演講稿是演講者通過(guò)口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言向聽(tīng)眾傳遞信息、觀(guān)點(diǎn)、情感等的一種正式演講文稿。它具有一定的結(jié)構(gòu)和組織,能夠清晰地表達(dá)演講者的想法和意圖。演講稿的撰寫(xiě)對(duì)于成功的演講非常重要,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)合理的結(jié)構(gòu)和精準(zhǔn)的語(yǔ)言,才能將想法有效地傳達(dá)給聽(tīng)眾。那么,怎樣才能寫(xiě)一篇引人入勝、富有感染力的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和受眾,針對(duì)不同的主題和聽(tīng)眾制定相應(yīng)的演講思路和內(nèi)容。其次,要善于利用修辭手法和語(yǔ)言技巧,通過(guò)生動(dòng)的比喻、感人的故事或恰當(dāng)?shù)囊玫确绞皆黾友葜v的吸引力。此外,演講稿的結(jié)構(gòu)也很重要,要有清晰的開(kāi)頭、扣人心弦的主體和醒目的結(jié)尾,以引起聽(tīng)眾的注意并留下深刻的印象。在這些范文中,我們可以看到各種風(fēng)格和表達(dá)方式,對(duì)我們的演講寫(xiě)作有很大的啟發(fā)。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇一
“六賣(mài)神劍”
第一劍:打造專(zhuān)業(yè)個(gè)人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣(mài)的產(chǎn)品的品牌,而是你個(gè)人人格品牌。不是你認(rèn)識(shí)誰(shuí),而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,只要你建立了個(gè)人專(zhuān)業(yè)的品牌形象,客戶(hù)就會(huì)愿意相信你。“個(gè)人品牌”是創(chuàng)造客戶(hù)忠誠(chéng)度的最佳途徑。
第二劍:了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
基本上所有的行業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可能不是一模一樣的產(chǎn)品,但是可能有相似的競(jìng)品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì),了解行業(yè)的趨勢(shì)“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時(shí)代,不跟進(jìn)就會(huì)被淘汰”,是開(kāi)拓市場(chǎng)前必做功課。
第三劍:開(kāi)拓自己的渠道。
渠道既是人脈,人脈既是錢(qián)脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識(shí)到微信媒體其中的商業(yè)價(jià)值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對(duì)性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶(hù)。
第四劍:做好客戶(hù)分類(lèi)。
對(duì)老客戶(hù)要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對(duì)大眾客戶(hù),在滿(mǎn)足其基本需求后,要及時(shí)提供一定的激勵(lì),為其下次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)找理由;對(duì)一味追求價(jià)格的客戶(hù),需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍:鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅(jiān)韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營(yíng)銷(xiāo)也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會(huì)。潛在的客戶(hù)積累,是成功的基石。
第六劍:強(qiáng)化超值和售后服務(wù)。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價(jià)值外,還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時(shí)做好售后維護(hù)工作,做好客戶(hù)投訴的管理,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。老客戶(hù)是最有價(jià)值的客戶(hù)(老客戶(hù)會(huì)介紹新客戶(hù),對(duì)于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會(huì)更愿意嘗試購(gòu)買(mǎi))。
附贈(zèng)“凌波微步”
第一式:善于利用成功案例。
客戶(hù)每天都會(huì)聽(tīng)到不同商家對(duì)產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個(gè)銷(xiāo)售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷(xiāo)售中,脫穎而出,這個(gè)需要利用成功案例來(lái)作為我們銷(xiāo)售的支撐。在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)利用成功案例來(lái)做為我們銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論證。
客戶(hù):你們這個(gè)產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷(xiāo)售人員:我現(xiàn)在手機(jī)打開(kāi)給你看,這些都是我客戶(hù)用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過(guò)來(lái),效果很不錯(cuò),有的客戶(hù)還介紹朋友過(guò)來(lái)呢。第二式:善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會(huì)或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會(huì)或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會(huì)和商家將微大師營(yíng)銷(xiāo)工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開(kāi)小區(qū)域范圍的市場(chǎng)。第三式:善于幫客戶(hù)“算賬”
現(xiàn)在國(guó)家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對(duì)于很多商家對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽(tīng)說(shuō)”的階段。他們很想做,但是不會(huì)做。在銷(xiāo)售過(guò)程中你可以引出這個(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒(méi)有想過(guò)傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒(méi)關(guān)系,微大師微營(yíng)銷(xiāo)工具就是用來(lái)幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式:善于以退為進(jìn)薄利多銷(xiāo)。
面對(duì)協(xié)會(huì)或者商場(chǎng)類(lèi)客戶(hù):他們是你的渠道客戶(hù),他們下面有許多商戶(hù),你就可以告訴他們給說(shuō)本來(lái)成本價(jià)880元,給你優(yōu)惠價(jià)680元,你推薦給下面的商戶(hù)還是按成本價(jià)880元,那你其實(shí)還有200元的盈利,并且作為你們對(duì)商戶(hù)提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷(xiāo)工具。即賺口碑,也有盈利。
這個(gè)情況雖然對(duì)于你來(lái)說(shuō)少賺了200元,但是這些渠道商戶(hù)可以給你帶來(lái)更多的下屬商戶(hù)。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇二
在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,如何搞好銷(xiāo)售工作也是至關(guān)重要的。下面是本站小編整理個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!
