管理學案例分析論文(專業(yè)16篇)

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管理學案例分析論文(專業(yè)16篇)
時間:2023-11-07 05:29:13     小編:GZ才子

自由是每個人的追求,但在現(xiàn)實中我們會面臨各種限制,如何在限制中保持自由度是一個值得思考的問題。寫總結(jié)時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和見解??偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們撰寫總結(jié)的興趣,讓我們更有動力去寫好總結(jié)。

管理學案例分析論文篇一

案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會,實際中人們往往只注意到它對個人的作用,而忽略了它對集體(小組或全班)的作用,案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點,一個取長補短、互相啟發(fā)的機會,集思廣益,迫使學生去思考,達到提高學生綜合素質(zhì)的目的。

把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績約35%左右。具體又分為二部分:

1、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論;

2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例,進行分析、討論,在期末集中4個學時的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。

(一)小組賦分

對小組整體案例實行百分制,評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評分標準結(jié)構(gòu):

1、案例選材的經(jīng)典性(15%)

2、案例編制完整,能運用所學原理,進行透徹的分析(40%)

3、現(xiàn)場表現(xiàn):口頭表達、小組成員配合程度。(20%)

4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)

5、隨機應變能力,能清楚明了地回答老師、評委和同學的質(zhì)疑提問。(10%)

6、時間20分鐘。(5%)

(二)個人等級及分值換算

對每位同學的評價則采取等級制,按同學的綜合表現(xiàn),及在案例教學中的貢獻分為:

a+、a-、b+、b-、c等五個等級,本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評分,其它等級依此累減,c為60分,最主要考查學生的團隊合作精神。

1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師,取平均分。

2、計分員2-3人。

3、學習委員最終算出案例報告會成績,并負責收集相關文件資料,如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。

管理學案例分析論文篇二

20世紀中葉以來,信息技術發(fā)展成為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導技術,人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟時代,高校會計領域在網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革,對財務工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡技術提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務事業(yè)的快速發(fā)展,研究網(wǎng)絡環(huán)境下的高校財務信息化問題具有現(xiàn)實意義。

我國加入wto后,高校對財務信息的要求越來越高,財務管理從會計電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變,對財務數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求,會計電算化向財務信息化的轉(zhuǎn)變標志著會計領域新一場革命的到來。

高校財務信息化是隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術,以網(wǎng)絡技術為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施的財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務管理模式,它將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與財務管理技術有機結(jié)合,是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物。

目前,各高校都有財務內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng),構(gòu)建了一個全新的高校財務信息體系,信息化建設的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡環(huán)境中的財務信息化作為一種新的管理模式,其效益實質(zhì)是網(wǎng)絡技術效益和財務管理效益的雙重效益,主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質(zhì)量、增強財務決策能力,從而完成學校的各項財務管理目標。財務信息查詢系統(tǒng)的應用,可以支持高校校園網(wǎng)建設的發(fā)展,擴展學校的活動領域,增強學校的管理能力。網(wǎng)絡技術知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進,財務信息化的應用,促進了高校領域信息現(xiàn)代化的進程。

信息化建設在高校財務領域的廣泛應用和不斷滲透,進一步推動了網(wǎng)絡環(huán)境下高校財務工作的不斷創(chuàng)新,推進了信息現(xiàn)代化進程,促進了學校財務事業(yè)的改革與發(fā)展。

(一)更新了財務管理理念。

財務信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術進行財務信息處理,財務信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關信息系統(tǒng)被利用。

(二)加速了會計現(xiàn)代化進程。

財務信息化簡化了工作量,加速了會計現(xiàn)代化進程,會計人員工作重心轉(zhuǎn)移到對信息的加工、再加工,由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型,財務人員的地位也日益重要。

(三)提高了財務信息時效性。

財務信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息,會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息,財務管理信息化可以在業(yè)務發(fā)生的同時進行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng),可隨時向外提供信息,使用者可以隨時到校園財務網(wǎng)查詢所需要的信息。

(四)為決策提供依據(jù)。

領導決策的主要依據(jù)是來自財務部門提供的財務信息,根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策,財務信息化后使用者可以全面掌握最新的財務資料進行預測,便于作出正確的決策。

管理學案例分析論文篇三

患者,男性,66歲,高血壓病10余年,常年服用降壓藥物,血壓控制平穩(wěn),無任何異常感覺。有一次因為鼻子不通氣使用“滴鼻凈”。鼻子癥狀雖然好轉(zhuǎn)了,但每天起床后出現(xiàn)頭暈,頭部脹痛,頭腦不清醒,連續(xù)幾天測血壓波動于170~180/110~120mmhg之間,服用降壓藥物毫無效果,感到非常納悶,去醫(yī)院看醫(yī)生進一步檢查,心臟彩超、腹部彩超、頭顱多普勒、生化全項化驗等均未發(fā)現(xiàn)異常。于是,醫(yī)生只好給病人調(diào)整服藥方案,效果還是不明顯。再次來診時,與一位護士仔細聊起了自己的情況。敏銳的護士立刻明白了病人的意思,耐心詢問近期用藥及發(fā)病情況后恍然大悟。原來,這位病人血壓增高的原因不是降壓藥物效果不好,而是病人患過敏性鼻炎,使用“滴鼻凈”3次/日,2~3滴/次造成的“藥源性高血壓”。在護士的正確指導下停止使用“滴鼻凈”,服用原劑量降壓藥物后頭暈、頭痛等癥狀逐漸消失,血壓控制在了原有水平。

案例分析。

1.滴鼻凈的主要成分是羥甲唑啉,是一種血管收縮劑,可以收縮鼻腔黏膜血管,減少黏膜腺體的分泌,減輕局部組織充血,從而達到改善鼻腔通氣的目的。但是,這類藥物在使用時,若使用不當,到達鼻腔內(nèi)經(jīng)鼻黏膜吸收后,還會有一部分流向咽部,經(jīng)過咽部吸收后進入血液循環(huán),引起外周血管收縮,從而增加外周血管阻力。對于普通人來說,正常血管有一定的調(diào)節(jié)能力,對血壓影響不會太大,但對高血壓病人來說,就會因為對抗降壓藥物的作用而導致血壓升高,嚴重時還會導致高血壓危象,引起心力衰竭或心肌梗死等危及生命。所以,臨床上一定要注意教會病人正確使用滴鼻藥物的方法。

2.臨床上滴鼻藥物的正確使用方法有2種:

一、頭后仰位滴藥法:病人仰臥于床上,肩下墊一軟枕,頭盡量向后仰,使下巴磕朝上然后滴藥,滴藥后輕輕捏鼻翼數(shù)次,使藥液均勻布滿于鼻腔。滴藥后保持原體位不變,5~10分鐘后再起來,使藥液充分與鼻腔黏膜接觸吸收。此法適宜于鼻炎、鼻竇炎等的局部治療,可以使藥液進入鼻腔后段咽鼓管開口處。

二、頭低側(cè)位滴藥法:病人側(cè)臥,去枕,患側(cè)耳部靠在床面,頭向肩部垂下,鼻部轉(zhuǎn)向上肩方向,保持與肩在同一平面,使鼻腔側(cè)壁成水平稍斜向鼻根部,滴入藥液5~10分鐘后再坐起。這樣可以使藥液滯留鼻腔時間更長,減少藥液流向咽喉部引起刺激癥狀。

3.案例中的護士通過問診,以廣博的醫(yī)學知識解決了醫(yī)生沒有解決的問題,為病人解除了痛苦,更重要的是杜絕了嚴重并發(fā)癥的發(fā)展,體現(xiàn)了護理工作的價值。這種善于交流、善于溝通的做法正是當今護理服務模式所提倡的,也是急于推廣的。護士在接觸每一位病人時,如果都能像這位護士一樣,發(fā)揮護理工作職能,主動普及健康知識,提高全民健康素質(zhì)的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

4.該案例提醒廣大醫(yī)護人員,向病人做用藥指導時,一定要告訴病人,任何藥物都必須在醫(yī)生指導下使用,不能盲目使用,以免造成不良后果。比如使用滴鼻藥物,如果長期擅自依靠滴鼻液來改善鼻腔癥狀,則導致藥物性鼻炎;鼻部外傷后出現(xiàn)鼻腔出血時,如果自己隨便用滴鼻藥止血,因為有些鼻外傷病人鼻腔滴藥不當可以引起顱內(nèi)感染,導致嚴重并發(fā)癥。

