時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
餐飲年度工作計(jì)劃前言篇一
在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，要充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，合理調(diào)整勞動(dòng)、有效利用工作時(shí)間。通過車間各工段的積極配合努力，完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)客戶和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在車間內(nèi)開展自檢互檢活動(dòng)，有效的杜絕了不合格件流入下道工序，保證了車間裝配質(zhì)量，提高了挖機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、設(shè)備的維修保養(yǎng)及改造
工作中，為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成，車間要及時(shí)的對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，尤其是液壓扭矩扳手等一些進(jìn)口重點(diǎn)設(shè)備，車間高度重視，安排專人進(jìn)行日常使用和維護(hù)，并定期聯(lián)系廠家進(jìn)行上門保養(yǎng)，從而保證了裝配設(shè)備的完好率，避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、安全生產(chǎn)
車間在裝配過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作;并針對(duì)各班組、工序進(jìn)行安全教育，對(duì)已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實(shí)例進(jìn)行解剖，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
五、學(xué)習(xí)、提高
車間領(lǐng)導(dǎo)班子在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用生產(chǎn)淡季，對(duì)車間員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、裝配技巧培訓(xùn)，努力提高員工的裝配水平和班組長(zhǎng)的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，爭(zhēng)取保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善方面，車間認(rèn)真加強(qiáng)班組管理，努力提高管理水平：
1、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中，車間定期組織管理人員召開工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，對(duì)一些班組存在的問題進(jìn)行批評(píng)、講解，從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建，建立上下結(jié)合、有效溝通機(jī)制，完善班組建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度，在加強(qiáng)班組考核、現(xiàn)場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，營(yíng)造良好了的學(xué)習(xí)氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
餐飲年度工作計(jì)劃前言篇二
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠(chéng)意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。
二、為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題
客戶會(huì)帶著各種問題與人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，__個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的__%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到__%，方便對(duì)單。
餐飲年度工作計(jì)劃前言篇三
語文是一門基礎(chǔ)學(xué)科，語文學(xué)習(xí)的成效如何，往往影響甚至決定著學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)，對(duì)我們每一位語文老師來說，肩上的使命是沉甸甸的，但又是光榮而神圣的。因此，如何搞好初三語文教學(xué)，如何使學(xué)生在初中階段的最后九個(gè)多月學(xué)有所獲，在中考考場(chǎng)上交一份令學(xué)生、家長(zhǎng)滿意的語文答卷，這是擺在我們每一位初三語文教師面前的重要任務(wù)和研究課題。為此我們必須對(duì)照新課標(biāo)，冷靜反思、深入分析當(dāng)前語文教學(xué)的得與失，使我們對(duì)自己的語文教學(xué)有比較清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的估價(jià)，進(jìn)而對(duì)整個(gè)初三語文教學(xué)作出前瞻性的籌劃，以便努力踐行新課程理念，從而決勝中考。
一、基本情況分析：
兩班的學(xué)生思想較為活躍，能向老師大膽地提出自己的看法與見解，但學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不是很高，少部分學(xué)生在語文的學(xué)習(xí)目的性上不夠明確，態(tài)度不是很端正，認(rèn)為語文的學(xué)習(xí)可有可無，考試時(shí)成績(jī)拉不出什么差距，因而不重視語文的學(xué)習(xí)。有一半左右的學(xué)生通過教師近兩年的語文自學(xué)能力教學(xué)的培養(yǎng)，他們有了一定的自學(xué)能力。但是高分比例不是很高。初三，由于學(xué)科的增加，學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，壓力的加大，語文學(xué)科的教學(xué)時(shí)間就更少，除課堂時(shí)間外，學(xué)生基本上是不動(dòng)語文的。
