總結(jié)可以促使我們思考和反思自己的行為和決策??偨Y(jié)中可以適當引用他人的觀點和經(jīng)驗,用以佐證自己的觀點。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
團隊培訓總結(jié)篇一
通過團隊合作培訓學習和研究團隊精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,在此分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的團隊合作培訓心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
千里迢迢趕去象山,雖說有點小累,但是還是有點收獲的。以下是我對本次培訓的感想:
首先我覺得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個團隊,領導的最終目的是使其員工與公司共同進步與發(fā)展,那么建立和諧的人際關(guān)系,倡導友誼和愛心,彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學習、共同進步,創(chuàng)造一個到處充滿愛的氛圍,這對企業(yè)是一個極大的推動力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領導之間的關(guān)系不和諧融洽,也將之間導致整個公司的運營與發(fā)展,這是個很恐怖的事情。
其次,我們不妨把一個分??闯梢粋€球隊。分校長是教練,所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長需要建立管理目標體系,只要把各項目標分配到人,每個球員就必須站好自己的崗位,各司其職,各盡其責。在面對問題的時候,齊心協(xié)力。也就是說目標是團隊存在和發(fā)展的理由,為了一個共同的目標和理想,團隊成員才會走到一起。目標是把人們凝聚在一起的重要基礎,對目標的認同和共識,才會形成堅強的組織和團隊。所以要建立目標管理體系,要有導向明確、科學合理的目標;要把經(jīng)營目標、戰(zhàn)略、經(jīng)營理念融入每個員工的頭腦中,成為共識;要對目標進行分解,使每一部門、每一個人都知道自己所承擔的責任和應做的貢獻,把每一部門、每一個人的工作和企業(yè)總目標緊密結(jié)合為一體。設立共同目標要結(jié)合員工的個人意愿和目標,充分體現(xiàn)員工的個人意志與利益,將員工個人目標和團隊總體目標有機融合在一起。
此外,彼此間的交流是十分必要的。我覺得這點任老師做得還是很不錯的。她基本上每周在平時都會找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會,而且還可以增進人際關(guān)系,互相學習。
首先,十分感謝公司提供的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人激動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中,一個小小的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導下,我們開始認真的思考,這個游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準,還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊友的齊心協(xié)力下,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上,但使我明白團隊的力量無堅不摧,沒有完美的個人,只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲,在老師的分析與引導下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。平時沒有最好的使用簡單的語言,易懂的言詞來傳達訊息,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
總之,團隊精神就是新時期團結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽,珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的。
口號。
就是團隊精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神,在我們工作中離不開團隊精神的指引,團隊離不開統(tǒng)一的指揮,才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得,這就是團隊精神的巨大作用,在我們不同的歷史時期,團隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團隊精神的。
心得體會。
我們總結(jié)了一下團隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開團隊價值趨向的定義,離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力,離不開團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
今天我們教師在劉老師的帶領下共同學習了有關(guān)團隊合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領我們做了一些關(guān)于團隊協(xié)作的小游戲,通過這些簡單有趣的小游戲,我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭,一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量。
完成活動后,劉老師和我們坐在一起,一同分享了對團隊合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點:所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分。
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之,團隊精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚團隊精神,才能取得更好的成績。
團隊培訓總結(jié)篇二
為給全體員工注入新的能量,為公司發(fā)展輸入源源不斷的動力,江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓計劃以及各部門的意見征詢,決定面向全員分六批舉辦“團作協(xié)作”拓展培訓,時間跨度兩個月。
7月17日下午,來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心,開始了為期一天半的拓展培訓。至此,《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》第一期正式開學。
所有學員被編為四個隊,由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長、總經(jīng)理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說,團隊拓展培訓是激發(fā)員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協(xié)作、感恩團隊的有效方法,是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀,通過更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要,對個人和集體、現(xiàn)在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔,而要從自身的主觀愿望出發(fā),視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會,不是公司下達的“任務”,而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關(guān)愛同學、主動積極、團結(jié)協(xié)作、勇于負責,全身心投入到培訓中去,以優(yōu)異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示,決不辜負公司期望,將發(fā)揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風,堅決完成好本次拓展培訓,為今后的工作添油加能,為公司的發(fā)展再立新功。
