總結(jié)是匯聚思維的瑰寶,是認(rèn)知的飛躍。寫總結(jié)時要具備客觀的態(tài)度,全面客觀地總結(jié)整個過程或事件。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望可以給大家一些啟發(fā)和思路。
公司學(xué)習(xí)心得篇一
6月26日公司下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)清當(dāng)前及未來宏觀經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)一步做好本職工作和二期建設(shè)的通知》(以下簡稱xx號文件)。我分廠高度重視,張慶廠長在廣西出差回來之后,組織工段長以上人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)暨一、二期合并定員的討論會議。同時要求工段組織各班組認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,挖掘每一位員工的潛能,為公司穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx號文件首先給我們介紹了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的不爭事實(shí),用詳實(shí)的數(shù)字說話,引用權(quán)威人士的分析與判斷,條理有據(jù)。
接著給我們講明依托傳統(tǒng)的"三駕馬車"來拉動經(jīng)濟(jì)增長的作法已經(jīng)捉襟見肘,"擴(kuò)大內(nèi)需、增大投資、增加出口"被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為拉動經(jīng)濟(jì)的"三駕馬車"已經(jīng)在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢下力不從心,并且種種跡象表明,未來宏觀經(jīng)濟(jì)將加速下行。
然后給我們指出,在如此嚴(yán)峻的形勢下,派生出來的社會問題日益凸顯,企業(yè)面臨的壓力逐漸加大,就業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹,省內(nèi)兩家企業(yè)前景堪憂。
最后給我們提出要求,希望每一位員工擦亮眼睛,認(rèn)清形勢,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),為公司一、二期建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx號文件給我們的認(rèn)識是深刻的,撞擊是震撼的,在如此炎炎盛夏,無疑是一劑清腦明目丸,讓我們懂得感恩,其實(shí)就是給我們一個工作的平臺。
珍惜才會擁有,感恩才能長久。敬業(yè)愛崗,這就是對工作,對老板的最好感恩。一個人想在事業(yè)上有所成就,首先應(yīng)該學(xué)會感恩,不懂感恩就等于遺棄了無數(shù)幸運(yùn)。心懷感恩投入工作的人,是最容易得到成功的機(jī)會的人。面對同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑,員工的收入大打折扣,甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入?yún)s從來沒有受影響,這得益于我們有一個寬厚仁愛的董事長。反之,我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇,如給外地員工補(bǔ)貼調(diào)整,增加員工的用餐補(bǔ)助等一系列薪籌政策的調(diào)整;給員工新修宿舍樓,新添內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)的配置等福利,真正的把員工當(dāng)做自己的孩子一樣的愛護(hù)與關(guān)心,這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對如此種種,我們沒有理由不心懷感恩,更沒有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解,"今天不努力工作,明天努力找工作"的真正含義,企業(yè)是我們的衣食父母,是我們養(yǎng)家糊口的地方,我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手,甚至是一名大副,而不是一名乘客,這艘大船航行的有多遠(yuǎn),要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖,而不是看客,責(zé)無旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂解難,在懂的感恩的同時,更要懂得擔(dān)當(dāng)。
心懷感恩,埋頭工作,這是我們目前最應(yīng)該具有的心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了,就意味著具備了能量,然后怎樣開展工作,提高效率,又是一個方法問題。我聚氯乙烯分廠作為金泰氯堿的第一大廠,理應(yīng)做的最好,因此我們也制定了一系列的改進(jìn)措施與方案。
一、分廠內(nèi)部成立考核小組,制定詳細(xì)的考核細(xì)則,責(zé)任逐層落實(shí),壓力逐層分解,提高工作效率。分別由生產(chǎn)、設(shè)備、工藝廠長牽頭,對各工段的工作進(jìn)行考核評比,獎優(yōu)罰劣,每月一評,每月一兌現(xiàn)。
二、積極地進(jìn)行一、二期合并定員與優(yōu)化工作的深入與準(zhǔn)備工作,反復(fù)與工段長溝通,動之以情,曉之以理,以公司利益的高度闡明此項工作的戰(zhàn)備意義與積極作用。提前著手對相關(guān)崗位進(jìn)行了合并,對相關(guān)崗位進(jìn)行了一崗多能的培訓(xùn)與教育,為下一步工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
三、努力倡導(dǎo)勇于付出的心態(tài),并不斷引導(dǎo)這樣的優(yōu)秀員工層出不窮。首先從廠長一級做起,影響工段長,帶動班長,直至要求全分廠的每一位員工。我聚氯乙烯分廠廠長連續(xù)3個月不休假,工段長連續(xù)1個月不休假,班長10天不休假的例子比比皆是,并不斷加班加點(diǎn),工作效率明顯提高。
用感恩的心看世界,用感恩的心做人做事,你將獲取無窮的力量。企業(yè)給予我們的不僅有物質(zhì)上的,而且也有精神上的企業(yè)文化,"做人誠實(shí)、做事扎實(shí)、作風(fēng)樸實(shí)",讓我們受益無窮;而我們回饋企業(yè)最大的就是埋頭苦干,扎實(shí)工作,勇于付出,勇于擔(dān)當(dāng)。
公司學(xué)習(xí)心得篇二
20xx年2月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫忙下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作主角。十分感激他們給我的幫忙和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員,自我的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),20xx年1月23日項目開盤了,我預(yù)約了16個號,共6套,但最終僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;。
4、缺少統(tǒng)一說辭,應(yīng)對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4.5個億,我給自我的任務(wù)是5千萬,一步一個腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出適宜自我的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事及溝通本事的`學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的??墒窍嘈胖灰覀?nèi)w員工一致努力,做好自我的本職工作,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們必須能夠做好20xx年的工作。
走過動蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與歡樂有約。
公司學(xué)習(xí)心得篇三
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常把安全放在第一位,也就是我們常說的。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的'安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午,對我們進(jìn)行禮儀修養(yǎng)的培訓(xùn)。在這堂課上,我學(xué)會了如何充分發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的言行更有品質(zhì)和修養(yǎng)?讓自己在待人接物上成熟穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是有價值的,訓(xùn)練是美妙的。通過這次寶貴而精彩的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們向漣鋼又邁進(jìn)了一步。在嘆息和憧憬之后,我想我們只能依靠自己的聰明才智,努力工作和勤奮來建設(shè)連剛,為我們連剛的更好發(fā)展貢獻(xiàn)我們微薄的力量。
公司學(xué)習(xí)心得篇四
