員工年終的工作總結(jié)匯報(專業(yè)18篇)

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員工年終的工作總結(jié)匯報(專業(yè)18篇)
時間:2023-11-25 16:15:14     小編:薇兒

在信息爆炸的時代,總結(jié)是我們學習和成長的必備技能。在寫總結(jié)之前,先要對整個過程進行回顧和梳理。以下是一些總結(jié)范文,其中包含了不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)樣例。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇一

20_年計財科在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞著本年度衛(wèi)生工作重點,迅速調(diào)整工作重心,在衛(wèi)生項目工作、落實醫(yī)改方案任務、財務管理等方面做了大量的工作,現(xiàn)將本科20_年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下:

1、抓好項目申報工作:今年,是中央實施拉動內(nèi)需,加大農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設(shè)的第一年,也是福建省實施加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)計劃的第一年,衛(wèi)生項目工作成了本科室年度工作重中之重的任務。20_年中央及省上下達的我市衛(wèi)生項目共52個,中央新增投資補助6210萬元。其中:縣級醫(yī)院項目3個,中央增投補助4250萬元、社區(qū)衛(wèi)生服務中心項目2個,中央增投補助280萬元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目34個(含環(huán)境整治項目3個),中央新增投資補助1680萬元。省發(fā)改委下達福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強建設(shè)的土建項目有7個,其中:省級預算內(nèi)補助資金550萬元,d級危房改造項目3個,省級預算內(nèi)補助資金170萬元。延平、邵武、建陽、建甌、武夷山等5個縣(市、區(qū))的57所乙、丙類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本診療設(shè)備裝備填平補齊省上補助1369萬元。此外,閩北衛(wèi)校、政和中醫(yī)院,_市婦幼保健院等項目還爭取了中央及省上資金400萬元。20_年全年共爭取衛(wèi)生項目資金8700萬元。在全省各地市衛(wèi)生項目安排的名次靠前。

2、抓好衛(wèi)生項目的督察、落實工作。衛(wèi)生項目的落實、督促是確保中央、省上政策貫徹實施的措施。今年,我科在工作任務相當繁重的情況下,仍然注重衛(wèi)生項目的落實。除了按照省廳要求,每10天或半個月跟蹤進度報送進度表外,還注重實地督察,每一個(市、區(qū))都跑過3-4遍,中央及省級項目共52個,我科實地跟蹤督促的項目超過了35個。除此之外,還創(chuàng)新監(jiān)管手段,根據(jù)衛(wèi)生項目點多面廣的特點,建立了項目建設(shè)進度電子數(shù)碼庫,要求每個衛(wèi)生項目不定期地發(fā)送進度照片到科室郵箱,以便掌握每一個項目的形象進度。對39個中央增投項目和10個省級加強建設(shè)項目的進展情況及存在的問題可以做到隨時都心中有數(shù)。我市抓衛(wèi)生項目工作的扎實性也得到了省廳的多次表揚。

3、做好項目儲備工作。對全市各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)情況進行了全面的摸底,在此基礎(chǔ)上分門別類建立了“_市衛(wèi)生項目儲備庫”,為陸續(xù)推出各類衛(wèi)生項目做好前期準備工作。

4、做好市本級醫(yī)療衛(wèi)生單位公共衛(wèi)生項目建設(shè)落實工作。根據(jù)年初局長辦公會議的精神,以及本局與市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的公共衛(wèi)生項目責任書,認真落實市本級各醫(yī)療衛(wèi)生單位的公共衛(wèi)生建設(shè)項目,目前,第一醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所、人民醫(yī)院、二院、血站等市直醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)完成了今年的公共衛(wèi)生建設(shè)項目任務。

5、身體力行,切實做到勤政廉潔地承辦項目業(yè)務。在具體承辦項目申報、設(shè)備招標采購的工作中,始終繃緊廉潔的弦,我們在科室內(nèi)部建立了互相通氣和提醒的做法,凡涉及到項目申報的一律按程序向局領(lǐng)導報告,在設(shè)備招標過程中,有禮有節(jié)地對待前來咨詢的供應商,積極協(xié)調(diào)市級設(shè)備專家做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本診療設(shè)備參數(shù),始終堅持遵循公開、公平、公正的采購原則,嚴格按照政府采購法的相關(guān)規(guī)定、步驟操作。目前本年度采購結(jié)果已經(jīng)出來,應該說極大地節(jié)約了資金。接下去,我科還將全力以赴地把好采購合同的履行關(guān),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好設(shè)備驗收工作。

_年醫(yī)改方案出臺后,我科認真梳理了其中涉及本科業(yè)務范圍的工作任務,積極配合省廳做好藥品零差率試點單位調(diào)查、醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務量統(tǒng)計分析及其他工作。做好本年度25家縣級縣以上醫(yī)療機構(gòu)“兩費”的測算及考核目標下達工作。做好醫(yī)改進度表的上報及監(jiān)測工作,完成20_-2011年的全市床位發(fā)展規(guī)劃。

1、認真編制_年度預算并做好年度預算執(zhí)行。將衛(wèi)生工作的重點和熱點在預算編制中得到體現(xiàn),20_年爭取的年度預算比上一年度有了較大幅度的提高。認真執(zhí)行年度預算,在日常財務管理中,既要遵守相關(guān)財經(jīng)制度,又要將財政性資金用好、用足。為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)把好財務關(guān),配合局辦公室做好接待費、郵電費、會議費等重點指標的控制,及時向局領(lǐng)導報告資金使用情況,做好相關(guān)財務指標、運行情況的分析,做好財務公開工作。本年度機關(guān)財務運行平穩(wěn)有序,資金安全、不出差錯。

2、樹立服務意識,為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務。衛(wèi)生局作為一級預算單位承擔著衛(wèi)生口醫(yī)療衛(wèi)生單位經(jīng)費的轉(zhuǎn)撥及財務監(jiān)督職責。今年起,我科本著服務好基層單位的工作理念,建立了撥款的“綠色通道”,快速撥付基層單位各項經(jīng)費,今年轉(zhuǎn)撥的市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的正常及專項經(jīng)費2760萬元。并實行了將各類款項制成“轉(zhuǎn)撥經(jīng)費通知單”寄給基層單位等多項服務措施,盡管加大了科室工作量,但是大大方便了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。潛心研究陸續(xù)出臺的衛(wèi)生項目政策,及時掌握項目信息,悉心指導基層單位申報項目,梳理衛(wèi)生項目督察的主要內(nèi)容,幫助各縣(市、區(qū))做好迎接各級項目督察組的準備工作。今年本科室良好的服務態(tài)度得到了市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位及基層單位廣泛的好評。

4、做好財務管理的外部協(xié)調(diào)工作。保持與省廳計財處、審計、財政、發(fā)改委、物價局、會計集中核算中心等職能部門的良好的工作聯(lián)系,讓衛(wèi)生部門的工作得到相關(guān)部門的理解和支持。本年度順利配合了全省公共衛(wèi)生資金專項檢查、中央及省上多次的衛(wèi)生項目督察、省審計對我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的專項審計,局機關(guān)治理“小金庫”專項檢查等工作。

5、做好公共衛(wèi)生資金的下達、使用進度管理和全市醫(yī)療收費標準管理等工作。今年下達及轉(zhuǎn)撥的衛(wèi)生專項資金達6746萬元。_年我科由金蓮同志為主做的全省衛(wèi)生財務年報被評為全省第一名。衛(wèi)生統(tǒng)計工作也得到了省廳的表揚。

按照世界銀行貸款的財務管理辦法做好債務分割、提款報賬、分解配套資金等財務管理工作。今年向省廳、市財政爭取專項資金32萬元用于全市結(jié)核病項目的配套經(jīng)費。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇二

我從小就從在農(nóng)村長大,某某縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,我在學校里也學習過農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學,對農(nóng)村的發(fā)展很有信心,我在沒畢業(yè)的時候就打算從農(nóng)村做起,也正好趕上這個機會,所以我并沒有像一些“大學生干部”在剛開始的時候產(chǎn)生不適應的感覺。