為保證拓展效果,公司明確要求對六期參訓人員統(tǒng)一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發(fā)個人潛能、降低團隊干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤)”,“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個人素養(yǎng)和基本條件,是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此,“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答:
a—b穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從a點走到b點,兩遍不可重復,即56個人的112個動作不盡相同。為此,大家積極開動腦筋,擺出了千姿百態(tài)的各種造型,有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作,累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續(xù)參加,既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓,激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心,很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊各選出5人成為一組,其中不得少于一名女學員參加,要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐,任務數(shù)為50個。如果是一個人做,對身體素質(zhì)好的人來說可能并不太難,但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗,不僅心要齊,更要強調(diào)相互帶動。參與者使出了全身力氣,累了做不動了,歇一會兒繼續(xù)堅持,任憑汗水濕透衣背,任憑拼盡渾身力氣,大家互相加油、互相鼓勵,但決不輕言放棄。最終,四個組全部完成了任務。通過培訓,大家對團隊協(xié)作、集體的力量有了更加深刻的體會。
人生電網(wǎng)。這是一個經(jīng)典的傳統(tǒng)項目,在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過電網(wǎng)一側(cè)的情況下,在規(guī)定的'時間內(nèi)盡可能多的將隊員運至電網(wǎng)對面。該項目由全體學員組成一個隊,由大家公選的楊標但任隊長。開始后,只允許隊長一人發(fā)出聲音指揮活動。一次又一次的犯規(guī)重來,隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰,全體隊員一次又一次的集體陪罰,教官一次又一次的問“是否繼續(xù)”,但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答:繼續(xù)。經(jīng)過不懈努力,最終運過了32人,仍有24個男人在規(guī)定時間內(nèi)無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上,由于累了他們一動不動。教官說,在生死關(guān)頭,他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓,大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要,感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊圍成一個圈,各人左腳相連,前面的人座在后面的人左腿上,用右腿支撐獲取平衡,規(guī)定時間45分鐘,結(jié)束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗,又是一次對團隊力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起,時間一分一分過去,體力一絲一絲耗盡,汗珠一顆一顆流淌,大家用堅定的眼神互相鼓勵著,用汗透的身體互相支撐著,沒有一人退出。在最后十分鐘,大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲,全場迸發(fā)出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時,沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景,再次告訴每一個參訓員工,團結(jié)就是力量,協(xié)作才能勝利!
……
培訓中,因工作而無法分身趕到現(xiàn)場的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長、總經(jīng)理高大慶向參訓員工們發(fā)來了慰問信,高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神,充分肯定了各位員工的努力與付出,向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經(jīng)理的真情慰問,溫暖了心靈,鼓舞了斗志,很多員工流下了激動的眼淚。
培訓最后,通過評比和推薦,楊標光榮當選為優(yōu)秀隊長,高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優(yōu)秀學員。
此次培訓,規(guī)定每期的學員必須由各部門員工組成,加強跨部門之間的了解與溝通,增進情感交流與部門合作。同時規(guī)定,所有中層以上管理人員不得擔任班組長,由青年骨干擔任,培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓第一堂課,還專門安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐,再用實踐來體會理論,是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結(jié)、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》圓滿結(jié)束了,每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結(jié)和感恩向公司交上了一份滿意的答卷,你們就是“華曉”的驕傲,你們就是“華曉”的未來。
增強凝聚力,提升執(zhí)行力,打造團隊協(xié)作新高度。“華曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時間里,從職業(yè)理念到目標管理,從工作價值觀到溝通的技巧,再從smart原則到時間管理法則,到最后心態(tài)建設,許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗,通過了一天的學習,我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點:信仰、規(guī)則、領袖、團隊成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:
1.目標必須是具體的(specific);
2.目標必須是可以衡量的(measurable);
3.目標必須是可以達到的(attainable);
4.目標必須和其他目標具有相關(guān)性(relevant);
5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。
有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關(guān)鍵。
具體獎懲措施:獎金,工資調(diào)整,評選優(yōu)秀,儲備人才培養(yǎng)等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?/p>
一:找準位置:認清角色是關(guān)鍵
二:管理上司:溝通力就是影響力
三:100%執(zhí)行:必須對事情的結(jié)果負責
四:心態(tài)建設:為別人打工更為自己工作
五:職場規(guī)則:上司就是企業(yè)文化
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