二、教材分析
我們采用人教版教材，本冊(cè)教材共分為六個(gè)單元。第一單元是詩歌單元，讓學(xué)生感悟人生，第二單元、第三單元關(guān)于人與自然。第四單元關(guān)于民俗文化，第五單元、第六單元古文閱讀。六個(gè)單元有閱讀，這套教材的主要特點(diǎn)，我覺得概括起來有以下四點(diǎn)：一是比較全面的體現(xiàn)了義務(wù)教育初中語文教學(xué)計(jì)劃教學(xué)大綱的各項(xiàng)要求。二是建立了具有整體綜合語文教學(xué)效應(yīng)的“單元合成，整體訓(xùn)練”的新的語文教材編排體系。三是設(shè)計(jì)了比較完備的助學(xué)系統(tǒng)，利教便學(xué)。四是堅(jiān)持了教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)和量的統(tǒng)一，有利于減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。初三語文的學(xué)習(xí)，是初中學(xué)習(xí)過程的第三個(gè)階段(第五、六學(xué)期)，也即最后階段。教學(xué)重點(diǎn)上升為培養(yǎng)學(xué)生在生活中運(yùn)用語文的能力，使學(xué)生懂得語文對(duì)生活的服務(wù)關(guān)系，發(fā)揮語言的交際功能，更好的適應(yīng)社會(huì)。同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生文學(xué)欣賞的能力。課文按照文體分類編排。語文基本訓(xùn)練更進(jìn)一步，進(jìn)行記敘、說明、議論三種表達(dá)方式綜合的訓(xùn)練，并落實(shí)到實(shí)際運(yùn)用上。
三、教學(xué)策略：
1、領(lǐng)會(huì)課標(biāo)內(nèi)涵，鉆研《考試說明》。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段應(yīng)達(dá)到的能力與目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)了課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，才能了解學(xué)生知識(shí)與能力，語文素養(yǎng)等方面的不足。它是開展語文教學(xué)要重依據(jù)和指導(dǎo)性綱要，教學(xué)的理念、情景的創(chuàng)設(shè)，互動(dòng)的教學(xué)平臺(tái)的搭建，都離不開語文課程標(biāo)準(zhǔn)理念的指導(dǎo)，同時(shí)它又是語文課程標(biāo)準(zhǔn)理念的外在體現(xiàn)。它是中考命題的指導(dǎo)思想與基本理念，是中考命題方向的源泉所在。吃透標(biāo)準(zhǔn)才有可能吃透語文中考評(píng)價(jià)的方向、方式、方法，才有可能展開針對(duì)性的教學(xué)。《考試說明》是課標(biāo)的具體化和進(jìn)一步的精細(xì)化，它根據(jù)課標(biāo)，結(jié)合考試實(shí)際，以中考的范圍和要求及主要題型示例甚至試卷的長(zhǎng)度，難度，各部分大致的分值等都作了十分具體的說明。因此，作文老師必須認(rèn)真研究考試說明，讓復(fù)習(xí)能做到低時(shí)高效。
2、依據(jù)學(xué)生實(shí)際，探尋語文差異。本學(xué)期時(shí)間緊，任務(wù)重，學(xué)生語文能力差異大，有必要研究現(xiàn)階段學(xué)生最缺什么知識(shí)與能力，最需要提高哪些方面的語文素養(yǎng)，區(qū)分出主要差異與次要差異，有選擇、有重點(diǎn)地突破性地分層教學(xué)。
3、精心備課，上好課。時(shí)間緊，任務(wù)重，必須得向課堂四十分鐘要質(zhì)量。每一節(jié)課，老師必須明確本節(jié)課的教學(xué)目的，達(dá)到一個(gè)什么樣的要求。并且要擇其重點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，不能面面俱到。重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教讀課文的學(xué)習(xí)，自讀課文完全放手學(xué)生自己學(xué)習(xí)。
4、重視閱讀訓(xùn)練。閱讀是考試的“半壁河山”也是社會(huì)生活中常運(yùn)用到的，最接近人們生活的語文知識(shí)。抓好閱讀訓(xùn)練，一方面在講課時(shí)認(rèn)真分析，多教給學(xué)生一些閱讀技巧，使學(xué)生掌握一定的閱讀方法，另一方面要求學(xué)生多閱讀一些課外書籍，根據(jù)教學(xué)大綱要求學(xué)生要養(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣，課外自讀第學(xué)年不少于80萬字(其中文學(xué)名著2——3部)，因此，要求學(xué)生多看一些有益的課外書，我決定把自己的一部分課外書籍拿來借給學(xué)生看，原來沒有開放過的學(xué)校圖書室，請(qǐng)求管理員開放，也要求學(xué)生跟其它老師借著看。有條件的買一些來互相傳閱。
一是摘抄一些好的詞語和名言警句，注意歸類收集，如寫人的和寫物的分開，與四季的分開等等。
餐飲年度工作計(jì)劃前言篇四
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，想要自己不被潮流的大部隊(duì)拖垮，就要盡快的對(duì)自己做出一個(gè)完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。找清楚自己的發(fā)展方向和不足之處，為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單高效的計(jì)劃是務(wù)必有幫助的。俗話說有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力和方向，所謂的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，就是在認(rèn)清自己的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真規(guī)劃一下自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