但是畢竟是學生,實踐經(jīng)驗可以說是少的可憐,對農(nóng)村的基本情況也不是很了解,也不是很熟悉農(nóng)村的工作方法,農(nóng)村也不可能像學校里學的那樣理想化。為了盡快熟悉環(huán)境,盡快進入角色,在鄉(xiāng)領(lǐng)導剛給我們開過歡迎會后,我就要求深入到農(nóng)村基層,熟悉農(nóng)村情況。為此鄉(xiāng)領(lǐng)導派包村干部帶我下村,認識了村兩委成員。村長也耐心細致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里,和村支書走遍了全村,實地查看了該村的企業(yè)、農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等情況,讓我在頭腦里對村情有了大致的了解和初步的輪廓。同時,平時加強虛心學習,重點是向本村有威望、有經(jīng)驗、有知識、有能力的村民、黨員干部學習。他們祖祖輩輩生活在此,對本村的歷史、現(xiàn)狀、地域是最熟悉的,拜他們?yōu)閹熌軌蜃屛覍δ炒宓挠懈嗟牧私?,也能讓他們對我這個新村干部有個了解,為工作創(chuàng)條件,建立工作基礎(chǔ)。我在空余的時候常跟他們交流工作方法、學習風俗人情,學習人生經(jīng)驗,學習精神品質(zhì)。通過這段時間的調(diào)查研究和學習,我很快實現(xiàn)了從“大學生”向“村干部”角色的轉(zhuǎn)變。

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員工年終的工作總結(jié)匯報篇三

??1)。開拓市場的力度不夠。

??2)。因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。

??2。精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

??3。員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。

??4。管理人員的服務意識還有待提高。

??5。設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

??五、20xx年的工作思路。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇四

為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓中心,對新員工進行入職培訓,培訓相關(guān)內(nèi)容如下:

一、培訓目的:

二、培訓具體內(nèi)容:

2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責以及部門間的業(yè)務聯(lián)系、溝通方式;。

3、企業(yè)各項管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;。

4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;。

三、考核方式:

培訓采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。

四、培訓總結(jié):

此次培訓是結(jié)合公司各項規(guī)章制度對新員工進行培訓,通過對新員工的入職培訓,使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項管理制度、各部門職責以及部門間的溝通方式;使公司的各項工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結(jié)合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇五

雖然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘記的,那就是盤點今年的收獲,規(guī)劃下一年的工作。下面小編為大家?guī)?022員工年終工作總結(jié)匯報,希望大家喜歡,更多2022員工年終工作總結(jié)匯報點擊“個人總結(jié)”查看!

20__年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對自己具有挑戰(zhàn)的20__年。回顧__年感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導學到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨當一面,這使我的壓力相當大,深知自己肩負的責任比以前更重。由于自己對工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個時候是各位領(lǐng)導的幫助、關(guān)懷、激勵使我在面對困難的時候勇于克服,使自己一點一點的提高發(fā)揮出自己的能力。

被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當?shù)拇?,與其他車間相比自己從工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點開展工作提高自己:

一、欲求到位“心”先至。

任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個人有了責任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破,找準關(guān)鍵點很重要。我認為我的關(guān)鍵點就是要豐富自己的知識,特別是象我這樣半路出家的人,對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職,這對我來講是一個提高、豐富自己的好機會。在這幾個月的時間里,我依據(jù)自己的實際經(jīng)驗,再生產(chǎn)現(xiàn)成多學多問,盡可能多的學習自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個學習的機會激起了我的學習熱情,也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

二、腳踏實地,不好高騖遠。

任何一件大事,無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個細節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實際做好當前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進一步改進提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務。做每一項工作、每一次改進都需要我們從小處著手,精益求精。__才能使生產(chǎn)任務、產(chǎn)品性能的進一步提升。

三、樹立全局觀念,做好本職工作。

一個成熟的企業(yè)就好比一臺正在運行的設(shè)備,各個部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運行提供保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率。回顧過去的一年我還有很多的不足之處需要加強,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時組織員工結(jié)合理論多學習生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。

四、善于溝通交流,加強協(xié)助協(xié)調(diào)。

溝通交流一直是我的弱項,在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強的很多。

在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,通過不斷的學習新知識保持工作的激情,力爭讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。

20__年,在上級公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:

一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務,樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、認真履行職責。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。

最后,在這辭舊迎新來臨之即,我僅代表公司行政部全體員工,恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業(yè)蒸蒸日上,在新的一年里大展宏圖,財源廣進。預祝公司各位領(lǐng)導及全體員工,身體健康,萬事如意。

轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20__年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下:

一、踏實的工作態(tài)度:

20__年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作:20__年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識:

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、20__年工作計劃。

面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。

(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確決策下,在科室全體同志的大力支持配合下,檢驗科全體人員努力學習、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,科主任帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)小結(jié)如下:

一、用健康向上的價值觀武裝頭腦,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,團隊意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,在科室人員較少,任務較多的情況下,不怕苦,不怕累,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,高質(zhì)量的完成任務。以飽滿的熱情積極參加醫(yī)院各項政治活動,大力提倡和支持醫(yī)院文化建設(shè),科室凝聚力得到了比較明顯的改善。

二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余科室主任帶領(lǐng)全體工作人員努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。20__年科室共在各級期刊雜志上發(fā)表論文5篇,其中核心期刊3篇,濃郁了學習氛圍。20__年,科室除了繼續(xù)加強建設(shè)外,更積極吸取前沿知識,陸續(xù)參加了臨床安全用血管理學習班、臨床輸血技術(shù)規(guī)范新版本內(nèi)容學習班、檢驗學術(shù)會議等,進一步完善了科室的制度建設(shè),科主任繼續(xù)受聘為_檢驗學術(shù)委員會委員,科室順利通過了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實驗室檢查。同時在保證科室工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極支持科室人員在職攻讀高層次學歷學位,深挖內(nèi)部潛力,提高個人專業(yè)素質(zhì)和水平,科室堅持月考制度,每月一次的基礎(chǔ)知識和實踐知識的考試提升了科室的軟實力。進一步加強已有制度的監(jiān)督落實,嚴格執(zhí)行交接班制度和上下班制度,做好科室交接班和重點組室的交接班,做到交接班人員必須在場,必須口頭和書面交接班,必須做好交接班登記。加強了值班在崗在位制度的檢查力度,強調(diào)了值班人員的精神狀態(tài)和儀容儀貌,科室堅持制度化管理,每個組、每個室都按照標準流程開展工作,這一系列制度的加強,較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態(tài)度,科室責任推諉事件明顯減少。截止到10月底,科室共完成住院12萬余、門診7000余、體檢3萬余人次的檢驗檢查,發(fā)出各類報告單共5萬余張,發(fā)出臨床用血100300ml,較好的保障了臨床診療。

三、為基層老百姓服務不動搖。20__年,科室全體同志一如既往的做好基層社區(qū)的醫(yī)療工作,在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求,盡科室力量為基層群眾服務,積極為社區(qū)群眾進行義診、健康體檢、對口支持,全年共為社區(qū)提供各種檢查3000多人次,得到了廣大群眾的贊揚。

四、安全管理不放松??剖覐乃枷肷先胧?,把安全工作作為一項經(jīng)常性工作來抓,同時完善各項安全制度,用流程規(guī)范、用制度引導科室人員做好安全工作。各重點組室均有專門負責人,個別組室有良好的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)。從年初至今,未發(fā)生一起臨床用血事故,未發(fā)生一起因檢驗報告引起的醫(yī)療糾紛。同時積極參加醫(yī)院的各項安全教育,科室用水用電、防火防盜等基礎(chǔ)安全得到進一步加強。

五、科室硬件的更新和sop的重建。從今年下半年開始,科室絕大部分儀器設(shè)備開始全面更新,為保證檢驗報告的及時性和準確性,科室全體人員經(jīng)常放棄周末的休息時間,自覺的到科室研究儀器設(shè)備的操作流程和故障處理,至本月月底,科室所有的儀器設(shè)備已經(jīng)形成了生產(chǎn)力。同時,科室已著手建設(shè)和制定新的sop文件,為下一步規(guī)范化管理鋪路。

六、存在問題。盡管在20__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、人才建設(shè)、人員思想動態(tài)、制度建設(shè)、人情檢查、體檢中心管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20__年的工作中將努力改進,爭取取得更好的成績。

在20__年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進行了認真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進行空氣,物表,醫(yī)護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。

二、在質(zhì)量管理方面,在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的.準確性。

三、本年度下半年,我們將各室的布局進行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。

四、本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的。

五、嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。

六、在科室管理細節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。

七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。

八、在勞動紀律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務學習氣氛不濃,培訓不足,業(yè)務開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進的方向。

通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20__年繼續(xù)保持成績、改進不足,使我們的工作更上一層樓。

20__年積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫(yī)院下達的各項工作任務?,F(xiàn)將20__年的檢驗科工作情景總結(jié)如下:

一、工作完成情景。

1、截止_月底,全科業(yè)務收入到達___余萬元,較去年同期增長__%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結(jié)果按時發(fā)出。

2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究積極應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

3、對病人服務態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人___余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

4、時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳,同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務培訓學習,堅持每月集中學習1次。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情景認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