團隊培訓總結(jié)篇三
20__年11月23日我們公司進行了為期三天三夜的卓越團隊訓練,在這三天三夜的時間,讓每個人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點點挖掘自己的內(nèi)心,去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責任、信任和分享。
首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓活動。通過這次學習從中領悟了不僅僅是工作的態(tài)度、方法,更多的是為人處事的人生哲理?;叵脒@三天,我的團隊我的隊友,那些讓人流淚的場面,還清晰的在腦海中浮現(xiàn),每個游戲活動還在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉,甚至都素未謀面,只是經(jīng)過短短的一個小游戲,我們八個人變成了一個小團隊。在兩天的游戲體驗中,當我們淚流滿面的時候,是因為思念著遠方的親人,每次想我和家人的爭執(zhí),對待家人嘮叨時不耐煩的態(tài)度時,可曾想過因為我們是他們的孩子,他們才不會計一切的為我們付出,樹欲靜而風不止,子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格,我是典型的六號,我會慢慢的改變自己。已經(jīng)找到自己的缺點,我會讓自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
培訓已經(jīng)結(jié)束啦,身體的疲憊還沒有完全恢復過來,可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才,更需要的是一支又一支經(jīng)過不斷錘煉的優(yōu)秀團隊。我存在我快樂,我參與我開心。我更要努力,為自己的團隊去支持我的一份力量與能量。
團隊培訓總結(jié)篇四
制度是團隊成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它能有效地保證團隊思想一致性,確保團隊工作的有序開展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)層次的體現(xiàn),管理者應做到思想統(tǒng)一、主動肯干?!八枷虢y(tǒng)一”是遇事不退縮的保證,是提升執(zhí)行力的有效保障!所以要想帶好一個團隊,必須將公司目標與部門目標緊密結(jié)合,并落實到每個團隊成員的頭上。所以作為管理者,我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進。
內(nèi)動力是人的內(nèi)在潛能,他一旦被激發(fā),會表現(xiàn)為積極樂觀、主動思考、堅持不懈。就團隊而言,群體內(nèi)動力的激發(fā),可以讓其實現(xiàn)看似無法實現(xiàn)的企業(yè)目標。
為此,我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,在環(huán)境中能做到主動學習思考,解決困難,創(chuàng)造輝煌成;客觀因素其一定的促進作用,雖然客觀因素不是決定性因素,但是很多隊員的轉(zhuǎn)型和進步都得益于其促進作用。同時也只有員工把公司當成自己的第二個家,才會真正與其同呼吸共命運,榮辱與共,充分發(fā)揮各自聰明才智實現(xiàn)共贏。
作為管理者,在激發(fā)團隊潛能時要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于傾聽,從溝通中做到領導他人思想積極向上的目的;信任團隊成員,敢于授權(quán)于有能力且愿對事情結(jié)果負責的隊員;樹立帶頭者,讓團隊成員在標桿的帶領下學習其成功的經(jīng)驗。
火車跑得快,全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面,這與領導班子強與不強有莫大聯(lián)系,這就對管理者提出了一些要求:
用自己的熱情去點燃團隊成員的激情,做好火炬帶頭作用,點燃團隊激昂的斗志;做到公平公正、做正確事、把事情做正確;做好團隊的保護傘,勇于承擔,讓團隊成員心無顧慮的完成任務;做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真諦是聚合各類資源,充分運用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報,以實現(xiàn)既定目標。這就要求我們凝聚在一起,以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作!
當前正處于“發(fā)展機遇期”與“矛盾凸顯期”,這些變化也體現(xiàn)在未來發(fā)展過程中,因為這些困難,公司領導才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學習,讓我們開眼界、開思路,這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
正因為區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創(chuàng)新,善于研究新問題,解決新情況。在中國的崛起,公司的發(fā)展過程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻,反而會成為其負擔。
我想說的是,因為我愛公司,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!
團隊培訓總結(jié)篇五
團隊思維是現(xiàn)代社會中不可忽視的一種能力,團隊之間的合作和協(xié)作對于一個組織的發(fā)展至關(guān)重要。為了提升自己的團隊思維能力,我參加了一次團隊思維培訓。在這次培訓中,我學到了許多寶貴的知識和體驗,為我提升個人能力和團隊合作能力帶來了很大的幫助。在本文中,我將分享我在團隊思維培訓中的一些心得和體會。
首先,一個成功的團隊必須有一個明確的目標和共同的價值觀。在培訓中,我們學習到了團隊目標設定的重要性。一個明確的目標能夠激發(fā)團隊成員的積極性和干勁,使得每個人的努力都朝著同一個方向去奮斗。此外,共同的價值觀也是一個團隊凝聚力的重要因素。在團隊中,每個成員都有自己的價值觀念,但是只有當這些價值觀念相互補充和一致時,團隊才能真正形成一個合作的整體。
其次,團隊之間的溝通和合作是團隊成功的關(guān)鍵。培訓教練教會了我們一種有效的溝通技巧——傾聽與表達。在團隊中,每個成員的觀點和想法都很重要,因此我們必須積極傾聽他人的意見,尊重他人的觀點。同時,我們也要學會有條理地表達自己的想法,使得團隊能夠更好地理解和接受。此外,合作也是團隊思維的核心。培訓中我們進行了一系列的合作活動,這些活動旨在培養(yǎng)我們協(xié)調(diào)合作的能力,使團隊的整體效能最大化。
第三,團隊領導者的重要性不可忽視。培訓中,教練向我們介紹了團隊領導的重要性以及一個優(yōu)秀團隊領導者應該具備的特質(zhì)。一個好的團隊領導者應該具備明確的目標、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性等特質(zhì)。培訓中,我們也模擬了一些團隊領導的情境,通過實踐來提升我們的領導技能。團隊領導者的作用在團隊中不可忽視,他能夠帶領團隊克服各種困難和挑戰(zhàn),達到最終的目標。
第四,團隊沖突的處理是團隊成功的關(guān)鍵。在實際的工作中,團隊成員之間難免會產(chǎn)生一些分歧和沖突,如何處理這些沖突成為了團隊思維中的一個重要問題。培訓中,我們學習到了一些解決沖突的方法,如溝通、協(xié)商和妥協(xié)等。學會正確處理沖突,能夠避免團隊發(fā)生內(nèi)訌,保持團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。
最后,培訓中的團隊合作活動給我留下了深刻的印象。通過各種團隊合作活動,我意識到一個成功的團隊必須有強大的合作精神和團隊意識。只有當每個成員都能夠放下個人利益,為團隊目標而奮斗時,團隊才能夠發(fā)揮出最大的效能。團隊合作活動不僅鍛煉了我們的協(xié)調(diào)和合作能力,也讓我們更加深入地體會到了團隊的力量和優(yōu)勢。
總而言之,通過這次團隊思維培訓,我對團隊思維有了更加深入的了解,學習到了許多重要的知識和技能。團隊思維培訓不僅提升了我的個人能力,也使我更加懂得如何與他人合作、溝通和解決沖突。這些寶貴的經(jīng)驗和體會將成為我未來在團隊工作中的指導和借鑒,幫助我更好地成為一個出色的團隊成員和領導者。
團隊培訓總結(jié)篇六
