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醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇一
尊敬的各位,各位同志:
因為工作的需要,去年四月,組織通過民意測評等方式,將我從xxx衛(wèi)生院調(diào)入xx縣人民醫(yī)院擔任黨委委員,副院長。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作,協(xié)助大內(nèi)科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面,我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位,各位同志作以匯報,請指正。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大四中全會精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務(wù)知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成了領(lǐng)導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大四中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫(yī),認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現(xiàn)場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導;積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項目”的具體落實等。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實情況。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導,離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強學習,提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動力,強化服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,強化服務(wù)行動。堅持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
在今后的工作中,我決心從幾個方面努力:
第一、進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學習的矛盾,增強學習的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際,把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學習同調(diào)查研究結(jié)合起來,不斷提高解決實際問題的'能力和水平,通過學習鍛煉,全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì),進一步增強駕馭復(fù)雜局面,科學組織運籌的本領(lǐng),力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二、強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標和決策,把握當前工作的主要矛盾和重點,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真務(wù)實,轉(zhuǎn)變作風,狠抓落實。一是要強化責任意識,要以對醫(yī)院、對職工高度負責的態(tài)度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。始終圍繞醫(yī)院的中心工作,充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚崇尚實干、少說空話,求真務(wù)實的工作作風,不斷開創(chuàng)工作的新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,注意工作方法,尊重和關(guān)心和依靠他們,調(diào)動他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展獻計出力。四是勤政廉潔,奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身拒腐防變的能力,嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規(guī)定,在醫(yī)院和社會中樹立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導,各位同志,我將把這次評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,進一步經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)全體干部職工,開拓進取,克難奮進,為推進xx衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
謝謝大家!
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇二
一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長?,F(xiàn)述職如下:
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網(wǎng)絡(luò)中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
xx年的時候,我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化。
20xx年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨。
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,隨著時代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調(diào)病人的主觀感受,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,請講?!钡谑孢m護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來?!辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護理服務(wù)滿意度達到了97%,較去年增長1%,責任護士知曉率為98%,較去年增長28%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈。
為了提升護士的綜合素質(zhì),今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進。今年的護士節(jié),一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動了護理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護理技術(shù)操作比武過程中,護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領(lǐng)導的過程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,經(jīng)常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領(lǐng)導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇三
是我們露水河鎮(zhèn)醫(yī)院各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為醫(yī)院副院長,我的崗位職責涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“醫(yī)院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:
一年來,我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學習。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工、群眾在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。
一年來,我在院長的指導下、在實際中,嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”,具體情況如是:我們對露水河鎮(zhèn)60歲以上老人逐步進行健康體檢,為全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民逐步建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病,精神病等病例進行了專案管理,兒童計劃免疫建卡率100%;預(yù)防接種率100%,0—7歲兒童系統(tǒng)管理xx%,孕產(chǎn)婦管理率xx%,傳染病報告率100%。通過以上舉措,推動了基本公共衛(wèi)生服務(wù),使人民群眾意識到露水河鎮(zhèn)醫(yī)院是真正為民醫(yī)院,醫(yī)院建設(shè)的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開的。
回顧的工作,雖然取得了諸多成績,但我也清醒地認識到,自己還有很多方面需要進一步提升:一是如何以科學有效為導向,進一步理順工作機制,保障工作有序高效。二是如何進一步優(yōu)化工作方法,加強協(xié)調(diào)溝通,提高管理水平和管理效率,特別是20健康教育工作沒有做到實處,讓我深感不安。
對此,我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識,針對健康教育工作,我將樹立起加大健康教育宣傳力度,提高全民的'、健康保健意識,是現(xiàn)階段醫(yī)院工作的重中之重的危機感、責任感,在今后通過建立標準化的健康教育室,定期定時發(fā)放科普材料,并對健康行為形成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調(diào)查的手段使其落到實處;二是要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下,立足本職崗位作出貢獻。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是本人年述職報告,望領(lǐng)導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為醫(yī)院副院長,在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦!
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇四
