撰寫心得體會(huì),是對(duì)自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘和總結(jié)的過(guò)程。在寫心得體會(huì)時(shí),可以引用一些相關(guān)的理論知識(shí)或文獻(xiàn)資料,提升文章的可信度和參考價(jià)值。大家可以參考下面的一些心得體會(huì),或許能幫助到你們?cè)趯懽骱退伎挤矫娴奶嵘?/p>
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)公司是金融行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和復(fù)雜性。為了確保公司的可持續(xù)發(fā)展和保護(hù)客戶利益,高管必須遵守合規(guī)要求,加強(qiáng)合規(guī)管理。下面,我將分享一些我在保險(xiǎn)公司工作多年的心得體會(huì)。
第二段:合規(guī)要求的重要性。
保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)要求是確保公司業(yè)務(wù)透明、規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。高管必須充分認(rèn)識(shí)到合規(guī)要求的重要性,并將其作為公司運(yùn)營(yíng)的核心理念。在制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí),高管應(yīng)確保合規(guī)要求得到充分體現(xiàn),明確責(zé)任劃分和管理流程,并對(duì)違規(guī)行為做出明確的懲罰規(guī)定。
第三段:制定合規(guī)管理體系。
高管需要制定一套完善的合規(guī)管理體系,以確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和操作符合法律法規(guī)。首先,高管要明確合規(guī)部門的職責(zé),建立合規(guī)委員會(huì),并設(shè)立合規(guī)監(jiān)察崗位。其次,高管要加強(qiáng)內(nèi)部控制,確保各個(gè)職能部門都參與到合規(guī)管理中,確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范、審查嚴(yán)格,防范風(fēng)險(xiǎn)。此外,高管還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工合規(guī)意識(shí)和法律素養(yǎng),避免因員工違規(guī)行為造成的損失。
第四段:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理。
高管需要認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的存在,并及時(shí)采取措施進(jìn)行管理和控制。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括法律法規(guī)的遵守風(fēng)險(xiǎn)、客戶滿意度的風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人及公司聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)等。高管要建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,定期進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和排查,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和人員的監(jiān)控,減少違規(guī)事項(xiàng)的發(fā)生。
第五段:合規(guī)文化的落地。
高管要把合規(guī)文化內(nèi)化于心、外化于行,落實(shí)到公司的各個(gè)方面。首先,高管要自己率先垂范,嚴(yán)格要求自己的合規(guī)行為,注重以身作則。其次,高管要通過(guò)制定獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)員工遵守合規(guī)規(guī)定。此外,高管還要建立暢通的舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)員工舉報(bào)違規(guī)行為,保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。最后,高管要與各級(jí)監(jiān)管部門密切合作,及時(shí)了解最新的合規(guī)要求,并調(diào)整公司政策和流程,以適應(yīng)環(huán)境的變化。
結(jié)論。
在保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)中,高管合規(guī)意識(shí)和管理能力起著至關(guān)重要的作用。只有高管高度重視合規(guī)要求,建立完善的合規(guī)管理體系,識(shí)別和管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)合規(guī)文化,才能保證公司的可持續(xù)發(fā)展和客戶利益的最大化。未來(lái),我們還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善保險(xiǎn)公司的合規(guī)體系,為行業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
近年來(lái),隨著金融市場(chǎng)的繁榮和全球金融監(jiān)管的加強(qiáng),保險(xiǎn)公司合規(guī)成為了行業(yè)的重要議題之一。為了提高員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,許多保險(xiǎn)公司開(kāi)始組織合規(guī)培訓(xùn)。在參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)公司合規(guī)的培訓(xùn)后,我對(duì)合規(guī)的重要性以及如何在日常工作中踐行合規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,合規(guī)意識(shí)的提高是保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一。在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)了解了合規(guī)的定義和內(nèi)涵,明確了合規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司的重要性。合規(guī)不僅關(guān)系到公司的聲譽(yù)和形象,也直接關(guān)系到公司的可持續(xù)發(fā)展。只有通過(guò)加強(qiáng)員工對(duì)合規(guī)的認(rèn)知,才能有效地防范風(fēng)險(xiǎn),確保公司的穩(wěn)定運(yùn)行。因此,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)必須把提高員工的合規(guī)意識(shí)作為首要任務(wù),通過(guò)教育和培訓(xùn)讓員工明確合規(guī)的重要性,形成自覺(jué)遵守規(guī)定的意識(shí)。
其次,保險(xiǎn)公司合規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具有可操作性和針對(duì)性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多與合規(guī)相關(guān)的金融法律法規(guī)和監(jiān)管要求,不僅了解了相關(guān)法規(guī)的內(nèi)容,還學(xué)習(xí)了如何在具體業(yè)務(wù)中落實(shí)合規(guī)要求。通過(guò)案例分析和實(shí)操訓(xùn)練,我們能夠更好地掌握合規(guī)的實(shí)施技巧和方法,提高對(duì)合規(guī)操作的熟練度。此外,培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該根據(jù)不同崗位和職責(zé)的要求進(jìn)行區(qū)分,提供針對(duì)性的培訓(xùn),確保員工能夠應(yīng)對(duì)自己具體工作中可能遇到的合規(guī)問(wèn)題。
第三,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)要注重與實(shí)際工作的結(jié)合。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了合規(guī)的理論知識(shí),還通過(guò)與業(yè)務(wù)實(shí)際的結(jié)合,探討了合規(guī)在日常工作中的具體應(yīng)用。通過(guò)與同事的交流和分享,我們能夠更好地理解合規(guī)的實(shí)際操作,為日常工作中的合規(guī)操作提供參考和指導(dǎo)。同時(shí),培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)部監(jiān)管,幫助員工更好地認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
