,宿舍長為分支負(fù)責(zé)人,由宿舍長收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息,并進(jìn)行匯總。在10學(xué)年伊始,我們重新聘請了7位大一新生代表,為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液,同時也彌補(bǔ)了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學(xué)信息員放棄課余休息時間,多方面地聽取同學(xué)意見和要求,進(jìn)行匯總分析,及時地反饋教學(xué)信息,促進(jìn)師生的交流與溝通,使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況,有針對性地采取措施,提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認(rèn)識到了自己的責(zé)任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面,為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進(jìn)行。
1定期召開工作會議,傳達(dá)上級指示。為了更好的貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的最新指示,我院為此制定了定期的會議制度,第一,回顧上一段時間的工作情況,第二,制定本段時間的工作計劃,第三,展開研討會議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作,我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一,反饋表的上交情況。對此,我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交,以便我們及時的掌握學(xué)生們對任課老師的意見反饋,及對教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關(guān)責(zé)任人,提出意見,解決同學(xué)們的問題,提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二,聽課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點(diǎn)在于教學(xué)質(zhì)量,為此,我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本,以便信息員及時的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三,年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃,同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃,只有那樣我們才能做好信息員這個工作,才能把它做的出色。前車之鑒后事之師,基于此,信息員工作同樣需要總結(jié),只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正,才能把我們的工作向前推一步,因此,我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍,作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性,提高廣大信息員的工作熱情,鼓勵其切身的參與到工作中去,落實(shí)身上的責(zé)任,擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任,真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁,起到相互交流溝通的效果,在學(xué)期開始之際,我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作,并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書,以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況,幫助老師及時有效的了解自己教學(xué)過程中存在的缺點(diǎn)與不足,以此幫助老師及時地調(diào)整教學(xué)模式,更好的提高教學(xué)質(zhì)量,做好教學(xué)工作。另一方面及時地將老師任課班級同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)問題通過教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師,方便老師有效地開展教學(xué)工作,針對性地對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
缺點(diǎn)與不足的老師進(jìn)行課堂跟蹤,督促其進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn),促進(jìn)其發(fā)展進(jìn)步。
3、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況,便于其進(jìn)行及時的保護(hù)與維修,保障教學(xué)的需求,更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學(xué)認(rèn)為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義,過于片面,存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩,不能真實(shí)的反映同學(xué)們的真實(shí)心聲。
2、很多同學(xué)對我們的教學(xué)信息員制度了解不足,不能充分認(rèn)識到它所起到的實(shí)效。因此,積極主動性不高,以致于我們不能真實(shí)的完全的了解到班里同學(xué)們的意見和建議,從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復(fù),而且內(nèi)容過于單一,不能真實(shí)的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見,使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。同學(xué)們覺得一些信息反饋后,沒有任何成效,以往所提出的問題也沒有得到有效地解決,所以對于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復(fù),反饋的問題沒有得到應(yīng)有的解決,提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納,這樣造成部分同學(xué)認(rèn)為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文,基本信息員對工作喪失信心,不能夠認(rèn)真對待。例如:意見最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問題;教室學(xué)習(xí)條件惡劣,課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題;相關(guān)職能部門工作態(tài)度差,不能認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長此以往,在一定程度上會影響到同學(xué)們的熱情,敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定,學(xué)校應(yīng)當(dāng)對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對信息員所反映的有關(guān)問題給予及時的解決,中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題,做出相關(guān)回復(fù)。
2、學(xué)??梢远ㄆ谂e行教學(xué)信息員大會,總結(jié)信息反饋中存在的問題,以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗(yàn)交流。
3、擴(kuò)大教學(xué)信息員的數(shù)量,不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué),更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學(xué),吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中,群策群力更好的推進(jìn)我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展,真正造福同學(xué)們。
4、拓展教學(xué)信息反饋渠道,不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫,而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法,例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機(jī)會參與到我們的工作中來,并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之,我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷,并及時地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改善工作思路工作方法,調(diào)動全體信息員的工作熱情,使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善,以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
s店信息員工作總結(jié)篇三
小康路上百姓“及時雨”
——記全省“優(yōu)秀氣象信息員”肅北縣黨城灣鎮(zhèn)
黨城村支部書記時玉梅先進(jìn)事跡材料
“20xx年6月15日18時至16日17時連續(xù)降雨,黨城灣鎮(zhèn)地區(qū)遭受不同程度的災(zāi)害。據(jù)調(diào)查了解,黨城村災(zāi)情不大;據(jù)縣氣象部門趨勢監(jiān)測,20xx年6月中旬平均氣溫19.4℃,月降水量7.5mm,比歷年平均值減少8成以上。6月21日凌晨4時,一場突如其來的降雨,總降雨量6.2mm(縣氣象部門監(jiān)測),造成黨城灣鎮(zhèn)東山村河壩塌陷,洪水溢漫,致使農(nóng)戶28.5畝的農(nóng)作物受損以及農(nóng)田破壞,直接損失達(dá)3萬元以上;黨城村農(nóng)田受災(zāi)面積3.6畝…….”!