作為想優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,一定要懂得選擇好恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式,選擇符合實(shí)際情況的銷(xiāo)售方式,這樣不但可以達(dá)到事半功倍的效果,而且做起來(lái)會(huì)比較自然舒心。
從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我是按下面那么分的,有別于傳統(tǒng)教科書(shū)型的理論分法,有用沒(méi)用你照做就知道結(jié)果:
1,外貌。
別奇怪,就是按外貌分,這是目前為此我看所有銷(xiāo)售類(lèi)文章都忽略掉了的但卻極其重要的因素!
外貌是天生的,除了整容是沒(méi)法改變的,也是給別人第一印象最直接留在腦海中的。按外貌分,不是說(shuō)按美丑分,那種分法對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域不科學(xué),一個(gè)是一個(gè)人可能在這人眼中是美的,在另外一個(gè)人眼中可能就是丑的了,而且長(zhǎng)的帥和漂亮在銷(xiāo)售領(lǐng)域很多時(shí)候是壞事。那么怎么分?是按看上去忠厚老實(shí)和看上去精明能干這二個(gè)類(lèi)型。
看上去忠厚老實(shí)是有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的,信不信由你!阿里巴巴的最初幾年全國(guó)topsale看上去就是忠厚老實(shí),簡(jiǎn)直就像個(gè)農(nóng)民。這種人有個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)就在于讓人覺(jué)得可信,他就是說(shuō)得結(jié)結(jié)巴巴、半天悶不出一句話(huà)也不是壞事,知道就是知道,不知道不清楚就是不知道不清楚(當(dāng)然回去要問(wèn)清楚搞清楚再告訴客戶(hù)),他只要強(qiáng)調(diào)他公司的產(chǎn)品好、有用就可以,不用太多的銷(xiāo)售技巧。買(mǎi)東西的人最怕什么?最怕買(mǎi)的東西沒(méi)用、不好、被騙,看上去忠厚老實(shí)的人在心理上可以大大消除對(duì)方的擔(dān)心,大大加大了銷(xiāo)售成功率。這種人要善于利用這種天然優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)在于熟悉你要賣(mài)的產(chǎn)品,熟悉相關(guān)產(chǎn)品的一切,重點(diǎn)專(zhuān)注在這塊就差不多了,當(dāng)然好的方面越多越好。
看上去精明能干的呢,就要打造專(zhuān)業(yè)人士的形象,讓客戶(hù)覺(jué)得你是這行的專(zhuān)家、權(quán)威,可信。一切為了專(zhuān)業(yè),不但形象要專(zhuān)業(yè)、西裝領(lǐng)帶,產(chǎn)品也熟悉、順口道來(lái),知識(shí)面還要廣,要能解決客戶(hù)的任何問(wèn)題(不一定是當(dāng)面解決)。反正一句話(huà),打造專(zhuān)業(yè)人士形象!
