心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷的深入思考和總結(jié)。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注意語氣的平和和客觀，避免情緒化或過于主觀。接下來，讓我們一起來看看一些成功人士的心得體會(huì)，或許能給我們帶來些許啟示。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇一
當(dāng)你攜伴肩并肩騎車上街之前；當(dāng)你跨越人行道橫穿馬路之前；當(dāng)你翻越欄桿、翻越主席臺(tái)之前；當(dāng)你在馬路上追逐打鬧之前安全這個(gè)詞都會(huì)突然浮現(xiàn)在腦海中，時(shí)刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進(jìn)，不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木，我們只能防范在先，警惕在前，只能夠警于思，合于規(guī)，慎于行。
在我們的一生當(dāng)中，有三個(gè)詞語連環(huán)相扣，擁有生命就必然要注意安全，之后還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來的。生命在安全健康的庇護(hù)下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護(hù)下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識(shí)，人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，讓安全時(shí)時(shí)刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時(shí)也要用真誠(chéng)、坦然、綠色文明健康的形象去面對(duì)每一個(gè)人。
文明制造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關(guān)愛與寬容的態(tài)度。文明，是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會(huì)讓我們的生活變得安全。而健康會(huì)使我們快樂。健康在生活中無比重要。健康是每一個(gè)人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心，文明隨我而行，健康時(shí)刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)，用雙手去尋找安全文明健康的明天！
文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個(gè)城市的面子，它是由城市中每一個(gè)個(gè)體的行為構(gòu)成的，只有每個(gè)個(gè)體從內(nèi)心深處學(xué)習(xí)和履行文明行為，做好城市的里子，才能撐起城市的面子。
該街道辦事處組織機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）兩委干部集中學(xué)習(xí)《河南省文明行為促進(jìn)條例》，充分認(rèn)識(shí)《條例》施行的重要意義，準(zhǔn)確把握其重要性、指導(dǎo)性、實(shí)效性和時(shí)間性，并借助此次學(xué)習(xí)的契機(jī)，切實(shí)把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間，樹牢法治意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻將其作為個(gè)人行為指南進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇二
走進(jìn)xx支行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)；同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向。
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
五、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力.因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇三
“五一”小長(zhǎng)假期間，一場(chǎng)“文明條例我先行，爭(zhēng)做佳榮文明人”的宣傳活動(dòng)在佳榮里街龍武道、景田公寓、燕宇藝術(shù)家園、佳安里等社區(qū)悄然展開，街道辦副主任張國(guó)興、武裝部長(zhǎng)付永成、以及全體執(zhí)法隊(duì)員參加了本次活動(dòng)，活動(dòng)共發(fā)放《條例》宣傳單頁80余張、折頁100余張，印發(fā)宣傳海報(bào)10余張，發(fā)放《條例》單行本50余本。
引導(dǎo)文明行為。
5月10日，佳榮里街執(zhí)法隊(duì)來到佳榮里社區(qū)組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者以及轄區(qū)居民共同學(xué)習(xí)《條例》，并觀看由執(zhí)法隊(duì)員根據(jù)《條例》相關(guān)內(nèi)容自編自演的情景劇。執(zhí)法隊(duì)員創(chuàng)新培訓(xùn)形式用情景劇再現(xiàn)生活中多處不文明現(xiàn)象，以及由此產(chǎn)生的不良后果，從而幫助工作人員、志愿者明確不文明行為的表現(xiàn)形式并及時(shí)固定有關(guān)證據(jù)移交執(zhí)法部門處理，同時(shí)也增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識(shí)。
保障條例落實(shí)。
按照《條例》第65條、69條第一款之規(guī)定，街道全體干部率先垂范，共分為8個(gè)大組16個(gè)小組，由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，科級(jí)干部任組長(zhǎng)，一般干部為成員，深入燕宇藝術(shù)家園社區(qū)53棟樓208個(gè)樓門，對(duì)樓道內(nèi)雜物、廢舊家具、墻體小廣告、非機(jī)動(dòng)車等展開地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小鏟等工具，從頂樓到一樓，自上而下清理各種“舊疾”，不放過一個(gè)衛(wèi)生死角。經(jīng)過大家一上午的努力，共清理各種垃圾堆物12車，小廣告1000余處，廢舊自行車200余輛。
一是證據(jù)固定不及時(shí)。
隨地吐痰、隨處便溺，亂扔垃圾等行為，無法及時(shí)固定當(dāng)事人不文明行為的證據(jù)。二是缺乏進(jìn)一步解釋說明。例如;《條例》第70條規(guī)定的違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子，并沒有明確說明“規(guī)定”具體所指。建議有關(guān)部門盡快出臺(tái)《條例》適用解釋，以便執(zhí)法部門有針對(duì)性執(zhí)行《條例》。
推進(jìn)“以行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”。法貴在行。法律只有得到嚴(yán)格執(zhí)行，才能彰顯其價(jià)值和權(quán)威。下一步，我街將推動(dòng)以“行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者，加大對(duì)街域內(nèi)主干道路、社區(qū)的巡查，及時(shí)上報(bào)不文明行為，執(zhí)法部門嚴(yán)格執(zhí)行《條例》中有關(guān)處罰的規(guī)定，從而加大對(duì)《條例》的執(zhí)行力度。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇四