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時間,回首走過的路,作為一名企業(yè)家,自己真的是很慚愧,走了很多彎路。20xx年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣,讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實(shí)在的,什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨“傳”就是傳承,“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個家通過家規(guī)、家道的承傳,達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我最大的體會就是企業(yè)就一個家,企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個家,老總就是這個大家庭的家長,員工就跟孩子一樣,一個企業(yè)老總不僅僅是個管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言“人之初,性本善;性相近,習(xí)相遠(yuǎn);茍不教,性乃遷。”如何教?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后,慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案,就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化,從自己做起,身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時候,最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動,員工來了走、走了來就象走馬燈似的,員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時的晨會學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》,我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會到“居有常、業(yè)無變”。體會到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后,每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會》,記得有一次恰巧是員工的生日,我們請來了員工的母親,這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭,感恩母親把他帶到這個世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大,員工集體送了他一個洗腳的木盆,希望他能常常給母親洗洗腳,大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會到孝道對一個家庭、一個社會的重要意義。20xx年十一的時候我第一次給所有員工的父母寫了一封信,并讓員工帶回去一個紅包給父母,我說這是“孝金”,希望我們都能感念父母的恩德,過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘,這位長輩希望我能堅持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。
“百善孝為先”,孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài),改變對人、對事的自私自利的一些看法,很多時候大家都能站在對方的角度去考慮問題,能更全面的考慮問題和解決問題,企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。
以前我頭痛的一個問題就是企業(yè)的和諧,員工之間經(jīng)常為瑣事計較,怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個家之所以是港灣,是因為永遠(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個企業(yè)也是如此,老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到,我從自己做起有兩點(diǎn):第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病,“待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬?!弊屍髽I(yè)這個磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工,“事諸父、如事父;事諸兄、如事兄?!睆牡览砩厦靼琢?,最重要的是從心上做,力行真的是很艱難的事情。有時候忍不住還會發(fā)火,但會很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后,女員工開始輪流自己做飯做菜,我也每天中午都上去吃,很多年輕的女員工從沒做過家務(wù),但是做起來都很高興,菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨,自己怎么這么差勁,就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的,教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個菜,員工格外高興,就像興奮的孩子似的全都吃光了,緊著說好吃,后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子,我訂了個大蛋糕,上面寫著“我們是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻,我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么——愛就是用心時時感受別人的需要。
每天晨會我都會與員工一同念感恩詞,生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人,因為他助長了你的定慧;感恩絆倒你的人,因為他強(qiáng)化了你的能力;感恩遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人,因為他消除了你的業(yè)障;感恩欺騙你的人,因為他增長了你的見識;感恩傷害你的人,因為他磨練了你的心志。”每每念到這些,我都會釋然很多,因為現(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱,原因不外乎上面幾種,當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時候,自己的心態(tài)一定就會平和許多。我很感恩投訴我們的會員,因為每一次投訴都讓自己看到自身存在的問題和不足,都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會很煩惱,覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨,但現(xiàn)在自己則很釋然,覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題,“行有不得反求諸己”正因為自己做的不好,不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣,當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣,他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財富的看法,正如《大學(xué)》里所說,“德者、本也;財者、末也?!钡聻樨斖?、財有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說:“我不知道您到底希望我們做什么,我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!”我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的,不能為了賺錢而賺錢,不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹,樹有樹根、樹枝、樹葉,會開花結(jié)果,我們希望果實(shí)長得繁茂,那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫,企業(yè)財富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個企業(yè)全體員工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔?,就懂得如何剪枝修葉,只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭,但實(shí)際上明白道理是一回事,真正能在生活中去落實(shí),真的是很難。很多時候員工當(dāng)時很明白,但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了,結(jié)果辦了糊涂事情,錢是賺了但出問題了會員投訴。腦子里要時時刻刻有這個弦,所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然,”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事,才能在做事的時候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
很多時候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨,落實(shí)“信”就是君子之財取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題,我希望有一天我們所有的員工都將財富觀建立在道義的基礎(chǔ)上,而非功利主義者,只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個如理如法的好人是一輩子的事情,我很幸運(yùn)有這樣一群同事與我同行,讓自己的人生之路不孤單??吹絾T工一天天成長起來,真的覺得自己所有的付出都是值得的,這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),明白了一些道理,找回了失落的靈魂,不再空虛郁悶,對人生有了更深的理解,對身邊的人有了更多的愛和感恩之情,我想這就足夠了,正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我們都在路上……”愿更多人與我們同行!