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓,我懂得了作為團隊中的一名成員,應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學習成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神?!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
11月4號,是我值得深刻銘記的日子,因為今天是我第一次參加拓展訓練,雖然只有短短的`兩天半時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天半的時間里,讓我感受最深的有以下幾個方面:
(1)“信任背摔”:
相信他人,為成功贏取時間----背摔。背摔其實是一項很簡單的活動,一個人背站在1.6米高的地方,如果你相信自己的團隊那你就平躺著摔下來。這項活動看上去似乎很平常,沒有什么蘊涵,其實它驗證了人與人之間心靈的交流及可信度?!靶湃巍迸c“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。游戲中短短幾個字“相信你的同伴”就會讓背摔者心中充滿信心,起碼有這些伙伴做后盾,這時心里就會輕松許多。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”??傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜?,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
(2)“孤島求生”:
參訓隊員必須從岸邊的起點,利用空中的長繩蕩到水面的兩個1平米的平臺上,一個平臺站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺上,每個平臺目前最高可站26人。訓練各級人員相互理解、互相包容,相互支持與緊密合作,打破隊員之間、男女之間、部門之間的隔閡,勇創(chuàng)佳績的決心和勇氣。
(3) “翻越畢業(yè)墻”:
“翻越畢業(yè)墻”訓練是對我們意志的考驗,項目要求在規(guī)定的時間內(nèi)將所有的人不借助任何工具爬過一筆直的石墻,沒有任何工具,所有團隊需要全部跨越!當時就想著怎么過得去?結(jié)果大家齊心協(xié)力很快就征服了石墻。畢業(yè)墻讓我們每個人的感觸頗深,很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個整體,真正意義上突破了零的突破!在困難面前,我們沒有退縮!這個訓練給我很大啟發(fā):只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團隊、步調(diào)一致的團隊、無堅不摧的團隊。
(4) “空中斷橋”:
"空中斷橋",這個項目個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在多高的鐵板這邊跳到另一邊,然后再跳回來就算完成。有些事情,看起來容易、做起來卻很難。只要勇敢跨出第一步,困難也不是這么難,超越只是一步之遙。在訓練中,我們曾經(jīng)出現(xiàn)過退卻、恐懼或做不了的念頭,但是通過大家的鼓勵,并成功的完成了訓練任務。因此,在我們實際工作中,當我們面臨艱巨的任務或遇到困難時,只要我們堅定信心,積極努力,付諸行動,就可以戰(zhàn)勝一切困難,就可以完成別人認為難以完成的任務。
總結(jié):
拓展訓練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
1、感情與凝聚力
一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情。愛生這個團隊是講感情的,也正是老板這種濃濃的人與人之間的感情,深深地吸引了我們?nèi)w愛生人包括我本人,不愿離開愛生。在當今這個競爭非常激烈的社會,要找一個大家之間互相講感情的地方,是一件不容易的事。但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合,有時過份地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚。愛生作為企業(yè),在市場經(jīng)濟的汪洋大海中,雖然算不上航空母艦,但也不是一艘小帆船,已經(jīng)是一艘戰(zhàn)艦。我們要使愛生成為長命企業(yè),這艘戰(zhàn)艦永遠向前,既需要感情,更需要智慧和理智。響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,才能使愛生發(fā)展壯大。
2、凝聚力與競爭力
成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準。一個團隊有很強的凝聚力,無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。"抱團打天下"必然比單打獨斗要強得多。但凝聚力同樣也不等于競爭力。競爭是要優(yōu)勝劣汰的,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內(nèi)部也要形成一定的競爭,也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時能夠生存下來,不被淘汰。畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
這次拓展訓練學校參加的拓展培訓,是我參加工作以來第一次有幸參加的模擬實戰(zhàn)訓練。它給了我許多啟示與思考,同時也使我受益匪淺。
“貢獻的是個人,展現(xiàn)的是整個團隊”。這是我這次拓展訓練最深的感受和收獲。團隊擁有各種能力與人格的成員,怎樣將各具風格的成員加以整合,形成共識,步調(diào)一致,充分發(fā)揮其作用,形成強大的凝聚力,是一個團隊成功的關(guān)鍵所在。而團隊里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運與團隊緊密聯(lián)系在一起,并積極接受團隊各方面的訓練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻自我,是一個團隊的希望所在。個人與團隊相互依存,共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作,公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。
在項目拓展訓練中,隊員們無不表現(xiàn)出貢獻精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢,學習他人之長,共同完成目標任務,真實地體現(xiàn)了一個團隊的團結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠與信賴,激-情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中,也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。
通過這次拓展訓練,我體會到以后的工作以下兩個方面加以改進。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激-情。作為一名部門負責人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領導還是員工,他的激-情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領導干部應保持且不斷激發(fā)全員的激-情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
總之,這次拓展訓練使我認識到,人只有銳意進取,與時俱進,并把自己的一切與團隊融入在一起,以貢獻自己,展現(xiàn)團隊精神風貌,凝聚團隊力量,才能使我們團隊在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
團隊培訓總結(jié)篇七
設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準,例如我們施行yayc的流程。目標必須要可衡量、可檢查。再者,目標一旦確定,必須要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的團隊培訓工作。
總結(jié)。
參考資料,提供參考,歡迎參閱。
一向以來,有些問題一向困擾我們:
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;。
