方案的制定需要綜合考慮各種因素，包括資源、時間、成本等。一個完美的方案應(yīng)該具備創(chuàng)新性和前瞻性。希望以下方案范文能夠幫助大家更好地理解和應(yīng)用方案的制定過程。
城管委的工作方案篇一
為了認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體人員無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，相互配合。
（二）以人為本，預(yù)防為主。以維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當(dāng)而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
（三）正確疏導(dǎo)，說服教育。注重教育疏導(dǎo)，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
（四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時上報礦疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
1、加強(qiáng)疫情防控宣傳培訓(xùn)工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護(hù)知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個人防護(hù)用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
2、加強(qiáng)對疫情排查報告。每天進(jìn)行排查，有異常情況及時上報疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；進(jìn)入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進(jìn)行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報備。嚴(yán)格落實24小時值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時間將信息報送主管部門。
3、正確引導(dǎo)疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強(qiáng)對員工輿論的正確引導(dǎo)，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，減少社會負(fù)面輿論影響。
4、加強(qiáng)疫情防控物資保障。每天對市場進(jìn)行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
三、工作要求。
（一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認(rèn)識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
（二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會穩(wěn)定大局，任何單位和個人面對疫情發(fā)生時，都要認(rèn)真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項預(yù)防措施落實到位。
（三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時，要服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴(kuò)大和蔓延。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
城管委的工作方案篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠病毒疫情防控工作，扎實做好疫情防控期間機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實際，制定本實施方案。
一、總體安排。
牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實到各個崗位、每道工序、每項工作，每個環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢頭遏制住，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌等，及時通報復(fù)工后疫情防控工作開展情況。
機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個企業(yè)，每個單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個環(huán)節(jié)，全面貫徹落實鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細(xì)化工作流程，組織精干力量開展防控，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
(一)全面排查上報。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個月的活動軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點旅居史或重點疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
(二)開展消毒消殺。復(fù)工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點場所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機(jī)，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強(qiáng)空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
(三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個房間，作為臨時隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
(四)加強(qiáng)宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識，提高員工自我防護(hù)能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
(五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位進(jìn)廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進(jìn)行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止入廠(辦公區(qū))并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點區(qū)域每天不少于兩次。
(六)強(qiáng)化個人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。
(七)加強(qiáng)廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
(八)保證飲食安全。加強(qiáng)對廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實食品采購進(jìn)貨查驗和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。
城管委的工作方案篇三
目前，全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。為解決疫情防控期間學(xué)生不能到校上課問題，根據(jù)市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》精神，全省中職學(xué)校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段全面實施線上教學(xué)活動，改線下上課為線上上課，改在校學(xué)習(xí)為居家學(xué)習(xí)，做到“離校不離教、停一課不停學(xué)”?，F(xiàn)結(jié)合我校實際，制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持師生安全健康與學(xué)業(yè)有保障相結(jié)合，充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電子通訊等途徑，建設(shè)“空中課堂”，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué);組織教師認(rèn)真研究、合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，保證教學(xué)效果有效而優(yōu)質(zhì)。
二、準(zhǔn)備工作。
(一)學(xué)生處。
1.各班主任利用家長微信群傳達(dá)省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》，明確目前學(xué)校采取的教學(xué)管理方式是“停課不停學(xué)”“居家線上學(xué)”，要求家長配合，家校合力，共同督促學(xué)生在家認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.請各班主任積極與任課老師溝通，請本班任課老師入班級學(xué)習(xí)群，協(xié)助任課教師加強(qiáng)學(xué)生考勤，告知學(xué)生線上學(xué)習(xí)的途徑和方式、各課程的學(xué)習(xí)、測評等要求。
3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學(xué)生假期居家、外出情況，做好考勤、安全記錄。
(二)教務(wù)處。
1.根據(jù)學(xué)校各專業(yè)班的實際，召開教研組長會議，研定線上教學(xué)課程并落實到任課教師，做到專業(yè)全覆蓋、班級全覆蓋。
2.組織、發(fā)動各教研組老師參與線上教學(xué)資源的搜集、整理工作，為個性化的線上教學(xué)提供資源保證。
3.根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃表和防控實際，制訂各年級各班的線上教學(xué)課程表。
4.督促擔(dān)任線上教學(xué)任務(wù)的老師制定教學(xué)進(jìn)度表并做好線上教學(xué)準(zhǔn)備(課程錄制等)。
5.適時督促、了解、反饋各年級各班的線上教學(xué)情況。
(三)培信中心。
1.利用微信____工作群，以課件、視頻、文稿等方式指導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)并運用“超星學(xué)習(xí)通”平臺，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建課、課堂直播、作業(yè)布置、學(xué)情統(tǒng)計等方法。
2.指導(dǎo)線上教師網(wǎng)絡(luò)建立課程。
(四)線上教學(xué)教師。
1.制訂學(xué)期教學(xué)計劃(含線上教學(xué)并注意能與后期線下教學(xué)相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商，制訂線上教學(xué)計劃并落實教學(xué)任務(wù)分工。
2.確定線上教學(xué)平臺(如學(xué)校推薦使用的超星學(xué)習(xí)通)，選定教學(xué)資源、作業(yè)內(nèi)容及布置方式、評價方式等。
3.針對教學(xué)重難點，制作微課視頻、課件和文稿，推送給學(xué)生，以助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、實施建議。
1.根據(jù)上級文件精神，線上教學(xué)時間從3月2日開始，結(jié)束時間待定，但每位教師要做好四周課程的準(zhǔn)備。每個課段為30分鐘。
2.各課程老師在2月29日前準(zhǔn)備好線上教學(xué)資料。在超星網(wǎng)站安徽省徽州師范學(xué)校門戶(____)上建立課程，如有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻，則需自行準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料(電子教材、課件、練習(xí)題等)并上傳，此外還需完成班級的建立、學(xué)生信息的導(dǎo)入等。
超星上建立課程的有關(guān)技術(shù)問題，請咨詢培訓(xùn)中心余八斤主任或張馨老師。
如無網(wǎng)絡(luò)電子教材，則請老師下載“手機(jī)掃描王”，將教材內(nèi)容掃描后上傳。
3.教學(xué)平臺多樣。鑒于多地使用超星平臺、現(xiàn)場教學(xué)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，建議在超星上推送學(xué)習(xí)材料，結(jié)合其他平臺開展線上教學(xué)。演示性強(qiáng)的技能科目如舞蹈、美術(shù)、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進(jìn)行直播教學(xué)，效果較好;但要設(shè)計好考勤、練習(xí)布置、技能測評等。
建議在3月1日模擬使用，以備3月2日能順利開課。
4.各線上教學(xué)的老師根據(jù)課表安排，在相應(yīng)的時間段上線組織、指導(dǎo)授課班級的線上學(xué)習(xí)。
5.加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價。每周要布置當(dāng)周的作業(yè)、練習(xí)、測試等，以視頻、圖片或文字等形式進(jìn)行作業(yè)批改、指導(dǎo)、評價。適時了解學(xué)生作業(yè)完成情況，并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
6.每晚7:30—8:30，各班組織學(xué)生借助“超星學(xué)習(xí)通”平臺或qq群、微信群，對當(dāng)日課程學(xué)習(xí)完成情況進(jìn)行集中網(wǎng)上研討。注意留存網(wǎng)絡(luò)研討、在線答疑的過程性資料。
7.教務(wù)處負(fù)責(zé)落實督查工作。教務(wù)處組織教研組長每天反饋各班學(xué)習(xí)情況(使用超星學(xué)習(xí)的平臺的課直接調(diào)取“學(xué)情統(tǒng)計”)，針對學(xué)情進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、實施保障。
1.加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)。學(xué)校成立分管校長牽頭，教務(wù)處、學(xué)生處、培信中心、教研組長、年級組長參與組成的線上教學(xué)工作指導(dǎo)委員會，指導(dǎo)并組織實施學(xué)校的線上教學(xué)活動，統(tǒng)籌教學(xué)計劃的部署安排、學(xué)習(xí)資源的遴選與開發(fā)、技術(shù)保障和教師培訓(xùn)等，確保線上教學(xué)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)技術(shù)支撐保障和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間監(jiān)管。落實專人做好教學(xué)資源的推送，確保學(xué)生可以正常訪問教師推送的學(xué)習(xí)資源，做好網(wǎng)上教學(xué)資源的技術(shù)指導(dǎo)工作;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的監(jiān)管，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情意識，師生不得發(fā)送與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。
