人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
下半年的工作計劃及思路篇一
1、配合工會完成了公司領(lǐng)導換屆選舉及年度工作勞模表彰大會、“三八”婦女節(jié)會議的后勤保障工作。
2、為了各處室財、物的安全,對新辦公樓的門卡密碼進行修改,使其正常運行。調(diào)整公寓樓客房四間,并更換了門鎖,保證來客住宿的舒適。安排了南山職工宿舍。公寓樓、職工家屬樓進行了全面調(diào)整。
3、公司鍋爐房停止供暖后,鍋爐工開始對全公司花園內(nèi)、道路兩旁死樹進行了更換、新栽,共計3590株,并對和盛家園小區(qū)栽植了爬山虎,對栽植的所有樹木及苗木花卉進行了日常養(yǎng)護,為創(chuàng)建和諧文明的辦公生活環(huán)境起到了推動作用。
4、針對南山、洗煤廠自來水管破裂現(xiàn)象,物業(yè)科人員及時組織相關(guān)人員進行了維修,隨后對公司上下供水系統(tǒng)進行了全方位的排查,保證了正常供水。
5、公司工會為了慶祝“五一”、“五四”兩節(jié),組織開展了職工運動會活動,期間我們物業(yè)科人員全力以付協(xié)助活動做好了每項工作。
6、為了提高員工就餐生活條件,重新購置安裝了和面機、壓面機等新設備,為了方便職工用餐,職工食堂采用了自助餐餐具,并由專人負責清洗工作,受到廣大員工的一致好評。
7、在孟子峪下組煤層鉆孔施工期間,為了保證鉆孔的設備正常運行,物業(yè)科配備專人專車,為施工隊進行送水。
8、在不影響正常工作開展的情況下,物業(yè)科人員積極參加公司組織的救火、威風鑼鼓等各項活動,共計出席20人次。
9、為了保證辦公樓電子門鎖以及電梯的安全使用,分別同必托必電子門鎖公司以及許昌西計電梯公司簽定了維保合同。
10、對各處室的電腦、網(wǎng)絡進行日常維護,尤其在南山煤業(yè)磅房的過磅系統(tǒng)進行了遷改,保障遷移新建磅房后,過磅系統(tǒng)工作能夠正常運行。
11、保潔員按時對辦公樓、公寓樓進行清掃,保證辦公、生活區(qū)域的清潔度。
12、對新建中院門廳進行了鋪設線路,確保送電后正常運行。在夏季到來之際,根據(jù)時令情況,調(diào)整了路燈、景觀燈的照明時間。
13、物業(yè)科人員配合財務處資產(chǎn)科人員進行了上半年全公司上下資產(chǎn)的清查工作,保證了帳物相符。
14、積極完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性任務。
1、在雷雨季節(jié)來臨之前,做好場區(qū)周內(nèi)的排洪、防雷電、防汛三防工作。
2、對場區(qū)所有景觀燈以及沿線路燈進行一次大排查,確保日常正常照明。
3、在供暖前,做好供暖管道系統(tǒng)以及鍋爐的維修與檢修工作,確保冬季正常供暖。
4、在冬季前期做好,綠化帶中的各種樹木、花卉的過冬保溫工作,確保冬季成活率。
5、進一步做好財產(chǎn)臺賬,并按規(guī)定合理調(diào)配,做到帳物相符。
6、所轄保潔員按時對辦公樓、公寓樓清掃,保證辦公生活區(qū)域衛(wèi)生整潔,搞好公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,不留死角。
7、按照統(tǒng)一購進的原則,保障全公司食品購進分配,保證價格合理、質(zhì)量可靠、購進及時,提高食堂飯菜質(zhì)量,做到飯菜花樣、可口。
8、進一步搞好網(wǎng)絡管理工作,后半年進行一次網(wǎng)絡系統(tǒng)的更新。
9、做好以上工作的同時,積極參與公司其他臨時性的任務。
下半年的工作計劃及思路篇二
學生社團作為高校校園文化的重要載體,是培養(yǎng)學生興趣愛好,擴大求知領(lǐng)域,陶冶思想情操,展示才華智慧的舞臺。今年學生處,團委對社團工作十分重視,為使我校社團有更新的發(fā)展,就要加大社團管理,使社團步入制度化和規(guī)范化,這對各社團發(fā)展和管理既是機遇又是挑戰(zhàn),故現(xiàn)將社團部20xx年工作計劃安排如下:
