總結(jié)的內(nèi)容可以包括個人的成長經(jīng)歷、工作業(yè)績和學習收獲等方面。在總結(jié)中，我們要注意突出問題的解決過程和取得的成效，注重實踐和經(jīng)驗的總結(jié)。在以下的范文中，我們可以看到不同領域的總結(jié)寫作，為我們提供了豐富的借鑒。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇一
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年.總經(jīng)辦28名同志在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇二
同志們：剛才，*作了機關本部建設一流工作報告，六個專業(yè)組作了發(fā)言。*這個報告很全面，分析得也非常深入。我認為這個報告的分析是恰如其分，符合公司機關的現(xiàn)狀的，大家一定要認真學習。報告提出了今后一段時期的八項工作，當前的四項重要工作，大家都要認真地對照本部門的工作，落實貫徹。206月份召開的公司創(chuàng)一流工作會是我們?nèi)救珣?zhàn)線的動員會，在那次會上我也作了報告，并對基層單位的創(chuàng)一流工作給予了表彰。當時提出了四點要求：第一點是一流工作，什么是一流？一流就是現(xiàn)代企業(yè)。用一些專家的話一流企業(yè)就是e流企業(yè)，就是信息化的企業(yè)。一流是動態(tài)的，總是在變，追求工作的高標準，這是我們創(chuàng)一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位，要求以一流工作為主線。什么叫主線，就是各項工作圍繞創(chuàng)一流來做，用一流的理念來進行管理，事事高標準，項項創(chuàng)一流。就像過去我們說，各項工作站排頭是一樣的，要有這種精神，這種理念。第二點是，創(chuàng)一流要高標準、嚴要求，建設現(xiàn)代化的供電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)或電力公司，這是我們的主要目標。我們提出創(chuàng)國內(nèi)一流、國際一流，目的是建設現(xiàn)代化企業(yè)?，F(xiàn)代化企業(yè)是動態(tài)的，社會在進步，企業(yè)在發(fā)展，現(xiàn)在是一流，明天不一定是一流。第三點是，要在機關開展創(chuàng)一流工作，今年的職代會報告上也提出了機關創(chuàng)一流，當時在公司創(chuàng)一流領導小組又提出來，強調(diào)機關創(chuàng)一流至關重要，用機關創(chuàng)一流來實現(xiàn)全公司的一流企業(yè)。機關創(chuàng)一流的重要性在于，沒有機關的一流水平，一流的管理，公司創(chuàng)一流是沒有基礎的，是沒有后勁的，是暫時的。第四點是，要加強班組建設，班組建設是公司創(chuàng)一流的基礎、基本點、落腳點。機關創(chuàng)一流帶動全公司創(chuàng)一流，班組的創(chuàng)一流是公司創(chuàng)一流的基礎。首先我講了一個理念、工作方式，工作要以一流為主線來進行工作；最后我講了一個目標；中間我說了創(chuàng)一流有兩個重點，一個是機關，一個是班組。今天我們聽了主席的報告，六個專業(yè)組又從不同的角度，提出了機關創(chuàng)一流的要求和設想，也可以說進行了自我診斷，并找出了目前存在的差距和問題、解決的方法和思路，擬定了下一步的工作。創(chuàng)一流首先要知道差距。創(chuàng)一流關鍵是對照先進找差距，不知道差距，怎么創(chuàng)一流？優(yōu)秀的單位也要找出自己的差距，那叫優(yōu)化意識，也叫優(yōu)化管理。我提倡大家要找差距，我們機關幾次分析會上都以找差距、找問題作為主要內(nèi)容，然后再提出對策。六個專業(yè)組的發(fā)言也不錯，都認真地進行了準備，有的分析得很深入。沒有理論指導，企業(yè)沒有靈魂，光有理論，束之高閣也不行。為什么要建現(xiàn)代化企業(yè)，要以一定的理論來指導。我們不是說要建設學習型組織嗎，學習型組織就是團隊學習、組織學習，建立一種新的理念，要以人為本。下面我講三個問題。首先是，機關創(chuàng)一流一定要起好步，開好頭，全面動員和啟動機關創(chuàng)一流工作。最近公司安排到一些先進的網(wǎng)省學習創(chuàng)一流工作，回來后，主席提出機關創(chuàng)一流關鍵要加大啟動的力度，提高我們機關創(chuàng)一流的意識。以后要考考你們，各部門創(chuàng)一流都有哪些指標，公司的創(chuàng)一流的標準是什么，能不能答上來。一定要有這種意識，沒有這種意識，沒有這種理念，怎么干也不行。要自加壓力，機關創(chuàng)一流難就難在沒有版本，沒有通用的標準，沒有可抄襲的地方，發(fā)電廠、供電局可以學習一流電廠、供電局的經(jīng)驗，機關創(chuàng)一流就沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗?？吹絼e人的規(guī)章制度，那是文化鑄成的，不是你一學就能學來的，就是電力系統(tǒng)各單位之間也不一樣，機關創(chuàng)一流難就難在這兒。應該說機關管理考核最難，機關創(chuàng)一流最難。我們機關的同志到任何一個基層去，都能挑出基層很多毛病，回來自己又是另一個樣?？慈思肄k公室有一點灰都不行，自己的辦公室卻遠不如人家。這就要提高認識，機關要高標準創(chuàng)一流。機關創(chuàng)一流一定要起好步開好頭，深入動員。我們機關各部室在本周或下周要用半天時間組織討論鄒主席的報告，人人提高認識，每一個部門就怎么開展創(chuàng)一流寫出體會。以人為本，這也是企業(yè)文化，思想通，工作才能通。觀念是總開關，腦袋不通就總是走樣，走形式。磨刀不誤砍柴工，大家再忙也不能忘了學習，這次會議也是一種學習。