有的人按性格分,什么內(nèi)向外向,都?xì)w在這類(lèi),內(nèi)向的一般看上去老實(shí),外向一般看上去精明些。做銷(xiāo)售的人不能內(nèi)向,但是不是說(shuō)內(nèi)向的人不能做銷(xiāo)售。
2,行業(yè)。
那套,但是會(huì)搞點(diǎn)小資類(lèi)的活動(dòng),比如喝咖啡阿聽(tīng)音樂(lè)劇看話(huà)劇之類(lèi)的,要對(duì)癥下藥,投其所好,采取適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
3,產(chǎn)品。
產(chǎn)品分為有形的和無(wú)形的。有形的就是指有實(shí)物的東西,比如買(mǎi)個(gè)筆就有個(gè)可以看得到的筆,買(mǎi)個(gè)服務(wù)器就有臺(tái)機(jī)器在那;無(wú)形的指看不到的東西,比如解決方案阿、各種服務(wù)阿。
有形的產(chǎn)品銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)東西本身的好壞,哪里是由什么做的、由什么構(gòu)成的、怎么搭配的、有什么好。
無(wú)形的產(chǎn)品銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)用了這個(gè)以后能帶來(lái)什么,能解決什么問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)理念、抽象的東西。
4,薪水。
目前銷(xiāo)售界有二類(lèi)薪水構(gòu)成方式,一種是低薪高提成,一種是高薪低提成,不會(huì)有低薪水低提成或高低薪高提成的,參照標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)平均薪水。
這二種薪水構(gòu)成方式體現(xiàn)了不同公司對(duì)銷(xiāo)售的態(tài)度,低薪高提成是強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī),屬于成長(zhǎng)型公司,大部分是做爛了的門(mén)檻低的行業(yè),比如賣(mài)辦公用品的、電腦的,賣(mài)網(wǎng)站的等;高低薪低提成強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定,公司發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定階段或者單子比較大銷(xiāo)售周期比較長(zhǎng)(還是強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定)。
對(duì)于低薪高提成的,你就像瘋狗(不含貶義)一樣去做就可以了,各種正當(dāng)不正當(dāng)方式去做,目的就是為了簽單拿錢(qián),對(duì)于高薪低提成你就穩(wěn)步來(lái),該怎么做就怎么做,穩(wěn)步發(fā)展客戶(hù),一步一個(gè)腳印。
5,單子金額。
單子金額大小對(duì)銷(xiāo)售方式影響比較大,花10塊錢(qián)買(mǎi)東西和100萬(wàn)買(mǎi)東西肯定是不一樣的。單子金額大客戶(hù)決策慎重時(shí)間長(zhǎng),決定了銷(xiāo)售周期相對(duì)較長(zhǎng),問(wèn)題多,牽涉的部門(mén)人員也會(huì)多,需要耐心慢慢溝通,發(fā)展關(guān)系,細(xì)耕慢耘,不停的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏(yíng)》畫(huà)的一個(gè)導(dǎo)圖。
單子金額小的客戶(hù)決策周期短,銷(xiāo)售要追求短、平、快,不要過(guò)多留戀花很多時(shí)間,狂找客戶(hù)就可以。
6,銷(xiāo)售模式。
銷(xiāo)售模式分為傳統(tǒng)式銷(xiāo)售和顧問(wèn)式銷(xiāo)售。
傳統(tǒng)式銷(xiāo)售是指你說(shuō)為主,就是賣(mài)產(chǎn)品,有點(diǎn)類(lèi)似推銷(xiāo)。顧問(wèn)式銷(xiāo)售是指以客戶(hù)為主,站在客戶(hù)角度,聽(tīng)為主,發(fā)掘客戶(hù)需求,然后引導(dǎo)出你的產(chǎn)品,本來(lái)沒(méi)有需求也要引導(dǎo)發(fā)掘出來(lái)(因?yàn)槟阋u(mài)啊),然后再賣(mài)產(chǎn)品給他,主要是針對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售金額比較大的。剛出現(xiàn)這種叫法的時(shí)候,傳統(tǒng)式銷(xiāo)售就是指?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)的銷(xiāo)售,顧問(wèn)式銷(xiāo)售是指it行業(yè)的銷(xiāo)售,現(xiàn)在這個(gè)說(shuō)法慢慢淡化了,強(qiáng)調(diào)直賣(mài)和挖掘需求了。
你要合理選取,結(jié)合使用。
7,顧客類(lèi)型。
不同的顧客類(lèi)型要采取適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式。目前有把客戶(hù)分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型,還有按風(fēng)火水土分的。大家可以查查相關(guān)資料,這里就不多說(shuō)了。
這些分法對(duì)判斷客戶(hù)是有幫助的,但你不要死搬硬套,人是最復(fù)雜的動(dòng)物,極少有單一的類(lèi)型,實(shí)際當(dāng)中都是復(fù)合型的,你要熟悉這套東西,但當(dāng)作判斷決策輔助就可以了。
反正不管怎么分,你都要記?。鹤鲣N(xiāo)售是你去影響別人,而不是別人來(lái)影響你,別人影響你也是你想讓別人看上去影響了你,配合一下別人感覺(jué)而已!你要牢牢控制主動(dòng)權(quán)!