第四,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。合規(guī)不是一時(shí)的行動(dòng),而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)應(yīng)該持續(xù)進(jìn)行,不斷提升員工的合規(guī)意識(shí)和操作能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,公司可以通過(guò)組織定期的合規(guī)考試和培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)鞏固員工的合規(guī)知識(shí),并及時(shí)了解員工的學(xué)習(xí)情況和問(wèn)題,進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法。只有通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和跟蹤,才能確保員工的合規(guī)水平得到持續(xù)提升,并在實(shí)際工作中得以運(yùn)用。
最后,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)要注重與公司文化的融合。合規(guī)是一種企業(yè)文化,是每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德的體現(xiàn)。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了公司的價(jià)值觀和行為規(guī)范與合規(guī)的內(nèi)在聯(lián)系。只有將合規(guī)理念與公司文化相結(jié)合,才能確保員工在實(shí)際工作中能夠切實(shí)踐行合規(guī),做到守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)。
綜上所述,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)是提高員工合規(guī)意識(shí)和操作能力的有效手段,對(duì)于保證公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)具有重要意義。通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)對(duì)公司的重要性,了解了合規(guī)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,提高了自身的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。同時(shí),我也意識(shí)到合規(guī)培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,需要不斷加強(qiáng)和鞏固。通過(guò)培訓(xùn),我相信保險(xiǎn)公司可以更好地實(shí)現(xiàn)合規(guī)目標(biāo),保障自身的可持續(xù)發(fā)展。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。為了確保公司正常運(yùn)營(yíng)并維護(hù)客戶權(quán)益,保險(xiǎn)公司需要嚴(yán)格遵守合規(guī)要求。作為高管人員,我們深切體會(huì)到合規(guī)工作的重要性,并在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,高管人員要樹(shù)立一種合規(guī)意識(shí)。保險(xiǎn)公司作為金融行業(yè)的參與者,受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)的高度關(guān)注。因此,高管人員要深刻理解合規(guī)的重要性,樹(shù)立合規(guī)的意識(shí)。只有深入了解合規(guī)規(guī)定,持續(xù)關(guān)注監(jiān)管動(dòng)態(tài),才能確保公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)的要求。
其次,建立健全的合規(guī)體系至關(guān)重要。保險(xiǎn)公司應(yīng)該建立起一套完善的合規(guī)制度和管理體系,明確公司內(nèi)外部合規(guī)職責(zé),確保全員參與合規(guī)管理。高管人員要通過(guò)明確合規(guī)崗位職責(zé)、建立合規(guī)制度手冊(cè)等方式,確保公司合規(guī)工作的持續(xù)推進(jìn),并定期開(kāi)展內(nèi)部合規(guī)培訓(xùn),提高員工的合規(guī)意識(shí)。
第三,積極與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作,及時(shí)溝通。作為保險(xiǎn)公司的高管人員,與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通合作至關(guān)重要。我們要積極參與監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織的會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng),增加公司與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的互動(dòng)機(jī)會(huì),了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和監(jiān)管要求。同時(shí),要主動(dòng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解重大事件和政策變化,并積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查工作。
第四,加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的合規(guī)工作是一個(gè)全員參與的過(guò)程,高管人員的責(zé)任尤為重要。我們要加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門,建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,并定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)和考核,確保員工熟悉合規(guī)政策和流程,嚴(yán)格執(zhí)行。
最后,高管人員要注重企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造合規(guī)的工作氛圍。企業(yè)文化是保險(xiǎn)公司合規(guī)工作的重要基礎(chǔ)。我們要通過(guò)倡導(dǎo)誠(chéng)信、責(zé)任、公平、透明的價(jià)值觀,形成共同遵循合規(guī)的行為準(zhǔn)則。在保險(xiǎn)公司內(nèi)部,要注重員工的合規(guī)培訓(xùn)和教育,形成良好的合規(guī)風(fēng)尚。同時(shí),還要注重外部形象的維護(hù),通過(guò)公開(kāi)信息披露,提高公司的透明度和公信力,樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象。
高管人員對(duì)于保險(xiǎn)公司合規(guī)工作的重視程度和心得體會(huì),直接關(guān)系到公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展和客戶的利益保障。通過(guò)樹(shù)立合規(guī)意識(shí)、建立健全的合規(guī)體系、積極與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、注重企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力,我們相信保險(xiǎn)公司的合規(guī)工作必將不斷提升,為行業(yè)的健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,為了保障客戶的權(quán)益和公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),注重合規(guī)管理已成為每家保險(xiǎn)公司的重要任務(wù)。為此,保險(xiǎn)公司定期開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn),以提升員工的合規(guī)意識(shí)和知識(shí)水平。近期,我參加了公司的一次合規(guī)培訓(xùn),并對(duì)此略有心得體會(huì)。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)用性、效果評(píng)估、個(gè)人收獲和改進(jìn)建議等方面進(jìn)行詳細(xì)分析。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容方面,公司的合規(guī)培訓(xùn)非常全面。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)法律法規(guī)、保險(xiǎn)合同的基本知識(shí)、保險(xiǎn)銷售技巧和行為規(guī)范等,涉及面廣,內(nèi)容詳實(shí)。尤其是對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的合規(guī)要求進(jìn)行了詳細(xì)解析,通過(guò)實(shí)際案例的分析讓我們更加清楚保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售流程和相關(guān)的法律要求。此外,培訓(xùn)還介紹了行業(yè)監(jiān)管政策和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能,讓我們深入了解保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)監(jiān)管體系??傮w來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包含了保險(xiǎn)公司合規(guī)所需的方方面面,有助于我們?nèi)媪私夂驼莆蘸弦?guī)要求。