按照領(lǐng)導班子分工,我分管分院、院長辦公室、干部保健處、信息中心、招標辦等科室。在院長的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療救治的實踐中來,同全院同志一道做了以下工作:
在工作中我能擺正自己的位置,服從組織的安排,注意維護“一把手”的.威信,關(guān)心醫(yī)院全局工作,自覺履行職責;能與班子成員通力協(xié)作,同舟共濟,相互支持,彼此尊重;能與同事互勉共進,平等相待;能對群眾坦誠相待,服務(wù)周到。我經(jīng)常下到一線和醫(yī)護人員打成一片,同工作,聽呼聲,在干部和群眾中樹立了律己勤政,作風務(wù)實,公道正派,清正廉潔的良好形象。任副院長以來從未休過公休假期,加班加點不計其數(shù),從未以權(quán)謀私。
自擔任副院長以來,能逐步理清工作思路,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,扎實抓好分管部門工作,提高分管部門的工作水平。
(一)加強了分院的管理工作。分別從分院開業(yè)、思想政治工作和組織建設(shè)、宣傳文化工作、精細管理、強化學科建設(shè)和醫(yī)院管理、提高醫(yī)療護理水平、加強員工管理、加強財務(wù)和信息管理、提高后勤保障能力、營造舒適的就醫(yī)環(huán)境等十大方面全面系統(tǒng)地開展工作?;旧贤瓿闪思榷ǖ哪繕?,贏得了上級、醫(yī)院本部、全院職工和社會的一致認可。
(二)加強了干部保健處的管理工作。
修訂完善干部保健處工作制度及各類職責;設(shè)立vip門診,完成內(nèi)部設(shè)施改造;配合省保健局完成各項保健接待任務(wù);完成了正高職人才年度體檢工作;順利完成了省委家屬院醫(yī)務(wù)所的各項工作;按照省保健委員會的指示要求,向省保健委推薦保健專家xx人,我院有xx位專家入選專家組;認真做好了保健對象的干部醫(yī)療費用管理工作,做到了??顚S?,本年度無差錯發(fā)生;為保健對象注射流感疫苗xxx人次;為保健對象進行健康輔導和教育培訓80人次。
(三)加強了信息中心的管理工作。
1、積極推進his系統(tǒng)建設(shè),不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設(shè)了包括門診、住院、檢驗、檢查在內(nèi)的一整套信息系統(tǒng),完成了集團醫(yī)院信息化建設(shè)模式的嘗試,為下一步區(qū)域醫(yī)療信息化積累了寶貴的經(jīng)驗。
2、進行pacs系統(tǒng)二期工程建設(shè),完善了醫(yī)技科室pacs系統(tǒng)軟件診斷功能,在醫(yī)院病理科建立了pis系統(tǒng),采用了現(xiàn)代化的病理診斷流程,結(jié)束了醫(yī)院長期以來單機完成病理登記、切片、包埋、報告工作的現(xiàn)狀,實現(xiàn)了pis系統(tǒng)和醫(yī)院整體pacs系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),提高了病理科工作效率。
3、加強數(shù)據(jù)中心機房建設(shè),補充升級了pacs系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備,提高了醫(yī)學影像的存儲歸檔及瀏覽速度,保證了影像傳輸?shù)姆€(wěn)定性;加強了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全建設(shè),購買安裝了ips入侵防御系統(tǒng)、ead計算機終端準入系統(tǒng)、防火墻、路由器等相關(guān)設(shè)備,將所有與醫(yī)院直接的省市醫(yī)保、新農(nóng)合、銀行、衛(wèi)生廳局檢查的業(yè)務(wù)劃歸到安全管控區(qū)域內(nèi)進行統(tǒng)一集中管理,保證了數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和安全性。
4、完成了遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)可以連接多家醫(yī)院,計劃年內(nèi)開通與我院簽署協(xié)議的絕大部分網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,積極開展會診業(yè)務(wù)。
5、完成了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的招標工作,現(xiàn)正在進行各信息系統(tǒng)臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取、清洗、整理、匯總工作,構(gòu)建醫(yī)務(wù)、護理、門診、財務(wù)、藥品、病案、物資等多種數(shù)據(jù)模型,從而為各科室方便、快捷的提供各類分析數(shù)據(jù),為醫(yī)院三甲復(fù)審工作做準備,為建立全面的院長決策支持系統(tǒng)打基礎(chǔ)。
(四)認真做好臨床醫(yī)療救治工作。門診診治患者3000余人次。開展各類手術(shù)400余臺次。在微創(chuàng)外科領(lǐng)域繼續(xù)不斷創(chuàng)新。先后開展了全腹腔鏡胃癌根治術(shù),腹腔鏡下精準肝切除術(shù),腹腔鏡下復(fù)雜的脾臟切除術(shù),腹腔鏡下超低位直腸癌根治術(shù)等。
(五)認真做好科研創(chuàng)新工作。我所開展的“xxxxx”技術(shù)榮獲了省科技進步三等獎。在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文2篇;成功xxxxx新技術(shù)研討會,同時舉辦多x。為全省培養(yǎng)大量的科技術(shù)人才。
一是要進一步加強個人學習,努力提升自己的管理水平,使自己成為醫(yī)院管理方面的專家;
二是與領(lǐng)導班子一道共同努力,使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平再上新臺階。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位委員:。
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導下,我認真學習黨的創(chuàng)新理念,全面落實科學發(fā)展觀,深化后勤改革,加快醫(yī)院建設(shè),創(chuàng)造性地完成了各項保障任務(wù),促進了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領(lǐng)導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現(xiàn)健康發(fā)展的框架,及時準確地領(lǐng)會精髓,才有可能在工作中少走彎路。基于這樣認識,我始終把學習黨在新時期的創(chuàng)新理論當作必修課,如何準確把握科學發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵,怎樣把黨的創(chuàng)新理論貫徹到具體工作中,做到學以致用,是我在學習中重點把握的'環(huán)節(jié)。今年,按照院黨委統(tǒng)一部署,我們在深入新黨章的同時,堅持結(jié)合自身實際,在學習交流中,將核心內(nèi)涵溶入到實際工作中,做到知無不言,言無不盡,并撰寫了多篇心得體會。
二是學為所專,力求做個好管家。要作一名稱職的領(lǐng)導干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學。我始終認為,獲得的知識多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業(yè)余時間學習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學等知識,特別是聽了總后預(yù)提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會改革方面,我們提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路,實現(xiàn)了生活保障社會化;在降低成本,實現(xiàn)資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進洗滌聯(lián)勤一體化保障。
三是學為所用,力求做個好領(lǐng)導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說“造福”還談不上,但作為副院長,要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾,是我一直以來追求的目標。在推進精品戰(zhàn)略,立足質(zhì)量建院,創(chuàng)建友好型醫(yī)院過程中,我們積極營造整全和諧的人居環(huán)境,在樓宇建設(shè)、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一,努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現(xiàn)價值的過程,努力做到創(chuàng)新務(wù)實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫(yī)大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結(jié)起來大有奔頭。近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤,實現(xiàn)一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現(xiàn),并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù),我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務(wù)實,講究管理效益。今年,先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作,實現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理,并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統(tǒng),管理效益與經(jīng)濟效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經(jīng)過多方努力,總后有關(guān)部門已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫(yī)院節(jié)省129萬元。嚴格預(yù)算管理,有效調(diào)節(jié)資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調(diào)動了全院上下創(chuàng)造熱情,今年醫(yī)院醫(yī)療收入再創(chuàng)新高。
