2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板

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2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板
時(shí)間:2023-08-24 11:44:40    

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇一

物業(yè)管理公司程序文件--消防管理程序目的加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的消防管理,確?;馂?zāi)預(yù)防與滅火救援工作的實(shí)施。

范圍適用于公司各部門。

職責(zé) 總經(jīng)理為公司消防安全第一責(zé)任人,總經(jīng)理授權(quán)分管總經(jīng)理助理全面負(fù)責(zé)消防安全工作的組織落實(shí)和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責(zé)任制度。

品質(zhì)管理部專業(yè)委員會(huì)協(xié)助總經(jīng)理助理落實(shí)和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促完善防火安全責(zé)任制度。

各管理處經(jīng)理為本部門消防安全直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)組織消防工作的實(shí)施、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、完善消防設(shè)施等工作,組織和建立義務(wù)消防隊(duì),制定滅火方案。

各管理處指定專人負(fù)責(zé)防火宣傳及消防設(shè)施、設(shè)備的安全檢查,消除火險(xiǎn)隱患。

熟悉周圍環(huán)境,及時(shí)制止、糾正消防違章行為,實(shí)施現(xiàn)場滅火救災(zāi)工作。

方法和過程控制

消防工作貫徹 ^v^預(yù)防為主,防消結(jié)合^v^的方針。

公司任何員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參與滅火工作的義務(wù)。

消防組織

負(fù)責(zé)組織制定、修訂各項(xiàng)消防規(guī)章制度、制定滅火方案。

負(fù)責(zé)組織防火安全檢查、巡視,定人、定時(shí)、定措施消除火險(xiǎn)隱患,落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施。

負(fù)責(zé)組織進(jìn)行消防宣傳教育、并定期訓(xùn)練、演習(xí)。

負(fù)責(zé)組織管理并安排人員維修消防設(shè)施、器材,確保完好使用。

負(fù)責(zé)組織建立防火檔案,確定消防安全重點(diǎn)部位,設(shè)置防火標(biāo)志,實(shí)行嚴(yán)格管理。

負(fù)責(zé)組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。

負(fù)責(zé)組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。

負(fù)責(zé)配備管理、維護(hù)消防設(shè)施的技術(shù)人員。

協(xié)助*消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

消防緊急集合

各管理處每季度至少進(jìn)行一次消防緊急集合。

人員以本部門安全員為主(在崗安全管理員可不在緊急集合之內(nèi))。

須準(zhǔn)確記錄每個(gè)人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及攜帶滅火裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。

各管理處緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時(shí)間由安全管理專業(yè)委員會(huì)核定。

對緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對緊急集合中無故缺勤、拖延人員要予以嚴(yán)肅處分。

消防演習(xí)演習(xí)前一周制定演習(xí)方案并報(bào)安全管理專業(yè)委員會(huì)主任審批。

每年十月各管理處必須組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時(shí)必須實(shí)際使用消防水帶、滅火器)。

演習(xí)后應(yīng)有相應(yīng)的圖片記錄,并將演習(xí)情況記錄在《演習(xí)計(jì)劃及情況登記表》上。

安全管理專業(yè)委員會(huì)至少每半年組織一次專業(yè)人員對各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行防火安全檢查,填寫《安全檢查記錄表》,并監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況,保存相關(guān)質(zhì)量記錄。

火災(zāi)預(yù)防

按以下規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志、消防疏散示意圖

電梯前室、走道、配電室、消防控制室、計(jì)算機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、圖書室、廚房、車庫、倉庫等重要部位應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)種類的輕便滅火器材。

各小區(qū)(大廈)須有地面層消防設(shè)施*面圖,并懸掛于物業(yè)本體的顯著位置,圖中應(yīng)標(biāo)注滅火器、消防栓、水流接合器等消防設(shè)施圖標(biāo)并與實(shí)際情況相符。

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇二

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的`實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇三

彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

三、做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

六.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時(shí),要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇四

xx已逝,xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,xx年對于寧夏,對于樓市,對于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。