其次,培訓(xùn)的實(shí)用性也是我印象深刻的一點(diǎn)。培訓(xùn)中融入了大量的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們更好地理解合規(guī)要求的具體應(yīng)用。通過(guò)講師的講解和團(tuán)隊(duì)討論,我不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)要求有了更深入的認(rèn)識(shí),還對(duì)如何應(yīng)對(duì)各種合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的思路。培訓(xùn)還設(shè)置了一些角色扮演和小組討論的環(huán)節(jié),讓我們通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深對(duì)合規(guī)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。這種實(shí)際操作的方式讓培訓(xùn)更加具有針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性,提升了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)對(duì)保險(xiǎn)合規(guī)問(wèn)題的能力。
其三,對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估非常重要。公司在培訓(xùn)結(jié)束后組織了一次知識(shí)測(cè)試,以評(píng)估我們的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)這次測(cè)試,我不僅鞏固了培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),也對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果有了明確的認(rèn)識(shí)。此外,培訓(xùn)后還開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)實(shí)踐輔導(dǎo),引導(dǎo)我們將合規(guī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤和問(wèn)題。這種閉環(huán)的培訓(xùn)方式,對(duì)于培養(yǎng)我們的合規(guī)意識(shí)和能力非常有效,也提高了培訓(xùn)的實(shí)際效果。
再者,個(gè)人收獲是參加培訓(xùn)的重要目的之一。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)要求和監(jiān)管政策有了更全面的了解,更加明確了作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者的職責(zé)和使命感。在培訓(xùn)中,我還結(jié)交了來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的同事,與他們分享了自己的學(xué)習(xí)心得,也從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲益良多。此外,培訓(xùn)還提供了機(jī)會(huì)與公司高層和業(yè)務(wù)專家進(jìn)行面對(duì)面的交流,讓我對(duì)公司的發(fā)展和行業(yè)的未來(lái)有了更深入的認(rèn)識(shí)。這些收獲無(wú)疑將對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后,對(duì)于改進(jìn)建議,我認(rèn)為在培訓(xùn)中增加更多的互動(dòng)環(huán)節(jié)和案例演練將使培訓(xùn)更生動(dòng)有趣,并幫助我們更好地理解和掌握合規(guī)知識(shí)。此外,培訓(xùn)后的跟進(jìn)輔導(dǎo)可以更加定制化,針對(duì)個(gè)人實(shí)際工作中存在的合規(guī)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和解決方案的提供,提高培訓(xùn)效果。同時(shí),公司還可在培訓(xùn)完成后設(shè)置一定的考核或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和持續(xù)提升合規(guī)能力。
總結(jié)起來(lái),保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)對(duì)于提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力具有重要作用。通過(guò)全面的培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)用性的設(shè)計(jì)和有效的效果評(píng)估,我在培訓(xùn)中收獲很多,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)合規(guī)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我相信,在公司的持續(xù)培訓(xùn)和進(jìn)一步改進(jìn)的努力下,我們會(huì)不斷提升自己的合規(guī)能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
近期,省行在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展了合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng),通過(guò)本次合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng),旨在不斷增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高我行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。做為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、中間業(yè)務(wù)等,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程,能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)本次合規(guī)學(xué)習(xí),使我們每一個(gè)人都確立了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,并且需要運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),有效防范各種風(fēng)險(xiǎn),以下是我的一些學(xué)習(xí)心得:
一、合規(guī)文化學(xué)習(xí),讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念深入人心。
開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。不僅加強(qiáng)了員工對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),更使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)中的一員。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照我行的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
二、合規(guī)文化學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù)。
合規(guī)文化學(xué)習(xí),有利的促進(jìn)了建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化,我認(rèn)為首先還是要通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí)、教育、交流,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、合規(guī)文化學(xué)習(xí),為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航。
