心得體會(huì)的寫作可以幫助我們回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并不斷提升自己的效率和品質(zhì)。在寫心得體會(huì)時(shí),要先對所經(jīng)歷的事件做一個(gè)簡單的梳理和回顧?!耙韵率切【帪榇蠹沂占男牡皿w會(huì)范文,希望對大家寫作有所啟發(fā)?!?、“以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的摘錄,供大家參考和學(xué)習(xí)?!?、“接下來是一些來自各行各業(yè)的心得體會(huì),或許可以給你帶來新的思考和啟發(fā)?!?、“以下內(nèi)容是一些精選的心得體會(huì),或許可以與大家的經(jīng)歷和感悟產(chǎn)生共鳴?!?、“以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì),分享給大家,與大家共勉。”、“為了幫助大家更好地理解心得體會(huì)的寫作方式,以下是一些實(shí)例分析和具體案例?!薄ⅰ斑@是一些經(jīng)過認(rèn)真篩選的心得體會(huì),對于我們的學(xué)習(xí)和思考一定會(huì)有所幫助。”、“以下是一些寫作心得和技巧,供大家參考,希望能夠提升大家的寫作水平?!?、“以下是一些來自成功人士和名人的心得體會(huì),或許可以給我們帶來啟示?!?、“感謝大家的關(guān)注,以下是一些精選的心得體會(huì),希望對大家有所幫助?!?/p>
酒店員工拓展心得體會(huì)篇一
隨著現(xiàn)代社會(huì)競爭的日益激烈,企業(yè)人力資源管理越來越注重員工的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。拓展訓(xùn)練作為一種常見的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),被廣泛應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中。在經(jīng)歷了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)后,我深深地感受到了這種活動(dòng)的重要性和價(jià)值,也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
拓展訓(xùn)練是一種集體活動(dòng),通過各種戶外或室內(nèi)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目,在一定的安全環(huán)境下,讓參與者通過自我挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等形式來提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。在這次活動(dòng)中,我意識到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力是非常重要的。每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都有自己的角色,只有發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并與其他人形成合力,才能取得更好的成績。拓展訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的正是這種合作精神,讓每個(gè)人都能發(fā)揮所長,從而達(dá)到共同的目標(biāo)。
在這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,我在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中深刻體會(huì)到了信任的重要性。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都來自不同的背景和職能,有不同的專業(yè)知識和技能。在面對一些困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要相互信任,相互依賴。只有相互信任的團(tuán)隊(duì)成員才能更好地合作,才能形成默契和配合,從而取得更好的效果。借此,我認(rèn)識到在日常工作中培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和信任關(guān)系的重要性,只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展。
此外,拓展訓(xùn)練還讓我深刻認(rèn)識到了個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用和責(zé)任。每個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分。無論是個(gè)人發(fā)展還是團(tuán)隊(duì)的成功,都需要個(gè)人積極主動(dòng)地承擔(dān)自己的責(zé)任,并在實(shí)踐中不斷提升自己的能力。只有個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和成長,才能更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,我還親身體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。在一個(gè)人的能力有限的情況下,只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,才能完成更大更艱巨的任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我們克服了一個(gè)又一個(gè)困難,取得了成功。這讓我明白,團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅能夠提高工作效率,還能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。在今后的工作中,我將更加重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,積極與他人合作,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
總的來說,通過這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性、信任的重要性、個(gè)人作用和責(zé)任的重要性以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。這些認(rèn)識不僅對我的個(gè)人發(fā)展有著積極的影響,也對我的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升起到了很大的推動(dòng)作用。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷吸取經(jīng)驗(yàn),將這些心得體會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇二
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的.全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。
沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸!
酒店員工拓展心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)。
作為酒店拓展員工,我有幸得到了一次寶貴的機(jī)會(huì),與同事們一起參加了酒店的拓展活動(dòng)。這次活動(dòng)不僅是一次團(tuán)隊(duì)建設(shè),更是一次對自己能力的考驗(yàn)。在這次活動(dòng)中,我收獲了很多,不僅拓寬了視野,還提升了團(tuán)隊(duì)合作能力以及解決問題的能力。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(250字)。
在酒店拓展活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。在完成各種任務(wù)時(shí),我們必須緊密協(xié)作,相互配合,才能夠完成任務(wù),并取得優(yōu)秀的成績。團(tuán)隊(duì)合作不僅需要我們相互信任,還需要我們相互包容。在活動(dòng)中,我明顯感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,只有當(dāng)每個(gè)人都盡自己最大的努力,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的共同成功。這次活動(dòng)讓我意識到,只有團(tuán)隊(duì)的力量才能夠戰(zhàn)勝一切困難。
第三段:解決問題的能力(250字)。
在酒店拓展活動(dòng)中,我們面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候我們會(huì)遇到難以預(yù)料到的困難,需要立即解決。這要求我們具備較強(qiáng)的解決問題的能力。在活動(dòng)中,我們需要快速地反應(yīng),并迅速找到解決問題的方法。這次活動(dòng)鍛煉了我們的應(yīng)變能力和解決問題的能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我們學(xué)會(huì)了互相幫助和互相支持,找到了問題的最佳解決方案。這段經(jīng)歷讓我更加相信,只要我們勇敢面對問題,那么問題就不再是問題。
第四段:溝通能力的重要性(250字)。