工作的開展分為三個大階段:第一階段積極籌備、組建新社團和社團活動策劃、開展;第二階段社團部內(nèi)部建設,第三階段對以組建的社團進行嚴格規(guī)劃和管理。
社團部是引導全校學生社團開展自我教育、自我管理和自我服務的管理組織、是全校學生社團的忠實代表,旗下有:益陽市心理健康協(xié)會、益陽市環(huán)保協(xié)會、風華籃球協(xié)會、藍調(diào)吉他協(xié)會(籌備中)、文學社(籌備中)、話劇社(籌備中)、only star音樂協(xié)會(籌備中)、小記者站(籌備中)。
策劃組建:跆拳道協(xié)會、棋牌協(xié)會、乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、書法協(xié)會、臺球協(xié)會、足球協(xié)會...
每個協(xié)會都有著各自的發(fā)展方向和獨有的魅力所在,可以豐富全體同學的課余生活。但就目前所成立的這些協(xié)會對于一所正在逐步發(fā)展壯大、越來越受關(guān)注、越來越完善的大專院校來說是遠遠不夠的。因此,在將來的工作中我們將更加完善各個協(xié)會的建設并組建有實際生存意義的新協(xié)會。我們期待著學院領(lǐng)導對社團工作的大力支持。
我們將對社團目前存在的一些不足進行改革、監(jiān)督加以改正;對各協(xié)會負責人聘用將嚴格按照益陽醫(yī)學高等??茖W校社團組建章程進行考核;對就任的負責人進行引導與培養(yǎng)。
1、心理協(xié)會:5月份舉行心理相關(guān)的講座和影視欣賞等活動; 5月25日心理健康日,舉辦晚會;
2.環(huán)保協(xié)會:大力宣傳環(huán)保,提高環(huán)保意識,開展環(huán)保活動。
3.吉他協(xié)會:聘請專業(yè)老師講座;與音樂協(xié)會等開展有主題的演出;與琴行聯(lián)系組織會員參觀。
4.文學社:活躍校園文化,提高同學對文學的興趣愛好,舉辦一次全校性的征文比賽,評選出優(yōu)秀文章刊登出版;請專業(yè)老師進行文學方面的指導。
5.話劇社:組織一次劇本有償征集活動,經(jīng)常進行排練,力求在晚會上有出眾的表演。
6.音樂協(xié)會:請專業(yè)老師進行文學方面的指導,經(jīng)常進行排練,交流經(jīng)驗和技巧,開展大型歌唱比賽。
7.跆拳道協(xié)會:與校外輔導班取得聯(lián)系,對有興趣愛好的學員進行輔導培訓,爭取在校晚會上交出一個好節(jié)目。
8.棋牌協(xié)會:組織會員進行棋、牌藝的切磋;在新生游園活動上開展五子棋、象棋;選拔優(yōu)秀選手與其他兄弟院校進行比賽。
9.乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、網(wǎng)球協(xié)會、足球協(xié)會、臺球協(xié)會:完善協(xié)會隊伍的自身建設;多訓練、加強團體合作精神;多與兄弟院校進行交流切磋,提高球隊整體水平和學校的名氣。
在未來的一年時間里,將著重點放在協(xié)會的管理和發(fā)展上,希望在專業(yè)老師的指導下,真正的起到配合我們學校發(fā)展的目的;其次,組織社團開展有品位、有意義的社團活動,達到豐富同學課余生活的效果。
1.各協(xié)會自身舉辦的內(nèi)部活動由協(xié)會自行承擔,確實不夠部分,再經(jīng)社團部向?qū)W校提出申請;各協(xié)會所需經(jīng)費必須以報告形式書面申請,交送部長審核,并對協(xié)會活動經(jīng)費去向必須詳細列出,做好存檔工作,以備監(jiān)督檢查。
2.社團的宣傳力度不夠問題:社團的宣傳是益陽醫(yī)專學生素質(zhì),能力對外的彰顯,充分展現(xiàn)我校課外活動和學生風采。所以,社團部需要有自己的網(wǎng)站,利用現(xiàn)代媒體宣傳社團工作:也要加強社團報紙,期刊等出版,不求多但求精,及時向外界宣傳社團的活動
3. 社團選舉存在的問題:社團負責人直接關(guān)系一個社團的發(fā)展和穩(wěn)定,所以社團的負責人產(chǎn)生尤為重要,以后社團負責人應由全體會員決定50%,學生處和團委決定50%。使真正有能力的成為社團負責人,讓工作上一個臺階.