社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，城鄉(xiāng)文明建設(shè)，都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來約束各種不利于社會(huì)發(fā)展的行為。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。通過此次學(xué)習(xí)，我們要遵守憲法和各項(xiàng)法律法規(guī)以及各種法律行為條例，摒棄不良行為和陋習(xí)。
我作為一名三年級(jí)小學(xué)生，應(yīng)該積極維護(hù)公共秩序，舉止文明；不大聲喧嘩，自覺排隊(duì)；不向車外、窗外拋撒物品；愛護(hù)環(huán)境，文明出行；遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，不在車道內(nèi)停留和嬉鬧，乘車主動(dòng)讓座等。
有一次，我放學(xué)回家的路上，看到一輛小轎車?yán)镉腥送馊恿艘粓F(tuán)紙屑，正好砸到了一位清潔工阿姨，那位阿姨看了看沒有吭聲。我現(xiàn)在想起來，這個(gè)往車外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動(dòng)物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛護(hù)環(huán)境的人的陋習(xí)。
還有一次，爸爸早上從家里出來送我上學(xué)，爸爸鎖門時(shí)，我看到屋里的燈還亮著，我就趕緊提醒爸爸：“爸爸，你沒有關(guān)燈呀?！卑职终f：“不關(guān)了，一會(huì)就回來了?！蔽覍?duì)爸爸說：“這樣不好，是浪費(fèi)電，你關(guān)了吧，我們還可省點(diǎn)電錢呢。”于是爸爸就關(guān)了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，節(jié)約水、電、油、氣等資源”。
遵守《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》從我做起，揚(yáng)善棄惡，愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
鄭州市文明行為促進(jìn)條例。對(duì)于鄭州市文明行為促進(jìn)條例，我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民，我們應(yīng)該有職責(zé)的承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。他也是我們?nèi)松械闹嘎窡簟Ｔ诘赖潞推犯穹矫嬗须y題的話，他就會(huì)為我們指引前進(jìn)的道路。如果沒有了這文明行為促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)和品格會(huì)變得非常的差，比如兩個(gè)人不小心撞在一起了，他們不會(huì)主動(dòng)說對(duì)不起而是和對(duì)方對(duì)罵對(duì)打，后來越打越厲害，導(dǎo)致雙方各有嚴(yán)重的損傷或者有一輛電動(dòng)車和另一輛電動(dòng)車撞在一起了，雙方指揮說你看你把我電動(dòng)車撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來像大師一樣的事情，變成小菜一碟的小事。這你們認(rèn)為好嗎？所以鄭州市的教育局才做了這促進(jìn)條例，讓我們鄭州人的素質(zhì)越來越好，這樣如果有一些與外國(guó)的游客，要是來我們鄭州，看到我們鄭州的素質(zhì)非常的好，難道這不為我們驕傲嗎？所以我認(rèn)為鄭州市文明促進(jìn)條例是非常對(duì)我們有幫助的，如果我們好好的學(xué)習(xí)這些促進(jìn)條例，認(rèn)真嚴(yán)格遵守這樣的促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)會(huì)比像什么首都北京呀，臺(tái)灣香港的素質(zhì)要好上100倍，所以我希望我們鄭州人可以認(rèn)真遵守鄭州市文明促進(jìn)條例。
近期，學(xué)校組織我們學(xué)習(xí)了（鄭州市文明行為促進(jìn)條例），我回到家后把（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）讀了兩遍，又抄寫了一遍，接下來我給大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得。
我要做一名遵守（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）的先鋒，爭(zhēng)做文明的小學(xué)生。
走進(jìn)**支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力.因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了**分行成為**地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇五
當(dāng)你攜伴肩并肩騎車上街之前;當(dāng)你跨越人行道橫穿馬路之前;當(dāng)你翻越欄桿、翻越**臺(tái)之前;當(dāng)你在馬路上追逐打鬧之前安全這個(gè)詞都會(huì)突然浮現(xiàn)在腦海中，時(shí)刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進(jìn)，不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木，我們只能防范在先，警惕在前，只能夠警于思，合于規(guī)，慎于行。
在我們的一生當(dāng)中，有三個(gè)詞語連環(huán)相扣，擁有生命就必然要注意安全，之后還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來的。生命在安全健康的庇護(hù)下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護(hù)下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識(shí)，人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，讓安全時(shí)時(shí)刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時(shí)也要用真誠(chéng)、坦然、綠色文明健康的形象去面對(duì)每一個(gè)人。
文明制造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關(guān)愛與寬容的態(tài)度。文明，是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會(huì)讓我們的生活變得安全。而健康會(huì)使我們快樂。健康在生活中無比重要。健康是每一個(gè)人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心，文明隨我而行，健康時(shí)刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)，用雙手去尋找安全文明健康的明天!