加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營(yíng)之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給違規(guī)留下任何可乘之機(jī)。我們要經(jīng)常參加一些合規(guī)文化的學(xué)習(xí)活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程,為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。通過(guò)此次合規(guī)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)活動(dòng),我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中以制度為準(zhǔn)繩,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
按照既定的工作計(jì)劃與安排,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對(duì)全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是針對(duì)詢報(bào)價(jià)工作中存在的問(wèn)題,組織了詢報(bào)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn),在規(guī)范詢報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示,同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作中的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合總公司的《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊(cè)》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專項(xiàng)視頻培訓(xùn),總結(jié)和歸納了現(xiàn)場(chǎng)查勘的九個(gè)重要節(jié)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照的五要求和五步曲,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見(jiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘要點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)地講解;三是結(jié)合總公司近期將推出的簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目,完成了《車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡(jiǎn)介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
(二)加大了理賠內(nèi)勤的輪訓(xùn)力度,采取“面對(duì)面、一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式,以系統(tǒng)操作、單證收集、簡(jiǎn)易賠案理算、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn),先后對(duì)秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對(duì)規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用。
(三)完成了“1000元以下車險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場(chǎng)查勘方案”的論證,從不符合保監(jiān)要求并會(huì)影響信譽(yù)和服務(wù)水平、不符合總公司規(guī)定并會(huì)影響第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會(huì)導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的`道德風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)角度做了分析和闡述,得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論,并對(duì)加強(qiáng)理賠服務(wù)、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。
(四)組織學(xué)習(xí)、探討了山東省分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。
各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問(wèn)題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差,執(zhí)行力弱”;而省公司車險(xiǎn)部存在的突出問(wèn)題則是“管理薄弱”。
(一)責(zé)任心差。概況地講,責(zé)任心差就是“三個(gè)缺乏”,一是缺乏實(shí)事求是和一查到底的精神,二是缺乏對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的精神,三是缺乏深入學(xué)習(xí)和鉆研理賠業(yè)務(wù)的精神。表現(xiàn)在具體工作中就是:對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按照規(guī)范要求仔細(xì)查勘,更多的是流于形式、走了過(guò)場(chǎng);對(duì)于可疑案件沒(méi)有深入調(diào)查和核實(shí);對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)痕跡不吻合的案件簡(jiǎn)單以加免30%處理等。對(duì)工作的不負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),就是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當(dāng)前缺乏學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣?!澳Ц咭怀?,道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務(wù)、理賠經(jīng)驗(yàn)做不到與時(shí)俱進(jìn),達(dá)不到“一丈”,我們就無(wú)法有效地控制理賠風(fēng)險(xiǎn),就無(wú)法有效地遏制保險(xiǎn)欺詐。
(二)執(zhí)行力弱。概況地講,執(zhí)行力弱就是“有令不行,有禁不止”,表現(xiàn)在具體工作中就是:規(guī)范培訓(xùn)之后依然我行我素,對(duì)省公司提出的工作要求重若罔聞。比較典型的是保定中支的一個(gè)可疑賠案,車險(xiǎn)部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行了研究,并于10月10日給保定中支相關(guān)人員下發(fā)了郵件,要求對(duì)此案的查勘、定損工作寫出詳細(xì)的情況說(shuō)明。但時(shí)至今日,省公司仍然未接到任何反饋的信息,導(dǎo)致賠案長(zhǎng)期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務(wù)的正常管理,延緩了精細(xì)化理賠管理的進(jìn)程,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;同時(shí),省公司管理力度和手段的長(zhǎng)期弱化將會(huì)助長(zhǎng)不良風(fēng)氣的蔓延,將會(huì)加大日后整改工作的難度?!伴_(kāi)好頭,起好步”有必要提到公司重要的議事日程。
(三)省公司的理賠管理較為薄弱。公司當(dāng)前“人員新、業(yè)務(wù)生、經(jīng)驗(yàn)少、問(wèn)題多”的現(xiàn)狀亟待加強(qiáng)管理和指導(dǎo)。但省公司車險(xiǎn)部當(dāng)前“人員數(shù)量少、日常事務(wù)工作多”的特點(diǎn)分散了管理精力,導(dǎo)致無(wú)法深入發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也無(wú)法深入和系統(tǒng)地解決問(wèn)題,從而影響了車險(xiǎn)理賠工作的整體進(jìn)程;同時(shí),管理力量的分散也導(dǎo)致了車險(xiǎn)部本身執(zhí)行力的弱化,突出表現(xiàn)為“既定計(jì)劃無(wú)法如期實(shí)施和完成”,部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上,沒(méi)有落實(shí)到手上、腳上(例如:九月份提到的加強(qiáng)員工思想品德和職業(yè)操守教育、制定強(qiáng)化理賠管理舉措、建立查假打假獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等)。長(zhǎng)此以往,將不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)和健康發(fā)展。
按照車險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ),以獎(jiǎng)懲制度為保障,以宣傳教育為引導(dǎo),以落實(shí)執(zhí)行為手段,確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的管控、效益的提升”的工作思路,我們將在今年最后兩個(gè)月全面抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作。
