制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
制定工作計劃的三要素篇一
把事情做好——一定有辦法!
附件:
1、明確你的目標
在制定計劃之前,你首先要清楚的知道自己希望學習或工作要達到的目標是什么。最好能夠精確的定義你的目標,這個定義要包括時間標準、最終目的、實現(xiàn)效果等要素,比如:在一個月之內完成客戶的第一階段需求,并得到客戶的好評;或者:在兩周之內看完《***》這本書,并且寫出一篇高質量的讀后感。要記住,如果你的目標不明確的話,那么什么樣的計劃都是毫無價值的,因為你根本不知道自己想要什么。而且,目標不明確的你,制定出來的計劃也不具有可實施性和可度量性(關于可實施性和可度量性將在下面解釋)。
2、確定完成你的目標可以分成幾步
3、細化你的計劃
把事情做好——一定有辦法!
完成的前提下,由小李把第一個模塊實現(xiàn),要求時間是三天,實現(xiàn)后的模塊的功能包括……。這就是一個可實施的任務。而“三天之內實現(xiàn)第一個模塊”就不是一個可實施的任務。
你的計劃中的每一個步驟是可度量的,指的是這個任務的目標有一定的量化指標,可以衡量你的計劃是否實現(xiàn)了。比如說你在制定一個寫作計劃,那么:在一個月之內寫出三篇關于領導藝術的文章,就是一個可度量的任務,而“在一個月之內寫幾篇關于領導藝術的文章”就不是。
好了,了解了什么是可實施性和可度量性之后,我們就可以開始細化我們的計劃了。拿出你剛才劃分好步驟的計劃書,把每一個步驟細化為一系列的可實施和可度量的任務。這樣,你就擁有了一個列表,這個列表上有一個總體目標,有幾個比較大的步驟,有很多的可實施和可度量的細化的任務。如果你已經(jīng)做到了這一步,那就繼續(xù)看下面吧。
4、為你的計劃打上時間戳
你的計劃書是不是已經(jīng)初見模樣了呢?可是你還缺點東西,那就是每一個細化任務的時間戳。注意,這個時間戳和前面的每一個任務的完成時間可不是一個概念。完成時間是一個時間段,比如:三天。而時間戳是一個絕對時間:比如:11月20日晚八點。好了,明白了這一點,現(xiàn)在就開始給你的計劃打上時間戳吧。這一步是比較難的。因為各個任務之間可能存在著一定的依賴關系,而且它們還有可能有交替、重疊等情況。而這些具體的情況,往往是因人而異,因目標而異的。所以沒有一種通用的辦法來安排你的時間戳。不過也別氣餒,有一個比較不錯的辦法:你可以按照項目的進度,一天一天的往后安排,雖然即使這樣做要想很合理的安排時間戳依然是一個不容易的任務,但至少你有了一個線索。
好了,把時間戳加到你的任務列表上吧。
5、建立追蹤機制
嗯。好了,你的計劃應該已經(jīng)制定完成了。接下來你要建立一種追蹤機制,也就是說,你要有一個方法,隨時可知道自己的計劃實施到了哪一步,哪些任務已經(jīng)完成了,哪些任務正在進行中,哪些任務遇到了障礙等等。這是十分必要的。接下來在你學習如何調整你的計劃的時候你就會發(fā)現(xiàn)這一點。一種常見的追蹤機制是使用你剛才剛剛寫好的任務列表。在每個完成的任務頭面打上一個對號,在把事情做好——一定有辦法!