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇六
文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個(gè)城市的面子，它是由城市中每一個(gè)個(gè)體的行為構(gòu)成的，只有每個(gè)個(gè)體從內(nèi)心深處學(xué)習(xí)和履行文明行為，做好城市的里子，才能撐起城市的面子。
該街道辦事處組織機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）兩委干部集中學(xué)習(xí)《河南省文明行為促進(jìn)條例》，充分認(rèn)識(shí)《條例》施行的重要意義，準(zhǔn)確把握其重要性、指導(dǎo)性、實(shí)效性和時(shí)間性，并借助此次學(xué)習(xí)的契機(jī)，切實(shí)把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間，樹牢法治意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻將其作為個(gè)人行為指南進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇七
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《xx市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍，切實(shí)引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為，不斷提升職工群眾文明素質(zhì)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，福利中心組織開展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)宣傳月活動(dòng)，積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，讓文明深入人心。
一、全面開展《條例》學(xué)習(xí)。
xx干部職工廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時(shí)間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，觀看《公益廣告宣傳短片》，要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上，熟知《條例》內(nèi)容，遵守《條例》，踐行《條例》;另一方面通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》，鼓勵(lì)廣大職工爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行《條例》的表率，做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。
二、豐富活動(dòng)開展形式。
充分發(fā)揮xx“道德講堂”活動(dòng)陣地作用，特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題，開展環(huán)保專題知識(shí)分享，通過寓教于樂的方式現(xiàn)場(chǎng)教授“十指口訣”，切實(shí)提升xx干部職工生態(tài)文明的意識(shí)。創(chuàng)新開展“快閃活動(dòng)”，以“獻(xiàn)禮祖國(guó)70周年”為主題，xx廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻，讓休養(yǎng)員用實(shí)際行動(dòng)為共筑中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)一份力量。
三、大力做好《條例》宣傳。
充分利用新媒體手段，借力xx微信公眾號(hào)、微信群等新媒體，聯(lián)動(dòng)發(fā)布圖文并茂、通俗易懂的《條例》宣傳標(biāo)語，營(yíng)造濃厚的網(wǎng)上互動(dòng)氛圍。同時(shí)做好陣地宣傳，xx積極利用部門電子顯示屏、廊道，因地制宜播放《條例》公益廣告，讓職工和休養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處受到熏陶，在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會(huì)《條例》。
下一步，xx將繼續(xù)通過多平臺(tái)、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，持續(xù)開展文明知識(shí)的普及教育活動(dòng)，進(jìn)一步深化文明宣傳教育，真正實(shí)現(xiàn)文明到心，文明在行，確保宣傳工作落到實(shí)處。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇八
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍，切實(shí)引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為，不斷提升職工群眾文明素質(zhì)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，福利中心組織開展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)宣傳月活動(dòng)，積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，讓文明深入人心。
**干部職工廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時(shí)間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，觀看《公益廣告宣傳短片》，要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上，熟知《條例》內(nèi)容，遵守《條例》，踐行《條例》;另一方面通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》，鼓勵(lì)廣大職工爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行《條例》的表率，做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。
充分發(fā)揮**“道德講堂”活動(dòng)陣地作用，特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題，開展環(huán)保專題知識(shí)分享，通過寓教于樂的方式現(xiàn)場(chǎng)教授“十指口訣”，切實(shí)提升**干部職工生態(tài)文明的意識(shí)。創(chuàng)新開展“快閃活動(dòng)”，以“獻(xiàn)禮祖國(guó)70周年”為主題，**廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻，讓休養(yǎng)員用實(shí)際行動(dòng)為共筑中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)一份力量。
營(yíng)造濃厚的網(wǎng)上互動(dòng)氛圍。同時(shí)做好陣地宣傳**積極利用部門電子顯示屏、廊道因地制宜播放《條例》公益廣告讓職工和休養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處受到熏陶在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會(huì)《條例》。
下一步，**將繼續(xù)通過多平臺(tái)、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，持續(xù)開展文明知識(shí)的普及教育活動(dòng)，進(jìn)一步深化文明宣傳教育，真正實(shí)現(xiàn)文明到心，文明在行，確保宣傳工作落到實(shí)處。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇九
的地方性法規(guī)，它的頒發(fā)可謂是歷史性的突破和進(jìn)步。這標(biāo)志著我們臨沂越來越重視，注重內(nèi)在素質(zhì)的培育，標(biāo)志著我們往高水平、大城市的目標(biāo)又邁了一步，真的倍感欣慰。
條例內(nèi)容涉及到了隨地吐痰、遛狗不拴繩等與人民群眾生活密切相關(guān)的方面，這一定是在前期廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺(tái)的，我覺的咱們市委、市政府時(shí)時(shí)在為人民群眾著想，因?yàn)闂l例的頒發(fā)最后受益的還是咱們廣大市民。
這些內(nèi)容當(dāng)中，我感受最深的是“在車行道內(nèi)實(shí)施兜售、發(fā)送物品或者乞討等妨礙交通安全的行為“，平時(shí)會(huì)看到有很多公民站在道路中央，分發(fā)小廣告，不僅影響了市容，擾亂了公共交通，而且對(duì)他們自身的人身安全造成很大威脅。尤其還有一些”按班值守“的乞討者，其實(shí)在這個(gè)地方施善無疑縱容了這種行為，我個(gè)人倒不大建議車主在道路中間施善，但看到他們生活艱難，不免也心生惻隱之心，這其實(shí)給車主們出了道難題?！杜R沂市文明行為促進(jìn)條例》的施行，我想會(huì)很大程度上解決這一問題。另外，條例中關(guān)于在公共場(chǎng)合制造噪聲干擾他人正常生活的規(guī)定，也是特別有必要的。
《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》的頒發(fā)代表著進(jìn)步，希望咱們廣大市民能嚴(yán)格遵守條例規(guī)定，從我做起，相互監(jiān)督;同時(shí)政府部門也加大監(jiān)管力度，咱們共同為了臨沂的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!臨沂的明天會(huì)更好!