三是堅持以人為本,致力內(nèi)外和諧。醫(yī)院就是服務(wù),就是要力所能及地讓患者滿意,后勤就是服務(wù),就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務(wù)是一個鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營院建設(shè)全面完工,我們解決了64戶經(jīng)濟適用房入住,調(diào)整180戶公寓住房,實現(xiàn)了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關(guān)心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫(yī)院工作時間調(diào)整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū),為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù),實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營造整體和諧的人居環(huán)境,我們用文化生態(tài)理念,規(guī)劃建設(shè)了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設(shè)計所進行指導和參與設(shè)計,建設(shè)具有獨具特色的人文環(huán)境。
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醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇六
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
過去的20**年,我總覺得是我最平庸,繁忙的一年,也是我瑣事最多,倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導的關(guān)心,幫助以及同事們的支持下,走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在劉院長的精心指導,汪院長的密切支持和配合下,我本著堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長,我同全院職工一道,在今年主要做了以下工作:
積極參加先進性教育,認真學習習近平“中國夢”重要思想,貫徹黨的十八屆三中全會精神,認真落實“中國夢”,強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務(wù)能力。
在劉院長指導下,聽取科室同志意見,改進、協(xié)助完善了20**年績效管理方案,充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導的管理才能,調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點列出,認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念,具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來,進行全面考核,加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,辦事效率進一步提高。服務(wù)態(tài)度改善,普及了文明用語。
1、組織醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,(醫(yī)院感染管理規(guī)定)(53種病不輸液),增強法律意識。
2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴格上班制度,加強科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起,嚴把病歷質(zhì)量關(guān),規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù),對于不適合直接告知病人的,實行授權(quán)委托,規(guī)范了各種申請、報告制度,并加強病案管理,嚴格審查病歷,并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù),醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量,保證診療、護理的規(guī)范性,保障人民生命健康。
5、帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標符合標準。深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病號的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部,開展了護理技術(shù)練兵活動,搞好晨間護理,病房巡視及輸液簽名,使護士真正與病人接觸,了解他(她)們,為他(她)們服務(wù)。及時解決科室存在的問題,對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的,能夠向科室同志認真解釋,獲得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓,業(yè)務(wù)講座,及繼續(xù)醫(yī)學教育接受新的知識。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識,定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與縣外先進技術(shù)接軌,并派出一些醫(yī)務(wù)人員進修,使內(nèi)、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室,如中醫(yī)專科。建立繼續(xù)教育制度,完善繼教檔案管理,組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試,參考率達100%。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初,我們認真組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結(jié),查找不足,制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓,提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平,規(guī)范報告及處理程序,進行自我防護訓練,并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),及時啟動應(yīng)急機制。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),傳染病報告人員認真負責,堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網(wǎng)絡(luò)上報,工作成績突出。
抗菌素濫用,后患無窮。今年,國家對抗菌素濫用加大整治力度,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件,我們高度重視,認真學習有關(guān)文件,提高對合理用藥的認識,轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導原則》,加強合理用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強學習,規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián),如病情允許,則需業(yè)務(wù)院長簽字,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻醉品使用,按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,規(guī)范了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則,嚴格適應(yīng)證,嚴禁濫用,杜絕隱患。
為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力,我們認真總結(jié)各方面的經(jīng)驗,按照上級有關(guān)文件要求,制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,組建應(yīng)急隊,在各臨床科室反復(fù)強化首診負責制教育,定期組織訓練,提高應(yīng)急處理能力。
由于歷史原因,我院外科較差,在劉院長的支持下,帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科,如:新開展小腸氣修補術(shù)等。得到院領(lǐng)導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護,也得到的全院職工的認可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階。
一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”,不辱人民醫(yī)生的形象。認真學習和深刻理解習近平總書記的中國夢及黨風廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律,八項要求及九不準”,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。正確行使權(quán)利,嚴格遵守各項紀律規(guī)定,做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇七
一年來,在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走,病人滿意度增加。作為政協(xié)員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為xxxx人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約20xxxx,真真正正的為xxx區(qū)的廣婦女健康帶來福音。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回制度,如婦科、內(nèi)科進行電話回,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重的.任務(wù)來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了xx月xx日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。xxx江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。2021年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇八
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網(wǎng)絡(luò)中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
(一)、護理工作
xx年的時候,我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化