4. 社團內(nèi)部建設和人員調(diào)配:針對社團部工作的特殊性,本期社團部計劃招負責人3人,社團部內(nèi)部設宣傳組,審計組,策劃組,各組在社團部統(tǒng)一指揮調(diào)配下認真,及時完成各項任務.做到分工明確,人員合理配置,資源合理利用.
5.社團每舉行一次大型活動須提交策劃書和總結(jié)一份于社團部,且每個社團每年須有兩個以上的大型活動,否則社團責令整改。
a.由籃球協(xié)會開展3人制籃球賽。(時間:*.**-*.**)
b.由社團部發(fā)起,舉行畢業(yè)歡送晚會,由各二課堂和各協(xié)會出節(jié)目。(時間:*.**-*.**)
c.由學校發(fā)起,組織開展益陽高校聯(lián)合賑災義演活動。(時間待定)
〈一〉在新學年的開始,到4月20日地球日期間外部準備開展環(huán)保勝利活動,特別是在3月份的雷鋒活動中,組織一些義務勞動,為提高大學生的素質(zhì)進行學習雷鋒征文活動,走出校門打掃衛(wèi)生。
〈二〉在*月中旬*月下旬,由我部主辦,聯(lián)合學習部、秘書處舉辦我系上報的社團精品活動書法繪畫設計藝術(shù)作品展。目的是活躍校園學習氣氛,展示我系優(yōu)越的一面,提高我系在學院的知名度。提高我院大學生的審美能力及動手能力。
對于已將制定好的幾項活動,我部會盡最大努力很好的把它們完成,因為她們不只代表我社團部,也代表了咱們美術(shù)系學生會的一面。
相信在我系領(lǐng)導及學生會主席團的帶領(lǐng)下,在我部成員的共同努力下,我部一定會做出驕人的成績。
以上是我部于20xx年下工作計劃,希望得到領(lǐng)導及各部的大力支持。
以上的計劃尚不盡完善,有待對各個社團的進一步了解后作出補充??傮w目標已經(jīng)較為明確,社團部所展開的工作也將朝著既定的目標邁進,爭取創(chuàng)造社團工作的新佳績!
下半年的工作計劃及思路篇三
20xx年,我們酒店在公司領(lǐng)導的科學帶領(lǐng)下,突破性的完成了年初制定的營業(yè)目標,酒店各項工作也在朝著良好健康的方向發(fā)展。但是各部門也還是存在不少問題的,不少員工缺乏整體凝聚力、思想上也存在散漫陳舊的觀念、業(yè)務操作水平相對薄弱、缺乏個性化服務意識,存在的問題我們就要集中力量去解決,相信只要我們酒店全體工作人員齊心協(xié)力就沒有完成不了的任務?,F(xiàn)將下半年工作計劃整理如下:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況,合理的'控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)20xx年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦.
我們酒店以后的工作還任重而道遠,雖然存在各方面的問題,但是我相信在上級領(lǐng)導的正確指導下,在全體酒店員工的共同努力下,我們一定可以視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,把下半年和以后的工作干好!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/1875717.html】