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十
《xx文明行為促進(jìn)條例》自20xx年5月1日實(shí)施以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下，區(qū)司法局認(rèn)真履行推進(jìn)精神文明建設(shè)的工作職能，督促全體干部職工全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《xx文明行為促進(jìn)條例》，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、貫徹落實(shí)基本情況。
1.黨組帶頭學(xué)習(xí)推進(jìn)。區(qū)司法局利用每周一召開的黨組會(huì)議開展學(xué)習(xí)《xx文明行為促進(jìn)條例》，對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)，采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍，帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范，樹立良好家風(fēng)家教。
2.積極加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。一是組織動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺(tái)，及時(shí)宣傳條例內(nèi)容，對(duì)條例出臺(tái)的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵(lì)與促進(jìn)措施、保障與實(shí)施舉措、法律責(zé)任等進(jìn)行深刻解讀。二是擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面，各支部集中每周學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并積極引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升條例知曉率和參與率，真正理解內(nèi)涵，切實(shí)規(guī)范言行，做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵(lì)干部職工踐行文明規(guī)范，在無償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。
3.建立健全文明制度。制定《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《xx郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》、《xx郊區(qū)司法局關(guān)于開展文明股所、文明家庭、文明職工的實(shí)施方案》及《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎(jiǎng)懲辦法》，發(fā)出《xx郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書》及《xx郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書》等號(hào)召。
目前，已在全局形成了自覺遵守條例、自覺踐行條例的良好風(fēng)尚，全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺抵制不文明行為，干部職工素質(zhì)得到明顯提升。
二、存在的主要問題和困難及下一步打算。
盡管在推進(jìn)《xx文明行為促進(jìn)條例》落實(shí)的工作中，我們做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但依然存在一些不足，如：宣傳引導(dǎo)不到位，內(nèi)容知曉度低，踐行文明行為先進(jìn)人物激勵(lì)表彰機(jī)制尚未建立等。
今后，我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習(xí)《xx文明行為促進(jìn)條例》的深度和力度，并把《xx文明行為促進(jìn)條例》納入“八五”普法規(guī)劃當(dāng)中，擴(kuò)大普法宣傳范圍，創(chuàng)新工作形式，多舉辦一些喜聞樂見、容易為群眾接受的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，拓寬宣傳渠道，做到轄區(qū)宣傳不留“盲點(diǎn)”，著力提升居民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十一
文明行為是文明的象征，是良好的生活習(xí)慣，良好的品行是一種優(yōu)秀的精神力量，文明行為的養(yǎng)成是文明的基本要求。為此，近年來，公司文明單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室、車間的大力支持下，文明單位的建設(shè)工作逐步走入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和科學(xué)化的軌道，現(xiàn)就我公司在文明行為規(guī)范上的情況和我們的工作，談幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，在建設(shè)工程中，文明行為的養(yǎng)成教育顯得尤為重要，文明單位的建設(shè)工作對(duì)我們來說至關(guān)重要，它既關(guān)系到我們的形象，同時(shí)也是我們的自身素質(zhì)的體現(xiàn)。為此，我部在工程建設(shè)中積極組織員工學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)。我部在抓好職工的行為規(guī)范的同時(shí)，積極引導(dǎo)、規(guī)范其行為。
首先是我們要求員工嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。我們結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行了公司《員工行為規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，使員工的行為都要符合公司的規(guī)定，做文明員工。第二是我們堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。要求我部員工做到“人員、地點(diǎn)、時(shí)間”四個(gè)落實(shí)，并在員工上作安排，以此促進(jìn)我們的行為規(guī)范。第三是堅(jiān)持每周一次安全例會(huì)，及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。第四是堅(jiān)持每周一次員工生活會(huì)，及時(shí)總結(jié)安全工作并加強(qiáng)檢查。
第二，在加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)上也著手，努力打造一支“素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)頑強(qiáng)”的員工隊(duì)伍。
我部根據(jù)公司的工作需要，積極配合人事部完善了人員招聘、員工培訓(xùn)等一系列工作。同時(shí)，我們積極開展各種各樣的活動(dòng)，豐富我們的業(yè)余工作生活，增進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