這些歷年記載的大事記,是筆者隨黨城灣鎮(zhèn)工作人員到黨城村調(diào)研工作時偶然翻閱到的。記錄人——時玉梅,肅北縣黨城灣鎮(zhèn)黨城村支部書記時玉梅。
時玉梅,女,中共黨員。從20xx年擔(dān)任村黨支部書記以來,憑著對黨的事業(yè)和村民的摯愛,帶領(lǐng)群眾艱苦奮斗、勤儉持家,克服困難,帶領(lǐng)全村百姓走上小康路。在她的帶領(lǐng)下,20xx年全村農(nóng)民人均收入達(dá)6400元以上,并連續(xù)10年被市縣評為“文明村”、“先進(jìn)基層黨組織”、“精神文明先進(jìn)村”;時玉梅同志分別兩次被市、縣授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
“領(lǐng)頭羊”
擇”。當(dāng)時,黨城村與其它村相比,村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,無村辦企業(yè),種植結(jié)構(gòu)單一,村民收入很低。針對這一實(shí)際,她帶領(lǐng)村干部挨家挨戶的走訪,征求意見。經(jīng)過近兩個月的走訪,幾經(jīng)權(quán)衡,村兩委決定,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手,提出了“市場需要什么就種什么,大家喜歡吃什么就賣什么”的思路。開始村民不理解、不支持,她率先在自家的承包地里種植了30畝洋芋,并說服村干部也種植洋芋,她知道農(nóng)民的實(shí)在,要用榜樣的力量來感化,秋后的豐收,極大刺激了種植洋芋的積極性,全村大幅度壓縮小麥種植面積,大規(guī)模種植洋芋,經(jīng)過幾年的摸索,洋芋畝產(chǎn)量突破了7000斤,僅此一項農(nóng)民一年增收1000元,并成為村民的主要收入來源。班子的威信提高了,她趁熱打鐵,相繼完善了黨支部目標(biāo)責(zé)任制、村干部目標(biāo)管理責(zé)任制、村民自治章程等一系列制度,認(rèn)真執(zhí)行支部生活會、黨員民主生活會制度,廣泛聽取了黨員同志和村民代表對支部工作的批評意見和建議,在全村逐步建立起了一支堅強(qiáng)有力,值得村民信賴的村兩委班子。
“引路人”
干部的政治理論、道德修養(yǎng)和致富能力,大力開展黨員致富帶頭活動和“三學(xué)三比三看”活動,即:學(xué)政治、比思想,看誰的黨性觀念強(qiáng);學(xué)科技,比生產(chǎn),看誰的經(jīng)濟(jì)收入高;學(xué)先進(jìn),比工作,看誰的奉獻(xiàn)精神多。針對不是黨員的致富能人,采取了積極引導(dǎo)的措施,培養(yǎng)他們加入黨組織;對一時不能致富的黨員,協(xié)調(diào)解決幫扶資金、技術(shù)、信息等多種服務(wù),通過“幫帶”活動結(jié)成幫扶對子,努力把他們培養(yǎng)成致富能手,切實(shí)解決本村黨員中普遍存在的致富能力偏低的現(xiàn)象,使黨員率先走上了致富路子。目前,全村種植優(yōu)質(zhì)洋芋536畝,玉米制種35畝,胡麻167畝,“雙千元田”
面積超過了全村播種面積的一半;在發(fā)展舍飼養(yǎng)殖業(yè)上,全村舍飼養(yǎng)殖戶已達(dá)到45戶,年人均增收近200元,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢;引導(dǎo)全村村民發(fā)展小加工作坊、商店、客貨運(yùn)輸?shù)榷⑷a(chǎn)業(yè),全村從事二、三產(chǎn)業(yè)人員達(dá)到79人,年人均增收近萬元。同時,積極引導(dǎo)村民大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)建設(shè),全村已有95%以上的院落都種有各類果樹,一年下來,每戶都能在庭院經(jīng)濟(jì)中獲得千元的收成。
“及時雨”
時玉梅在田間地里,家里家外都是一把好手,伺候老人、子女學(xué)習(xí)樣樣照顧,村里村外、支部工作到處奔波?,F(xiàn)如今,黨城村的村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,村民的生活水平也逐步提高了,但常言說, “天有不測風(fēng)云”。這些年來,好不容易盼著莊稼成熟了,然而每遇到雷雨、冰雹等惡劣天氣,莊稼受災(zāi),糧食減產(chǎn),老百姓更是苦不堪言。面對這些,時玉梅又自覺擔(dān)負(fù)起氣象信息員的角色,她不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識,根據(jù)信息工作平臺及時地發(fā)布和提供氣象信息。特別在主汛期,每次發(fā)布陰雨天氣信息后,她都要深入農(nóng)民群眾中,到田間地頭,及時搜集輿情信息,并通報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時處理、杜絕洪澇造成農(nóng)作物減產(chǎn)絕收。由于村里條件有限,部分氣象信息不能確保及時準(zhǔn)確的發(fā)布到每家每戶,這就容易造成極少一部分群眾不能及時了解到天氣變化情況,很容易造成不必要的損失。針對此類現(xiàn)象,每當(dāng)發(fā)布了災(zāi)害性天氣信息后,她都要到那些沒有電話或電話打不通的農(nóng)戶家去散發(fā)氣象通告單,多次有效的提醒農(nóng)戶注意防范,盡自己最大能力降低因天氣對人畜的傷害,確保人民群眾的生命和財產(chǎn)不受損失。在做好宣傳氣象常識的同時,她還根據(jù)季節(jié)和農(nóng)作物生長規(guī)律,注意搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖科技知識,將增產(chǎn)、增收、防病、治病的科學(xué)技能及時發(fā)到農(nóng)戶手中。由于工作扎實(shí)、信息準(zhǔn)確及時,使全村廣大村民能夠準(zhǔn)確接收到天氣信息,避免了因?yàn)?zāi)害性天氣影響而導(dǎo)致人身、農(nóng)作物及財產(chǎn)等重大損失。
s店信息員工作總結(jié)篇四
我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。同時,我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,學(xué)以致用。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了一定的提高。
我熱愛自己的本職工作,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度。為了更好的做好工作,我積極向其他同事請教,提高工作質(zhì)量。一年來,我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。
一年復(fù)始,萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度,克服缺點(diǎn)與不足,腳踏實(shí)地的干好本職工作。
s店信息員工作總結(jié)篇五
20xx年,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)的新格局。
(2)建立縣局、中心校、園級的信息化工作運(yùn)作體系。
(3)加強(qiáng)“掌通家園通”平臺應(yīng)用,讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