每一個遇到問題的任務前面畫一個叉,把每一個完成的任務用紅筆劃掉。當然,使用什么符號是你的自由。這個任務列表你要每天都看一次,最好帶在身邊。這樣方便你隨時記錄和思考。
感覺這個方法有點簡陋嗎?但它確實十分有效。
6、按計劃行事
該有的你都有了,現(xiàn)在你可以開始按計劃行事了。記住,如果你不去做,再好的計劃也幫不了你。
我們當中聰明的人不少,但卻很少有人能預見未來,所以,在你開始工作時,會發(fā)現(xiàn)很多計劃中沒有考慮到的情況。而這些考慮外的因素常常會阻礙計劃的進展。這個時候,你需要動態(tài)的調整你的計劃。一個一成不變的計劃是沒有意義的,因為哲學家告訴我們,世界是不斷發(fā)展變化的。計劃也是一樣的。不是說計劃沒有變化快嗎?那么我們就讓計劃也變化吧。
使用你的追蹤機制,看一看哪些任務沒能按時完成,哪些任務提前完成了,從中找出那些影響你進度的問題,解決它們,然后適當?shù)恼{整你的計劃,繼續(xù)實施它。當然,這很可能讓你的計劃書變得很亂,別那么懶,把它重新抄寫一遍,費不了多少時間。
以上就是制定計劃的大體步驟了,如果你能完全按照上面的方法去做,那么過不了多久,你一定能成為一個有始有終的人。
目標不明確:連自己要什么都不知道,怎么去實施呢?
想當然:有時候你覺得事情是那樣的,可它不一定是。怎么辦呢?你可能得先做做調查,聽聽了解這件事的人是怎么說的。
急功近利:冷靜點,別只看眼前,好好的想一想怎么做才最有利于你實現(xiàn)目標,而不要因為眼前的一點小利益而輕易改變。
過于死板:計劃應該靈活,不要在一開始就定死了所有的事情,天有不測風云,把事情做好——一定有辦法!
就算你是個老手,也要考慮到一旦計劃失誤的情況
不具有可實施性:這個錯誤很容易犯,而這也是造成很多的團隊不能正常完成他們的計劃的一個主要原因,有時候是因為實施者不明確,有時是因為時間不明確。不具有可度量性:這個錯誤最容易犯,而有的時候一些任務的確不容易量化,所以,朋友,你得多動動腦筋啊。
制定工作計劃的三要素篇二
員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為:報表上交無法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調整計劃。
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助。績效改進計劃通常包括以下幾個方面的內容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通??梢圆扇∨嘤枴⒆晕覍W習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
制定工作計劃的三要素篇三
1.根據(jù)公司年度工作目標和各部門提出的培訓需求,結合實際,制定年度培訓工作計劃。
3.通過組織發(fā)電部、檢修維護部、燃料質檢部、燃料管理部、生產(chǎn)技術部、后勤保障部等部門生產(chǎn)及管理人員約450人次進行以安全生產(chǎn)法規(guī)為主要內容的學習和考試,進一步強化了安全生產(chǎn)培訓工作。同時,為進一步提高工作票“三種人”的安全意識和安全技能,督促相關人員嚴格執(zhí)行工作票管理規(guī)定,預防人身傷害事件的發(fā)生,會同安全^v^門對生技部、檢修維護部等部門專工以上人員250余人次進行了20xx年檢修工作票簽發(fā)人和工作票許可人資格考試工作。組織各部門專兼職安全員、班組長及生產(chǎn)一線的重點部位值班人員等60余人次開展消防安全法規(guī)、應急技能及實地消防演練培訓工作。組織12人次開展心肺復蘇法培訓。
4. 仿真培訓:根據(jù)公司年度培訓計劃,制定年度仿真培訓計劃。組織仿真反事故演習,共培訓400余人次,通過演習提高了集控人員對機組突發(fā)事故的應變及處理能力,同時警醒了集控人員的工作安全意識及增強了常規(guī)操作的熟練程度;根據(jù)年度仿真培訓計劃,對各值達到第二專業(yè)監(jiān)護值班以上的員工進行強化訓練。
5.完成20xx年電力行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定高級工共1人次的報名、初審和考試工作。
6.為進一步加強對熱工、電氣二次及集控運行人員的培訓考核工作,制定培訓考核細則,并根據(jù)細則組織開展熱工、電氣二次及集控運行人員的培訓考核工作。組織熱工、電氣二次維護人員月度考試7次,集控運行人員季度考試2次、仿真機考試1次。