自進(jìn)入公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。

1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解。

3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇五

忙碌的xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。

自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

xx年我們的工作計(jì)劃是:

一、針對xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

時(shí)光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇六

1、彩排次數(shù)太多。雖然由此保證了節(jié)目演出成功,但效率顯得比較低。

2、由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對困難的估計(jì)不足。事先沒有調(diào)試好話筒,雖然話筒很多,但在演出過程中有話筒聲音過小,多次更換,一定程度上影響了效果;臺(tái)上演出很好,但臺(tái)下工作人員顯得有些亂。

總的來說,慶元旦文藝晚會(huì)取得了圓滿成功,這次積累的經(jīng)驗(yàn)將成為校大隊(duì)部及文藝隊(duì)的寶貴財(cái)富。

1月1日,公司在怡情樓隆重舉行了新年晚會(huì)。在新年晚會(huì)上,首先陳總和葉總對我司過去一年的工作做了全面總結(jié),高度肯定了10年各部門及全體員工取得的優(yōu)良成績,并對20xx年的工作做了重要指示,他們的精彩發(fā)言在全場熱烈的掌聲中結(jié)束。

晚上七點(diǎn)一刻,公司新年迎春晚會(huì)正式開始。晚會(huì)上,參加演出的同事都十分投入,傾情演繹。首先由城陽案場銷售部部門的深情詩朗誦,頌出了人間至真至純的大愛;有自創(chuàng)的精編搞笑小品大話東游,節(jié)目表演引起觀眾的陣陣歡笑和掌聲;有動(dòng)感激情的舞蹈“浪漫櫻花”;有大合唱“朋友”唱出了友誼的真情;有陳總和總部其他同事激情參與的群魔亂舞“讓子彈飛”,掀起了起了全場的高 潮;還有自編自導(dǎo)的食堂趣事”等十多個(gè)節(jié)目。整臺(tái)晚會(huì)精彩紛呈,演者盡興,觀者開心,全場籠罩著一派熱鬧、喜慶與歡樂的氛圍。

在一片喜氣洋洋、熱鬧非凡的歡聲笑語中,20xx年新年迎春晚會(huì)畫上了圓滿的句號(hào)。在新的一年里,我司全體員工將繼續(xù)秉承“事業(yè)以專業(yè)為本”的敬業(yè)精神,努力開拓創(chuàng)新,為著筑城共同的事業(yè)理想往更高的目標(biāo)邁進(jìn),譜寫筑城更加輝煌的新篇章!

每逢元旦節(jié),我們公司都會(huì)做一個(gè)內(nèi)部的晚會(huì)活動(dòng),效果不是怎么的理想,主要是缺少互動(dòng)性。直到后面聽到一個(gè)朋友介紹,我們做了一個(gè)砸金蛋活動(dòng),效果令我們感到吃驚!因?yàn)榇蠹叶纪娴锰貏e的開心、同事之間的友誼也深了很多。也特別體現(xiàn)了我們做老板的用心,我們開始是在金蛋里面放了一些祝福語和獎(jiǎng)品,每個(gè)蛋里面都有放獎(jiǎng)品。因?yàn)楫吘姑總€(gè)員工都不容易,也當(dāng)做是我們做老板的對員工的一個(gè)鼓勵(lì)吧!至此以后,我們之間也變得比以往更加團(tuán)結(jié)和努力了,我們的關(guān)系更像朋友!我也曾告訴我的員工:不要因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ婚_心,我們要在開心的工作中度過,就像砸金蛋一樣,有激情的壓力,才有金花四濺的收獲!形成一個(gè)互相尊重的智慧團(tuán)隊(duì)精神!通過這個(gè)活動(dòng)讓我們互相懂得了很多的人生道理。