管理學案例分析論文篇四

患者,女性,28歲,已婚。因“胃潰瘍”住醫(yī)院治療。晚飯后病人外出散步,約1小時回病房后自覺下腹部疼痛,且癥狀逐漸加重,惡心、嘔吐咖啡色樣胃內(nèi)容物,大汗淋漓。護士多次詢問發(fā)病誘因,病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。醫(yī)生體格檢查發(fā)現(xiàn):上腹部有壓痛,考慮“胃痙攣”、胃潰瘍并發(fā)穿孔”?經(jīng)x線放射透視及b型超聲波檢查,均未發(fā)現(xiàn)腹腔游離氣體等異?,F(xiàn)象。但患者病情逐漸加重,腹部疼痛、呻吟不止。面色蒼白,脈搏細速,血壓有下降趨勢。當護士再次查看病人時,發(fā)現(xiàn)病人貧血貌明顯,便仔細詢問月經(jīng)史,并脫下內(nèi)褲查看,果然發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡,初步判斷“官外孕”o立即將自己的判斷結(jié)果告訴了值班醫(yī)生,提醒盡快請婦科會診。會診結(jié)果:宮外孕,失血性休克,即刻急診手術治療。術中真實了護士的判斷是正確的。這位危急時刻的病人因為護士能“脫下內(nèi)褲查看”而轉(zhuǎn)危為安。

案例分析

1.這個案例說明,護理觀察的結(jié)果是從極其細微中發(fā)現(xiàn)的。如果每一位護士都能像這位護士這樣,在病人的主訴與病情出現(xiàn)偏差時,應用自己的專業(yè)知識進行思維聯(lián)想,護理觀察中不放過任何可能細節(jié),主動搜尋有助于疾病診斷的相關跡象,如“脫下內(nèi)褲查看,發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡’’,為醫(yī)生診斷提供重要參考。這樣的護士經(jīng)過若干年持之以恒的努力,將會積累無窮的經(jīng)驗,成為挽救患者生命的臨床精英。

2.孕卵在子官腔以外部位著床發(fā)育,稱為異位妊娠,習慣稱為宮外孕。其中輸卵管妊娠最常見,約占95%。輸卵管妊娠的部位以壺腹部最多,約占55%。60%,是產(chǎn)科最常見的急腹癥之一,如不及時診斷處理,??梢蚴а孕菘宋<吧?梢姡o士的細微觀察,為搶救患者生命贏得了寶貴時間。

3.官外孕典型的臨床表現(xiàn)有:一、停經(jīng):一般病人在發(fā)病前有6—8周停經(jīng)史并有早孕反應,但少數(shù)病人并無反應,并將陰道流血誤認為是月經(jīng)。二、腹痛:約有90%以上的病人表現(xiàn)為患側(cè)下腹部隱痛或酸墜感。當輸卵管內(nèi)胚胎逐漸長大,致輸卵管膨脹發(fā)生流產(chǎn)或破裂內(nèi)出血時,表現(xiàn)為突然發(fā)生的一側(cè)下腹部撕裂樣疼痛,伴有嘔吐并迅速波及全腹。三、陰道流血:胚胎死亡后,子宮蛻膜隨著體內(nèi)雌激素水平的改變而發(fā)生退行性變、壞死,常有不規(guī)則陰道流血。四、暈厥與休克:由于腹腔內(nèi)出血,患者常有暈厥,重者出現(xiàn)失血性休克,其嚴重程度與陰道外流血不成比例,這一重要體征往往容易被臨床忽視而誤診。這位護士正是把握住了這一關鍵細節(jié),發(fā)揮了護理觀察在醫(yī)療過程中的重要作用。

管理學案例分析論文篇五

摘要:個人理財其實是一種理念,更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進行理財規(guī)劃,實現(xiàn)人生各個階段的目標。

關鍵詞:理財;時期;規(guī)劃

此期處于單身階段,收入低,花銷大。理財目標是提高收入及購房籌款;注重積累,選擇合適的投資工具和方式,增加儲蓄,從細節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風險。陳先生,27本科,石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000,負債總計10000,收入合計40000,支出合計24000,有單位提供的社保,理財目標是3年后買房結(jié)婚,清還債務,5年后打算每月1000元做基金定投,1000元做銀行存款。

分析陳先生理財規(guī)劃:從陳先生提供的個人財務報表看,家庭的日常消費開支占比不大,儲蓄意識很強,家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕,抗風險能力強,喜歡高風險的一些投資??梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權證、黃金,以分散風險。房產(chǎn)方面,20xx年隨政府政策變動,出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費,仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米,以購買80平米的房子,首付30%,按揭20年,等額本息還款為例:房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主,收入結(jié)構(gòu)相對比較單一,抗風險能力較弱可以利用保險的杠桿原理,規(guī)避家庭及人身的重大風險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項目出,風險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負債10000元,其中信用卡負債5000元,應盡快歸還,然后再進行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一,應增加家庭主動收入部分,改善家庭收入結(jié)構(gòu),增加家庭抗風險能力。另外家庭結(jié)余可購買理財產(chǎn)品,陳先生沒有投資經(jīng)驗,應選擇一些基礎性理財產(chǎn)品,比如銀行理財產(chǎn)品。

處于剛成家階段時,收入增加且穩(wěn)定,客戶的理財重心是負擔家計、清償放貸、教育基金;合理控制支出,積極投資,做好現(xiàn)金流管理,保持資產(chǎn)的流動性,穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應著力培養(yǎng)家庭理財意識,耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職,月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作,月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時沒有購房租住居住,房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元,劉某一家沒有購買保險也沒有進行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標是希望今年去海南旅游大約需要費用5000元;中長期目標希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套;長期目標30年后退休,可以得到有保證的晚年生活。

根據(jù)劉先生提供的個人財務報表分析,可以對其進行如下的理財規(guī)劃:家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元;孩子方面,在孩子出生后到上大學前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學,若按照2萬元/年的費用水平,考慮現(xiàn)值因素,24年后方劉先生需要準備大約23萬元。住房方面,如果劉先生要在5年后住房,不貸款的情況下,每年將結(jié)余全部投入,還要很高的實際投資回報率才能實現(xiàn)理財目標,因此建議方先生采用7成20年的按揭購房,不建議完全自付。按照城市市價7000千元,購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準備30%,16.8萬元的首付款,每月還款2934.2元,在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應準備6大約萬元的裝修費用。接下來進行在退休方面理財規(guī)劃,假設劉先生夫婦的壽命均為85歲,假設市場投資率與通貨膨率相當?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準備超過一百萬的退休款;因此我們建議將旅游費用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗,風險偏好較弱,承受風險的能力也不強??梢再徺I一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。

該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰期,子女自立債務逐漸減輕,理財重點是增加收入和退休基金;穩(wěn)健增值及準備退休;享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例:

天津的王先生今年57歲,夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立,王先生的家庭財務狀況如下:42萬元人民幣包括活期存款2萬元,20xx年12月底到期的活期存款20萬;20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬;黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元,王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元,年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。

理財規(guī)劃分析如下:年度收入總額為110600元,工資收入為85000元;投資收入為27200元,占總收入比為25%,家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?;緦儆谳^高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元,沒有負債;其中固定資產(chǎn)80萬元,占總資產(chǎn)的51.4%,房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強,安全系數(shù)高,但是受政府政策影響也較大,尤其當前房產(chǎn)環(huán)境下,建議可以拋售。王先生將近退休,面臨的問題是收入將大幅縮水,退休后計劃出國旅游費用8萬元。預計退休后壽命都是35年,每月的支出5000元來算,估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算,可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)。考慮老兩口沒有子女在身邊,醫(yī)療費用和看護費用會大幅增加,還需要通過合理的投資,讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足,建議仍保留2萬元作為流動應急金,部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金,作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關法律人士的基礎上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。

每個生命周期的特點不同,因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點是針對各個家庭現(xiàn)有財務狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。(作者單位:石家莊鐵道大學)

[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化,20xx,(2)

[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的市場細分實踐[j].洛陽師范學院學報20xx(04)

管理學案例分析論文篇六

:作為咨詢業(yè)的一個重要分支,管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個新興產(chǎn)業(yè),對國家經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此,研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議,這對促進中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

:管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對策建議。

隨著改革開放進程的發(fā)展,八十年代初我國咨詢業(yè)應運而生。經(jīng)過多年堅持不懈地市場拓展,咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期,開始進入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展,管理咨詢市場不斷擴大。

我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大,也暴露出了許多問題,而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn),提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨詢市場擴大艱難。

首先,企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步,大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次,企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務的價值,但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次,企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴重。由于企業(yè)迷信“點子”神話,這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。

(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高,整體素質(zhì)亟待提高。

和國外的大型咨詢公司相比,國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距,主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質(zhì)不高,缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗,因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務的顧問師數(shù)量應該極為可觀,但整體質(zhì)量卻并不樂觀。

(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)發(fā)展。

管理咨詢是一高度智力化的服務,不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì),而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗以及咨詢經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起,雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用,但因為其產(chǎn)量高,合格品少,作用極其有限。因此,管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時間內(nèi)難以得到解決。

(四)過度追求“明星”效應,潛在著危機。

追求“明星”效應,是因為產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源,于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源,而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應,已經(jīng)成為這個產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè),靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝,和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子。總之假如北大縱橫被剝奪了“北大”的招牌,這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者:借助明星資源只是一個工具,趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展,才是目的。