在酒店拓展活動(dòng)中,我們還要面對來自不同團(tuán)隊(duì)成員的不同意見和看法。要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,就需要具備良好的溝通能力。通過這次活動(dòng),我意識到溝通能力的重要性。只有在大家相互溝通和理解的基礎(chǔ)上,我們才能夠更好地完成任務(wù)。在活動(dòng)中,我們要不斷地交流和協(xié)商,彼此傾聽和學(xué)習(xí)。通過這種方式,我們能夠更好地理解彼此的需求,并且提供更有效的解決方案。通過這次活動(dòng),我的溝通能力得到了極大的提升。
第五段:展望和總結(jié)(300字)。
通過這次酒店拓展活動(dòng),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作、解決問題的能力以及溝通能力在這次活動(dòng)中得到了全面提升。我相信,這些能力不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義,同時(shí)也對公司的發(fā)展有著積極的影響。在未來的工作中,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,懂得傾聽,積極溝通,努力解決問題。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過程中,我可以成為一名更出色的酒店拓展員工,并做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,酒店拓展活動(dòng)是一次珍貴的機(jī)會(huì),它不僅考驗(yàn)了我們的能力,也帶給了我們許多收獲。通過這次活動(dòng),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,鍛煉了解決問題和溝通能力。我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來的工作中,努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的酒店拓展員工。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇四
出發(fā)前得知活動(dòng)連來回的路上都算上預(yù)計(jì)是三天時(shí)間,還是在一個(gè)度假村進(jìn)展的,我想三天時(shí)間,能學(xué)到什么,估計(jì)也就是讓大家放松放松,但三天下來,我這種想法徹底改變了,并且很慶幸自己能參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承接的,這是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間集中為兩天,十二個(gè)工程,有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等,這些工程大多都需要團(tuán)隊(duì)的大力配合才能完成,教練就是通過大家在做這些工程時(shí)所暴露出的問題及特點(diǎn)來總結(jié)評價(jià)大家的優(yōu)缺點(diǎn),告訴大家哪些需要保持,應(yīng)該從哪些方面進(jìn)展改進(jìn),讓大家知道作為公司的一員,現(xiàn)代社會(huì)的一份子,大家應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),在哪些方面應(yīng)該得到提高。
空中單杠這個(gè)工程是讓大家順著一個(gè)獨(dú)立的四米的桿子爬到頂,然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次工程前,教練講解了種種本卷須知,強(qiáng)調(diào)了違反事項(xiàng)的危險(xiǎn)性,最后問道,誰有恐高癥?我當(dāng)時(shí)第一個(gè)舉手,以為有恐高癥的就不用做此工程了呢。誰知教練說,這個(gè)工程就是專治恐高癥的,必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁,自己怎么也不敢去做,但看到大家都順利的通過了此工程,心里也不禁癢癢,得勇敢地面對這次挑戰(zhàn),于是就按照本卷須知穿戴裝備,站在了桿下,教練一聲“上”,我就手腳并用的爬上了桿子,一開始還好,但快到頂端時(shí),桿子開始劇烈晃動(dòng)起來,我的手腳就開始不停使喚了,好不容易爬上了頂端,就差最后一步縱身一跳了,我卻站不起來了,往下一看,只覺得頭好暈,于是閉上眼睛不敢動(dòng)了……這時(shí)下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭?lì)聲,讓我不要往下看,勇敢的跳,在大家的鼓舞下,我終于站直了身體,并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它工程就不一一列舉了,通過每一個(gè)工程后,不管是成功還是失敗,相信每一個(gè)親身經(jīng)歷過的人都會(huì)有所思有所悟。我其中的一點(diǎn)感悟就是作為公司的一員,我還有很多做的不到位的地方,在與同事間的配合,在自己工作上的定位,等等方面都需要做出改進(jìn),在今后的工作中,要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達(dá),讓大家都能有所感悟,有所提高。
為期兩天的素質(zhì)拓展,對于人生的長河來說,可能只是滄海之一粟。但是對于我的職業(yè)生涯,卻是受益匪淺的開端,不可或缺的一筆。它對于我而言,是及其重要的。下面談?wù)劥舜嗡赝氐母形蚺c心得。
通過此次素質(zhì)拓展,對于團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神,有了更深更系統(tǒng)的理解。什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)解筆為口、才,隊(duì)解筆為耳、人,不明思意,團(tuán)的意思是,一群有口才的人才圍繞著一個(gè)共同的圈子,這個(gè)圈子可以理解為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。隊(duì)的意思是,一群有耳朵的人,耳朵可理解為傾聽,可理解為服從領(lǐng)導(dǎo)??偠灾?,團(tuán)隊(duì)的意思就是一群可以傾聽,能服從領(lǐng)帶的人才,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而聚在一起的一個(gè)圈子。這點(diǎn)在我們這次素拓上有很好的表達(dá)。
整個(gè)素拓的四個(gè)活動(dòng)中,無一不將團(tuán)隊(duì),表達(dá)得淋漓盡致。尋寶,為了“尋得寶物”這個(gè)共同的目標(biāo),我們團(tuán)隊(duì)成員積極商討方案,尋找線索,四處奔跑,不辭勞累,在尋得所有線索但沒有突破的時(shí)候,大家一起討論,集思廣益,頭腦風(fēng)暴。在發(fā)現(xiàn)可能藏寶的地點(diǎn)之后,積極動(dòng)手去挖,四處尋找,終于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),尋得寶物。在這過程中,有我們隊(duì)員無數(shù)的思考,無數(shù)的傾聽,有為了達(dá)成目標(biāo)不辭勞累的奔波,為的是同一個(gè)目標(biāo)。
“穿越電網(wǎng)”,我想的是,假使這正真是一睹高壓電網(wǎng)墻,通過那么意味著生存,而觸網(wǎng)意味著死亡。但面對死亡,我們隊(duì)員表現(xiàn)出的不是自私,而更多的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所表現(xiàn)出的無私。把好過的,能通過的時(shí)機(jī)讓給別人,自己選擇小的通過,要知道,沒有通過意味著死亡。這就是團(tuán)隊(duì)精神,在大目標(biāo)面前,人人都是無私奉獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì),沒有自私,有的只是目標(biāo),有的是愿景。就是因?yàn)檫@種團(tuán)隊(duì)精神,我們通過了15個(gè)人中的13個(gè),只犧牲了2個(gè)?!氨乘ぁ保@講求的是信任,團(tuán)隊(duì)成員的互相信任,信任隊(duì)員,信任領(lǐng)導(dǎo)。在往下摔的時(shí)候,腦海里只能有信任,相信你的隊(duì)友能將你牢牢接住,你該做的就是沒有絲毫疑心。這是團(tuán)隊(duì)的最高境界,一個(gè)團(tuán)隊(duì),為了共同目標(biāo),彼此是百分之百的信任,目標(biāo)、方案形成之前,集思廣益,一旦目標(biāo)、方案形成,該有的就只有信任,百分之百的信任。
“盲人方正”,這是一個(gè)方案的設(shè)計(jì)和解決的問題,很多時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到一些預(yù)想不到的問題,或者是障礙,遇到障礙后,作為團(tuán)隊(duì),該做的是積極尋求解決方案,而不是坐以待斃。在這個(gè)游戲中,我們緊閉雙眼,沒有方位,但是在我們積極尋找方案之后,硬是通過人作為尺子,做到最接近正方形的方正。這就是團(tuán)隊(duì),遇到障礙,再大的障礙,只是合力解決。
總之,團(tuán)隊(duì)就是奉獻(xiàn),就是無私,就是大我,在團(tuán)隊(duì)面前,我們該有的只有信任,該做的只有付出。我們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)的大目標(biāo),積極努力,無私奉獻(xiàn)。這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)精神。
兩天的培訓(xùn),感觸最深的是領(lǐng)導(dǎo)、是公司的精心安排。從我們的乘車、住宿、飲食、活動(dòng),無一不是領(lǐng)導(dǎo)們的精心安排,這些是精神的結(jié)晶。作為新參加公司的我們,感受是溫暖,是和諧,是家。自然,家是我們共同的港灣,是我們共同奮斗的動(dòng)力,是我們的指航標(biāo)。我們今后自然會(huì)努力,會(huì)奮斗,會(huì)學(xué)好技術(shù),扎實(shí)肯干,會(huì)效勞于公司,服從于公司。因?yàn)?,它是我們共同的?我是一個(gè)懂得感恩的人,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。公司給了我平臺(tái),讓我,給我時(shí)機(jī)。我會(huì)調(diào)整好心態(tài),積極學(xué)習(xí)技術(shù)知識,向師傅學(xué)習(xí),向現(xiàn)場學(xué)習(xí),向勞務(wù)學(xué)習(xí)。會(huì)無條件服從公司安排,好好將自己的知識效勞于公司。會(huì)團(tuán)結(jié)好同事,處好各種人際關(guān)系,做一名合格上進(jìn)的xxx人!