公司學(xué)習(xí)心得篇五
“學(xué)習(xí)”作為一個詞語,人們耳熟能詳自古以來學(xué)習(xí)就是思想家喜歡于關(guān)注的主題。無疑,每一個要想成為學(xué)習(xí)成功者的人都要具備理想與有奮斗的目標(biāo),并為此而努力,想使理想最終得以實(shí)現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)下具體的目標(biāo),每日審視自己與目標(biāo)的差距,懂會從中得到動力。
相信,一提到學(xué)習(xí)心得可能很多同學(xué)認(rèn)為這個“老生常談”的話題沒什么可說,但是,我想說,興趣是最好的老師,我覺得興趣非常重要,自小以來,我對英語有濃厚的興趣,雖然那時不懂英語,可能,英語本身趣味吧!唱著“abcsong"心里莫名的高興。
是的,英語是不可以一步登天的,我們必須一步一個腳印慢慢積累。因為人的大腦不容易像計算機(jī)一樣高效率做很多任務(wù)。
公司學(xué)習(xí)心得篇六
集團(tuán)召開的“反腐倡廉”專題會議打響了向“貪腐”宣戰(zhàn)的沖鋒號,在我的'內(nèi)心深處引發(fā)了巨大的震撼。
近幾年來,國家從上至下掀起反腐的高潮,全力打擊腐敗行為,作為一家大型鋼鐵企業(yè),集團(tuán)在此時積極響應(yīng)國家號召,向腐敗宣戰(zhàn),可以說既符合企業(yè)本身發(fā)展的需求,也順應(yīng)了時代潮流。
集團(tuán)部門多、人員多、涉及的商業(yè)交易環(huán)節(jié)同樣很多,因此容易給別有用心的人鉆空子,以致?lián)p害企業(yè)的利益。為此,我們在日常工作中,除了勤勤懇懇做好本職工作之外,還要時刻守住廉正紅線,思想上保持警戒狀態(tài),正確認(rèn)識自己,時刻保持清醒,奉公守法,這樣才能行的正、站得直,做堂堂正正、清清白白的員工表率。
公司學(xué)習(xí)心得篇七
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,介紹了國家安全法律法規(guī),先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發(fā)生的重大案例,作為一名見習(xí)工作部長我受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解,感受頗深,使我更加認(rèn)識到做好檢修安全工作的重要性,通過這次培訓(xùn)就如何強(qiáng)化本單位安全檢修工作,本人談?wù)勑牡皿w會:
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)各項安全措施,遵守作業(yè)注意事項,對作業(yè)環(huán)境全面了解,對可能存在的危險有充分的認(rèn)識。監(jiān)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé),對作業(yè)人員的安全負(fù)責(zé),監(jiān)督作業(yè)人員落實(shí)各項安全措施,對作業(yè)過程進(jìn)行全程監(jiān)護(hù),對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業(yè)人員安全?,F(xiàn)場指揮人員應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備相當(dāng)了解,并掌握足夠的安全技術(shù)知識,對各種可能存在的危險能預(yù)想、預(yù)知,對作業(yè)過程中出現(xiàn)的各種情況能采取有效的應(yīng)急措施。作業(yè)組織實(shí)施人員在布置任務(wù)時,應(yīng)周全考慮作業(yè)檢修的不安全因素和應(yīng)對措施,對參與作業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育,對作業(yè)注意事項進(jìn)行交代和強(qiáng)調(diào)。安全監(jiān)督人員要及時對作業(yè)檢修過程進(jìn)行檢查,制止各種違反安全規(guī)定的行為,督促各級人員履行職責(zé),確保安全措施的落實(shí)。票證審批人員必須對作業(yè)過程安全負(fù)責(zé),對作業(yè)安全措施的落實(shí)情況進(jìn)行審核,對作業(yè)人員的作業(yè)能力進(jìn)行評價,保證各項措施的正確。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境管理,作業(yè)現(xiàn)場預(yù)留通道,在裝置上檢修,預(yù)留安全通道是非常重要的,特別是外協(xié)施工人員剛進(jìn)入施工現(xiàn)場,對于施工現(xiàn)場環(huán)境不熟悉,因此,在作業(yè)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)之前,必須進(jìn)行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應(yīng)僅單向通行,至少可以從2個方向離開作業(yè)區(qū)域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規(guī)范臨時防護(hù)設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開,以便吊裝物件或移出更換的設(shè)備,在切割部位必須加設(shè)臨時的防護(hù)圍欄。這些臨時設(shè)施應(yīng)嚴(yán)格對待,不能隨意進(jìn)行,更不應(yīng)該采用塑料繩或棕繩進(jìn)行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過安全區(qū)發(fā)生事故,所以對于切割部位應(yīng)采用鐵柵欄搭設(shè)封閉圍欄進(jìn)行。圍欄高度為1.2~1.5m為宜,且設(shè)雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應(yīng)小于500mm,夜間在圍欄周圍還應(yīng)設(shè)置警示燈。平臺占用需進(jìn)行規(guī)劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內(nèi)件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時,首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度,堆放層數(shù)最多不宜超過4層,否則有可能引起失穩(wěn),導(dǎo)致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時,首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區(qū)。物料擺放要平穩(wěn),如放置較大的異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設(shè)備固定牢,防止異形件因自重策動而發(fā)生墜落情況。要搞好多層作業(yè)的安全防護(hù)檢修工作中,多層作業(yè)不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會導(dǎo)致較大的傷害,因此,多層作業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在預(yù)防物體墜落情況的發(fā)生。首先確定上層作業(yè)區(qū)使用的工具及拆換的部件,依情況搭設(shè)全面積跳板(俗稱:滿堂紅),在跳板上鋪滿鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應(yīng)用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應(yīng)有良好的固定,拆除后盡快移出作業(yè)區(qū)。
三是檢修的安全要求,在化學(xué)清洗方面。設(shè)備管道內(nèi)的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學(xué)清洗的.方法清除。油類設(shè)備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進(jìn)行清洗。根據(jù)沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學(xué)清洗時需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時須清洗2次;作業(yè)人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護(hù)用品。有硫化氫氣體產(chǎn)生時,應(yīng)另設(shè)管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應(yīng)予以處理,達(dá)到允許的排放標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時,應(yīng)符合罐內(nèi)作業(yè)的安全規(guī)定。若沉積物是可燃物,則要用木質(zhì)、銅質(zhì)、鋁質(zhì)等不產(chǎn)生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應(yīng)做好個人防護(hù);鏟刮下來的沉積物應(yīng)及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設(shè)備或工藝系統(tǒng),為檢查是否達(dá)到安全要求,必須進(jìn)行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點(diǎn),定時取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規(guī)定后,方可進(jìn)行檢修作業(yè)。切斷電源。對于待檢修的設(shè)備,檢修前必須切斷電源,并在啟動開關(guān)上掛上“禁止合閘”的標(biāo)志牌。檢修中應(yīng)經(jīng)常清理現(xiàn)場,正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設(shè)備應(yīng)設(shè)置安全標(biāo)記或防護(hù)柵欄,夜間要設(shè)紅燈信號。
四是細(xì)化其它管理工作的內(nèi)容要求,檢修工作中的滅火器配備應(yīng)針對附近裝置的工作介質(zhì)而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風(fēng)的作業(yè)環(huán)境,干粉噴出后,會被風(fēng)吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時,應(yīng)以多種類為原則,以適應(yīng)不同的著火源。檢修工作中,有的設(shè)備內(nèi)部有時還會出現(xiàn)介質(zhì)雖經(jīng)置換和吹掃,但經(jīng)過一段時間后,死角處積存的介質(zhì)又會揮發(fā)而形成有害氣體的現(xiàn)象。因此,人員在進(jìn)入這些區(qū)域作業(yè)時,首先要有軸流風(fēng)機(jī)不間斷地進(jìn)行新鮮空氣的補(bǔ)充,其次,人員要帶防毒面具,防止內(nèi)部介質(zhì)的不均勻殘存而引發(fā)中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩(wěn)定??傊?,檢修工作中的安全管理是比較復(fù)雜的,但是如果能做好預(yù)先分析、作業(yè)中的監(jiān)督、作業(yè)后的復(fù)查,不給后續(xù)作業(yè)留隱患,作業(yè)檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著為企業(yè)負(fù)責(zé)、為職工生命負(fù)責(zé)、為國家財產(chǎn)負(fù)責(zé)的精神,全員齊抓共管,努力實(shí)現(xiàn)零事故的工作目標(biāo)。
公司學(xué)習(xí)心得篇八
當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會,世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會的開展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時代脈搏,做一個e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會深刻。詳細(xì)想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會:
大家知道,經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的開展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比方,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過講授、板書及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個教學(xué)過程的主宰,學(xué)生那么處于被動承受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者,學(xué)生是被動的外部刺激承受者即灌輸對像,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ?,教材那么是灌輸?shù)膬?nèi)容。外表上學(xué)生參與教學(xué)活動,但這是一種被動的參與。它的'優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷,就是無視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地表達(dá)出來,學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。
公司學(xué)習(xí)心得篇九
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會,那么學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化有哪些。
心得體會。
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我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí),通過與解放軍的全面對比,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒有認(rèn)真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,老師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的?!碑?dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在。
口號。
聲中實(shí)現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費(fèi),理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時間,回首走過的路,作為一名企業(yè)家,自己真的是很慚愧,走了很多彎路。xx年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),與《。
弟子規(guī)。
》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣,讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實(shí)在的,什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨“傳”就是傳承,“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個家通過家規(guī)、家道的承傳,達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我最大的體會就是企業(yè)就一個家,企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個家,老總就是這個大家庭的家長,員工就跟孩子一樣,一個企業(yè)老總不僅僅是個管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《。
三字經(jīng)。
》中所言“人之初,性本善;性相近,習(xí)相遠(yuǎn);茍不教,性乃遷。”如何教?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后,慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案,就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化,從自己做起,身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時候,最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動,員工來了走、走了來就象走馬燈似的,員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時的晨會學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》,我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會到“居有常、業(yè)無變”。體會到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后,每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會》,記得有一次恰巧是員工的生日,我們請來了員工的母親,這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭,感恩母親把他帶到這個世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大,員工集體送了他一個洗腳的木盆,希望他能常常給母親洗洗腳,大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會到孝道對一個家庭、一個社會的重要意義。20xx年十一的時候我第一次給所有員工的父母寫了一封信,并讓員工帶回去一個紅包給父母,我說這是“孝金”,希望我們都能感念父母的恩德,過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘,這位長輩希望我能堅持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。
“百善孝為先”,孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài),改變對人、對事的自私自利的一些看法,很多時候大家都能站在對方的角度去考慮問題,能更全面的考慮問題和解決問題,企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。
以前我頭痛的一個問題就是企業(yè)的和諧,員工之間經(jīng)常為瑣事計較,怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個家之所以是港灣,是因為永遠(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個企業(yè)也是如此,老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到,我從自己做起有兩點(diǎn):第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病,“待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬?!弊屍髽I(yè)這個磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工,“事諸父、如事父;事諸兄、如事兄?!睆牡览砩厦靼琢?,最重要的是從心上做,力行真的是很艱難的事情。有時候忍不住還會發(fā)火,但會很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后,女員工開始輪流自己做飯做菜,我也每天中午都上去吃,很多年輕的女員工從沒做過家務(wù),但是做起來都很高興,菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨,自己怎么這么差勁,就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的,教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個菜,員工格外高興,就像興奮的孩子似的全都吃光了,緊著說好吃,后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子,我訂了個大蛋糕,上面寫著“我們是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻,我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么——愛就是用心時時感受別人的需要。
每天晨會我都會與員工一同念感恩詞,生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人,因為他助長了你的定慧;感恩絆倒你的人,因為他強(qiáng)化了你的能力;感恩遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人,因為他消除了你的業(yè)障;感恩欺騙你的人,因為他增長了你的見識;感恩傷害你的人,因為他磨練了你的心志?!泵棵磕畹竭@些,我都會釋然很多,因為現(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱,原因不外乎上面幾種,當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時候,自己的心態(tài)一定就會平和許多。我很感恩投訴我們的會員,因為每一次投訴都讓自己看到自身存在的問題和不足,都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會很煩惱,覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨,但現(xiàn)在自己則很釋然,覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題,“行有不得反求諸己”正因為自己做的不好,不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣,當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣,他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財富的看法,正如《大學(xué)》里所說,“德者、本也;財者、末也?!钡聻樨斖痢⒇斢屑獌?。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說:“我不知道您到底希望我們做什么,我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!”我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的,不能為了賺錢而賺錢,不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹,樹有樹根、樹枝、樹葉,會開花結(jié)果,我們希望果實(shí)長得繁茂,那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫,企業(yè)財富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個企業(yè)全體員工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔?,就懂得如何剪枝修葉,只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭,但實(shí)際上明白道理是一回事,真正能在生活中去落實(shí),真的是很難。很多時候員工當(dāng)時很明白,但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了,結(jié)果辦了糊涂事情,錢是賺了但出問題了會員投訴。腦子里要時時刻刻有這個弦,所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然,”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事,才能在做事的時候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
很多時候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨,落實(shí)“信”就是君子之財取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題,我希望有一天我們所有的員工都將財富觀建立在道義的基礎(chǔ)上,而非功利主義者,只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個如理如法的好人是一輩子的事情,我很幸運(yùn)有這樣一群同事與我同行,讓自己的人生之路不孤單??吹絾T工一天天成長起來,真的覺得自己所有的付出都是值得的,這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),明白了一些道理,找回了失落的靈魂,不再空虛郁悶,對人生有了更深的理解,對身邊的人有了更多的愛和感恩之情,我想這就足夠了,正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我們都在路上……”愿更多人與我們同行!