(4)培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感,及時上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件,如:幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等,我都會及時和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論,如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱,這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
2.在今年年初,我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號,首先創(chuàng)設(shè)對我而言是一個很大的問題,我多次請教,反復(fù)實(shí)踐,金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動后,教師們都會配合上傳照片,我來編輯排版,張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后,上傳到微信公眾號。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài),大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益,推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟,但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉,沒能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通,我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認(rèn)可,此時一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,經(jīng)過我們一起探討,學(xué)習(xí),研究。最后在6月初,我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè),童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中,我園10人參賽,5個小朋友獲獎,以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中,yojo咸陽區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料,如:晨午檢、消毒記錄、周活動等等,這都需要提前準(zhǔn)備,按時發(fā)放,每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料,我會加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù),保證幼兒園各項工作有條不紊的進(jìn)行。
1.信息工作是一個很復(fù)雜的工作,我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對新進(jìn)購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù),我還不夠熟悉,還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之這一學(xué)期結(jié)束了,成績不小,錯誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,把我的信息工作做得更好。
s店信息員工作總結(jié)篇六
本人于20xx年5月在xxx公司擔(dān)任信息員一職,在工作半年多的時間里,在跟公司全體同事相處的過程中,受益良多。現(xiàn)對于半年來的工作總結(jié)如下:
信息員的工作職責(zé)就是對于本店每月的售出車輛及時上報廠家系統(tǒng),了解每月的銷售任務(wù)及完成率的情況,并將這些信息反饋給銷售部領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)及時依據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作部署。
1每日進(jìn)入廠家的車輛管理系統(tǒng)(dms系統(tǒng))對于從廠家發(fā)出的郵件進(jìn)行查閱,整理。并及時把重要的文件,整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求,安排工作。
2每月13—16日,根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達(dá)的次月提車指標(biāo),跟銷售部經(jīng)理溝通之后,完成次月的月計劃。
3對于到庫的車輛,在系統(tǒng)里完成入庫處理,打印好回執(zhí)單后,交給承運(yùn)商。并對現(xiàn)庫存車輛的情況,以表格的形式整理備案。
4按時入庫訂購回貨的精品,并妥善整理,保管。配合銷售部售出車輛時的精品配送工作等。
5對于銷售顧問售出的車輛,及時在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務(wù)結(jié)算單來建立相應(yīng)的`客戶檔案等信息。
6兼顧文員等工作,為新入職的員工辦理入職手續(xù),錄入指紋等。建立相應(yīng)的員工入職,離職檔案等。每月繪制考勤表,休假表等。復(fù)印,發(fā)送傳真等工作。
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷,覺得自己還是應(yīng)該會有更大的提升空間。起初,由于初到一個新環(huán)境的陌生感,讓我的工作進(jìn)展的不是很順利,錯誤也不斷。會讓自己有些小困惑,我及時的告誡自己,要用一個平和的心態(tài),對待每一件事情,要積極的溝通,讓每一位同事更快的了解自己,并接受自己。這個過渡期沒有進(jìn)行的太久。適應(yīng)環(huán)境之后,心態(tài)也趨于穩(wěn)定,便開始更加努力的熟練工作流程,更好的完成工作。我的工作其實(shí)并沒什么復(fù)雜之處,只是涉及的面較多而已。我需要準(zhǔn)確把握及時二字,需要我用心,每一個步驟的細(xì)小環(huán)節(jié)之處,讓整體的工作更完善。需要我有一個篩選,歸納,整理的思維模式。每個信息,都要過濾,及時的做好反饋,讓相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)們快速的做出工作安排。
總體來說,對于自己半年多的工作,還是較為滿意的,但是不足之處還是有很多。工作開展之后,后續(xù)的跟進(jìn)工作不夠及時,可能會對這件事情的整體進(jìn)度帶來很大的影響,這是我在接下來的工作當(dāng)中應(yīng)該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱,為公司的每一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在自己的崗位上,尋找更多的方式,讓自己的工作更加的出色。合理利用時間,用最短的時間,盡可能多的去完成更多的事情,希望自己成為一個高效率的人。用心工作。用心生活。相信,在全體同事的共同努力下,一切會陽光燦爛。
xxx。
20xx年xx月xx日。
s店信息員工作總結(jié)篇七
在工作上,圍繞公司用戶界面設(shè)計的中心工作,同時負(fù)責(zé)研發(fā)中心的財務(wù),出納,辦公室的相關(guān)工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,年度我滿意度最高的三件事情:
1,滿意度最高的事情播錄客的成功策劃.