為期一天的拓展訓(xùn)練完畢了,但內(nèi)心的沖動(dòng)卻久久不能平息。回憶在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過這個(gè)工程,教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個(gè)訓(xùn)練工程是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個(gè)廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開始的時(shí)候大家都覺得很簡單,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點(diǎn)也不小,討論并確定了一個(gè)初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊(duì)長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)的時(shí)候,訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸,他說當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭論不休的時(shí)候,你放棄話語權(quán)也許是對完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個(gè)工程無論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),無論是你認(rèn)為笨的方法還是聰明的方法,只要是堅(jiān)持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊(duì)長一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊(duì)長,最后一定會(huì)順利完成的。
作精神,互相信任,在自己通過電網(wǎng)的時(shí)候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能平安通過,充分表達(dá)了團(tuán)隊(duì)力量。
訓(xùn)練工程的第四項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái),在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,也能夠感受到隊(duì)友們對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
這個(gè)工程很好地提醒了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此工程,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。我個(gè)人對自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果,這無疑離不開整個(gè)人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合,當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中,他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
這次培訓(xùn)不但是對我思想覺悟的一種拓展,更是對我潛能的一種激發(fā),同時(shí)我也為我們參加拓展培訓(xùn)的所有人員在訓(xùn)練中所表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神而感動(dòng)。我更加堅(jiān)信經(jīng)過此次培訓(xùn),在以后的工作和生活中,將會(huì)更有自信,更有激情。雖然只有短短的兩天,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)歷卻是一筆永久的精神財(cái)富。無論我們身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天的訓(xùn)練中讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面:
在市場競爭劇烈的今天,一個(gè)目標(biāo)要想去完成,一個(gè)事業(yè)要想成功,不單只靠一個(gè)人的智慧和力量,它需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的相互協(xié)作,需要凝聚這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的力量,個(gè)人目標(biāo)與總體目標(biāo)一致,這樣才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,齊心協(xié)力的將工作做到至善至美。
如果我們在實(shí)際工作中都能像開始時(shí)兩隊(duì)分別給自己的團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名、編隊(duì)歌時(shí)表現(xiàn)的積極出謀劃策、都在為完成這個(gè)一致的目標(biāo)盡其所能所呈現(xiàn)的氣氛,那么我們一定能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的`團(tuán)隊(duì)。
最難忘的是,在“背摔”中,當(dāng)我怯怯的說“我遇到困難了!”,大家一起高喊“我們來幫助你!”時(shí),那種溫暖的感覺真是讓我至今感動(dòng)不已,而被隊(duì)員們的雙手拖住的那一剎那,更是百感交集,而我只想說“被大家拖住的感覺真好!”。這個(gè)工程讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任帶給我們無限感動(dòng)和力量。
而像最開始訓(xùn)練的“集體木鞋”工程,從開始行走的跌跌撞撞、步履困難,到后來的步調(diào)一致、昂首闊步、大步朝前,更是表達(dá)了個(gè)體目標(biāo)和集體目標(biāo)的一致性,隊(duì)員之間的溝通、協(xié)作的重要性。像過電網(wǎng)這個(gè)工程,讓我深深的感受到個(gè)人的能力是有限的,集體的力量是不可限量的,只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,達(dá)成共同的目標(biāo),眾志成城,最終一定會(huì)走向成功。
在“空中抓杠”這個(gè)工程中,大家都是第一次做這種具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng),當(dāng)我爬到柱子上,慢慢向起站時(shí),雙腿不停的顫抖,根本就無法控制內(nèi)心的恐懼,與在下面的感覺完全不同,只能慢慢的站好,深深的呼吸,不斷的鼓勵(lì)自己,相信自己一定能行。當(dāng)跨出了那一步,成功了,成績還不錯(cuò)。還有過緬甸橋時(shí),從一開始的極度恐懼,到后來的坦然面對,到最后的開心和輕松。這一切說明了我們,在工作或生活中遇到困難,不要畏懼,調(diào)整好心態(tài),勇往直前,挑戰(zhàn)自我,最終就能成功。更讓我深刻體會(huì)到,很多時(shí)候我們自己把困難擴(kuò)大化了,自己如果不能克服自己的心理障礙,就會(huì)輸?shù)暮芸上?。其?shí)我們離成功只有一步之遙,只是我們自己放棄了成功,不敢去嘗試,所以心理素質(zhì)是很重要的,要加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。人最可怕的敵人就是自己,所以我們要調(diào)整好心態(tài),敢于嘗試,敢于實(shí)踐,要堅(jiān)信走過了無論是成功還是失敗,收獲的都是我們自己的財(cái)富。
在訓(xùn)練中有一個(gè)很好的安排就是,每個(gè)工程訓(xùn)練完后,大家圍成一個(gè)圓,每個(gè)人都要說出自己的感受,怎樣會(huì)做的更好,大家共享,積極發(fā)言,為自己的集體做奉獻(xiàn)。以前很多人都不愿在這種場合談及自己的切身感受,不敢說出自己的想法,但在教練不斷的鼓勵(lì)和引導(dǎo)下,每個(gè)人都做的很好,我想這個(gè)安排的本身也就是希望大家能夠突破自己,充分挖掘培養(yǎng)自己的能力。做自己沒有做過的事情就是一種突破。所以在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們的公司集體也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛能。
總之,在這次的生存拓展培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,所做的每個(gè)工程都有驚無險(xiǎn),但需要的是每個(gè)參與者的勇氣和自信、大家的合作、集體的智慧。通過本次訓(xùn)練使大家對自己有了新的認(rèn)識,鼓勵(lì)大家勇敢面對壓力和挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝恐懼,超越自我,從而使個(gè)人的潛能得到更深層次的激發(fā),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的增強(qiáng)。它不但給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆珍貴的精神財(cái)富!我會(huì)在以后的工作中,將這次培訓(xùn)的碩果運(yùn)用到工作中去,挖掘自己的潛力,為公司的輝煌付出全力!