希望全體師生能有大局意識，協(xié)同配合，營造出“離校不離教，停課不停學(xué)”的氛圍，共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
城管委的工作方案篇四
為進(jìn)一步完善和深化政府集中采購工作，20xx年8月開始對部分采購規(guī)模需求大、次數(shù)頻繁、技術(shù)規(guī)格較為標(biāo)準(zhǔn)的采購項目試行批量集中采購，具體內(nèi)容和程序如下：
一、試行品目：臺式計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)路由器、無線局域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速器）。
二、適用范圍：所有在京中央單位及所屬機(jī)構(gòu)。
三、基本要求：中央單位在一個月內(nèi)（緊急采購任務(wù)除外）準(zhǔn)備采購臺式計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達(dá)到一定限額的，不再執(zhí)行協(xié)議供貨，應(yīng)當(dāng)委托集中采購機(jī)構(gòu)實施批量集中采購。集中采購機(jī)構(gòu)對中央單位報送的批量采購實施計劃進(jìn)行匯總歸集，并整合打包，統(tǒng)一組織招標(biāo)，以實現(xiàn)價格最佳，體現(xiàn)集中采購規(guī)模優(yōu)勢，提高財政資金使用效益。
四、采購程序：批量集中采購每月組織一次。采購流程包括報送批量采購實施計劃、匯總歸集采購需求、整合打包、編制招標(biāo)文件、信息公告、抽取專家、評標(biāo)及公示結(jié)果、簽訂合同等環(huán)節(jié)。
部門按照統(tǒng)一格式將批量采購實施計劃及委托書報送集中采購機(jī)構(gòu)，參加當(dāng)月集中采購機(jī)構(gòu)組織的批量集中采購。超過時間報送的批量采購實施計劃，參加下月批量集中采購。
（二）歸集整合采購需求。報送批量采購實施計劃時間截止后，集中采購機(jī)構(gòu)在5個工作日內(nèi)對中央單位批量采購實施計劃和需求進(jìn)行匯總整理，分類打包，編制成具體招標(biāo)采購需求，包括采購內(nèi)容、數(shù)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、供貨時間及地點等。
（三）招標(biāo)公告。集中采購機(jī)構(gòu)在形成具體招標(biāo)采購需求后3個工作日內(nèi)，完成招標(biāo)文件的編制和信息公告的發(fā)布。采購公告在財政部指定政府采購信息披露媒體和相關(guān)媒體公示20天。
（四）評標(biāo)及公示結(jié)果。評審專家從財政部專家?guī)祀S機(jī)抽取產(chǎn)生并組成評審委員會。中央單位可派人監(jiān)督開標(biāo)和評標(biāo)活動。評標(biāo)結(jié)束后2個工作日內(nèi)，由采購中心發(fā)布采購結(jié)果公告，向中標(biāo)人發(fā)放中標(biāo)通知書，向未中標(biāo)人發(fā)放未中標(biāo)通知書。
（五）簽訂合同。中標(biāo)通知書發(fā)放之日起10日內(nèi)由中央單位與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購合同。
五、管理要求。
（一）符合規(guī)模采購要求，但時間和任務(wù)緊急不超過一個月時間的采購任務(wù)可以通過協(xié)議供貨形式采購，但事先要向集中采購機(jī)構(gòu)備案。
（二）主管部門或所屬單位同一品目產(chǎn)品一個月內(nèi)采購規(guī)模不得超過該品目實行批量采購的限額。
（三）主管部門要制定匯集所屬單位月度采購項目的工作程序和辦法，加強(qiáng)對批量集中采購的管理。
（四）集中采購機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實批量集中采購有關(guān)工作，做到責(zé)任任務(wù)落實到人，崗位職責(zé)清晰，確保批量集中采購試點工作的順利進(jìn)行。
（五）主管部門和集中采購機(jī)構(gòu)要注意總結(jié)試行工作的經(jīng)驗，及時向財政部反饋意見和建議。
城管委的工作方案篇五
為貫徹落實省市“鐵腕治霾專項行動”會議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神，制定本工作方案，請各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。
全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實施18個專項行動，實現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
(一)全面消減燃煤污染。
1、消減燃煤消費總量。實施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費補(bǔ)貼1000元，對煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價;在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無法到達(dá)的區(qū)域，對拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬元、市上補(bǔ)助2萬元。
完成時限：20xx年11月30日前。
2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
完成時限：20xx年11月30日前。
(二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
完成時限：全年。
(三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰許可、誰負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
完成時限：全年。
(四)緊抓秸稈綜合治理。
5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點時段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實現(xiàn)“零火點”。
完成時限：20xx年11月30日前。
(五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
(一)提高思想認(rèn)識。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識治污降霾工作的重要性，切實增強(qiáng)對治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識，堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動治霾舉措執(zhí)行到位。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長擔(dān)任治霾行動總指揮，各村(居)委會主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
(三)嚴(yán)格考核、問責(zé)、通報制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各村、社區(qū)工作落實情況進(jìn)行督察，對責(zé)任不落實、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報送上月重點任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計劃，每周一前報送周報和動態(tài)信息。
(四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會輿論作用，促進(jìn)公眾樹立環(huán)保意識，動員全社會積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
城管委的工作方案篇六
為科學(xué)、有效地應(yīng)對新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作，確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全，維護(hù)園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校公共衛(wèi)生條例》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，特制定本預(yù)案。
一、組織管理機(jī)構(gòu)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實各項應(yīng)急措施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校長辦公室。
組長：___。
成員：___、___、___、
主要職責(zé)及人員分配：
1、協(xié)調(diào)防控。指揮、協(xié)調(diào)老年大學(xué)的疾防工作，指導(dǎo)檢查消毒、疾病監(jiān)測、及時和上級疾控中心聯(lián)絡(luò)等。(___、牽頭，胡靜配合)。
2、監(jiān)督檢查。檢查與督導(dǎo)，了解疫情工作人員、學(xué)員的動向，嚴(yán)格控制出入各類人員。(胡靜牽頭，___、配合)。
3、后勤保障。及時購買防控重要物資，保障學(xué)校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護(hù)工作臺賬，保證每天至少兩次的消毒工作，不留衛(wèi)生死角，確保安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。(林麗牽頭，蔡開碧配合)。
(一)上傳下達(dá)，及時溝通，按照上級單位相關(guān)指示，及時上報情況，并落實相關(guān)防控工作。
(二)加大宣傳力度，開展針對性的健康教育，普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識，提高師生教職工自我保護(hù)意識和防護(hù)能力。
(三)落實“三勤”(勤洗手、勤通風(fēng)、勤鍛煉)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(四)師生教職工進(jìn)入學(xué)校前自覺測量體溫，并做好登記。
(五)應(yīng)急藥品、應(yīng)急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護(hù)用具、隔離室)準(zhǔn)備齊全，隨時調(diào)用。留置觀察隔離室設(shè)在男更衣室。
三、應(yīng)急措施。
(一)學(xué)校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史，應(yīng)及時就醫(yī)并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得帶病上課、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學(xué)校上課、上班。
(二)學(xué)員或者教職工在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，及時向?qū)W校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并逐級上報;在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求感染者立即戴防護(hù)口罩、手套，到留置觀察隔離室休息，并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院，需轉(zhuǎn)院治療的立即轉(zhuǎn)疫情定點醫(yī)院。學(xué)員出現(xiàn)感染病癥，辦公室老師應(yīng)立即通知其家長或家屬，由家長(家屬)陪同去醫(yī)院，家長(家屬)不能到校的，由辦公室老師護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀，值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校配專人護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。
(三)在學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)員或教職工，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用留置觀察隔離室進(jìn)行隔離觀察，并馬上撥打“120”電話，送定點醫(yī)院診治。
(四)學(xué)校對新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對與感染病人密切接觸的學(xué)員、教職工進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
(五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時，禁止任何學(xué)員、同事前往探望。
(六)學(xué)校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者，立即上報教育局、疾控中心，并對病人作跟蹤了解。
(七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染，立即請示相關(guān)部門，決定是否實行停課停工，并采取一切有效措施，迅速控制感染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
具體做法：
1、封鎖疫點。立即封鎖患者所在教室或辦公室，暫停學(xué)校一切活動。停止學(xué)校人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和相關(guān)部門的處理意見。
2、疫點消毒。學(xué)校安排專門人員對所在場所進(jìn)行徹底消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
3、疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎調(diào)查，對患者到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生員工了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
__區(qū)老年大學(xué)。
202_年9月4日。
城管委的工作方案篇七
為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會正能量，營造推進(jìn)葉城社會穩(wěn)定和長治久安的良好氛圍。具體工作方案如下：
深入貫徹落實第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴(kuò)大)會議、地委擴(kuò)大會議和縣委十一屆六次全委(擴(kuò)大)會議精神，圍繞實現(xiàn)葉城社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，以迎接20xx年自治區(qū)成立60周年、道德模范評選年和深入開展自治區(qū)第33個民族團(tuán)結(jié)教育月活動有利契機(jī)，堅持時代性、先進(jìn)性、群眾性和實事求是相結(jié)合，堅持宣傳教育、示范引領(lǐng)、學(xué)習(xí)實踐相統(tǒng)一，大力加強(qiáng)先進(jìn)典型的推選、培育和宣傳工作，深入挖掘地、縣先進(jìn)典型的閃光點，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的群體效應(yīng)和示范效應(yīng)，積極傳播社會正能量，努力形成“老典型常樹常新、新典型層出不窮”的良好局面，切實用榜樣的力量激勵各族干部群眾為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂業(yè)的社會主義葉城而不懈奮斗。
1、道德模范?！罢\實守信模范”、“助人為樂”、團(tuán)結(jié)友愛模范“、”見義勇為模范“、“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”、“孝老愛親模范”等。
