議論是一種通過(guò)辯證推理、論證等方式表達(dá)觀點(diǎn)和見(jiàn)解的文字形式,旨在引發(fā)讀者的思考和討論。完美的總結(jié)需要全面而客觀地回顧過(guò)去的經(jīng)歷。深入研讀小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,你會(huì)發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作的樂(lè)趣和技巧。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
近期,由于我的工作失職、出現(xiàn)疏忽導(dǎo)致了一些負(fù)面事件的發(fā)生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我的歉意。
在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在于以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、思想認(rèn)識(shí)不足。
在工作上的沒(méi)有做到盡責(zé),很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有很好的履行我的職責(zé)造成的。
2、對(duì)待工作的態(tài)度還有欠缺。
對(duì)于自己的這份工作,還沒(méi)有很是投入,更是沒(méi)有清晰自己應(yīng)該要完成的那份任務(wù)。
3、缺乏績(jī)效管理指導(dǎo)與溝通。
在績(jī)效考核管理中存在著績(jī)效溝通制度不健全,員工工作業(yè)績(jī)?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐?wèn)題,從而得不到有效的反饋與指導(dǎo),績(jī)效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障,使存在的問(wèn)題無(wú)法有效改進(jìn)。
鑒于我反思的以上幾點(diǎn)問(wèn)題,也結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作作出的提示,我對(duì)自己今后的工作提出了更高的要求:
1、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)。
作為一名服務(wù)員,對(duì)每一位客人都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,積極為客人的需求做貢獻(xiàn),將自己的事情都完好的解決,不要有任何的拖拉。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,讓每個(gè)員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),形成共同的工作價(jià)值觀。
3、完善績(jī)效考核制度,加強(qiáng)績(jī)效管理與溝通。
明確酒店的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,同事要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的頭功,明確自身還有什么需要提高的`地方。
綜上所述,我會(huì)在今后的工作中更加盡職盡責(zé),在自己的崗位上充分的完成自己的分內(nèi)之事,加強(qiáng)與客人的溝通,承擔(dān)起自己應(yīng)該要承擔(dān)的事情。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見(jiàn),我會(huì)有則改之無(wú)則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任與支持。
檢討人:
20xx年xx月xx日。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店規(guī)定,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。
由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺(jué)接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我也要通過(guò)這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。
自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過(guò)的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度,相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。
對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作疏忽的檢討書(shū)。關(guān)于酒店的服務(wù)工作因我個(gè)人的疏忽,我沒(méi)有能夠好好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得自己的工作有一定的懈怠。我可以說(shuō)是犯了一個(gè)最低級(jí),最原則性的錯(cuò)誤。我連這么基礎(chǔ)的工作都沒(méi)有做好,沒(méi)有根據(jù)您的要求,把客人照顧完好。給酒店造成了很大的負(fù)面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時(shí)也愧疚領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)照。
但此次我通過(guò)自我反省,必須找出我工作出現(xiàn)疏忽的根本原因,我反思了一下。我犯錯(cuò)的根本原因在于,我自身這個(gè)馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險(xiǎn)的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來(lái)造成更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
針對(duì)我的錯(cuò)誤,我反省了如下幾點(diǎn)改正措施:
1、針對(duì)我的責(zé)任感不強(qiáng),工作作風(fēng)懶散,不實(shí)際。我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名服務(wù)員,很多事情都應(yīng)該站在客人的角度去進(jìn)行,但是我在當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到這些,甚至都沒(méi)有想過(guò)挽救。我除了藥端正態(tài)度,認(rèn)真工作之外,我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)水平,同時(shí)保持工作的細(xì)節(jié)。
2、我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的服務(wù)員。我要時(shí)時(shí)認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
通過(guò)此次深刻的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
檢討人:本站。
20xx年xx月xx日。
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
近期,由于我的工作失職、出現(xiàn)疏忽導(dǎo)致了一些負(fù)面事件的發(fā)生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我的歉意。
在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在于以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、思想認(rèn)識(shí)不足。
在工作上的沒(méi)有做到盡責(zé),很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有很好的履行我的職責(zé)造成的。
2、對(duì)待工作的態(tài)度還有欠缺。
對(duì)于自己的這份工作,還沒(méi)有很是投入,更是沒(méi)有清晰自己應(yīng)該要完成的那份任務(wù)。
3、缺乏績(jī)效管理指導(dǎo)與溝通。
在績(jī)效考核管理中存在著績(jī)效溝通制度不健全,員工工作業(yè)績(jī)?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐?wèn)題,從而得不到有效的反饋與指導(dǎo),績(jī)效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障,使存在的問(wèn)題無(wú)法有效改進(jìn)。