二、存在的問題。

1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學分工難以實現(xiàn)。

2、個別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴重影響實驗結(jié)果的準確性和及時性。

3、新建立lis系統(tǒng),個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。

4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發(fā)展。

5、成員進修機會較少,業(yè)務素質(zhì)有待提高。

20__年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

神華準能公司通過分解落實指標,制定相應的管控措施,加大節(jié)能減排投入力度,從科技創(chuàng)新、引進新技術(shù)、新工藝、技改技革、生產(chǎn)組織、日常管理等方面推進節(jié)能減排工作,節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績。圓滿地完成了地方政府和集團公司下達的各項節(jié)能環(huán)保指標;節(jié)能量完成3.91萬噸,完成任務指標7.38萬噸的53%,二氧化硫、cod減排量完成了神華集團的考核任務。

一、加強制度建設(shè),加大考核獎罰力度,節(jié)能減排基礎(chǔ)工作邁上新臺階。

節(jié)能減排工作開展以來,準能公司認真貫徹落實地方政府和神華集團有關(guān)節(jié)能減排精神,健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計體系,完善了工作機制,加強了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,建立健全了規(guī)章制度,使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前,基本形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導,工作規(guī)范合理,考核有據(jù)可依,有關(guān)部門各負其責,全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機制。

1、加強節(jié)能減排管理體系及制度建設(shè)。

公司成立了以總經(jīng)理為組長,分管領(lǐng)導和其他相關(guān)領(lǐng)導為副組長,機關(guān)相關(guān)部門、各二級單位分管領(lǐng)導為成員的節(jié)能減排領(lǐng)導小組,明確了職責權(quán)限,并根據(jù)公司人事變動及時調(diào)整了節(jié)能減排領(lǐng)導小組成員。設(shè)立了節(jié)能減排領(lǐng)導小組辦公室,負責公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組,設(shè)專職或兼職人員負責,并且明確了責任人(單位班子成員)及工作職責。公司制定并完善了《神華準能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準能公司“五型企業(yè)”建設(shè)暨績效考核及工資分配辦法》、《神華準能公司全面質(zhì)量標準化管理實施辦法》、《神華準能公司重點用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準能公司節(jié)能減排領(lǐng)導小組職責》、《神華準能公司二級單位節(jié)能減排工作職責》、《神華準能公司節(jié)能減排考核細則》、《神華準能公司節(jié)能減排考核評分標準》。各二級單位依據(jù)公司節(jié)能減排管理制度結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實施細則。

2、建立統(tǒng)計檢測體系及加強節(jié)能減排管理信息化建設(shè)。

公司各二級單位車間設(shè)立統(tǒng)計人員,每月定時將本車間耗能情況報送二級單位節(jié)能減排管理部門,二級單位管理部門通過匯總、審核后報送公司節(jié)能減排領(lǐng)導小組辦公室。為加強節(jié)能減排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,生產(chǎn)技術(shù)部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”,各用能單位通過公司局域網(wǎng)將每月的數(shù)據(jù)及時上傳到節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組辦公室。

3、加強考核獎懲體系建設(shè)。

在節(jié)能減排管理、考核方面,為了完成政府及神華集團給我公司下達的任務指標,同時為了將節(jié)能減排基礎(chǔ)工作扎實、有效地開展下去,公司將節(jié)能減排工作細化為定量指標和定性指標分別納入“五型企業(yè)”和“全面質(zhì)量標準化”考核體系中,節(jié)能減排工作取得了顯著成效。

首先,為了全面完成地方政府及神華集團公司下達給我公司的各項任務指標,公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標為內(nèi)容的“五型企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營績效考核體系中,以定量的方式給各二級單位下達節(jié)能減排指標,通過每半年一次的考核,評分結(jié)果與各二級單位績效工資總額、領(lǐng)導班子年薪掛鉤。各二級單位將公司下達的節(jié)能減排指標層層分解、落實到車間、段、隊、班組,按月進行檢查、考核,依據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效工資,做到了人人有指標,人人有考核,充分調(diào)動了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性,有力地保證了政府及集團給我公司下達的各項任務指標順利完成。

其次,為了全面提升節(jié)能減排各項基礎(chǔ)管理質(zhì)量,把節(jié)能減排工作扎實有效的開展下去,公司將節(jié)能減排工作納入“全面質(zhì)量標準化”考核體系進行定性考核,針對節(jié)能減排體系建設(shè)、節(jié)能目標分解落實、計量、統(tǒng)計管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項目完成率、宣傳及培訓等各個方面的基礎(chǔ)工作進行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評價,充分調(diào)動各二級單位工作的積極性。公司配套了500萬元“全面質(zhì)量標準化”獎勵資金,對于成績突出的單位和個人進行表彰、獎勵。目前公司已初步形成公司考核二級單位,二級單位考核車間、段、隊,車間、段、隊考核班組長或單臺能耗設(shè)備(個人)的節(jié)能減排考核管理體系。

4、開展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓活動,營造全員節(jié)能減排的良好氛圍。

節(jié)能減排作為專項工作開展以來,公司利用網(wǎng)站、報紙、內(nèi)部刊物等媒體加強節(jié)能減排宣傳,各二級單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動,如在內(nèi)部刊物上開辟節(jié)能減排宣傳專欄,開展節(jié)能減排有獎答卷,在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內(nèi)容,開展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動,以班組為單位學習國家節(jié)能減排相關(guān)政策、方針等等,通過各種宣傳、知識競賽等活動,營造了全員節(jié)能的濃厚氛圍,為我公司企業(yè)文化建設(shè)增添了新的亮點。通過上述各項措施的實施,公司全面完成了政府及神華集團公司下達的各項任務指標,節(jié)能減排工作邁上了新的臺階,受到內(nèi)蒙古經(jīng)信委及神華集團公司有關(guān)部門的肯定和表揚。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會評為“節(jié)能減排先進企業(yè)”。

二、各行業(yè)引進新工藝、采用新技術(shù)、加大技改技革力度、加強生產(chǎn)運營管理,節(jié)能減排指標持續(xù)降低,初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)。

近年來,隨著公司高速發(fā)展,公司在引進新工藝、新技術(shù)、技改技革等方面投入不斷加強,先進生產(chǎn)工藝及設(shè)備在主要行業(yè)陸續(xù)應用,不僅提高了節(jié)能減排效果,而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排,以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

(一)煤炭開采、加工方面,通過積極采取各種節(jié)能減排措施,提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率,在降低噸煤能耗方面成效顯著。

(二)在露天開采方面,我公司投資10多億元引進拋擲爆破—拉斗鏟開采工藝及設(shè)備,拋擲爆破—拉斗鏟無運輸?shù)苟褎冸x工藝是目前世界上最先進的露天開采工藝?!皰仈S爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預定排棄位置,有效拋擲率已達35%左右,節(jié)約了運輸能耗;"拉斗鏟無運輸?shù)苟压に?將挖、運、卸三個工序一次完成,大大提高了生產(chǎn)效率,實現(xiàn)了耗電替代耗油,降低了能耗。整個工藝每年可節(jié)約標準煤約20000余噸標準煤。

近年來,通過每年實施的技改技革、節(jié)能減排專項投資等措施,淘汰了高耗能電機、變壓器、鍋爐等設(shè)備,煤炭采掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴能改造過程中,注重采購大型化、高效能礦用設(shè)備,采礦單耗有效降低。

不知不覺來到公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了,在這些歲月里,有一些工作的快樂,也有一些工作的不愉快,但更多的是喜悅的收獲和感悟,陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時也是一種進步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。

通過這一段時間的學習和工作,更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作,其實也是對自己能力的一種體現(xiàn),培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高,開闊了眼界,拓展了思維,特別是思想理念上的升華,讓自已意識境界達到了一定的高度層次,有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作,在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻出自己力量,現(xiàn)把自已學習、工作的情況做一簡單的總結(jié)。

一、工作的過程也就是學習的過程。

不管是過去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸,督促他們平時要注意學習。走到哪,學到哪,干到哪,學到哪。

我認為:我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國企,要讓領(lǐng)導認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學習,不斷的提高,盡快的進步。從另一方面講,國企用人的特點是:一人多用,一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的,但是我們學到的知識是永恒的,這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質(zhì)來適應企業(yè)的發(fā)展需要。

二、來常德公司成就一番事業(yè)。

能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運,在這里認識了不少新朋友,車間主任東哥工作要求嚴謹?shù)淖黠L和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導趙局,可以說是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于擔當?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里,學到了不少書本上學不到的知識。

