務(wù)實(shí)的心得體會(huì) 講務(wù)實(shí)心得體會(huì)(大全13篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇一

第一段：引言（陳述主題和目的）

在日常生活中，我們常常會(huì)遇到許多問(wèn)題和困擾，如何解決這些問(wèn)題成為了人們思考的焦點(diǎn)。而講務(wù)實(shí)則是一種解決問(wèn)題的實(shí)用方法，它強(qiáng)調(diào)實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果，以實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的成果來(lái)評(píng)判成功與否。本文將通過(guò)探討講務(wù)實(shí)的重要性、有效性以及實(shí)踐中的一些心得，從而強(qiáng)調(diào)講務(wù)實(shí)在我們的生活中的積極意義。

第二段：講務(wù)實(shí)的重要性

講務(wù)實(shí)的重要性在于它根植于實(shí)際需求，注重解決問(wèn)題和取得實(shí)際效果。這種方法不是空談理論，而是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取成功。在面對(duì)困境和難題時(shí)，講務(wù)實(shí)的態(tài)度可以幫助我們更好地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇往直前地解決問(wèn)題，而不是盲目地依賴?yán)碚摵突孟搿?/p>

第三段：講務(wù)實(shí)的有效性

講務(wù)實(shí)的一大優(yōu)勢(shì)在于它能夠培養(yǎng)實(shí)際的能力和解決問(wèn)題的技巧。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和不斷嘗試，我們可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而提高解決問(wèn)題的能力和效率。講務(wù)實(shí)還能幫助我們養(yǎng)成踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，對(duì)待事物不再浮躁，而是穩(wěn)重和深入地思考問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，講務(wù)實(shí)能夠?yàn)槲覀兊膫€(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路鋪平道路，使我們更好地適應(yīng)社會(huì)的需求和挑戰(zhàn)。

第四段：實(shí)踐中的心得

在實(shí)踐講務(wù)實(shí)的過(guò)程中，我總結(jié)了一些心得體會(huì)。首先，要注重實(shí)際的行動(dòng)，不僅僅局限于理論思考和空談。理論是為行動(dòng)服務(wù)的，只有在實(shí)踐中才能夠得到檢驗(yàn)和驗(yàn)證。其次，要注重實(shí)際的效果，不僅僅滿足于表面功夫和虛有其表。只有真正取得實(shí)際成果，才能夠證明自己的能力和價(jià)值。最后，要注重實(shí)際的需求，不僅僅追求個(gè)人利益和虛名。將自己的行動(dòng)和目標(biāo)與社會(huì)的需求緊密結(jié)合，才能夠更好地為他人和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

第五段：結(jié)論（強(qiáng)調(diào)講務(wù)實(shí)的意義和價(jià)值）

講務(wù)實(shí)是一種寶貴的方法和態(tài)度，它能夠幫助我們解決問(wèn)題、取得實(shí)際效果，并且在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路中找到更好的機(jī)會(huì)和出路。通過(guò)實(shí)踐、思考和總結(jié)，我們可以不斷地完善自己，提高解決問(wèn)題的能力和效率。在今天復(fù)雜多變的社會(huì)中，講務(wù)實(shí)的思維方式和行動(dòng)方式將會(huì)成為我們不可或缺的寶貴財(cái)富。因此，讓我們堅(jiān)持講務(wù)實(shí)，勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造奇跡！

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇二

心得體會(huì)，務(wù)實(shí)是一種態(tài)度，一種方法，一種精神。在生活中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困惑，而能夠以務(wù)實(shí)的態(tài)度去面對(duì)，才能更好地解決問(wèn)題，獲得成功。下面，我將從不同的角度展開論述，闡述務(wù)實(shí)的重要性和好處。

首先，務(wù)實(shí)是一種正確的態(tài)度。面對(duì)困境，有的人選擇逃避、抱怨，而有的人選擇直面問(wèn)題，并且積極尋求解決的辦法。一種坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)、勇往直前的態(tài)度，可以使我們避免搖擺不定、盲目行動(dòng)的困擾，使我們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)能夠端正態(tài)度，讓我們的行動(dòng)更加穩(wěn)定。只有堅(jiān)持務(wù)實(shí)的態(tài)度，才能做出準(zhǔn)確的決策，才能解決實(shí)際問(wèn)題。

其次，務(wù)實(shí)是一種有效的方法。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們往往會(huì)面臨多種選擇，而最終的結(jié)果往往取決于我們所采取的方法。如果我們只是盲目妄為、不加思考地去行動(dòng)，那么很可能會(huì)陷入更深的困境。相反，如果我們能夠認(rèn)真分析問(wèn)題，找到合適的方法，從而高效地解決問(wèn)題，就能夠更好地達(dá)到我們的目標(biāo)。務(wù)實(shí)是一種基于實(shí)際的思考，它能指導(dǎo)我們選擇切實(shí)可行的方法，從而提高工作效率，節(jié)約時(shí)間和資源。

再次，務(wù)實(shí)是一種積極向上的精神。每個(gè)人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，都可能會(huì)經(jīng)歷挫折和失敗，但是能否繼續(xù)前行，能否積極面對(duì)，取決于我們是否具備務(wù)實(shí)的精神。務(wù)實(shí)是一種敢于挑戰(zhàn)和抗?fàn)幍木?，它使我們不畏艱難，能夠堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)。只有積極向上，才能在困難中尋找到機(jī)會(huì)，在失敗中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，獲得成長(zhǎng)。

第四，務(wù)實(shí)是一種堅(jiān)持實(shí)踐的精神。任何偉大的成就，都離不開對(duì)實(shí)踐的堅(jiān)持。一個(gè)人沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的錘煉，就無(wú)法真正理解問(wèn)題的復(fù)雜性，更無(wú)法獲得成功的真諦。通過(guò)實(shí)踐，我們才能將理論轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并加以解決。而只有堅(jiān)持實(shí)踐，才能不斷地提高自己的能力和素質(zhì)，最終取得成功。

最后，務(wù)實(shí)是一種注重結(jié)果的態(tài)度。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們應(yīng)該注重問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，而不是過(guò)程或者表面的現(xiàn)象。只有將問(wèn)題解決到位，才能真正產(chǎn)生實(shí)際的效果。只有注重結(jié)果，才能真正實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造真正的價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終保持務(wù)實(shí)的態(tài)度，追求真實(shí)和實(shí)用的結(jié)果。

綜上所述，務(wù)實(shí)是一種態(tài)度，一種方法，一種精神。它能夠幫助我們正確面對(duì)困境，解決問(wèn)題，獲得成功。在實(shí)際生活中，我們應(yīng)該保持務(wù)實(shí)的態(tài)度和方法，不斷提高自己的實(shí)踐能力，不斷追求真正的成果。只有這樣，我們才能夠不斷成長(zhǎng)，不斷前進(jìn)，取得更大的成就。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇三