1.通過電視節(jié)目的播放,這種活動(dòng)的知名度比較高,容易被人接受。

2.砸金蛋的互動(dòng)性好,積極的調(diào)動(dòng)了大家的興趣。

3.神秘感比較強(qiáng),讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇,烘托了氣氛。

4.娛樂性好,讓大家得到了壓力釋放。

5.人性的感悟與關(guān)懷。

最主要還是這幾點(diǎn)吧!后來我們把這種活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到了促銷中,沒想到效果更佳,因?yàn)槲疫@個(gè)活動(dòng)是讓每一個(gè)人進(jìn)我們公司的店里的人都會(huì)贈(zèng)送一次抽獎(jiǎng)贏取砸金蛋的機(jī)會(huì),購物滿了300元就贈(zèng)送一次砸金蛋的機(jī)會(huì),贏得了很多客戶的肯定,因?yàn)樗麄兊玫降氖且淮斡淇於潘傻馁徫铮蟠蟠碳撛诳蛻舻馁徫镉?望,比以往的活動(dòng)成果要好很多。最重要的是得到了品牌和口碑的宣傳,回頭客戶和新客戶增加了不少。我想成功的原因是多方面的,總的一句話是活動(dòng)策略與時(shí)機(jī)、服務(wù)做的比較好。

一、晚會(huì)的宗旨和意義

本次元旦晚會(huì),以溝通感情、增入交流、增強(qiáng)集體凝聚力和豐富職工文化生活為宗旨,以迎接新的一年為主題,回顧過去,展望未來,激發(fā)員工的積極性,期望再創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

二、晚會(huì)的籌備過程

1.活動(dòng)環(huán)節(jié)的安排。

為激發(fā)廣大職工的創(chuàng)造性與積極參與性,保證晚會(huì)的高質(zhì)量高水平,在題材、內(nèi)容上下功夫,確?;顒?dòng)內(nèi)容多樣化。各部門職工也都積極參與,相互協(xié)調(diào),積極配合安排,使晚會(huì)各項(xiàng)工作有組織性和系統(tǒng)性,保證晚會(huì)順利完成。

2.晚會(huì)的前期工作。

為將晚會(huì)舉辦得熱鬧、喜慶,我們前期工作做得很到位:通過發(fā)放通知、公司板報(bào)進(jìn)行宣傳,精心布置會(huì)場,合理安排工作人員,邀請領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體參加等。

三、活動(dòng)總結(jié)

本次晚會(huì)舉辦得基本很成功,從開場到結(jié)束整個(gè)會(huì)場其樂融融,整個(gè)一片歡樂的海洋。整場晚會(huì)的亮點(diǎn)很多,精彩的節(jié)目一個(gè)接一個(gè)。首先是織布車間職工的一曲《星光》,把從門口路過的本不打算看晚會(huì)的人都吸引了過來;接下來的小品《招聘》更是一絕,讓全場樂翻了天;游戲《瞎子背瘸子》、《心有靈犀》更是讓觀眾耳目一新,將氣氛推向了高 潮。兩位主持人那飽滿的熱情,激昂的文字,也為晚會(huì)增色不少,也許他們并不專業(yè),但他們同樣優(yōu)秀。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在晚會(huì)的籌備工作中,事無巨細(xì)都要考慮到,工作人員安排要到位,各司其職,游戲環(huán)節(jié)的規(guī)則要清晰明了。在以后的工作中我們會(huì)盡量杜絕以上問題,并及時(shí)解決新問題,在不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中進(jìn)步,這樣我們在以后的工作開展中才能做得更好。

20xx年的最后一天,氣溫驟然下降,白天還是和煦的微風(fēng),到了夜晚卻是冰冷刺骨、寒氣逼人。然而,寒冷擋不住藍(lán)巢人火一樣的熱情,在秦電文化活動(dòng)中心的門前,紅燈高懸,彩旗飄飄,人們從四面八方涌向這里,使夜幕下的秦電呈現(xiàn)出一派非凡的熱鬧景象。進(jìn)入活動(dòng)室,看到這里已經(jīng)聚滿了人,人們早早地來到會(huì)場,等待元旦晚會(huì)開始的那一刻。