你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導服務讓人心情舒暢,對自已有所提高,關(guān)鍵是能學到很多在別的地方學不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作,感覺事半功倍,所以,我決定在這里工作,在海利常德公司成就一番事業(yè)。

我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學習的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:

1、從電腦或手機上學。工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,可以通過網(wǎng)絡知識來解決自己的疑惑,順便做下筆記,這個習慣很重要,只要你慢慢養(yǎng)成這種習慣,你就學到了不少東西,一想到這些,我心里就樂滋滋的。

2、廣泛收集資料。我這個人有個習慣,我喜歡每天都看騰訊新聞,和鳳凰新聞關(guān)注近期的時事熱點,同時也喜歡隨身一支筆,遇到不懂的就隨手記下來,或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚?,一有空就學習消化。在我看來,工作的過程就是學習的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學,我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,同時也是自已學習的過程見證。

3、虛心向大家學習。這段時間里我經(jīng)常向同事們學習,不管是老員工,還是年輕的,比我來的早的就是我的老師,三人行必有我?guī)?,不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗,讓我一個外門漢對活性污泥處理技術(shù)運用于污水處理有一定層次的認識,了解到水溫,ph值,微食比,do,活性污泥濃度,污泥回流比,沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。

三、享受工作過程,體會工作的快樂。

我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容:

一是環(huán)保員,負責公司對外數(shù)據(jù)填報和日常報表的完善,公司內(nèi)部日常巡查,定期檢查車間溶劑,月度車間不符合事項考核,協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜,開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣,負責廢水中試,分油裝置,氣浮裝置的正常運行。

二是車間相關(guān)工藝實驗的管理和技術(shù)把關(guān),本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關(guān)實驗,高濃度廢水中試預處理實驗,泥渣除臭洗滌實驗,污泥固化實驗,蔬菜種植實驗,氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果。

三是統(tǒng)計員負責車間文字材料方面工作和車間月度報表,污水站運行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔子確實不輕,對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。

工作中我有一個原則:當天的工作當天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終,這是我一慣的工作作風。我始終認為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是一種享受快樂的過程。

自今年四月份調(diào)入中心以來,在中心領(lǐng)導的指導下,在同事的關(guān)心幫助下,以危險廢物處置設(shè)施項目的籌建工作為中心,本人吃苦耐勞、盡職盡責,為辦理項目建設(shè)的每項工作奮斗不息,圓滿完成了各項工作。在努力為項目建設(shè)忙碌的同時,積極完成管理中心領(lǐng)導交辦的各項業(yè)務。由于行動上能夠兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞,思想上能夠不斷反省、與時俱進,在新業(yè)務中經(jīng)歷了各種鍛煉,與往年相比工作能力和敬業(yè)精神均上了一個新的臺階?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、中心業(yè)務工作。

(一)參與中心的建章立制工作。管理中心成立之初,為能使單位及早進入規(guī)范運營,根據(jù)中心領(lǐng)導的安排,協(xié)助辦公室進行中心的建章立制工作。為此單獨起草了《固體廢物管理中心單位內(nèi)部管理模式》草擬稿。

(二)制定科室工作計劃。在中心新設(shè)立監(jiān)督管理科后,按照科室領(lǐng)導的安排,根據(jù)當時工作開展的特點和科室工作的重點,制定了《監(jiān)督管理科20__年工作計劃》和《監(jiān)督管理科20__年工作計劃》。

(三)負責危險廢物處置工作。6月中旬,配合環(huán)保局污控處負責調(diào)配各地州環(huán)保局、公安局收繳的毒鼠強、氰化物等危險廢物處置工作,集中安全入庫危險廢物1.6噸,利用水泥窯集中焚燒2.1噸。10月,按照中心領(lǐng)導的指示,與自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所協(xié)調(diào),妥善解決由自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所收繳的40%強力型乙烯利水劑事宜。

(四)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理工作。負責危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單的交接工作,開展新的聯(lián)單管理任務,制定了聯(lián)單管理編號、發(fā)放和辦理工作,負責答復地州環(huán)保局關(guān)于聯(lián)單管理的業(yè)務咨詢等工作。截至20__年12月底辦理聯(lián)單11份。

(五)起草高等院校實驗室管理制度。按照環(huán)保局污控處的安排,就國家環(huán)??偩?、教育部《關(guān)于加強高等學校實驗室排污管理的通知》,要求中心提出具體意見。按照科室領(lǐng)導的安排,編制了《新疆固廢管理中心關(guān)于貫徹教育部國家環(huán)??偩旨訌姼叩葘W校實驗室排污管理通知的意見》,按規(guī)定的時間和要求呈報。

(六)起草新疆走工業(yè)化工作思路報告。根據(jù)環(huán)保局的總體部署,要求各事業(yè)單位以新疆走新型化工業(yè)道路為前提,結(jié)合環(huán)保工作實際,提出在新疆實施走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略中,環(huán)保工作的思路。根據(jù)中心領(lǐng)導的要求,起草了《走新型工業(yè)路新疆環(huán)保工作如何做》的專題報告。

二、項目籌建工作。

(一)項目檔案管理。負責危險廢物處置設(shè)施項目設(shè)計、審批、建設(shè)等相關(guān)的檔案管理工作,對項目的檔案進行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。建立了檔案入庫簽名和領(lǐng)取簽名管理制度。

(二)自來水引水工程。負責、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費減免、規(guī)劃設(shè)計、紅線劃定,負責工程建設(shè)期間與建設(shè)方和設(shè)計方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作,參與工程驗收,負責監(jiān)理材料和驗收材料的交接工作。

(三)電網(wǎng)改造工程。負責修正初步設(shè)計用電負荷,論證與確定實際用電負荷。設(shè)計合同商定,現(xiàn)場踏勘,確定技術(shù)路線,起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報。負責實施用電增容的前期、報裝手續(xù),材料詢價,施工圖設(shè)計與工作量的核定、設(shè)計費用的減免事宜,參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。

(四)對外函件起草。負責起草工程建設(shè)期間,向規(guī)劃局,土地局、電業(yè)局、測繪院、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務部門的正式文件。建立了對外部門文件的電子檔案。

(五)匯報材料制作。在項目籌建期間,為滿足不同工作的需要,分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進展版》三版幻燈片匯報材料。

(六)開工典禮工作。起草危險廢物處置項目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場的聯(lián)絡、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負責并完成危險廢物處置中心企業(yè)標志、手提紙袋、宣傳折頁的設(shè)計和制作任務。

(七)辦理施工圖的審查手續(xù)。參與項目第一標段施工圖的審查工作,協(xié)調(diào)項目總平面圖的技術(shù)設(shè)計工作,領(lǐng)取辦理了圖紙審查合格證書。

(八)辦理中心紅線變更手續(xù)。由于設(shè)計的變更,負責辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作,協(xié)調(diào)設(shè)計單位確定變更筑物的設(shè)計參數(shù),完成辦理了項目最終的工程建筑紅線圖。

(九)辦理工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)。詳細掌握辦理規(guī)劃工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)的程序,負責收集許可進件的技術(shù)材料,催辦完成工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù),領(lǐng)取項目規(guī)劃許可證副本。

(十)辦理工程效果圖審查手續(xù)。協(xié)調(diào)項目設(shè)計單位制定項目工程效果圖方案,向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖,辦結(jié)審查合格的處置中心所有單體效果圖。

(十一)地質(zhì)勘探現(xiàn)場工作。負責處置中心地質(zhì)勘探的現(xiàn)場協(xié)調(diào),探井驗收工作。參與勘探合同修改工作。

(十二)項目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。負責辦理處置中心注冊所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負責完成向自治區(qū)安監(jiān)局報批安全預評價的各項工作。

(十三)編制項目進展情況材料。完成須報送國家發(fā)改委的危廢項目建設(shè)進展情況匯報材料的匯總和編制工作,起草了《新疆危險廢物處置設(shè)施建設(shè)項目20__年進展情況的報告》。

(十四)辦理項目質(zhì)量安全手續(xù)。協(xié)助二建辦理1標段開工前的質(zhì)檢和安全手續(xù),匯總、提供報件的各項資料,辦理質(zhì)檢和安全的交費手續(xù)。

三、其他工作。

(一)中心業(yè)務準備工作。研究現(xiàn)行和新頒布的關(guān)于固體廢物管理的法律法規(guī)、管理辦法和鑒別標準。匯總法律規(guī)章中明確的固廢管理中心的職能和業(yè)務范圍。草擬固廢、危廢排污申報的表格和程序,為今后中心業(yè)務開展打下基礎(chǔ)。