(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識,并根據(jù)自身特點正確選擇管理咨詢服務,避免盲目投入。目前,管理咨詢市場的競爭無序,在相當程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此,企業(yè)認識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。

(二)找準為企業(yè)服務的定位和基點,走專業(yè)化經(jīng)營之路。

從當前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務的內(nèi)容來看,其業(yè)務主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動上,以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個細分市場,只有找準適合自己的市場定位,管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務定位在企業(yè)形象策劃上,把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在財務咨詢管理上,在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在信用資料調(diào)查上,幫助客戶規(guī)避信用風險。

(三)加大政策扶持力度,強化行業(yè)管理。

面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀,政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施,應該做好以下幾個方面。

1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗和做法,盡力為國內(nèi)管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持,使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術基礎。

2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散,使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè),影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。

3.通過政府引導扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用,規(guī)范行業(yè)運作,防止惡性競爭。

(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè),增強競爭力。

從咨詢業(yè)發(fā)展來看,大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯,全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路,才會找到相應的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性,易于多學科聯(lián)合作業(yè),易于實現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作,從而集約智力,實現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?;R虼?,要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式,走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的,也可以是緊密型的,關鍵是產(chǎn)生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌,全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。

管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多,不僅有來自國外的,而且有來自本土的,特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈,行業(yè)利潤水平有所下降,而且會逐步向原點回歸,業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出,逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,市場競爭愈激烈,對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展,可以預言,管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。

[2]王喚明.對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3。

管理學案例分析論文篇七

患者李某,男,46歲,生殖器外傷,泌尿外科手術后由于生殖器局部感染和缺血導致部分組織壞死結(jié)痂,醫(yī)生使用抗生素和多次傷口換藥后雖然感染得到控制,但是局部情況并沒有好轉(zhuǎn),已經(jīng)決定為患者實施第二次手術對壞死組織進行切除,患者面臨著很大的生理痛苦和心理打擊。病房護士長與醫(yī)生協(xié)商請造口傷口護士進行會診,醫(yī)生由于對造口傷口護士的工作不很了解,對會診并沒有寄予希望。當造口傷口護士仔細查看了患者傷口并認真分析情況后,決定使用藥物清創(chuàng)的辦法去除黑痂,推遲二次手術的安排,并取得了醫(yī)生的支持。造口傷口護士主動、負責任地多次為患者換藥,調(diào)整用藥治療方案和精心護理,當看到壞死結(jié)痂逐漸去除、新鮮的組織生長良好、患者傷口逐漸愈合的時候,使患者免受二次手術的打擊,醫(yī)生對造口傷口護士的創(chuàng)新工作給予了充分的肯定和認同以造口傷口護士的行為,闡述專科護士的倫理要求。

??谱o士的倫理要求:1.熱愛護理,樂于奉獻。造口傷口護士樹立了熱愛護理,樂于奉獻的觀念,在已經(jīng)決定為患者實施第二次手術,病房護士長與醫(yī)生協(xié)商請造口傷口護士進行會診,對壞死組織進行清創(chuàng)去除黑痂,調(diào)整用藥治療方案和精心護理,當看到壞死結(jié)痂逐漸去除、新鮮的組織生長良好、患者傷口逐漸愈合的時候,使患者免受二次手術的打擊,贏得患者的信賴和醫(yī)生的贊許,顯示了自身的價值。2.樂于傳授,扎根臨床。??谱o士應具備本專業(yè)較強的臨床觀察、評估和處理的能力以及專業(yè)理論基礎和??撇僮骷寄?。當造口傷口護士仔細查看了患者傷口認真分析情況后,決定使用藥物清創(chuàng)的辦法去除黑痂,推遲二次手術的安排,才取得醫(yī)生的支持。3.勤于鉆研,促進學科發(fā)展。此案例中,造口傷口護士做到了勤于鉆研、積極開展護理科研,使??谱o士的知識技能得以不斷更新、拓寬和提高,推動了護理學科的發(fā)展。

管理學案例分析論文篇八

患者,男性,36歲,治安警察。一次執(zhí)行任務過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促,胸部有壓迫感,雙腿無力行走。抬入急診神志清楚,但面色蒼白,測量血壓60/30mmhg,脈搏細弱128次,分,呼吸32次/分,心律整齊,全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷:心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療,心電監(jiān)護,吸氧等處理。急診護士輸液時發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡,認為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗,初步判斷為“心胸外傷”,便果斷將自己的想法報告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細檢查患者胸部、背部,果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口,便證實了護士的判斷。急行心臟彩超檢查提示:心包積液。經(jīng)積極外科處理,病人轉(zhuǎn)危為安。

案例分析。

1.在警察瀕臨生命危險的關鍵時刻,護士邊操作邊觀察病情,憑借多年的臨床工作經(jīng)驗,敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實質(zhì),協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口,為及時做出正確診斷、實施正確治療贏得了寶貴時間。

2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存,壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血,從而引起嚴重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血,急性出血擠壓心臟如果得不到及時處理,必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠而微弱,血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下,應立即作出診斷,迅速做心包腔穿刺,抽出心包腔內(nèi)積血,解除對心臟的壓迫才能挽救生命。

3.急診科護士應該具有豐富的急救學知識,熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn),如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠而微弱,嚴重時出現(xiàn)心臟驟停。所以,在出現(xiàn)上述危重癥候時,應立即進行緊急處理。認真記錄病情變化,備好穿刺吸引針及注射器,緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術準備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時需要手術止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴格控制輸液速度及輸液總量,必要時應用靜脈輸液泵控制輸液,中心靜脈壓監(jiān)測血容量。

管理學案例分析論文篇九

摘要:本文以富林飯店為例,介紹說明了飯店廚房成本審計過程,根據(jù)審計結(jié)果給出了改進建議。

關鍵詞:飯店廚房審計建議。

富林飯店屬大中型綜合飯店,各種設施較為齊全,且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好,餐食成本率能夠控制在合理的水平,客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定,餐食成本率指標一度達到92.67%。

基于上述情況,審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進行了專項審計。情況如下:

一、審計過程。

向餐廳、廚房不同職位的相關人員進行詢問,旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲嬋藛T傳遞一些信息,以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境,部門員工隊伍管理情況,工作效率,廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。

于*月7日下午3:00,對西雅、西景兩個西廚房所有庫房(無死角)進行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況,如物品放在不該放的地方或過多積存等。

分別于餐前(11.00配菜加工環(huán)節(jié))、餐中和收檔三次進入廚房、餐廳進行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強,原材料的邊角料能夠盡量充分利用,如香菇根切下來炒牛柳,片下的魚骨頭燉湯,西蘭花根去皮炒進去等等,查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2:00和晚上9:30連續(xù)兩次進廚房,看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準備重復利用的肉類、魚類、明檔類等。至此,未發(fā)現(xiàn)浪費情況。

進入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進行逐日統(tǒng)計。

從統(tǒng)計情況看,西雅餐廳11月份成本率57.25%,12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人,11月份平均每天103人,12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%,成本率卻僅降低0.5%,由此看來,西雅餐廳客源升降與成本的關系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%,12月份成本率92.67%,而客源12月份每天平均45人,11月份平均每天47人,12月份低于11月份4.3%,成本率卻高出36.8%,由此看來,客源與成本率之間的關系是不正常的。

要求部門提供了各自的標準菜單,詳細了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右,西景廚房在1550元左右。

通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進行單品核查,結(jié)果消耗的數(shù)量遠遠低于就餐人數(shù),部門解釋是有些團隊標準較低,不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細的證據(jù),部門表示未進行相關記錄,根據(jù)情況靈活掌握,有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人(該月度為27天,通常每月盤點定在22號,因年底結(jié)賬提前至19號進行),實際消耗白蝦690只左右(26-30只/板*23板),三文魚消耗73.9千克,每份50克左右,能出各吃1470份,但是,實際情況有時會給的`多一點,做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標。

對11月份和12月份超過900元的進貨價格進行比較。

上述統(tǒng)計只是部分數(shù)據(jù),僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)(有局限性)的影響,則成本率為78.27%。

二、情況匯總或原因分析。

通過對兩個廚房菜品進行比較,在菜品設計上具有很強的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外,涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣,沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。

原材料進價隨著市場變化,趨勢是上升的,而消費金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費,65元/位或75元/位,應該說這個價位是有優(yōu)勢的,但價格優(yōu)勢并沒有帶來預期穩(wěn)定而充足客源(西景餐廳每天45人,平均每餐為22人)。

內(nèi)部激勵機制、服務質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關部門各負其責,審計人員在此沒做深入探討。

三、建議。

經(jīng)營方面:產(chǎn)品設計上,兩個廚房盡可能避免高度相似性,做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天(5-10月份)烤肉,巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了;冬天(11-次年4月份)主營火鍋,只提供部分小涼菜,其他不上,大大節(jié)約成本,還不會造成內(nèi)部競爭客源。