酒店員工拓展心得體會(huì)篇五
酒店行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),為了在市場中脫穎而出,許多酒店不僅在提供高品質(zhì)的服務(wù)上下功夫,還注重拓展員工的能力和素質(zhì)。作為一名酒店拓展員工,我有幸參與了這一過程,并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
在我加入酒店拓展團(tuán)隊(duì)之前,我本以為只要有一顆熱愛服務(wù)的心就可以了。然而,我很快意識到,拓展工作需要更多的技巧和知識。在入職之初,我接受了一系列的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了市場營銷、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識。這些培訓(xùn)不僅使我更好地理解了酒店行業(yè)的運(yùn)作,還提升了我的能力和素質(zhì)。通過這些培訓(xùn),我清楚地認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
作為一名酒店拓展員工,我承擔(dān)著尋找新客戶、開拓新市場的重任。然而,我很快意識到,沒有團(tuán)隊(duì)的配合和支持,我單打獨(dú)斗是無法完成任務(wù)的。團(tuán)隊(duì)合作是拓展工作的關(guān)鍵。在我們的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有各自的職責(zé)和優(yōu)勢,我們互相激勵(lì),相互幫助,共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅減少了工作壓力,還取得了更好的業(yè)績。
第三段:溝通的重要性。
酒店拓展工作需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通,包括潛在客戶、合作伙伴等。溝通是成功的關(guān)鍵。在我的工作中,我學(xué)會(huì)了怎樣與不同的人打交道,如何傾聽和理解他們的需求,然后提供相應(yīng)的解決方案。我發(fā)現(xiàn),有效的溝通不僅能夠建立良好的關(guān)系,還可以提高工作效率和成果。
第四段:適應(yīng)能力的重要性。
酒店拓展工作需要我們經(jīng)常面對各種各樣的挑戰(zhàn)和變化,適應(yīng)能力成為了必不可少的素質(zhì)。在我的工作中,我經(jīng)常需要調(diào)整自己的思路和方法,面對不同的市場需求和競爭對手。適應(yīng)能力不僅意味著靈活性和變通性,還需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
第五段:積累經(jīng)驗(yàn)的重要性。
在酒店拓展工作中,每個(gè)項(xiàng)目都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)會(huì)。通過不斷地開展項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的計(jì)劃和目標(biāo),如何分析市場和競爭對手,如何創(chuàng)新和推廣產(chǎn)品等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我的工作有著直接的影響,還培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考和問題解決能力。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我未來發(fā)展的重要資本。
總結(jié):
作為一名酒店拓展員工,我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。培訓(xùn)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、溝通的重要性、適應(yīng)能力的重要性以及積累經(jīng)驗(yàn)的重要性,這些都是我在工作中體會(huì)到的重要因素。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中取得成功。酒店拓展工作不僅是一種職業(yè),更是一種學(xué)習(xí)和成長的過程。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇六
在訓(xùn)練當(dāng)中,所有參訓(xùn)人員,在團(tuán)隊(duì)中大家一律平等,積極參加訓(xùn)練和每一個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。雖然有個(gè)別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個(gè)人掉隊(duì),全部完滿回歸。
生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門,但由于平時(shí)我們很注重對員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動(dòng)中他們不僅沒有落后,也不甘落后;而且在積極主動(dòng)、聽從指揮、后勤勞動(dòng)、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
有一個(gè)科目沒有通過,但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個(gè)小時(shí),后來由于體力和時(shí)間的問題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗(yàn)才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無愧;而且放棄以后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止犯同樣的錯(cuò)誤;同時(shí)積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
面對出現(xiàn)的困難和問題,要快速反應(yīng),調(diào)整戰(zhàn)術(shù),在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而,未有目標(biāo)計(jì)劃先行動(dòng),表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實(shí)際上是欲速則不達(dá)。多走彎路,浪費(fèi)時(shí)間,增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時(shí)內(nèi)部鬧矛盾,起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)失良機(jī),影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會(huì)吹牛不干實(shí)事;對積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個(gè)有水平的“領(lǐng)頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時(shí)有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想當(dāng)局外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對問題視而不見或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創(chuàng)“開元盛世”,就是因?yàn)橛邢笪赫?、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長期下去還會(huì)讓長板也退化,最終整個(gè)木桶都腐爛掉。因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的,但提前是每個(gè)細(xì)胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細(xì)胞一樣,還會(huì)影響到其它健康的肌體。
國家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊(duì)的模式管理。軍隊(duì)是強(qiáng)調(diào)絕對服從和無條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說法,不要把下屬當(dāng)人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊(duì)的士兵不能隨意離開,當(dāng)逃兵更會(huì)面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會(huì)留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因?yàn)槭擒娛禄芾沓晒Φ陌咐?。因此,培?xùn)的知識可以學(xué)習(xí)和借鑒,但不能生搬硬套;否則會(huì)適得其后。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。20__年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個(gè)陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個(gè)合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺。看著“積沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細(xì)”短短十六個(gè)字,我的心情久久不能平靜,這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