網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民,我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的,它會引領(lǐng)起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒.
2,赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會》
產(chǎn)品技術(shù)解說工作的技術(shù)中心北京研發(fā)團(tuán)隊的馮媛媛同志,不論來訪對象是國家部委,省市領(lǐng)導(dǎo)人還是普通參觀者,始終面帶笑容,以嫻熟的技術(shù)知識和熱情周到服務(wù)一遍遍向來訪者詳細(xì)演示華錄的新產(chǎn)品,給大家留下了深刻印象.
簡短數(shù)語,將是我最大的榮耀,同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力.
3,不同屏幕要求的界面設(shè)計.
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設(shè)計,分別對應(yīng)2.5寸屏幕與3.5寸屏幕的pmp.從開機(jī)界面到主界面動畫效果,從logo設(shè)計到各個分子菜單的功能實(shí)現(xiàn),每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細(xì)推敲.隨時注意時尚的元素并將這些元素運(yùn)用到工作當(dāng)中.
界面如下圖,選了幾張來給領(lǐng)導(dǎo)過目.
xx年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團(tuán)了,我把這里當(dāng)作家一樣看待,公司的同事就像我的親人一樣,同事們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力的工作狀態(tài),時刻激勵著我,工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題:
整體設(shè)計風(fēng)格上需要進(jìn)一步提高,做到更好的人機(jī)交互.不但要求圖片好,美,而且要實(shí)現(xiàn)簡單.
沒有一個較好的完整的`流程體系,以至于流程性不是很強(qiáng).
3,知識面較窄,對css,javascript,html等web技術(shù)不熟.
xx年就要來臨了,我也給自己定了新的目標(biāo),希望自己在新的一年里能夠再接再厲,更上一層樓,xx年的努力方向:
要將三維動畫的相關(guān)工具掌握熟練,并將三維設(shè)計應(yīng)用于我們的界面設(shè)計中.
制定一個完整的設(shè)計流程體系,擁有自己的設(shè)計風(fēng)格.
拓寬知識面,學(xué)習(xí)css,javascript,html等web技術(shù),使自己成為一名優(yōu)秀的ui設(shè)計師.
伴著新的一年的來臨,隨著研發(fā)中心的隊伍的不斷壯大,與此同時還有我們研發(fā)中心業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料到我們的工作將會更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我們?nèi)A錄集團(tuán)作出我們?nèi)A錄人應(yīng)有的貢獻(xiàn).