營銷方面:在營銷上下功夫,能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時,房費本身比較便宜,推出組合產(chǎn)品,每間房價另加58元可免費任選午、晚其中一餐西餐自助,以此吸引客人,還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項價值,實際上卻可以減少浪費,西景餐廳一臺菜的成本至少1550元,若就餐的客人少于23人,可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況,這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升,成本率自然會降低,客源到了一定程度,再加上良好的管理,成本率就會降到一個合理的水平。這樣做,客房和餐廳互為犄角,既可以宣傳酒店,方便客人,又增加收入。

客源與成本率呈函數(shù)關系。如圖。

外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大,同時搞兩個自助餐廳,(產(chǎn)品又雷同,沒形成各自的特色)確實經(jīng)營難度大。算一筆賬:外租2元/m2*500m2(估計)*360天=36萬元,省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元,還有稅金、能源消耗等。

上述建議,只是個人的膚淺考慮,旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行,愛一行,鉆一行”,需要大家齊心協(xié)力,同舟共濟,才能實現(xiàn)飯店的愿景。

參考文獻:

[1]黃蕾.論我國經(jīng)濟型酒店的成本控制[j].旅游論壇,2011。

[2]龐莉.基于效益提升的酒店成本控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略[j].中國商貿(mào),2011。

管理學案例分析論文篇十

姓名:**(本人)性別:男年齡:22

生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。

性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。

家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民

家庭感情:所謂“代溝”嚴重、少有交感互動

受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分數(shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學習、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?,F(xiàn)為華中科技大學本科三年級學生。

二、案例陳述

內(nèi)容提要案主在大學里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學習生活。

案主自述大一時,我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點找個女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉???沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常學習生活中,我從不和她搭話,路上見了遠遠的躲之不及,或當作沒看見、不認識:“冷酷到底”!我是個沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步,因為我感覺自己太爛了,感覺她對我一點好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫?。?/p>

三、分析治療

理論模式:人本心理治療法(rogers)

基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)――人在內(nèi)心深處關于自己的形象,是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。

理論假設:

1)人的本性是善良、理智、仁慈的。

2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機、需求)和潛能。

3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當事人為中心,使案主獨立自決,達到自我實現(xiàn)。

4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因為他(她)擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價較低;“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因為,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學習、社交、活動、適應、習慣等)。

治療目標:協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應力,培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。

――對案例的剖析治療:

開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關懷,并表達同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護,對人對事缺乏主見(獨立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準,很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認知、判斷。

案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此,引導他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。

打開心扉,讓心靈的天空不設防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實,生活很精彩!

四、療效評估

由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。

這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認以往的經(jīng)驗,重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應調(diào)諧能力增強,性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強,逐步走向自我實現(xiàn)。

當然,有很多不確定的復雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價指標(概念的可操作性不強),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。

另外,也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡?,是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點,真的很難鑒定,至少當前的心理學研究還無法“搞定”。

五、工作感受

限于篇幅,我只談遺憾、缺點、不足、局限性。

由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓練、應用、實踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!

(一)、由于采用單一的人本治療模式,導致以下一些問題不等:

i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,

懷疑在實際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機制)而療效甚微。

ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權威和體系特色了。這是一個悖論。

(二)、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權,強調(diào)保密性,但這在實際操作中與目標任務在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。

(三)、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化,(技術化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說,心理異常及問題的治療,個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當加以開導開化就行了。當然,這對開導者的綜合能力有一定要求。

(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時,我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色,這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。

管理學案例分析論文篇十一

近年來,面對高效課堂的呼聲和實踐,大學專業(yè)教育越來越以此為追求目標和踐行方式,案例教學的運用成為普遍和關注的焦點。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種(professionalschools),興起于全球化公共管理運動,21世紀之后進入了發(fā)展的蓬勃期,公共管理教育的相關研究逐步成為人們關注的重點,從而進入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚,系統(tǒng)科學的理論體系尚未形成,但在實踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗卻為數(shù)不少。然而,現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗卻不足。因而,案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點和途徑。

一、案例分析法及其在公共管理教學中的運用。

“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題,將學生置于實際決策者的角色之中,使其能夠更好地為今后的自身決策做準備?!闭n堂教學的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學生,課題教學的劣勢在于無法使得學生以主體角色進入知識情境,從而體驗式地掌握和運用所學理論。因而,對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中,帶領學生迅速轉(zhuǎn)變角色進入情境,從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系,鞏固并應用所學的專業(yè)知識,在鍛煉學生的思維當中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學始于1870年的哈佛大學,“案例”的說法來自于法律條文的判斷,進入20世紀,案例教學在教育中普遍運用起來。一般而言,公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式,“簡單案例如芝加哥式(芝加哥大學首先開發(fā)使用),即案例研究。復雜案例如哈佛式(哈佛大學首先開發(fā)使用),即案例分析?!鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο?,老師與學生共同站在案例之外進行討論和分析,后者則是參與到案例當中去,以主觀當事人的身份來分析,轉(zhuǎn)變角色,身臨其境地進行探討和分析。公共管理源于20世紀西方傳統(tǒng)的公共行政學,后來逐步綜合各種學科,成為了融合行政管理、公共事務管理、政治學、經(jīng)濟學、公共政策等多種學科方向的綜合學科門類。同時,鑒于其實用效益和經(jīng)濟價值,也逐步成為了一名應用性學科,這就要求學生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學盡管起步較晚,但發(fā)展較為迅速,對案例分析的關注日漸深入,尤其是近年來為解決本國自身案例教學的匱乏,很多學者展開了積極的研發(fā)工作,清華大學公共管理學院在成立中國公共管理案例中心以來,間共開發(fā)出150余個案例,其發(fā)展速度還是較快的,但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。

二、案例分析法在公共管理教學中的重要作用。

公共管理課程的性質(zhì)決定了案例分析法在教學中的重要作用。眾所周知,案例的設置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義,通過重復和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學類,社會科學對真理的追求在于不斷的接近真理,然而,完全一致的情境是不會在社會科學當中發(fā)生的,這與實驗室中自然科學的反復證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習得,更注重對學生思維力的開發(fā)和思想境界的提升,其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實,腳踏實地的服務社會實踐,避免空談理論,使得學生能在進入社會的同時就迅速、直接的適應和融入社會。因而,公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學生、寓教于樂,能夠充分激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能和學習熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質(zhì),及其大容量、較靈活、立足應用的學科特點,傳統(tǒng)的講授式課堂教學很難實現(xiàn)課程目標,案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學生快速進入學習狀態(tài),引發(fā)學生學習興趣,增強學生自我和聯(lián)想式的體驗,從而增強他們的社會責任感和歷史使命感;優(yōu)秀的案例能夠?qū)⒖斩吹睦碚撜f教在情境中迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的操作,便于學生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學相長,即便案例是固定的,但面對不同的學生、多元化的思維,其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此,案例分析法不僅是公共管理教學實現(xiàn)課程目標、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑,也是進行課程開發(fā),課程創(chuàng)新的重要舉措。

三、案例分析法在公共管理教學中的運用的原則。

盡管課堂教學的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關,與教學方式和教學環(huán)境等都具有直接聯(lián)系,但是,作為一種教學方法,案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設置的集中性與預設性、教學相長的互動性與合作性等原則具體分析。

1.案例選擇要源于生活,具有典型性和針對性。

現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉,案例存在于生活的各個方面,作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責就是慧眼識材。教師應當具備充分的專業(yè)知識,敏銳的學術嗅覺,卓越的概括攫取能力,將既源于生活又高于生活的案例進行選擇,通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學的部分,并進行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中,應注意對所選材料的甄別,選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點,主動加工并形成專題,同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應注意針對性。這里的針對性包括兩層含義:其一,要針對學生的理解能力和水平進行案例分析。不要將案例分析的過于復雜和理論化,要讓學生身臨其境在案例過程當中。其二,要針對專業(yè)理論教學的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學目標的,案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是,不同階段的學習會有不同的教學目標側(cè)重,要針對案例服務于理論教學需要的原則,具有針對性的分析案例,避免無限延伸和隨意拓展。