7.根據(jù)年度培訓計劃,制定繼電保護競賽培訓計劃,并根據(jù)計劃組織完成繼電保護全員進行賽前培訓選報工作。
8. 為強化仿真機培訓工作,確保培訓效果,組織集控運行人員開展仿真機競賽活動,共20人參加。
9. 加快重要崗位技能人才隊伍培養(yǎng)和骨干人才儲備,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,組織集控運行人員進行重要崗位備崗人員選拔考試考核工作,并組織主值以上備崗人員8人次參加河南公司組織的重要崗位備崗人員資格考試,其中3人考試考評合格具備備崗資格。
10.組織鍋爐本體檢修、熱工保護、輸煤值班員等專業(yè)12名員工參加河南公司舉辦的20xx年度技能人員調考活動。
11.從燃料質量檢驗中心選拔3名采制化人員參加河南公司舉辦的20xx年燃料采制化技能競賽活動。
12.其他:組織中層以上管理人員50余人次進行各項規(guī)章制度的學習考試;組織生產(chǎn)部門專工以上人員20余人次進行生產(chǎn)經(jīng)營指標和統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理培訓;為加強車輛安全管理工作,對駕駛公司機動車的人員(包括特種車輛、推煤機、叉車、拉渣車、機動三輪駕駛員)約36人次進行了資格考試。組織生產(chǎn)部門中層以上管理人員外出參觀學習、生產(chǎn)專工參加點檢培訓班、采制樣人員燃料采制化貫標及持證上崗培訓等50余人次。組織進行班長培訓班兩期共培訓約100人次。組織開展中層干部培訓班三期共培訓約150人次。對新進畢業(yè)生4人進行以安全、規(guī)章制度、企業(yè)文化等為內容的入職教育。每月對生產(chǎn)部門技術講課、技術問答等現(xiàn)場培訓進行抽查,做到了學習有記錄、有內容、有效果。
20xx年培訓工作思路:
⒈加強管理人員新理念、新知識培訓: 一是組織管理人員參加集團公司、河南公司組織的管理人員培訓班或到省外的其它地區(qū)進行考察學習;二是各職能部門要根據(jù)本行業(yè)的特點,組織人員進行管理知識培訓。三是舉辦短期培訓班、專題講座或有計劃的業(yè)余自學等形式,抓好管理人員的培訓工作。 ⒉加強專業(yè)技術人員的新工藝、新技術、新方法的培訓:一是抓好高層次專業(yè)技術人才的培養(yǎng),通過選派業(yè)務技術骨干參加股份公司舉辦的高新技術培訓班,做好高層次人才的培養(yǎng)。二是做好業(yè)務知識的更新培訓,以適應新機制新體制的要求。三是聘請專家進行專題講座,拓寬思路和知識面,做好技術創(chuàng)新培訓。
⒊加強生產(chǎn)人員理論、技術、技能的培訓:對運行人員繼續(xù)進行仿真培訓和崗位提升培訓。對檢修維護人員在抓好其的崗位培訓和崗位練兵的基礎上,聘請專業(yè)技術人員,對檢修維護人員進行專業(yè)技能培訓。
4.積極組織人員參加河南公司、集團公司舉辦的技術比賽、技術比武等活動,充分調動員工提高自身技能水平的積極性。
5.緊密圍繞技能鑒定工作,認真抓好技術等級培訓和鑒定申報工作。
6.用活激勵機制,進一步加大員工培訓的檢查、考核力度。通過激勵機制和政策支持,努力在“培訓、考核、使用、待遇”上改進。建立和完善以促進培訓工作為核心的激勵機制,將干部考核和工人考核結合起來,調動和激發(fā)廣大員工學技術、練本領的積極性和創(chuàng)造性。
制定工作計劃的三要素篇四
(1)工作內容(做什么
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。
變自己的努力就可能會走入失敗。
員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據(jù)本部門結合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。
員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
2、目標:要做成啥樣?
3、方法:怎么做好?
4、人員及組織:由誰負責做?
5、時間進程:什么時候做以及產(chǎn)出什么樣的結果?
6、地點確定:在哪做?
7、資金投入:要花多少錢?
8、預案:預備措施;
9、風險:如何規(guī)避?