應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)網(wǎng)本期為財(cái)務(wù)類專業(yè)的實(shí)習(xí)生收集了一篇實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望這篇《》可以給各大高校的財(cái)務(wù)類實(shí)習(xí)生作為參考。

一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理

1.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

2.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

2.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

3.根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

1.按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

2.在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

3.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

4.作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的`起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇四

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，是堅(jiān)持馬克思主義科學(xué)世界觀和方法論的本質(zhì)要求。以下是由小編整理求真務(wù)實(shí)

心得體會(huì)

科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是推進(jìn)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的迫切要求，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展的基本前提?？茖W(xué)發(fā)展觀是世界觀的理論，用這個(gè)理論觀察、分析、思考和解決問(wèn)題，就是方法論?？茖W(xué)發(fā)展觀不僅是理論認(rèn)識(shí)的工具，而且是進(jìn)行社會(huì)主義偉大實(shí)踐的工具。在新的時(shí)代條件下，工商行政管理工作必須認(rèn)真圍繞科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)發(fā)展的理論，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完成時(shí)代賦予的執(zhí)法監(jiān)管使命。工商“兩費(fèi)”停征后，如何進(jìn)一步做好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)的領(lǐng)航員，是擺在當(dāng)前全體工商干部面前的重要任務(wù)，在新任務(wù)新形勢(shì)面前，作為工商人，“能做什么、會(huì)做什么、做得了什么”是每個(gè)工商人必須深思的，作為工商人必須要以高度的政治覺悟、崇高的敬業(yè)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。筆者認(rèn)為：

一、要大興解放思想、實(shí)事求是之風(fēng)。馬克思指出：只有在現(xiàn)實(shí)的世界中，并使用現(xiàn)實(shí)的手段才能實(shí)現(xiàn)真正的解放。解放思想、實(shí)事求是是思想認(rèn)識(shí)、精神生產(chǎn)的成果，是思想行動(dòng)的體現(xiàn)。工商事業(yè)千頭萬(wàn)緒，是靠全體工商干部扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地干出來(lái)的，不干什么都沒(méi)有，要克服用討論代替行動(dòng)，用空談代替工作，要切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。否則，小則誤人誤事，大則誤國(guó)誤民，所以我們更應(yīng)該提倡和推行說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)、知實(shí)情、鼓實(shí)勁、出實(shí)招、辦實(shí)事，真抓實(shí)干，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以實(shí)干振奮精神，以實(shí)干凝聚合力，以實(shí)干壯工商聲威。解放思想就是要從那些落后的傳統(tǒng)觀念和主觀偏見的束縛中解放出來(lái)，從本本的教條式理解中解放出來(lái)，從對(duì)社會(huì)的一切不科學(xué)的甚至扭曲的認(rèn)識(shí)中解放出來(lái)，從那些超越社會(huì)主義初級(jí)階段的不正確的思想中解放出來(lái)，達(dá)到主觀與客觀的一致。實(shí)事求是就是從客觀存在的一切事物出發(fā)，經(jīng)過(guò)分析研究找出事物本身所固有的，而不是臆造的規(guī)律性作為我們行動(dòng)的依據(jù)。倘若我們不解放思想，也就不能切實(shí)達(dá)到實(shí)事求是，更談不上科學(xué)發(fā)展，離開了實(shí)事求是，脫離實(shí)際、違背客觀規(guī)律只能導(dǎo)致主觀主義，盲目蠻干，所以任何把解放思想和實(shí)事求是隔離開來(lái)甚至對(duì)立起來(lái)的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。毛澤東指出：一切事情是要人做的，就必須先有人根據(jù)客觀事實(shí)，引出思想、道理、意見，提出計(jì)劃、方針、政策、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，方能做得好。在實(shí)事求是前提下，并用這種認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，達(dá)到一種有計(jì)劃、有目的、自覺的能動(dòng)性。所以我們既要遵循客觀規(guī)律，堅(jiān)持嚴(yán)密的科學(xué)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，又要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)大膽創(chuàng)新精神，保持旺盛的干勁、高度的責(zé)任感，只有這樣我們的各項(xiàng)事業(yè)才能朝氣蓬勃、一往無(wú)前，取得歷史性的勝利。

二、要大興勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研之風(fēng)。毛澤東指出：沒(méi)有革命的理論就沒(méi)有革命的行動(dòng)。在新的歷史條件下，加強(qiáng)理論、科技知識(shí)、黨章和法律法規(guī)學(xué)習(xí)迫在眉睫，不學(xué)就會(huì)無(wú)術(shù)，只有掌握科學(xué)理論并且擁有較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能在紛繁復(fù)雜的局勢(shì)面前保持清醒頭腦，把握大局，深刻認(rèn)識(shí)并主動(dòng)承擔(dān)起自己所肩負(fù)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任;才能目光如炬，識(shí)別各種思潮，明辨各種是非，才能在工作中充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。要理論聯(lián)系實(shí)際，馬克思指出：人的思想是否具有真理性，并不是一個(gè)理論的問(wèn)題，而是一個(gè)實(shí)踐的問(wèn)題。人應(yīng)該在實(shí)踐中證明自己思維的真理性，即自己思維的現(xiàn)實(shí)性和力量，亦即自己思維的此岸性，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)，由此可見，真理的本性和實(shí)踐的特點(diǎn)決定了檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)實(shí)踐，這也是我國(guó)幾十年來(lái)被科學(xué)發(fā)展的歷史和現(xiàn)實(shí)所證明了的真理，實(shí)踐才能最終對(duì)一切認(rèn)識(shí)的真理性作出肯定，否認(rèn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的確定性、絕對(duì)性，將導(dǎo)致唯心主義和不可知論，所以把學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上融合實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中創(chuàng)新理論，才能在實(shí)際工作中，既堅(jiān)持實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的確定性和絕對(duì)性，又能促進(jìn)人民轉(zhuǎn)變觀念，防止和克服思想僵化。實(shí)際工作中，克服以個(gè)別的、一對(duì)一的實(shí)踐作為檢驗(yàn)的依據(jù)，以防盲動(dòng)主義，所以理論的積累并不是盲目的、簡(jiǎn)單的就事論事，不能滿足于片面的事實(shí)、表面的現(xiàn)象，而是要以理論為指導(dǎo)，對(duì)客觀事物及其規(guī)律做出科學(xué)的概括和說(shuō)明。如此才能正確認(rèn)識(shí)和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。