時(shí)針指向7:30,元旦晚會(huì)拉開了帷幕。節(jié)目開始前,項(xiàng)目經(jīng)理xx做了熱情洋溢的講話,他總結(jié)了過去一年所取得的成就,對奮戰(zhàn)在xx戰(zhàn)線的廣大干部、員工表示了感謝,展望了秦電的未來,對事業(yè)充滿了必勝信心和自豪;他滿懷熱情,衷心祝愿全體員工、分包商以及家屬們新年快樂、萬事如意、合家幸福!經(jīng)理的新年致辭,贏來了全場上熱烈的掌聲,在一片吉慶祥和、喜氣洋洋的大家庭式的歡樂氛圍中,晚會(huì)節(jié)目正式登場了!

一首引吭高歌的歌曲,掀開了晚會(huì)蓋頭,也把大家的好心情提前帶入了吉祥的之年。是啊,正像經(jīng)理致辭中說的,“高唱辭舊歲,迎祥接福來!”去年是確定的施工年,經(jīng)受住了設(shè)備、圖紙到位滯后的嚴(yán)峻考驗(yàn),發(fā)揚(yáng)“奮力,爭先,嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)干”的企業(yè)精神,勝利地完成了全年施工任務(wù),再次樹立起了“有能力,可信賴”的專業(yè)形象。今年是施工任務(wù)更為艱巨的一年,相信會(huì)再接再厲,一往直前,不斷地攀登新的高峰!

又一曲歌曲,來自分包隊(duì)代表戶的高亢歌喉。別看他舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,但底氣十足、嗓音洪亮的演唱,還是贏得了場下觀眾熱情的掌聲,獻(xiàn)上的鮮花一會(huì)兒就圍滿了他的脖子。演唱到盡情處,他還很瀟灑地來了個(gè)手范兒,立馬增添了他的光輝形象。誰說唱歌咱不如那些會(huì)作秀的,咱是在用真情演唱,心中盛滿了春天,舞臺(tái)必定會(huì)鮮花綻放的。

2023年樓管家工作的主要內(nèi)容 整形管家工作總結(jié)模板篇七

“8”是一個(gè)美好、吉祥、幸運(yùn)的數(shù)字,公司領(lǐng)導(dǎo)抓住新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨八周年慶典活動(dòng)作為產(chǎn)品宣傳和實(shí)力展示的良好機(jī)遇,旨在通過活動(dòng)弘揚(yáng)傳統(tǒng),凝聚人心,塑造形象,展示實(shí)力,為明天的輝煌業(yè)績鋪路,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

為辦好公司新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨八周年慶典活動(dòng),策劃出一份富有創(chuàng)意的方案首當(dāng)其沖。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們從活動(dòng)選址,方案,策劃,籌備等工作細(xì)節(jié)中深入分析,設(shè)立專題會(huì)議進(jìn)行研討,并成立了慶典籌備工作小組,不斷完善整體的活動(dòng)方案,通過分工協(xié)作,各工作小組根據(jù)總體方案確定的職責(zé)任務(wù)和時(shí)間要求制訂了相關(guān)的工作方案,還制定了倒計(jì)時(shí)工作方案,對每項(xiàng)具體工作都有時(shí)間表和責(zé)任人,從啟動(dòng)到籌備再到慶典都作出了詳細(xì)的規(guī)劃。

為確保各項(xiàng)工作的深入開展,總經(jīng)理帶領(lǐng)籌備工作小組不斷深入細(xì)化工作,精心設(shè)計(jì),著重客戶邀請環(huán)節(jié),廣告,禮品,獎(jiǎng)品,汽車租賃,場景布置,來訪客人接待,留宿客人的住宿及活動(dòng)安排,晚會(huì)節(jié)目,管家論壇等環(huán)節(jié)。