(二)網(wǎng)站籌建工作。自學網(wǎng)頁制作和圖片設(shè)計技術(shù),收集網(wǎng)站建設(shè)的材料,繪制完成中心網(wǎng)站模型,構(gòu)思管理中心標志的設(shè)計工作。

(三)參與國際合作項目。參與制作中美污染預防和能源效率合作二期項目培訓班幻燈片材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

(四)培訓與進修。參加國家環(huán)??偩帧度珖赺_屆固體廢物管理培訓班》,經(jīng)考試合格,取得第一批固體廢物管理證書。參加昌吉州環(huán)保系統(tǒng)縣級局長新《固廢法》培訓班,講解新《固廢法》的修訂、特點和實施辦法等內(nèi)容。參加全國清潔生產(chǎn)培訓班??既⌒陆r(nóng)業(yè)大學在職碩士,通過碩士外語統(tǒng)一考試,通過20__年在職碩士課程考試。

四、論文撰寫與發(fā)表。

參加《“十一五”中國環(huán)保與經(jīng)濟發(fā)展國際論壇暨中國環(huán)科學會20__年學術(shù)年會》征文比賽,投稿2篇,其中1篇獲獎并選入由中國環(huán)境出版社出版的《中國環(huán)保優(yōu)秀論文集》和中國工人出版社出版的《中國當代思想寶庫》文獻。

20__年共撰寫論文9篇,發(fā)表6,篇均為核心或一級期刊,與固體廢物工作相關(guān)的有3篇。其中《淺談烏魯木齊市生活垃圾處理策略》選編入《中國現(xiàn)代化建設(shè)的理論與實踐》文獻。

五、存在的缺點與不足。

盡管一年來自己在思想的成熟、業(yè)務的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長足進步,但同時也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:

(一)干得多,想的少:由于工作任務多,平時只顧完成任務,很少在工作中總結(jié),發(fā)現(xiàn)和解決新問題,導致目前工作上局部環(huán)節(jié)有進步,但整體水平徘徊不前。

(二)角色轉(zhuǎn)變較慢:在辦理項目的社交場合不夠成熟。交際能力、應變能力尚待提高。

(三)業(yè)務知識不全面:固體廢物管理,危險廢物鑒別技術(shù)、處置技術(shù)掌握甚少,不能滿足全面開展中心業(yè)務的需要。

(四)學習方式單一:自從事固體廢物管理工作以來,業(yè)務知識基本依靠自學,導致涉及的知識點和知識面有很大的局限性。應改而向同事、向行業(yè)專家學習。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇六

加入遠洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,但是通過學習和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、本周工作簡述。

為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學習網(wǎng)絡辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責分工,研習往期會議紀要和年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等,逐步進入工作狀態(tài)。

二、印象和感受。

1、公司管理規(guī)范,高效運轉(zhuǎn)。

進入遠洋的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應具備的特質(zhì),也更堅定了我來遠洋的正確選擇。

2、部門各司其責,有序配合。

我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。

3、交流氛圍融洽,無抱怨狀。

部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。

三、想法和建議。

1、提倡適度工作創(chuàng)新。

參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務,也需適當有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當大的推動力,應高度重視。在萬達工作的時候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。

2、加強業(yè)務知識培訓。

秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu),負責協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結(jié)合地優(yōu)化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務,全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,邀請業(yè)務部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。

3、正確對待加班現(xiàn)象。

據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點:第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務的,這又說明兩點:第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價值。

4、關(guān)于秘書工作。

秘書工作無小事,無論何時,都要想領(lǐng)導所想,甚至提前想到領(lǐng)導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學地切入管理領(lǐng)導行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇七

轉(zhuǎn)眼間,20__年已悄然走來,__年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:

一、培訓工作情況:

__年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。

二、培訓工作分析:

1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。

二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓。

三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。

2、完整了培訓計劃:

建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:

__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇八

按照省、市委關(guān)于換屆工作的安排和部署,根據(jù)《^v^市委關(guān)于認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和人大、政府領(lǐng)導班子換屆工作的實施意見》(委發(fā)〔xx〕24號)、^v^xx市紀律檢查委員會、^v^xx市委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》(廣委組〔xx〕28號)等相關(guān)文件精神,我鄉(xiāng)黨委高度重視,精心組織,嚴肅換屆紀律,努力營造風清氣正的換屆環(huán)境,不斷提高選人用人公信度,確保換屆工作順利進行?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)本階段換屆工作情況匯報如下:

一、加強換屆工作組織領(lǐng)導,進一步提高思想認識。

鄉(xiāng)黨委高度重視此次換屆工作,及時召開黨委會討論研究換屆工作有關(guān)事項,安排制定換屆工作方案,迅速成立以鄉(xiāng)黨委書記為組長的換屆工作領(lǐng)導小組,健全相關(guān)工作機構(gòu),領(lǐng)導小組下設(shè)代表選舉工作組、紀律督查工作組、宣傳工作組、綜合協(xié)調(diào)工作組,專門負責換屆選舉各階段具體工作。同時,鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導帶頭進行表態(tài)承諾,紛紛表示將嚴守換屆紀律,切實營造風清氣正的換屆環(huán)境。

鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導班子換屆工作始終堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀及xx大、xx屆三中、四中、五中全會及省委九屆八次全會精神,遵循黨章和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰藴?,努力把鄉(xiāng)領(lǐng)導班子建設(shè)成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導科學發(fā)展的堅強領(lǐng)導集體,為推進“兩個加快”和新農(nóng)村建設(shè),實現(xiàn)我鄉(xiāng)“xx”發(fā)展目標提供思想、政治和組織保證。

二、廣泛宣傳,夯實嚴肅換屆紀律群眾基礎(chǔ)。

通過張貼標語、懸掛條幅、設(shè)立展板、播放廣播、制定簡報等多種形式,使換屆工作紀律宣傳進機關(guān)、進社區(qū)、進村社,使廣大干部群眾知曉,使廣大黨員干部帶頭遵規(guī)守紀,不越“紅線”,帶頭抵制不正之風,在全鄉(xiāng)上下營造出了風清氣正的換屆環(huán)境。同時切實做好正面宣傳引導工作,加大了對本地發(fā)展成就、先進基層黨組織和優(yōu)秀^v^員先進事跡的宣傳力度,引導廣大黨員干部立足本職創(chuàng)先進,履職盡責爭優(yōu)秀,為換屆選舉營造出了良好的氛圍。此次換屆選舉我鄉(xiāng)共張貼標語50余張,懸掛條幅20余條,設(shè)立展板5處,上報信息、簡報5條。

三、狠抓學習,確保換屆紀律知曉率達100%。

一是認真開展嚴肅換屆紀律專題學習。通過召開鄉(xiāng)黨委擴大會、鄉(xiāng)機關(guān)干部工作會、年輕干部座談會等渠道讓黨員干部深入學習領(lǐng)會中央和省、市委關(guān)于換屆工作的文件和會議精神,進一步統(tǒng)一思想、提高認識,確?!?個嚴禁、17個不準和5個一律”換屆紀律知曉率達100%。

二是制作《xx鄉(xiāng)換屆選舉工作筆記本》,保證鄉(xiāng)機關(guān)干部人手一本,及時記錄換屆選舉相關(guān)會議內(nèi)容及學習成果,確保嚴肅換屆紀律的有關(guān)精神傳達到每一位黨員干部及換屆有關(guān)的所有人員,實現(xiàn)全覆蓋。

三是通過召開換屆選舉動員會,讓參會的黨代表、人大代表、村民代表、居民代表深入學習、領(lǐng)會中央和省、市委關(guān)于嚴肅換屆紀律的一系列文件和會議精神,增強了嚴肅換屆紀律、確保換屆工作風清氣正的自覺性和堅定性,為全面做好換屆工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

四、組織到位,嚴密民主程序。

“發(fā)揚好民主、產(chǎn)生好代表、選出好班子”是本次換屆的根本任務,也是創(chuàng)造風清氣正換屆環(huán)境的重要抓手。在換屆選舉過程中,我鄉(xiāng)始終按照相關(guān)程序開展工作,嚴明紀律,警示在前,及時召開全鄉(xiāng)換屆工作動員大會,確保換屆工作順利推進。在召開民主測評和民主推薦會過程中,分別設(shè)立一個等候室及五個談話室,每個談話室配備一名聯(lián)絡員負責人員協(xié)調(diào),確保談話過程有序進行。至5月26日,xx鄉(xiāng)召開的領(lǐng)導班子換屆民主測評暨民主推薦會已順利結(jié)束。