鑒于我反思的以上幾點(diǎn)問(wèn)題,也結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作作出的提示,我對(duì)自己今后的工作提出了更高的要求:
1、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)。
作為一名服務(wù)員,對(duì)每一位客人都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,積極為客人的需求做貢獻(xiàn),將自己的事情都完好的解決,不要有任何的拖拉。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,讓每個(gè)員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),形成共同的工作價(jià)值觀。
3、完善績(jī)效考核制度,加強(qiáng)績(jī)效管理與溝通。
明確酒店的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,同事要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的頭功,明確自身還有什么需要提高的地方。
綜上所述,我會(huì)在今后的工作中更加盡職盡責(zé),在自己的崗位上充分的完成自己的分內(nèi)之事,加強(qiáng)與客人的溝通,承擔(dān)起自己應(yīng)該要承擔(dān)的事情。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見(jiàn),我會(huì)有則改之無(wú)則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任與支持。
檢討人:本站。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書(shū),以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、出現(xiàn)疏忽的無(wú)比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤,我覺(jué)得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒(méi)有很好地遵守酒店。
規(guī)章制度。
沒(méi)有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求沒(méi)有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求,沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:本站。
20xx年xx月xx日。
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我自身原因,致使酒店為我承受了這么大的影響,造成了嚴(yán)重不良影響,在此,我首先做出誠(chéng)懇的檢討。
領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)后,我進(jìn)行了深刻的自我反思,對(duì)近段時(shí)間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié),認(rèn)為自身主要存在以下問(wèn)題:
1、思想懈怠,責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意,認(rèn)識(shí)不強(qiáng),對(duì)工作重視不夠,有時(shí)存在“得過(guò)且過(guò)”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈,工作安排不具體、落實(shí)不到位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不是一馬當(dāng)先,而是左顧右盼,沒(méi)有立即落實(shí),甚至有時(shí)存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。
3、對(duì)下屬要求不嚴(yán)。在工作中,對(duì)下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問(wèn)題時(shí),總是覺(jué)得給下屬留點(diǎn)面子,沒(méi)有給予立即糾正,實(shí)際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問(wèn)題,我向您做出深刻保證:
三是在以身作則的前提下,嚴(yán)格要求下屬,決不放松對(duì)他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開(kāi)展,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,也有利于他們的個(gè)人成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機(jī)會(huì),我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
檢討人:本站。
20xx年xx月xx日。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇四
您好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我鄭重的向您和說(shuō)一句:對(duì)不起,以為的原因給酒店和您都帶來(lái)了不好的影響,我感到非常的抱歉,更是作為一名酒店的接待員,作為酒店的首要位置的工作人員,自己的不夠好而導(dǎo)致酒店損失一名客人,更是給酒店的信譽(yù)和服務(wù)帶來(lái)了不好的影響。
我也知道自己現(xiàn)在不管是說(shuō)什么都已經(jīng)沒(méi)有用了,作為服務(wù)行業(yè)的人最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度,客戶來(lái)我們酒店,看中的不僅僅是我們酒店的企業(yè)文化,看重的更是我們的服務(wù)態(tài)度,畢竟我們酒店一直是以服務(wù)好,態(tài)度好為企業(yè)宗旨的,外界的人對(duì)我們xx酒店也是一致的贊揚(yáng)我們的服務(wù)態(tài)度極佳,但是今天我卻因?yàn)樽约旱囊恍┧饺饲榫w導(dǎo)致客人對(duì)酒店產(chǎn)生了誤解,更是因?yàn)樽约旱脑?,?dǎo)致酒店的信譽(yù)或多或少都會(huì)有一定的損失。我知道如果是因?yàn)樽约旱那榫w不好是可以和領(lǐng)班商量今天的崗位的,但是我卻因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)間的逞強(qiáng)和不愿意給酒店和同事帶來(lái)其他不必要的麻煩而帶來(lái)了更大的麻煩,請(qǐng)您相信我,我絕對(duì)不是故意的,我要是知道會(huì)發(fā)生這樣子的事情,我一定會(huì)向領(lǐng)班說(shuō)明原因的,但是現(xiàn)在的問(wèn)題是世界上根本就不可能發(fā)生什么早知道的情況,而我的錯(cuò)誤也已經(jīng)產(chǎn)生,我也知道自己錯(cuò)了,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,本身就應(yīng)該做到足夠的公私分明,更不應(yīng)該將自己的私人情緒和感情帶來(lái)工作上來(lái),不管自己的生活和私下發(fā)生了什么樣的事情,在工作的時(shí)候就應(yīng)該拿出自己最佳的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待客人,就像是我們換位思考,要是因?yàn)樽约喝ネ饷嫦M(fèi),遇到的都是對(duì)著你一臉苦悶,對(duì)你的要求也是愛(ài)答不理的人,那樣的話我們的心里也肯定還是會(huì)非常的不舒服甚至?xí)鷼狻?/p>
經(jīng)過(guò)自己的很久的自我反省和檢討,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,所以這次自己錯(cuò)誤所產(chǎn)生的后果我一定會(huì)盡自己的全力去承擔(dān),并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的時(shí)候?yàn)榭腿撕屯抡宫F(xiàn)出自己最充足的精神和最好的服務(wù),一定會(huì)盡自己的力量去挽救酒店的損失,并且我也相信只要酒店愿意給我這次機(jī)會(huì),我也一定會(huì)更加的努力工作來(lái)回報(bào)酒店的栽培和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇五
您好!