會(huì)各界賓朋,發(fā)出邀請函后,繼續(xù)細(xì)心發(fā)信息或致電溫馨提示客人到訪。

2、改善廠區(qū)環(huán)境。為了給客戶留下美好印象,改善廠區(qū)環(huán)境,是不能馬虎的事情,總經(jīng)理親自選花買花,生產(chǎn)部精心制作產(chǎn)品展示柜和宣傳欄,行政部及外貿(mào)部協(xié)力布置宣傳欄,展示企業(yè)文化和員工風(fēng)采。

3、精心編排《感恩的心》手語表演。通過總經(jīng)理的總動(dòng)員,員工積極報(bào)名參與,冉井學(xué)等十五名同事自愿報(bào)名參與《感恩的心》手語表演節(jié)目。在排練過程中,大家精神所致,互相監(jiān)督學(xué)習(xí),共同討論隊(duì)列、隊(duì)形和動(dòng)作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,甚至犧牲個(gè)人時(shí)間定時(shí)接受統(tǒng)一排練,傳承了人不計(jì)較,認(rèn)真執(zhí)著的工作熱情和集體榮譽(yù)感。

4、外聯(lián)工作認(rèn)真細(xì)致:從廣告公司、禮儀服務(wù)、酒店、節(jié)目主持人、表演嘉賓、特邀嘉賓、禮品及獎(jiǎng)品的籌備等,均由總經(jīng)理親自跟進(jìn),足見總經(jīng)理對本次活動(dòng)的重視和寄望。

5、制訂慶典工作安排明細(xì)表。臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功。公司八年的歲月,近三個(gè)月的精心籌備,公司領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)才華和全體人的凝聚力,將在短暫的一天上演。在籌備工作會(huì)議中,在制作分工明細(xì)表時(shí),工作組首先考慮的是事事有人做,力求分工合作,全面落實(shí)。

6、會(huì)場布置,音樂,燈光調(diào)節(jié)。酒店主會(huì)場和廠區(qū)場景布置均是活動(dòng)的重要場所,也是體現(xiàn)慶典活動(dòng)規(guī)模的窗口,彩旗彩帶,水牌路標(biāo),拱門汽球,橫匾條幅,背景音樂,都要體現(xiàn)喜慶隆重的氣氛。會(huì)場布置工作量大,工作強(qiáng)度也大,行政部和市場部主要負(fù)責(zé)聯(lián)系和溝通工作,由專業(yè)的廣告公司布置。燈光和音樂主要由外貿(mào)部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

7、精神面貌好,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在整個(gè)活動(dòng)中,大家都能以最佳的精神狀態(tài)和精神面貌,以主人翁的高度責(zé)任感面對所有來賓。大家能從公司總體大局出發(fā)做好工作,有事大家搶著干、主動(dòng)干。本次活動(dòng)任務(wù)重要求高,大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,每一位員工都能嚴(yán)格按照預(yù)定方案落實(shí)各項(xiàng)工作,加班加點(diǎn)完成了工作。

12月18日,公司新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨八周年慶典活動(dòng)如期舉行。331位賓朋應(yīng)邀出席活動(dòng),對我們的接待與安排,晚會(huì)節(jié)目,獎(jiǎng)品禮品普遍關(guān)注并提出高度評價(jià),特別是由員工表演的壓軸節(jié)目《感恩的心》手語表演,真切回應(yīng)我司“八年感恩謝八方,天下共一心”的活動(dòng)主題。 本次活動(dòng)重要的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揚(yáng)了五種精神:一是企業(yè)榮譽(yù)至上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是勤奮敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神;三是不計(jì)得失的犧牲精神;四是團(tuán)結(jié)互助的和諧精神;五是求真務(wù)實(shí),注重細(xì)節(jié)的精干精神。這次慶典活動(dòng),總體看非常成功,好的方面值得總結(jié)發(fā)揚(yáng),好的榜樣值得大家學(xué)習(xí)。但還存在一些不足之處需要改進(jìn),以求在以后的工作更加盡善盡美。

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