通過兩天的課程培訓(xùn),我對七公司有了更深、更新的認(rèn)識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實(shí)的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個(gè)七建人。定的通過培訓(xùn),我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。我個(gè)人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會(huì)把事情做壞,給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的'大學(xué)生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠(yuǎn)大的理想,想更進(jìn)一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司,就應(yīng)該對當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé),這是一個(gè)態(tài)度的問題,是一個(gè)人責(zé)任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個(gè)敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個(gè)見異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的,這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤?,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會(huì)成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會(huì)服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時(shí)會(huì)聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時(shí)候,自豪感會(huì)充斥你的心靈的。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會(huì),我們將會(huì)面臨對工作的責(zé)任、對社會(huì)的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運(yùn)用1+12的工作績效。有人說,一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)。”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國,才稱得上真正的時(shí)代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個(gè)發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),新項(xiàng)目的啟動(dòng)是一個(gè)挑戰(zhàn),而且今后可能還會(huì)面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時(shí)候,逃避的人只會(huì)被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
接下來兩天是拓展訓(xùn)練。一來到培訓(xùn)基地我們九十多個(gè)個(gè)兄弟姐妹就先被分成五組,我被分到“尖刀隊(duì)”,為期兩天的拓展正式拉開了帷幕。
因?yàn)橹挥卸潭痰膬商?,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個(gè)個(gè)精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個(gè)高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時(shí)狀態(tài)不好,可是聽見隊(duì)友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時(shí)候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊(duì)友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團(tuán)隊(duì),什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會(huì)堂中,雖然大家都很疲勞,可是個(gè)個(gè)信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個(gè)任務(wù),同事們都積極主動(dòng)的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊(duì)友們都熟悉了起來,時(shí)光如梭,下午最后一個(gè)集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團(tuán)結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個(gè)會(huì)堂里掌聲雷動(dòng)。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點(diǎn)戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會(huì)給我們留下一個(gè)美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動(dòng)人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個(gè)方面:
一、“紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力”。拓展讓我震憾、給我啟發(fā)最大的有一點(diǎn),那就是它的思想和行為具有高度的指向性和確定性。我最看重的就是每個(gè)人都為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來的勇往直前的精神,而且他們行為的驅(qū)動(dòng)力普遍是出于一種自覺、一種需求。一個(gè)企業(yè),也應(yīng)該有自己的獨(dú)特的管理制度,在這些制度的約束下,才能安全生產(chǎn),才能高效生產(chǎn)!
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”。拓展當(dāng)中,如果你想到是展現(xiàn)個(gè)人的魅力,那你就錯(cuò)了!在這里沒有個(gè)人的魅力,只有團(tuán)結(jié)的力量!做為一個(gè)企業(yè)的員工,大家不也應(yīng)該這樣嗎:企業(yè)是一個(gè)大熔爐,個(gè)人的力量是微不足道的,只有大家團(tuán)結(jié)起來,才能把企業(yè)做大、作強(qiáng)!
在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了好多人,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)把培訓(xùn)中體會(huì)到的,學(xué)習(xí)到的再進(jìn)行消化和融會(huì)到今后的實(shí)踐當(dāng)中去,同時(shí)還會(huì)時(shí)刻的保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己發(fā)展成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工!
酒店員工拓展心得體會(huì)篇八
經(jīng)過為期5天的新員培訓(xùn),不僅讓我認(rèn)識到公司的企業(yè)文化,更認(rèn)識到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合xxx地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機(jī)會(huì)和財(cái)富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲(chǔ)備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財(cái)富,企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵,作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對企業(yè)的重要性,要感恩企業(yè),要熱愛自己的事業(yè),全新全意的熱誠于自己的事業(yè),才能更好實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,才能更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
在新員工培訓(xùn)的歷程上,我首先認(rèn)識到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài),xx地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性,這家公司成立于19xx年,目前擁有xxxx名員工,擁有五大片區(qū),成為國內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司,公司的'發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學(xué)會(huì)這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強(qiáng)自己的危機(jī)意識。在社會(huì)快速的時(shí)下,尤其是當(dāng)今世界正處于一個(gè)變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境中,作為企業(yè)員工必須要有危機(jī)意識,中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長時(shí)間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識儲(chǔ)備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能,建立積極健康向上的心疼,開放心心態(tài),主動(dòng)溝通,微笑服務(wù),以飽滿的熱情和激情,服務(wù)我們的工作對象,服務(wù)好我們的工作對象,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇九
酒店拓展訓(xùn)練是一種特殊的培訓(xùn)方式,通過在戶外環(huán)境中組織各種活動(dòng)和任務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等能力。在參加酒店拓展訓(xùn)練的過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和個(gè)人成長的機(jī)會(huì),下面將分享我的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
酒店拓展訓(xùn)練的核心目標(biāo)之一就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在每個(gè)任務(wù)中,團(tuán)隊(duì)成員需要相互合作,共同解決問題。通過與隊(duì)友密切配合,我意識到一個(gè)人的力量是有限的,唯有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)更大的成就。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人的角色都是重要的,只有良好的溝通與協(xié)調(diào)才能提高團(tuán)隊(duì)的效率和實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的重要性讓我意識到了自己在工作和生活中需要更加注重與他人的合作。