學習型組織的理解不僅是去培訓、上課或聽講座，它也包含了互相交流，互相體會和創(chuàng)新。認真深入地學習鄒主席的講話，分段討論找出體會。鄒主席報告中講到一定要處理好好幾個關系，我看還要把業(yè)務關系處理好。不要把創(chuàng)一流當成負擔，當成領導的旨意，不得不創(chuàng)。要認真地理解創(chuàng)一流的內(nèi)涵，理解它和現(xiàn)實工作的邏輯關系，與現(xiàn)實工作的關系。創(chuàng)一流不能走形勢，要與本職工作結(jié)合好。一流工作是一種工作方法，你把它用好了，它就會促進你的工作，你不好，它就是累贅。我們各個部門創(chuàng)一流，更重要的是從基礎做起，把基礎工作做好。我們提倡機關的工作要自我加壓，自我激勵，自我診斷，自我學習，自我提高。我們是電力公司的高級管理人員，怎么能體現(xiàn)高級？智商要高級，業(yè)務要高級，水平要高級，要高別人一等才行，任何一個專工都是專家。這就是對我們機關人員的要求，機關人員要有自我完善的能力。第二，是本著缺什么，補什么，打好基礎。主席分析了我們機關目前存在的差異，我們還需要重視。我想集中起來是否可以歸納為以下這幾方面：一是，剛才所講的創(chuàng)一流意識還不濃，還習慣于老方法、老的習慣，工作存在隨意性，效率還不高。二是，我們的主體意識不強，體現(xiàn)在大家的配合還有問題。大家要知道，我們公司任何一項工作成果的取得，都不是一個部門能完成的，需要大家聯(lián)合作戰(zhàn)，配合意識要深入到我們機關每個人的意識中去。干一件事首先要協(xié)調(diào)，要說服別人，會說服別人，善于團結(jié)同志和部門工作。要樹立主體意識，做什么工作，都要圍繞完成公司的大目標來進行。部門的目標就是公司的目標，要建立起公司大目標的概念，所以主體意識要強。我們的機關人員的一個特點，就是服從大于自己，什么事情都等領導發(fā)話，這也對，但思維不能固化，思想不能不進取。特別是在跟政府、跟國電公司匯報工作時，你就是代表電力公司，一定要有這個意識，要提高這種意識。大家對各部門的定位理解還不深，職能發(fā)揮不好，沒找準自己的定位，基層出現(xiàn)一些問題，監(jiān)督也不得力，不敢理直氣壯去監(jiān)督，非要等著領導講話，這和得不得罪人是兩回事，這是一種敬業(yè)精神，職業(yè)道德。三是，對基層工作檢查、指導、培訓不力。認為培訓工作都是人力資源部的事，要說監(jiān)督那是審計部的事，跟我們沒什么關系。我們機關有一部分人，對內(nèi)對外都給人一種感覺：見部不見人，就是不知道以人為本，好多事情是用人干的，你這條線上的工作為什么搞不好，就因為缺乏培訓，沒發(fā)揮好你的現(xiàn)實作用。應該關心你這條線上干部的培養(yǎng)，業(yè)務素質(zhì)的提高。有幾個部門如生產(chǎn)、營業(yè)提出來要加強培訓，財務也在加強這條線的培訓，其它部門也要從工作出發(fā)，也要提建議。提倡以人為本，機關工作的定位要抓好，要管人。學習型組織，學習型企業(yè)，是一種團隊精神。我贊成有些人說的，公司的總裁很重要，但是他沒有一個集體，沒有一個文化，沒有一個共同的價值觀，是不行的。過去有句話，寧為好漢牽馬作凳，不給賴漢當祖宗，不是一個人是救世主。公司這五年的成績，不是黨組這幾個人的功勞，是在座各位和公司全體員工的努力，不要忘了這一點。我前兩天到了電建一公司，發(fā)展不錯。他們講了很多成績，大講公司支持，公司領導怎么幫助他們。我說你們說得對，吃水不忘打井人，但你們的總結(jié)缺了一條最根本的東西，就是靠自己發(fā)展起來的。這條不總結(jié)好，不形成一種共識，今后怎么能是優(yōu)勢。我們也一樣，電力公司的命運在各位手上，干好干壞在大家身上，我們是首腦機關，是高級管理人員，要懂得自己肩負的責任，一定要找準自己的職能定位，發(fā)揮自己的職能作用。四是，機關信息化的進程還有差距，部門之間不平衡。機關信息化的進程，有的部門做得不錯，有的部門就不怎么樣，機關網(wǎng)絡，有的部門信息長期不換；有的部門辦得生動活潑，從國家政策到一些問答，從公司的政策到部門的工作，從專家講課到對基層的培訓。文件很重要，會議也需要開，網(wǎng)絡很重要，這是最好的手段，我們怎么不用呢。所以現(xiàn)在一流企業(yè)是e流企業(yè)，就是這個意思。要逐漸實現(xiàn)在網(wǎng)上招標、網(wǎng)上訂合同，實現(xiàn)電子商務。我們內(nèi)部有這套系統(tǒng)不用，所以說信息化的管理還不行。信息化改變了我們傳統(tǒng)的信息模式、管理模式，改變了理念，業(yè)務流程都在變。我們公司管信息化的是孫總，有的公司有專職信息化的副總裁，是信息管理副總裁。我建議各部門要一名副主任主管信息化，提高水平。大家一定要重視這項工作，要培訓。我建議下半年信息部請一個高級專家給機關全體人員講一堂信息化課，信息化一年不學習就落后。先進不先進，關鍵看你學不學習。五是，科學的管理手段、現(xiàn)代的管理方法，使用的普及率不高，差距很大。部門的管理要有先進的管理，最基本的計劃、安排、檢查、指導。有的部門從來不開處務會，部門領導開了會，要求傳達到的，回去不傳達，不是講了就完了，得落實、布置。保證落實是我們機關最大的一個問題。部門工作干不上去，就沒有以人為本，沒有發(fā)揮整體功能。主體意識，整體功能要發(fā)揮好，要用科學的方法，大家要抓好。第三，要發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，乘勢而上，擠身于全國同類一流企業(yè)先進的機關水平。剛才我講了缺點，實際上我們電力公司有很多優(yōu)勢。第一是，我們沒有那些老網(wǎng)省公司、老集團公司那種機關作風很濃的風氣，領導布置了工作就能去干，扯皮的少，框框少，我們要學習好的公司，要借鑒創(chuàng)一流的好的管方法，速度快、心理障礙和管理障礙少，這就是一種優(yōu)勢。