第一、充分估計整體工作量
在進行制定工作計劃前,要有一個整體的工作量的估計,這時要粗略估計項目每一個模塊的工作量及難度,做到心中有數(shù),制定一個比較粗的計劃,大概哪個時間段內要完成哪些模塊的工作。
第二、根據(jù)個人能力分配任務
估計完工作量后,還要根據(jù)項目組成員的個人能力來分配任務,這其中要考慮到個人的能力問題,還要考慮到每個人的習慣(比如:有人喜歡一步到位的工作,有人喜歡先搭起基本功能塊,再抽時間解決其中的小問題)這樣對于一步到們的人,可以基本模塊工作時間放長一些;對于喜歡粗略完工,再解決小問題的人,要留出他完善系統(tǒng)的時間??傊痪湓挘阂蛉硕惖闹贫üぷ饔媱潯?/p>
根據(jù)上邊講過的2個因素,可以大概進行計劃安排,以周為單位,安排一周的工作,在這一周當中也要及時檢查項目的進展,了解有沒有難度,進展是否順利,如果因為前一周的工作沒有完成,要充分分析原因,及時調整計劃,這時周計劃變了,那么在排下一周計劃時,要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來,重新周調整工作計劃。
第四、遇到難題,集中解決
項目在進展過程中,難免遇到難題,我們可以遵循一個這樣的原則:如果你遇到一個問,通過自己的努力在不大于2小時的時間內扔沒有一點思路,這時需要把這個問題提出來,大家一起想辦法解決,畢竟大家的力量比較大;還有一點,也許這個問題在你這是難題,也許別人有很好的辦法幫你解決,所以在遇到問題的時候,我們首先要自己想辦法解決,實在解決不了就借助大家的力量來集中解決,千萬不要因為一個難題就耽誤整體的進度,這樣是 得不償失的。
第五、向領導匯報
定期向領導匯報這是少不了的工作,但在向領導匯報之前,首先要自己做到心中有數(shù),當然要努力維護集體的利益,盡量為項目組人員多著想,向領導展示好的一面,但項目中實在有的困難也是要事實匯報;這樣中間遇到問題解決了,才不至于影響整個項目 的總體進度。
綜合以上幾點,不難看出,在整個項目中起到了“橋梁”和“調和劑”的作用,當然如果工作作的好了,大家可以提些建議一起參加一些活動,增加一下團隊的感情,當然也是 為了更好的放松,相信心情好了,也會給大家?guī)砉ぷ鞯姆e極性;個人覺得只有充分的把握上邊列的幾點,才能做出一個比較細的工作計劃,才可以使項目單元的劃分做到最小化,當然這只是我在項目中提練出來的一點經(jīng)驗,歡迎同行的朋友們多提些意見,使大家共同進步!
篇4:制定年度工作計劃的核心要素讓計劃制定年度工作計劃的核心要素讓計劃“動”起來深圳浩泰集團總經(jīng)理姚浩在企業(yè)的管理過程中敢于嘗試,帶領企業(yè)各部門,從沒有企業(yè)年度計劃到制定企業(yè)年度計劃,可效果并不明顯,原因何在?筆者認為,其根本在于對年度 計劃沒有進行動態(tài)管理與調整,沒有在實施、執(zhí)行過程中進行修正和調整。
在制定年度計劃時應把握一個核心要點,即具有系統(tǒng)性、全局觀、可實施,站在一定的度來看問題,同時計劃要預留好“接口”,可以升級,便于及時地動態(tài)調整。為什么要強調系統(tǒng)性呢?現(xiàn)代企業(yè)玩的就是系統(tǒng),憑個人單打獨干、往前沖的時代已經(jīng)過去,沒有系統(tǒng)的支持,如同軍隊作戰(zhàn)失去供給保障一樣,結果可以想象。
任何一個部門和個人若不具備全局觀,各自為政,那么做出來的計劃的質量和可實施性就比較差,起不到效果。案例中的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、財務部門由于以前沒有做過計劃、沒有經(jīng)驗,制定出來的計劃的操作性就不強;而且由于對年度計劃的重要性的認識不一致,只是站在本部門的角度來考慮,就導致了各個部門的計劃之間銜接不夠,沒有系統(tǒng)性,那么在實施過程中自然會出現(xiàn)問題,也對“計劃”本身產(chǎn)生了懷疑。因此,企業(yè)應加強內部的工作系統(tǒng)性的培訓和認識,讓每一個部門和員工在規(guī)劃工作時盡可能地多想,橫向到邊,縱向到邊。
制定工作計劃的三要素篇五