第三段:提高溝通與解決問題能力。
酒店拓展訓(xùn)練在戶外環(huán)境中進(jìn)行,任務(wù)設(shè)置和操作都需要團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)商。在這個(gè)過程中,我充分發(fā)現(xiàn)了自己在溝通上的不足之處,并努力改進(jìn)。溝通是解決問題的重要手段,只有通過良好的溝通,才能傳遞和接收信息,理解和滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求,順利解決問題。同時(shí),遇到問題時(shí)的解決思路和方法也得到了鍛煉和提高。在團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)中,每個(gè)人都要面對各種難題和挑戰(zhàn),通過思維的碰撞和討論,共同尋找解決方案,提升自己的解決問題能力。
第四段:個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。
參加酒店拓展訓(xùn)練,每個(gè)人都可以通過活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和反思,從中獲得自我成長的機(jī)會(huì)。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我意識到自己的不足和不足之處,以及對團(tuán)隊(duì)合作和溝通的需求。通過這次訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了積極傾聽他人的意見,更加深入地理解他人的想法和需求,改進(jìn)自己的工作和溝通方式,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。同時(shí),酒店拓展訓(xùn)練也對我的團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力進(jìn)行了強(qiáng)化和提升,使我在將來的工作中能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
酒店拓展訓(xùn)練是一次寶貴的經(jīng)歷,通過這次訓(xùn)練,我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作不僅是在酒店行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵,也是在生活中取得成功的必要條件。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我希望將來能夠在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮更大的作用,以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
通過酒店拓展訓(xùn)練,我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,培養(yǎng)了更好的溝通和解決問題的能力,獲得了個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。我深信,這次酒店拓展訓(xùn)練對我來說將是一段寶貴的經(jīng)歷,將為我的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇十
近年來,拓展訓(xùn)練在各行各業(yè)受到越來越多的關(guān)注和重視,你知道酒店拓展。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個(gè)令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動(dòng)。因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),能激勵(lì)人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然只有短短的兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗(yàn)人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。雖然時(shí)間有限,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個(gè)小隊(duì),命名設(shè)計(jì)隊(duì)微。隊(duì)訓(xùn),創(chuàng)作隊(duì)歌。我們小隊(duì)積極的商討把自己命為“叢林”。隊(duì)歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊(duì)訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊(duì)第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目就是“高空抓杠”這個(gè)項(xiàng)目。我最恐懼的就是這個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)我本人就畏高,有時(shí)候站在高一點(diǎn)的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時(shí),我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后聽著隊(duì)友的分享,我很佩服大家,隊(duì)友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個(gè)項(xiàng)目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個(gè)項(xiàng)目是需要倆個(gè)人配合來完成的。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友身體不適不能參加,以至于我們隊(duì)單出一個(gè)人,當(dāng)教練問到我什么時(shí)候爬天梯的時(shí)候,我已這個(gè)為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時(shí)教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時(shí)沒人會(huì)順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊(duì)長配合,我重振信心,在隊(duì)長的幫助下,在隊(duì)友的“加油”鼓勵(lì)聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個(gè)“美好、激動(dòng)、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時(shí)心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊(duì)友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻?,要?jiǎng)?chuàng)造條件,尋找機(jī)會(huì),重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動(dòng)人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊(duì)精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊(duì)”的一百多個(gè)隊(duì)員終于越過了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊(duì)的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個(gè)伙伴在工作中都能像在這項(xiàng)活動(dòng)中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會(huì)迎刃而解.
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會(huì)也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的。
崗位職責(zé)。
確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實(shí)是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體,完美的團(tuán)隊(duì)。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
9月12日至13日為期兩天的拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺。語句雖是陳詞濫調(diào),可感受卻是前所未有的。這次拓展訓(xùn)練給予我強(qiáng)烈的震撼,深刻的感悟,觸動(dòng)了我靈魂的深處,必將終生難忘!
活動(dòng)剛開始的時(shí)候,大家都是很拘謹(jǐn)?shù)?,可開營儀式上主訓(xùn)師的高昂詞調(diào)不一會(huì)兒就把大家的激情調(diào)動(dòng)起來了,同學(xué)們摩拳擦掌,躍躍欲試。而向來不自信的我心里卻還是七上八下,忐忑不安,我在心里反復(fù)問自己:我體質(zhì)弱,體育差,我行嗎?我會(huì)不會(huì)就是那個(gè)給團(tuán)隊(duì)拖后腿的人?如果真的是那樣后果會(huì)如何?但在大家面前,我極力掩飾自己的情緒,不讓大家看出我太多的不安。
活動(dòng)隨時(shí)隨地充滿著競爭,在這里,沒有第二,只有第一,每個(gè)人都在暗暗較勁,為了自己,更為了團(tuán)隊(duì)!
“高空斷橋”是第一個(gè)高難度的高空挑戰(zhàn)科目,也是這個(gè)科目讓我獲益最大!沒上去之前,真的是特別害怕,天氣本來就冷,我更是緊張得手腳冰涼,站在地上不停地叨叨:“害怕啊!”但是沒有后路可退,如果我放棄,全隊(duì)就沒有成績,那怎么行?!很快就輪到我了,我才發(fā)現(xiàn)我是我們隊(duì)第一個(gè)上去的女生,穿好保險(xiǎn)衣,定了定神,我就開始往上爬。其實(shí)爬個(gè)八米高的桿子對我好像也沒什么好怕的,可是一站到高臺(tái)上感覺就完全不一樣了!我艱難地拖動(dòng)著自己的兩條腿,不知道走了多久才站在了斷橋前。不自覺地向下望了一眼,天吶,眩暈!不敢再多想,不能再猶豫,我鼓起十二分的勇氣向前邁出腳步——過去了!可是還得返回,這時(shí)腿抖得更厲害了,但是既然能過去,就一定能回去!當(dāng)我再次站在對面的跳板上的時(shí)候,心里真的有一個(gè)聲音堅(jiān)定地告訴自己:“我可以!”在隊(duì)友們的歡呼聲中,我下來了,我衷心地感謝安保隊(duì)員,感謝每一位隊(duì)友,我向大家宣布:我實(shí)現(xiàn)了一次自我突破,我做到了!我更感悟到:生活中很多事都沒有你想像的那么可怕,往往是自己嚇自己,瞻前顧后,畏首畏尾,還沒開始做就失敗了,不要想太多,想做就做,justdoit!只要有自信,成功就會(huì)屬于你!