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
公司學(xué)習(xí)心得篇十
市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來,透過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)狀況,結(jié)合個人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。
一、透過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的狀況下,由于我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
透過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)好處和現(xiàn)實(shí)好處。
二、透過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的能夠不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要透過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、透過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范潛力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,透過近一個時期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗務(wù)必實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
公司學(xué)習(xí)心得篇十一
在xx新城xx支行領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的指導(dǎo)和幫助下,我度過為期一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)生活。期間我收獲了許多,業(yè)務(wù)能力得到了大幅提升。對于“大堂經(jīng)理”的職能我有以下幾點(diǎn)感觸:
一、分流客戶。
大堂經(jīng)理應(yīng)熱情引領(lǐng)客戶,認(rèn)真接待每一位進(jìn)入我行的客戶,提醒客戶養(yǎng)成排隊叫號的習(xí)慣,按客戶的不同需求積極服務(wù)客戶,引導(dǎo)客戶前往所需的功能區(qū)。第一時間解決客戶的問題,充分使用自助設(shè)備,將客戶辦理業(yè)務(wù)的時間縮到最短,為客戶節(jié)約寶貴的時間。
二、增加客戶數(shù)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是留住客戶的關(guān)鍵。真誠的服務(wù)每位客戶,不以貌取人,對不熟悉業(yè)務(wù)的客戶耐心講解,從而取得客戶的認(rèn)可。統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一的胸牌,在行內(nèi)增加一些應(yīng)急物品,為客戶提供舒適整潔的業(yè)務(wù)環(huán)境。以服務(wù)換取口碑,以口碑換取宣傳,來達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹客戶,最終實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量的增加。
三、提高單筆銷售額。
利用客戶等待時間,大堂經(jīng)理可以積極地與客戶溝通,盡量多說多問,既避免使客戶感到無聊,又能進(jìn)一步建立與客戶之間的關(guān)系,從而認(rèn)識和了解客戶,發(fā)掘潛在客戶。抓住客戶心理,快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,激發(fā)客戶的興趣,詳細(xì)介紹每筆業(yè)務(wù)的收益情況以及投資的風(fēng)險,使客戶明明白白的消費(fèi)。在客戶的能力范圍內(nèi),促成更高的銷售額。
四、提升銷售的成功率。
營銷之前,首先要求我們對銀行業(yè)務(wù)有比較熟悉和專業(yè)的了解。發(fā)揮團(tuán)隊精神,配合其他崗位工作人員,根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、賬戶資金以及風(fēng)險的承受能力等,結(jié)合客戶的需求,采取不同的方式推薦我行理財產(chǎn)品。
五、維護(hù)客戶資源。
定期通過發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等方式問候高端客戶,按照客戶的需求做好記錄,方便日后營銷。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),換取良好的口碑,伺機(jī)引導(dǎo)客戶推廣和宣傳我行產(chǎn)品。
六、補(bǔ)救投訴問題。
遇到客戶投訴時,熱情地接待,認(rèn)真傾聽客戶意見,了解必要的信息,找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發(fā)考慮問題,在不損失建行利益的前提下為客戶提供補(bǔ)救性服務(wù)。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機(jī)會,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)移思想。事后做好投訴管理工作,通過客戶投訴事件,思考我們工作中存在的不足,防止問題再次發(fā)生。
通過學(xué)習(xí),我深刻感覺到,業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是業(yè)務(wù)提升的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,更要認(rèn)真的服務(wù)每一位客戶,同時帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務(wù)打動客戶,使客戶滿意度和忠誠度得到提高。
公司學(xué)習(xí)心得篇十二
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團(tuán)隊,美格林超市組織了公司管理層學(xué)習(xí)部分公司制度,制度大部分員工都已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次,有些員工覺得沒必要再學(xué),可我卻認(rèn)為多學(xué)一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的心得體會。
通過本次制度學(xué)習(xí),我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的.。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團(tuán)隊的建設(shè)。
沒有一個合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊,公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的,但只要堅持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,我們應(yīng)報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
的想法和意見,加強(qiáng)自己的能力,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)自己的力量。
公司學(xué)習(xí)心得篇十三
工作不僅是為了滿足生存的需要,同時也是個人人生價值的需要,公司制度學(xué)習(xí)是工作的開始,下面是本站帶來的公司制度學(xué)習(xí)的心得,僅供參考。
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團(tuán)隊,美格林超市組織了公司管理層學(xué)習(xí)部分公司制度,制度大部分員工都已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次,有些員工覺得沒必要再學(xué),可我卻認(rèn)為多學(xué)一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的。
心得體會。
通過本次制度學(xué)習(xí),我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司。
規(guī)章制度。
公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團(tuán)隊的建設(shè)。
沒有一個合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊,公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的,但只要堅持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,我們應(yīng)報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
集團(tuán)公司于20xx年7月8日下發(fā)了《大連海創(chuàng)投資集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》(以下簡稱《匯編》)的文件。按照陳總提出的“注重集團(tuán)文化建設(shè)”的要求,在財務(wù)部張靜處長的組織下,本人對《匯編》文件認(rèn)真學(xué)習(xí),受益匪淺。通過學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。
一、提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了日常遵守法規(guī)的自覺性。