三、要大興知難而進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)之風(fēng)。科學(xué)發(fā)展觀是黨的xx大以來(lái)黨中央提出的重大戰(zhàn)略思想，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要內(nèi)容，它繼承和發(fā)展了黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想，是同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想既一脈相承，又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論?？茖W(xué)發(fā)展，要義是發(fā)展，核心是以人為本。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展，工作任務(wù)日漸繁重，各種經(jīng)濟(jì)違法行為充斥市場(chǎng)，要整頓，要規(guī)范困難很多，難度不小。工商部門應(yīng)該克服前進(jìn)道路上的挫折，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，結(jié)合實(shí)際，在對(duì)事物進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，從矛盾普遍性和特殊性的互相結(jié)合上把握具體矛盾，在實(shí)踐中找出解決問(wèn)題的正確方法。面對(duì)困難，知難而進(jìn)，創(chuàng)造性的開展工作。

四、大興團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，合力興工商之風(fēng)。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力，班子團(tuán)結(jié)是這樣，隊(duì)伍和機(jī)關(guān)的整體團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力更是如此。當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管工作承受的外部和內(nèi)部壓力不小，既要維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)健康發(fā)展，又要擔(dān)負(fù)起查處和打擊各類經(jīng)濟(jì)違法案件，這些壓力對(duì)于干部隊(duì)伍的思想，人員積極性的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮帶來(lái)新的壓力，在某種意義上講是不利因素，是一種挑戰(zhàn)。但是只要我們團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，變壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，因勢(shì)利導(dǎo)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)并調(diào)動(dòng)全體干部積極性和能動(dòng)性，發(fā)揮我們的整體優(yōu)勢(shì)，不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，上下一心，擰成一股繩，我們的目標(biāo)就一定能達(dá)到。

五、大興勤政廉潔、服務(wù)全局之風(fēng)。工商部門是一個(gè)熱點(diǎn)部門，責(zé)任大，權(quán)力較集中，與群眾聯(lián)系多。加強(qiáng)廉政建設(shè)尤為重要，要擴(kuò)大黨內(nèi)民主，把擴(kuò)大黨內(nèi)民主看成是鞏固黨和發(fā)展黨的重要步驟，是使黨在偉大的建設(shè)中生動(dòng)活潑、生長(zhǎng)新的力量，突破各種難關(guān)的一個(gè)重要武器。要把提高黨員，特別是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想素質(zhì)與加強(qiáng)黨的制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，不斷提高黨員干部執(zhí)行黨的制度的自覺性，增強(qiáng)對(duì)各種錯(cuò)誤思潮的免疫力。但是如果?？糠ㄒ?guī)制度，就可能出現(xiàn)管得了眼前，管不了長(zhǎng)遠(yuǎn)，能強(qiáng)制行為，解決不了思想問(wèn)題的現(xiàn)象。因此，必須把教育和法制結(jié)合起來(lái)，要把黨的制度建設(shè)與黨和國(guó)家政策的出臺(tái)同步進(jìn)行，要把黨的制度建設(shè)的原則性與具體化結(jié)合起來(lái)，保證黨的制度建設(shè)在實(shí)踐中具有可操作性，從而把黨的各項(xiàng)制度貫穿落實(shí)到廣大黨員干部的實(shí)際行動(dòng)之中，顯示出黨的制度建設(shè)的效果。要把全黨的制度建設(shè)與黨的領(lǐng)導(dǎo)干部從嚴(yán)執(zhí)行結(jié)合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)干部是黨的各項(xiàng)制度的執(zhí)行者，也是黨的制度實(shí)施情況的督察、檢查者，所以只有黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部模范的執(zhí)行黨的各項(xiàng)制度，要求別人做的自己首先做到，禁止別人做的自己堅(jiān)決不做，經(jīng)受住權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn)，自覺接受黨和人民的監(jiān)督，才能為廣大黨員作出表率，才能有制止違反黨的制度行為的資格，才能體現(xiàn)黨的制度面前人人平等。作為工商部門，既要改善和提高我們服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的方法和水平，又要不斷提高監(jiān)督管理、行政執(zhí)法水平，樹立工商良好形象;要理直氣壯敢抓、敢管，揚(yáng)善除惡、取信于民，又要清政廉潔、以身作則;要加大查處案件力度，嚴(yán)肅查處基層干部以權(quán)謀私，侵害群眾利益的案件。

六、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)?？茖W(xué)發(fā)展觀告訴我們，黨員干部要通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)體現(xiàn)先進(jìn)性，就必須大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，越是形勢(shì)好，越是群眾加快發(fā)展積極性高，越要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，越要保持清醒的頭腦，越要堅(jiān)持好的工作作風(fēng)。要?jiǎng)?wù)堅(jiān)持長(zhǎng)期艱苦奮斗之實(shí)，求社會(huì)主義建設(shè)和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律之真;務(wù)抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)之實(shí)，求人民群眾的歷史地位和作用之真;務(wù)發(fā)展最廣大人民根本利益之實(shí)，求共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律之真。求真務(wù)實(shí)，“真”是客觀存在，符合于事物的本來(lái)面目;“實(shí)”是指穩(wěn)固，腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，有真才談得上善美，有實(shí)才會(huì)有誠(chéng)信和秩序，真與實(shí)是工作順利、事業(yè)成功的基礎(chǔ)，也是人民認(rèn)識(shí)客觀世界，規(guī)范自身行為的第一要求。求真務(wù)實(shí)其根本是“求”和“務(wù)”，“真”和“實(shí)”存在于事物的內(nèi)部，體現(xiàn)事物發(fā)展變化的規(guī)律，但真和實(shí)總是不可否認(rèn)的客觀現(xiàn)實(shí)，是不以我們的個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。因此，要想得到真和實(shí)就必須努力地去求，刻苦地去務(wù)，也就是告訴我們要嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、一絲不茍的干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī)。

求真務(wù)實(shí)應(yīng)從小事做起：

一，不拒細(xì)小，是成就大事的重要基石。

古人說(shuō)，“天下大事，必作于細(xì)”。大和小相互依存，相互聯(lián)系，是相對(duì)和辯證統(tǒng)一的。再大的事情，也都是由一個(gè)個(gè)小的側(cè)面和細(xì)節(jié)組成，不肯認(rèn)真從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，不愿意抓好每一件小事，大事的成功也就無(wú)從談起。

二，從小處入手，點(diǎn)滴積累，是求“真”的重要方法和必經(jīng)途徑。辯證唯物主義認(rèn)為，求真務(wù)實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)。所謂“真”，通俗地講就是客觀世界內(nèi)在的規(guī)律性。

求真就是求是，就是去認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的規(guī)律和本質(zhì)，其目的是為實(shí)踐活動(dòng)提供自覺的理論指導(dǎo)，從而減少實(shí)踐的盲目性。然而，要想透過(guò)紛繁復(fù)雜的表象，找到其固有的普遍的聯(lián)系即規(guī)律，且轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和本事，其重要的方法和必經(jīng)途徑就是從小處入手，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)，務(wù)實(shí)的方法，下苦功夫，笨功夫，不怕麻煩，從一件件具體的事做起，從一項(xiàng)項(xiàng)小的工作抓起，把每一項(xiàng)工作做精、做細(xì)、做出特色，并且善于在實(shí)踐中總結(jié)和思考，求真務(wù)實(shí)心得體會(huì)。這樣，長(zhǎng)期積累，就會(huì)有收獲，方有可能達(dá)到認(rèn)識(shí)規(guī)律、掌握規(guī)律的理想境界。