一、 信息反饋工作方面整體比較成功
(1)信息反饋工作反面
在信息反饋工作方面,我們成立信息反饋小組,主要反
饋教學(xué)運(yùn)行和日常教學(xué)管理的問題以及學(xué)生對教學(xué)工作的
意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的學(xué)生干部
去收集日常教學(xué)活動中存在的問題。例如,老師授課的方式、
態(tài)度以及講授進(jìn)度。我們還會去收集教學(xué)設(shè)備方面中出現(xiàn)的
狀況,具體包括多媒體方面、桌椅、風(fēng)扇、窗戶、取暖設(shè)備
等。信息小組每月固定時間反饋本月內(nèi)收集的信息,篩選部
分必要、有價值的信息反饋給校教務(wù)處。
(2)教學(xué)方面
整體方面,老師都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),上課前都認(rèn)真?zhèn)湔n,
認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)ppt,上課板書認(rèn)真、工整。課堂氣氛活躍,
同學(xué)們都能認(rèn)真聽講,同學(xué)和老師之間能形成良好的溝通、
互動。課下同學(xué)們都能自覺地去學(xué)習(xí)、去上自習(xí)。在日常的
上課期間很少出現(xiàn)學(xué)生缺勤現(xiàn)象??傮w來講,教學(xué)工作進(jìn)行
的非常順利。
二、在工作存在的問題
(1)信息反饋工作方面
剛開學(xué)階段,許多信息員工作不到位,很多問題得不到
及時的反饋和解決,從而在日常的教學(xué)活動中出現(xiàn)了不少問
題。在信息反饋中不能和校教務(wù)處老師形成良好的交流互
動,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題不能得到相應(yīng)的解決。在信息反饋前段
時間由于部分信息員不能夠透徹理解反饋工作,導(dǎo)致信息反
饋表的書寫格式出現(xiàn)問題。從而,引起在信息反饋流通過程
中出現(xiàn)了沒必要的麻煩。
(2)與教學(xué)秩序相關(guān)的信息
個別老師對課堂要求不是很到位。學(xué)生反映有些班級
課堂紀(jì)律不是很好,學(xué)生到課情況存在問題。
(3)與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
授課速度過快或過慢。學(xué)生反映“部分教師講課速度過慢,學(xué)
生難以接受;”“講課的進(jìn)度有點(diǎn)快,而且章節(jié)的跨度比較大”。
(3)與教學(xué)條件相關(guān)的信息
教學(xué)用具管理方面存在問題,多媒體設(shè)備有損壞現(xiàn)象,影響
上課質(zhì)量。桌椅板凳擺放位置混亂,希望教室管理人員做好
有關(guān)工作。
最后,希望信息反饋工作可以越做越好,學(xué)校教學(xué)工作
更上一層樓。
s店信息員工作總結(jié)篇八
在從事學(xué)生督導(dǎo)信息員工作的這一年中,學(xué)到了很多,也成長了很多,從剛開始的什么都不會,什么都不懂。到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,也經(jīng)歷了一個很重要的階段。作為一名普通的學(xué)生督導(dǎo)信息員,在這一年中積累了許多經(jīng)驗(yàn),雖然這些經(jīng)驗(yàn)可能稱不上寶貴,但卻也是我人生中的一筆財富。在此,希望可以和各位同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn),共同成長。
作為一名普通的學(xué)生督導(dǎo)信息員,最為主要的就是發(fā)揮“橋梁”的作用。老師與同學(xué)是彼岸的兩邊,溝通固然存在著或多或少的障礙,而學(xué)生督導(dǎo)信息員,就正是連接著兩岸的橋梁,在日常生活中起著不可或缺的溝通作用。正是因?yàn)槎綄?dǎo)信息員的“橋梁”作用,所以在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時得到解決,存在的矛盾才會更加快速的化解。
針對學(xué)院教學(xué)方面。學(xué)院最主要的職責(zé)就是把握好教學(xué)關(guān),提高教學(xué)質(zhì)量,為社會培養(yǎng)能動性強(qiáng),對社會有用的人才,所以教學(xué)質(zhì)量就起著至關(guān)重要的作用。學(xué)院一直在嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量。而作為接受載體的我們,在努力的吸取知識的同時,還要及時地反饋教學(xué)中存在的問題。
針對學(xué)院管理方面。一個出色的學(xué)院,必定擁有一個嚴(yán)緊的管理系統(tǒng),但是作為一個年輕的學(xué)院,管理方面存在漏洞是必然的現(xiàn)象,但是只要及時糾正錯誤,并且避免以后類似事情的發(fā)生,學(xué)院一定會得到更好更快的發(fā)展。
針對學(xué)院后勤方面。良好的后勤運(yùn)作是一個學(xué)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,后勤工作是最貼近學(xué)生日常生活的一方面,保證良好的后勤運(yùn)作,可以為在校師生提供一個干凈衛(wèi)生,舒適整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。打造一個文明和諧的校園是我們在校學(xué)生義不容辭的責(zé)任。正所謂“校榮我榮,校恥我恥”。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)信息員需要具備以下幾點(diǎn)素質(zhì):
首先,就是認(rèn)真。世上無難事只怕有心人,我相信,只要做事肯認(rèn)真,就沒有辦不到的事情。認(rèn)真負(fù)責(zé),是一種態(tài)度,作為一名督導(dǎo)信息員是光榮的,所以一定要以身作則,對得起督導(dǎo)信息員這一光榮的稱號。一名督導(dǎo)信息員所代表的不僅僅是自己,代表的更是一個專業(yè),一個系別。所以,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是每一名督導(dǎo)信息員都應(yīng)該具備的素質(zhì)。
其次,就是細(xì)心。細(xì)心觀察身邊的事情,一名信息員的職責(zé)就是負(fù)責(zé)把學(xué)校發(fā)生的事情細(xì)心的進(jìn)行總結(jié),匯總,隨后進(jìn)行上報??梢宰寣W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)院的最近動態(tài),及時修正存在的不足,不斷地完善管理,把學(xué)院辦成讓學(xué)生,讓家長,讓社會滿意的學(xué)校。促進(jìn)學(xué)院的又好又快的發(fā)展。
最后,是善于總結(jié)。每個月一次的信息反饋表并不是例行公事,也并不是三言兩語就能表達(dá)出來的,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江?!?。要重視反饋表,把一個月發(fā)生的大小事情進(jìn)行總結(jié)壓縮,反映最實(shí)際,最迫切需要解決的事情。
下面我就結(jié)合我在過去一年中的經(jīng)歷,談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)。
在課堂上,有些老師的教學(xué)方法并不一定適合每一名學(xué)生,所以很容易出現(xiàn)教學(xué)節(jié)奏過快,授課內(nèi)容理論性過強(qiáng),教授內(nèi)容過于枯燥等問題。最初的時候介于師生間的交流代溝,并沒有進(jìn)行當(dāng)面交流,但是督導(dǎo)信息員就是為了保證老師與學(xué)生的交流與溝通。但是針對這一問題我在以后的生活中加強(qiáng)了與授課老師之間溝通,反映問題,說出同學(xué)們的心聲,當(dāng)老師了解同學(xué)們的想法之后也馬上針對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了改動。使以后的學(xué)習(xí)更加的順暢更加方便理解,同時也增加了師生情誼。
有的同學(xué)可能自身性格比較內(nèi)向,就算是心里對學(xué)校的管理有意見,對學(xué)校有一些好的建議,也不會主動跟你交流。這就需要我主動的去詢問,去了解,與同學(xué)們多溝通。在溝通的過程中,要讓同學(xué)盡量的放松,沒有心理壓力,這樣的交流也可以加深同學(xué)之間的感情。
還有就是在寫反饋單的時候總是不知道應(yīng)該寫些什么。往往都是在遇到問題的時候告訴自己要記得反映情況,要記得及時上報。但是當(dāng)真正要填寫報表的時候卻忘記了,這就造成了工作上的不便。所以當(dāng)再發(fā)現(xiàn)問題的時候,我就馬上記錄在備忘錄上,之后一并登記在信息反饋表中,進(jìn)行上報,這樣就能保證做到不能遺忘任何一件小事,保證每個月一次的信息反饋表更有內(nèi)容,更能反映真實(shí)的情況。只有當(dāng)我們真正的愛上這所學(xué)校的時候,才會時刻愛護(hù)他,關(guān)注他,希望他可以更好的發(fā)展。我們一直都在為了學(xué)校的更好的發(fā)展而不斷努力著。