2、最美人物?！白蠲阑鶎痈刹俊?、“最美人民警察”、“最美警察”、“最美醫(yī)護(hù)人員”、“最美農(nóng)村致富帶頭人”、“最美企業(yè)職工”、“最美教師”、“最美志愿者”、“最美青少年”、“最美援疆干部”等最美人物和身邊好人。
3、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范。致力于宣傳落實黨的民族理論和民族政策、推動民漢干部群眾互學(xué)語言、主動實踐各民族嵌入式社會結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境、推進(jìn)各民族群眾互幫互學(xué)、交流交往和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、軍民團(tuán)結(jié)、兵地團(tuán)結(jié)等方面的典型。
4、基層黨員干部模范。在發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)基層干部和工作隊伍建設(shè)、強(qiáng)化和密切黨群干群關(guān)系等基層組織和政權(quán)建設(shè)方面的突出典型，包括黨支部書記和大學(xué)生村官。
5、為民服務(wù)模范。各類為民服務(wù)窗口，熟練掌握雙語，樹立為民服務(wù)形象、增加為民服務(wù)實效、改進(jìn)為民服務(wù)作風(fēng)、提高為民服務(wù)本領(lǐng)的服務(wù)標(biāo)兵和行業(yè)模范。開展“訪民意、惠民生、聚民心”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)群體、先進(jìn)個人和典型事跡。
6、現(xiàn)代文化引領(lǐng)典型。在學(xué)雙語、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，少生優(yōu)生、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面表現(xiàn)突出的代表;倡導(dǎo)世俗化、現(xiàn)代化生活方式，在婚喪嫁娶、移風(fēng)易俗等方面倡導(dǎo)現(xiàn)代文化新風(fēng)尚、學(xué)習(xí)中華文化的突出典型。
7、見義勇為典型。在加強(qiáng)基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化流動人口和特殊人群管理服務(wù)、建立維穩(wěn)長效機(jī)制等促進(jìn)長治久安方面的突出典型;自覺與暴恐分子、宗教極端勢力作斗爭，積極參與打擊暴力恐怖活動、堅決抵制宗教極端思想滲透的先進(jìn)典型。
8、援疆工作先進(jìn)典型。能勤奮工作、開拓進(jìn)取、真誠奉獻(xiàn)，奮力推進(jìn)葉城改革發(fā)展穩(wěn)定各項事業(yè)，主動投身反分裂斗爭，帶頭維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)葉城與內(nèi)地交往交融，積極推進(jìn)就業(yè)、教育、人才援疆等方面的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。
1、高度重視。各單位要高度重視先進(jìn)典型的上報工作，指點專人負(fù)責(zé)此項工作，認(rèn)真組織起草、完善先進(jìn)典型材料，并及時上報。
2、嚴(yán)格把關(guān)。各單位對上報的各類先進(jìn)典型主要領(lǐng)導(dǎo)要親自審核，并上會研究確定，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場區(qū))黨委、總支(支部)、縣直黨(工)委推薦。上報的先進(jìn)典型材料要防止千人一面、千篇一律。
請各單位對每一類先進(jìn)典型進(jìn)行分類，按照重大、重要、一般三類典型，分類標(biāo)清，報送典型材料。標(biāo)題樣本：xx縣為民服務(wù)模范王軍典型材料(重大典型或重要典型或一般典型;地區(qū)典型、縣級典型)：一心為民好干部。各單位上報材料(電子版、紙質(zhì)版加蓋公章)，請于9月10前報縣委宣傳部。
城管委的工作方案篇八
我院公共衛(wèi)科主要承擔(dān)著傳染病管理、婦幼衛(wèi)生信息和健康教育等工作，現(xiàn)將20__年公共衛(wèi)生科工作計劃制定如下：
一、完善組織管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)整完善公共衛(wèi)生科制度職責(zé)，年內(nèi)根據(jù)醫(yī)院的人員變動情況調(diào)整傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、婦幼衛(wèi)生信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)制度、職責(zé)、流程及預(yù)案等組織管理體系。
二、強(qiáng)化意識，做好考核工作。
依據(jù)相關(guān)制度職責(zé)做好考核工作，認(rèn)真組織開展日常督導(dǎo)和自查，達(dá)到不斷持續(xù)改進(jìn)目的，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求科室整改。對整改措施不力的科室和相關(guān)責(zé)任人員依據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行，并將考核自查結(jié)果進(jìn)行通報。
三、傳染病管理方面。
1、按照傳染病管理小組及傳染病管理工作制度，及時準(zhǔn)確完整報告?zhèn)魅静?，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達(dá)標(biāo)，督絕傳染病漏報遲報現(xiàn)象。每月定時檢查門診日志、住院登記本、放射科和檢驗科登記本登記情況，檢查全院傳染病報告、漏報和遲報情況，執(zhí)行傳染病報告獎懲制度，每月自查小結(jié)一次，每月傳染病管理通報一次，每季和年終分析總結(jié)。
2、作好預(yù)檢分診、發(fā)熱和腹瀉門診，結(jié)核病門診，艾滋病治療管理辦公室，戒煙門診管理工作。
3、醫(yī)院門診信息系統(tǒng)：
a.診斷欄嚴(yán)格規(guī)范，醫(yī)生不能隨意書寫，只能選擇。
b.具有患者各項基本信息錯誤提示功能。
c.具有傳染病提示功能。
4、流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作：升級為“自動傳輸”。
四、婦幼保健信息工作。
督導(dǎo)產(chǎn)科做好日常工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理，繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，孕婦學(xué)校工作，積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作，建立健全婦幼各項原始登記和報告制度，認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，每月做到完整、準(zhǔn)確、及時上報婦幼衛(wèi)生信息月、季、年報表。
五、健康教育方面。
1.門診大廳健康教育專欄和電子顯示屏根據(jù)各季節(jié)傳染病流行特點及時更換宣傳資料，全院各科設(shè)置健康教育欄，各科室根據(jù)各自的?？铺攸c更換健康教育知識。
2.各科室健康教育專職人員每月對住院病人進(jìn)行健康知識培訓(xùn)，科學(xué)的實施健康教育對促進(jìn)病人的康復(fù)及預(yù)防保健作用，提高住院病人的健康教育知曉率。
3.健康宣傳：進(jìn)行健康教育宣傳活動，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識、通過世界無煙日、計劃免疫、愛牙日宣傳、世界高血壓日、世界精神衛(wèi)生日的活動對進(jìn)行健康講座，在城區(qū)、社區(qū)開展健康教育活動，組織醫(yī)務(wù)人員到各區(qū)、鄉(xiāng)開展義診活動。發(fā)放健康教育資料。針對季節(jié)性疾病發(fā)放宣傳資料。
六、完成20__年食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院工作，流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作，afp、麻疹監(jiān)測工作，死因監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。
1.組織全院職工傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)2次以上。
2.組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)。
3.組織新發(fā)傳染病、不明原因肺炎、季節(jié)性傳染病培訓(xùn)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控應(yīng)急救治預(yù)案。
八、接受上級業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督檢查和完成上級衛(wèi)生行政部門下達(dá)的工作任務(wù)。
城管委的工作方案篇九
年xxxx城管衛(wèi)生工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)城管衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結(jié)合本社區(qū)的實際情況，組織開展了“點亮工程”、清理社區(qū)建筑垃圾活動、衛(wèi)生宣傳活動和“除四害”等活動，這些衛(wèi)生活動均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評?，F(xiàn)將20xx年度xxxx衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)匯報如下：
每年的夏季是傳染病的多發(fā)季節(jié)，從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動，特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，社區(qū)對垃圾屋、衛(wèi)生死角、下水道等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行鼠藥，蟑螂藥投放，社區(qū)所在“文明單位”積極響應(yīng)并購買鼠藥殺蟑藥品、器具，大力開展“除四害”活動。
作為社區(qū)衛(wèi)生專干，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)20xx年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動，通過普及衛(wèi)生知識、開設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識，城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識。
為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)城管衛(wèi)生的宣傳，落實各項工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。堅持做到一日雙巡檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生?；旧贤瓿闪私洲k安排的工作任務(wù)，市、區(qū)里的每次檢查，我們都能夠順利完成，真正做到檢查不檢查一個樣，對轄區(qū)內(nèi)的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小廣告達(dá)到日日清理，日日維護(hù)。半年累計鏟除“野廣告”694處3307張，累計清理樓道雜物21次，整改督辦門前三包累計15次。整治占道經(jīng)營26起，開展健康教育知識3次，今年共組織兩次青少年義務(wù)勞動，共有60人參加。共計清理下水道5處54米。
社區(qū)定期刊出衛(wèi)生常識，疾病防制等專欄，開展控?zé)熃逃?，張貼禁煙標(biāo)志，遠(yuǎn)離_標(biāo)志，聘請醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人士下社區(qū)免費為老年朋友測量學(xué)壓，血糖，血脂，發(fā)放健康教育資料，加強(qiáng)對養(yǎng)犬戶的教育。
這半年來，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽主動，今后還應(yīng)積極主動地和上級各級部門協(xié)調(diào)，與個物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城管委的工作方案篇十
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為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實現(xiàn)社會認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
一、指導(dǎo)思想。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
三、評議內(nèi)容：
評議內(nèi)容主要包括：
（一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費等損害群眾利益的行為。
（二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
規(guī)章制度。
體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
（三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會公平正義的能力。
（四）執(zhí)法隊伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項規(guī)章制度是否落到實處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
（五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
五、工作程序。
結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機(jī)關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
六、評議的具體步驟。
評議工作共分四個階段分步實施：
第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實施計劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。
第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點檢查各科室、單位整改方案的落實情況，進(jìn)一步落實整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
七、工作要求。
（一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。
（二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實際制定具體評議。
工作計劃。
規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實事求是公平公正。
（三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機(jī)制，扎實推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。
（四）建立評議臺帳，及時報送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃，10月20日前報送自查整改情況，11月10日報送督查評議情況，并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。