我是里中餐部的一名服務(wù)員,我叫xx。我才剛剛來(lái)我們酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),雖然還有很多不懂和需要學(xué)習(xí)的地方,也有很多做的不對(duì)的地方,但是我不能因此而把它當(dāng)作我工作失誤的借口。我要做的是通過(guò)這些錯(cuò)誤和失誤,我要看到的缺點(diǎn),看到自己的不足,然后進(jìn)行改正。
前幾天,我就因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛噶艘粋€(gè)比較大的錯(cuò)誤。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:xx月xx日,是我上班的日子,我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管,有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧。可能是因?yàn)榭爝^(guò)年了,很多要辦喜事的朋友都會(huì)選擇來(lái)我們酒店來(lái)辦。我負(fù)責(zé)的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的客人,所以他們那一桌不用,因?yàn)檗k喜事的主人會(huì)在吃完晚飯后跟我們酒店統(tǒng)一結(jié)賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結(jié)賬,所以在xx包廂用完餐后,問(wèn)我到哪里結(jié)賬的時(shí)候,我就跟他們說(shuō)他們是不需要結(jié)賬的,因?yàn)榻裉焓莤x老人家的七十大壽,所以這一頓是她老人家的兒子請(qǐng)大家吃的。
我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了,如果他們真是來(lái)吃酒席的,那他們又怎么會(huì)我去哪里結(jié)賬呢,這是不用我告訴他們,他們也會(huì)知道的事情。所以這次的工作失誤也的確是因?yàn)槲夷X袋不開(kāi)竅的原因。后來(lái)那一桌的客戶,聽(tīng)我這么一說(shuō)之后,還以為今天是xx老人家的生日,她兒子為了慶祝他母親的生日,而請(qǐng)了當(dāng)天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒(méi)有結(jié)賬走人了。直到真正過(guò)來(lái)吃酒席的那一桌沒(méi)有去結(jié)賬,我問(wèn)了他們之后,我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為,我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯(cuò)誤。
后來(lái)還是我自己墊付了那桌客人的飯錢(qián)。雖然不是什么很多,但是也是因?yàn)槲业墓ぷ魇д`才導(dǎo)致的一個(gè)錯(cuò)誤,所以我有必要為其承擔(dān)后果,就當(dāng)自己是花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)教訓(xùn)。但是通過(guò)這件事情,也讓我看到了自己身上工作不夠細(xì)心,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜秉c(diǎn)。所以我在以后的工作里,一定要吸取這次的教訓(xùn),做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做到一絲不茍。遇到事情的時(shí)候,我也要通過(guò)大腦仔細(xì)的思考,再來(lái)做出行動(dòng),不要像這次出現(xiàn)這種糊涂又烏龍的事情。
這次的事情不僅讓我自己受到了損失,花了這么多不必要花的錢(qián),還讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象更加的不好。所以得不償失,我只希望通過(guò)我今過(guò)的改正,我能夠提升自己的工作能力,做到少出錯(cuò),少失誤。也希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),讓我繼續(xù)留在酒店實(shí)習(xí),讓我在錯(cuò)誤中進(jìn)步,我相信我一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為xxx酒店的一名服務(wù)員,我顯然沒(méi)有好好的完成自己的工作,最近的一些問(wèn)題讓我不僅在生活上感到疲憊,甚至到工作上也受到了不小的影響。尤其是在這次的工作中,我因?yàn)樽约旱淖⒁饬Σ患校o顧客帶來(lái)了麻煩,讓顧客對(duì)酒店留下了不好的印象,真的非常抱歉。
這次的失誤值得我好好的反省,思考,只有自己知道了自己?jiǎn)栴}的嚴(yán)重性,才能體會(huì)到檢討的真正意義。經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),加上同事們對(duì)我的提醒,我也逐漸清楚了自身有哪些地方需要改造,需要調(diào)整。對(duì)自己有這么多的問(wèn)題,我真的感到非常的意外,但是我自己也有反省,大家說(shuō)的確實(shí)都是我自身的一些毛病,我也該虛心的接受切改正。以下是我在對(duì)自己的錯(cuò)誤反省之后的問(wèn)題。
首先,作為酒店的服務(wù)員,我的工作職責(zé)我都明白,但是我顯然沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龅焦ぷ鞯囊螅F(xiàn)在回想起來(lái),自己在過(guò)去的工作中態(tài)度真的過(guò)于散漫,導(dǎo)致在現(xiàn)在的工作中常常漏洞百出。過(guò)去雖然也被指出過(guò),但是因?yàn)樽约翰](méi)有去嚴(yán)格的要求,改正了一段時(shí)間后有不知不覺(jué)的放松了下來(lái)。
現(xiàn)在看看自己的問(wèn)題,這是思想上的問(wèn)題,這是我心中的惰性在犯錯(cuò)!要是我能?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ?,向著其他?yōu)秀的同事看齊,怎么會(huì)做出這樣的錯(cuò)事呢?我因該好好的審視自己對(duì)工作的態(tài)度。
其次,作為一名工作者,對(duì)自己的工作卻沒(méi)有一點(diǎn)努力的心思,這也是我最大的一個(gè)問(wèn)題。在周?chē)耐聜兌荚谂Φ奶嵘晕业臅r(shí)候,我甚至在倒退!這樣的對(duì)比下,我的錯(cuò)誤就變得更加的明顯。
這個(gè)問(wèn)題也然我更加清晰的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,更加明了的面對(duì)自己的問(wèn)題。雖說(shuō)也是我改正的契機(jī),但是誰(shuí)都不希望這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)在自己的面前,提醒自己要改正自己的錯(cuò)誤。
反省了這些,我認(rèn)為自己要改正的地方已經(jīng)夠明顯了。作為一個(gè)服務(wù)員,我卻沒(méi)有身為服務(wù)員的態(tài)度,沒(méi)有做好服務(wù)工作!我要從頭對(duì)自己的做出徹底的改變!向著同事們的基本看齊,至少要做到酒店要求的最低標(biāo)準(zhǔn)!
我知道,之前給大家?guī)?lái)了太多的麻煩,的那是我希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),這次我一定會(huì)好好的改正自己的問(wèn)題,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒。
檢討人:
日期:
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為酒店的一個(gè)服務(wù)員,很多時(shí)候我們?nèi)シ?wù)客戶,是需要好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度的,特別是我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候,也是重點(diǎn)的講了這個(gè)事情,可是我這次的服務(wù)確實(shí)是沒(méi)有做好,態(tài)度很不友好,雖然說(shuō)客戶的確有些挑三揀四的,而且脾氣也是大,但是既然作為服務(wù)員,那么做好服務(wù)是我們的一個(gè)態(tài)度,也是我們的一個(gè)職業(yè)要求,我這次態(tài)度不好,也是要去跟客戶道歉,同時(shí)對(duì)于這次的事情也是要好好的檢討。