每一滴汗水都會澆灌出一朵艷麗的鮮花,每一點(diǎn)付出都會取得回報,希望每一位信息員可以工作的愉快,為學(xué)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
s店信息員工作總結(jié)篇九
按照省局統(tǒng)一要求和布署,我市從5月中旬開始啟動氣象信息員隊伍建設(shè)工作,并于5月底完成全市氣象信息員組織推薦工作。信息員培訓(xùn)工作于6月初開始,市局組成三人教師組,由市局副局長帶隊,下到各縣市,以縣為單位集中進(jìn)行培訓(xùn),到6月25日全市氣象信息員第一期培訓(xùn)工作全部完成。全市4區(qū)5縣實(shí)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個,組織推薦和聘用氣象信息員230人,有218人參加了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
為做好氣象信息員隊伍建設(shè)工作,市局黨組高度重視。一是明確由副局長負(fù)責(zé)全市氣象信息員隊伍建設(shè)工作,各縣(市)氣象局局長負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)氣象信息員隊伍建設(shè)工作;二是制訂了《株洲市氣象信息員隊伍建設(shè)實(shí)施方案》,明確任務(wù)、要求和時間進(jìn)度;三是組建了以市氣象臺臺長(高工)、業(yè)務(wù)科副科長、醴陵市氣象局副局長為成員的教師組。
在接到氣象信息員隊伍建設(shè)通知后,我市各級臺站及時將情況向當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了匯報,受到當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在氣象信息員組織推薦和培訓(xùn)過程中,得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧Xh、茶陵、炎陵和株洲縣,當(dāng)?shù)卣k公室專門下發(fā)文件,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合氣象部門,認(rèn)真組織好信息員推薦工作,按時組織信息員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);醴陵市分管農(nóng)村工作的湯副市長專門在5月18日的防汛會上作了強(qiáng)調(diào),并將《湖南省氣象信息員申請表》發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會代表。在氣象信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,炎陵縣鄧紹宏副縣長,醴陵市和攸縣政府農(nóng)辦主任,茶陵縣政府辦主任和農(nóng)辦主任,都親自到會并講話。舉辦培訓(xùn)班時,茶陵縣還特別邀請了當(dāng)?shù)匦侣劽襟w進(jìn)行報導(dǎo),并在《株洲日報》刊登。
在氣象信息員推薦和培訓(xùn)過程中,我市各級臺站想方設(shè)法,通過上門登記、發(fā)短信和打電話、層層篩選等多種方式,認(rèn)真組織氣象信息員推薦和培訓(xùn)工作,確保了人員質(zhì)量和數(shù)量;培訓(xùn)過程中,全體氣象信息員參與意識強(qiáng),熱情高,都能按時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,部分人員甚至提前到會,有事不能參加的也都提前請假,推薦的226人中,有218人參加了培訓(xùn),參加率達(dá)到96%以上。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,由于教師組層次高,又采取分縣集中培訓(xùn)的方式,確保了業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
s店信息員工作總結(jié)篇十
在思想上,積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)用戶界面設(shè)計的相關(guān)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),在此期間閱讀的相關(guān)書籍包括《don‘tmakemethink》,《情感化設(shè)計》,《以用戶為中心的設(shè)計和評估》,《人機(jī)界面設(shè)計》,《交互設(shè)計—超越人機(jī)交互》,《數(shù)字圖形界面藝術(shù)設(shè)計》等,讀書的同時也注意與實(shí)踐的結(jié)合,使自己在理論與實(shí)際操作上都有了一個明顯的進(jìn)步。
在工作上,圍繞公司用戶界面設(shè)計的中心工作,同時負(fù)責(zé)研發(fā)中心的財務(wù),出納,辦公室的相關(guān)工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。xx年度我滿意度最高的三件事情:
我于xx年4月份開始著手播錄客的策劃工作,經(jīng)過不斷的搜集相關(guān)資料,對市場同類產(chǎn)品與相關(guān)類產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,提出了我們的播錄客的方案,然后結(jié)合市場,結(jié)合目標(biāo)人群需要,提出了我們應(yīng)該如何來做播錄客,最后結(jié)合現(xiàn)在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣我們的'播錄客,使它成為一種時尚的,前衛(wèi)的文化。整個策劃案歷時2個月,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)韓總的認(rèn)可,現(xiàn)在第一款播錄客產(chǎn)品已經(jīng)在深圳首先登場,現(xiàn)在北京的信產(chǎn)公司的播錄客網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民,我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的,它會引領(lǐng)起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒。
由國家商務(wù)部,信息產(chǎn)業(yè)部,教育部,國務(wù)院振興東北辦,科技部,國務(wù)院信息化辦公室,中國國際貿(mào)促會和遼寧省人民政府共同主辦,大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會于xx年6月21日晚8:30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕。與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領(lǐng)導(dǎo)及參展觀眾講解,我都一絲不茍的對待,一遍一遍的講解,一遍一遍的演示我們的新產(chǎn)品,4天的展會下來,我的嗓子啞了,但是那種欣慰,看到觀眾對我們的產(chǎn)品滿意時的欣慰是用語言無法形容的。回到北京后,領(lǐng)導(dǎo)給我看了一封工會發(fā)給員工的郵件,更加令我興奮,我覺得再沒有什么比自己的辛苦努力被得到認(rèn)可令人高興了。第一次到大連同時也是首次參加展會現(xiàn)場工作并承擔(dān)展臺產(chǎn)品技術(shù)解說工作的技術(shù)中心北京研發(fā)團(tuán)隊的馮媛媛同志,不論來訪對象是國家部委,省市領(lǐng)導(dǎo)人還是普通參觀者,始終面帶笑容,以嫻熟的技術(shù)知識和熱情周到服務(wù)一遍遍向來訪者詳細(xì)演示華錄的新產(chǎn)品,給大家留下了深刻印象。簡短數(shù)語,將是我最大的榮耀,同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力。
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設(shè)計,分別對應(yīng)2。5寸屏幕與3。5寸屏幕的pmp。從開機(jī)界面到主界面動畫效果,從logo設(shè)計到各個分子菜單的功能實(shí)現(xiàn),每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細(xì)推敲。隨時注意時尚的元素并將這些元素運(yùn)用到工作當(dāng)中。
界面如下圖,選了幾張來給領(lǐng)導(dǎo)過目。
xx年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團(tuán)了,我把這里當(dāng)作家一樣看待,公司的同事就像我的親人一樣,同事們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力的工作狀態(tài),時刻激勵著我,工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題:
整體設(shè)計風(fēng)格上需要進(jìn)一步提高,做到更好的人機(jī)交互。不但要求圖片好,美,而且要實(shí)現(xiàn)簡單。
s店信息員工作總結(jié)篇十一