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通本事弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,異常是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,異常關(guān)鍵的幾點:1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
2、對重要的事情,我們必須要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修本事讓我們有本事完成自我的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者,溝通本事尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自我成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每一天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少可是關(guān)于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
經(jīng)過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:。
1、為什么不行動因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進取主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認為他有本事就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自我沒有認真的研究,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負職責說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,構(gòu)成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
經(jīng)過學習和體會期望公司:。
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責,僅有這樣才能更好地樹立起職責心;其四,績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最終,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
在公司周六組織觀看的陳永亮教師《超級團隊執(zhí)行力》學習中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點。
心得體會。
愿與大家分享。我主要談談陳教師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一齊,以實現(xiàn)共同目標的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都能夠在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方進取主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化能夠使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的歡樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既能夠使管理層工作更加簡便,也能夠使普通員工大幅度提高工作效益,同時還能夠增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。所以,無論管理組織還是團隊,僅有進行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團隊,從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧。
(1)“漢堡包”式溝通,“我聽到你說……我很欣賞……可是我認為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體此刻高深領導的身上。
(2)運用肢體語言,促使團隊成員參與溝通。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機會,需要有人幫他們一把。要幫忙他人參與溝通,根本在于你的關(guān)注。
(3)掌控情緒如果你表現(xiàn)出強烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的提議產(chǎn)生疑惑。
感激公司給我這次培訓學習的機會,經(jīng)過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。可是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的本事。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是進取的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情景相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、
避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務的本事。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力是什么所謂執(zhí)行力dd把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的本事。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作本事。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會消耗企業(yè)的很多人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,必須要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領導執(zhí)行力:
團隊執(zhí)行領導,是團隊的領航者,首先要做到以身作則,領導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領導在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領導,嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:
工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領導的執(zhí)行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,明白自我需要做什么以及工作的目標和追求的效果,僅有掌握這些員工才會明白做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)立執(zhí)行力的團隊:
提高計劃本事,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學規(guī)劃,合理計劃明確各項工作的主次和時間限制,便于進行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自我的工作進行總結(jié)和調(diào)整,并增強指揮本事,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)本事,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標,沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自我當作一個執(zhí)行者來要求自我做好每一項工作時,其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行本事,激發(fā)起對生命的熱愛和活力,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責、凡事進取主動、全力以赴、感恩付出。
從很多地方著手描寫!