20xx年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,隨著時代的發(fā)展,美麗的.微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調(diào)病人的主觀感受,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,請講。”但在舒適護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護理服務(wù)滿意度達到了97.69%,較去年增長1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì),今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進。今年的護士節(jié),一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動了護理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護理技術(shù)操作比武過程中,護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領(lǐng)導的過程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,經(jīng)常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領(lǐng)導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
(二)、市場營銷
1、今年,市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口,大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點,成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位、個人共304家,其中單位53家,個人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛(wèi)生院31家,鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家,協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。
2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學?!被顒樱_展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生,足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落,人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查,每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動:如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會,年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會,每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份,網(wǎng)點醫(yī)生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
(三)、醫(yī)院文化建設(shè)
成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月,舉辦了十大活動:第六屆社會滿意度大型有獎問卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上,亮點多多,快樂滿滿,全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余,走進了這個精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣,滲進了我們的血液。
(四)、其他方面
認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,每月對全院各部門進行消毒隔離檢查,檢查結(jié)果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度,無漏報現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務(wù)人員進行了相關(guān)傳染病知識的培訓和考核,婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規(guī)范化、科學化、標準化。
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統(tǒng)的學習了政治理論,法律法規(guī),在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
2、自覺維護班子權(quán)威,認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神,講實話、辦實事、求實效,執(zhí)行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺接受群眾監(jiān)督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規(guī)吃喝玩樂,秉公辦事,不以權(quán)謀私。
存在的不足:
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現(xiàn)在護理人員??撇粚!⒓夹g(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。
4、市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。20xx年,我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開展品質(zhì)圈活動,對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓??谱o士、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場營銷新思路,做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面,做到更深更細更精。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇九
我從xx年3月起任衛(wèi)生院長。負責醫(yī)院的綜合管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)。嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的.支持下圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我任職來的工作做如下報告:
略
1、我院認真宣傳新農(nóng)村醫(yī)療相關(guān)政策。貫徹落實并為人民提供咨詢服務(wù)。
2、為患者提供醫(yī)療服務(wù)。
3、認真明確接診患者身份。
4、堅持醫(yī)療患者的門診,住院醫(yī)療信息入錄。
5、認真負責合作醫(yī)療病人醫(yī)療費用的結(jié)算補償。
6、公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合醫(yī)療費用補償情況。
1、因為經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴未能給職工完全發(fā)揮個人才能。
3、個人理論實踐待加強。
1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。
2、虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗。不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領(lǐng)導和職工監(jiān)督。認真改正個人存在問題。
以上是我一年來的工作情況。請組織監(jiān)督和指導。同時也希望各位領(lǐng)導給我更好的發(fā)展平臺。我將不負眾望。努力完成各項任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十
本人自xx月份任中醫(yī)院副院長以來,在縣委、政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導下,認真履行工作職責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,把自己全部精力投入到中醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展和醫(yī)療質(zhì)量安全管理的各項工作之中,現(xiàn)就本人任職副院長一年來開展的各項工作,作如下總結(jié)。
作為一名中共黨員,本人在黨組織的教育和培養(yǎng)下,自覺加強黨性鍛煉,牢記為民宗旨,端正思想和工作作風,樹立堅定的共產(chǎn)主義理想信念,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,關(guān)心國家大事,積極參加各項社會活動,培養(yǎng)自己的優(yōu)秀品質(zhì)。在思想上認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論,時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,及時跟進黨組織的工作步伐,在政治上、行動上和黨中央保持一致。在醫(yī)院日常工作中,堅持民主集中制原則,做到個人服從組織,局部服從全局,在黨性原則和大事大非問題上,始終做到旗幟鮮明,立場堅定。
任職副院長一年來,本人主要分管急診科、五官康復(fù)科、麻醉科、急診科、醫(yī)療安全、科教管理、中醫(yī)業(yè)務(wù)專項,一年來在其它分管領(lǐng)導及各中屋管理干部的通力合作下,以深化“公立醫(yī)院改革”為抓手,嚴抓醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進管理,防范醫(yī)療事故,努力把分管科室各項醫(yī)療業(yè)務(wù)繼續(xù)深入推進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,工作做法如下:
(一)規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。
為提升醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,作為分管醫(yī)療質(zhì)量安全的副院長兼醫(yī)務(wù)科主任,一年來嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,具體做法:一是繼續(xù)堅持每周由醫(yī)務(wù)科牽頭組織質(zhì)控科、院感辦、護理部等職能科室針對臨床科室的業(yè)務(wù)行政大查房,在查房中發(fā)現(xiàn)的存在的醫(yī)療安全隱患及質(zhì)量檢評,及時整理、歸納、反饋給相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理小組,牽頭組織各醫(yī)療質(zhì)量管理小組針對檢查情況,定期召開相關(guān)會議,研究醫(yī)療質(zhì)量管理存在等相關(guān)問題,提出醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)整改措施,并督導落實執(zhí)行整改;二是為提高我院病歷書寫質(zhì)量,于20xx年3月份牽頭制定并出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范病歷書寫質(zhì)量管理的通知》,加強病歷的三級質(zhì)控,通過規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)管理,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量安全,近一年來全院無發(fā)生醫(yī)療事故。