(一)堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松,全面加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的培訓(xùn)。我們將有效利用工作之余的時(shí)間,按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃,以車險(xiǎn)流程重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo),做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為明年車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心,以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標(biāo),制定和完善車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲管理體系,全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),開(kāi)好頭、起好步,為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。
(三)密切關(guān)注考核指標(biāo),確保指標(biāo)達(dá)成率的化。
距離年終收尾僅有兩個(gè)月的時(shí)間,我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo),全面加強(qiáng)指標(biāo)管理,力爭(zhēng)指標(biāo)達(dá)成率的化,特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度,確保結(jié)案率指標(biāo)的化。
(四)研究制定明年的管理思路、工作計(jì)劃。20xx年,公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素,商業(yè)車險(xiǎn)條款改革勢(shì)在必行,對(duì)我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí),伴隨市場(chǎng)主體的日漸增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際,對(duì)標(biāo)市場(chǎng)主體,研究制定20xx年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃,形成“內(nèi)部管理順暢、外部競(jìng)爭(zhēng)有力”的良好態(tài)勢(shì),確保公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升和步步為營(yíng)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
何為合規(guī)。合規(guī)就是合乎規(guī)范,且不僅僅是局限于某一單一的行業(yè)里,但絕對(duì)是銀行工作者永恒的準(zhǔn)繩。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,為銀行創(chuàng)造價(jià)值,且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展的重要前提。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于每一個(gè)崗位的每一位員工,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
而合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與每一個(gè)員工自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!彼砸ㄟ^(guò)將《三線合規(guī)教育手冊(cè)》作為合規(guī)教育的重點(diǎn),引導(dǎo)幫助員工建立“不越底線、不踩紅線、不碰高壓線”的合規(guī)意識(shí),增強(qiáng)員工利用制度自我保護(hù)意識(shí),由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加精品文章。
強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),做到“我知,我會(huì),我營(yíng)銷”是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。所以我們不僅要對(duì)各類規(guī)章制度知其然,還要知其所以然。合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術(shù)字,它需要的'是人人時(shí)時(shí)刻刻處處都身體力行。合規(guī)就在我們身邊,它滲透在每一個(gè)數(shù)字,每一張回單,每一句話語(yǔ)中。
縱古論今,無(wú)規(guī)矩不成方圓,大事小事,都需要有個(gè)規(guī)矩。合規(guī)的重點(diǎn)在于我們,在于每一個(gè)個(gè)體,在于每一個(gè)細(xì)節(jié),在于每一個(gè)堅(jiān)持。所以在日常的工作中我們要“抓整改,強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”,增強(qiáng)自身的責(zé)任心,自覺(jué)以最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,保持良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作,遵守工作紀(jì)律,為實(shí)現(xiàn)**持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
近期支行在晨會(huì)上組織員工學(xué)習(xí)了渠道運(yùn)營(yíng)條線的案例,其中一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓(xùn)是深刻的,深感震撼和痛心。大局部案件是員工法律法規(guī)意識(shí)淡薄、教育缺位,對(duì)現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非??上У耐ㄟ^(guò)剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提升思想熟悉,提升自身覺(jué)悟,強(qiáng)化責(zé)任感,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。對(duì)違法違紀(jì)的'行為要高度警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴(yán)于律己,保持良好的于未然,遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解,提升業(yè)務(wù)技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應(yīng)該要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時(shí)刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂(lè),不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提升責(zé)任心,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。細(xì)只有提升工作責(zé)任心,多渠道核實(shí)客戶提供的資料真實(shí)性。嚴(yán)格要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。四、高度重視法規(guī)法紀(jì)的學(xué)習(xí),果斷思想立場(chǎng),嚴(yán)守紀(jì)律,抵抗各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時(shí)提醒身邊人,果斷不觸碰法律法規(guī)底線,不報(bào)僥幸心理,嚴(yán)守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇九
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。合規(guī)經(jīng)營(yíng)成為了企業(yè)必須要重視并遵守的原則之一,它能夠幫助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性,并從中獲得了許多心得體會(huì)。