五、講政治顧大局,確保換屆和促進工作兩不誤。

今年是實施“xx”規(guī)劃的開局之年,是我鄉(xiāng)經(jīng)濟跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是集中換屆之年。搞好新一輪換屆,選好干部、配強班子,對促進跨越發(fā)展,乃至“xx”時期的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。搞好這次黨委換屆,是我們xx鄉(xiāng)全體黨員政治生活中的一件大事,黨委換屆時間緊、擔子重、責任大,既是對我們的政治考驗,也是對黨委和各支部能力、水平、執(zhí)政的考驗,更是對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果的一次檢驗。

在接下來的換屆工作中,我們將進一步擔負起崗位職責,高質(zhì)量、高效率地完成好各項工作任務,把廣大黨員和群眾的思想統(tǒng)一到黨委換屆工作上來,統(tǒng)一到富民強鄉(xiāng)的目標上來,引導到發(fā)展經(jīng)濟、維護穩(wěn)定上來。通過黨委換屆帶動經(jīng)濟發(fā)展,讓群眾得到實惠。同時,認真履行我鄉(xiāng)黨委職責,搞好組織協(xié)調(diào),主動加強與市委督導組、市委考察組的溝通合作,配合好督察和考察工作,認真貫徹落實各項監(jiān)督措施,注重人民群眾的滿意程度,進一步增強責任感和緊迫感。切實做到思想不亂、工作不松、力度不減、發(fā)展不慢、人心不散,確保換屆環(huán)境風清氣正,確保換屆工作圓滿完成。

市物價局:

20上半年,我縣按照省、市發(fā)改工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議安排部署,以《中國^v^中央^v^關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指導,認真落實穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧等價格調(diào)控政策,加快價格改革步伐,提升價格管理水平,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?,F(xiàn)將主要工作報告如下:

一、落實各項調(diào)控措施,確保物價總水平保持基本穩(wěn)定。

一是嚴格落實價格調(diào)控聯(lián)席會議制度。堅持定期召開價格調(diào)控部門聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)督促財政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門,認真落實各項綜合調(diào)控措施,確保我縣居民消費價格總水平控制在以內(nèi)的目標。

二是積極督促落實蔬菜氣調(diào)庫建設(shè)項目。通過我局的協(xié)調(diào),該項目已經(jīng)縣政府第四次項目管理聯(lián)席會議審查通過,辦理了規(guī)劃選址意見書、用地預審意見、環(huán)保批復、社會穩(wěn)定風險分析評估報告、節(jié)能審查意見等項目審批前置性手續(xù)。目前,完成土地征用手續(xù),開工建設(shè)。

三是繼續(xù)加強農(nóng)副產(chǎn)品直銷店管理。今年以來,我局繼續(xù)加強城區(qū)蔬菜直銷店日常運營監(jiān)管,增加補助經(jīng)費。6月初召開了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店(超市)負責人會議,對半年考核工作進行了通報,對各直銷店存在的問題要求限期整改。各蔬菜直銷店累計向城區(qū)居民銷售蔬菜180噸,減少群眾支出4萬多元。按照省、市關(guān)于停征價格調(diào)節(jié)基金的有關(guān)政策規(guī)定,2月份起停征了價格調(diào)節(jié)基金。

二、規(guī)范價格收費日常管理。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇九

一年以來,在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。

一要不斷加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學習專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學習,用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。

二做到盡心盡力,嚴格履行自己的崗位職責。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務工作,同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

三要學會善于溝通交流,加強協(xié)助協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù),還應該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。

四要繼續(xù)學習專業(yè)知識,做到實際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學習和摸索,學習了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造,學習調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗。

總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展作出我貢獻,相信自己在做的更好!

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十

一年來,執(zhí)法監(jiān)察大隊在局黨組的正確領(lǐng)導和高度重視下,緊緊圍繞年度目標管理任務,以保護耕地為目標,以深入開展土地執(zhí)法檢查治理整頓為重點,以提高執(zhí)法監(jiān)察人員整體素質(zhì)為切入點,強化內(nèi)部管理,牢固樹立執(zhí)法必嚴違法必究的觀念。堅持“健全機制,提高效能”著力強化執(zhí)法手段,加大監(jiān)督力度,建立“防范在前,發(fā)現(xiàn)及時,制止有效,查處到位”的執(zhí)法新機制,全面履行監(jiān)察職責。在嚴厲打擊土地執(zhí)法違規(guī)行為的同時為岳陽縣經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。各項工作都取得了一定成效?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

一、強化隊伍建設(shè),塑造一流形象。

一是提高素質(zhì),常抓學習不放松。我隊按照“忙時抓管理促工作,閑時抓培訓強素質(zhì)”的工作思路,把提高素質(zhì)作為一項長期而迫切的任務,從政治思想教育和提高專業(yè)素質(zhì)兩方面入手,常抓不懈,利用集體學、自學、寫。

心得體會。

等形式,不斷加強全隊同志的道德修養(yǎng)和自律意識。另一方面,按照上級要求,在全隊開展專業(yè)理論知識學習,主要學習《中華人民共和國土地管理法》及其他國土系統(tǒng)頒布的一系列重要文件、法規(guī)。不斷更新觀念,理清思路,強化認識。嚴格做到內(nèi)強素質(zhì)、1外樹形象,依法執(zhí)法,公正執(zhí)法,不斷增強隊伍的凝聚力,戰(zhàn)斗力,不斷加強和提高全隊的戰(zhàn)斗力。

二是高度重視信訪工作,信訪工作一直是全隊業(yè)務的重要組成部分,也是關(guān)乎群眾利益,關(guān)乎全隊形象的重要因素。今年以來,共收到并處理信訪案17件,對受理的每件信訪案件,均做到認真登記,按時處理,及時反饋,做到事事有回音,件件有答復。

二、圍繞責任目標,扎實做好各項業(yè)務工作和中心工作。

(一)全力以赴迎接第十次全國衛(wèi)片執(zhí)法檢查。

接岳陽市人民政府辦公室2009年9月14日下發(fā)的岳政辦明電【2009】8號文件精神,我執(zhí)法監(jiān)察大隊全體人員高度重視,對照相關(guān)文件要求,認真研究、周密部署、制定措施、狠抓落實。積極配合局衛(wèi)片執(zhí)法檢查領(lǐng)導小組做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。在半年的衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作中,認真對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),積極采取措施,深入分析原因,及時掌握63個圖班的變化情況。盡量做到拆除復耕到位、上報審批到位、規(guī)范完善到位、查處違法到位、從嚴整改到位,確保迎檢準備工作萬無一失。

2視媒體、刷寫宣傳標語等形式,認真做好基本農(nóng)田保護宣傳工作,不斷提高群眾對耕地及基本農(nóng)田的保護意識。使各項政策深入人心、家喻戶曉;二是開展慶祝6.25全國土地日活動。共出動執(zhí)法宣傳車15臺次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行土地法律、法規(guī)宣傳,取得了較好的社會效益。

(三)加大巡查力度,違法用地做到早發(fā)現(xiàn)、早處置我們按照工作區(qū)域?qū)嵭腥藛T分片,主動出擊,對全縣土地實行拉網(wǎng)式巡查,通過增加巡查力量,加大巡查層次和密度,加強對重點區(qū)域、重點地段的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為的發(fā)生。2010年10月25日印發(fā)《岳陽縣國土資源巡查工作實施方案》的通知,通過巡查工作的開展,進一步健全巡查制度,落實巡查責任,明確巡查目標,嚴格獎懲辦法,促進全縣國土資源管理基礎(chǔ)業(yè)務進一步規(guī)范。到12月份為止,共立案查處土地違法案件26宗,涉及土地面積147.28畝,其中耕地58.25畝,罰款金額為47萬元,有力地打擊了違法行為的發(fā)生。全縣土地違法案件發(fā)生率明顯下降。

三、健全辦案制度,堅持依法依規(guī)辦案。

一是制定了《土地違法案件辦案流程》。通過該流程進一步明確了土地違法案件的查處工作,對查處土地案件的職責分工,受理、立案、調(diào)查、送達、執(zhí)行和結(jié)案等處理程序作出明確的規(guī)定。

3二是健全財務管理,開源節(jié)流。監(jiān)察大隊多年來一直是自收自支,人員多,收入少,負債運行,為了確保經(jīng)費的正常運轉(zhuǎn),制訂了嚴格的財務管理制度,實行財務一支筆審批,辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買,辦案車輛實行油卡管理,來客招待原則上現(xiàn)金買單,杜絕了亂開支、亂消費現(xiàn)象,目前沒有任何債務。

四、存在的主要問題及下步工作打算。

盡管近年來我縣不斷加強建設(shè)用地管理,而隨著生活水平的提高以及人口的增加,對住房條件要求也在不斷提高,加上部分村民法制意識淡薄,不經(jīng)審批就隨意占地建房,造成違法用地。