二〇一〇年九月二十七日。
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1.系統(tǒng)背景。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點、難點問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。
通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
2.系統(tǒng)概述。
城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計算機(jī)系統(tǒng)和情報網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊三級部門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
3.系統(tǒng)架構(gòu)。
信息接入系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)。
指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報、投訴舉報受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
聯(lián)動部門系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報受理信息向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報請求處理。
輔助信息系統(tǒng)。
指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
4.系統(tǒng)組成及功能。
系統(tǒng)主要由舉報投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
4.1.投訴舉報受理系統(tǒng)。
4.1.1.系統(tǒng)概述。
投訴舉報受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報事件，負(fù)責(zé)對整個聯(lián)合行動進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實現(xiàn)的，從功能上主要分為三個層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
4.1.2.1.硬件層。
硬件層概述。
該層通過對計算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計算機(jī)電話語音功能的實現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計算機(jī)電話應(yīng)用的功能實現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實時控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)各類計算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
4.1.2.2.支撐層。
支撐層概述。
該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
支撐層特點。
a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點；
4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
業(yè)務(wù)層概述。
該層通過各種接口實現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時包括訪問本地數(shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時返回給支撐層使用。
業(yè)務(wù)層特點。
a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
4.1.3.系統(tǒng)功能。
4.1.3.1.用戶信息接入。
多種接入方式。
用戶進(jìn)行投訴舉報、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對用戶請求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
公眾報警：主要是緊急事件發(fā)生時，廣大市民群眾隨時可以撥入報警號碼，進(jìn)行報警；
自動呼叫分配。
系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動話務(wù)分配；實現(xiàn)自動業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
來電信息顯示。
在用戶電話接入系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報電話號碼，根據(jù)舉報電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報單位或個人的相關(guān)信息。
事件地理定位。
根據(jù)舉報人提供的舉報信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報地點在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
用戶信息登錄。
可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報事件發(fā)生的時間、地點、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報信息自動分類保存?zhèn)浞荩灰部纱蛴〖埫嫖臋n進(jìn)行備份，以方便查詢。
信息自動轉(zhuǎn)發(fā)。
業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊、區(qū)局和中隊，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。
同步數(shù)錄音。
在座席接聽用戶投訴舉報電話時，可啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時調(diào)出、隨時播放，為事后查證、分析提供了便利。
強(qiáng)制中斷通話。
為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
座席話務(wù)功能。
可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
指揮調(diào)度功能。
指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門的調(diào)度。
b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門調(diào)度。
心和各聯(lián)動部門之間調(diào)度信息的實時傳遞、反饋。
同步數(shù)錄音。
系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時，可以啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放，可隨時調(diào)出、隨時播放、隨時進(jìn)行核查。
輔助決策功能。
系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報事件發(fā)生，可以及時調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
一機(jī)多屏功能。
可根據(jù)實際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
訪問其它系統(tǒng)。
系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實時處理信息的同步顯示。
4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
數(shù)據(jù)存儲訪問。
記錄存儲詳細(xì)的案件信息（案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結(jié)案時間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
綜合統(tǒng)計報表。
對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成各種統(tǒng)計報表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報表、柱狀圖、餅圖等，將一段時間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
地理信息系統(tǒng)。
4.2.1.系統(tǒng)概述。
隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
4.2.2.系統(tǒng)功能。
地理信息豐富。
在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
檢索信息翔實。
能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項等；顯示舉報事件點的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時，以文說明投訴舉報來源、投訴舉報登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。
多種顯示方式。
地圖可以多層顯示，能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
輔助調(diào)度功能。
配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項參數(shù)，接收車載終端定時回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
輔助分析功能。
提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計，對舉報多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實時的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運算測得自身所在點的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實時對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實時了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用?？刹捎霉饫|視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實時傳送回指揮中心。
圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計算機(jī)rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
4.5.1.投訴舉報接入。
公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進(jìn)行投訴舉報和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動將接入的舉報電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
4.5.2.投訴舉報受理。
系統(tǒng)將接舉報事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
4.5.3.投訴舉報處理。
相關(guān)聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。
4.5.4.監(jiān)控與記錄。
指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實時監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
4.5.5.統(tǒng)計與報表。
有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成相關(guān)報表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計分析報告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
接入層。
可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報信息統(tǒng)一接入。
服務(wù)層。
完成投訴舉報業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實時監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
處理層。
聯(lián)動部門及時執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動指揮中心。
管理層。
主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計生成統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報，以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)務(wù)功能說明。
客戶關(guān)系管理（crm）。
對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時，系統(tǒng)自動調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個性化服務(wù)。
座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動的呼出方式來確認(rèn)、核實、補(bǔ)充檔案。
咨詢類業(yè)務(wù)。
采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息。可以根據(jù)需要提供電話、傳真及web方式（個人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個主要內(nèi)容：
受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報。
受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時向市民反饋處理結(jié)果。
受理市民的城管人員的舉報和投拆。
受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時向舉報和投訴人反饋處理結(jié)果。
受理市民的批評、建議和意見。
受理市民對城管聯(lián)動單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。
實例如下：
?業(yè)務(wù)登記。
csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。
?業(yè)務(wù)處理。
您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
可以選擇在“派單方式”里選擇：
(1)不派單：此工單將不派發(fā)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
可以在“回復(fù)方式”里選擇：
(1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
主動服務(wù)類業(yè)務(wù)。
利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
親情服務(wù)。
通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