第二是，大家大部分都是供電局、電廠等基層來的同志，都比較務實，這也是一種優(yōu)勢。第三是，我們年輕，這也是優(yōu)勢。年輕就活躍，年輕就有上進心，年輕就想把事干好。就如何發(fā)揮我們的三大優(yōu)勢，我講三點要求。第一條要求是，要借鑒先進公司的東西，要學習，要用“拿來主義”。有人說為什么要后發(fā)優(yōu)勢，因為你提升時間短，發(fā)展速度快，人家五年研究出來的東西，你一個月就學會了，這不是優(yōu)勢嗎，我們要做這方面的工作。有人說我們電力公司這五年發(fā)展很快，進步很大，是一種借鑒。借鑒時期就是發(fā)展快，這就是我們的優(yōu)勢。第二條要求是，要在借鑒中注意消化，把優(yōu)勢延續(xù)下去。只拿來，只借鑒，不消化，不結(jié)合電力公司的實際，理論不結(jié)合實際，短時間是優(yōu)勢，馬上就會變成劣勢，這是因為借要付出成本。一套規(guī)定放在這兒了，還覺得是個包袱，認為那沒什么用，但再想搞就費勁了。所以借鑒中要消化，借鑒中要研究，要思考，要防止不創(chuàng)新、不切合實際。我們過去搞制度，一個單位好，大家都照搬照抄，一模一樣，“制度一面墻，標準一大摞”，都沒有用，我行我素，還一個樣，許多年后變成笑談，這就變成了劣勢。抄是一種優(yōu)勢，不學習不行，必須要抄，必須要借鑒，但關鍵要消化，要創(chuàng)新，要有自己特色，才能真正變成優(yōu)勢，才真正趕上先進的水平，這點很難。第三條要求，我們各個專業(yè)組，要在全國電力系統(tǒng)各網(wǎng)省公司中，榜上有名。我們十幾個專業(yè)組，怎么也得有三分之一上榜。大家好好干，都要爭排頭，讓國家電力公司說你干得好。第一個標志是，要有創(chuàng)新精神，就是要有知名度。比如，人力資源部在管理上有創(chuàng)新，安全評價在基礎管理上有創(chuàng)新，雷區(qū)定位有創(chuàng)新，部分專業(yè)達到國家的水平。第二個標志就是，在重要刊物上有一席之地。管理刊物，技術(shù)刊物，國家級刊物上有一席之地，一年有幾篇文章，有一定的建樹。對榜上有名的要宣傳，黨組要重獎，鼓勵大家研究問題，解決問題。希望大家要以這次機關創(chuàng)一流為動力，推動機關的管理工作，使機關的管理工作在2005年上一個層次，上一個高度。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇三
時光飛逝，20__年已將悄然離去，在這一年里，根據(jù)公司領導的安排，我就任分公司總經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內(nèi)部日常管理工作，一年來，我緊密團結(jié)在公司黨政周圍，動員和帶領分公司干部職工，團結(jié)一心，積極進取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產(chǎn)任務，取得了優(yōu)異的成績，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20__年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平。
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司精神作為貫穿全年工作的.行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結(jié)合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動，增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。
自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作。
20__年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
（2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；
（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
（4）在生產(chǎn)管理上做到：三個堅持。兩個要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一、三、五早會檢查生產(chǎn)。指導生產(chǎn)，堅持現(xiàn)場督促指導生產(chǎn)，要求執(zhí)行力。要求質(zhì)量保證按時完成，并主動配合加工車間。六車間按月完成生產(chǎn)任務。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。
（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產(chǎn)的進度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個，完成經(jīng)濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展。
三、廉潔自律，嚴格把關。
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀律，一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向。
回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處。工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇四
在過去的一年里，有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結(jié)和思索的地方。20xx年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。