三，認(rèn)真做好每一件事情，是對(duì)共產(chǎn)黨人的政治要求。

毛澤東同志曾經(jīng)告誡全黨，世界上怕就怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨最講認(rèn)真。要老老實(shí)實(shí)地辦事，在世界上要辦成幾件事沒(méi)有老實(shí)態(tài)度是根本不行的。在新的形勢(shì)下，以胡-錦-濤同志為的黨中央多次向全黨提出“群眾利益無(wú)小事”，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)關(guān)工作人員，全黨弘揚(yáng)求真務(wù)的精神，大興求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。從基層到機(jī)關(guān)來(lái)辦事的同志，往往從我們一張熱情的笑臉、一杯熱騰騰的茶水、一句溫馨的問(wèn)候、一個(gè)整潔的環(huán)境、一次高效的辦事，讀到的是務(wù)實(shí)作風(fēng)，感覺的是親民形象，體會(huì)的是清廉政風(fēng)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)一句非常平實(shí)但又富含哲理的話：把每一件簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。在弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的過(guò)程中，我們特別需要倡導(dǎo)把每一件平凡事細(xì)小事做好的認(rèn)真和務(wù)實(shí)勁。而不只是住了一些空洞的

口號(hào)

座右銘

當(dāng)前，進(jìn)一步學(xué)習(xí)弘揚(yáng)谷文昌精神的活動(dòng)正在八閩大地蓬勃展開。在這一股熱潮中，我通過(guò)報(bào)紙、政治學(xué)習(xí)等多種渠道不斷了解了谷文昌的感人事跡，加深了對(duì)谷文昌精神的理解。偉大出于平凡，這是所有時(shí)代先進(jìn)人物產(chǎn)生和成長(zhǎng)的鮮明特色和普遍規(guī)律。谷文昌的一生平凡而偉大，用他的行動(dòng)堅(jiān)定鮮明地告訴我們：一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“入黨為什么，當(dāng)了干部做什么，身后留些什么”。盡管他離開我們已經(jīng)二十多年了，然而，他和東山縣軍民共同創(chuàng)造的業(yè)績(jī)以及在創(chuàng)建業(yè)績(jī)的艱苦歷程中體現(xiàn)出來(lái)的精神，已經(jīng)成為一座不朽豐碑，永遠(yuǎn)矗立在人民心中。谷文昌精神的本質(zhì)特征即：執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度、致力發(fā)展的宗旨意識(shí)。下面我結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

一、力求發(fā)展，提高教學(xué)水平。

致力發(fā)展、勵(lì)精圖治集中體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高追求。谷文昌非常重視發(fā)展，把抓好發(fā)展作為實(shí)現(xiàn)人民群眾利益的最重要的工作。在剛到東山工作時(shí)，面對(duì)滿目荒涼、風(fēng)狂沙飛的景象，他反復(fù)思考一個(gè)問(wèn)題：“群眾希望共產(chǎn)黨帶來(lái)幸福，如果我們不為民造福，要我們到這里來(lái)干什么?群眾分到了土地，但種不出糧食，分地又有什么用?”于是，他和縣委一班人帶領(lǐng)東山軍民踏上了治理風(fēng)沙的漫漫征途。他們一邊綠化造林，一邊建水庫(kù)、修水渠，引進(jìn)優(yōu)良品種，大力發(fā)展種植業(yè)，大力發(fā)展制鹽、捕撈養(yǎng)殖等多種經(jīng)營(yíng)，還在滾滾怒濤之上筑起了一條聯(lián)結(jié)東山島與大陸的海堤，創(chuàng)造了奇跡，促進(jìn)了東山島對(duì)外的聯(lián)系。他還提出抓教育、抓掃盲，大力倡導(dǎo)文化設(shè)施建設(shè)，發(fā)展教育、文化、科技、體育等各項(xiàng)事業(yè)。

作為一名共產(chǎn)黨員，身在教育前線上，更應(yīng)把學(xué)習(xí)谷文昌精神落實(shí)到自己的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，勤學(xué)習(xí)探究，勤自察自糾，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，力求不斷地發(fā)展提高自身的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持以德立身，以德立教，為人師表，教書育人，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，做推進(jìn)教育創(chuàng)新的開拓者。身在新課程改革的熱潮中，我更感到發(fā)展提高自身素質(zhì)的重要性，在全新的理念下，教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式都與從前有很大不同，但是新的理念和實(shí)際的有效教學(xué)之間還有很大的差距，如何將新課程的理念更好地落實(shí)到每日的課堂上，落到每個(gè)學(xué)生的身上，如何運(yùn)用多元評(píng)價(jià)恰當(dāng)有效地評(píng)價(jià)學(xué)生，如何真正發(fā)揮新的“自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式的作用……路還很長(zhǎng)，以發(fā)展的眼光促進(jìn)自己，促進(jìn)學(xué)生，就顯得格外重要。

二、求真務(wù)實(shí)，促進(jìn)自身發(fā)展。

尊重實(shí)踐、求真務(wù)實(shí)集中體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的優(yōu)良品質(zhì)。谷文昌堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，他尊重實(shí)踐、尊重科學(xué)，注重調(diào)查研究，敢于實(shí)事求是。在帶領(lǐng)東山軍民改造環(huán)境、發(fā)展生產(chǎn)的過(guò)程中，他虛心學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持先試驗(yàn)再推廣的工作方法，要求干部”不僅要從書本上學(xué)，還要從實(shí)踐中學(xué)?！?，他還經(jīng)常教育干部要有群眾觀點(diǎn)，深入群眾，吃透實(shí)情，多聽聽人民群眾的意見，多同人民群眾商量，把政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。

在新課改實(shí)驗(yàn)中，我更應(yīng)把堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)谷文昌的革命精神和堅(jiān)持科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度統(tǒng)一起來(lái)，既發(fā)揮主觀能動(dòng)性，滿懷信心，奮發(fā)有為，又嚴(yán)格按客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)，正視自己的不足，勤反思，勤學(xué)習(xí)，在教學(xué)實(shí)踐中不斷地了解學(xué)生的特性，學(xué)生的真實(shí)想法，正視教學(xué)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不足，及時(shí)加以改正，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，勤抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，勤開展有益于學(xué)生發(fā)展的活動(dòng)，力求使每個(gè)學(xué)生能真正地快樂(lè)地成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著。

“偉大的時(shí)代產(chǎn)生偉大的精神，偉大的精神永駐人民心中?！苯雮€(gè)世紀(jì)以來(lái)，谷文昌精神一直是激勵(lì)我們的精神力量。我們堅(jiān)信，谷文昌精神必將成為我們工作的新的指明燈，指引著我們?cè)诮逃魍旧蠆^發(fā)向上，不斷前進(jìn)。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇五