第三，在加強(qiáng)管理，提高員工福利上，我部積極與工商局簽訂的“勞動(dòng)合同”。我公司在合同中明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確了雙方在各自的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了勞動(dòng)合同制度的要求，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，并簽訂了勞動(dòng)合同。
為適應(yīng)公司的發(fā)展和員工個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，我部今年先后制定了《員工福利實(shí)施辦法》、《員工績(jī)效考核辦法》、《員工工資核算辦法》等一系列的規(guī)章制度，并在工作中不斷的完善，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正的起到了用制度管人、約束人的作用，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
第四，在完善管理制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上也作出了一定努力，在實(shí)施中我們嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)條款，認(rèn)真貫徹落實(shí)了“以人為本”的管理理念，通過對(duì)各項(xiàng)規(guī)范制度的學(xué)習(xí)和實(shí)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為企業(yè)的生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過一系列管理和措施的實(shí)施，公司在人員、工資、福利、社保、物價(jià)方面都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十二
《**文明行為促進(jìn)條例》自2021年5月1日實(shí)施以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下，區(qū)司法局認(rèn)真履行推進(jìn)精神文明建設(shè)的工作職能，督促全體干部職工全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**文明行為促進(jìn)條例》，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、貫徹落實(shí)基本情況。
1.黨組帶頭學(xué)習(xí)推進(jìn)。區(qū)司法局利用每周一召開的黨組會(huì)議開展學(xué)習(xí)《**文明行為促進(jìn)條例》，對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)，采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍，帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范，樹立良好家風(fēng)家教。
2.積極加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。一是組織動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺(tái)，及時(shí)宣傳條例內(nèi)容，對(duì)條例出臺(tái)的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵(lì)與促進(jìn)措施、保障與實(shí)施舉措、法律責(zé)任等進(jìn)行深刻解讀。二是擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面，各支部集中每周學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)條例內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并積極引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升條例知曉率和參與率，真正理解內(nèi)涵，切實(shí)規(guī)范言行，做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵(lì)干部職工踐行文明規(guī)范，在無償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。
3.建立健全文明制度。制定《**郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《**郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》、《**郊區(qū)司法局關(guān)于開展文明股所、文明家庭、文明職工的實(shí)施方案》及《**郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎(jiǎng)懲辦法》，發(fā)出《**郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書》及《**郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書》等號(hào)召。
目前，已在全局形成了自覺遵守條例、自覺踐行條例的良好風(fēng)尚，全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺抵制不文明行為，干部職工素質(zhì)得到明顯提升。
二、存在的主要問題和困難及下一步打算。
盡管在推進(jìn)《**文明行為促進(jìn)條例》落實(shí)的工作中，我們做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但依然存在一些不足，如：宣傳引導(dǎo)不到位，內(nèi)容知曉度低，踐行文明行為先進(jìn)人物激勵(lì)表彰機(jī)制尚未建立等。
今后，我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習(xí)《**文明行為促進(jìn)條例》的深度和力度，并把《**文明行為促進(jìn)條例》納入“八五”普法規(guī)劃當(dāng)中，擴(kuò)大普法宣傳范圍，創(chuàng)新工作形式，多舉辦一些喜聞樂見、容易為群眾接受的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，拓寬宣傳渠道，做到轄區(qū)宣傳不留“盲點(diǎn)”，著力提升居民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十三
《條例》的出臺(tái)是法治與德治相結(jié)合的具體化，也是提高社會(huì)文明程度的必要手段，更是發(fā)揮立法引領(lǐng)和推動(dòng)作用的重要體現(xiàn)，它標(biāo)志著寶雞市文明行為促進(jìn)工作步入法治化軌道。《條例》明確了行為準(zhǔn)則、管理處罰部門和處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)日后工作規(guī)范化、精細(xì)化都起到了指導(dǎo)性作用。作為社區(qū)工作人員，社區(qū)也將此納入“天天管理、天天整治”的常態(tài)化工作模式，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使市容環(huán)境管控達(dá)到常態(tài)長(zhǎng)效、良性循環(huán)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十四