另一方面,國家對土地政策實行宏觀調(diào)控,用地指標難以滿足需求。部分項目業(yè)主對法律法規(guī)不了解,缺乏依法用地自覺性,出于自身經(jīng)濟利益考慮,往往先征得村集體同意,與項目用地單位達成默契,邊報批邊建設(shè)或不報批即動工,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部由于招商任務的壓力,甚至直接參與違法用地。這也是違法用地尚未根本遏制的原因之一。

再次,基層的體制、機制還存在不統(tǒng)。

一、不規(guī)范的地方,行政干預辦案依然存在,執(zhí)法環(huán)境有待改善。

下一步工作打算。

1、認真學習、掌握、運用法律法規(guī),做到運用法律法規(guī)適。

4當、有效、公正、公平。

2、不斷加大巡查力度,采取定期和不定期的方式,認真做好土地、礦產(chǎn)資源的巡查,做到旱發(fā)現(xiàn)、旱制止,對非法占地、非法采礦行為出現(xiàn)反彈的地區(qū),及時開展集中整治,實施重點監(jiān)管。

3、著力構(gòu)建部門協(xié)作配合執(zhí)法工作機制。加強與公安、法院、安監(jiān)、水利、電力等部門的配合,爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持,密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的聯(lián)系,加大聯(lián)合辦案力度,形成國土資源執(zhí)法合力。

4、不斷加大對國土資源法律法規(guī)的宣傳力度,準確把握輿論導向,結(jié)合實際,通過電視、展板、報刊、廣播、發(fā)放宣傳單、粘貼標語的形式,積極開展宣傳活動,增強宣傳的時效性和影響力。

5、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大礦產(chǎn)資源執(zhí)法力度,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項行動,對無證采礦,無證勘查、越界開采、持過期證照探礦、采礦等違法行為進行認真清理和排查,發(fā)現(xiàn)一起,及時查處一起。對破壞礦產(chǎn)資源行為嚴重的案件進行重點查處,情節(jié)嚴重、影響惡劣的及時移送司法機關(guān)進行處理,對重大的、有影響的案件,向社會公布查處結(jié)果,達到查處一起,震懾一片的作用。

6、認真做好國土資源信訪工作。認真接待、調(diào)查、調(diào)處群。

5眾信訪,積極配合搞好上級交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪調(diào)查、核實報告工作,認真履行職責,立足于抓早、抓快、抓苗頭,定期開展重點信訪排查分析,制定預案,增強快速反應能力,維護社會穩(wěn)定。

7、進一步加強執(zhí)法監(jiān)察隊伍建設(shè)。進一步推進文明執(zhí)法和文明創(chuàng)建工作,增強執(zhí)法監(jiān)察干部的文明意識、學習意識、創(chuàng)新意識、責任意識,努力建造一支政治強,業(yè)務精、作風實、紀律嚴、效率高、服務好的國土資源執(zhí)法監(jiān)察隊伍,推進國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作再上新臺階。

二〇一〇年十二月十三日。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十一

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。

(2)護理操作時要求三查七對;。

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

4、堅持床頭交x制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。

1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。)。

2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次,資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:

病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;。

急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;。

手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交x制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十二

會議后,我們采取多種形式及時進行了傳達學習,并積極采取措施認真貫徹落實。先后對書記的講話組織了專題學習,開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實際和全市“做大做新做好,建設(shè)新型工業(yè)基地,再造新***”的要求有機地結(jié)合起來,真正地把會議精神貫徹落實到每一位干部職工。在學習貫徹的過程中,大家一致認為,書記的講話總攬全局,思想精辟,內(nèi)涵深刻,意義重大,為***發(fā)展定下了基調(diào),指明了方向,具有很強的針對性、實踐性和指導性。

***經(jīng)濟發(fā)展要在“十一五”期間實現(xiàn)較大的突破,當務之急要抓住發(fā)展這一要務,按照“建設(shè)新型工業(yè)基地,再造新***”的要求,堅持用科學發(fā)展觀總攬全局,促進***經(jīng)濟的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示,大家紛紛表示一定要認真學習,深刻領(lǐng)會,要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟和單位工作實際,扎實履行工作職能,加快自身發(fā)展的步伐,用自己的實際行動把此次會議精神落到實處,努力把各方面工作做得更好,確保公司穩(wěn)定發(fā)展,為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財政增收,社會經(jīng)濟穩(wěn)定做出積極貢獻。

二、強調(diào)緊貼一個中心,強化三種意識。

與地方經(jīng)濟的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟建設(shè)提供更有效的服務,促進和推進煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強化責任意識。扎扎實實履行各項職能,服務好市場,服務好煙農(nóng),服務好消費者,進一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟秩序,從而為自身的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。三是強化大局意識。在做到全市一盤棋的同時,進一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律,形成做好各項工作的強大合力。

三、

堅持真抓實干,努力實現(xiàn)“三個加強”

(一)加強煙葉生產(chǎn)投入,提升煙葉科技含量,促進煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。

取**萬畝,收購保證**萬擔,爭取**萬擔。努力實現(xiàn)基本煙田保護區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路,建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標準建設(shè)*個萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū),我們稱之為*號工程;建設(shè)*—*個****畝示范園,我們稱之為*號工程;大面積建設(shè)成片連方,我們稱之為*號工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉,走有機型農(nóng)業(yè),多施餅肥、綠肥,逐步改良土壤,力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強新式炕房改建,抓好煙水配套等國家扶持項目的落實。拿出配套資金,認真搞好煙水、煙路、烤房等重點項目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平,減輕煙農(nóng)勞動強度。辦好煙農(nóng)協(xié)會,搞好技術(shù)培訓,解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率,減輕煙農(nóng)勞動強度。實現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標準化、烘烤自動化,并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。

(二)加強卷煙體制改革,整合資源,提高營銷水平。

在講話中,書記強調(diào)要“大力發(fā)展服務業(yè),提高服務業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng),就是要進一步繁榮卷煙市場,加大網(wǎng)絡建設(shè),提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡,認真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導思想,優(yōu)化稀缺資源配制,統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,構(gòu)建新型工商關(guān)系,購進適銷對路的品牌和規(guī)格,最大限度滿足市場和消費者的需求。二要進一步強化卷煙營銷、特別是客戶服務部門的職能,迅速提高市場營銷和引導市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓班,進一步提高他們的理論水平和應變能力。四要認真修訂客戶經(jīng)理考核辦法,促進營銷能力和服務能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),認真搞好品牌置換,培育檔次較高的主導主銷牌號,通過客戶經(jīng)理隊伍作用的發(fā)揮,不斷強化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下,實現(xiàn)單箱均價和毛利額的持續(xù)提高。

(三)加強專賣市場體系建設(shè),牢固控制煙草市場,確保市場穩(wěn)定。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十三

這學期我擔任六年級語文教學工作和班主任工作。回顧這個學期的班主任工作,感慨良多,我覺得要使一個班級有良好的班風,有強大的凝集力,班主任除了做好一些常規(guī)工作外,還應有一顆愛心,把自己真正融入學生中間,多理解他們,使他們信服你,愿意把你當作他們的好朋友,愿意與你多方面地交流思想。當然工作中也存在著不足。

現(xiàn)將本學期的班主任工作總結(jié)如下:

一、學生習慣養(yǎng)成方面。

1、把一味的要求變成鼓勵和贊美,暗示和誘導;在反思上學期的工作后,我發(fā)現(xiàn)對于學生行為習慣一味的要求,可能暫時有一定的效果,但時間長了卻會容易讓孩子產(chǎn)生逆反心理,不利于孩子改掉不良的習慣。

2、本學期我一改過去的思路,對于習慣不好的孩子,給予更多的不是批評和要求,而是鼓勵和贊美,暗示和誘導。正是有了這種工作思路,部分孩子的學習習慣較上學期有了很大的進步。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng):

大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助班干部樹立威信;在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,以點帶面。

三、用愛激勵、鞭策學生成長。

“愛心”是教育永恒的主題。對于學生來說,教師的愛是一種神奇而又偉大的力量,是除了母愛之外,世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的,是溝通師生心靈的橋梁。只有當班主任給學生以真摯的愛,給學生以親近感、信任感、期望感,學生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理,才能向教師敞開內(nèi)心世界,教育才會收到應有的效果。天冷了,囑咐孩子多穿件衣服;學生病了,及時慰問補課。課下談心、用電話與家長聯(lián)系成為自己每天的“必修課”。階段總評時,誰有了進步,一份精心挑選的小獎品便送到學生的手里。為了及時了解、掌握后進生的內(nèi)心世界和行為表現(xiàn),激發(fā)其上進心和積極性,在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導;多指明方向。在贏得了后進生的信任,成為他們的知心朋友之后,轉(zhuǎn)化工作就容易多了。

四、注重了后進生的轉(zhuǎn)化工作:

在后進生的轉(zhuǎn)化方面,我分了兩類,一種是僅學習成績差的;一種是行為習慣、紀律方面差的。我針對各自的特點及后進的原因,對癥下藥,長期不懈地去輔導教育他們,感覺都有了不同的進步。

五、家校聯(lián)系方面。

為了全面了解孩子,發(fā)揮家長的作用,學期初我與家長取得了聯(lián)系,具體了解孩子在家中的情況,這也為之后班級管理工作帶來了很多啟示和幫助。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,對學生教育離不開家長的配合。我認為學校教育、家庭教育和社會教育三者是不可分的。

六、反思自己的工作,我認為以后努力的方向是:

1、學生大了,教育教學方法要隨之靈活多變?nèi)ミm應他們;。

2、學習累,要如何讓他們學好又輕松?有興趣不厭學?