(二)制定出臺激勵措施,不斷提升中醫(yī)服務(wù)能力。
作為分管中醫(yī)業(yè)務(wù)的副院長,分管中醫(yī)業(yè)務(wù)以來,為體現(xiàn)中醫(yī)辦院的宗旨,促進我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,針對我院近年來個別科室醫(yī)療業(yè)務(wù)嚴重西化,??浦嗅t(yī)特色欠缺等現(xiàn)象,于20xx年2月份牽頭組織相關(guān)職能科室制定并出臺了《xxx中醫(yī)院關(guān)于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢及開展中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)護理技術(shù)獎勵方案(試行)》,進一步完善了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢獎勵措施的'建設(shè)。通過有效管理,我院中醫(yī)治療特色不斷增強,促進了我院中醫(yī)事業(yè)又好又快發(fā)展,辦院方向回歸正道。
(三)加強醫(yī)院人才培訓與對外交流,提高我院醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識及相關(guān)知識水平。
針對性我院部分醫(yī)護人員中醫(yī)基礎(chǔ)薄弱等問題,作為分管科教工作的副院長,認真履行工作職責,加強醫(yī)院的人才培訓與對外交流,具體做法:一是今年加強全院醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,組織邀請了xxx省中醫(yī)院、xxx大學附屬華僑醫(yī)院等省級的中醫(yī)知名專家到我院進行多期的中醫(yī)專題授課,有效提升了我院醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥知識水平;二是在今年份牽頭組織我院與xxx省中醫(yī)院在本院進行了友好協(xié)作醫(yī)院簽約暨授牌儀式,通過友好協(xié)作醫(yī)院在我院舉行大型義診、中醫(yī)專題學術(shù)講座與教學查房的深度開展,進一步促進我院的診療水平的總體提升,也為彼此間的雙向轉(zhuǎn)診暢通了渠道,對深化公立醫(yī)院改革,更好地實施分級診療提供了保障;三是積極與xxx政局溝通協(xié)調(diào),使我院今年成為xxx省“銀齡行動”第十三期醫(yī)療團開展義診活動單位之一,“銀齡行動”專家組通過門診義診、教學查房、學術(shù)講座等形式,使“銀齡行動”的各項工作在我院得到扎實穩(wěn)固的開展,取得了良好社會效應(yīng);四是一年來選派醫(yī)務(wù)人員到市、省參加學術(shù)交流及學習班50多人次,提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),安排中醫(yī)基礎(chǔ)扎實高年資中醫(yī)師到省級中醫(yī)院進修學習,加強中醫(yī)人才培養(yǎng);五是按國家中醫(yī)藥管理局的要求,通過中醫(yī)適宜技術(shù)網(wǎng)絡(luò)推廣視頻平臺,組織全院醫(yī)務(wù)人員參加各種網(wǎng)絡(luò)授課與繼續(xù)教育,提高了我院人才隊伍的中醫(yī)藥知識,以更好地學習和推廣中醫(yī)中藥知識和中醫(yī)適宜技術(shù);六是定時請市級以上專家、教授來院作專科專病學術(shù)講座及醫(yī)學法律講座提高我院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平與法律證據(jù)意識,確保醫(yī)療安全。
(四)抓好中醫(yī)重點??婆c分管科室與業(yè)務(wù)管理,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
作為分管中醫(yī)業(yè)務(wù)副院長,一年來抓好中醫(yī)重點??婆c分管科室的業(yè)務(wù)管理,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,具體做法一是抓好中醫(yī)特色專科康復(fù)科、骨傷科的建設(shè),按照??瓢l(fā)展需要,積極向醫(yī)院爭取,投入了50多萬元為兩個重點科室購置了部分中醫(yī)診療設(shè)備,保障專科醫(yī)療業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展;二是針對人口老年齡化導致慢性病發(fā)病率不斷上升的現(xiàn)象,為保障人民群眾的生命健康,利用中醫(yī)中藥參與干預(yù),在今年分管治末病科以來,想方設(shè)法加強我院治未病科建設(shè),于年初選派了一名高年資副主任中醫(yī)師到xxx州中醫(yī)藥大學附屬第一醫(yī)院進修治未病科。同時牽頭組織實施治未病科“中醫(yī)體識辨識系統(tǒng)”工程,今年11月“中醫(yī)體識辨識系統(tǒng)”在全院醫(yī)生工作站順利上線,實現(xiàn)中醫(yī)預(yù)防、保健、體檢電腦自動化管理;三是抓好分管急診科、五官康復(fù)科、麻醉科、急診科的醫(yī)療質(zhì)量安生管理與業(yè)務(wù)發(fā)展管理,通過嚴抓醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進管理,防范醫(yī)療事故,一年來分管的臨床科室無醫(yī)療事故發(fā)生,各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
(五)做好學教研管理工作。
為提升我院科學教研能力,促進全院醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)全面發(fā)展,任職一年來做好科教管理工作,具體做法一是每年牽頭組織舉辦多期市級醫(yī)學繼續(xù)教育項目,規(guī)范醫(yī)學繼續(xù)教育學分管理;二是牽頭組織舉辦各科各專業(yè)知識培訓和醫(yī)療安全管理培訓進一步提高我院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識水平與法律意識;三積極組織全院醫(yī)務(wù)人員申報市級科研項目,一年來全院共有5項市級科研項目通過立項;五是進一步切實做好接受帶教實習生、進修生工作,一年來共接收中醫(yī)、臨床、藥劑等專業(yè)實習生共60多人次。
(一)為了提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力,本人堅持刻苦學習,潛心鉆研專業(yè)知識和技術(shù)理論,同時積極外出參加各種骨科學術(shù)活動,開闊視野、更新知識,運用國內(nèi)外先進醫(yī)學知識積極開展新技術(shù)、新方法,一年來自身業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,目前本人每年以主刀醫(yī)生身份主持完成四肢骨折手術(shù)、骨與關(guān)節(jié)感染病病灶清除術(shù)等中小手術(shù)約200多例,完成全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、復(fù)雜創(chuàng)傷骨折等骨科大型手術(shù)約80多例。在日常診療工作中,堅持走中西醫(yī)結(jié)合之路,對所有骨科病人進行中醫(yī)中藥干預(yù)治療,提高療效,得到廣大患者的肯定。
(二)注重自身專業(yè)特長的發(fā)展,在專業(yè)特長方面中對骨筋膜間隔綜合征、創(chuàng)傷性休克、脂肪栓塞、各種開放性骨關(guān)節(jié)與損傷、創(chuàng)傷引起的多臟器功能衰竭等骨傷科危急重病人能作出及時、規(guī)范、有效的診治。正確運用中醫(yī)理、法、方、藥對骨傷科病員進行辯證論治。對應(yīng)用中醫(yī)中藥對骨與關(guān)節(jié)創(chuàng)傷的圍手術(shù)期干預(yù)治療、中西醫(yī)結(jié)合治療骨性關(guān)節(jié)炎、糖尿病足潰瘍、骨與關(guān)節(jié)化膿性感染、頸肩痛、腰腿痛、骨折病等有較高學術(shù)造詣。能獨立開展:椎間盤摘除術(shù)、關(guān)節(jié)置換術(shù)等骨科大型手術(shù),填補了我院骨科的多項空白。
(三)積極探索中醫(yī)正骨、復(fù)位、理筋的操作技巧,多次到上級中醫(yī)院參觀學習中醫(yī)骨傷技能實例操作。并與同行交流經(jīng)驗,提升自身中醫(yī)正骨能力,能熟悉掌握中醫(yī)四肢骨折、脫位的手法復(fù)位,對運用理筋手法治療頸肩痛、腰腿痛、骨痹等有豐富經(jīng)驗。
(一)存在不足。
1、在分管醫(yī)療質(zhì)量方面工作經(jīng)驗仍有欠缺,表現(xiàn)為對全院的病案質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控、終末質(zhì)控監(jiān)管、督導不足。極個別科室、個別醫(yī)生的病歷書質(zhì)量不高,出院病歷整理歸檔不及時。
2、作為分管科教副院長,針對醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓仍然不夠,部分醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)能力不夠到位。
3、對分管科室的管理仍存在不到位的現(xiàn)象,個別分管科室的中醫(yī)特色與優(yōu)勢不夠突出,開展非藥物中醫(yī)治療方法方面做得仍不夠。
(二)努力方向。
1、進一步加強全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識學習的管理(包括院內(nèi)、科內(nèi)培訓),全面提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識水平,在院內(nèi)培訓方面,將牽頭繼續(xù)組織多期的院內(nèi)專業(yè)知識培訓班,同時設(shè)想把科內(nèi)業(yè)務(wù)學習與院內(nèi)學分(單體自管的部分)的授予掛鉤,促進院內(nèi)學術(shù)氛圍。
2、加強對全院的病案質(zhì)量管理,提高全院病歷書內(nèi)涵質(zhì)量,同時進一步加強對分管科室住院病人的次均費用和用藥比例控制,積極引導科室開展中醫(yī)非藥物療法,調(diào)整科室收入結(jié)構(gòu),提高科室業(yè)務(wù)收入的含金量。
3、強化責任擔當意識,通過不斷學習先進管理方法,進一步提升自己的管理能力,加強對全院的醫(yī)療安全管理。督導全院各臨床科室嚴格落實各項規(guī)章制度,如三級醫(yī)師查房制度、知情告知制度、查對制度、等核心醫(yī)療制度,促使醫(yī)務(wù)人員做到依法、依規(guī)行醫(yī),提高全院醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,促進醫(yī)院業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)健發(fā)展。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十一