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來,為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作,研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作,1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會議室,教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報??偨Y(jié)中,回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程,闡述了x年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件,對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后,優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談,各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言,對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學(xué)?!耙匀藶楸尽?,重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言,她從學(xué)校總體情況出發(fā),結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議,詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn),從宏觀到微觀,對教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀,提出了四點(diǎn)要求:
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題,并能做出一定的調(diào)研、分析;
二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實(shí)性;
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度,傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項動態(tài);四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實(shí)效性。
s店信息員工作總結(jié)篇十二
作為一個學(xué)生信息員,主要工作是負(fù)責(zé)把自己學(xué)院各年級上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門,反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題,針對以上問題,同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門,通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進(jìn)我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
在做信息員開始,我對信息員的工作不是很了解,也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會議時候,在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的,明確了作為一個信息員的職責(zé)。作為信息員,我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對教師在教學(xué)態(tài)度,教學(xué)效果,教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會是在雙周周二下午,在開例會時我們要交教學(xué)信息反饋表。起初,學(xué)院沒有建立好信息源,信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法,下課我去調(diào)查各班班長,問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是,由于我們是剛成立的學(xué)院,這一個年級只有我們專業(yè)三個班,信息源有限。在一次信息員例會上,老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個信息員小組,這樣,可以減輕我們工作負(fù)擔(dān),也可以有信息反饋,老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊伍,我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍,我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會定在了單周周二下午,在例會我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表,同時我向小組成員傳達(dá)學(xué)校教務(wù)部門會議內(nèi)容??墒菃栴}還是存在的,有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字,也有的是一句話,我也問過他們你們對一個老師的教學(xué)過程就幾個字全概括嗎?他們說自己對老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué),而且當(dāng)你去調(diào)查的時候同學(xué)們不配合,大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀。
評價。
一個老師。有問題是要解決的,我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作,他們也提出了一些想法。此為,畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的,它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半,我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長出席的座談會,會議主要圍繞兩個問題進(jìn)行討論:一個是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法,另一個是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會上各學(xué)院代表對英語改革闡述了各自的觀點(diǎn),基本我們都支持這一改革,認(rèn)為此項改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情,在會上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機(jī)會。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題,會上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理,比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午,是很容易和學(xué)校的一些重大活動以及重大考試沖突的,這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉,而且學(xué)校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補(bǔ)會來,還有提到?jīng)]有自習(xí)室,上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長認(rèn)真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外,我們也負(fù)責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題,比如,我們通過幾天時間去查各教室音響,把不能用的或有雜音的報到教務(wù)部門,再通過相關(guān)人員去修理。
最近,我們做的一項最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評教,我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會上,老師對我們進(jìn)行了網(wǎng)上評教工作培訓(xùn),老師首先向我們說明評教的目的是在于促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,讓同學(xué)們受益,老師還說如果不進(jìn)行網(wǎng)上評教,同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績。老師就評教工作做了兩點(diǎn)說明:一是同學(xué)在對老師進(jìn)行評價要打消顧慮,二是同學(xué)們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解說,最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作,調(diào)查我們在會的信息員,做這一項工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理,我們各自說明了自己的觀點(diǎn)。