——特色產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新目標。
一是農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)目標實現(xiàn)。深入實施“特色經(jīng)濟帶動戰(zhàn)略”，狠抓高速公路經(jīng)果林景觀帶建設。緊緊抓住國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、對林業(yè)實行政策傾斜和獎勵扶持的有利時機，在全鎮(zhèn)7個村的合理配合下完成了安灘項目區(qū)林帶綠化，高速公路景觀帶曹橋段、沙灘段130條林帶綠化，造林145畝，經(jīng)濟和生態(tài)建設得到有效加強。
三是大力發(fā)展畜牧業(yè)。重點推廣生物環(huán)保養(yǎng)豬技術(shù)，極。
大的提高了豬肉品質(zhì);積極協(xié)助引進補欄商品豬仔，封育禁牧工作不反彈，效果明顯，生態(tài)建設得到有效加強。
—重點工作實現(xiàn)了新突破。
一是狠抓了春秋季農(nóng)田水利建設。大搞農(nóng)田水利基本建設。今年春秋季農(nóng)田水利基本建設全鎮(zhèn)共投入資金114.25萬元，投入各類大中型機械126臺，重點對公路大橫溝兩側(cè)、安灘橫溝兩側(cè)進行清淤和機翻，新建、維修配套建筑物，有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。
二是加快村莊大環(huán)境整治，全力做好集鎮(zhèn)道路建設。對恩和街沿線s101線省道等進行大環(huán)境綜合治理。對石中高速公路，恩紅公路恩和段進行了整治，景觀帶建設亮化了環(huán)境，為大力宣傳中寧發(fā)展中寧增加了氣氛。二是鎮(zhèn)村面貌明顯改觀。配備環(huán)境衛(wèi)生相關裝備和人員，形成垃圾“隊清理、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”的長效機制。
三是加大了科技興農(nóng)力度。大力實施“新型農(nóng)民培訓”、“科技入戶”和“陽光工程”，舉辦無果枸杞芽種植、測土配方施肥、水稻旱育稀植、蘋果栽植等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技培訓班，完成麥套玉米高產(chǎn)示范方4個8630畝，農(nóng)業(yè)科技運用得到快速發(fā)展。
糾紛，一批涉及群眾利益的信訪突出問題得到解決。
——黨建及社會各項事業(yè)實現(xiàn)新提高。
一是黨的建設整體推進，精神文明建設全面加強。
建設，著力抓好“兩委”班子換屆選舉工作，層層落實責任書密切黨群干群關系，著力提高農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，在全鎮(zhèn)上下構(gòu)建起促進社會主義新農(nóng)村持續(xù)、快速、健康發(fā)展的黨建工作新機制。我鎮(zhèn)被縣委、中衛(wèi)市委、自治區(qū)紀委評為“組織工作先進集體”、“基層黨建工作先進單位”和“黨風廉政建設先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
主要抓了以下幾方面的工作：
1、加強了黨組織學習。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主線，學習型黨組織建設的總體要求，采取集中學習、專題輔導、個人自學、座談交流等形式，經(jīng)常性組織領導班子成員系統(tǒng)學習黨的xx大、xx屆四中全會、中紀委十屆五次全體會議、在寧夏視察的講話精神、西部大開發(fā)戰(zhàn)略等內(nèi)容，切實增強了領導干部學習實踐的自覺性和主動性。
2、完善制度，創(chuàng)新載體。修訂完善了鎮(zhèn)黨委中心理論組等各項學習制度，確定每周一、三為黨的理論學習日，二、四為政治理論學習日，五為法律法規(guī)黨風廉政學習日，積極探索，多方征求意見，更新改版了《黨建與經(jīng)濟》內(nèi)部期刊和《中寧恩和信息》。目前共為縣委等相關部門搜集整理上報信息84條，在中寧電臺、《中衛(wèi)日報》刊登信息報道68篇。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)樹典型活動。積極組織廣大黨員開展“評星定格”、“無職黨員設崗定責”、“公開承諾”、“雙爭雙創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動，培養(yǎng)共產(chǎn)黨員戶，黨員示范戶，樹立國家級先進典型1個，落實了“兩管三評一推優(yōu)”工作，制定了切實可行的實施方案，確定了“強化管理聚人心，爭創(chuàng)一流樹典型”的工作主題，獎優(yōu)罰劣促中間，調(diào)動干部積極性。
6、深入開展“文明村鎮(zhèn)”、“十星級文明戶”和“五好家庭”評選活動，開展各類健康的文體活動。
8、加強了黨風廉政建設。認真落實黨風廉政責任制，積極推行“陽光政務”、“廉政文化”，促進黨務、政務、村務公開有序開展，認真做好信訪工作，發(fā)揮鎮(zhèn)村便民服務站點、民調(diào)機構(gòu)作用，及時化解矛盾糾紛，嚴厲打擊各類犯罪活動，有力維護了社會政治穩(wěn)定，社會治安形勢良好。
二是社會事業(yè)全面進步，民生狀況明顯改善。全面開展農(nóng)民健康體檢活動，認真落實安全生產(chǎn)責任制，加大信息排查整治力度，健全完善了鎮(zhèn)食品安全預防監(jiān)督體系，確保了農(nóng)村食品安全;工、青、婦、武裝、民族、宗教、殘聯(lián)、人口普查、檔案管理等各項工作穩(wěn)步推進。