《匯編》是實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的不可缺少的必要條件?,F(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐表明,沒有嚴(yán)格健全的管理制度,便無法對公司經(jīng)營進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握市場的脈搏,按照高新園區(qū)的發(fā)展要求,從集團(tuán)自身的條件出發(fā),設(shè)計和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業(yè)日常的管理運(yùn)行中,實(shí)現(xiàn)有章可依、有規(guī)可循,實(shí)現(xiàn)公司的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要。
二、制度是提高效率的保證。
“沒有規(guī)矩,不成方圓?!笔且痪淅仙U劦脑挘暮x是顯而易見的。一個公司要充滿生機(jī)和活力,必須要有完善、嚴(yán)格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
三、為企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了切實(shí)可行的方法。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的規(guī)章制度有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
四、堅持學(xué)習(xí)的常態(tài)化,進(jìn)一步提升個人職業(yè)素養(yǎng)。
今后,我將力求在理解和用運(yùn)《匯編》上下功夫。規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而就,一時半會兒就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。在學(xué)習(xí)方法上,聯(lián)系自己的會計崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)《財務(wù)管理制度》、《資產(chǎn)管理辦法》,并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐、運(yùn)用相結(jié)合,學(xué)制度與守制度相結(jié)合。
通過這次的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)悟了公司這次學(xué)習(xí)《匯編》的重要性,并且自己結(jié)合《匯編》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事務(wù)管理規(guī)定》、《文書管理規(guī)定》等,通過這次學(xué)習(xí)也加強(qiáng)自己的認(rèn)識與運(yùn)用能力。通過這次學(xué)習(xí),我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。以后會逐漸把自己的發(fā)展方向與公司的規(guī)則有機(jī)結(jié)合起來,在《匯編》的指引下,為集團(tuán)公司更美好的明天努力奮斗,為海創(chuàng)集團(tuán)“打造全國知名公司”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上周六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全體員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《上海百賽生物技術(shù)有限公司規(guī)章制度管理辦法》,我也對公司相關(guān)制度有了點(diǎn)滴的感受,發(fā)表幾點(diǎn)個人意見。信念的精神力量及其對全員的感召力無窮。“公司興,我光榮”簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信,是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì);創(chuàng)新,也迎合了建立創(chuàng)新型國家的偉大戰(zhàn)略;求實(shí)、團(tuán)結(jié),使我們作為實(shí)驗室生物耗材行業(yè)排頭兵的個性體現(xiàn)。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與公司個性相結(jié)合的一種群體意識。它激發(fā)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了公司的活力,并作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識,構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個性特征并發(fā)揮它在管理中的影響,起到了促進(jìn)公司發(fā)展的作用,使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關(guān)系、鐵的紀(jì)律”。
企業(yè)文化其實(shí)就是一個公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度,覺得內(nèi)容全面,也很適合大家的發(fā)展,適合自己的才是最好的,工作的最高前提是“人品”,首先要品德第一,贊賞奉獻(xiàn)精神,大力推崇這種精神的人走上“管理路線”。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體會,每次的學(xué)習(xí)都會有不同的提升,學(xué)習(xí)完又覺得身上的責(zé)任又重了一些。“努力超越,追求卓越”是我工作的。
座右銘。
在今后的工作中,我會更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。
公司學(xué)習(xí)心得篇十四
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非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,雖然培訓(xùn)只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細(xì)聽講解,認(rèn)真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢,努力做好客戶保有維系工作。
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機(jī)遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平。
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會,培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
公司學(xué)習(xí)心得篇十五
近日,公司組織學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報》及相關(guān)責(zé)任成本管理方面的宣傳報道。作為一個在項目部摸爬滾打了x年的工作人員,對此深有感觸。面對如今日漸寒冷的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,如何在國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的逼迫下,求得長遠(yuǎn)的發(fā)展。以我們項目部為例,就要好好地樹立以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展、以管理求盈利的理念。在如今利潤空間逐漸縮小的情況下,加強(qiáng)成本責(zé)任管理,提高企業(yè)盈利是一項有效的途徑。
長期以來,我們將項目成本控制的責(zé)任歸于項目成本管理主管。技術(shù)人員及工程質(zhì)量組織人員等只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度。這樣,粗略看是分工明確、職責(zé)清晰、各司其責(zé),唯獨(dú)沒有成本的責(zé)任控制。因此,很容易導(dǎo)致成本的浪費(fèi)和增加。這里,可以看出成本責(zé)任控制十分重要的意義。我們必須足以重視。
“成本三部曲”包括第一部曲,前期策劃決定盈虧走勢;第二部曲,方案優(yōu)化決定成本管理效果;第三部曲,過程細(xì)化決定責(zé)任成本落地。其中,我們明白了要打有準(zhǔn)備的仗。也就是指出前期策劃的重要性。比如承接一個項目時,就要提前進(jìn)行可行性分析,對設(shè)備、人員、技術(shù)、工程管理等進(jìn)行充分整合、調(diào)配,以期達(dá)到最大的利用價值。這樣,對每個項目都了如指掌,可以大大節(jié)省日常開銷,盡量規(guī)避項目虧損。
為了降低控制成本,我們還應(yīng)積極解放思想,開拓思路,多在施工管理和施工技術(shù)上做文章。因為,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。有了新的技術(shù),就可以有效地降低項目成本,并帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。這里,人才也是一個關(guān)鍵。我們除了積極鼓勵工作人員進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,還應(yīng)積極吸納新的技術(shù)力量,擴(kuò)充到項目建設(shè)當(dāng)中。包括向國際國內(nèi)的同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,提升施工安全、質(zhì)量,縮短工期和成本等。
制度的關(guān)鍵在落實(shí)。成本管理也一樣,我們搞工程最終目的是賺取更多的利潤。那么,成本管理就要體現(xiàn)在施工水平、施工質(zhì)量、人員管理等方面。作為一個項目管理者,首先自己要練好內(nèi)功,不斷提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。增強(qiáng)成本管理責(zé)任意識,自覺地把責(zé)任成本管理好的做法、好的經(jīng)驗貫穿到工作中。帶動培養(yǎng)員工自覺參與進(jìn)來,形成個個都為公司、為項目理財?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