市民回訪。
主動地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
電話調(diào)查。
通過人工或自動的電話調(diào)查方式，主動征求市民的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并及時處理和改進(jìn)，切實提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
?業(yè)務(wù)回訪。
在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
?調(diào)查通知。
在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進(jìn)行調(diào)查。
?自動業(yè)務(wù)設(shè)置。
自動業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動發(fā)送到坐席。
e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時的回復(fù)地址，“e-mail派單時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時，將發(fā)送一個e-mail到受單人，這個e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，這個e-mail的回復(fù)地址。
?自動回訪設(shè)置。
自動回訪設(shè)置，是對工單的自動回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”，系統(tǒng)將自動搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個工單最多可以生成十次回訪，間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。
4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計，生成多種統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計報表，或向上級機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
各數(shù)據(jù)統(tǒng)計分類及實例如下：
1、呼入時詳細(xì)統(tǒng)計。
2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計。
3、工單處理統(tǒng)計。
4、工單處理時長統(tǒng)計。
5、工單處理及時率統(tǒng)計。
6、呼入工作量統(tǒng)計。
7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
9、話務(wù)總量統(tǒng)計。
10、員工呼叫量統(tǒng)計。
11、話務(wù)日志統(tǒng)計。
5.系統(tǒng)特點及優(yōu)勢。
5.1.系統(tǒng)特點。
1、統(tǒng)一消息接入。
允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時的獲得用戶所需要的信息。
2、多種調(diào)度方式。
有線、無線、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
3、支持各種cti技術(shù)。
4、自動數(shù)錄音。
自動對用戶投訴舉報電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
5、gis/gps輔助決策。
自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實時進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
7、業(yè)務(wù)快捷生成。
系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
提供完善的自動呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
9、分層化設(shè)計。
嚴(yán)格按分層設(shè)計思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
10、易用性。
系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
11、易維護(hù)性。
系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
12、可擴(kuò)展性。
系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
13、可靠性及安全性。
主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
14、多種分類座席。
座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
15、一體化座席軟件。
將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項目、多任務(wù)、并行操作能力。
16、個性化、人性化服務(wù)。
針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
呼叫轉(zhuǎn)移時，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個性化服務(wù)模式和流程；
17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
用戶可選擇服務(wù)方式：自動語音服務(wù)和人工服務(wù)；
上班時間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時間內(nèi)進(jìn)入自動語音服務(wù)；
人工話務(wù)有空閑時進(jìn)入人工服務(wù)，忙時進(jìn)入自動語音服務(wù)。
人工服務(wù)與自動服務(wù)可隨時互轉(zhuǎn)。
18、多種方式自動外呼服務(wù)。
系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。
可靈活設(shè)置自動外呼參數(shù)，如：呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。
19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；
對指定通道（中繼、座席和會議）實時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
通過web站點遠(yuǎn)程監(jiān)控。
20、完善的計費統(tǒng)計功能。
可采用按時、按次或混合等計費方式；
5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
該系統(tǒng)是一項民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實事。
1、統(tǒng)一接入。
該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報只需撥打同一個號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時的服務(wù)相應(yīng)。
2、統(tǒng)一指揮。
由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。
3、快速反應(yīng)。
通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報的反應(yīng)時間，加強(qiáng)對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。
4、資源共享。
集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享，發(fā)揮更大的作用。
6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
關(guān)鍵設(shè)備備份。
交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
防火墻、防病毒：
所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運行日志。
配置系統(tǒng)資源。
根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
系統(tǒng)運行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動，自動或手動恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運行。
提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
經(jīng)使用單位允許，可實現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
城管委的工作方案篇十一
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為進(jìn)一步鞏固執(zhí)法能力提升工作成效，繼續(xù)推動全市城市管理行政執(zhí)法工作持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)局黨組研究，制定本方案。
深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》。以“權(quán)力規(guī)范透明運行，執(zhí)法責(zé)任全面落實，執(zhí)法能力普遍提高”為主題，打造保障依法履職的培訓(xùn)體系、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法的管理體系、公正廉潔執(zhí)法的監(jiān)督體系、文明高效執(zhí)法的服務(wù)體系，實現(xiàn)依法治理水平、依法履職能力、執(zhí)法規(guī)范水平、執(zhí)法公信力和法治建設(shè)滿意度“五個顯著提升”。
(一)健全科學(xué)決策機(jī)制，提升決策水平。嚴(yán)格執(zhí)行《市城管執(zhí)法局重大行政決策程序規(guī)則》，完善重大事項決策、重大項目建設(shè)、重大政策制定、重大事件處置黨組研究制度。建立完善重大執(zhí)法活動執(zhí)法風(fēng)險評估制度。建立全市城管執(zhí)法工作信息統(tǒng)計報告制度，定期對本地區(qū)執(zhí)法狀況進(jìn)行綜合研判分析，各縣市區(qū)城管執(zhí)法局(包含市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局，下同)按月向市局報送執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息表(見附件4)。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局，局屬各部門)
(二)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)實效。探索建立常態(tài)化聯(lián)動培訓(xùn)機(jī)制，各業(yè)務(wù)部門結(jié)合業(yè)務(wù)特點開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份，由局行政審批科組織開展戶外廣告管理及門頭店招管理業(yè)務(wù)培訓(xùn);6月份，由局環(huán)衛(wèi)處組織開展環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);年底，由局人事科繼續(xù)組織開展年度全市城管系統(tǒng)執(zhí)法隊伍集中輪訓(xùn)活動。落實《市城管局“以案釋法”工作實施方案》，局屬各部門、各縣市區(qū)城管局每季度向局政策法規(guī)科上報一至兩個典型案例，局政策法規(guī)科每季度編印一期典型案執(zhí)法例案例通報，做好做實案例指導(dǎo)工作，加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)和服務(wù)。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局，局屬各部門)
(三)堅持以考促學(xué)、以賽驗學(xué)，提升法治素養(yǎng)。制定《2016年度重點法律法規(guī)學(xué)習(xí)測試計劃》(見附件2)，繼續(xù)開展季度法律知識學(xué)習(xí)測試活動，實現(xiàn)全體執(zhí)法人員學(xué)法用法常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行《市城管執(zhí)法局科級領(lǐng)導(dǎo)干部任前依法行政情況考察和法律知識考試制度》，落實選拔任前干部法律考試制度和領(lǐng)導(dǎo)干部法制檔案制度。3月份，組織選拔法律骨干參加全市法律知識競賽活動，9月份組織開展全市城管執(zhí)法系統(tǒng)崗位練兵競賽活動。積極鼓勵和支持執(zhí)法人員參加在職學(xué)歷教育，全面落實取得在職學(xué)歷獎勵制度。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、局人事科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
(四)搭建文化活動交流平臺，加強(qiáng)文化建設(shè)。建立法治文化宣傳陣地，定期開展城管論壇、文藝演出和體育競賽等文體活動。6月份開展一次“學(xué)經(jīng)典”征文比賽，8月份開展一次“兩學(xué)一做”主題演講比賽。探索推進(jìn)城管執(zhí)法文化建設(shè)，營造崇尚法治精神、堅定法律信仰、維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。(牽頭單位：局黨委、局政策法規(guī)科、人事科、辦公室責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
城管委的工作方案篇十二
一、指導(dǎo)思想：
1、本著讓孩子“人人參與、人人快樂、人人健康”的原則開展活動；
4、幫助幼兒在活動中克服困難，使幼兒體驗完成比賽的愉悅；
5、為孩子創(chuàng)設(shè)一個大膽與人交往的氛圍，增進(jìn)小朋友之間，師幼之間及家長們的情感交流。
二、活動主題：
“我愛鍛煉，身體倍兒棒！”
“我愛鍛煉，身體倍兒棒！”
幼兒：
1、練習(xí)走、跑、跳、平衡、鉆爬的能力，對體育鍛煉產(chǎn)生濃厚的興趣。
2、初步具備團(tuán)隊意識和競爭意識，懂得在活動中要合作、謙讓、遵守規(guī)則。勇于克服困難，體驗勝利的愉悅。
家長：
1、直觀，真實地感受到幼兒園的教育與孩子的成長變化。
2、初步具備指導(dǎo)孩子運動的能力，增進(jìn)師幼、家園、社區(qū)之間的聯(lián)系與合作，共創(chuàng)和諧的教育環(huán)境。
三、活動時間：
運動會以分組舉辦的形式開展，開展時間為大班：11月21日上午9點50分。
中班：11月22日上午9點50分。
小班：11月23日上午9點50分。
四、活動場地：
幼兒園大操場。
五、主持人：
兩名組長。
六、活動準(zhǔn)備：
1、籌備會。
a、運動會策劃負(fù)責(zé)人：副園長、保教主任、教研組長；
b、運動會活動方案由園保教制定，副園長審核。
d、各年級組活動計劃由兩名教研組長協(xié)商制定，計算教研組長執(zhí)筆，胡主任審核。
e、各班在運動會召開前準(zhǔn)備好本班個性班牌及每名幼兒的參賽標(biāo)牌；
f、以年級組為單位向后勤提交計劃購買獎品；
2、項目練習(xí)和報名。
a、幼兒自選項目報名：各班老師結(jié)合每個幼兒身體特點與學(xué)習(xí)興趣給幼兒提出合理化建議，并為幼兒報名參加相應(yīng)體育項目。各班老師列出幼兒參賽項目表，以便臨場不亂。
b、項目練習(xí)：每天戶外活動時間，教師鼓勵幼兒根據(jù)報名項目分組練習(xí)，教師提供材料并重點指導(dǎo)比賽技巧，合作意識和游戲規(guī)則。各班老師指導(dǎo)幼兒如何舉班牌，如何運用參賽牌及喊口號等。
c、11月19日全園分組進(jìn)行排練。
七、運動會過程安排。