本人大學畢業(yè)后,曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,____年考入____醫(yī)科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在____省中醫(yī)院出診兩年。自____年碩士研究生畢業(yè)分配至____科技學院醫(yī)院工作以來,我作為醫(yī)院院長在科研、教學、臨床、管理等方面,均取得了一定成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷,任現(xiàn)職以來,我注重學習高等教育理論,對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結(jié)臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經(jīng)驗,提高了教學質(zhì)量,取得了良好效果。
二、教學方面。
任現(xiàn)職至今,我主動接受各項教學任務(wù),并開設(shè)實用新課程,先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務(wù),今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨床結(jié)合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受。
三、科研方面。
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得____省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學?!哆\動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發(fā)與應(yīng)用,例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題,____年結(jié)題后即投入應(yīng)用,效果甚好。
四、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量、業(yè)務(wù)學習、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法,帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務(wù),組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在____年抗擊“甲流”工作中,我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,最終圓滿完成防控任務(wù),保證了學校正常教學秩序。此外,我注重加強信息化管理,開通了醫(yī)院網(wǎng)站及____科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),創(chuàng)建了____科技學院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
六年多來,我將教學、科研、臨床、管理有機地結(jié)合在一起,幾方面工作齊頭并進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
一年來,在上級和主管部門的領(lǐng)導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長。現(xiàn)述職如下:
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網(wǎng)絡(luò)中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現(xiàn)在護理人員??撇粚?、技術(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。護理管理團隊思維局限、角色失衡。窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開展品質(zhì)圈活動,對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓??谱o士、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
拓寬市場營銷新思路,做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2020年x月x日。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十三
各位領(lǐng)導、各位評議員:
現(xiàn)在,根據(jù)縣岑紀發(fā)20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況。
我是xx年7月份擔任衛(wèi)生院副院長職務(wù)的。近三年來,在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,本人堅持馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,忠實實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發(fā)展觀,嚴格按照相關(guān)要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?;仡櫩偨Y(jié)近三來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。
以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識。xx年7月份以來,衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一:在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動開展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
二:在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導,促進患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三:在控制醫(yī)療費用上下功夫,qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,醫(yī)療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的衛(wèi)生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環(huán)境,特別是“老三件”的診療設(shè)備,使來院就診的病人越來越少,加上衛(wèi)生院欠債累累,醫(yī)護人員正常工資難以發(fā)放,人心浮動、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險,在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下,重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓,經(jīng)過一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法籌措資金,投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板,投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓,對來就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”,方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報,保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通,保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診,每月21――23日定點對全鄉(xiāng)0—7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動,積極參與政府,中、小學校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施,對全鄉(xiāng)進行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的病、結(jié)核病有所增長,但其它的傳染病有很大的降低。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
(五)加大科技投入,加強人才培養(yǎng),進一步改善人才結(jié)構(gòu)。二年多來,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫(yī)院進修學習,提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善我院的人才結(jié)構(gòu),通過二年來的努力,如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬增加至進2014年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況。
本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作,配偶從事服務(wù)工作,兒子在校學習,本人未有辦企業(yè)和進行中介活動。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好團結(jié)。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置經(jīng)院務(wù)會批準后,聽取有關(guān)各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛(wèi)生院的副院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下,在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,認真領(lǐng)會十七大會議精神,團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問題,明確努力方向。
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位,領(lǐng)導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)理論學習和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠,要不斷學習進取。
(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現(xiàn)象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實的現(xiàn)象。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員!