以上便是我學(xué)習(xí)后的一些自我感觸。雖不是很完善,但我會繼續(xù)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的精神實(shí)質(zhì)。力爭今后按照責(zé)任成本管理的要求,全面提升項目管理工作。與公司同仁一道共同開創(chuàng)公司美好的明天。
公司學(xué)習(xí)心得篇十六
6月26日公司下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)清當(dāng)前及未來宏觀經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)一步做好本職工作和二期建設(shè)的通知》(以下簡稱號文件)。我分廠高度重視,張慶廠長在廣西出差回來之后,組織工段長以上人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)暨一、二期合并定員的討論會議。同時要求工段組織各班組認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,挖掘每一位員工的潛能,為公司穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
號文件首先給我們介紹了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的不爭事實(shí),用詳實(shí)的數(shù)字說話,引用權(quán)威人士的分析與判斷,條理有據(jù)。
接著給我們講明依托傳統(tǒng)的“三駕馬車”來拉動經(jīng)濟(jì)增長的作法已經(jīng)捉襟見肘,“擴(kuò)大內(nèi)需、增大投資、增加出口”被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為拉動經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”已經(jīng)在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢下力不從心,并且種種跡象表明,未來宏觀經(jīng)濟(jì)將加速下行。
然后給我們指出,在如此嚴(yán)峻的形勢下,派生出來的社會問題日益凸顯,企業(yè)面臨的壓力逐漸加大,就業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹,省內(nèi)兩家企業(yè)前景堪憂。
最后給我們提出要求,希望每一位員工擦亮眼睛,認(rèn)清形勢,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),為公司一、二期建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
號文件給我們的認(rèn)識是深刻的,撞擊是震撼的,在如此炎炎盛夏,無疑是一劑清腦明目丸,讓我們懂得感恩,其實(shí)就是給我們一個工作的平臺。
珍惜才會擁有,感恩才能長久。敬業(yè)愛崗,這就是對工作,對老板的最好感恩。一個人想在事業(yè)上有所成就,首先應(yīng)該學(xué)會感恩,不懂感恩就等于遺棄了無數(shù)幸運(yùn)。心懷感恩投入工作的人,是最容易得到成功的機(jī)會的人。面對同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑,員工的收入大打折扣,甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入?yún)s從來沒有受影響,這得益于我們有一個寬厚仁愛的董事長。反之,我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇,如給外地員工補(bǔ)貼調(diào)整,增加員工的用餐補(bǔ)助等一系列薪籌政策的調(diào)整;給員工新修宿舍樓,新添內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)的配置等福利,真正的把員工當(dāng)做自己的孩子一樣的愛護(hù)與關(guān)心,這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對如此種種,我們沒有理由不心懷感恩,更沒有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解,“今天不努力工作,明天努力找工作”的真正含義,企業(yè)是我們的衣食父母,是我們養(yǎng)家糊口的地方,我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手,甚至是一名大副,而不是一名乘客,這艘大船航行的有多遠(yuǎn),要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖,而不是看客,責(zé)無旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂解難,在懂的感恩的同時,更要懂得擔(dān)當(dāng)。
心懷感恩,埋頭工作,這是我們目前最應(yīng)該具有的心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了,就意味著具備了能量,然后怎樣開展工作,提高效率,又是一個方法問題。我聚氯乙烯分廠作為金泰氯堿的第一大廠,理應(yīng)做的最好,因此我們也制定了一系列的改進(jìn)措施與方案。
一、分廠內(nèi)部成立考核小組,制定詳細(xì)的考核細(xì)則,責(zé)任逐層落實(shí),壓力逐層分解,提高工作效率。分別由生產(chǎn)、設(shè)備、工藝廠長牽頭,對各工段的工作進(jìn)行考核評比,獎優(yōu)罰劣,每月一評,每月一兌現(xiàn)。
二、積極地進(jìn)行一、二期合并定員與優(yōu)化工作的深入與準(zhǔn)備工作,反復(fù)與工段長溝通,動之以情,曉之以理,以公司利益的高度闡明此項工作的戰(zhàn)備意義與積極作用。提前著手對相關(guān)崗位進(jìn)行了合并,對相關(guān)崗位進(jìn)行了一崗多能的培訓(xùn)與教育,為下一步工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
三、努力倡導(dǎo)勇于付出的心態(tài),并不斷引導(dǎo)這樣的優(yōu)秀員工層出不窮。首先從廠長一級做起,影響工段長,帶動班長,直至要求全分廠的每一位員工。我聚氯乙烯分廠廠長連續(xù)3個月不休假,工段長連續(xù)1個月不休假,班長10天不休假的例子比比皆是,并不斷加班加點(diǎn),工作效率明顯提高。
用感恩的心看世界,用感恩的心做人做事,你將獲取無窮的力量。企業(yè)給予我們的不僅有物質(zhì)上的,而且也有精神上的企業(yè)文化,“做人誠實(shí)、做事扎實(shí)、作風(fēng)樸實(shí)”,讓我們受益無窮;而我們回饋企業(yè)最大的就是埋頭苦干,扎實(shí)工作,勇于付出,勇于擔(dān)當(dāng)。
公司學(xué)習(xí)心得篇十七
首先,作為一名剛剛?cè)肼毴齻€月的市場人員,我非常榮幸能前往北京總部,參加第四期元甲精英大培訓(xùn)的活動。在此,感謝我們廣西萬益所的潘主任給了我這次難得的培訓(xùn)機(jī)會。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。黃老板以及律師們、學(xué)員們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。同時,對市場又有了一個新的認(rèn)識,不斷完善自己,多多吸取別人成功的經(jīng)驗,使自己能夠快速地成長。參加本期培訓(xùn),本人主要有以下幾方面體會和收獲。
1、溝通,從贊美開始。
贊美是人類語言的獨(dú)特創(chuàng)意,它蘊(yùn)藏著超乎尋常的力量:一句贊美,猶如久旱的甘露,滋潤著萎黃的草木焦渴的心靈;一句贊美,猶如初春的暖陽,消融著殘留的冰雪;一句贊美猶如一座燈塔,會在你最迷茫的時刻點(diǎn)亮你搜尋的方向??此坪唵蔚囊痪滟澝?,往往就是拉近我們與客戶之間的距離,從而讓客戶打開心扉,我們才能更好地去幫助他,也使我們的工作變得更加容易。
2、夯實(shí)基礎(chǔ),從0到1的過程。
如果說成功的道路是一層層階梯,那么良好的根基是階梯上的石塊;如果說成功的道路是一片海洋,那么良好的根基則是海上的帆船。對于我們市場人員來說,十二問就是我們打開簽單之門的鑰匙,但也是我們往往比較容易做得不好的地方。往往由于不重視,十二問問得不具體,或者是不按話術(shù)來問,最終的效果大多數(shù)都是事倍功半的。
所以說,能夠把十二問練好、練熟,就是把基礎(chǔ)打好,只有這樣,才能夠準(zhǔn)確的把握客戶的信息,從而為后續(xù)的回訪及簽單做好鋪墊。
3、小游戲考驗大智慧。
我們培訓(xùn)這幾天做的團(tuán)隊游戲,往往看似簡單,但是也是及考驗團(tuán)隊的默契與合作。比如說,如何9個人怎么能夠快速的穿過兩個人搭的圈子?通過比賽之后,大家互相都能借鑒到對方的好點(diǎn)子,從而讓自己在往后的比賽成績都能大幅度的提高。這就好比我們做市場一樣,金無足赤、人無完人,每個人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),每個團(tuán)隊身上都有優(yōu)缺點(diǎn)。
所以說,我們需要在合作中競爭,在競爭中合作,這是相互依存的兩個方面。沒有合作的競爭,是孤單的競爭,孤單的競爭是無力的,因為沒有參照系。同樣,合作也離不開競爭,沒有競爭的合作只是一潭死水。合作是為了更好的競爭,合作越好,力量越強(qiáng),成功的可能性就越大。優(yōu)秀的競爭者往往是理想的合作者。競爭與合作是統(tǒng)一的!
4、簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅持做。
成功的人都是專注的人,都是專業(yè)的人。這世界上只有專家才是贏家。簡單的事重復(fù)地做,就可能成為專家,而重復(fù)的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注,提升專業(yè),做人生的贏家!
5、擁有自我驅(qū)動的能力。
想要讓自己變的更好是我們自我驅(qū)動的來源,這個力量來自于我們自己,而不是外界強(qiáng)加的。不為失敗找借口,只為成功找方法!制定目標(biāo)后,想方設(shè)法的去完成它。做到對對自己負(fù)責(zé),而不是對老板或者薪水負(fù)責(zé)。
此次的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。讓我對未來的工作有了全新的認(rèn)識,確立了新的工作高度。其實(shí),世界上最大的市場,就在我們腦袋里!