團隊培訓總結(jié)篇八
我參加“團隊凝聚力,突破自己”的拓展訓練,在拓展訓練結(jié)束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學到很多,體會很多,特總結(jié)如下:
拓展是近年頗流行的時尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為outwarddevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個個困難!這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學?!?,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后,拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等?,F(xiàn)在的“拓展訓練”側(cè)重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
1、對于信任背摔項目的感受:
用挑戰(zhàn)自己的勇氣,感受團隊的力量,從對個人的信任到團隊的信任,同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。
2、對于驛站傳書項目的感受:
用好的技巧和方法,充分理解規(guī)則,調(diào)動全隊的智慧力量,形成頭腦風暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時,在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié):信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項目的感受:
團隊需要有一個領導,而領導者需要通過團隊的充分溝通,速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進行強有力的執(zhí)行;另:團隊成員之間需要進行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配,配合其它成員共促發(fā)展,以求在有限的資源下完成目標。
4、對于斷橋項目的感受:
在一個變化了的環(huán)境中,做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的,這時候就需要團隊的鼓勵與自己的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項目的感受:
兩個人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候,那你的責任就更多了,而且這種責任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受:
團結(jié)就是力量,在這個項目中,我們感受最深,同時,對于一個人來說是不可能的事情,但通過一個團隊來完成時,這就變成了一種享受,24個人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團隊是不可能完成的。
1、明確的目標。
首先在生活或工作當中,如果你的目標不明確,做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領導者。
一個團隊必須有一個首,正所謂群無首必敗,且這個領導者必須有自己獨特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領導交代下來一個活,下面人的執(zhí)行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。
4、溝通,分享,信息共享。
正如一句名言,閱萬卷書,不如閱人無數(shù),這句話就是說的多與別人溝通,分享,共享信息。
總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓練中通過體驗式活動,讓我明白了,認清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。
團隊培訓總結(jié)篇九
1、有計劃:策劃周詳,準備充分。
2、有條理:輕重緩急,有條不紊。
3、有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
4、有禮貌:文明用語、禮貌待人。
5、敢擔當:重視錯誤,勇于承擔。
6、守信用:說到做到、信守。
7、負責任:凡事自省,檢討改進。
8、愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
9、沒有措施的.管理是空談,沒有計劃的工作是空洞。
10、你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。
11、以一流品質(zhì)獲取市場信任;
12、以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意;
13、以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展;
14、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
15、保護環(huán)境,預防污染;節(jié)省資源,減少浪費;
16、全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會。
17、爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。
18、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
19、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
20、提高售后服務質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
21、市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
22、服務只有起點,滿意沒有終點。
23、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
24、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
25、有一分耕耘,就有一分收獲。
26、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
27、適應市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。
28、實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
29、投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。
30、強化競爭意識,營造團隊精神。
31、顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
32、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
33、重視合同,確保質(zhì)量:準時交付,嚴守。
34、追求客戶滿意,是你我的責任。
35、只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。
36、創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務實是宗旨,效益是目標。
37、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
團隊培訓總結(jié)篇十
在團隊培訓的過程中,員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難,在此談談心得。下面是本站小編為大家收集整理的團隊培訓心得,歡迎大家閱讀。
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些。
心得體會。
這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務實。
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。
追求務實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,嚴格把控好項目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經(jīng)理或負責人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外,無論是項目經(jīng)理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當激勵。
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,往往能夠起到事半功倍的效果?/p>
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓。于是,幫助他們盡快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構(gòu)成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然,還包括物質(zhì)層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織。
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會,學習心得當然,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外,對于團隊的負責人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當然應該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標。
五、鼓勵創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應用于解決問題,也應該被視為是一種創(chuàng)新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續(xù)地改進,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗,但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標統(tǒng)一,職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊培訓總結(jié)篇十一