2.案例問題的設置要具備集中性和預設性。

由于一則案例包含的信息多元龐雜,因而案例的討論經(jīng)常因為中心的缺乏和重點的游移而效率低下,因此,焦點問題的確立成為案例分析中至關重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點,就是將問題集中起來,主要針對某一特定目的進行設置,從而在討論中緊緊抓住學生的注意力和思考力,從而有效提高案例教學的功效。案例的問題設置應是提前預設的,所謂案例預設就是在課堂教學之前,教師根據(jù)教學目標和案例特點,預先計劃設置一些問題,問題的中心和答案應在教師的預想和計劃之內(nèi),效果應該是圍繞教學目標的實現(xiàn)。預設問題可以將理論與案例緊密結(jié)合,可以在課堂討論過程中時刻把握主題,避免跑題和低效教學。預設性是案例教學準備環(huán)節(jié)的要求,“凡事預則立、不預則廢”,即便案例再恰切,沒有預設的問題和預設的引導及點評都不能保證案例教學的成功實施。最后,公共管理教學中的案例分析法的運用還要關注一般教學過程中重要環(huán)節(jié)是實施,如案例教學過程中要關注教學相長的互動性與合作性原則,因為案例分析中師生的互答和質(zhì)疑都是教學深入的必要環(huán)節(jié),因而互動性原則和合作性原則不容忽視;教師要關注教學后的反思和總結(jié),及時總結(jié)經(jīng)驗,便于進一步案例教學的順利進行和積極發(fā)展。在日常教學中,案例的運用和分析看似普遍,但真正將案例分析法恰當、科學、有效、自覺的運用,發(fā)揮其最高效應的理念和教學行為尚待完善。應當說,當代案例分析教學還尚待于系統(tǒng)科學的完整理論的形成,但公共管理教學中對其的普遍應用無疑是案例分析法的重要重要探索。

管理學案例分析論文篇十二

摘要:通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學生進行的問卷調(diào)查和小組訪談,發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學效果總體來說不盡人意,這使得案例教學模式本身的優(yōu)勢難以有效發(fā)揮,從而影響案例教學模式的效果。現(xiàn)有研究中關于案例教學效果影響因素的論證既有不同之處,也有許多重復之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復雜的相關關系,從而勢必會增加教師提高案例教學效果的難度。通過因子分析法將眾多影響案例教學效果的因素進行歸納,提煉出幾個主要的因素,并有針對性地提出提高案例教學效果的對策建議。

關鍵詞:案例教學;教學效果;因子分析;影響因素

所謂案例教學,是指在教師的指導下,以學生為教學活動中心,以典型案例為教學材料,以學生對教學案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學主線,以培養(yǎng)學生自主學習能力、收集資料能力、表達能力、理論聯(lián)系實際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力為教學目標的教學模式。案例教學模式首先是由哈佛大學創(chuàng)立后不斷得以推廣的,20世紀80年代被我國引入到教學過程,并逐步得到高等院校和培訓機構(gòu)的重視。市場營銷和工商管理等學科實踐性較強,其學科特點決定了案例教學模型在這些學科教學過程中的重要價值。在教學過程中,教師通過采用案例教學的教學模式,可以使得學生感受到理論和實踐聯(lián)系的緊密性,不斷激發(fā)學生的學習興趣,提高學生學習的積極性和主動性,最終提高教學效率和教學效果。當前我國理論界和實踐界對案例教學進行了一些深入且頗具借鑒價值的研究,對于推動我國案例教學模式的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義。

然而,通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學生進行一系列問卷調(diào)查和小組訪談,本研究發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學效果總體來說不盡人意,尤其是學生對案例教學效果不是十分滿意,這使得案例教學模式本身的優(yōu)勢不能得到有效發(fā)揮,從而影響案例教學模式的效果,最終影響案例教學的推廣和普及。因此,提高案例教學效果就成為當前案例教學模式進一步深入研究的方向和重點。

一、文獻回顧

陳效蘭從案例教學應注意的三個方面撰文論述了案例教學效果的影響因素。該文認為:首先,案例的選擇要適當。教師對案例的選擇要緊扣教學內(nèi)容,要注意案例的真實性,切忌胡編亂造,案例要越新越好、越近越好,要保證案例的思想性,防止“負面效應”。其次,教師要準備充分。教師要有多方面知識的儲備,精心組織和認真實施案例教學的每個步驟或環(huán)節(jié)。最后,要充分調(diào)動學生的積極性。學生在案例教學中應發(fā)揮主角作用,學生的參與意識越強,效果就越好。該文還認為,案例教學效果的`關鍵在于教師,教師應在案例布置、學生準備、課堂討論、學生講評和個人總結(jié)等方面進行安排,以保證案例教學效果[1]。

王永東和呂列金認為,案例教學模式在我國取得一定教學效果,但案例教學在實踐過程中仍存在一些問題,就案例本身而言主要存在以下幾個問題:一是案例選取的范圍狹小。二是案例內(nèi)容不完整,缺乏典型性。企業(yè)基于市場競爭、商業(yè)秘密等利益考慮,大多不愿提供實際數(shù)據(jù)和具體運作過程,學生難以對提供的企業(yè)資料進行深入分析。三是案例的針對性差。目前采用的案例70%來自國外,由于國內(nèi)外經(jīng)濟和文化背景存在較大差異,學生會認為國外的案例資料和我國的實際情況差異較大,實用性不夠[2]。

王秀芝認為,在教學過程中許多教師將案例教學法混同于舉例教學法、對案例教學與其他教學方法的關系處理不當、案例教學中缺少師生互動、部分教師對案例教學模式不太適應和案例滿足不了教學需要等因素影響了案例教學的效果[3]。

郭俊輝等提出了影響案例教學效果的學生個體、案例題材和案例分析的三因素理論框架,并提出鉆石模型、菱形模型與鑰匙模型,對其進行驗證性實證分析。結(jié)果表明,案例教學效果的好與壞,主要取決于案例題材的選擇是否適當[4]。

袁書卷認為,案例教學的順利實施必須具備一些先決條件:首先,要積極構(gòu)建和諧與互動的師生關系,使得教師的主導作用與學生的主體地位之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動,最大程度地調(diào)動學生的積極主動性。其次,要主動創(chuàng)設投入與關注的課堂氣氛。即在案例教學中,一方面,教師不僅要關注學生學習知識的情況以及努力程度等情況,更要對學生進行積極的評價、認可和激勵,以關注學生情感、性格和發(fā)展的需要;另一方面,學生既要關注在學習過程中是否獲得了成功的體驗,又要關注自身內(nèi)在的、持久的學習動機是否得到了有效的激發(fā)。最后,要努力營造開放與整合的心理狀態(tài)。開放的心理狀態(tài)可以使學生在課堂中可以大膽地無所顧忌地與教師、同學展開多向互動交流;整合的心理狀態(tài)可以將學生自我價值實現(xiàn)與靈活的教學方式結(jié)合起來,將學生們零散的反饋和評價整合為集體的教育性評價[5]。

孫承毅和孫萬東提出,教師實施案例教學模式的首要任務是熟知案例教學過程及其實質(zhì),并采取與之相適應的課堂管理策略,以提高案例教學的針對性和有效性[6]。

郭忠興指出,教師在面向非職業(yè)型公共管理類學生群體實施案例教學過程中,應該重視優(yōu)化教學過程,正視學生的需求慣性和思維慣性,激發(fā)學生創(chuàng)新的活力,以獲得滿意的案例教學效果。他認為,案例教學實施的過程大致可以分為四個階段:計劃、動員、討論與點評,這四個階段共同決定了案例教學的實施效果[7]。

鄭淑芬認為,案例教學要達到預期的教學目的和效果,教師要把握好三個環(huán)節(jié),即精選教學案例、積極的課堂引導和多元化的評價考核;同時,教師還要處理好三個關系,即學生學與教師教的關系、理論知識傳授與案例教學的關系、認知活動和非認知活動的關系[8]。

上述學者從不同角度論述了案例教學效果的影響因素。例如,陳效蘭主要從教師對案例的恰當選擇和對案例教學的充分準備以及調(diào)動學生積極性三個方面進行論述。王永東和呂列金則主要從案例選擇本身角度闡述了案例教學模式案例選擇的重要性。郭俊輝等認為,案例題材的選擇是否適當直接影響案例教學效果的好壞。袁書卷主要從構(gòu)建師生和諧關系以及營造開放與整合的心理狀態(tài)等方面論述了心理因素對案例教學模式效果的影響。孫承毅和孫萬東則認為,教師對案例教學課堂管理策略至關重要。郭忠興提出從優(yōu)化案例教學過程和激發(fā)學生創(chuàng)新活力角度提高案例教學效果。鄭淑芬指出教師在案例選擇、課堂引導以及評價考核等方面的作用。從以上論述可以看出,影響案例教學效果的因素不同學者各持己見,眾說紛紜。本研究認為,這些學者對案例教學效果影響因素的論證既有不同之處,也有很多重復之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復雜的相關關系,從而勢必會增加分析問題的難度。為了方便教師在提升案例教學效果時能夠抓住主要矛盾,做到有的放矢,本文擬通過一定的統(tǒng)計方法將眾多影響案例教學效果的因素進行歸納,提煉出幾個主要的因素。

二、樣本數(shù)據(jù)與研究方法

(一)樣本來源

本研究調(diào)查范圍為贛南師范學院和江西理工大學兩所高校。本次調(diào)查,贛南師范學院商學院和江西理工大學經(jīng)濟管理類專業(yè)的大三學生作為調(diào)查對象,考慮到每個班級人數(shù)不同,抽樣范圍為每個班級學號為前40位學生中單號的學生。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,回收有效問卷174份,問卷回收有效率為87%。本研究問卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表(1=完全不同意,5=完全同意)。