總之，一年來我鎮(zhèn)始終堅持發(fā)展不停步，自力更生，艱苦奮斗，扎實工作，雖然取得一些成績，但我們清醒的認識到，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展還存在一些實際矛盾和問題，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展壓力較大，招商引資工作有待提高;農(nóng)業(yè)基礎依然薄弱，產(chǎn)業(yè)化水平不高，農(nóng)民持續(xù)增收的路子不寬;集鎮(zhèn)建設和管理有待進一步加強。對此，我們必須保持清醒的頭腦。20xx年，在縣委政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，中央自治區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作會議精神，以第二輪西部大開發(fā)為契機，深入扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步解放思想，振奮精神，突出重點，狠抓落實，以良好的精神狀態(tài)投入工作，力爭使全鎮(zhèn)整體工作再上一個新臺階。主要奮斗目標是：全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達到3.259億元，其中，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達到1.374億元，增長9%，工業(yè)總產(chǎn)值達到1.885億元，增長2%，農(nóng)民人均純收入預計比上年增長8%。
(一)圍繞農(nóng)民增收，著力抓好特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把農(nóng)業(yè)放在全局工作。
的突出位置，強基礎、揚特色、樹品牌、促增效，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，認真落實加強各項強農(nóng)惠農(nóng)政策。采取以獎代補、種苗補助、政策保險、免費補灌、貸款貼息等措施，提速發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
1、加快發(fā)展林果產(chǎn)業(yè)。20xx年完成林網(wǎng)造林200畝，植樹15000株;完成果林種植1000畝，其中蘋果600畝，紅棗400畝;抓好林木病蟲害防治及防火防病工作。
2、狠抓猛促畜牧產(chǎn)業(yè)。爭取完成生豬飼養(yǎng)量7.2萬頭，肉牛飼養(yǎng)量0.75萬頭，羊飼養(yǎng)量7.3萬只，奶牛飼養(yǎng)量2600頭，家禽飼養(yǎng)量15.8萬只;繼續(xù)加大動物程序化免疫工作力度，免疫質(zhì)量和密度達到100%。
同志們，新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。今年工作目標任務已十分明確，讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結(jié)和諧的干事氛圍，務實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌，為盡早實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)的總目標而努力奮斗!
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇五
20xx年的工作告一段落了，一年來的工作，作為總經(jīng)理的我，嚴格要求所有人的同時，也嚴格要求了自己的所作所為。在這一年里，首先，我嚴格按照上級定的標準和各項規(guī)章制度來進行操作，爭取做到最好的帶頭作用。在過去的一年里，我自己沒有發(fā)生過任何的事故，完成了上級的各項工作任務，并且，在正常工作的同時，我還為公司帶來了額外的效益，這是我最大的欣慰。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇六
20__年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
配合下，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾.
這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“17大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習。
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題。
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、____年的工作設想。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍。
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児具@個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;。
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;。
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇七
在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.施工圖設計;。
2.施工圖設計;。
3.施工圖設計.