之前其實(shí)我也是知道,必須要做好服務(wù)的,并不是我沒(méi)有這個(gè)意識(shí),我在平時(shí)的一個(gè)工作之中也是認(rèn)真的去為客戶服務(wù)了,但是這次我也是被客戶氣到了,我知道客戶并不是針對(duì)我個(gè)人,也是我心里對(duì)待遇到這種事情沒(méi)有一個(gè)好的策略,之前也是工作太過(guò)于順利了,導(dǎo)致發(fā)生這種情況,我的脾氣也是一下子就失控了,還和客戶吵了起來(lái),到時(shí)全沒(méi)有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度,我也是知道不應(yīng)該,但是我就是特別的難控制自己,我也是想到了自己如果能控制自己的話,那么服務(wù)也是可以做好的。
客戶每個(gè)人的情況都是不一樣的,有的客戶好說(shuō)話,有的客戶的確是比較的挑剔,或者甚至可能遇到無(wú)理取鬧的情況,但是作為服務(wù)員,我也是必須要在服務(wù)上自己做好,而不是還和客戶去折騰,這樣客戶也是會(huì)覺(jué)得我們酒店的服務(wù)不好,會(huì)造成很不好的影響,這次事情發(fā)生,還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的處理了,客戶的情緒也是穩(wěn)定了,而我的道歉也是得到了客戶的體諒,但是我知道我犯的這個(gè)錯(cuò)誤是很不應(yīng)該,也是需要自己去在今后的。一個(gè)工作之中去改正的。作為服務(wù)員,必須要有好的服務(wù)態(tài)度。
這次的錯(cuò)誤,讓我明白,在工作之中是會(huì)遇到不同的客戶,而且情況也是不同的,我必須要給自己打好一個(gè)預(yù)防針,讓自己知道,要控制自己的脾氣,無(wú)論什么情況,都是需要把服務(wù)做好的,實(shí)在是解決不了的就向上級(jí)去尋求幫助都是可以的,不能自己把服務(wù)的態(tài)度不做好,同時(shí)自己也是需要認(rèn)真的去反省,以后一定不能再犯這種錯(cuò)誤了,一定要把客服給去服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)我而今也是知道錯(cuò)誤,也是吸取了這次的教訓(xùn),讓我更加的清醒意識(shí)到做好一名酒店的服務(wù)員并不是那么的容易,需要我繼續(xù)的提升自己的一個(gè)服務(wù)水平,提高自己的心態(tài),把工作給做好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇八
尊敬的xx:
您好!
由于自己在工作中所犯的錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶對(duì)酒店的服務(wù)感到很不滿意,尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯(cuò)簡(jiǎn)直是難以原諒,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷,但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯(cuò)誤就應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的后果才行,所以我寫(xiě)下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯(cuò)檢討書(shū)來(lái)進(jìn)行深刻的反省。
其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責(zé)便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這樣才能夠給對(duì)方留下良好的印象并為酒店帶來(lái)良好的口碑,這也是同為服務(wù)員的同事們通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫(huà)面,然而現(xiàn)如今卻因?yàn)樽约涸诠ぷ魃戏傅腻e(cuò)誤導(dǎo)致他們之前付出的努力都白白浪費(fèi),也許正是因?yàn)槠茐谋葎?chuàng)造容易才會(huì)因?yàn)橐淮蔚腻e(cuò)誤引發(fā)這么多的事故,作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯(cuò)誤又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)的原諒呢?所以我應(yīng)該通過(guò)這次工作犯錯(cuò)的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。
身為服務(wù)員的自己應(yīng)該將客戶的請(qǐng)求當(dāng)成行事宗旨才能夠得到對(duì)方的'良好評(píng)價(jià),如果沒(méi)有身為服務(wù)工作者的覺(jué)悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢?更何況自己也的確是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在當(dāng)前的崗位上工作著,現(xiàn)如今因?yàn)樽约悍赶碌腻e(cuò)誤導(dǎo)致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失,但是當(dāng)自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對(duì)犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行彌補(bǔ)才能夠挽回一些損失,否則的話繼續(xù)放任下去只會(huì)讓酒店的利益因?yàn)樽约旱木壒识粩嗍軗p,而我也應(yīng)該想辦法承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任才算得上是履行了服務(wù)員的職責(zé)。
在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行道歉,只有重新挽回客戶對(duì)酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來(lái),更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補(bǔ)自己造成的過(guò)失才行,畢竟不管怎么說(shuō)身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯(cuò)誤實(shí)在是有些不恰當(dāng),面對(duì)今后即將到來(lái)的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯(cuò)誤才行,不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯(cuò)誤我認(rèn)識(shí)到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認(rèn)可才算是有所成就,否則的話因?yàn)榉?wù)水平不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤可就難以彌補(bǔ)了,至少在我看來(lái)工作犯錯(cuò)的事情想要告一段落并沒(méi)有自己想象中那么簡(jiǎn)單。
檢討人:
日期:
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,今天的.工作我犯這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在是對(duì)不住您,我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己,作為一名酒店服務(wù)人員,我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要,對(duì)待工作一絲不茍,對(duì)待顧客更加如此,這次在工作當(dāng)中基本工作都沒(méi)做好,是在是羞愧,我非常愿意相信這些都會(huì)在今后的工作中繼續(xù)完善好,但是這次我服務(wù)上的一些錯(cuò)誤我也必須糾正,不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時(shí)候我送錯(cuò)了,要知道這是非常麻煩的,送錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)不說(shuō),客人也會(huì)不樂(lè)意,畢竟自己點(diǎn)了菜被我送錯(cuò)了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么問(wèn)題,但是這讓顧客的體驗(yàn)程度不是很好,也給了一個(gè)不好的映象,做服務(wù)工作其實(shí)就是怕這種情況,我也覺(jué)得這是我的問(wèn)題,我需啊喲負(fù)責(zé)到底,畢竟是我自己送錯(cuò)了,而且很多客人都不想等,這么重新做一道肯定是耽誤了時(shí)間,我當(dāng)時(shí)非常的自責(zé),這些最基本的工作我都失誤了,做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會(huì)出問(wèn)題的,可就是在這個(gè)時(shí)候除了問(wèn)題,讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實(shí)。
這件事情首先可以看出我上班不是很認(rèn)真,在工作的時(shí)候犯這種錯(cuò)誤,讓顧客的體驗(yàn)很不好,如果我要是在認(rèn)真的工作一定不會(huì)發(fā)生這種情況的,所以我現(xiàn)在非常的自責(zé),想了又想我實(shí)在是羞愧,本來(lái)這就是的日常工作,很多時(shí)候因?yàn)橐恍┰蜃约簺](méi)有做好,這是態(tài)度問(wèn)題了,我感到一點(diǎn)都不好,然后就是在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我沒(méi)有好的意識(shí),我覺(jué)得這是非常寶貴的,工作意識(shí)好的這種問(wèn)題是絕對(duì)不出出現(xiàn)的,第二點(diǎn)就是我沒(méi)有一個(gè)很好的狀態(tài),今天工作我其實(shí)也是心不在焉的,這樣的情況又怎么能夠把工作做好,當(dāng)然這是不能懷疑的一點(diǎn),我上班期間不是很有狀態(tài),一上午的時(shí)間都是效率比較慢,所以下午出現(xiàn)送錯(cuò)菜是有原因的。
但是這次我不覺(jué)得完全是這些原因?qū)е拢易陨淼囊彩怯幸恍┎缓玫臇|西,只有完善好自己才能根本解決問(wèn)題,這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的,我覺(jué)得我需要端正自己的態(tài)度,只有把自己最根本的原因糾正了問(wèn)題才會(huì)解決,這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯(cuò)誤,我很難受,畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,服務(wù)工作是在不該這般,我一定好好檢討自己。
檢討人:
日期:
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十
您好!
作為酒店服務(wù)員卻存在著服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑會(huì)帶來(lái)聲譽(yù)方面的損失,無(wú)論是客戶的不滿還是自身不好的態(tài)度都容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生,關(guān)鍵是我沒(méi)能履行好作為酒店服務(wù)員的職責(zé)以至于在這類(lèi)問(wèn)題中與客戶發(fā)生了沖突,但凡能夠理智些都應(yīng)該能夠加強(qiáng)自控力并在酒店領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)中認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在,因此我在檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的過(guò)失以外也希望能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。
其實(shí)早在進(jìn)入酒店進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候就讓我意識(shí)到做好服務(wù)工作的重要性,盡管這需要漫長(zhǎng)時(shí)間的積累卻依舊不應(yīng)該出現(xiàn)這類(lèi)基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況不稱職的工作狀態(tài)很容易導(dǎo)致在犯錯(cuò)過(guò)后因?yàn)樾┰S的偏見(jiàn)導(dǎo)致更大的錯(cuò)誤產(chǎn)生,若是坐視這樣的結(jié)果產(chǎn)生又如何對(duì)得起以往服務(wù)員生涯中酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培。道理淺顯卻也要在實(shí)際的服務(wù)員工作得以運(yùn)用詞能夠成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,否則的話總是將領(lǐng)導(dǎo)指派的事情辦砸以至于表現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是不值當(dāng)?shù)摹?/p>
另外一點(diǎn)則是這次服務(wù)態(tài)度不好的事情無(wú)疑給同事們?cè)斐闪藰O壞的影響,本應(yīng)鄭重對(duì)待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產(chǎn)生不好的印象,盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是好的卻也不應(yīng)采取這樣的方式從而在服務(wù)員中樹(shù)立了這么壞的典型,無(wú)論是引起他人的效仿還是酒店聲譽(yù)受損都是自己不樂(lè)于見(jiàn)到的事情,更何況自己的內(nèi)心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續(xù)糾結(jié)下去,所以當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該清醒過(guò)來(lái)并意識(shí)到服務(wù)態(tài)度不好的錯(cuò)誤之處以便于想辦法改正。
也許未能享受到合理服務(wù)的客戶不會(huì)在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行,無(wú)論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護(hù)酒店的形象都意味著自己的進(jìn)步,畢竟當(dāng)自己處理服務(wù)工作時(shí)能夠估算到相應(yīng)的后果自然就會(huì)保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng),畢竟服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次出現(xiàn)在自己身上無(wú)疑是難以挽回的損失,而且經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌再來(lái)細(xì)心對(duì)待服務(wù)工作無(wú)疑會(huì)令自己的效率獲得提升,關(guān)鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶的認(rèn)同才能夠令酒店的利益不會(huì)受到損失。