(二)研究方法

因子分析是通過對變量的相關系數(shù)矩陣內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行研究,找出能夠反映所有變量的少數(shù)幾個變量去描述多個變量之間的相關關系。然后根據(jù)變量相關性的大小對變量分組,使得同組內(nèi)的變量之間相關性較高,不同組變量的相關性較低。在實際應用中,因子分析中因子旋轉(zhuǎn)出現(xiàn)了難以解釋的現(xiàn)象,其原因在于模型和實際數(shù)據(jù)之間的矛盾,而其直接原因表現(xiàn)為因子對變量的貢獻不明確。在不改變因子協(xié)方差結(jié)構(gòu)的情況下,通過旋轉(zhuǎn)坐標軸來實現(xiàn)這一目的。

因子分析方法的計算步驟:

第一步:將原始數(shù)據(jù)進行標準化處理或者無量綱化處理。

第二步:建立變量的相關系數(shù)矩陣。

第三步:求因子的特征根及其相應的單位特征向量。

第四步:對因子載荷陣進行旋轉(zhuǎn)。

第五步:計算因子得分。

考慮到本文主要研究目的在于探討案例教學效果的影響因素,因此,本文應用因子分析法的目的在于對影響案例教學效果的諸多影響因素進行研究,歸納出影響案例教學效果的幾個因素,從而為以后提高案例教學效果提出科學恰當?shù)慕ㄗh。

三、結(jié)果分析

(一)因子分析適用性檢驗

一方面,kmo統(tǒng)計量為0。782大于0。7,而且經(jīng)過bartlett球形檢驗,其p值小于0。05;另一方面,由變量的相關系數(shù)矩陣可知,大部分變量之間的相關系數(shù)大于0。3。因此,各變量之間的獨立性假設不成立,故因子分析的適用性檢驗通過。

(二)因子旋轉(zhuǎn)

根據(jù)特征值貢獻率大于85%、因子載荷的絕對值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則,確定因子的個數(shù)為4,旋轉(zhuǎn)后的累積方差貢獻率達到88。479%。

(三)因子命名

使用主成分法計算的因子載荷矩陣可以反映各個因子在各變量上的載荷,即影響程度。為了使因子載荷矩陣系數(shù)向0―1分化,對初始因子載荷矩陣進行方差最大旋轉(zhuǎn),旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表2所示。

在表2中,因子1是一個混合量,包括“案例與所講授理論聯(lián)系不夠密切”、“案例內(nèi)容不具有典型性”和“案例內(nèi)容不具有時效性”三個變量,這三個變量都與案例內(nèi)容有關,可以大致概括為“案例內(nèi)容”因子。因子2也是一個混合量,包括“教師案例結(jié)果分析不夠深入”、“案例教學過程中未調(diào)動學生能動性”、“案例教學過程中未注重培養(yǎng)學生能力”三個變量,這三個變量都與案例教學過程有關,可以概括為“案例教學過程”因子。因子3是“案例教學形式單一”、“案例教學形式不合適”、“案例教學形式枯燥乏味”三個變量的混合,這三個變量與教學形式有關,可以歸納為“案例形式”因子。因子4好像完全是“學生沒有認真準備案例教學相關材料”,該因子是從學生角度闡述案例教學效果的影響因素的,該因子在其他變量上沒有大的載荷,可以概括為“學生因子”?!敖處煂Π咐虒W課堂組織不夠合理”這個變量在任何一個因子上都沒有很大的載荷,因此該變量不予考慮。

通過因子分析,我們可以將影響案例教學效果的因素歸納為四個因子:案例內(nèi)容因子、案例教學過程因子、案例教學形式因子以及學生因子。四個因子可以使教師更明確在案例教學時應該注意的事項和進一步努力的方向,進而提高案例教學的效果。總之,影響案例教學的效果可以分為教師和學生兩個方面。一方面,教師應該注重案例教學內(nèi)容的選擇、案例教學過程的優(yōu)化以及案例教學形式的選擇;另一方面,教師應該注意學生因素,提高案例教學效果。

四、對策建議

(一)甄選案例教學內(nèi)容

案例教學內(nèi)容甄選是提高案例教學效果的基礎。一方面,案例教學材料內(nèi)容翔實且具有典型性。以《營銷企劃》課程為例,既要有成功企業(yè)的案例,也要有失敗企業(yè)的案例;既要有大中型企業(yè)營銷企劃的案例,又要有小型企業(yè)的案例。另一方面,案例教學內(nèi)容必須要經(jīng)過仔細選擇。在占有大量相關案例教學材料的基礎上,教師必須對案例材料進行甄選。甄選時要綜合考慮案例的典型性、現(xiàn)實性、可操作性、思想性、與課程相關理論聯(lián)系的緊密性、案例的難易程度以及能培養(yǎng)學生哪些能力等因素。不占有大量豐富的案例教學材料,就無法實現(xiàn)對案例教學內(nèi)容和材料的甄選;不對案例教學材料的精心選擇,就會帶來一系列問題,比如,學生會感覺案例內(nèi)容簡單、案例內(nèi)容沒有意義和價值等。這樣,學生就沒有積極性主動收集資料和預習,教師的案例教學效果也就難以保證。因此,教師在進行案例教學之前,必須占有大量案例教學材料和對案例材料的甄選,以提高案例教學的效率和效果。

(二)優(yōu)化案例教學過程

案例教學過程優(yōu)化是提高案例教學效果的保證。案例教學內(nèi)容甄選是提高案例教學效果的基礎,但僅有內(nèi)容翔實和精選的案例教學材料,而不對案例教學過程進行優(yōu)化,也無法獲得令人滿意的案例教學效果。案例教學過程包括案例布置、學生準備、課堂討論、學生講評、個人總結(jié)、教師點評和成績考核等階段。案例教學過程的每一階段對提高案例教學效果都較為重要,因此,教師必須對案例教學過程進行優(yōu)化,對案例教學過程的每一階段都不能忽視,而且任何一個階段都不能跳躍。比如,教師點評在案例教學過程中要對學生的觀點進行歸納總結(jié),去偽存真,提高學生分析問題的能力,同時多鼓勵少批評。

(三)選擇案例教學形式

案例教學形式的恰當選擇是提高案例教學效果的關鍵。案例教學形式不能拘泥于教師多媒體演示案例和教師解說案例這些形式,因為這些形式仍然是“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學模式,無法激發(fā)學生的興趣和積極性,學生沒有動力收集案例相關資料,也沒有積極性去討論和分析案例,這樣,教師的案例教學效果就會大打折扣。為了提高案例教學效果,教師可以綜合運用多媒體案例演示、教師解說案例、模擬案例和學生討論案例等多種形式進行案例教學。在案例布置和案例背景解說階段可以借助多媒體進行案例演示,而在學生討論、學生講評等階段采取模擬案例,讓學生身臨其境,模擬進入案例現(xiàn)場。這樣,可以使學生感受到案例的真實性和現(xiàn)實性,激發(fā)學生案例分析和討論的興趣,提高學生的主動學習的積極性。

(四)促進學生積極參與

學生積極主動參與是提高案例教學效果的關鍵。在教師甄選案例教學內(nèi)容、優(yōu)化案例教學過程和恰當選擇案例教學形式的過程中,要始終促進學生積極地參與到案例教學過程。案例教學模式是在教師的指導下以學生為主體的活動,案例教學過程始終都不能離開學生的主動參與,學生沒有興趣參與到案例教學過程,教師所做的一切工作和努力也只能紙上談兵而無法落到實處。當然,學生的主動參與必須以教師對教學內(nèi)容材料的甄選、教學過程的優(yōu)化和案例教學形式的恰當選擇等三個環(huán)節(jié)為基礎。教師在上述三個環(huán)節(jié)實施的過程中,要始終圍繞如何提高激發(fā)學生興趣為中心,以培養(yǎng)學生能力為宗旨,這樣才能從根本上提高案例教學的效果。

參考文獻:

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[7]郭忠興.案例教學過程優(yōu)化研究[j].中國大學教學,2010,(1).