二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇八
xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧。
項
一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工。項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二、存在的問題：
同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
同志們，xx年將是建設的關鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，xx年的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。
xx年項目部任重道遠，水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
xx年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們，只要我們團結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇九
1993年前，xx高考落榜后，積極投身到經(jīng)濟發(fā)展的大潮中，起初在本地搞起意楊樹木材販運生意，由于他城市守信，不吹不騙，愛交朋友，使他布菜生意越做越興旺，受到國營和民營企業(yè)老板的愛戴，同時也成為本地有名的經(jīng)紀能人。1993年初，年僅31歲的xx從多年營銷實踐中，看準了板材市場潛在的巨大商機，在有關木材老板的大力支持下，自己東拼西湊，籌資5萬元辦起了一個簡易的板皮加工廠，從此邁出了艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。當時的員工連自己加起來僅有5人。那時，近在咫尺的臨河鎮(zhèn)當時已成為蘇北板材加工銷售集散地，而xx，剛剛創(chuàng)辦的板材廠既沒有銷路，更沒有客戶，有時木材原料加工還供不應求，流動資金太少，大批木材收購不起，眼看著大批木材流出外地。他一方面抓緊木材加工生產(chǎn)，另一方面積極籌措資金。同時做到邊生產(chǎn)、邊銷售、邊籌措資金周轉(zhuǎn)，再收木材，他整天起早貪黑、沒日沒夜地東奔西跑，連飯都顧不上吃，既當戰(zhàn)斗員又當指揮員，既抓營銷又抓生產(chǎn)，臉黑了，人瘦了。就是憑著這一股不達目標不罷休的韌勁，一種不到長城非好漢的雄心壯志，終于讓廠里的機器正常運轉(zhuǎn)了。
材料問題解決了，緊接著銷路的問題又來了。作為一個才開張的小企業(yè)，一些大的經(jīng)銷商根本不把他放在眼里，怎么辦？xx想到了掛靠。他利用原來經(jīng)銷木材時結(jié)識的一些板材企業(yè)的老板，通過他們打開銷路，在企業(yè)穩(wěn)定下來之后，又開始主動聯(lián)系客源。一次又一次地北上南上，靠自己的誠實守信，靠自己產(chǎn)品的價格低廉，為銀虎木業(yè)迎來了穩(wěn)定的銷售客戶，企業(yè)也出現(xiàn)了迅猛的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)利稅連年翻番，20xx年實現(xiàn)利稅20萬元，20xx年實現(xiàn)利稅40萬元，連續(xù)被鎮(zhèn)黨委、政府評為納稅大戶。
企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)有的規(guī)模，按他現(xiàn)在的資產(chǎn)折算足夠他吃幾輩子的，此時便有人勸xx不要再玩命了，但xx沒有停留在小富即安的水平上，繼續(xù)保持生命不息、創(chuàng)業(yè)不止的激情，決定把企業(yè)做大、做強、做優(yōu)。主產(chǎn)品有多層膠合板、縫紉機臺板、建筑模板、異型板等。產(chǎn)品主要銷往上海、浙江、美國、韓國、新加坡等地。去年以來，該企業(yè)充分挖掘自身潛力，在招商引資擴大規(guī)模上做文章。去年8月xx誠邀無錫王建平老板專程前來實地考察，親眼看到xx鎮(zhèn)大量意楊木材優(yōu)勢，交通環(huán)境優(yōu)越，加之銀虎木業(yè)有限公司的實力，誠信服務等優(yōu)勢，當場決定投資合作，分批投入3000萬元，第一批投資1500萬元，興擴建20xx平方米的標準化廠房及自動化成品板生產(chǎn)流水線一套，已建成。目前該企業(yè)用工超過300人，年銷售額可達4000萬元以上，稅收可達50萬元。
企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)有的規(guī)模，按他現(xiàn)在的資產(chǎn)折算足夠他吃上幾輩子的，有人勸他不要再玩命了，但他沒有停留在小富即安的水平上，繼續(xù)保持共產(chǎn)黨員的先進性，用他的話說：“生命不息，創(chuàng)業(yè)不止?！?/p>
人民代表xx艱苦創(chuàng)業(yè)12年，使他開始了發(fā)展經(jīng)濟的新思路，成為黨員干部“雙帶”的好典型，他連續(xù)兩屆當選縣、區(qū)人大代表。作為人大代表，他積極參政議政，先后提出議案十余條，其中有關民營企業(yè)的發(fā)展、公益事業(yè)設施投入、百姓的生產(chǎn)生活等等問題，都得到了各級黨、政領導機關的充分肯定和采納。由于他是人民的代表，平時他盡量抽出時間到群眾中、干部中傾聽大家的呼聲和建議，他決心做一個名符其實的人民代表，不斷反映干部、群眾的呼聲、建議和要求，為領導決策提供依據(jù)。
回報社會xx自己富了，但他不忘眾鄉(xiāng)鄰。近年來，xx在為家鄉(xiāng)的發(fā)展，在為鄉(xiāng)親解憂幫困上付出了很多。xx常說一句話是：我xx能有今天這樣的成就，是黨委政府支持的，是xx人民給我的，我不能忘本。說得多么誠懇，多么實在。
xx鎮(zhèn)地處偏僻，交通發(fā)展滯后，鎮(zhèn)里三條主干道20xx年才有一條鋪上柏油路，嚴重制約了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，作為人大代表的xx曾多次提交議案建議鋪設另外兩條主干道——倉鄭路、洋鄭路。20xx年初，xx聽說鎮(zhèn)里砸鍋賣鐵要鋪設倉xx，他當即表態(tài)捐資1萬元，為倉鄭路的建設盡自己的微薄之力。
去年，xx敬老院搞維修，老人床由于長時間沒有更換，有的已經(jīng)破舊，不能再用。xx聽說此事后，立即安排專人送來了30張嶄新的板床，并送來30床棉被，讓老人們睡上了新床，蓋上了新被，敬老院的老人逢人就說：“xx這人有錢也有良心?！狈昴赀^節(jié)，他更是經(jīng)常備上禮品前去問候，去看望那些五保老人、孤棄兒單，使他們感受到人間的溫暖。
xx這位意志堅強的民營企業(yè)家，具有濃厚愛心的人大代表，他的艱辛創(chuàng)業(yè)之路，他的回報社會義舉無不彰顯他的人格魅力。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十
各位領導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續(xù)加強學習，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協(xié)調(diào)能力；
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十一
作為公司總經(jīng)理的我，主要負責公司項目建設、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來，我嚴格執(zhí)行公司黨委的各項決定，勇于創(chuàng)新、嚴格管理，為公司的發(fā)展、穩(wěn)定和“四個文明”建設做出了一些應盡的義務。根據(jù)公司述職工作的總體安排，本人認真回顧了一年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現(xiàn)將自己今年履行職責的情況向大家作以匯報，不當之處懇請領導和同志們批評指正。
一、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。
今年，針對公司發(fā)展所面臨的新形勢、新任務、新要求，我始終把學習放在突出位置，邊學邊干，邊干邊學，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)。