現(xiàn)在走上街頭，發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩、吵架的人少了，公共場(chǎng)合亂扔垃圾的人少了，隨地吐痰的人也少了，我們的城市因此而變得更加美麗了，我也因?yàn)樽约荷钤谶@樣一個(gè)文明的環(huán)境中感到幸福。讓我們一起牽起“文明”之手，做文明寶雞的參與者、建設(shè)者、推動(dòng)者，匯聚起積極向上的文明力量，共同維護(hù)我們的美麗家園，用文明素質(zhì)擦亮城市最美底色！
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十五
《**市文明行為促進(jìn)條例》宣傳明白紙，叫我們對(duì)文明的重視，為了培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)文明行為，提升公民文明素質(zhì)與社會(huì)文明水平。對(duì)社會(huì)的未來，有美好的一天。
條例內(nèi)容提到了不隨地吐痰，便溺、亂扔果皮、紙屑，煙頭，塑料袋、飲料瓶(盒)等廢棄物，亂吐口香糖，亂倒污水。這些不良行為。在公共場(chǎng)合里：
1、不能大聲喧嘩。
2、不一吐痰。
3、不破壞公共財(cái)產(chǎn)。
4、不隨意插隊(duì)。
還有一些關(guān)于權(quán)利的一些要求，在居民生活區(qū)飼養(yǎng)列入信仰名錄的烈性犬和大型犬不可以養(yǎng)。攜犬不能進(jìn)入機(jī)關(guān)，學(xué)校，幼兒園，一月博物館，紀(jì)念館，烈士陵園，美術(shù)館等。攜犬出戶時(shí)不輸全練，攜犬出戶時(shí)不書束犬鏈。，不由成年人牽領(lǐng)。不主動(dòng)避讓行人，不及時(shí)清除犬便的行為是不良行為。對(duì)人很大的不文明。還有對(duì)社會(huì)的不文明。
還有，在生活中也有許許多多的愛心人士，會(huì)選擇去獻(xiàn)血，那些需要血的人，是多么想要學(xué)來把生命灌溉呀！在條例就出現(xiàn)了，就鼓勵(lì)了一些話：見義勇為，緊急求助。無償獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，遺體，人體器官組織，慈善公益活動(dòng)，志愿服務(wù)活動(dòng)。都是對(duì)文明的鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。我學(xué)到了，我們應(yīng)該友善待人，為他人提供由利所能及的幫助。種上勞動(dòng)，尊重勞動(dòng)者，珍惜勞動(dòng)成果。種上科學(xué)。反對(duì)封建迷信活動(dòng)，自覺抵制邪教！
為了美麗的大莒南變成美麗的城市。我決定：遵守文明從我做起，做好自己，嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。叫我們的城市更文明，更美好。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十六
文明行為是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志，它涵蓋了諸多方面，例如尊重他人、愛護(hù)環(huán)境等。作為一個(gè)社會(huì)成員，我們不僅要注重自己的文明行為，也要傳遞正能量，幫助身邊的人向更加文明的方向發(fā)展。近期我在學(xué)校、社區(qū)、家庭等場(chǎng)合中積極實(shí)施文明行為，也感受到了文明行為對(duì)自己和他人的正面影響，下面就展開敘述。
首先，在學(xué)校中，我盡可能地保持文明行為。在課堂上，我時(shí)刻注意保持端正的坐姿，專心聽講。如果有問題，我會(huì)禮貌地舉手，等待老師點(diǎn)名提問。我還撿拾散落在地的垃圾，并投入垃圾桶，保持教室的干凈整潔。此外，我也盡量提醒周圍同學(xué)遵守課堂秩序，不大聲喧嘩，不交頭接耳。通過這樣的行為，我不僅受益于良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也給他人傳遞了文明的示范作用。
其次，在社區(qū)中，我也積極實(shí)施文明行為。我每周會(huì)參加社區(qū)義工活動(dòng)，幫助鄰里做一些力所能及的事情。比如，清理街道上的垃圾，引導(dǎo)交通等。在社區(qū)的活動(dòng)中，我盡量保持友善的態(tài)度，和其他志愿者一起協(xié)作，共同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，這樣的參與不僅讓我更加了解社區(qū)的需求，也給我?guī)砹顺删透泻蜐M足感。通過積極的行動(dòng)，我希望能夠激勵(lì)更多的人加入到文明建設(shè)中。
此外，我也在家庭中宣揚(yáng)文明行為。我始終和家人保持良好的溝通和交流。在父母面前，我會(huì)尊稱他們的稱呼，并盡量關(guān)心他們的生活。在家里，我積極參與家務(wù)勞動(dòng)，幫助父母減輕負(fù)擔(dān)。每當(dāng)我看到父母忙碌時(shí)，我會(huì)自覺地提供幫助，并經(jīng)常對(duì)他們說一聲感謝。愛護(hù)家中的物品和環(huán)境也是我日常生活的一部分，我隨手關(guān)燈、節(jié)約用水等，用實(shí)際行動(dòng)來踐行文明的價(jià)值觀。
通過這些實(shí)踐，我深深感受到了文明行為對(duì)自己和他人的積極影響。首先，文明行為幫助我樹立了正確的價(jià)值觀。在實(shí)施文明行為的過程中，我始終保持著積極向上的心態(tài)，這不僅讓我更加自信、樂觀，還讓我成為一個(gè)寬容、理解他人的人。與此同時(shí)，文明行為也讓我成為一個(gè)值得他人尊重和信賴的人，讓我獲得了更多的友誼和支持。
其次，文明行為也對(duì)他人產(chǎn)生了積極的影響。在我身邊，不少同學(xué)和朋友也開始效仿我的行為，改正了一些不文明的習(xí)慣。我收到了來自于他們的反饋，知道他們因?yàn)槲叶芤?，這讓我感到很欣慰。幫助他人成長(zhǎng)和改變，也是我堅(jiān)持文明行為的動(dòng)力之一。
總結(jié)起來，通過積極實(shí)施文明行為，我在學(xué)校、社區(qū)以及家庭中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。文明行為不僅能夠幫助我塑造良好的價(jià)值觀，也讓我受益于更加美好的社會(huì)環(huán)境。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持文明行為，不斷發(fā)揮作用，為構(gòu)建和諧、文明的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。也希望更多的人加入到文明行為的行列中來，共同營(yíng)造美好的社會(huì)風(fēng)景。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪懈幼⒅匚拿餍袨榈谋憩F(xiàn)。文明行為是社會(huì)的基石，它能夠促進(jìn)人與人之間的和諧相處，同時(shí)也能夠提升自己的心境。在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到文明行為對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性。以下是我對(duì)于文明行為的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，文明行為能夠給人帶來愉悅的心境。在生活中，我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露械绞蛘卟豢欤侨绻覀円砸环N文明的態(tài)度來對(duì)待這些事情，就能夠減輕心理的負(fù)擔(dān)。比如，在公共場(chǎng)合排隊(duì)時(shí)，如果我們能夠有秩序地等待，尊重他人的權(quán)益，那么即使等待的時(shí)間變長(zhǎng)，我們也能夠保持一個(gè)平和的心態(tài)。這種文明的行為習(xí)慣能夠使我們的心情變得愉悅，以積極的心態(tài)去面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