一份有效的計(jì)劃是必須在充分正確認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要記得時(shí)時(shí)審視自己，認(rèn)識(shí)自己，了解自己。制定計(jì)劃前需要弄清楚我想干什么，我能干什么，我應(yīng)該干什么，這樣會(huì)盡快找到自己的方向正確的評(píng)價(jià)自己。
我步入這個(gè)行業(yè)已有二十多年了，通過國(guó)培、自修教育后，我得到了很多方面知識(shí)的補(bǔ)充。我愿意去付出，愿意去學(xué)習(xí)，給自己一個(gè)更大的發(fā)展空間，去進(jìn)步。讓我們自己制定一個(gè)未來發(fā)展計(jì)劃，一步一步地去學(xué)習(xí)。
我覺得我自身還存在許多不足，例如教育理論還不夠扎實(shí)，寫作能力需要提高;基本功在教學(xué)中的運(yùn)用還不是很完善;還有在選材方面和對(duì)教材的理解還不夠透徹;教學(xué)過程環(huán)節(jié)中的銜接還不夠自然;另外和家長(zhǎng)的溝通工作中還有很多不完善的地方，對(duì)此我充滿許多困惑。
三、發(fā)展目標(biāo)
沒有目標(biāo)盲目的工作，就像無人駕駛的小舟，漫無目標(biāo)的隨風(fēng)飄蕩。目標(biāo)對(duì)于成功有絕對(duì)的必要，正如空氣對(duì)于生命一樣。明確目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)，所以樹立一個(gè)目標(biāo)很重要。
(一)一年目標(biāo)
1.通過自修學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的教育理念,提高教學(xué)專業(yè)化水平,熱愛工作,熱愛學(xué)生，爭(zhēng)取因材施教。加強(qiáng)論文寫作，平時(shí)要不斷的寫作鍛煉，在工作上能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定!
2.根據(jù)所在學(xué)校的情況，制定符合所在班級(jí)兒童年齡特點(diǎn)的合理的教學(xué)計(jì)劃。
3.在原有的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)多媒體課件制作，并嘗試運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中。
(二)二年目標(biāo)
1.進(jìn)一步提高自己的基本功，比如繪畫，普通話練習(xí)等等方面。
2.在所在學(xué)校里多上幾次公開課，通過教師間的交流，不斷提高自己的教學(xué)水平。
3.繼續(xù)進(jìn)行自修學(xué)習(xí)，在專業(yè)理論上進(jìn)一步完善自己，提高論文寫作能力。
餐飲年度工作計(jì)劃前言篇五
客戶服務(wù)的對(duì)外職責(zé)就是通過提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，并通過持續(xù)的對(duì)客戶的關(guān)注，鞏固客戶關(guān)系，不斷為客戶提供超值服務(wù)，努力提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度，建立和保持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)外職能分解如下：
1、客戶來訪接待：
熱情、真誠(chéng)、細(xì)致地做好客戶接待工作，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)跟進(jìn)。
2、項(xiàng)目生產(chǎn)制作過程中客戶管理：
項(xiàng)目生產(chǎn)制作過程中隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確了解客戶要求及意見，及時(shí)將制作困難及需客戶確認(rèn)事項(xiàng)與客戶溝通、落實(shí)，做到對(duì)內(nèi)成為客戶的代言人，對(duì)外讓公司在項(xiàng)目制作上掌握主動(dòng)權(quán)。
3、日常售后：
1)處理日?？蛻舴?wù)需求、疑難咨詢，解決客戶在產(chǎn)品使用中的常見問題。
2)受理和處理客戶投訴，解除公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維持公司的信譽(yù)及形象。
3)對(duì)大客戶、重點(diǎn)客戶定期回訪，重點(diǎn)項(xiàng)目定期護(hù)。
4、客戶管理：
1)不斷進(jìn)行客戶信息收集、調(diào)查和管理，并對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行整理和歸檔，建立客戶資料庫。
2)根據(jù)客戶對(duì)公司的現(xiàn)有價(jià)值及潛在價(jià)值，進(jìn)行客戶分類。
3)為大客戶、重點(diǎn)客戶量體裁衣制定管理及服務(wù)方案，為其提供超值服務(wù)，提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度，避免客戶流失。
4)了解客戶動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)聯(lián)系，建立積極的客戶關(guān)系。如：客戶開盤贈(zèng)送花籃祝賀;客戶慶典致電、致函祝賀;客戶老總及與公司業(yè)務(wù)往來中的重要人物生日致以賀電、賀禮等。
5)定期舉辦各類聯(lián)誼會(huì)，邀請(qǐng)大客戶、重點(diǎn)客戶參加，加強(qiáng)與客戶的情感交流，維持良好的客情關(guān)系。
6)協(xié)助市場(chǎng)部開發(fā)潛在大客戶，為公司尋找合作伙伴。
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