公司學(xué)習(xí)心得篇十八
今年來,我們證券公司先后開展了“爭當(dāng)‘忠誠衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益(一)(二)》,踐行‘十八支持、十八反對’專題活動”,這兩個活動是我們公司加強(qiáng)文化建設(shè)的重要舉措,凸現(xiàn)了我們公司的文化精神。通過參加這兩個活動,學(xué)習(xí)《為了共同利益(一)(二)》,我加深了對我們公司企業(yè)文化價值理念的理解,懂得了“忠誠拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”這一企業(yè)文化精神的深刻內(nèi)涵,是一次難得的受教育機(jī)會。為提高自己綜合素質(zhì),適應(yīng)公司大發(fā)展的要求,努力完成公司賦予我的工作任務(wù),為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn),我要做到“認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鍛煉,加強(qiáng)執(zhí)行”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。
當(dāng)前是知識的社會,沒有知識就是一無用處的人,作為一名證券公司員工更需要知識,這就要求我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我增強(qiáng)黨性、增長才干的重要途徑,我要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識,還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識特別是證券業(yè)務(wù)知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,為自己提高管理水平和工作能力打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我只有學(xué)習(xí)好了,用知識武裝自己的頭腦,在工作中才會有思路,才會有方法,也才會勝任公司賦予我的重要工作職責(zé),完成公司需要我做的一切工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí),我要提高自己的政治思想覺悟,遵守公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,樹立全心全意為公司和客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我要養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我要服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我要堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展作出自己的努力。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力。
我不僅要深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學(xué)什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。新形勢下我要樹立“忠誠拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)文化精神,樹立熱情為公司和客戶服務(wù)的宗旨,把學(xué)習(xí)中所收獲的知識,運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,認(rèn)真做好每一項工作,務(wù)必取得成功,為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做出自己的努力。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高創(chuàng)新工作能力。
隨著我們公司改革的不斷發(fā)展和深入,要使自己的工作再上新臺階,就必須提高創(chuàng)新工作能力。如何結(jié)合公司新的工作要求,順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作,發(fā)揚(yáng)忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化精神和埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)外,最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。做工作要有創(chuàng)新意識,決不能憑經(jīng)驗辦事,靠老本事吃飯。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的執(zhí)行力。
要做好工作,完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù),必須提高自己的執(zhí)行力。為此,我要做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,在事關(guān)公司利益的原則問題上立場堅定、旗幟鮮明。在工作作風(fēng)上,要按“十八支持、十八反對”的要求,既態(tài)度鮮明,支持什么,反對什么,又做到勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),使自己的工作行為符合公司的要求,能夠完成公司布置下達(dá)的一切工作任務(wù)。要強(qiáng)化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)上,要加強(qiáng)檢查,自己的所作所為有沒有符合公司文化要素、行為規(guī)范、職業(yè)操守和合規(guī)手冊;在“制度執(zhí)行力、文化執(zhí)行力和溝通執(zhí)行力”方面與“信守承諾、沒有借口、絕對服從、永不言敗”的執(zhí)行模式四大特征上存在不存在問題,要真正成為“忠誠衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒”,認(rèn)識和掌握公司所處大發(fā)展時代的特征和要求,為公司跨步發(fā)展作出自己不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前,公司全體員工都積極投身到“爭當(dāng)‘忠誠衛(wèi)士、開放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益(一)(二)》,踐行‘十八支持、十八反對’專題活動”這兩個活動中,氣氛熱烈,氛圍濃厚。我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步努力鍛煉,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行,爭取做出新成績、新貢獻(xiàn),為公司的健康、持續(xù)發(fā)展而不斷努力奮斗!
公司學(xué)習(xí)心得篇十九
__旅行社有限公司位于__省__市大英路__大廈3樓,是經(jīng)過國家旅游局、__省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“??谑惺褔鴥?nèi)先進(jìn)旅行社”,在3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“??谑褜?dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠為旅客帶給“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)_地接,計劃團(tuán)隊,常規(guī)純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的。
在_學(xué)習(xí)生活了四年,對_省也有個一個大概的了解。_省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,_省的旅游業(yè)發(fā)展前景十分的完美。我學(xué)的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對_旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略好處。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選取旅行社,期望透過社會實(shí)踐,能對_旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時,在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力、動手潛力、理解潛力、為人處事潛力以及思維潛力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力,更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)資料及收獲。
(一)辦公室文秘類工作。
由于第一次較正式的步入社會,走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作潛力等方面不是很確定,所以在__旅行社實(shí)習(xí)的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認(rèn)真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了必須的信任感和親近感,并且使我學(xué)會了必須的社會交際,提高了自己為人處事的潛力。
(二)旅游市場調(diào)研。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場營銷學(xué)正不斷地向旅_業(yè)滲入,現(xiàn)已構(gòu)成了旅游市場營銷學(xué),并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的好處。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實(shí)驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會,所以我本人十分的慎重與認(rèn)真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與用心。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣能夠有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對_旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解,個性是顧客這一塊,也對自己有了更深的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對_旅行社發(fā)展的一些想法及推薦。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但透過近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對_旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與推薦。
目前,_旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競爭。從_建省并確定旅游業(yè)為_經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到此刻,包括大大小小,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,個性是90年代,_省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。應(yīng)對一個_,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競爭者。所以,_旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優(yōu)秀員工流失問題。此刻很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不明白經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社就應(yīng)重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到_旅游過的人,都明白_旅游市場的大致狀況。從“12.1”事件,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,_旅游市場其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后,此刻稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
應(yīng)對以上問題旅行社該做些什么呢。
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
透過在__旅行社為期兩個月的實(shí)習(xí),使我對_旅游市場有了進(jìn)一步認(rèn)識,并且對_旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中,靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的潛力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此,我十分感謝公司及同事對我的光照與幫忙,同時也忠心地感謝學(xué)校老師對我無私地培養(yǎng)與教育。
公司學(xué)習(xí)心得篇二十
總結(jié)報告:
力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計思想,堅持'原創(chuàng)設(shè)計',站在最終客戶的角度,透過細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對____廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中,要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨(dú)到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設(shè)計都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
最后衷心感謝____廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會!
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