其次，文明行為能夠改善人際關(guān)系。社會(huì)是由人們構(gòu)成的，人與人之間的交往是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有建立和諧、高效的人際關(guān)系，社會(huì)才能夠更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。文明行為能夠使我們?cè)谂c他人交流時(shí)保持禮貌、尊重，從而增進(jìn)彼此的了解和信任。比如，在與同事、朋友的交往中，我們要遵循一些基本的規(guī)范，如不說臟話、不批評(píng)別人等，這樣才能夠加強(qiáng)彼此之間的友好關(guān)系，讓人際關(guān)系更加和諧。
再次，文明行為能夠營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。文明行為是一種社會(huì)規(guī)范，能夠約束人們的行為，使其遵循一定的規(guī)則。當(dāng)每個(gè)人都能夠自覺地遵循文明行為的規(guī)范，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧、有序。比如，尊重他人的勞動(dòng)成果，不隨意破壞公共設(shè)施等行為，都是文明行為的表現(xiàn)。只有我們每個(gè)人都自覺地去做文明的行為，才能夠共同營(yíng)造起一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，讓每個(gè)人都能夠享受到優(yōu)雅、安寧的生活。
最后，文明行為能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。文明行為是一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，它不僅是一種外在的舉止，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。只有通過不斷地錘煉和培養(yǎng)自己的文明行為，才能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自己成為一個(gè)更好的人。比如，當(dāng)我們遇到了別人的錯(cuò)誤或者缺點(diǎn)時(shí)，我們可以采用一種善意的表達(dá)方式，而不是以指責(zé)、攻擊的態(tài)度去指責(zé)他人。通過這樣的修行，我們不僅能夠提高自己的素質(zhì)，還能夠影響他人，讓社會(huì)變得更加美好。
總之，文明行為對(duì)個(gè)人和社會(huì)的促進(jìn)作用是巨大的。它能夠給人帶來愉悅的心境，改善人際關(guān)系，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的言行舉止，通過文明行為的表現(xiàn)來提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，讓文明成為我們的共同追求。相信只要我們每個(gè)人都能夠做到這一點(diǎn)，我們的社會(huì)將會(huì)變得更加美好。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十八
(10月30日杭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議通過月30日浙江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議批準(zhǔn))。
第一章總則。
第一條為了規(guī)范與引導(dǎo)公民行為，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)文明行為，制止不文明行為，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)，提升社會(huì)文明水平，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第三條市和區(qū)、縣(市)精神文明建設(shè)委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。
市和區(qū)、縣(市)精神文明建設(shè)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作，履行下列職責(zé)：
(四)受理并按照規(guī)定辦理有關(guān)建議、投訴;。
(五)定期評(píng)估和通報(bào)本條例的實(shí)施情況。
市和區(qū)、縣(市)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任、積極配合，在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好文明行為促進(jìn)工作。
第四條鼓勵(lì)和支持事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和其他組織結(jié)合自身實(shí)際，積極參與文明行為促進(jìn)工作。
國(guó)家工作人員、教育工作者、人大代表和政協(xié)委員應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中起表率作用。
第二章文明行為基本規(guī)范。
第五條公民應(yīng)當(dāng)做到愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
第六條公民應(yīng)當(dāng)自覺遵守公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生：
(二)語言文明，不以語言、侮辱性動(dòng)作挑釁他人;。
(三)等候服務(wù)時(shí)依次排隊(duì)，使用電梯時(shí)先下后上，使用樓梯、自動(dòng)扶梯時(shí)靠其右側(cè)上下;。
(五)在公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)衣著得體，不故意袒露身體;。
(六)不酗酒滋事，不聚眾賭博;。
(七)不隨地便溺、吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物;。
(十)文明祭掃，減少使用香燭紙錢。
第七條公民交通出行應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全管理法律法規(guī)。
駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)，不以手持方式使用電話，經(jīng)過人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)禮讓行人。不在禁止鳴喇叭的區(qū)域或者路段鳴喇叭。停放車輛，做到規(guī)范有序。駕駛?cè)撕统塑嚾瞬幌蜍囃鈷仦⑽锲贰?/p>