首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)可以保障企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)控制?,F(xiàn)代企業(yè)面臨諸多法律法規(guī),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)碰到各種法律糾紛。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是預(yù)防和規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵手段。企業(yè)需要通過(guò)了解和遵守相關(guān)法律法規(guī),制定并實(shí)施有效的內(nèi)部控制機(jī)制,保證自身在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的合法性。在我所工作的企業(yè)中,我們定期進(jìn)行法律培訓(xùn),及時(shí)了解并學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)。此外,我們建立了一個(gè)監(jiān)控機(jī)制,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的審查和監(jiān)控,確保各類合規(guī)問(wèn)題能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)也可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一直是企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的重要因素之一。只有讓消費(fèi)者相信企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有真實(shí)性和可靠性,才能夠建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)地位。通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng),企業(yè)能夠建立良好的商業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)合作伙伴的信任感,在市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的口碑。我在實(shí)踐中還注意到,通過(guò)遵守合規(guī)規(guī)定,企業(yè)能夠提高其在政府和社會(huì)各界的聲譽(yù),吸引更多合作伙伴和投資者的關(guān)注,進(jìn)而獲得更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
再次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)也是企業(yè)與員工保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)。員工是企業(yè)發(fā)展的重要支撐力量,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。合規(guī)經(jīng)營(yíng)可以有效地保護(hù)員工的利益,確保員工的權(quán)益得到尊重和保障。在我們企業(yè),我們注重建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,定期開(kāi)展員工培訓(xùn),向員工普及合規(guī)知識(shí),并通過(guò)獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低違反合規(guī)行為的發(fā)生。通過(guò)這些措施,我們?cè)鰪?qiáng)了員工的歸屬感和責(zé)任感,提高了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
最后,合規(guī)經(jīng)營(yíng)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的保障。在市場(chǎng)中,那些沒(méi)有良好合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)常常容易陷入各種風(fēng)險(xiǎn)和信任危機(jī)中,甚至可能被市場(chǎng)淘汰。與此相反,那些堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),保持穩(wěn)定發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營(yíng)既是企業(yè)自己守法守規(guī)的表現(xiàn),也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)和行業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在我們企業(yè),我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)文化的基礎(chǔ),以此推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng),我們成功地規(guī)避了很多風(fēng)險(xiǎn),保證了企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)增長(zhǎng)。
綜上所述,合規(guī)經(jīng)營(yíng)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。它能夠保障企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)控制,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,維護(hù)企業(yè)與員工之間的關(guān)系,為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的保障。作為企業(yè)管理者,我們應(yīng)該重視合規(guī)經(jīng)營(yíng),并從中積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)心得,不斷完善企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十
它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過(guò)程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
文化建設(shè)的`優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí),往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時(shí),違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來(lái)源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和本事。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)自覺(jué)維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不一樣的主角,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來(lái)說(shuō),就是要制造一個(gè)守望者的單一職能,理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內(nèi)部監(jiān)督者理解實(shí)時(shí)監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐,堅(jiān)持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)土壤環(huán)境。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十一
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的一環(huán),它是企業(yè)在遵循國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和決策的過(guò)程。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不僅能夠維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象,還能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要始終堅(jiān)持道德準(zhǔn)則。道德是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的根本原則,它是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要遵循正直、誠(chéng)信、公平、公正的原則,堅(jiān)決不做欺詐、虛假宣傳、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法違規(guī)的行為。只有樹(shù)立起良好的道德形象,才能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,建立起良好的企業(yè)聲譽(yù)。