管理學案例分析論文篇十三

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一、基礎現(xiàn)狀分析。

1、我校是全國教育科學“十五”教育部規(guī)劃課題實驗點,自20xx年10月起成為中科院心理研究所主持的國家級“中小學學生學習策略與創(chuàng)造力培養(yǎng)的應用研究”課題實驗協(xié)作學校,并于20xx年4月起成為廈門市中小學生心理健康實驗學校。在過去兩年的課題實驗中,教師已能主動在。

教學。

中滲透心理健康教育,部分教師根據(jù)教學實踐、研究寫出的論文、活動方案、個案輔導分別獲得全國第二屆、第三屆課題實驗成果評選一、二、三等獎,部分論文發(fā)表在中科院心理研究所出版的《心理科學進展》刊物上,學校被授予全國第二屆中小學心理健康教育優(yōu)秀成果評選“先進學?!睒s譽稱號,這表明我校在心理健康教育方面已經(jīng)跨出了可喜的第一步,教師對心理健康教育已有一定的認識,并且具有進行心理健康教育科研的能力。另外,我校于暑假期間外派教師參加福建省心理健康教育b證培訓和心理健康教育夏令營,也為我校順利開展心理健康教育增添了理論基礎保障。今年學區(qū)提出“把心理健康教育建設成我學區(qū)的一大品牌,一大亮點”,明確地表明了學區(qū)領導對心理健康教育的重視,以及做好心理健康教育的決心,這給心理健康教育工作的蓬勃發(fā)展帶來了新的春天,也為我校的心理健康教育工作提供了一個適宜成長的大環(huán)境。

2、由于我國心理健康教育起步較晚,大多數(shù)人對心理健康教育的認識還存在一定的偏差,甚至有一些錯誤的認識,盡管我校已經(jīng)致力于心理健康教育課題的研究,但在師生中未能正確認識心理健康教育的現(xiàn)象還是存在的,在學生群體中,對心理健康持有不正確觀念,或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認識,加強教師對心理健康的了解;如何讓更多的學生認識心理健康,甚至主動參與心理健康教育,是本學年應該重視、優(yōu)先解決的問題。

二、發(fā)展方向分析。

1、讓教師更了解心理健康教育。

教師是心理健康教育的實施者,當然更應該站在一定的高度來認識心理健康教育的內(nèi)涵、功能、實施途徑與方法,否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對心理健康已有一定的了解,但缺乏理論指導和深刻認識的教育是無法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的,因此,本學年的一個重心應放在教師的理論學習和正確認識上。

2、讓學生也認識心理健康教育。

一提起心理健康教育,人們的腦海中就浮現(xiàn)出變態(tài)、神經(jīng)病、心理治療等字眼來,內(nèi)心極不舒服,下意識地排斥。其實心理健康教育的范疇很廣,心理治療(矯正性功能)只是其中一個方面,我們的教育對象更多的是心理健康的學生,發(fā)展性功能、預防性功能更為普遍和重要。因此,讓學生正確認識心理健康,了解心理健康教育,進而主動學習心理健康知識,形成健康的心理,是本學年的重點。

3、形式靈活多樣,真正把心理健康教育開展起來。

對于小學生來說,心理健康教育是一個抽象的概念,只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中,才能真正實現(xiàn)心理健康教育的功能。因此,本學年學校的各種教育途徑都要行動起來,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,讓心理健康教育深入人心。

三、

具體措施。

2、在課堂教學中滲透心理健康教育,把心理健康教育和課題研究結(jié)合起來;結(jié)合學科教材內(nèi)容,滲透有機專題教育,如語文課,課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材;體育課競技項目教學同樣可以幫助學生提高心理品質(zhì)。

4、設立心理咨詢室,真正發(fā)揮心理健康教育的矯正性功能;。

咨詢室設“星星知我心”信箱,專人解答學生來信。

咨詢室設“星星和月亮”談心區(qū),專人輔導學生解決心理問題。

做好心理咨詢檔案的收集與整理。

5、編輯心理健康小報。

每月一期,每期一個主題,至少每班一份。

發(fā)動學生采、編、出稿,辦成學生展示認識成果和交流心得的平臺。

6、把心理健康教育和班會、隊會結(jié)合起來,落實發(fā)展與預防功能;。

國旗下講話主要圍繞心理健康展開。

9、注意收集活動材料,如照片、稿件等。

四、月份安排。

學生:

(一)低年級。

1、目標。

通過幫助學生適應學校學習生活,培養(yǎng)學生的良好適應能力,與他人良好相處的能力,使其初步具有學習的自我效能感、良好的學習習慣、合作意識,初步形成積極正確的自我概念。

2、內(nèi)容。

九月、學生角色意識(如“我是小學生”)。

十月、學校環(huán)境、集體生活適應(如“我們的校園”;“集體生活真快樂”)。

十一月、基本學習技能、行為習慣訓練(如“好習慣交朋友”)。

十二月、體驗合作、體驗友情(如“大家一起來”;“我和同學手拉手”)。

一月、學習成功體驗(如“我能行”;“成功體驗真好”)。

二月、學習興趣(如“興趣是最好的老師”;“到興趣樂園去”)。

三月、自理、自立意識(如“今天我值日”;“自己能做的事自己做”)。

四月、排除不良情緒方法(如“情緒氣象臺”;“讓自己更快樂”)。

五月、正確處理同伴人際沖突的方法(如“溝通化解小矛盾”;)。

六月、自我保護方法(如“披著人皮的狼”;“自護在我心”)。

七月、時間觀念(如“做守時的好學生”;“時間的妙用”)。

(二)中年級。

1、目標。

初步具有獨立自主的學習能力,能初步客觀地評價自己和他人,具有愛心和集體責任感,初步具有自我完善意識、生活強者意識和創(chuàng)新意識。

2、內(nèi)容。

九月、自我控制策略(如“智斗難題真快樂”;“當天功課當天清”)。

十月、基本學習策略(如“巧學苦練無難題”;“學習要得法”)。

十一月、如何交朋友(如“謙讓、友善朋友多”;“讓我們走到一起來”)。

十二月、認識自己的優(yōu)缺點(如:“優(yōu)點轟炸”;“缺點轟炸”)。

一月、應對挫折的方法(如“批評不可怕”;“我也曾失敗過”)。

二月、正確的消費觀(如“巧用零花錢”;“小會計”)。

三月、體驗創(chuàng)新、創(chuàng)造(如“我不同意這個想法”;“創(chuàng)造就在你身邊”)。

四月、如何適當?shù)乇磉_自己的情緒情感(如“當我難過的時候”)。

五月、集體意識、集體責任感(如“我愛我班”;“集體力量大”)。

六月、什是理解、寬容、原諒、信任(如“與我同行”;“握住我的手”)。

七月、什么是死亡(如“熱愛生命”“珍惜每一天”)。

(三)高年級。

1、目標。

能進一步認識自我并悅納自我,使其心理變化與生理變化相適應,初步學會分析自我、設計自我、發(fā)展自我,具有一定的自學能力、競爭意識和正確的性別觀念。

2、內(nèi)容。

九月、學習計劃的制定(如“訂好學習時間表”)。

十月、應考策略(如“考試前的我”;“考試中的我”;“考試后的我”)。

十一月、工作神圣而平等(如“職業(yè)大舞臺”;“條條大路通羅馬”)。

十二月、家庭觀念(如“家庭小幫手”;“爸爸媽媽和我”)。

一月、心理防御機制的運用(如“學會說不”;“使自己感覺好起來”)。

二月、如何與他人溝通(如“當小朋友難過的時候”;“怎樣贊美別人”)。

三月、什么是競爭(如“同學進步我高興”;“正確競爭好處多”)。

四月、正確認識社會不良現(xiàn)象(如“做遵紀守法的小公民”;“攀比之風不可長”)。

五月、調(diào)節(jié)情緒的方法(如“做情緒的小主人”)。

六月、什么是健康的生活方式(如“筑起防范惡習的城墻”)。

七月、什么是心理學健康及其重要意義(如“健康的一半是心理健康”;“心理健康不神秘”)。

教師:

九月、心理健康教育的意義、內(nèi)涵、功能。

十月、心理健康教育目標、內(nèi)容、途徑。

十一月、教師心理健康。

十二月、心理健康教育的原則。

一月、心理健康教育課程改革。

二月、心理輔導與心理咨詢。

三月、心理健康檔案的建立。

四月、心理健康測驗。

五月、心理訓練。

六月、家庭心理健康教育。

七月、學生社會活動心理輔導。

公司法論文案例。

管理學案例分析論文篇十四

【內(nèi)容提要】本文認為鏈接分析法是網(wǎng)絡信息計量學的重要研究方法,是情報學研究的新領域。它完善了情報學方法論體系,豐富了情報學理論,是情報學逐漸成熟的一個重要標志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡信息計量學,并對鏈接分析法進行了分析。

【摘要題】理論縱橫

【正文】

20世紀90年代以后,以數(shù)字化技術、多媒體技術、網(wǎng)絡通訊技術綜合而成的現(xiàn)代信息技術,引發(fā)了人類社會的第二次信息革命,人類業(yè)已邁入知識經(jīng)濟時代。新的社會環(huán)境使包括情報學在內(nèi)的學科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),我們需要新的理論和方法來加以研究和利用,情報學的傳統(tǒng)方法在面對新的問題時,就要進行自身的轉(zhuǎn)化。如面對浩瀚的網(wǎng)絡信息資源,傳統(tǒng)的文獻計量學方法就顯得力不從心,相應地網(wǎng)絡信息計量學(webmetricsorcybermetrics)就應運而生,用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡信息世界。