乘坐城市公共交通工具時(shí)，遵守乘車規(guī)則，自覺排隊(duì)，先下后上，主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼乘客讓座，愛護(hù)交通工具、交通設(shè)施，不在城市公共交通工具內(nèi)飲食，不影響駕駛員安全駕駛。
駕駛非機(jī)動(dòng)車時(shí)，按照交通信號(hào)燈指示通行，通過路口、人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意避讓行人，不違反規(guī)定進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道、人行道行駛，不違反規(guī)定載人、載物。
行人應(yīng)當(dāng)在人行道內(nèi)行走。通過路口或者橫過道路時(shí)，應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過街設(shè)施，按照交通信號(hào)燈指示通行。
第八條公民旅游觀光時(shí)應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保持環(huán)境衛(wèi)生，不損壞花草樹木，愛護(hù)文物古跡，愛護(hù)公共設(shè)施，不隨意刻劃，與他人友善相處。
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游合同中規(guī)定文明旅游的具體內(nèi)容，鼓勵(lì)、倡導(dǎo)、規(guī)范旅游者的文明行為。
第九條公民應(yīng)當(dāng)節(jié)約糧食、水、電力、燃油、天然氣等資源，合理利用免費(fèi)提供的公共資源。
公民應(yīng)當(dāng)積極保護(hù)生態(tài)環(huán)境，自覺減少?gòu)U氣、廢水等各類污染物排放。
第十條公民應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定文明上網(wǎng)，不編造、散布虛假信息，不傳播低級(jí)媚俗信息，不購(gòu)買明知是侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。
第十一條公民應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，勤勉敬業(yè)，恪盡職守，遵守工作制度和操作規(guī)范，尊重服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)水平。
第十二條居民應(yīng)當(dāng)自覺遵守業(yè)主公約和其他相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)和合理使用共用設(shè)施設(shè)備，保護(hù)綠化，有序停放車輛。不亂放雜物，不高空拋物，不侵占共用部位，不堵塞消防通道。遵守生活垃圾管理的相關(guān)規(guī)定，做到生活垃圾分類投放到位。
第十三條促進(jìn)文明家庭建設(shè)，培育良好家風(fēng)，倡導(dǎo)鄰里和睦。家庭成員做到尊老愛幼、男女平等、相互尊重、相互幫助、平等相待。
老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)，家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照料老年人。贍養(yǎng)人與老年人分開居住的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?。對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。
父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，正確履行對(duì)未成年人的監(jiān)護(hù)職責(zé)和撫養(yǎng)義務(wù)。
扶養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)殘疾人履行扶養(yǎng)義務(wù)，親屬、監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和幫助殘疾人增強(qiáng)自立能力。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)總結(jié)篇十九
第七條倡導(dǎo)下列文明行為：
（一）文明節(jié)慶、文明婚喪嫁娶、文明祭掃；
（二）保護(hù)生態(tài)環(huán)境，減少?gòu)U氣、廢水、固體廢棄物等各類污染物排放；
（三）節(jié)約糧食、水、電力、燃油、天然氣等資源，合理消費(fèi)，不鋪張浪費(fèi)；
（五）等候服務(wù)時(shí)依次排隊(duì)，使用電梯時(shí)先出后進(jìn)，使用自動(dòng)扶梯時(shí)靠右側(cè)站立；
（六）乘坐公共交通工具時(shí)，主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼和懷抱嬰兒的乘客讓座；
（九）遵循職業(yè)道德和商業(yè)道德規(guī)范，勤勉敬業(yè)，恪盡職守，誠(chéng)信友善，團(tuán)結(jié)互助；
（十）遵循敬老愛幼、平等相待、和睦相處、相互扶持等家庭美德，培育良好家風(fēng)。
第八條公民應(yīng)當(dāng)遵守公共環(huán)境文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列不文明行為：
（四）隨地吐痰、便溺或者違反規(guī)定傾倒、丟棄垃圾；
（五）露天焚燒秸稈、落葉、木柴、樹木、垃圾等產(chǎn)生煙塵污染的物質(zhì)；
（六）違反規(guī)定燃放煙花爆竹；
（七）其他損害公共環(huán)境的行為。
第九條公民應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列不文明行為：
（三）從建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)向外拋擲危害安全的物品；
（五）在互聯(lián)網(wǎng)等媒體上發(fā)布和傳播違背公序良俗的信息；
（七）違反規(guī)定占道經(jīng)營(yíng)、占道施工；
（八）其他危害公共秩序的行為。
前款第一項(xiàng)規(guī)定的烈性犬和大型犬的體型標(biāo)準(zhǔn)及種類，由市公安機(jī)關(guān)確定并公布。
第十條公民應(yīng)當(dāng)遵守交通文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列不文明行為：
（一）駕駛或者乘坐機(jī)動(dòng)車時(shí)，向車外拋擲物品；
（六）違反規(guī)定在公共交通工具內(nèi)飲食、大聲喧嘩；
（七）其他違反交通文明規(guī)范的行為。
第十一條公民應(yīng)當(dāng)遵守社區(qū)公共文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列不文明行為：
（一）違反規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)搭建建筑物或者構(gòu)筑物；
（四）違反規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜、食用鴿、信鴿等動(dòng)物；
（五）不按照規(guī)定實(shí)行生活垃圾分類投放；
（六）房屋裝修產(chǎn)生妨礙他人正常生活、學(xué)習(xí)和工作的噪聲、粉塵、臭氣等環(huán)境污染；
（七）其他違反社區(qū)公共文明行為規(guī)范的行為。
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