（一）加強對公司黨委制訂的各項戰(zhàn)略方針的學習。一年來，我認真參加了公司黨委組織的各項學習。在學習中，堅持反復體會，掌握要領，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中，我能時刻注意聯(lián)系實際，學以致用，通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
（二）加強對工作方法和領導藝術(shù)的學習。作為公司總經(jīng)理，自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策能力的缺乏，因此平時注重學習積累，虛心向“一把手”、向班子成員學習，向老同志學，向?qū)I(yè)技術(shù)人員學，不斷豐富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干，有效地提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。
二、廉潔自律，勤政務實，樹立廉潔奉公形象。
作為一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來，我嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務上的影響謀取不正當利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟私、化公為私的行為。
三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作。
（一）成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個環(huán)節(jié)。
今年，面對食用油主副產(chǎn)品價格的持續(xù)低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過程中的成本控制對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理為抓手，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個崗位開始，狠抓崗位責任制的落實，強化現(xiàn)場管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線，狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現(xiàn)場檢查、指導工作，及時發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處，及時糾正不合理的行為，力求在工作的各個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想，進而使節(jié)約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細節(jié)方面的管理，使員工樹立了成本控制意識。
（二）嚴格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項質(zhì)量指標，不斷改進生產(chǎn)工藝。
今年，為了實現(xiàn)各車間質(zhì)量指標的綜合控制，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個控制點指標不超標的前提下，想辦法進一步降低指標。為此我常常主動與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗，把學習到的先進經(jīng)驗，通過分析研究后運用到公司的實際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會議，研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作，使各個層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。過去許多在生產(chǎn)過程中不足之處，也被自覺修正了。
（三）狠抓設備檢修工作，保證新榨季開機順暢。
檢修工作是公司另一項非常重要的內(nèi)容，涉及到配件采購、技術(shù)改造，設備安裝等方面。為此我早早就組織相關部門和車間開始進行檢修計劃的研究和討論，盡最大的可能掌握設備的情況，力求做到對設備情況銘記于心，對檢修重點把握準確，對于需要購買的特殊配件，我都親自聯(lián)系，力爭做到特殊配件及時到公司，保證檢修工作按計劃完成。同時我也深刻認識到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端，眾所周知；流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強，若一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，或與其它環(huán)節(jié)失去平衡，就會影響整個生產(chǎn)流程，帶來嚴重后果。這樣以來，自然就會降低設備運轉(zhuǎn)率，進而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關部門制定了詳細的檢修計劃，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導檢修過程的成本控制。并通過開機運行一段時間內(nèi)，有無運行停車故障來進行最終考核，通過獎優(yōu)罰劣的手段來促進檢修工作中的成本控制。
在順利開機后，我加強了對生產(chǎn)過程中的運行控制。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)控，在以公司下達的生產(chǎn)考核指標的指導下，通過平時巡查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴格檢查、控制生產(chǎn)進度和各工段、工序質(zhì)量指標的完成情況。同時還包括對生產(chǎn)設備、材料供應、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設備運行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進行監(jiān)督與控制，以便發(fā)現(xiàn)問題能夠及時采取有效措施去解決問題。
回顧一年來的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績，但在某些方面，距上級領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距，一是表現(xiàn)在處理某些問題時，由于性子比較急躁，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)；二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細，執(zhí)行制度還不夠嚴格；三是表現(xiàn)在對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。
新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，在公司總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責，必須加倍地努力。今后，我將不斷吸取國內(nèi)同行先進的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)經(jīng)驗，積極學習市場管理知識，不斷提高以市場為導向的管理水平，配合公司領導在提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，積極探索節(jié)能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力而努力工作。
最后我要衷心感謝各位領導、各位同事對我工作的大力支持和幫助，正是在你們的無私幫助和支持下，才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高，借此機會我向各位領導、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”！
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十二
大家好!