8月24-27日,我有幸參加了**培訓中心網(wǎng)點經(jīng)理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關(guān)系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短,但由于培訓內(nèi)容實用性好,針對性強,培訓師授課形式生動、說話風趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補救》課上,培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評,培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討,在討論與指導中,使經(jīng)驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗,使正確的得到堅定,不足的得到完善,錯誤的得到糾正。從而增強了信心,提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強。"其要義關(guān)鍵在強。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅定,培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上,培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景:足球教練蒙上了足球隊長的眼睛,然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行,在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下,足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時超60米,比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務,在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個無愧人生的自己。作為網(wǎng)點經(jīng)理,要經(jīng)常激勵自己和下屬,正確對待工作指標,工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊,用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經(jīng)絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內(nèi)心世界,消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法,感覺很實用,很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿?。因此,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關(guān)心、關(guān)愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時間、精力,聆聽培訓師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會,我一定要把所學運用到實際工作中,立足崗位,積極進取,為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
團隊培訓總結(jié)篇十二
古語云:人心齊,泰山移。常言道:“人多力量大,團結(jié)就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神,必將能化腐朽為神奇,創(chuàng)造出無窮的力量,從而形成強大的戰(zhàn)斗力,進而讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
書中引用了大量生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關(guān)的生動事例。從這個事例看出,海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長,不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè),只要具備了這種精神,就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn),也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手,只怕豬一樣的隊友”,這句話完美的說出了團隊作戰(zhàn)的重要性,在日益競爭激烈的社會中,只靠自己一人是無法在社會中取得重大的.成績的,只有越來越多的好的隊友才能夠和自己一起,戰(zhàn)勝困難,迎來成功??赐辍秷F隊精神》后我感受頗多,受益匪淺,雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂,但真正實踐起來并不容易,其中蘊含著無盡的道理,就如書皮上寫的“以一當十并不難,難的是以十當一”。
《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們?nèi)狈Α皥F隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾,如同一盤散沙,缺乏戰(zhàn)斗力,不僅不達到人多力量大的效果,反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環(huán)境,具有和諧的人際關(guān)系,能夠充分發(fā)揮團隊每個成員的積極性,發(fā)掘出每個人的潛能,達到1+12的效果??v使個人能力有限,但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足,博采眾長,完成那些個人所不能企及的事情,達到意想不到的效果。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團隊精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績,就不會具有生命的活力。人是需要一點精神的。同樣,我們的設計部門也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱,我們部門就是一潭死水、一具僵尸,就毫開活力可言。從這個意義來說,團隊精神乃是我們的精神支柱。如果團隊中每個人每天都能老老實實,誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計起來,便極為可觀。
最后我要把自己對于這本書的深刻認識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻。
團隊培訓總結(jié)篇十三
團隊思維是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要能力。為了進一步培養(yǎng)團隊合作、溝通協(xié)調(diào)的能力,我參加了一次團隊思維培訓。通過這次培訓,我深刻認識到了團隊思維的重要性,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,通過這次培訓,我認識到了團隊思維的力量。在團隊中,每個成員都各自具備特長,只有通過有效的溝通和合作,才能充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。在培訓中,我們進行了各種小組活動,從而認識到了團隊合作的重要性。每個活動中,團隊成員們充分發(fā)揮自己的專長,相互協(xié)作,最終完成了各項任務。這讓我深刻體會到了團隊思維的力量,只有團結(jié)一心,才能在困難面前取得勝利。
其次,通過這次培訓,我了解到了團隊合作的艱辛。在一個團隊中,每個人都有不同的個性、經(jīng)驗和觀點。在合作過程中,難免會出現(xiàn)分歧和沖突。然而,我們要學會換位思考,尊重他人的意見,才能化解矛盾,達到團隊目標。在培訓中,我們進行了一次模擬爭論的活動,每個成員要扮演不同的角色,分別提出自己的觀點。通過這個活動,我意識到了在爭論中,理性溝通和尊重他人的觀點是非常重要的。只有團結(jié)一致,共同邁向前進,我們才能戰(zhàn)勝一切困難。
第三,通過這次培訓,我學會了團隊協(xié)作的關(guān)鍵。團隊協(xié)作需要良好的溝通和有效的協(xié)調(diào)。在培訓中,我們進行了一次盲目游戲的挑戰(zhàn),要求全程閉眼進行,僅憑團隊成員之間的配合完成任務。這個活動讓我深刻領悟到了團隊協(xié)作的重要性,只有相互信任,積極配合,我們才能順利完成任務。同時,我也意識到了有效的溝通對于團隊協(xié)作的關(guān)鍵性。每個人要學會傾聽他人的意見,坦誠交流,分享信息,才能促進團隊的發(fā)展和成長。
第四,通過這次培訓,我認識到了團隊思維的應用領域。團隊思維不僅可以應用于工作環(huán)境中,也可以應用于日常生活中的種種情景。在工作中,團隊思維可以促進團隊的協(xié)作,提高工作效率,實現(xiàn)共同的目標。而在日常生活中,團隊思維可以幫助我們更好地處理與家人、朋友的關(guān)系,共同解決問題,共享快樂。通過培訓,我深刻認識到了團隊思維的廣泛應用性,我將積極地將這種思維應用于實際生活中。
最后,通過這次培訓,我意識到個人的成長和團隊的成功是相輔相成的。只有每個團隊成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到個人的自我發(fā)展,才能真正實現(xiàn)團隊的成功。在培訓中,我們進行了自我反思的活動,每個人都從這次培訓中找到了自己的不足和需要改進的地方。只有不斷地完善自己,提高自身能力,我們才能對團隊做出更大的貢獻。
總之,團隊思維培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我深刻認識到了團隊思維的力量,學會了團隊協(xié)作的關(guān)鍵,了解到了團隊合作的困難和解決方法,認識到了團隊思維的廣泛應用性。我相信,只要我們積極運用團隊思維,充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,我們一定能夠取得更大的成功。我也會將這次培訓中的經(jīng)驗和體會應用到實際生活中,不斷完善自我,提高團隊的協(xié)作能力,迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。
團隊培訓總結(jié)篇十四
什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同,才能營造一個和諧團隊。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
團隊培訓總結(jié)篇十五
