總結(jié)是一種方法，一種策略，通過定期總結(jié)我們的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗，可以更好地提高個人能力和專業(yè)素質(zhì)。廣泛收集反饋意見，這樣才能更全面地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)?？偨Y(jié)范文所展示的案例和故事，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇一
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài);。
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;。
6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦;。
8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通;。
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜;。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇二
3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進行考評；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對工作中存在的不足進行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計劃。
8、完成自身銷售業(yè)績目標(biāo)。
1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇三
崗位職責(zé):
1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財會金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運用專業(yè)知識,解答客戶的咨詢和問題。
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。
任職要求:
4、有財務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇四
4、客戶關(guān)系的管理和維護；
5、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
3、樂于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇五
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案；
3、負(fù)責(zé)解答客戶對課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單；
4、負(fù)責(zé)定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護；
6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護；
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.溝通能力強。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇六
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學(xué)員的學(xué)習(xí)進度；
8、自覺維護咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇七
6、 即時完成 crm 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析工作；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定，按時按質(zhì)完成主管交辦的各項任務(wù)，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
1、 中專及以上學(xué)歷；
3、 喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn)；
5、 具備良好的團隊合作精神，具備較強的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇八
職位描述：
1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)；
3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議，負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進工作，建立良好關(guān)系；
4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣；
任職要求：
1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標(biāo)感，熟練的銷售技巧和談判能力；
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇九
宣傳招生：
前臺接待。
1、每周排老師課表，打印老師課表發(fā)給老師。
2、接聽電話，記錄問題，找相關(guān)人員解決3、給沒來上課學(xué)員打回訪電話。
5、學(xué)員來上課，給學(xué)員刷卡消課，給學(xué)員開門進教室。
6、統(tǒng)計下周過生日學(xué)員，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學(xué)員生日禮物。
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門，有手印及時擦掉。
8、每周去插電卡，插完電卡，電費余額微信發(fā)給工作群，及時關(guān)注電費余額。
9、接聽電話有規(guī)范的禮貌用語，家長跟前臺問事情，前臺需要站起來跟家長溝通。
10、有上門咨詢的家長，前臺登記信息，約體驗課時間。
13、維護前臺秩序，有小朋友在前臺休息區(qū)跑跳打鬧的，需要有技巧的制止，以防發(fā)生意外。
14、有活動或者節(jié)假日串休等，前臺需要微信，電話通知家長，15、學(xué)員來上課前臺開監(jiān)控器和音樂，下班把音樂，監(jiān)控都關(guān)掉16、新學(xué)員報名，寫收據(jù)，開會員卡，收款等。
17、每節(jié)課需要統(tǒng)計應(yīng)來人數(shù)，實來人數(shù)，請假人數(shù)，請假都是誰，然后發(fā)到群里，每節(jié)課需要填寫沒來上課回訪記錄表，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十
3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
5、開拓目標(biāo)市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財務(wù)管理培訓(xùn)。
任職要求。
1、熱愛培訓(xùn)事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動和營銷策劃；
2、具有良好的溝通和語言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學(xué)習(xí)；
3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；
4、敬業(yè)上進心強，有責(zé)任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰(zhàn)高薪；
6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十一
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責(zé)任心。
3、22―30歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先；
4、6個月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場營銷及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績目標(biāo)；
2、對來訪學(xué)員及家長接待：做好咨詢工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；
3、辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理；
4、組織已報名學(xué)員的'上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時性工作。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十二
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線提出的問題，促成學(xué)員購買；
6、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進行定期回訪，促成訂單；
7、負(fù)責(zé)完成部門下達的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十三
3、根據(jù)客戶留學(xué)方向，為客戶量身定制個性化的留學(xué)方案;。
4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考;。
5、配合市場部參與組織市場活動;。
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十四
1、持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。
4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。
5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。
6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達能力；
5、具有很強的市場敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十五
崗位職責(zé)：
1、了解k12教育培訓(xùn)的特點和要求；
2、熟悉英語教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點，并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解；
3、具備對課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗：一年以上銷售經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設(shè)備；
4、能力：較強的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；
課程顧問崗位職責(zé)及要求篇十六
課程顧問就是課程銷售人員,向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶需求制定個性化,專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達成課程銷售。課程顧問。
1.接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;。
2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計符合客戶需求的課程;。
3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);。
4.跟進課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;。
5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);。
6.上級交辦的其他工作。
1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標(biāo)與團隊業(yè)績指標(biāo);。
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;。
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動。
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務(wù);。
2、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案;。
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率;。
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;。
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。
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