20xx年是洪達xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下：
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務水平。
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳 、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十三
經(jīng)過一年多的努力，我在企業(yè)管理和項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要成績?nèi)缦拢?/p>
一是優(yōu)化組織建設方案，提高科學管理水平。
1、如：_住宅樓工程，建筑面積24022，總高度57.25米，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標是創(chuàng)建沒有常見質(zhì)量缺陷的優(yōu)秀項目和示范項目。為保證工期，根據(jù)場地狹小、周邊住宅樓居民較多的特點，原方案設計的基坑支護灌注樁將采用水幕封閉，12m共250根樁，支出93萬元。而是采用圓形平面布置的密排水泥攪拌樁，達到了支護樁和止水的作用。工期縮短36天，節(jié)約投資近46萬元。經(jīng)甲方認可，厚鋼筋連接采用cabr螺紋鋼套筒冷擠壓連接技術(shù)，比壓力電弧焊連接方法效率高三倍。
模板支撐過程中，原方案采用剪力墻模板，穿墻螺栓支撐桿為塑料管，無法拔出，太浪費。經(jīng)過研究，我們自行加熱穿墻螺栓的塑料管，制成大小頭均可拔出的塑料管，鑿片的設計破損率降低30%，節(jié)約成本1.5萬元。
2.原模板采用小鋼模板支撐體系，但在已開發(fā)的清水混凝土施工工藝和工程中，宜采用大模板鋼木拼裝體系支撐，以減小模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，取消抹灰層。經(jīng)油漆裝飾后，符合先進的抹灰數(shù)據(jù)標準和使用功能要求，節(jié)省抹灰材料和人工，減輕建筑本身自重，減少模板費用投入，避免因常見質(zhì)量缺陷造成的大量修補費用。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具太多，占用時間長，租賃成本高。為了降低成本，我根據(jù)建筑的特點，使用了工具式的懸掛貨架，安全、輕便，還省了不少錢。
二是嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身的目標。在多年的施工中，我可以始終把質(zhì)量放在第一位，堅持用質(zhì)量來贏得企業(yè)的信譽，滿足業(yè)主的需求，拓展企業(yè)的建筑市場，為美化市容創(chuàng)造更多的精品。自20_，我一直堅持以下措施：
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十四
各位領導、同志們：
我于__月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入848萬元;凈利潤67萬元;已賺凈保費665元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長2.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)111萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1__1萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.3%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在__39萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.4%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.7%。
二、主要工作及其績效。
(一)、采取積極有效措施，開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達6多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的3多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務同比增長114%，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果，至1月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標99.39%，同比增長2.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對。
公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-1月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有3多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務1萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的3多萬元賠款的基層上，1-1月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，1月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務占比從9月份的3.83%上升到31.7%。
(四)、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.1%下降到1月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風險，取得了較好的效果。到1月31日止，已清收逾期筆數(shù)4筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額7.31萬元，使年初的12.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。
(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄__個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設，推進精神文明建設發(fā)展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。
一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種.種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置。
二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領導作風的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢，各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
謝謝!
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十五
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
(2)開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳;。
(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭：爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標任務圓滿完成)，為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求，即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。(5)靠前指揮，及時解決問題。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產(chǎn)的進度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個，完成經(jīng)濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十六
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第xx年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第xx年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第xx年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第xx年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十七
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十八
20xx年x月x日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒陚€月來工作，主要有以下幾方面：
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇十九
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇二十
時光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據(jù)公司領導的安排，我就任分公司總經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內(nèi)部日常管理工作，一年來，我緊密團結(jié)在公司黨政周圍，動員和帶領分公司干部職工，團結(jié)一心，積極進取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產(chǎn)任務，取得了優(yōu)異的成績，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的.行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結(jié)合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動，增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。
自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
（2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；
（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
（4）在生產(chǎn)管理上做到：三個堅持。兩個要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一、三、五早會檢查生產(chǎn)。指導生產(chǎn)，堅持現(xiàn)場督促指導生產(chǎn)，要求執(zhí)行力。要求質(zhì)量保證按時完成，并主動配合加工車間。六車間按月完成生產(chǎn)任務。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。
（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產(chǎn)的進度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個，完成經(jīng)濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展。
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀律，一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處。工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇二十一
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
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