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位委員:。
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導下,我認真學習黨的創(chuàng)新理念,全面落實科學發(fā)展觀,深化后勤改革,加快醫(yī)院建設(shè),創(chuàng)造性地完成了各項保障任務(wù),促進了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領(lǐng)導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現(xiàn)健康發(fā)展的框架,及時準確地領(lǐng)會精髓,才有可能在工作中少走彎路?;谶@樣認識,我始終把學習黨在新時期的創(chuàng)新理論當作必修課,如何準確把握科學發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵,怎樣把黨的創(chuàng)新理論貫徹到具體工作中,做到學以致用,是我在學習中重點把握的環(huán)節(jié)。今年,按照院黨委統(tǒng)一部署,我們在深入新黨章的同時,堅持結(jié)合自身實際,在學習交流中,將核心內(nèi)涵溶入到實際工作中,做到知無不言,言無不盡,并撰寫了多篇。
心得體會。
二是學為所專,力求做個好管家。要作一名稱職的領(lǐng)導干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學。我始終認為,獲得的知識多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業(yè)余時間學習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學等知識,特別是聽了總后預(yù)提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會改革方面,我們提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路,實現(xiàn)了生活保障社會化;在降低成本,實現(xiàn)資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進洗滌聯(lián)勤一體化保障。
三是學為所用,力求做個好領(lǐng)導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說“造福”還談不上,但作為副院長,要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾,是我一直以來追求的目標。在推進精品戰(zhàn)略,立足質(zhì)量建院,創(chuàng)建友好型醫(yī)院過程中,我們積極營造整全和諧的人居環(huán)境,在樓宇建設(shè)、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一,努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現(xiàn)價值的過程,努力做到創(chuàng)新務(wù)實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫(yī)大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結(jié)起來大有奔頭。近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤,實現(xiàn)一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年。
第1。
5個安全年的實現(xiàn),并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù),我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務(wù)實,講究管理效益。今年,先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作,實現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理,并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統(tǒng),管理效益與經(jīng)濟效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經(jīng)過多方努力,總后有關(guān)部門已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫(yī)院節(jié)省129萬元。嚴格預(yù)算管理,有效調(diào)節(jié)資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調(diào)動了全院上下創(chuàng)造熱情,今年醫(yī)院醫(yī)療收入再創(chuàng)新高。
三是堅持以人為本,致力內(nèi)外和諧。醫(yī)院就是服務(wù),就是要力所能及地讓患者滿意,后勤就是服務(wù),就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務(wù)是一個鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營院建設(shè)全面完工,我們解決了64戶經(jīng)濟適用房入住,調(diào)整180戶公寓住房,實現(xiàn)了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關(guān)心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫(yī)院工作時間調(diào)整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū),為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù),實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營造整體和諧的人居環(huán)境,我們用文化生態(tài)理念,規(guī)劃建設(shè)了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設(shè)計所進行指導和參與設(shè)計,建設(shè)具有獨具特色的人文環(huán)境。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十五
20_年,本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長。現(xiàn)述職如下:
一、個人成長。
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網(wǎng)絡(luò)中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長。
(一)護理工作。
_年的時候,我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20_年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化。
20_年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交_流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨。
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,隨著時代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20_年,我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調(diào)病人的主觀感受,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,請講。”但在舒適護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來?!辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護理服務(wù)滿意度達到了97.69%,較去年增長1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈。
為了提升護士的綜合素質(zhì),今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20_年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進。今年的護士節(jié),一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動了護理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護理技術(shù)操作比武過程中,護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領(lǐng)導的過程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,經(jīng)常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領(lǐng)導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
(二)市場營銷。
1、今年,市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口,大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點,成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位、個人共304家,其中單位53家,個人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛(wèi)生院31家,鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家,協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、_大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。
2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學?!被顒?,開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生,足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落,人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查,每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動:如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會,年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會,每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份,網(wǎng)點醫(yī)生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
(三)醫(yī)院文化建設(shè)。
成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月,舉辦了十大活動:第六屆社會滿意度大型有獎問卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上,亮點多多,快樂滿滿,全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余,走進了這個精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣,滲進了我們的血液。
(四)其他方面。
認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,每月對全院各部門進行消毒隔離檢查,檢查結(jié)果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度,無漏報現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務(wù)人員進行了相關(guān)傳染病知識的培訓和考核,婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規(guī)范化、科學化、標準化。
三、自身行為規(guī)范。
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統(tǒng)的學習了政治理論,法律法規(guī),在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
2、自覺維護班子_,認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神,講實話、辦實事、求實效,執(zhí)行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺接受群眾監(jiān)督,情趣高雅,不打牌____,不違規(guī)吃喝玩樂,秉公辦事,不以權(quán)謀私。
存在的不足:
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現(xiàn)在護理人員專科不專、技術(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。
4、市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。20_年,我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開展品質(zhì)圈活動,對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓??谱o士、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場營銷新思路,做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
3、、在醫(yī)院文化建設(shè)方面,做到更深更細更精。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十六
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“____”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的____大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在____區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“____區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,
健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實際行動實踐“________”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。____省____區(qū)人民醫(yī)院和____省____縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。____年我院除圓滿完成了____區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進行了其他各項體檢為____次,總收入約為____元,占醫(yī)院總收入的____。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十七
各位領(lǐng)導、各位評議員:
現(xiàn)在,根據(jù)縣岑紀發(fā)20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我是xx年7月份擔任衛(wèi)生院副院長職務(wù)的。近三年來,在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,本人堅持馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,忠實實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發(fā)展觀,嚴格按照相關(guān)要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?;仡櫩偨Y(jié)近三來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。
以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識。xx年7月份以來,衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
1、在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法?;顒娱_展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
2、在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導,促進患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
3、在控制醫(yī)療費用上下功夫,qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,醫(yī)療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的衛(wèi)生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環(huán)境,特別是“老三件”的診療設(shè)備,使來院就診的病人越來越少,加上衛(wèi)生院欠債累累,醫(yī)護人員正常工資難以發(fā)放,人心浮動、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險,在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下,重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓,經(jīng)過一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法籌措資金,投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板,投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓,對來就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”,方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報,保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通,保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診,每月21――23日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動,積極參與政府,中、小學校開展了艾滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施,對全鄉(xiāng)進行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
(五)加大科技投入,加強人才培養(yǎng),進一步改善人才結(jié)構(gòu)。二年多來,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫(yī)院進修學習,提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善我院的人才結(jié)構(gòu),通過二年來的努力,如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬增加至進2014年前增加了1倍。
本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作,配偶從事服務(wù)工作,兒子在校學習,本人未有辦企業(yè)和進行中介活動。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好團結(jié)。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置經(jīng)院務(wù)會批準后,聽取有關(guān)各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛(wèi)生院的副院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下,在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,認真領(lǐng)會十七大會議精神,團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位,領(lǐng)導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)理論學習和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠,要不斷學習進取。
(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現(xiàn)象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實的現(xiàn)象。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員!