這份教訓(xùn)對(duì)于身為酒店服務(wù)員的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難以承受的,正因?yàn)槿绱瞬乓皶r(shí)吸取教訓(xùn)以免服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上,既然因此而吃過(guò)虧就應(yīng)該在平時(shí)的服務(wù)工作中認(rèn)真對(duì)待并克服自身的不足。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十一
1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。
2、每日清潔責(zé)任區(qū)域,保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜品的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合配菜師出菜前的工作。
4、了解菜品的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式(例:蝦滑如何下鍋)。
5、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
6、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。
7、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜品的量化標(biāo)準(zhǔn)等。
8、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。
9、迅速準(zhǔn)確將客人所需菜品送到指定客位。
10、禮貌為客人提供指引服務(wù)。
11、完成直接上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十二
1. 對(duì)工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學(xué)習(xí)。
2. 工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門(mén)口挽留顧客的激情很濃。
3. 工作認(rèn)真踏實(shí),性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對(duì)人和藹,能出色地完成每天的工作。
4. 該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。
6. 她責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真細(xì)致。平時(shí)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),在預(yù)決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。
7. 工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
8. 身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒(méi)有工休。
9. 酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
10. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
11. 來(lái)酒店五年,大學(xué)文化,去年被提為收銀員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),跟同事關(guān)系很好,無(wú)論是在工作之中,還是在生活之中都很關(guān)心他人,每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
12. 工作能力強(qiáng),能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作,起帶頭作用。
13. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。
14. 工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門(mén)口挽留顧客的激情很濃。
15. 在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,從無(wú)怨言。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十三
1.作為剛提上來(lái)的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能?chē)?yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛(ài)學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
3.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
4.與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
6.對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
7.雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng),但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。
9.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
10.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
11.作為特色組組長(zhǎng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。
12.對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
13.平時(shí)工作敢說(shuō)敢管,工作效率高。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
14.作為一名主管,在管理方面有很大的進(jìn)步,起到了很好的榜樣作用。
15.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
16.不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
17.在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
18.工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無(wú)怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅(jiān)持完成本職工作外,始終如一的堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作,菜肴質(zhì)量很好。
20.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十四
1. 身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒(méi)有工休。
2. 該同志工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
3. 該同志對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
4. 該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
10. 該同志良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
11. xxx工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位同事,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