接下來的科目一個(gè)比一個(gè)精彩:“天使之手”讓我再次挑戰(zhàn)了自我的恐懼,同時(shí)體會(huì)了信任與合作的力量;“穿越電網(wǎng)”和“流程管理”讓我收獲了團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作成功后的喜悅,而“渡河”則醍醐灌頂般的讓我懂得了“退一步才能更好的前進(jìn)”這一人生的大智慧。最后的“勝利墻”我們以24分38秒的成績將40名隊(duì)員搬運(yùn)成功,更證明了我們是一支卓越的團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)整體的勝利和喜悅更是超越了一切!
閉營儀式上,大家的狀態(tài)明顯與來時(shí)不同了:彼此間的距離似乎縮小了許多,更覺得隊(duì)友突然可愛了許多!主訓(xùn)師說的太好了:我們每個(gè)人不知從何時(shí)起變得越來越狹隘,相互猜忌、信任危機(jī),最終達(dá)到矛盾的不可調(diào)和,于是我們開始自我封閉,自我保護(hù),但恰恰在我們保護(hù)自己不受傷害的同時(shí),也把信任和理解拒之千里之外,這是何等的悲哀!大家的眼圈都紅了,因?yàn)檫@番話直擊每個(gè)人的內(nèi)心!
感謝學(xué)校mba教育中心組織我們參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),通過參加這種體驗(yàn)式的培訓(xùn),我們真的深刻體驗(yàn)到了突破自我時(shí)的興奮、團(tuán)隊(duì)合作后的喜悅,更讓我體會(huì)到:沒有完美的個(gè)人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì);人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的!我一定會(huì)把拓展訓(xùn)練中的那份激情和感悟帶入我的工作和生活中,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、勇敢自信、努力進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)一次又一次的自我突破,成就一次又一次的團(tuán)隊(duì)合作,打造一個(gè)又一個(gè)的成功!
前兩天公司組織了兩天一夜的拓展訓(xùn)練,感覺還不錯(cuò),正好給缺少鍛煉的我一次鍛煉的機(jī)會(huì),我們參加了很多項(xiàng)目,有信任背摔,爬逃生墻,越斷橋,逃出天羅地網(wǎng),同舟共濟(jì),走向成功之路等等。
在這次訓(xùn)練中,我感受到了同事之間的團(tuán)結(jié)友愛精神,幾乎每個(gè)項(xiàng)目都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得最后的勝利,也學(xué)會(huì)了要懂得相信別人,你才能通過集體的力量取得成功。
在這次訓(xùn)練中,有一個(gè)項(xiàng)目叫高空抓干,當(dāng)我爬到7.2米的柱子上的時(shí)候,想要站起來的時(shí)候,好害怕啊,不敢站,是隊(duì)友的鼓勵(lì),才使我站起來,最終抓到了那根桿,這使我明白了我們要對別人多一些鼓勵(lì),只要邁出來,才有可能取得成功,不然連想要成功的機(jī)會(huì)都沒有。
極限喊唱,真的是已經(jīng)達(dá)到我的極限了,我從來都沒有想到,我也會(huì)那么的瘋狂,不應(yīng)該用瘋癲形容可能會(huì)更好一點(diǎn)。我連和朋友一起去ktv唱歌都緊張,更何況是在一群不熟悉的人面前呢?開始是相當(dāng)?shù)木o張,但是由于教官比較嚴(yán)厲,連續(xù)兩三次,我連唱歌的機(jī)會(huì)都沒有,就被叫下去了,然后我看到隊(duì)員的那種拼命的精神,當(dāng)時(shí)我就有一種想法,我也要豁出去,才行。不然就是拖別人的后腿,就達(dá)到了忘我的狀態(tài)了。雖然最后我沒有達(dá)到要求,但是我已經(jīng)很盡力了。
給我印象最深的就是極限喊唱,現(xiàn)在我腦子一處于混沌狀態(tài)的時(shí)候,腦子中想到的就是真心英雄的歌。
雖然這次在身體上有點(diǎn)累,但是我還是比較喜歡這次拓展訓(xùn)練的,克服了我遇見生人的膽怯心情,拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但是在活動(dòng)中那種拼搏的精神會(huì)一直伴隨著我們,很懷戀這次活動(dòng)。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇十一
酒店是旅游產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),隨著旅游業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也在不斷壯大。在現(xiàn)代都市中,酒店扮演著“家”的角色,為人們提供服務(wù)、休息和娛樂空間。而作為酒店經(jīng)營者,拓展酒店業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的。在這個(gè)過程中,我深刻領(lǐng)悟到了一些拓展心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)市場調(diào)研的重要性。
在拓展酒店業(yè)務(wù)之前,我們需要對市場進(jìn)行深入調(diào)研。市場調(diào)研可以幫助我們了解競爭對手的情況、市場需求以及消費(fèi)者的需求和態(tài)度。只有通過前期的調(diào)研,我們才能得出科學(xué)的拓展計(jì)劃,更加有針對性地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,加強(qiáng)市場調(diào)研是拓展酒店業(yè)務(wù)必不可少的一步。
第三段:提升酒店服務(wù)品質(zhì)的重要性。
在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們需要了解消費(fèi)者對酒店服務(wù)品質(zhì)的要求和期望。通過提升服務(wù)品質(zhì),可以使消費(fèi)者對酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠度,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。在提升服務(wù)品質(zhì)的過程中,我們需要注重品質(zhì)的穩(wěn)定性和可控性,也要加強(qiáng)員工培訓(xùn)及管理,確保服務(wù)質(zhì)量得到可持續(xù)提升。
第四段:創(chuàng)新營銷方式的重要性。
隨著消費(fèi)者對酒店需求的持續(xù)增長,對于酒店?duì)I銷也越來越關(guān)注。傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)難以滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,因此我們需要注重創(chuàng)新營銷方式,以吸引更多的消費(fèi)者。例如,通過社交媒體的策略性營銷,可以增加與消費(fèi)者的互動(dòng),提高品牌知名度和美譽(yù)度。此外,通過與當(dāng)?shù)匚幕顒?dòng)的合作,還可以增強(qiáng)酒店與目標(biāo)市場的聯(lián)系,拓展?jié)撛诳蛻羧骸?/p>
第五段:總結(jié)。
總之,在拓展酒店業(yè)務(wù)的過程中,我們需要加強(qiáng)市場調(diào)研、提升服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新營銷方式,這些都是取得成功的關(guān)鍵因素。只有不斷地學(xué)習(xí)和探索,才能不斷地提升酒店經(jīng)營的能力和水平,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),也為酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇十二