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌??此坪唵蔚腵訓練,其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓,不僅使學員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結(jié)就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員,在完成任務的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員:xxxx。
團隊培訓總結(jié)篇十六
3、多見一個客戶就多一個機會。
4、風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
5、服務客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
6、付出一定會有回報。
7、攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
8、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
9、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
10、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
11、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
12、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
13、客戶服務,重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
14、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
15、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風。
16、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
團隊培訓總結(jié)篇十七
培訓師用忽而高昂、忽而熱烈的語調(diào),幽默詼諧的講解,令整個會場充滿歡笑與掌聲。在此期間,我們也學習掌握了好多的知識,這也是許久以來未曾有過的,正如講師開始說的那樣,聽了他的講解會讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對我來說真的達到了這樣的效果。時間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過,在接近尾聲的時候,培訓師讓大家做一個游戲,把與會的集體變成了兩個小組,每組選出兩個臨時的“領導”,兩個小組排成兩隊,分立屋子的兩邊,每組的兩個“領導”一前一尾面對自己臨時的下屬,組成臨時的兩個團隊。
游戲規(guī)則是讓兩個團隊報數(shù),從1到40。要求從第一人開始報到最后一人,再接著從后報到前,然后繼續(xù),直到報完40為止,“領導”不參與報數(shù)。在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不許錯報、漏報、搶報,完不成任務的結(jié)果是讓“領導”做俯臥撐,以接受懲罰。游戲開始,第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個“領導”做20個俯臥撐。兩組都順利過關(guān),大家沒有任何感覺。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個“領導”做50個俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個數(shù)而未能按時完成任務,我們這組的“領導”便只能接受懲罰,兩個并沒有參與報數(shù)的“領導”由于團隊的失誤,只能趴在冰冷的地板上,一個一個的做著俯臥撐??粗麄儾⒉唤训纳碥|,艱難的接受著懲罰,我心里一陣陣難過。待他們精疲力勁的做完了50個后,第三輪游戲開始了,這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個“領導”做100個俯臥撐。講師說經(jīng)過無數(shù)次調(diào)查一個優(yōu)秀的團隊大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而,結(jié)果是一個組由于搶報被淘汰,一個組在規(guī)定的時間內(nèi)未能完成。培訓師讓“領導”們再次接受懲罰??粗膫€趴在冰冷地板上做俯臥撐的人,開始的時候還有人在笑,但隨著凄涼音樂的響起,屋子里安靜極了,培訓師沉重的`解說著:由于團隊的失利,領導只能義無返顧的接受懲罰,因為你是領導。你累了可以趴在地上,但不許站起來,必須完成100個為止,培訓師不再說話。看著雙臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳?,聽著凄涼的音樂,這是寒冬臘月的地板啊,在場的無不流下激動的淚水。有許多人,包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰,也不能眼睜睜地看著他們受罪,那是來自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們,做市場久了,競爭已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了,隱隱的游離于莫名的感動之外。
責任!是啊,領導!這就是你無法推辭又必須肩負的!團隊的失利必須也只能由你們承擔。然而失利,是領導或只是領導的過錯嗎?在市場競爭異常激烈的今天,我們——做為企業(yè)團隊中的一份子是不是應該盡量做好我們自己應該做好的事情,盡量避免由于我們的失誤而使他人受過,在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關(guān)口,真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟,共渡難關(guān)呢?!
團隊培訓總結(jié)篇十八
1.主動出擊,心里不急,習慣拜訪,習慣活動。
2.一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
3.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
4.全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
5.用果敢的腳步丈量,路是越走越寬闊。
6.知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
7.我付出最大的努力,我承受最多的磨礪。
8.我定樹最高的目標,我實現(xiàn)最美好的夢想。
9.壽險是我的事業(yè),太保是我的選擇。
10.夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。
11.堅持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂。
12.愛心是成功的前提,信心是成功的希望。
13.心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
14.從業(yè)有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生。
15.經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
團隊培訓總結(jié)篇十九
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準備的"團隊有效溝通與合作"的培訓之后,我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!
為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在,讓我受益匪淺。其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,溝通這個事情,誰都會說。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?有許多事情,一提起來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了,其實,在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個表面工作,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當然,對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系,例如在一些"工作會談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言,多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù),對于領導交代的工作,我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作中,與上級、同事和下屬溝通時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,缺乏熱情。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。
4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言,能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了,眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好,包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的團隊,是人與人構(gòu)成的團隊。與團隊溝通,實質(zhì)上就是與這個團隊里的人進行溝通,而且必須是有目的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。因此,溝通永遠是人們在生活、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的多學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關(guān)鍵的要點、弱點,那么無論是對于上司、下屬、同事,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程,對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓與工作的結(jié)合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下,在全體管理人員的不懈努力和積極配合下,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實現(xiàn)。
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