1、運動會當(dāng)天各班9:30召開家長會，做好活動前準(zhǔn)備，確保9:50運動會的準(zhǔn)時召開，及活動過程中的良好秩序。
運動會開幕前的家長會是尤為重要的，熟話說“先交代后不亂”，家長放下工作來到這里是很樂意配合老師工作的，只要我們給他交代清楚規(guī)則及注意事項，只要大多數(shù)家長遵守規(guī)則，少部分人的秩序就更容易維持了，也就大大減輕了老師的工作強(qiáng)度。
2、入場：各班幼兒聽《運動員進(jìn)行曲》入場。
3、開始：主持人致歡迎詞。
4、園長講話。
5、主持人大致介紹活動場地的安排及活動流程。
6、各班家長在指定場地入座，觀看大班幼兒表演“最炫民族風(fēng)”、中班表演。
7、運動會趣味項目及比賽項目正式開始。
8、活動結(jié)束（器械和物件的搬運由各組各班負(fù)責(zé)，清掃場地由園清潔工負(fù)責(zé)）。
八、活動具體項目負(fù)責(zé)人：
主持人：
攝像：
照相：
裁判：各組組長及家委會成員。
會場布置人員：年級組成員布置場地。
各班幼兒秩序：由各班教師、保育員教師負(fù)責(zé)。
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城管委的工作方案篇十三
1、指導(dǎo)思想圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標(biāo)，針對我區(qū)社區(qū)管理實際情況，本著“執(zhí)法為民、服務(wù)基層”宗旨，以“城管進(jìn)社區(qū)”活動為載體;以落實市委、市政府“兩級政府，三級管理”工作體制為目標(biāo);以強(qiáng)化屬地管理意識，完善社區(qū)管理職能為宗旨;通過城管進(jìn)社區(qū)，理順工作關(guān)系，明確工作職能，確定管理主體，落實工作責(zé)任，實現(xiàn)城管執(zhí)法工作“縱向到底，橫向到邊”的全覆蓋，從而使條塊積極性進(jìn)一步得到提高，管理與執(zhí)法進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合，使社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理進(jìn)一步落實，管理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，使市民群眾遵守城管法律法規(guī)和維護(hù)市容環(huán)境秩序的自覺性進(jìn)一步提高，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民群眾的生活動、工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。
2、工作方法城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)，以中隊為單位、每中隊負(fù)責(zé)聯(lián)系一個街道。各中隊長為責(zé)任人，負(fù)責(zé)與街道的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，每社居委有專人負(fù)責(zé)，建立“周一、周五”會辦制度，形成相互配合、聯(lián)動管理的工作局面。在人事權(quán)、財物權(quán)、處罰權(quán)不變的基礎(chǔ)上，實行垂直管理，延伸執(zhí)法的工作新機(jī)制;條塊結(jié)合，共同管理的管理新機(jī)制;罰繳分離，查處分離的執(zhí)法新機(jī)制;績效掛鉤，以獎代撥的獎懲新機(jī)制。通過明確條塊責(zé)任，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)城管執(zhí)法，注重工作實效，達(dá)到雙贏目的。
二、工作模式和隊伍配置。
1、延伸執(zhí)法工作模式城管延伸執(zhí)法采用管理下移，業(yè)務(wù)條管，執(zhí)法延伸，處罰集中，工作考核的工作模式。
2、延伸執(zhí)法隊伍配置以現(xiàn)有各街道辦事處行政區(qū)域為界，城管隊伍延伸執(zhí)法采用中隊與街道掛鉤配置方式。
(1)中隊工作職責(zé)以主要精力做好對本轄區(qū)內(nèi)的違反《市容條例》、《相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》簡易程序案件的查處工作和對適用一般程序案件的調(diào)查取證工作，并協(xié)助街道做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市容秩序的管理工作。隊伍行政管理工作以區(qū)局為主，執(zhí)法業(yè)務(wù)工作由大隊指揮，日常事務(wù)工作由中隊具體安排，局有關(guān)科室部門負(fù)責(zé)定期檢查、指導(dǎo)、考核。
(2)中隊工作體制實行以區(qū)局為主，街道為輔的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制和由區(qū)。
局、街道對各中隊實施業(yè)務(wù)和工作的雙重考核機(jī)制。根據(jù)工作需要和實際情況，區(qū)局應(yīng)對中隊實行不定期輪(換)崗和人員的末位淘汰制。
三、工作建議和幾點要求。
1、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。實行城管進(jìn)社區(qū)工作是落實“兩級政府，三級管理“的一項重要而又具體的工作措施，也是為了遏止當(dāng)前街道地區(qū)市容秩序管理中違規(guī)突出，違章頻發(fā)，力量單薄，方式單一的一項有效舉措。各街道和區(qū)局一定要高度統(tǒng)一認(rèn)識，盡快理清工作思路，早日確定工作方式，真正使執(zhí)法管理得到有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一。城管進(jìn)社區(qū)工作方案。
2、明確責(zé)任，強(qiáng)化管理。街道是政府的派出機(jī)構(gòu)，是地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任主體，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)全面主要責(zé)任;區(qū)城市管理局和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是政府的職能部門，對地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)有協(xié)調(diào)指導(dǎo)檢查督促的責(zé)任，同時還負(fù)有對轄區(qū)內(nèi)違反條例，違反相對集中行政處罰權(quán)試行辦法的行政執(zhí)法責(zé)任。要通過區(qū)與街條塊的結(jié)合，管理與執(zhí)法的結(jié)合，讓城管真正介入社區(qū)，使地區(qū)環(huán)境管理執(zhí)法工作真正得到統(tǒng)一。
3、顧全大局，創(chuàng)新發(fā)展。實行城管進(jìn)社區(qū)，垂直管理，延伸執(zhí)法是對城市管理工作體制和機(jī)制的一次大調(diào)整，涉及到區(qū)局和各街道的多方利益。各條塊要從執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的角度出發(fā)，認(rèn)真細(xì)致地對待這項工作，在試行工作中要注重思考、不斷摸索，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不能因工作格局的高速和一些枝節(jié)問題的發(fā)生而影響工作節(jié)奏和效果。
城管委的工作方案篇十四
太原市城鄉(xiāng)管委主要職責(zé)：
（一）貫徹執(zhí)行國家和省關(guān)于市政基礎(chǔ)設(shè)施、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理的方針政策和法律法規(guī)；負(fù)責(zé)擬定有關(guān)地方性城鄉(xiāng)管理的政策、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場準(zhǔn)入條件，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施、監(jiān)督管理。
（二）負(fù)責(zé)研究制定市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理工作發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃目標(biāo)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的科學(xué)研究、技術(shù)交流與合作、技術(shù)引進(jìn)及創(chuàng)新、科技成果的推廣和應(yīng)用。
（三）負(fù)責(zé)編制下達(dá)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造和城鄉(xiāng)管理專項經(jīng)費年度計劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造經(jīng)費及專項經(jīng)費分配和使用并進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)提出城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造及專項經(jīng)費的切塊使用計劃，會同財政部門下達(dá)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造及專項經(jīng)費的資金使用計劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理收費項目的征收及管理工作；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理罰沒收入的征收及管理工作；負(fù)責(zé)機(jī)動車臨時占用城市道路的收費管理工作；會同有關(guān)部門依法制定和調(diào)整城鄉(xiāng)管理收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)；配合有關(guān)部門審定城鄉(xiāng)管理方面的價格和進(jìn)行價格調(diào)控；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)和裝備工作。
（四）負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的國防動員和城市防洪、防災(zāi)減災(zāi)工作；編制城市防洪、公共安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，保證應(yīng)急物資儲備，做好城管防災(zāi)減災(zāi)工作的組織實施工作。
（五）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理工作。承擔(dān)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠、泵站、停車場、公共站場、景區(qū)和城市交通靜態(tài)設(shè)施等的維護(hù)管理；參與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗收和備案工作。
（六）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)公用事業(yè)的運營管理工作。負(fù)責(zé)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠和泵站的日常運營管理工作；確保城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和供水、供氣、供熱、排水、污水處理及市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施的安全穩(wěn)定運行、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)數(shù)字網(wǎng)格化管理；負(fù)責(zé)管理12319城管服務(wù)專線；承擔(dān)城鄉(xiāng)管理的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作。
（七）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。依法對全市市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，實施城鄉(xiāng)清潔工程；負(fù)責(zé)對全市街容整修、立面整飾的組織實施和監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)對搭建臨時性建筑物、構(gòu)建物的審核和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)城市廣告的日常維護(hù)監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)對城市違法廣告的查處；負(fù)責(zé)夜間燈光設(shè)置的審批、管理；負(fù)責(zé)設(shè)置道路指示牌和門牌標(biāo)識牌的施工掘路許可審批和管理工作；負(fù)責(zé)臨時占用城市市政公用設(shè)施和公共場地設(shè)點宣傳、商品展銷、建筑施工、堆放物料和機(jī)具的審批、管理；負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)等特種車輛的監(jiān)督管理和車輛清洗站的設(shè)置審批以及監(jiān)督管理。
（八）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)全市市政公用、建筑、人防、園林綠化等工程建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施占用等的行政執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)全市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的管理、監(jiān)督檢查和考核工作；負(fù)責(zé)對城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法的行政復(fù)議、投訴和應(yīng)訴工作，查處、糾正城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法人員的違法、違紀(jì)和違規(guī)行為。
（九）負(fù)責(zé)全市節(jié)約用水和再生水利用的管理工作。對各供水、用水單位下達(dá)供水、用水計劃指標(biāo)并核發(fā)《城市計劃用水證》；對排入城市管網(wǎng)內(nèi)污水實時監(jiān)測管理并核發(fā)《排水許可證》；負(fù)責(zé)城市污水和再生水的使用管理工作；負(fù)責(zé)全市生活飲用水二次供水設(shè)施管理。
（十）監(jiān)督管理城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)市場準(zhǔn)入。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的資質(zhì)管理；經(jīng)市人民政府授權(quán)負(fù)責(zé)全市市政公用行業(yè)特許經(jīng)營的指導(dǎo)和實施；負(fù)責(zé)全市市政維護(hù)單位、燃?xì)馍a(chǎn)單位、經(jīng)營單位和供熱單位的資質(zhì)管理；負(fù)責(zé)燃?xì)?、供熱市場管理，實行?yán)格的市場準(zhǔn)入和退出制度。
（十一）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)國有資產(chǎn)的管理工作?？己?、監(jiān)督城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)單位的國有資產(chǎn)運營及保值增值；負(fù)責(zé)系統(tǒng)對外交流、合作和外事工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市城鄉(xiāng)管理方面的招商引資工作。