作為一個(gè)酒店業(yè)的從業(yè)者,經(jīng)常接觸到各種各樣的客戶和市場需求。在這樣一個(gè)競爭激烈的行業(yè)中,為酒店做出更大的貢獻(xiàn)、贏得更多客戶的支持是每一位從業(yè)者的目標(biāo)。如何拓展市場和服務(wù)內(nèi)容,成為酒店行業(yè)的重要話題。在這個(gè)話題上,筆者分享了自己的拓展心得體會(huì)。
第二段:了解市場。
拓展市場要先了解市場,了解市場需求、消費(fèi)習(xí)慣和客戶偏好??梢酝ㄟ^調(diào)查問卷、市場調(diào)研、客戶反饋和瀏覽競爭對手的宣傳材料等途徑來獲取市場信息。通過這些渠道,我們可以了解到客戶所關(guān)注的重點(diǎn)和痛點(diǎn),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果來拓展服務(wù)內(nèi)容和推廣策略,美聯(lián)圖片展。同時(shí),也可以通過競爭對手的宣傳材料來學(xué)習(xí)對手的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,合理借鑒對手的經(jīng)驗(yàn),提升自己的市場競爭力。
第三段:制定計(jì)劃。
針對市場調(diào)查的結(jié)果制定計(jì)劃,完善服務(wù)內(nèi)容。政府門戶網(wǎng),確保服務(wù)環(huán)節(jié)流程的順暢安排,提升服務(wù)水平和品質(zhì)。同時(shí)根據(jù)市場需求,提出更多優(yōu)惠政策,促進(jìn)客戶消費(fèi)意愿,從而增加市場份額。如酒店住宿送餐膳、贈(zèng)送spa入口券等方式,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升客戶滿意度,促進(jìn)客戶口碑宣傳,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的進(jìn)一步提升和市場的擴(kuò)大。
第四段:適時(shí)調(diào)整。
在執(zhí)行拓展計(jì)劃過程中,要及時(shí)調(diào)整拓展策略。通過市場反饋、客戶反饋及時(shí)了解服務(wù)不足之處,及時(shí)完成調(diào)整改進(jìn)。同時(shí),在制定拓展計(jì)劃時(shí),要有備用計(jì)劃,及時(shí)應(yīng)對市場變化和不可預(yù)知的情況,陽光事業(yè)工程。及時(shí)做出調(diào)整和應(yīng)對,才能讓拓展工作及時(shí)到位、更有針對性,從而獲得更多的市場空間和客戶支持。
第五段:總結(jié)。
拓展市場和服務(wù)內(nèi)容,對于酒店的發(fā)展和經(jīng)營有著至關(guān)重要的作用。了解市場、制定計(jì)劃、適時(shí)調(diào)整是拓展市場和服務(wù)內(nèi)容的三大要點(diǎn)。同時(shí),需要從客戶和市場需求出發(fā),不斷完善和提升服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)市場宣傳,在酒店行業(yè)中站穩(wěn)腳跟、贏得市場份額,成為行業(yè)的佼佼者。希望這些拓展心得,能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
酒店員工拓展心得體會(huì)篇十三
對“拓展”在很久以前就在電視里看到過,但以往總是以觀眾的身份看個(gè)新鮮,終于在前段時(shí)間我親身參與該項(xiàng)活動(dòng),受益匪淺,感想頗多。
我在空中邁出一小步,但在漫長人生中卻跨越了一大步。這個(gè)項(xiàng)目通過對自我惰性的挑戰(zhàn),讓我懂得了做事要果斷,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)與成功是同時(shí)存在的。在隊(duì)友的激勵(lì)下,通過完成這個(gè)項(xiàng)目擴(kuò)大了我的“舒適領(lǐng)域”,從而使我能正視困境、減少對危機(jī)感的恐懼。
畢業(yè)墻項(xiàng)目是要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)4米的墻頂上(不借助任何工具與外力)。如果有一個(gè)人沒有攀上或超過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。
我們團(tuán)隊(duì)群策群力,完成了這個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間名列第二。且不說作為人梯底座的隊(duì)員肩上、身上受了多少“踐踏”,最讓人敬佩的是身體倒懸,幫助最后一名隊(duì)員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊(duì)員,那被粗糙墻面蹭紅的脊背,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
這個(gè)項(xiàng)目,讓我們經(jīng)歷了一個(gè)從無序到有序,從不聽指揮到服從指揮,從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從個(gè)性到團(tuán)隊(duì)精神的過程。要出色地完成它,不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力,它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。畢業(yè)墻上留下了我們團(tuán)隊(duì)永恒的微笑。
在信任背摔、電網(wǎng)、定向、罐頭鞋等幾個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)均采用了這樣的工作方法:第一步,集思廣益;第二步,確立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo);第三步;確定完善的方案;第四步:分工明確;第五步:認(rèn)真實(shí)施。集思廣益,才有可能做到面面俱到,才可能產(chǎn)生較完善的方案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一認(rèn)識,平息糾紛,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點(diǎn)來組織分工,各司其職才能有效率。也正是通過這樣的程序,我們均很好的完成了各個(gè)項(xiàng)目。
其實(shí)在我們實(shí)際的工作過程中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時(shí),我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
這次拓展,無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都通過對危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和激勵(lì)等要素的訓(xùn)練而得到了提升。而我通過親身體驗(yàn),得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我二十幾年來的思維模式,心理素質(zhì)得到了增強(qiáng),面對挑戰(zhàn)和壓力更多從容,更加自信。
我超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了,落腳點(diǎn)在實(shí)踐上。最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動(dòng)才能決定人生價(jià)值”。
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