我認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)生活中，務(wù)實(shí)是一種重要的品質(zhì)和態(tài)度。務(wù)實(shí)的人注重實(shí)際，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)能夠以實(shí)際行動(dòng)解決問(wèn)題，在追求目標(biāo)時(shí)能夠制定實(shí)際可行的計(jì)劃并付諸實(shí)施。只有務(wù)實(shí)的人才能夠真正地理解并應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。在本文中，我將會(huì)談到我的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及一些我認(rèn)為與務(wù)實(shí)主題相關(guān)的例子和故事，以此來(lái)闡述對(duì)務(wù)實(shí)的理解和體會(huì)。

首先，我想分享一些我對(duì)務(wù)實(shí)的理解和體會(huì)。在我的人生旅程中，我曾經(jīng)遇到過(guò)許多困境和挑戰(zhàn)，而這些經(jīng)歷都教會(huì)了我務(wù)實(shí)的重要性。務(wù)實(shí)讓我懂得，當(dāng)面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我不能僅僅停留在思考和討論的層面，而是要付諸實(shí)踐行動(dòng)。例如，當(dāng)我在大學(xué)期間遇到學(xué)業(yè)上的問(wèn)題時(shí)，我選擇主動(dòng)與老師交流，尋求幫助和指導(dǎo)，而不是一味地抱怨或借口。通過(guò)務(wù)實(shí)的努力，我成功地改善了我的學(xué)業(yè)狀況，并取得了更好的成績(jī)。

其次，我想分享一個(gè)與務(wù)實(shí)主題相關(guān)的故事。故事發(fā)生在我曾經(jīng)實(shí)習(xí)的一家公司。在那里，我見到了一個(gè)非常務(wù)實(shí)的同事，他的名字叫李先生。李先生是公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人，每天都忙于處理各種技術(shù)問(wèn)題和困難。盡管工作壓力很大，他總是能夠保持冷靜和淡定，并在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法。他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，技術(shù)不是一味地紙上談兵，而是要付諸實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證和解決問(wèn)題。正是因?yàn)樗膭?wù)實(shí)態(tài)度，他在公司中獲得了同事們的尊重和信任，并得到了晉升的機(jī)會(huì)。

再次，我想分享一些我在工作中的體會(huì)。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專員，我經(jīng)常面臨各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，我發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和分析，才能制定出真正可行的營(yíng)銷策略。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了在面對(duì)困難時(shí)保持冷靜，并尋找切實(shí)可行的解決方案。例如，當(dāng)公司產(chǎn)品銷售下滑時(shí)，我主動(dòng)與銷售團(tuán)隊(duì)合作，改進(jìn)產(chǎn)品特性并重新制定銷售策略。通過(guò)這些努力，我們成功地提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)份額并增加了銷售額。

最后，我想強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)在實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)方面的重要性。人們常說(shuō)，夢(mèng)想需要睡覺時(shí)做，但我認(rèn)為，只有通過(guò)務(wù)實(shí)的行動(dòng)，才能夠?qū)?mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。無(wú)論是事業(yè)上的目標(biāo)，還是個(gè)人生活中的目標(biāo)，都需要實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持和實(shí)現(xiàn)。例如，如果一個(gè)人夢(mèng)想成為一名作家，那么他除了有夢(mèng)想之外，還需要付諸筆者、不斷精進(jìn)寫作技巧、進(jìn)行反復(fù)修改等實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想。

總之，在現(xiàn)實(shí)生活中，務(wù)實(shí)是一種重要的品質(zhì)和態(tài)度。通過(guò)我的個(gè)人體驗(yàn)和反思，我明白了務(wù)實(shí)的重要性。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我們不能僅僅停留在思考和討論的層面，而是要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。在追求目標(biāo)時(shí)，我們也要制定實(shí)際可行的計(jì)劃，并付諸實(shí)施。只有通過(guò)務(wù)實(shí)的努力，我們才能夠真正地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。無(wú)論是個(gè)人還是職業(yè)生活中，務(wù)實(shí)都是我們不可或缺的品質(zhì)。相信只要我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)的態(tài)度，我們一定能夠取得更好的成果和進(jìn)步。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇六

這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。

通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：

一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會(huì)致用;

二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織，不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。

三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。

四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì)，是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活，該如何面對(duì)工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

五、通過(guò)實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省廣州市天河區(qū)小新塘小區(qū)d2梯10樓001室

實(shí)習(xí)單位和崗位

北京愛購(gòu)愛度電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服

崗位工作描述：

我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話，每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前，耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購(gòu)熱線的，經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。

實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)心得：

1)沉著、冷靜、有自信地面對(duì)面試

對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)，而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。

雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料，但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然，當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷，也到實(shí)地那里面試了好多家，可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。

失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

2)腳踏實(shí)地，從小事做起

萬(wàn)事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會(huì)認(rèn)同你的，相信你的。所以，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)，請(qǐng)教別人，把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實(shí)效。要不，連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會(huì)請(qǐng)你。

3)專著認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)

專著認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生，更要做到這一點(diǎn)，特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。

我也是因?yàn)檫@一點(diǎn)，讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說(shuō)呢?那次是我上班以來(lái)少有爽快的客戶，他只詢問(wèn)了我?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就訂購(gòu)了，留好了電話、姓名和住址給我，可當(dāng)我給我們公司的電話給他時(shí)，我卻發(fā)錯(cuò)了號(hào)碼，直到那天下午那個(gè)顧客要打錢進(jìn)來(lái)時(shí)卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過(guò)去我才發(fā)覺，客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來(lái)我給客戶道歉，并答應(yīng)客戶免費(fèi)送一些小禮品，也無(wú)補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為這事情好大因素都是我的問(wèn)題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個(gè)訂單失去了。

通過(guò)這件事情，錯(cuò)誤，改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候，犯錯(cuò)還可以糾正，現(xiàn)在所做的是不能兒戲，出了差錯(cuò)，就會(huì)喪失機(jī)會(huì)，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運(yùn)。也讓我明白了，做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度，可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)，比如，與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作，足以讓客戶感受到你的認(rèn)真，那自然而言就愿意與你合作了。

4)重復(fù)事情，持之以恒

從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作，雖然是坐在辦公室里面，像個(gè)白領(lǐng)一樣，但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對(duì)這電腦，打電話，在同一個(gè)地方，面對(duì)同樣的一些人，時(shí)間一長(zhǎng)，你就會(huì)感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生，不習(xí)慣，這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。