其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制。內(nèi)部管理和控制是企業(yè)實(shí)施合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要手段,它包括建立健全的管理體系、規(guī)范的內(nèi)部流程和明確的責(zé)權(quán)分工。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)科學(xué)有效的管理體系,才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,確保企業(yè)的發(fā)展方向正確、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。
然后,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)是合規(guī)經(jīng)營(yíng)中必然存在的因素,只有建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,才能夠減少合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,并及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)展。事實(shí)上,我在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到了一些合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),但是通過(guò)及時(shí)做出反應(yīng)、快速應(yīng)對(duì),成功地避免了這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響。
再次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的敏感性和應(yīng)變能力。在信息時(shí)代,外部環(huán)境變化快速,合規(guī)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)和壓力也越來(lái)越大。企業(yè)要及時(shí)了解國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新,積極主動(dòng)適應(yīng)和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。只有通過(guò)深入了解和洞察外部環(huán)境,才能夠及時(shí)做出正確的決策和調(diào)整,確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)順利推進(jìn)。
最后,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要全員參與和共同努力。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的共同責(zé)任,不僅僅是管理層的責(zé)任,還包括所有員工的責(zé)任。在企業(yè)中,每個(gè)員工都應(yīng)該了解國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則,并自覺(jué)遵守,不得為了一己私利而犧牲企業(yè)的合規(guī)性。只有全員參與和共同努力,企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能夠得以落實(shí)和實(shí)施,才能夠真正取得持續(xù)的發(fā)展。
總之,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的基石和保障,它需要企業(yè)始終堅(jiān)持道德準(zhǔn)則,加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,提高對(duì)外部環(huán)境的敏感性和應(yīng)變能力,以及實(shí)現(xiàn)全員參與和共同努力。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。只有通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng),企業(yè)才能夠贏得社會(huì)各界的認(rèn)可和支持,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十二
近日,支行組織全體員工學(xué)習(xí)了多起違規(guī)案例,涉及多個(gè)部門,案例中的場(chǎng)景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌?chǎng)景,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守底線。作為日常操作柜員,我更應(yīng)該時(shí)刻反省,嚴(yán)格合規(guī)操作,因此,我也對(duì)自己日后工作提由了幾點(diǎn)要求:
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能應(yīng)付各種新業(yè)務(wù),只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的效勞才能得到更多客戶的.認(rèn)可。
二、增強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)。合規(guī)操作不是只是說(shuō)說(shuō),需要貫徹到業(yè)務(wù)操作的每個(gè)步驟,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸∈聲?huì)跳過(guò)很多審核流程,覺(jué)得一些合規(guī)操作標(biāo)準(zhǔn)并不合理,但是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)章制度是前輩們實(shí)際經(jīng)歷過(guò)總結(jié)由來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些標(biāo)準(zhǔn)的約束不單單保護(hù)了客戶的權(quán)益,也幫我們躲避了風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的合規(guī)意識(shí),也意識(shí)到提升自己業(yè)務(wù)水平的必要性,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻警醒著,抵抗誘惑,踏實(shí)工作,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十三
古語(yǔ)有言千里之堤,潰于蟻穴。從xx銀行的一個(gè)基層交易員對(duì)一個(gè)帳戶的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的龍字號(hào)銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié),都有可能成為使牢固大堤轟然崩潰的蟻穴。在x行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)管理年活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好合規(guī)文化,促進(jìn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長(zhǎng),提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的本事有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。經(jīng)過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),都感悟頗多,現(xiàn)將我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的學(xué)習(xí),就能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)xxxx各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
抓住防、查、建、糾四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建立四種機(jī)制,實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。
一要防。建立群防群治機(jī)制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,齊抓共管,切實(shí)提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分,職責(zé)不明,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要查。建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制。從集中檢查向制度化經(jīng)?;D(zhuǎn)變。稽核等相關(guān)檢查部門要注重實(shí)效,提高科技手段在檢查中的運(yùn)用,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對(duì)違規(guī)問(wèn)題查實(shí)、查清、查準(zhǔn),檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核,使查落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要建。建立制度及時(shí)更新機(jī)制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,及時(shí)查補(bǔ),及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有必須實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參加,出臺(tái)的制度要易操作,易檢查,易評(píng)價(jià)。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步伐,切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠一戳到底。