在單周學(xué)院信息員例會上,我進(jìn)行了對各班學(xué)委的網(wǎng)上評教工作培訓(xùn),傳達(dá)了教務(wù)部門老師的會議內(nèi)容,并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學(xué)院網(wǎng)上評教時間我去了機(jī)房,指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評教,同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價,否則你的評教是沒有意義的。這樣,同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課,本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲,我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展,以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件,指定各學(xué)院教學(xué)班負(fù)責(zé)學(xué)院信息員工作,由教學(xué)辦指定各班信息委員,這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好信息員工作。
s店信息員工作總結(jié)篇十三
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下,學(xué)生信息員工作取得滿意成績,也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會,目的在于表彰先進(jìn),激勵他人,進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來,及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲,提出合理化建議,發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用,弘揚(yáng)先進(jìn),為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員,這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間,共采集教學(xué)信息2400多份,4000余條,教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理,并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議,其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息,加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度,為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時進(jìn)行調(diào)整,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處,各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋,及時掌握了教師上課的第一手資料,了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況,對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵,對存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課,督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,對癥下藥,給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動,不認(rèn)真,不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息,從而填寫的內(nèi)容比較單一,不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮,從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系,害怕老師不但不接受意見,甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒;怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟驌魣髲?fù)等。
因此,我們要繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn),要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識到這一工作的重要性,它不但有利于教師教學(xué),有利于學(xué)院教學(xué)管理,更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等,主要包括下列方面的內(nèi)容:
(一)與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課(時間)、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí);教師缺課、代課、串課的情況記實(shí);教師上課缺席情況記實(shí);由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計劃進(jìn)行,使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
(二)與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
(三)與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況;
2.教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息;
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息;
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息,如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
(一)教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合,形成的有代表性的意見。
(二)教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求,每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息,遇有時間性很強(qiáng)的重要信息,信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋,不受個人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息,不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時上交信息反饋表,對信息的表述要做到:事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整(包括必要的人、事、時、地、因、果等因素)。
4.注意信息反饋渠道的專一性,不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題,系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通,促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師,院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課,督促其改進(jìn)。
總之,學(xué)生信息員工作的成效,離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合,形成合力。學(xué)生信息員工作,為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題,我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將努力改進(jìn)工作思路和方法,調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情,創(chuàng)造性地開展工作,促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
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