就我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢，接待網(wǎng)客，核實(shí)訂單，提交訂單，接聽電話，解決售后問(wèn)題。這些的工作，時(shí)間一長(zhǎng)，也會(huì)成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時(shí)候，就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話，這些工作將會(huì)帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)成為一種習(xí)慣;不能堅(jiān)持，只能辭呈，換新環(huán)境，新工作，到頭來(lái)，都是一個(gè)新人。

5)要學(xué)會(huì)在工作中自我肯定和自我否定。

在大學(xué)期間我曾在社團(tuán)待過(guò)兩年，為把工作做到完美，對(duì)自我采取了否定，目的是激勵(lì)自己下要做得更好。而現(xiàn)在工作了，每天都要追求業(yè)績(jī)。經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢問(wèn)，那就表示她有這個(gè)需要，而你不能說(shuō)服她購(gòu)買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力。”經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深深地體會(huì)到工作的那種壓力以及緊張，今天也你會(huì)接到很多訂單，但難保明天你一單也沒(méi)有，所以，做這個(gè)銷售這個(gè)行業(yè)，你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定，只有這樣，你才能更加好的面對(duì)明天。對(duì)于我自身而言，一味的否定自己只會(huì)讓我自己失去對(duì)工作的熱情，對(duì)自己失去信心，所以我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了自我肯定和自我否定來(lái)增強(qiáng)自己在工作上的信心。

6)不能帶自己的情緒，始終微笑工作

工作不能帶情緒，這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)?，F(xiàn)在，開發(fā)客戶都不用實(shí)地面對(duì)面地聯(lián)系，可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段。可是這不并意味著，工作帶情緒就沒(méi)有影響工作了。

其實(shí)，無(wú)論哪種哪種方式需找客戶，情緒都會(huì)很大程度影響工作。據(jù)了解，阿里巴巴公司要求每個(gè)員工的桌前都要放一面鏡子，對(duì)著鏡子微笑地打電話。這個(gè)方法可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候，我無(wú)意中就會(huì)帶情緒工作，特別是打電話，自己的情緒也會(huì)波及到對(duì)方，所以工作效率很低。自己心情好了，多微笑，覺得對(duì)方也會(huì)好聊點(diǎn)，遇到的拒絕的情況會(huì)少一點(diǎn)。

在工作中，一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，要保持積極向上，讓自己帶微笑工作。一切皆有可能，遇到困難，千萬(wàn)不能埋怨，消極，這樣子，只會(huì)自己更累，沒(méi)心情去做，失敗率會(huì)更高。冷靜下來(lái)，想想怎么解決問(wèn)題的方法，因?yàn)槿四X是靈活的，問(wèn)題是固定的，相信問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。帶微笑工作，也會(huì)給自己周圍的人帶來(lái)好心情。

7)網(wǎng)上做生意不容易

現(xiàn)階段，電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開了，不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里，但是，做生意誰(shuí)都知道要冒風(fēng)險(xiǎn)，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，保守一點(diǎn)，人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易，特別是中國(guó)人的性子就是要謹(jǐn)慎行事，有很多的顧慮，擔(dān)心受騙，而且，現(xiàn)在的老板級(jí)的人物大多是60、70后的人，他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式，這是一方面。另一方面，有了網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的價(jià)格太過(guò)于透明了，很多客戶先向你詢價(jià)，然后，就在沒(méi)有回音了。有時(shí)候，要等一個(gè)星期甚至更長(zhǎng)時(shí)間，才能等到客戶向你下單。

不過(guò)，經(jīng)理也說(shuō)過(guò)，人類是很多時(shí)候購(gòu)買東西都是沖動(dòng)型的，如果當(dāng)你能說(shuō)服她，那么這個(gè)單子也許是很簡(jiǎn)單地拿下，雖然網(wǎng)上生意不容易，但只要有信心，我們的未來(lái)還是很光明的。

2.實(shí)習(xí)得失

我的所得：在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)。如：女性護(hù)膚品的行業(yè)知識(shí);如何尋找客戶，與客戶更好的交流，跟進(jìn)客戶;認(rèn)識(shí)了一班來(lái)自中國(guó)各地的同事，他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識(shí)淵博的人，和他們一起工作，學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識(shí)面。在尋找客戶的過(guò)程中，我也能接觸到各行各業(yè)的人，能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處，因而，擴(kuò)展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了，也感覺自己沒(méi)有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開朗，更加自信，能說(shuō)會(huì)道。

我的所失：講到這一點(diǎn)，主要涉及到我的身體健康，剛到公司工作，什么事規(guī)規(guī)矩矩地，很勤奮地做事情，加上自己對(duì)產(chǎn)品不是很了解，以致工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，幾乎沒(méi)有運(yùn)動(dòng)，平時(shí)的飲食習(xí)慣改變，加上公司的菜全都加辣椒，而我從小就不怎么受得了，沒(méi)規(guī)律地飲食!導(dǎo)致身體經(jīng)常不舒服!

身體是革命的本錢，沒(méi)有好的身體，如何談事業(yè)，所以，以后要更加主要身體與工作的合理安排。

3.今后的計(jì)劃及專業(yè)建設(shè)建議

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深深地了解到自己不足之處，還有半年的時(shí)間是可以在學(xué)校充電的，我更加應(yīng)該抓緊那僅剩的半年時(shí)間，把自己在實(shí)習(xí)時(shí)遇到的困難但又解決不了的，回校后努力找到答案，同時(shí)要學(xué)好如何使用photoshop、網(wǎng)站建設(shè)。

當(dāng)我在面試和找工作時(shí)，很多公司都會(huì)問(wèn)你會(huì)不會(huì)ps，或者是網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)之類的問(wèn)題，所以在此我提出兩點(diǎn)建議：

1)建議計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有更深一層的了解與實(shí)操。

我們上計(jì)算機(jī)時(shí)，都是電腦上操作的，都是理論的，但是沒(méi)有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點(diǎn)，只有真正掌握了，才能更好地運(yùn)用。

2)建議開設(shè)一個(gè)電子商務(wù)案例分析課程。

大家都知道電子商務(wù)的發(fā)展前景是如何，很多的中小型企業(yè)都看中了電子商務(wù)的商機(jī)，都紛紛開設(shè)電子商務(wù)，這對(duì)我們專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了平臺(tái)，有用武之地了。但問(wèn)題是，企業(yè)開展電子商務(wù)并不只是停留在建站和做宣傳方面，更多的是能順利進(jìn)行線上的交易和更深層次的運(yùn)用。此外，一個(gè)企業(yè)開展電子商務(wù)，并不是一個(gè)方案就能解決的問(wèn)題，實(shí)施的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的瓶頸，這就需要我們主動(dòng)去分析研究。而在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師在課程設(shè)計(jì)上很少涉及案例分析類的課程。我想，很多的同學(xué)剛來(lái)到企業(yè)，對(duì)公司在電子商務(wù)上的發(fā)展都缺少主動(dòng)思考和分析的意識(shí)。所以，我建議開設(shè)這個(gè)課程，來(lái)培養(yǎng)師弟妹對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思考，培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，至少培養(yǎng)他們有做電子商務(wù)人的意識(shí)。