12. xxx能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象。
13. 該同志在工作中具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開(kāi)拓銳意創(chuàng)新,能夠虛心向老教師學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研教材,積極參與教研,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,注重提高個(gè)人修養(yǎng),在搞好本職工作的同時(shí),積極參加各種集體活動(dòng),認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
14. xxx工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與大家相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任xxx工作;人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
15. xxx工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十五
為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20__假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與遠(yuǎn)洲集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專(zhuān)業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)?;蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門(mén)和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的花園山莊是一所成立于20__年的四星級(jí)酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門(mén)課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的,茫然的,我就像無(wú)頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂(lè)的事,在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒(méi)了,我馬上給他加滿,沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了,我又微笑的走過(guò)去給他加滿,前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí),別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái),一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò),再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。
去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒(méi)什么問(wèn)題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時(shí)候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說(shuō),你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說(shuō)什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開(kāi)始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說(shuō),在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會(huì)不高興的,一不高興,投訴起來(lái),就要求打折,而一場(chǎng)婚宴做下來(lái),辛辛苦苦,最重要的就是買(mǎi)單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題,全場(chǎng)打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺(tái)上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái),在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說(shuō),什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。
執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來(lái)了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè),看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十六
5.今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正
7.工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,善于合作。
9.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
10.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十七
1、工作技能相對(duì)較為全面,工作扎實(shí)有效,為人樸實(shí)謙遜。:勤勤懇懇,積極鉆研業(yè)務(wù),有敬業(yè)精神,努力將本職工作做好。
2、該同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。他主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些他力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,能將大學(xué)所學(xué)的知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,虛心聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn),表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。該通知在工作中能夠仔細(xì)觀察切身體驗(yàn)獨(dú)立思考綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決各種問(wèn)題和困難。
3、該同志在工作中態(tài)度認(rèn)真,積極向上,為人樂(lè)觀,自我檢討能力較強(qiáng),思想態(tài)度端正,發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問(wèn)題時(shí),能主動(dòng)談心進(jìn)行疏導(dǎo),在他的帶領(lǐng)下,順利完成了旺季時(shí)繁重的生產(chǎn)任務(wù),在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),為部門(mén)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用,促進(jìn)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
4、團(tuán)結(jié)同事,與科室人員默契配合并肩作戰(zhàn),工作兢兢業(yè)業(yè),對(duì)銷(xiāo)售工作能夠做到應(yīng)對(duì)自如。