（十二）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管工作。督促、指導(dǎo)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的生產(chǎn)運營安全、質(zhì)量、消防工作；指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)重點單位安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的擬定、落實、考核工作；督促系統(tǒng)內(nèi)重點單位建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實安全防范措施，消除事故隱患；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全市市政公用設(shè)施事故的預(yù)防和應(yīng)對工作。
（十三）指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)管理工作。
（十四）擬定城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃并組織實施；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)科技人才隊伍建設(shè)；負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱評審；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理執(zhí)法隊伍的教育、培訓(xùn)工作。
（十五）承辦市人民政府交辦的其他事項。
城管委的工作方案篇十五
根據(jù)廣州市城管委《關(guān)于率先在越秀區(qū)東湖街全面推廣垃圾分類的決定》（穗城管委[2010]16號文）的精神，廣州市在東湖街探索建立垃圾分類收集、分類運輸、分類處理工作體系。越秀區(qū)委、區(qū)政府高度重視，要求東湖街精心組織、認(rèn)真落實、切實完成廣州市在東湖街推廣垃圾分類試點工作。經(jīng)街黨工委、辦事處認(rèn)真研究、結(jié)合東湖街實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以社區(qū)為平臺，以居民參與度為基礎(chǔ)，與落實科學(xué)發(fā)展觀和廣州市創(chuàng)文工作相結(jié)合，切實抓好垃圾分類的宣傳教育工作，逐步建立街道生活垃圾源頭減量、分類處理、減排增效的工作體系，按照市城管委提出的“邊實踐、邊探索、邊試點、邊總結(jié)、邊推廣、邊完善”的要求，以超前的意識、實干的精神，積極去探索、認(rèn)真地總結(jié)、不斷改進(jìn)和提高試點工作水平，努力做好廣州市垃圾分類減排試點工作，實現(xiàn)環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會貢獻(xiàn)力量。
二、工作目標(biāo)。
根據(jù)市城管委的要求，東湖街全面推進(jìn)垃圾分類工作，以市城管委為主、市區(qū)共建、街道實施，建立統(tǒng)一協(xié)作的指揮平臺。按照先培養(yǎng)分類習(xí)慣、后減量和資源化、再倡導(dǎo)低碳生活的程序，在東湖街全面推廣垃圾分類工作1年內(nèi)，實現(xiàn)末端減量40%；3年內(nèi)，實現(xiàn)末端減量50%。
（一）近期目標(biāo)：用3個月時間，初步建立垃圾分類減排工作體系。全街垃圾末端減量30％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為96噸/天,其中肉菜市場垃圾減排量為60%,學(xué)校垃圾減排量為70%,主干道路面垃圾減排量40%,選取標(biāo)樣酒樓餐飲業(yè)減排量為60%。
（二）中期目標(biāo)：用1年時間，堅持源頭減量、分類減排、資源利用，促使社區(qū)垃圾分類減排體系日趨完善，垃圾資源化產(chǎn)業(yè)較為完備，形成資源分類收集、運輸、處理、資源化利用相對比較完整的回收體系，全街垃圾末端減量達(dá)到40％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為83噸/天。
（三）遠(yuǎn)期目標(biāo)：用3年時間，建立和完善“政府引導(dǎo)、街道組織、企業(yè)運作、人人參與”的工作機(jī)制，初步實現(xiàn)社區(qū)垃圾減量化、資源化和無害化的目標(biāo)，全街垃圾末端減量達(dá)到50％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為67噸/天。
三、組織機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾分類工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我街實際，成立東湖街垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：冼麗冰東湖街黨工委書記。
副組長：陳軍東湖街黨工委副書記、辦事處主任。
黃奕清東湖街辦事處副主任。
成員：駱偉朋東湖街黨工委副書記。
林麗東湖街辦事處副主任。
楊靜山廣州市分類得家居有限公司經(jīng)理。
長劉鮮明、東湖街環(huán)衛(wèi)站站長梁淑玲、分類得有限公司經(jīng)理楊靜山，辦公室成員為街屬有關(guān)科室及部門同志、各社區(qū)居委會主任。
（一）廣泛宣傳發(fā)動。
1、對居民進(jìn)行垃圾分類宣傳動員。
傳光碟和分類桶。在小區(qū)內(nèi)、樓道上張貼垃圾分類的宣傳畫報，宣傳垃圾分類理念，引導(dǎo)居民把廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾和有害垃圾進(jìn)行正確分類，培養(yǎng)垃圾分類行為習(xí)慣。大力發(fā)揮居委會黨組織、老人協(xié)會的作用，動員居委會委員、黨員、基干參加垃圾分類宣傳，反復(fù)做好居民工作，以達(dá)到讓居民習(xí)慣分類的目的。在宣傳動員中，一定要同廣州市創(chuàng)文工作結(jié)合，同提高居民環(huán)保意識、文明素質(zhì)相結(jié)合，以社區(qū)居委會為單位，根據(jù)居委實際開展“我文明、我環(huán)保”，“我文明、我衛(wèi)生”的講座、論壇、對話等各種形式的宣傳教育活動，使居民參與垃圾分類的積極性能夠延續(xù)下去并形成良好習(xí)慣。
要求：
1、以片為單位，每片先集中力量在一個居委會逐棟樓做工作，片區(qū)內(nèi)其他居委會支持協(xié)助，逐個居委會推開垃圾分類工作。五羊南居委會在2010年2月底前，完成整個社區(qū)的垃圾分類減排工作。
2、以創(chuàng)文日常網(wǎng)格為基礎(chǔ)，由片長同各居委會主任研究確定參加上門動員工作人員，原則上每個格有6—8人，分3—4組，每組負(fù)責(zé)包干約250戶居民家庭。
長策劃本片上門宣傳的具體安排，以居委會為單位進(jìn)行集中上門宣傳垃圾分類。其中，五羊南居委動員其他居民馬上進(jìn)行垃圾分類，環(huán)衛(wèi)工人馬上分類收集、分類運輸。其他居委在春節(jié)前后反復(fù)宣傳，3月15日開始有計劃、分地段正式實施居民分類投放、環(huán)衛(wèi)工人分類收集。
責(zé)任部門：城管科、居委會各片長、主任。
2、對商鋪進(jìn)行垃圾分類宣傳教育。
冊子、宣傳光碟和1個分類桶。引導(dǎo)商戶把食品垃圾和其他垃圾分開投放。
時間：春節(jié)后做宣傳動員工作，3月15日開始有計劃、分地段進(jìn)行分類收集，分類運輸。
責(zé)任部門：城管科組織、工商所牽頭、居委會配合3、對市場進(jìn)行垃圾分類宣傳教育。
1個分類桶。每個市場派發(fā)其它垃圾分類桶約10—20個，逐檔指引檔主把菜渣垃圾與其它垃圾分開投放。與市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行密切溝通，動員其大力支持市場垃圾分類工作，協(xié)助宣傳教育檔主進(jìn)行垃圾分類。
機(jī)團(tuán)單位把垃圾分為飯?zhí)玫膹N余垃圾、其它垃圾與有害垃圾三類，并落實分類收集、分類運輸。
5、學(xué)校進(jìn)行垃圾分類宣傳教育。
落實，街道、居委會配合。
時間：3月開始宣傳發(fā)動，進(jìn)行方案設(shè)計，三個月內(nèi)完成實施。
6、街道各辦公室、各居委會全面實施分類。
街道各辦公室、各居委會把垃圾分為四類投放：一類是可回收垃圾（報紙、紙張等），由黨政辦、居委會各自歸類、回收；二類是廚房垃圾，由黨政辦在廚房設(shè)2個桶（1個收集廚余垃圾，1個收集其它垃圾），并督促廚房工作人員落實；三類是其它垃圾，各科室、居委會均設(shè)1個桶收集；四類是有害垃圾，辦事處、居委會均設(shè)1個桶收集。有害垃圾每周由分類得公司回收，其他垃圾每天由環(huán)衛(wèi)工人收集、運輸。
時間：本周內(nèi)全面分類，2月28日檢查。
責(zé)任部門：各科室、居委會負(fù)責(zé)，黨政辦檢查、督促。
（二）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在市城管委具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我街組織4場業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。
（三）配置垃圾分類設(shè)施。
1、居民樓道。
視居民習(xí)慣和每棟樓的實際在一樓或鐵門外設(shè)桶收集。在每棟樓的一樓設(shè)置四個分類垃圾桶，分別是廚余垃圾、可回收垃圾、其它垃圾、有害垃圾，引導(dǎo)居民把廚余垃圾與其它垃圾從源頭上進(jìn)行分類投放。
2、街轄內(nèi)路面。
五、工作分工。
回收桶（或根據(jù)居民習(xí)慣在每棟樓下設(shè)四個垃圾分類桶）。
（二）街環(huán)衛(wèi)站根據(jù)各居委會宣傳的進(jìn)度負(fù)責(zé)對每棟樓居民分類情況進(jìn)行檢查驗收，發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行分類的，及時把具體門牌號碼反饋給所在居委會，由原來負(fù)責(zé)包干的人員繼續(xù)上門做工作。
（三）城管科、分類得公司根據(jù)東湖街轄內(nèi)情況提出居民家中分類桶、樓道分類桶、馬路面分類運輸桶和果皮箱設(shè)置的意見及各種宣傳資料、宣傳光盤制作意見，力爭在3月底前配齊全街各種分類桶。
（四）城管科、分類得公司負(fù)責(zé)根據(jù)居民分類的進(jìn)度向區(qū)城管局匯報并研究及落實垃圾分類收運、處理工作。
（五）城管科及分類得公司負(fù)責(zé)向街環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)工人、轄內(nèi)物業(yè)公司保潔工人進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)工作。
（六）各居委會配合分類得公司整合社區(qū)垃圾拾揀者，以協(xié)議加入分類得公司的方式，實現(xiàn)垃圾回收統(tǒng)一制服、統(tǒng)一量衡、統(tǒng)一管理。在市城管委的經(jīng)費支持下，由分類得公司統(tǒng)一安排回收低價值垃圾。
（七）城管科牽頭聯(lián)合工商、公安、消防、安監(jiān)等街相關(guān)部門對轄內(nèi)廢品回收站進(jìn)行檢查、監(jiān)管，加強(qiáng)廢品回收站行業(yè)管理。
（八）在市環(huán)衛(wèi)科研所支持下，街城管科建立東湖街垃圾分類減排管理基礎(chǔ)檔案，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的日記錄和匯總記錄，統(tǒng)一數(shù)據(jù)記錄的表格式樣和計量單位，確保數(shù)據(jù)真實可靠，歸類存檔，定時上報，適時向社會公開。
六、方法步驟：
（一）逐步推進(jìn)實施。
如下：
區(qū)城管局協(xié)商，指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人分開收集，車隊分開運輸，分類得公司分開處理垃圾，以達(dá)到源頭分類、運輸分開、末端減量的目的。
（二）完善環(huán)衛(wèi)操作流程。
環(huán)衛(wèi)站、物業(yè)公司的管理人員由上至下對屬下的環(huán)衛(wèi)工人下達(dá)垃圾分類收集的任務(wù)。另一方面，由環(huán)衛(wèi)站分派管理人員對環(huán)衛(wèi)工人分類收集進(jìn)督促和驗收。
切的溝通與配合，及時反饋信息，使垃圾分類收集與運輸實現(xiàn)無縫連接，環(huán)環(huán)相扣，確保垃圾分類收集、分類運輸、分類處理形成一個有機(jī)的整體，促進(jìn)全街垃圾分類減排能按市城管委制定的時間表完成任務(wù)。
七、獎勵機(jī)制。
分類的，由街道給予一次性補(bǔ)貼2元；對環(huán)衛(wèi)工人分類收集一戶居民垃圾的，由衛(wèi)生隊給予每月每戶補(bǔ)貼0.5元，衛(wèi)生隊管理人員上門檢查垃圾分類落實情況，由街道給予每戶一次性補(bǔ)貼0.3元。各居委會和環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)做好登記及追蹤落實情況，待居民養(yǎng)成分類習(xí)慣后，提出獎勵申請，城管科及環(huán)衛(wèi)站分別進(jìn)行核實，報街領(lǐng)導(dǎo)審批。
八、經(jīng)費來源。
經(jīng)初步統(tǒng)計，三個月減排30%，共需市城管委劃撥經(jīng)費約475.16萬元，需撥各種垃圾桶4800個。
由城管科根據(jù)本方案各項目所需經(jīng)費向市城管委提出經(jīng)費申請，力爭在三月中旬前劃撥到街道，使試點工作得以順利進(jìn)行，以求盡快完成試點任務(wù)。
城管委的工作方案篇十六
勞動教育是校風(fēng)建設(shè)的重要手段，也是同學(xué)們參與校風(fēng)建設(shè)的途徑之一，可以培養(yǎng)全校同學(xué)的集體榮譽(yù)感和高度的責(zé)任感。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動，珍惜勞動成果的優(yōu)良品質(zhì)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)會生存、學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)的實際本領(lǐng)。學(xué)校決定勞動教育與校園環(huán)境美化相結(jié)合，學(xué)校衛(wèi)生工作具體實施方案如下：
一、勞動教育與校園環(huán)境美化具體安排。
實行全校園全天候公共區(qū)域(樓道、院區(qū))等清潔大包干。劃分出具體的固定區(qū)域，分別劃歸各班。各班每天安排值日生，從早上7：40開始至中午放學(xué)，下午(冬季13:30,夏季14:30)開始至下午放學(xué)前做好負(fù)責(zé)區(qū)保潔。與此同時各班負(fù)責(zé)本班教室清潔掃除，這項內(nèi)容視為學(xué)生的校園勞動實踐活動，由班級評分記入學(xué)生操行成績。
二、班級及個人職責(zé)。
(一)班級職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)教學(xué)樓樓道、樓梯、及樓梯扶手、通風(fēng)窗、鏡子等的打掃及保潔;。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校操場、籃球場、綠化帶的打掃及保潔;。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校大門口及兩側(cè)掃除及保潔;。
4、清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果皮屑箱內(nèi)的廢棄物，清洗果皮箱，做到隨時清除;。
(二)個人職責(zé)。
1、以身作則，模范遵守校規(guī)校紀(jì)，用自己的表率作用帶動校園的良好風(fēng)尚;。
3、學(xué)生具體責(zé)任包括以下三個方面：
(1)打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
(2)責(zé)任區(qū)保潔。
(3)責(zé)任區(qū)常規(guī)值勤，違章糾正(包括亂吐亂扔，言行不文明等及有違反校規(guī)校紀(jì)的`其他行為)，記錄并上報。
三、組織職責(zé)。
(一)德育處。
負(fù)責(zé)活動安排，標(biāo)準(zhǔn)制定，目標(biāo)檢測考評，違章情況統(tǒng)計通報，勞動技術(shù)指導(dǎo)。
(二)總務(wù)處。