四要糾。實(shí)行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,絕不搞下不為例,對(duì)直接管理者要問(wèn)責(zé),對(duì)職責(zé)人要問(wèn)責(zé)。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)教育,加強(qiáng)檢查,及時(shí)糾錯(cuò),嚴(yán)格問(wèn)責(zé)等多手段的綜合運(yùn)用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
x行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步構(gòu)成了自我的管理模式和特點(diǎn)。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),僅有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患。
三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責(zé)不實(shí)。
四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。針對(duì)這些差距,應(yīng)當(dāng)采取積極的對(duì)策和措施。一是建立條線的'合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)提示以及對(duì)應(yīng)的措施和方法。二是建立三條五線的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改職責(zé)體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善;三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核。將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一齊,實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線雙線問(wèn)責(zé);四是銀企密切配合。按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的職責(zé),而不僅僅是某一方面的職責(zé),不僅僅不能削弱管理的職能,還要落實(shí)稽查檢查人員,對(duì)稽查檢查供給有力的支持和保障。如此,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
經(jīng)過(guò)這次合規(guī)管理年學(xué)習(xí),讓我樹(shù)立起了合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)從我做起、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值和合規(guī)促進(jìn)發(fā)展的理念。作為一名普遍員工,我應(yīng)當(dāng)在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更完美的明天貢獻(xiàn)我的一份力量!
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保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十四
近期支行在晨會(huì)上組織員工學(xué)習(xí)了渠道運(yùn)營(yíng)條線的案例,其中一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓(xùn)是深刻的,深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規(guī)意識(shí)淡薄、教育缺位,對(duì)現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非??上У摹Mㄟ^(guò)剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提高思想認(rèn)識(shí),提升自身覺(jué)悟,強(qiáng)化責(zé)任感,樹(shù)立正確的`人生觀、價(jià)值觀。對(duì)違法違紀(jì)的行為要高度警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴(yán)于律己,保持良好的生活作風(fēng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀取向,對(duì)違規(guī)違紀(jì)敬而遠(yuǎn)之,才能防患于未然,遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解,提升業(yè)務(wù)技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應(yīng)該要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時(shí)刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂(lè),不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責(zé)任心,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。細(xì)只有提高。
工作責(zé)任心,多渠道核實(shí)客戶提供的資料真實(shí)性。嚴(yán)格。
要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。
四、高度重視法規(guī)法紀(jì)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定思想立場(chǎng),嚴(yán)。
守紀(jì)律,抵制各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時(shí)提。
醒身邊人,堅(jiān)決不觸碰法律法規(guī)底線,不報(bào)僥幸心理,嚴(yán)守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十五
“無(wú)知不代表你可以無(wú)畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)反面典型案例警示教育的學(xué)習(xí),它更能給人一種強(qiáng)烈撞擊的警惕感,強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)和理念,提高對(duì)違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習(xí)慣《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務(wù)客戶時(shí)樹(shù)立和保持熱情服務(wù)的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準(zhǔn),更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的'合規(guī)操作習(xí)慣然而,有些員工一旦沒(méi)能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務(wù)便利,挪用資金xx筆,共計(jì)人民幣xx萬(wàn)元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時(shí)未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒(méi)能做到依法合規(guī),遵章守紀(jì),嚴(yán)重違反建設(shè)銀行規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī)、遵章守紀(jì);廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
工作的每一細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定如:在做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動(dòng)作,但是實(shí)際上未按要求完成產(chǎn)品銷售雙錄工作,造成銷售過(guò)程記錄缺失在反洗錢、問(wèn)題整改、安全保密等工作中,應(yīng)做好客戶的盡職調(diào)查和具體措施處理但工作人員泄露客戶信息事件屢見(jiàn)不鮮。
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