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導,各位委員:。
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導下,我認真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領(lǐng)導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業(yè)余時間學習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學等知識,特別是聽了總后預(yù)提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一,努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現(xiàn)價值的過程,努力做到創(chuàng)新務(wù)實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫(yī)大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結(jié)起來大有奔頭。近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤,實現(xiàn)一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現(xiàn),并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù),我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務(wù)實,講究管理效益。今年,先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作,實現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理,并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統(tǒng),管理效益與經(jīng)濟效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經(jīng)過多全面完工,我們解決了64戶經(jīng)濟適用房入住,調(diào)整180戶公寓住房,實現(xiàn)了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關(guān)心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫(yī)院工作時間調(diào)整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū),為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù),實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營造整體和諧的人居環(huán)境,我們用文化生態(tài)理念,規(guī)劃建設(shè)了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設(shè)計所進行指導和參與設(shè)計,建設(shè)具有獨具特色的人文環(huán)境。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇十九
20xx年,本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作,醫(yī)院副院長述職報告。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長?,F(xiàn)述職如下:
一、個人成長。
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網(wǎng)絡(luò)中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長。
xx年的時候,我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化。
20xx年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨。
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,隨著時代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調(diào)病人的主觀感受,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,請講?!钡谑孢m護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來?!辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護理服務(wù)滿意度達到了97%,較去年增長1%,責任護士知曉率為98%,較去年增長28%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈。
為了提升護士的綜合素質(zhì),今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進。今年的護士節(jié),一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動了護理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護理技術(shù)操作比武過程中,護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領(lǐng)導的過程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,經(jīng)常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領(lǐng)導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
醫(yī)院副院長一崗雙責述職報告篇二十
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
過去的20xx年,我總覺得是我最平庸,繁忙的一年,也是我瑣事最多,倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導的關(guān)心,幫助以及同事們的支持下,走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在劉院長的精心指導,汪院長的密切支持和配合下,我本著堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長,我同全院職工一道,在今年主要做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
積極參加先進性教育,認真學習習近平“中國夢”重要思想,貫徹黨的十八屆三中全會精神,認真落實“中國夢”,強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進和完善醫(yī)院績效管理,促進行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)。
在劉院長指導下,聽取科室同志意見,改進、協(xié)助完善了20xx年績效管理方案,充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導的管理才能,調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點列出,認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念,具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來,進行全面考核,加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,辦事效率進一步提高。服務(wù)態(tài)度改善,普及了文明用語。
三、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、組織醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,(醫(yī)院感染管理規(guī)定)(53種病不輸液),增強法律意識。
2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴格上班制度,加強科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起,嚴把病歷質(zhì)量關(guān),規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù),對于不適合直接告知病人的,實行授權(quán)委托,規(guī)范了各種申請、報告制度,并加強病案管理,嚴格審查病歷,并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù),醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量,保證診療、護理的規(guī)范性,保障人民生命健康。
5、帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標符合標準。深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病號的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部,開展了護理技術(shù)練兵活動,搞好晨間護理,病房巡視及輸液簽名,使護士真正與病人接觸,了解他(她)們,為他(她)們服務(wù)。及時解決科室存在的問題,對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的,能夠向科室同志認真解釋,獲得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓,業(yè)務(wù)講座,及繼續(xù)醫(yī)學教育接受新的知識。
四、重視人才培養(yǎng),加大人才培養(yǎng)力度。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識,定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與縣外先進技術(shù)接軌,并派出一些醫(yī)務(wù)人員進修,使內(nèi)、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室,如中醫(yī)??啤=⒗^續(xù)教育制度,完善繼教檔案管理,組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試,參考率達100%。
五、加強醫(yī)院感染管理,提高傳染病防治水平。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初,我們認真組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結(jié),查找不足,制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓,提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平,規(guī)范報告及處理程序,進行自我防護訓練,并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),及時啟動應(yīng)急機制。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),傳染病報告人員認真負責,堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網(wǎng)絡(luò)上報,工作成績突出。
六、加強合理用藥管理,積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用,后患無窮。今年,國家對抗菌素濫用加大整治力度,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件,我們高度重視,認真學習有關(guān)文件,提高對合理用藥的認識,轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導原則》,加強合理用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強學習,規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián),如病情允許,則需業(yè)務(wù)院長簽字,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻醉品使用,按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,規(guī)范了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則,嚴格適應(yīng)證,嚴禁濫用,杜絕隱患。
七、加強訓練,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力,我們認真總結(jié)各方面的經(jīng)驗,按照上級有關(guān)文件要求,制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,組建應(yīng)急隊,在各臨床科室反復(fù)強化首診負責制教育,定期組織訓練,提高應(yīng)急處理能力。
八、積極開展新技術(shù)。
由于歷史原因,我院外科較差,在劉院長的支持下,帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科,如:新開展小腸氣修補術(shù)等。得到院領(lǐng)導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護,也得到的全院職工的認可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階。
九、廉潔自律,克已奉公。
一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”,不辱人民醫(yī)生的形象。認真學習和深刻理解習近平總書記的中國夢及黨風廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律,八項要求及九不準”,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。正確行使權(quán)利,嚴格遵守各項紀律規(guī)定,做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率。
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