3、對邊緣生的輔導要繼續(xù)抓好,還須更耐心的輔導。

雖然為建設(shè)這個班花了不少心思,特別是在轉(zhuǎn)化后進生的過程中,但是效果仍不太明顯,還沒有能夠有效地激發(fā)學習動機不強的學生的學習斗志,為班級學習創(chuàng)造良好的風氣遇到了較大的阻力。

班主任工作的內(nèi)容是復雜的,任務是繁重的。當然,在教育學生"學會生存,學會學習,學會關(guān)心,學會做事,學會生活"的過程中,只要我們真誠地捧著一顆"愛心",加深理論修養(yǎng),在實踐中不斷完善自己,一定會把班主任工作干好的。我深知工作中還有很多不足之處,以后的工作中我會加倍努力,不斷完善自己,努力提高自己,把握好每一次學習的機會,努力做最好的老師!

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十四

今天借此機會,主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。

我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。

具體工作如下;。

一、解決自來水凍問題。

學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。

二、我們改變工作方法。

能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。

三、本學期繼續(xù)實行了節(jié)約工程。

今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。

四、食堂經(jīng)過一年的運作,已經(jīng)是高標準、上檔次了。

每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結(jié)和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。

五、綠化。

整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現(xiàn)在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發(fā)揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。

六、好的團隊。

一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質(zhì),帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn),才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。

至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十五

1、健全完善各項規(guī)章制度。根據(jù)各部門的'職責要求,修繕各部門的責任管理制度;結(jié)合我處發(fā)展需要,及時修正不適應我處發(fā)展實際的規(guī)章制度條款,完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產(chǎn)制度、財物管理制度、車輛管理制度、門衛(wèi)管理制度等,使各項制度朝著更加規(guī)范、更加合理的方向完善。

2、落實量化指標考核。完善《耒陽市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實施暫行辦法》,執(zhí)行量化指標考核,各部門將根據(jù)各自的指標落實內(nèi)部分工,細化責任,具體到人,真正起到量化指標考核應有的作用,提高工作積極性,推動我處各項工作再上新的臺階。

3、嚴抓勞動紀律。要始終把加強內(nèi)部管理、嚴肅勞動紀律作為一項重要工作常抓不懈,各部門要加強內(nèi)部學習,不定期召開內(nèi)部會議,加強部門的服務職能,完善內(nèi)部的規(guī)章制度,規(guī)范管理,整頓隊伍,嚴肅勞動紀律,提高廣大職工的遵紀遵規(guī)意識,避免一切違規(guī)違紀事件的出現(xiàn)。

4、完善人事制度管理。全面推行因事設(shè)崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理;深化人事制度改革,合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員結(jié)構(gòu),組織開展各種繼續(xù)再教育,加強對現(xiàn)有技術(shù)人員的技能培訓,不斷提高環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員的整體素質(zhì);嚴格審核年齡偏大臨時工的招聘。

5、進一步規(guī)范收費工作。繼續(xù)督察各部門的收費情況,做好廣大人民群眾的思想工作,增加收費過程的透明度。

抓好隊伍建設(shè),確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展。

1、加強學習培訓,提高認識。一是學習貫徹落實黨的方針政策,采取集中學習與自學方式相結(jié)合的學習形式,不斷提高思想覺悟,提高解決各種問題的能力,提升全體職工的素質(zhì)。二是調(diào)查我處職工的培訓需求,根據(jù)不同工種、不同層次,有針對性地開展確有成效的培訓教育,以適應環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要,增強作業(yè)人員素質(zhì)和技能。

2、強化內(nèi)部管理,提高工作人員的工作執(zhí)行力。一是健全監(jiān)督考評機制,認真落實各項規(guī)章制度,落實責任追究。二是落實政務公開,加強機關(guān)、行業(yè)作風建設(shè),提高工作效能。三是增收節(jié)支,壓縮非生產(chǎn)性支出,用有限的資金多辦事,辦好事,辦實事。四是強化安全教育管理,嚴格執(zhí)行車輛設(shè)備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程,把守好安全關(guān)。

3、千方百計為職工排憂解難。堅持“以人為本”、實事求是的原則,認真研究,廣泛征求職工群眾意見,進一步協(xié)調(diào)解決臨時工的工資、保險問題,豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂活動,真正做到為職工辦實事。

4、做好計生工作,落實基本國策。一是加大宣傳力度,不定期地通過墻報板報,利用橫幅標語等形式宣傳計劃生育政策法規(guī),增加全處干部職工的國策意識。二是加強領(lǐng)導,健全和充實計生隊伍和工作人員,認真登記好計生臺帳,及時組織職工落實“三查四術(shù)”工作。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十六

不知不覺,在超市工作也已經(jīng)_個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

在短短的_個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。

作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。

對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十七

轉(zhuǎn)眼之間x年又過去了,想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化,各個公司的成立,人員的變動,不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力,回首過往,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事們表示最衷心的感謝。

一、工作情況。

1、管理方面。

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人責任明確、各負其責,充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性,并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,這樣班組管理基礎(chǔ)扎實了,各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識會業(yè)務,又要善管理。搞好班組整體工作,靠的是全體員工的共同努力,又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性,自己身為一班之長,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務,自己首先完成,在班組擺正自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話,感覺挺好就摘抄了下來,是這樣說的:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話,那我們就會照亮富錦照亮中宇。

2、工作方面。

1、x年對風機全面檢查10次,配合箱變廠家處理了存在問題的箱變,配合華銳廠家對三期風機的投入調(diào)試工作及二期風機的維護,對一期27臺風機進行了二次維護工作,二、三期風機進行了二次維護工作,配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作,并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修,配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造,完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面,我們嚴格要求自己,克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy,保證風機正常運行,保證風機的可利用率。

3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向,我們把理論和實際工作結(jié)合起來,散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗,努力完成公司交給我們的各項任務。

二、人員學習及培訓。

1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出,這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力,但我們會克服困難,加大培訓力度。

2、新學員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正,由于大家的專業(yè)不同,在學習工作中要發(fā)揮他們的長處,取長補短,充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓,我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學習,利用晚上一小時的學習時間,來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處,講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面,從整體上來提升運行員的素質(zhì)。

員工年終的工作總結(jié)匯報篇十八

經(jīng)過了一年的工作與學習,看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時間進行學習,對自己進行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗,管理上還有欠缺,在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足,這個不足從去年一直說到了今年的上半年,說要在下半年的時間開始學習,可到了年底自己竟然還是沒有行動,20x年的上半年工作總結(jié)時,我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動,我要用自己的實際行動來證實,希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改:

1、進一步加強理論和業(yè)務學習,提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際,實事求是,解放思想。加強自身思想改造,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。

2、進一步解放思想,適應工作需求。我是一名風電生產(chǎn)運行人員,負責風電場一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

3、加強自身建設(shè),嚴格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來,堅持高標準、嚴要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務。

心得與感受回想這一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和指導,更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。

1、做好一二三期的風機維護工作。

2、做好二期風機出質(zhì)保期前的一切準備工作。

3、加強庫房管理,保證工具及備品備件齊備。

4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運行。

5、嚴格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)運行。

6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務水平。

7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作,x年新學員也會陸續(xù)的來到富錦風電場,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我會全力以赴做好培訓工作,確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地,讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。

展望未來,我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,公司就如一輛豪華大巴,正在高速前進著,向更廣闊的疆土挺進,車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺,有領(lǐng)導的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。

最后祝各位領(lǐng)導及同事:“工作順利,身體健康”。

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