經(jīng)常聽到有人說,“計劃沒有變化快”,“具備什么條件干什么活”,“計劃的再好也會有意想不到的情況發(fā)生”等等,這些說法都是片面的,沒有計劃的管理工作就會像一團亂麻,錯誤、漏洞百出,效率低下。
我個人認為,計劃恰恰是為變化制定的,有了計劃才能更有效的應對變化,通過應對變化措施的評估,為再次制定計劃時提供參考和依據(jù)。
計劃、組織、控制,是管理的三項職能,而作為計劃,是管理工作之先。一項工作,首先要具有計劃,才會有后續(xù)的組織和控制,沒有計劃的工作,不叫管理工作。
一、計劃制定的原則:
計劃的制定遵循smart原則。
(一)具體的(specific):
對于大的計劃,要分階段、分步驟,準確分析執(zhí)行過程中的環(huán)境、影響因素等,做出周密的對策和行動方案。計劃做的周密、具體,可以減少執(zhí)行中的溝通成本、干擾、困惑。即使一些小的工作項目,計劃中也不能忽略細節(jié)。比如一場會議,要針對主題,從會議場所的選定、布置,會議議程的安排,會議發(fā)言人的提前通知,發(fā)言稿的準備、審核,參會人員通知,參會人員住宿、餐飲安排等等計劃具體,并落實到執(zhí)行人。
(二)可衡量的(measurable):
計劃的階段目標結果要可衡量,讓執(zhí)行者明確,以便掌握和控制工作進度、檢查、跟蹤考核。
(三)達成一致的(attainable):
所有的計劃都是因一定的目的、目標而定,目標是終點,計劃就是設計要達到終點所必須經(jīng)過的歷程。
(四)可實現(xiàn)的(realistic):
計劃必須是可以實現(xiàn)的,可操作的,不切實際的計劃不僅浪費做計劃花的時間和精力,還會引起員工抱怨,影響執(zhí)行,達不到目的,形如空文。
(五)有時間限制的(time-based):
企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展設定了目標,我們的工作就要圍繞這個目標在規(guī)定的時限內去完成。計劃要具體地體現(xiàn)工作進度,以便在預期時間完成任務。
以上是針對計劃內容的制定原則,作為計劃制定的表述,應該要做到簡潔。在實際工作中,中層領導者在做工作計劃,布置工作任務的時候,不要洋洋灑灑,旁征博引,抓不住主題,而影響了工作的執(zhí)行。簡潔、明確而不乏具體的工作計劃,可以讓員工很好把握工作重點,開展工作。
要表述清楚一件事情,必須要闡明一些要素。記得學習作文的時候,就強調要表達清楚時間、地點、人物、事件的起因、經(jīng)過、結果。計劃制定亦如此,也需要用一些要素來表達,具體可概括為5w2h。
5w:what、who、when、where、why:
what:計劃所指的要做什么或完成什么;明確工作任務;
who:計劃由誰、哪些人執(zhí)行;明確工作任務的擔當者;
when:什么時候執(zhí)行到什么程度;明確工作任務進度;
where:在什么地方進行工作;明確工作開展地點、區(qū)域;
why:為什么要執(zhí)行這樣做;明確工作起因、動機;
2h:how、how many
how:怎么開展工作;明確工作方式方法;
how many:完成多少工作;明確工作量。
布置工作任務或做工作計劃具備以上要素,應該才為一項基本完整的計劃。
三、計劃分解與細化:
如果承擔某種特定的任務,我們需要為這項任務開發(fā)一個活動檢查列表和計劃工作表,就像我們的工程進度表。每個檢查列表應該包括這個大任務可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助我們確定和評估必須處理與大任務相關的工作量。 把大任務分解成多個小任務,幫助我們更加精確地估計它們,暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動,并且保證更加精確、細密的狀態(tài)跟蹤。
主管給員工的工作任務布置或計劃設定,在工作中就是一項協(xié)議,需要計劃制定者和執(zhí)行者對這項計劃達成共識,形成行為契約,才能保證行動一致,使計劃順利執(zhí)行,實現(xiàn)工作目標。否則,如果計劃制定者在計劃設定時采取武斷、強制態(tài)度或執(zhí)行者對計劃持有懷疑,對計劃不認同,這都會極大影響工作積極性。