4. 總結(jié)

分析及個(gè)人感想

這次的實(shí)習(xí)工作，簡(jiǎn)單而言，我就是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)銷售員，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求的人才要具有比較廣泛的知識(shí)面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本技能一定要具備，例如，制作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護(hù)、推廣網(wǎng)站的能力，很強(qiáng)的溝通能力等等。除此之外，要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情，會(huì)計(jì)算成本利潤(rùn)，做出合理的報(bào)價(jià)。而且，要看言知人，快速獲悉客戶的所需或所好。知識(shí)面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流，商業(yè)方面，在與客戶的感情加深后，再談生意輕易而舉地達(dá)成合作關(guān)系。

當(dāng)然，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與我現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容比較吻合。但事實(shí)上，我在技術(shù)方面學(xué)得不好，自己還在摸索中和有時(shí)趁同事有空就會(huì)去請(qǐng)教，再重新學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在出來(lái)工作了，有一點(diǎn)我是頗有感觸的，就是判斷某一門課程對(duì)你重不重要，你以后能不能用上，不是你學(xué)的過(guò)程中就可以判斷，因?yàn)槟悴恢滥銓?lái)什么時(shí)候能用上它。在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過(guò)程中沒(méi)多大興趣，什么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，建站等，所以在學(xué)習(xí)上沒(méi)放什么心思，只求合格，也決心不會(huì)從事技術(shù)類的工作?，F(xiàn)在事實(shí)證明，這一些的想法都是錯(cuò)的。當(dāng)你身在工作中，并不是你不想做某項(xiàng)工作，你就可以不做，決定權(quán)不在你手上。所以，將來(lái)的事，誰(shuí)也料不準(zhǔn)，學(xué)好各科才是萬(wàn)全之策。

在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加明確自己的目標(biāo)，無(wú)論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會(huì)以積極的態(tài)度面度它，我相信我會(huì)闖出屬于我自己的一片天空的。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇七

這是我的第一次真正的實(shí)習(xí)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心境，我開始了實(shí)習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來(lái)沒(méi)有正真實(shí)習(xí)過(guò)，但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”，當(dāng)老員工說(shuō)“開始登記憑證”時(shí)，應(yīng)對(duì)著實(shí)習(xí)時(shí)自我桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，之后在指導(dǎo)人員的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過(guò)去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自我所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒(méi)做完的任務(wù)。可是話又說(shuō)回來(lái)了，看到自我做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，可是很充實(shí)!

有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了?？墒俏颐靼孜译x真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，可是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來(lái)我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)，也時(shí)經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。

經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了必須的基本實(shí)際操作本事。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：

2、雖然這兩個(gè)月里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們?cè)谂赃呥M(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，但想到畢業(yè)后在實(shí)際工作中還須自我編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著必須的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情景的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇2

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇八

實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實(shí)訓(xùn)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。

由于整個(gè)實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。

2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。

此外，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)之中。

1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!

3、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。

于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書本上的知識(shí)是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有許多困難，只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇九

成功的管理者必須明確自己的目標(biāo)，并確定自己的使命。明確目標(biāo)可以讓我們知道我們要取得什么樣的成果，使我們的思維更加清晰，有針對(duì)性地去進(jìn)行管理。作為管理者，我們要為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)，然后向著這個(gè)目標(biāo)一步步去邁進(jìn)。同時(shí)，我們要確保自己的使命是正面、有意義的，這樣才能給自己帶來(lái)持久的動(dòng)力和激情。

二、注重實(shí)際，合理安排資源

管理是關(guān)于資源的合理配置和利用，因此務(wù)實(shí)管理必須注重實(shí)際情況。首先，我們要深入了解自己所管理的領(lǐng)域，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，對(duì)現(xiàn)實(shí)情況有深入的了解。其次，我們要合理安排和分配資源。資源是有限的，在資源緊張的情況下，我們要根據(jù)實(shí)際情況，優(yōu)先選擇重要的、關(guān)鍵的資源，確保資源的有效利用。同時(shí)，我們要注意資源的跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的整合和共享，避免資源的浪費(fèi)和重復(fù)利用。

三、傾聽員工，鼓勵(lì)創(chuàng)新

一位成功的管理者不僅要有明確的目標(biāo)，合理安排資源，還要傾聽員工的聲音，鼓勵(lì)他們的創(chuàng)新。員工是組織中最重要的資產(chǎn)，他們了解業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)，對(duì)問(wèn)題的看法和解決辦法可能比管理者更有見地。因此，管理者應(yīng)當(dāng)與員工進(jìn)行溝通，積極傾聽他們的意見和建議，聽取他們的想法，鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)新思路。

四、注重執(zhí)行，量化績(jī)效

在管理中，執(zhí)行是非常關(guān)鍵的。一個(gè)好的管理者能夠做到定目標(biāo)、明責(zé)任、具行動(dòng)力、能推動(dòng)執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行力的決策是空談，沒(méi)有執(zhí)行力的目標(biāo)是空洞的。因此，我們要注重執(zhí)行，將目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到個(gè)人層面，每個(gè)人都要明確自己的職責(zé)，并努力去完成。同時(shí)，我們還要量化績(jī)效，建立明確的績(jī)效評(píng)估體系，及時(shí)給予員工反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們更好地完成任務(wù)。

五、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，持續(xù)改進(jìn)

管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，沒(méi)有進(jìn)步就是退步。因此，一個(gè)務(wù)實(shí)的管理者應(yīng)當(dāng)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的知識(shí)和技能。此外，我們還要持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化管理方法和流程，找到問(wèn)題的根源，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

總結(jié)起來(lái)，務(wù)實(shí)管理是一種注重實(shí)際、腳踏實(shí)地的管理方法。一個(gè)成功的務(wù)實(shí)管理者應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo)、合理安排資源、傾聽員工、注重執(zhí)行和不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)。只有通過(guò)不斷努力，我們才能成為一位優(yōu)秀的管理者，并在工作中取得卓越的成果。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇十

首段：引出話題與主題（100字）

現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展如火如荼，隨之而來(lái)的是人們對(duì)生活的追求和對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。在這個(gè)充滿可能性和機(jī)遇的時(shí)代，成功的關(guān)鍵之一就是務(wù)實(shí)。而關(guān)于務(wù)實(shí)，我在與人相處、工作中和個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中也有一些深入的感悟和體會(huì)。