5、思想政治素質(zhì)注重政治理論學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,努力提高政治理論修養(yǎng),積極參加我局組織的政治活動(dòng),處處嚴(yán)格要求自己,思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。
6、吃苦耐勞不怕臟不怕累,默默承擔(dān)起了維護(hù)院內(nèi)各個(gè)旮旯犄角處的衛(wèi)生工作,其精神可嘉,值得大家學(xué)習(xí)。
7、該同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察切身體驗(yàn)獨(dú)立思考綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
8、作為一名普通的輔助工,你沒(méi)有因工作的瑣碎而埋怨。做好本職工作,更與其他員工配合默契。你的積極肯干讓平凡的人生閃爍著光輝。
9、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
10、進(jìn)入公司以來(lái),工作態(tài)度良好,團(tuán)結(jié)同事,服從安排,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作,認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)新入職同事能主動(dòng)熱情給予引導(dǎo),無(wú)保留的培養(yǎng)新手,在本部門(mén)起到模范帶頭作用。
11、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
12、該員工在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評(píng)比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
13、自年進(jìn)入公司以來(lái),以極大的熱情投入到工作中,并虛心向老人員學(xué)習(xí),用較短的時(shí)間熟悉了業(yè)務(wù)操作規(guī)程,深受大家信任。
14、該同志具有良好的個(gè)人素質(zhì),服從上級(jí)安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)水平較高,有問(wèn)題能及時(shí)處理或向上級(jí)反映。團(tuán)結(jié)同事,一視同仁,對(duì)新員工耐心指導(dǎo),熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
15、對(duì)客服務(wù)熱情周到細(xì)心,讓客人很滿意,在接待全球骨科會(huì)議時(shí),給來(lái)自各國(guó)的外賓留下深刻印象。客人表示下次來(lái)一定要住你們酒店。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十八
1. 酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的.微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
2. 該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
3. 該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助進(jìn)取!
4. 該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
5. 該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí),望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
6. xxx在我司工作期間,嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動(dòng)向同事請(qǐng)教工作的各種知識(shí),服從安排,踏實(shí)肯干,開(kāi)拓視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),為我司創(chuàng)造了更多的價(jià)值。望在以后的工作學(xué)習(xí)中更加的努力。
7. 專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
8. 工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
9. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
10. 對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
11. 工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出
12. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
14. 對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用成長(zhǎng)員工
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇十九
1、酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
2、該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
3、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助進(jìn)取!
4、該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
5、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí),望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
6、該員工在我司工作期間,嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動(dòng)向同事請(qǐng)教工作的各種知識(shí),服從安排,踏實(shí)肯干,開(kāi)拓視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),為我司創(chuàng)造了更多的價(jià)值。望在以后的工作學(xué)習(xí)中更加的努力。
7、專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
8、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
9、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
10、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
11、工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
12、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
13、好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
14、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用成長(zhǎng)員工。
15、勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
酒店服務(wù)員檢討書(shū)篇二十
酒店服務(wù)員年終總結(jié)
來(lái)
酒店服務(wù)員年終總結(jié)
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
來(lái)
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/10010895.html】