因而,計劃、制定者與執(zhí)行者應該是統(tǒng)一的,計劃的制定者與執(zhí)行者相互認可,才能更好的實現(xiàn)共同的目標。
五、計劃的特性:
(一)計劃的預先性與指導性:
計劃、組織、控制,是管理的三項職能,而作為計劃,是管理工作之先。一項工作,首先要具有計劃,才會有后續(xù)的組織和控制,沒有計劃的工作,不叫管理工作。計劃,在管理工作中具有預先性,同時,它對管理工作的執(zhí)行和控制又具有指導性。
(二)計劃的可行性:
計劃的程序是:目標——可行性研究——方案——決策。計劃也要有針對性,是為了完成某項工作或達到某個目的而制定的。完成的目標要具有可行性,針對經(jīng)研究后的既定目標,提出執(zhí)行方案,領導決策。這樣,經(jīng)決策后訂定的方案,就形成了我們的計劃。 計劃,是綜合考慮各方面因素后的形成的工作方案。計劃制定完成后,它應該是一個可行的行動方案。不可行的計劃是失敗的計劃。我們做為一個企業(yè)中層管理者,做好計劃給領導決策是很重要的。
(三)計劃的原則性與靈活性:
既然我們花費時間、人力、物力、財力制定計劃,在計劃制定后,它就要在工作中起到調控作用。我們要遵循計劃,在計劃規(guī)定的范圍內去完成我們的工作。這里,計劃具有原則性,不能隨意更改和破壞。因為對于一個組織,大家都在按計劃有步驟的工作,如果某個人或某個方面的破壞,可能會影響到整個計劃的達成。
但是,計劃并不是僵化的,不可更改的。在計劃的執(zhí)行過程當中,由于制定計劃時候的一些相關因素發(fā)生了變化,從而導致計劃的執(zhí)行或我們的預期結果將產(chǎn)生改變,這時候,我們就要適時調整計劃,以使計劃更切合實際,更可行,所以計劃要與過程改進結合起來。
(一)明確目標,鼓舞斗志;
人們常說,如果一個人沒有了希望,也就沒有勇氣;如果沒有了目標,也就沒有了動力。而計劃之中,恰恰包含著一個人或一個團隊的希望和目標,對這種目標和希望,計劃之中雖然沒有過多地進行修飾和描繪,但目標是卓越的且實際上它里面已經(jīng)包含著一個燦爛的前景和美好未來。而這種前景和未來對一個人或一個團隊的鼓舞力量是難以估量的。
(二)循序漸進,提高效率;
效率,就是單位時間內所做事情的多少。要想提高學習工作效率,必須在盡量短的時間內,作盡量多的事。要這樣,就必須設法盡量減少猶豫時間,減少走彎路,減少無用功,減少精力的浪費。而一個科學而周密的計劃,恰恰具有這些作用:做什么,做多少,計劃中全有了,這有利于盡早進入實戰(zhàn),無需觀望猶豫。先作啥,后作啥,具體步驟計劃中有了,這可有效地避免走彎路;某一步用什么辦法,某個問題采取什么措施,這些也都是事先反復考慮,一般不會出大錯,也能有效地避免精力的浪費,而增加學習工作的數(shù)量和質量。這些情況綜合在一起,就會促成學習工作效率的提高。一些平時無計劃的同學,到考試前必然連天加夜苦戰(zhàn),造成負擔過重,腦細胞大量陣亡,不僅學習效率提不高,還會嚴重損害身體健康。
(三)駕馭生活,增強能力;
人們總是用自己以往的經(jīng)驗指導未來的生活。計劃,考慮的是未來,但它的依據(jù)是“過去”。同時一個好的計劃還必須顧及當前實際和個人的主觀條件,在對“過去”的經(jīng)歷的回憶中,在對當前客觀情況的考察中,在對個人主觀條件的分析中,不僅提高了自我認識能力,而且對客觀世界認識的能力也會得到鍛煉和提高。比如作為一個企業(yè)中層干部,接觸和從事計劃的實踐就多些,因而生活能力,工作能力,認識問題的能力,也普遍高些。
(四)養(yǎng)成良好的學習工作習慣和優(yōu)良的學習工作品質;
制定工作計劃的三要素篇六
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
建學習型班組,當智能型職工是20__年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/2164323.html】