第二段：為何務(wù)實(shí)重要（200字）

務(wù)實(shí)是在問(wèn)題面前始終保持理性思考和行動(dòng)的態(tài)度。在個(gè)人成長(zhǎng)方面，務(wù)實(shí)讓我們對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有清晰的認(rèn)識(shí)，不斷努力改進(jìn)自己，保持進(jìn)步；在工作中，務(wù)實(shí)使我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題，完成任務(wù)；在人際關(guān)系中，務(wù)實(shí)讓我們能夠認(rèn)識(shí)他人的長(zhǎng)處和限制，避免沖突，以合作共贏為目標(biāo)?？傊瑒?wù)實(shí)使人們能夠面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，始終保持冷靜、理性，不畏艱難，不被情緒左右。

第三段：務(wù)實(shí)的實(shí)踐方法（300字）

怎樣才能保持務(wù)實(shí)的態(tài)度呢？首先，要對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)。只有了解自己的實(shí)際情況，才能在目標(biāo)設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃中合理把握自己的能力和資源；其次，要學(xué)會(huì)客觀看待問(wèn)題。不要用夸大或消極的心態(tài)看待問(wèn)題，要冷靜地分析問(wèn)題的本質(zhì)和可能的解決途徑；再次，要有行動(dòng)力。只有將理論付諸實(shí)踐，才能真正做到務(wù)實(shí)；最后，要持之以恒。務(wù)實(shí)不是一時(shí)一事的情緒，而是一種長(zhǎng)期堅(jiān)持的品質(zhì)。只有持之以恒地付出努力，才能取得長(zhǎng)期的成果。

第四段：做到務(wù)實(shí)的收獲（300字）

堅(jiān)持務(wù)實(shí)是一種價(jià)值觀念，也是一種生活態(tài)度。當(dāng)我始終保持務(wù)實(shí)的態(tài)度時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)知更加客觀，行動(dòng)更加果斷。我愈發(fā)意識(shí)到，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去解決問(wèn)題，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，務(wù)實(shí)也讓我成為一個(gè)值得信賴和依靠的人。與他人的溝通合作中，我總是始終以務(wù)實(shí)的態(tài)度出發(fā)，關(guān)注問(wèn)題的解決和共同發(fā)展。這種態(tài)度得到了身邊人的認(rèn)可和尊重，也讓我在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展中取得了更大的進(jìn)步。

第五段：展望與結(jié)論（200字）

面對(duì)未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)實(shí)的態(tài)度，因?yàn)樗屛铱辞瀣F(xiàn)實(shí)、行動(dòng)從容、收獲成功。務(wù)實(shí)是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中不可或缺的品質(zhì)，它不論在個(gè)人成長(zhǎng)、工作中還是人際關(guān)系中都發(fā)揮著重要作用。只有保持務(wù)實(shí)的態(tài)度，我們才能腳踏實(shí)地，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，不斷追求進(jìn)步。讓我們一起努力，用務(wù)實(shí)的心態(tài)去面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更好的自我。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇十一

今年--月--日，我到--企業(yè)集團(tuán)--辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

一、企業(yè)介紹

企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于--年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺等八大類一百多個(gè)品種。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來(lái)開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)，能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要--產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!

6如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通過(guò)買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

三、自我認(rèn)識(shí)

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

1由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。

2對(duì)產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，原料，用途都不是很熟悉。

3對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的千言萬(wàn)語(yǔ)。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理，這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇十二

一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，必須充分認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神和內(nèi)涵，財(cái)務(wù)人員工作體會(huì)?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，對(duì)于我們?cè)鰪?qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，自覺把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義，真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。

二、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，從人民利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。通過(guò)全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。

三、把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。

一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云：“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以明智，非學(xué)無(wú)以立德?！痹趯W(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”，從而加快知識(shí)更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。

二要提高工作能力。新形勢(shì)下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過(guò)去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí)，發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性，客觀查找存在的問(wèn)題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問(wèn)題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。

四要提高自律能力，進(jìn)一步樹立財(cái)務(wù)工作者在員工中的形象。我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。

總之，作為財(cái)務(wù)隊(duì)伍的一員，我將以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真反思不足，積極對(duì)照整改，努力彌補(bǔ)差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng)，把工作做得再深入一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些，為推動(dòng)我們的事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)體會(huì)

務(wù)實(shí)的心得體會(huì)篇十三

稅務(wù)實(shí)習(xí)是每一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)院的學(xué)生都要經(jīng)歷的一段重要實(shí)習(xí)階段。在這段時(shí)間里，我有幸在一家大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了為期兩個(gè)月的稅務(wù)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地體會(huì)到了稅務(wù)工作的重要性，也獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我在稅務(wù)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。

首先，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我意識(shí)到稅務(wù)工作需要耐心和細(xì)心。稅務(wù)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)分析和文件處理，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重要影響。在處理稅務(wù)文件時(shí)，我經(jīng)常需要仔細(xì)核對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行多次反復(fù)的審閱。之前我在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論時(shí)，從未意識(shí)到對(duì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的要求。通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要時(shí)刻保持耐心和細(xì)心的態(tài)度，只有這樣才能確保工作的準(zhǔn)確性和高效率。

其次，實(shí)習(xí)期間，我深刻地感受到稅務(wù)工作的復(fù)雜性和多樣性。稅務(wù)法規(guī)如此繁雜，稅種繁多，每一種稅種都有不同的規(guī)定和計(jì)算方法。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我接觸到了各種稅種，包括增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等等。每一種稅種都有自己的特點(diǎn)，需要掌握不同的計(jì)算方法和申報(bào)流程。為了做好稅務(wù)工作，我不僅需要充實(shí)自己的稅法知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)，因地制宜地處理各種稅務(wù)問(wèn)題。

再次，實(shí)習(xí)期間，我明白了稅務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的重要性。稅務(wù)工作往往需要與其他部門緊密合作，比如與財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)資金流向，與法律部門解決稅務(wù)糾紛等等。在稅務(wù)實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常需要與其他同事密切配合，共同解決各種問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，我更好地理解到了集體智慧和團(tuán)隊(duì)的力量，也提高了我的溝通技巧和協(xié)作能力。

此外，稅務(wù)實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了稅務(wù)工作對(duì)責(zé)任和保密的重視。稅務(wù)工作直接涉及到納稅人的利益和國(guó)家財(cái)政的穩(wěn)定，絲毫不容忽視。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我接觸到了大量的機(jī)密數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私，我明白了保密的重要性。稅務(wù)實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守保密原則，將工作中遇到的問(wèn)題或疑惑與同事討論，而不將相關(guān)信息外泄。只有高度重視保密，才能贏得工作單位和納稅人的信任。

綜上所述，通過(guò)稅務(wù)實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了稅務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性，也提高了自己的溝通能力和責(zé)任意識(shí)。稅務(wù)實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和稅法知識(shí)的重要機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓我明白了稅務(wù)工作所需的各種技能和素質(zhì)。我會(huì)將實(shí)習(xí)期間學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)牢記于心，為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也希望通過(guò)稅務(wù)實(shí)習(xí)心得的分享，能夠給其他學(xué)生提供一些參考和啟示，更好地理解和擁抱稅務(wù)工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

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