1網(wǎng)絡信息計量學

網(wǎng)絡信息計量學是在網(wǎng)絡信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的,作為信息計量學的一個新的發(fā)展和重要的研究領域,它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻和信息的文獻計量學、信息計量學面臨著新的變革。關于其定義主要有:網(wǎng)絡計量學是一門計算機科學,是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學,是一門對網(wǎng)絡文獻規(guī)律進行統(tǒng)計分析的科學,基于web和軟件計量分析工具,集計算機技術、網(wǎng)絡技術、計量學方法、統(tǒng)計學方法于一體,其應用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡通信技術的信息測度。網(wǎng)絡計量學是綜合采用文獻計量、信息計量、統(tǒng)計學方法、計算機技術和網(wǎng)絡技術對網(wǎng)絡文獻規(guī)律進行統(tǒng)計分析的一門科學。網(wǎng)絡信息計量學是采用數(shù)學、統(tǒng)計學的各種定量方法,對網(wǎng)絡信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進行定量描述和統(tǒng)計分析,借以揭示網(wǎng)絡信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學科。它主要是由網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡管理、信息資源管理與信息計量學等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學科。

2鏈接分析法研究現(xiàn)狀

2.1鏈接分析法的內(nèi)容

鏈接分析法是網(wǎng)絡信息計量學中一個重要方法,它可以看成是文獻計量學中引文分析法在網(wǎng)絡環(huán)境中的應用。網(wǎng)絡超文本通過鏈可以將結(jié)點鏈接起來,一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進行鏈接,它既可以表示信息之間的關系,又是構(gòu)成網(wǎng)絡的手段。在將網(wǎng)絡相關信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎上,融合了參考文獻鏈接功能,并通過引文關系來分析鏈接網(wǎng)絡信息資源的方法??梢园凑找贸潭群鸵脵嗤畔⒃磥矸治?,在網(wǎng)絡信息組織、檢索、評價、服務等方面起著重要作用。

2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡信息組織方面的作用

網(wǎng)絡信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析,創(chuàng)建一些對訪問者有用的鏈接,可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有:合作鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關系)、友情鏈接(網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關方面有關系,相當于影視術語中的友情客串)、推薦鏈接(被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接)、內(nèi)容鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補或相通關系等),可以起到網(wǎng)絡導航的作用,大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡上的權威信息源來進行相關的排名。google認為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認為重要的網(wǎng)頁的鏈接,鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文,網(wǎng)頁之間的這種引文關系“像是對網(wǎng)頁進行評論的過程”。例如,網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個yahoo的鏈接,困此yahoo被當作一個重要程度點;如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo,則其重要程度會更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導網(wǎng)站的排序,并且擴展性極好——當網(wǎng)絡增長時,產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接,自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權威的信息源。

2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡信息檢索方面的作用

翰的信息海洋中迅速準確地獲得有用的信息,易于操作、實用且可以節(jié)省用戶的時間,在一定程度上可以彌補同行評議等定性方法的缺陷。

2.2鏈接分析法對情報學研究方法的意義

、學科結(jié)構(gòu)的變革和學科體系的拓展,就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法,及時反映最新的學科學術動態(tài)和最新的理論學說,移植、借鑒其它學科的研究方法,如哲學方法、數(shù)學方法、社會學方法、經(jīng)濟學方法、信息技術方法等來豐富自己的研究方法,并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新,不僅引起自身學科結(jié)構(gòu)的變革和深化學科前沿的研究,而且不斷發(fā)展新的分支學科,促使學科研究充滿時代氣息。

鏈接分析法大大拓展了信息計量學在網(wǎng)絡環(huán)境下的應用,充實了網(wǎng)絡信息計量學的內(nèi)容,是情報學研究的新領域,完善了情報學方法論體系。它是情報學逐漸成熟的一個重要歷程碑,標志著情報學理論方法的一個新的飛躍。

2.3鏈接分析法目前存在的問題

在文獻計量學中,傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計參考文獻數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務,但是在互聯(lián)網(wǎng)上,鏈接分析法的研究對象是網(wǎng)絡信息資源,網(wǎng)絡信息資源覆蓋范圍廣、動態(tài)性強,具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預測等特點,且信息過載(informationoverload)和信息污染(informationpollution)現(xiàn)象嚴重;引用與被引用關系也變得十分復雜;鏈接分析法的適用范圍也是有限的;internet是在一個商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的,一個網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系,因此這種評價體制在某種程度上缺乏客觀性。因此,在使用鏈接分析法時要充分考慮以上問題,盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。

3結(jié)束語

由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路,是情報學研究方法在網(wǎng)絡環(huán)境下新應用,目前鏈接分析法主要實驗工具是搜索引擎,但隨著網(wǎng)絡信息技術如人工智能、網(wǎng)絡信息檢索、計算機網(wǎng)絡、知識挖掘、自然語言處理等的發(fā)展,必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應用提供更為有力的支持。情報學也必將充分利用網(wǎng)絡信息技術,吸收其它學科的先進方法來深化、完善自己的方法論體系,建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu),從而改變情報學學科的面貌。

【參考文獻】

7邱均平.信息計量學(一).情報理論與實踐,,(1)

9tealgorithm,k.1998

管理學案例分析論文篇十五

比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司,總部設在芝加哥,下屬有450個分公司,經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達90多億美元。

多年來,比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標,彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。

1976年,負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長。

新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個分公司,但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外,還面臨著另外兩個主要問題:一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎金制,對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1萬美元。但是,對于這些收入遠遠超比過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說,1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是,在維持原來的分權制度下,應如何提高對增派參謀人員必要性的認識,應如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員,以更好地幫助各個小組開展工作。但是,有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認為,沒有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡人聯(lián)系幾個單位的方法,即集權管理的方法。

公司專門設有一個財務部門,但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動,因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。

首先比特麗公司是一個大型聯(lián)合公司,經(jīng)營方向很多,下面的分公司也很多。所以我們先從分權方面分析!因為分權是公司如的一個重要環(huán)節(jié),比特麗公司可以在分權方面做得更好?,F(xiàn)在的比特麗公司分權程度非常高,各下屬分公司基本上是分而治之,這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散,總部也缺乏控制力。在市場競爭日趨激烈的今天,組織需要形成整體的力量,這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權與分權,只有在現(xiàn)在的基礎上適度集權才能形成更大的整體合力。

然后從激勵員工方面分析,如果沒有一個好的激勵方式,那么員工就無法表現(xiàn)出他們的積極性,更無法給公司帶來更多的利益。德姆的激勵方法可能難以達到理想的結(jié)果,微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。要取得更好的激勵效果,可以從兩方面改進,一是提高物質(zhì)的`額度,這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用;二是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,獎勵能否起到激勵作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗Σ煌枰淖非蟪潭榷?,物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的作用。這樣才能充分的激勵員工,讓他們更有干勁,才會主動為公司贏得利益!

最后就是從參謀人員的作用和如何協(xié)調(diào)直線人員與參謀人員的關系來分析。只有處理好這些,工作效率才會大大的提高!我覺得參謀人員可以為直線主管提供信息,出謀劃策,配合主管工作。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關系時很有講究:首先,直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權,比如提供咨詢、建議等,直線主管廣泛聽取參謀的意見后應做出決策。注意,只有直線主管才是決策者。其次,參謀應盡可能的獨立提出建議,直線主管不應過多干涉。這樣才能更進一步的提高工作效率,為公司帶來更大的利益!

管理學案例分析論文篇十六

要為員工樹立一根行為標桿,在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。

2、目標激勵。

激發(fā)員工不斷前進的欲望,人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當?shù)哪繕耍梢杂行дT發(fā)、導向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。

3、授權激勵。

重任在肩的人更有積極性,有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

4、尊重激勵。

給人尊嚴遠勝過給人金錢,尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

5、溝通激勵。

下屬的干勁是“談”出來的,管理者與下屬保持良好的關系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的'上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

6、信任激勵。

誘導他人意志行為的良方,領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。

此外還包括,競爭激勵,情感激勵,榮譽激勵等方法。

其次,企業(yè)對員工的激勵作用?

對員工的激勵作用可以提高員工的積極性,配合性,興趣性和創(chuàng)新能力。同時也能提高員工的工作效率,對企業(yè)未來的發(fā)展也有一定的積極作用。同時,在相對的方面我們也要注意,不能經(jīng)常對員工進行鼓勵和激勵,要注意對每一個員工要公平對待,要讓大家感受到這個團隊是有凝聚力的,這樣才可以提升員工對企業(yè)與領導的信任,才能創(chuàng)造一個積極活躍的工作氛圍,企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

作用:

1、可以使企業(yè)吸收人才,留住人才,接納人才。獲得新技術,新的思想,讓更多的人進入企業(yè)融入企業(yè)。

2、可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和競爭環(huán)境。

3、員工的激勵對企業(yè)領導者也具有一定的作用,如果不激勵員工,員工會認為在這個企業(yè)沒有上升的空間,從而因各種理由辭職,跳槽或離開企業(yè)。

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