負(fù)責(zé)物質(zhì)保證，工具發(fā)放，回收。
(三)年級組。
負(fù)責(zé)督促、協(xié)助各班按要求開展好勞動教育課，對年級各班勞動情況評估并記入班級考評，組織好本年級科任教師按要求參加勞動課的組織指導(dǎo)。
(四)班主任。
分配落實責(zé)任，組織督促，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行勞動保潔，評價每個學(xué)生的勞動情況，記入個人操行鑒定評分。安排科任教師的指導(dǎo)區(qū)域。
(五)科任教師在所任班級勞動期間按課表規(guī)定的該班課程表時間到班上與班主任一起共同組織、指導(dǎo)學(xué)生勞動。
四、勞動標(biāo)準(zhǔn)。
(一)樓道。
1、地面無塵、無跡、光亮;。
2、墻裙無污跡、潔凈;。
3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮;。
4、及時清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。
5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。
(二)院區(qū)。
1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物;。
2、無積水、痰跡;。
3、草坪、綠化地帶無紙團(tuán)，塑料袋等廢棄物;。
4、每日清除兩次以上果皮箱;。
5、有效維持責(zé)任區(qū)內(nèi)秩序，及時糾正違章填寫“違章記錄單”。
(三)教室。
1、地面無塵、無跡、光亮;。
2、桌面整潔;。
3、窗簾干凈、玻璃光亮;。
4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔;。
5、門框、電扇等無灰塵。
五、檢查及評定。
(一)、檢查實行定時檢查和不定時檢查相結(jié)合。
1、定時檢查時間是上午大課間、下午大課間。
2、由班衛(wèi)生委組成年級檢查小組。九年級檢查小組檢查八年級衛(wèi)生區(qū)，八年級檢查小組檢查七年級衛(wèi)生區(qū)，七年級檢查小組檢查九年級衛(wèi)生區(qū)。
3、檢查范圍：院區(qū)責(zé)任區(qū)、樓道責(zé)任區(qū)、教室。
4、不定時檢查，由德育處人員檢查。
(二)、評定。
1、院區(qū)責(zé)任區(qū)、樓道責(zé)任區(qū)、教室。各占10分，總共30分。
2、檢查結(jié)果公示在樓道小黑板上，德育處存檔。
3、每周一次班級評比，在周一廣播會上宣布。
4、年級中第一名者，授衛(wèi)生流動紅旗。
5、班級不合格者不能參加先進(jìn)班級評比;個人在校園勞動實踐不合格，操行評定為不及格。
衛(wèi)生檢查評比表。
日期：年月日大課間
班級教室(10分)樓道(10分)院區(qū)(10分)總計。
一、評分標(biāo)準(zhǔn)：
(一)、樓道(10分)。
1、地面無塵、無跡、光亮;(2分)。
2、墻裙無污跡、潔凈;(2分)。
3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮;(2分)。
4、及時清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。(2分)。
5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。(2分)。
(二)、院區(qū)(10分)。
1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物;(2分)。
2、無積水、痰跡;(2分)。
3、草坪、綠化地帶無紙團(tuán)，塑料袋等廢棄物;(2分)。
4、每日清除兩次以上果皮箱;(2分)。
5、有效維持責(zé)任區(qū)內(nèi)秩序，及時糾正違章填寫“違章記錄單”。(2分)。
(三)、教室(10分)。
1、地面無塵、無跡、光亮;(2分)。
2、桌面整潔;(2分)。
3、窗簾干凈、玻璃光亮;(2分)。
4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔;(2分)。
5、門框、電扇等無灰塵。
二、扣分要求：視情況每項扣分0.1—2分之間。
三、本資料保存一學(xué)期，以便班主任查驗。
城管委的工作方案篇十七
2019年，我委全面貫徹落實市區(qū)決策部署，以黨建統(tǒng)攬全局，大力宏揚干事創(chuàng)業(yè)作風(fēng)，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性，經(jīng)過全委同志共同努力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
(一)重點工作任務(wù)如期完成。2019年我委共承辦市區(qū)實事折子33項，藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)18項，以上工作任務(wù)均已完成。市區(qū)人大建議、政協(xié)提案111件，所有主辦件均獲得了代表委員的一致認(rèn)可。
(二)環(huán)境建設(shè)與管理工作成效顯著。環(huán)境建設(shè)管理考核成績顯著提升，由年初的排名落后，大幅提升至目前的名列前茅，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，群眾的獲得感和滿意度不斷提高。全面推行街巷長制工作并初步建立“小巷管家”隊伍，組織在全區(qū)2426條大街小巷選派街巷長1258名，累計安裝“巷長公示牌”2077塊，初步建立“小巷管家”志愿服務(wù)隊伍，累計發(fā)布“小巷管家”志愿服務(wù)項目21個，招募“小巷管家”1814名。完成了30條精品示范大街創(chuàng)建和66條背街小巷環(huán)境整治工作。共檢查門前及其他責(zé)任區(qū)問題3685處，拆除建筑物屋頂牌匾標(biāo)識和其它廣告牌匾3526塊，完成30條大街2333塊公共服務(wù)設(shè)施二維碼銘牌的制作安裝。
(三)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改進(jìn)。完成60座公廁改造升級并已開放使用，啟動了公共旱廁改造工作，新改擴(kuò)建垃圾設(shè)施7座，解決了部分地區(qū)生活垃圾運距遠(yuǎn)、收運不及時等現(xiàn)實問題。建筑垃圾資源化處理廠建設(shè)項目和滲瀝液處理廠二期建設(shè)項目均已實現(xiàn)開工。
(四)城市運行保障平穩(wěn)順暢。完成了7個老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造更新工作，涉及供熱面積58萬平方米，居民7813戶，改造管線46公里。目前已全部完工并供暖。完成了燃?xì)狻⒁夯瘹馄髽I(yè)、區(qū)域鍋爐房的日常檢查，完成198個供熱企業(yè)、440座鍋爐房備案工作。研究制定了《xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案》和《xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作職責(zé)分工》，待通過區(qū)委常委會后，以區(qū)委區(qū)政府名義下發(fā)。完成了560人次的安全檢查和412處的隱患整改。
(五)交通道路綜合治理為民解憂。完成10項交通疏堵工程，啟用四環(huán)橋下停車場，緩解四環(huán)輔路擁堵。在公租自行車點和地鐵站口安裝電子圍欄百余處。規(guī)范和新增車位7200個，開展社會單位停車場錯時車位4800個，清拖違章車輛3900余輛。新改建次支道路項目共計開展30個，完成了5條道路大修工程和80公里自行車道及人行車道治理，對29萬平方米道路進(jìn)行了修護(hù)，完成37公里道路通信架空線入地管道建設(shè)、穿纜入地和具備條件道路撤線拔桿工作。對天壇醫(yī)院周邊10余條道路進(jìn)行慢行系統(tǒng)、智能交通及交通工程設(shè)施建設(shè)，新增公交站點及公交港灣，新增1處400余個車位的臨時停車場和300余個路側(cè)停車位，為醫(yī)院內(nèi)部1462個停車位進(jìn)行備案和系統(tǒng)對接，設(shè)置共享單車停放區(qū)，補(bǔ)裝阻車樁，滿足醫(yī)院開診交通應(yīng)急管理需求。
(六)堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定了黨建工作考核綜合評價指標(biāo)和基層黨組織考核體系，抓黨員學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實民主集中制，堅持多崗位培養(yǎng)鍛煉干部與嚴(yán)管干部結(jié)合，樹立正確用人導(dǎo)向。整合成立了機(jī)關(guān)黨支部，3個事業(yè)單位黨支部全部完成了換屆選舉。積極推進(jìn)“雙報到”工作，黨支部和黨員全部按要求完成報到。逐級簽訂了個性化的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，完善了責(zé)任清單，全面推行全程履責(zé)記實制度。在全委及所屬3個事業(yè)單位開展了糾正“四風(fēng)”自查自糾工作，舉辦了廉政教育培訓(xùn)在重要節(jié)日節(jié)點，及時提醒全委黨員干部廉潔過節(jié)，自覺做到“十個嚴(yán)禁”。增強(qiáng)黨務(wù)公開的規(guī)范性和時效性，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，自覺接受派駐紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督。
二、存在問題。
一是區(qū)域環(huán)境面貌距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和百姓的期望還存在不小的差距，環(huán)境問題舉報投訴和媒體曝光率還比較高，環(huán)境建設(shè)公眾滿意度還有很大的上升空間。需要我們進(jìn)一步提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
二是我區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，處于大拆大建中，基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，歷史欠賬較多。需要我們在下一步工作中對存在環(huán)境建設(shè)問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，深入研究，針對難點問題制定出切實可行的工作措施。
三是我們對城市精細(xì)化管理研究的不深、不透、不實，對環(huán)境建設(shè)管理方面存在的痼疾頑癥方法不多，創(chuàng)新不夠。需要我們進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查、考核督辦機(jī)制，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，積極探索和創(chuàng)新管理方法方式。
三、2020年工作計劃。
2020年，我委將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照“治環(huán)境、補(bǔ)短板、提品質(zhì)、惠民生”的工作思路，繼續(xù)加大工作力度，攻堅克難，以釘釘子精神做實做細(xì)做好城市管理各項工作，打造干凈整潔、優(yōu)美亮麗的城市環(huán)境，迎接新中國成立70周年。
(一)全力以赴做好環(huán)境管理工作。高度重視環(huán)境管理工作，下大力氣解決好群眾身邊的環(huán)境問題，切實提高群眾的滿意度和獲得感，不斷提升全區(qū)環(huán)境水平。一是深入推進(jìn)街巷長制工作，強(qiáng)化“小巷管家”隊伍建設(shè)。建立街巷長制工作考核評價機(jī)制，制定具體工作考評細(xì)則;組織研發(fā)并逐步推廣“街巷長制信息管理系統(tǒng)平臺”，進(jìn)一步發(fā)揮街巷長、小巷管家作用，提高精細(xì)化動態(tài)管理水平;組織加強(qiáng)對街巷長和小巷管家的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳，選樹典型，營造良好的社會參與氛圍。二是強(qiáng)化“門前及其他責(zé)任區(qū)”工作管理。加大和完善檢查派遣機(jī)制和考核力度;充分利用現(xiàn)有考核機(jī)制，每月公布屬地排名并全區(qū)通報;依托街巷長制，逐步建立推廣“門前三包”二維碼平臺，提高常態(tài)化管理水平。三是提高背街小巷作業(yè)管理水平。完善市場化運作模式，加強(qiáng)監(jiān)管，指導(dǎo)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快完善檢查考核體系。四是穩(wěn)步推進(jìn)建筑物屋頂牌匾標(biāo)識規(guī)范治理工作，加強(qiáng)違規(guī)戶外廣告牌匾及電子顯示屏清理整治。開展城市道路公共服務(wù)設(shè)施管理，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施“二維碼”工作推進(jìn)。五是開展國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)突出重點做好環(huán)境提升工作。有計劃持續(xù)提升環(huán)境品質(zhì)，打造環(huán)境亮點。一是完成50條背街小巷、5條精品示范大街的環(huán)境綜合整治工作。二是完成北京南站地區(qū)環(huán)境整治和景觀照明提升工作。
(三)全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。努力補(bǔ)齊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施短板，大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)廁所革命，全部消除我區(qū)公共旱廁。二是完成滲瀝液處理廠二期主體工程建設(shè)。三是繼續(xù)組織推動生活垃圾分類示范片區(qū)的創(chuàng)建工作。
(四)持之以恒保障城市平穩(wěn)運行。制定我區(qū)老舊供熱管網(wǎng)改造五年工作計劃;加大日常監(jiān)督檢查力度，將燃?xì)狻崃?、供熱、液化氣、電力等行業(yè)單位全部納入監(jiān)督檢查范圍;繼續(xù)做好供熱企業(yè)、供暖鍋爐房備案工作。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維，認(rèn)真貫徹落實“管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”規(guī)定，全面規(guī)范城市公共安全管理，確保城市運行安全平穩(wěn)。
(五)加大力度推進(jìn)道路交通設(shè)施建設(shè)維護(hù)。一是計劃完成5條道路交通疏堵工程項目，1處一級重點區(qū)域和1處三級區(qū)域交通綜合治理項目;二是推進(jìn)路測停車電子化收費改革工作，完成部分新命名的道路路明牌安裝，做好共享單車的規(guī)范管理，做好鐵路道口的安全管理工作。三是抓緊落實好區(qū)域道路建設(shè)工作，為北京冬奧的順利召開保駕護(hù)航;同時完善xx火車站周邊道路前期工作，加快回遷房、棚改地區(qū)周邊道路及微循環(huán)等道路建設(shè)工作，扎實高效推進(jìn)“城南行動計劃”深入實施。四是計劃對黃陳路、右外西三條等6萬平方米道路進(jìn)行大修，實施50公里自行車道和人行道治理工作，推進(jìn)架空線路入地，實施10條有路無燈路燈安裝工作。
(六)大力強(qiáng)化政治建設(shè)和黨內(nèi)監(jiān)督。一是強(qiáng)化主體責(zé)任。圍繞實事、折子等中心工作，以堅強(qiáng)扎實的黨建工作推動業(yè)務(wù)工作順利完成。二是強(qiáng)化教育管理。全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，有效落實“三會一課”等制度，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，教育黨員自覺遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線。三是強(qiáng)化創(chuàng)新。創(chuàng)新黨建工作載體，全面體現(xiàn)黨建工作成效，推進(jìn)我委黨的建設(shè)。
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