以上只說(shuō)一般情況,特例不在考慮之類(lèi),碰到具體問(wèn)題要具體分析,對(duì)應(yīng)的類(lèi)型組合考慮。做銷(xiāo)售什么事情都可能發(fā)生,你可能做銷(xiāo)售做成客戶(hù)的女婿,也可能做成客戶(hù)的老婆或情人;也有些客戶(hù)認(rèn)些死理,你咋說(shuō)都沒(méi)用,對(duì)了他的脾氣或某個(gè)特殊癖好什么隨便說(shuō)說(shuō)都有用,真是什么情況都可能發(fā)生。但是對(duì)一般銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),還是把握一般規(guī)律,增加成功率吧。
“六賣(mài)神劍”
第一劍:打造專(zhuān)業(yè)個(gè)人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣(mài)的產(chǎn)品的品牌,而是你個(gè)人人格品牌。不是你認(rèn)識(shí)誰(shuí),而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,只要你建立了個(gè)人專(zhuān)業(yè)的品牌形象,客戶(hù)就會(huì)愿意相信你?!皞€(gè)人品牌”是創(chuàng)造客戶(hù)忠誠(chéng)度的最佳途徑。
第二劍:了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
基本上所有的行業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可能不是一模一樣的產(chǎn)品,但是可能有相似的競(jìng)品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì),了解行業(yè)的趨勢(shì)“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時(shí)代,不跟進(jìn)就會(huì)被淘汰”,是開(kāi)拓市場(chǎng)前必做功課。
第三劍:開(kāi)拓自己的渠道。
渠道既是人脈,人脈既是錢(qián)脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識(shí)到微信媒體其中的商業(yè)價(jià)值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對(duì)性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶(hù)。
第四劍:做好客戶(hù)分類(lèi)。
對(duì)老客戶(hù)要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對(duì)大眾客戶(hù),在滿(mǎn)足其基本需求后,要及時(shí)提供一定的激勵(lì),為其下次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)找理由;對(duì)一味追求價(jià)格的客戶(hù),需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍:鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅(jiān)韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營(yíng)銷(xiāo)也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會(huì)。潛在的客戶(hù)積累,是成功的基石。
第六劍:強(qiáng)化超值和售后服務(wù)。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價(jià)值外,還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時(shí)做好售后維護(hù)工作,做好客戶(hù)投訴的管理,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。老客戶(hù)是最有價(jià)值的客戶(hù)(老客戶(hù)會(huì)介紹新客戶(hù),對(duì)于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會(huì)更愿意嘗試購(gòu)買(mǎi))。
附贈(zèng)“凌波微步”
第一式:善于利用成功案例。
客戶(hù)每天都會(huì)聽(tīng)到不同商家對(duì)產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個(gè)銷(xiāo)售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷(xiāo)售中,脫穎而出,這個(gè)需要利用成功案例來(lái)作為我們銷(xiāo)售的支撐。在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)利用成功案例來(lái)做為我們銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論證。
客戶(hù):你們這個(gè)產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷(xiāo)售人員:我現(xiàn)在手機(jī)打開(kāi)給你看,這些都是我客戶(hù)用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過(guò)來(lái),效果很不錯(cuò),有的客戶(hù)還介紹朋友過(guò)來(lái)呢。第二式:善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會(huì)或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會(huì)或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會(huì)和商家將微大師營(yíng)銷(xiāo)工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開(kāi)小區(qū)域范圍的市場(chǎng)。第三式:善于幫客戶(hù)“算賬”
現(xiàn)在國(guó)家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對(duì)于很多商家對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽(tīng)說(shuō)”的階段。他們很想做,但是不會(huì)做。在銷(xiāo)售過(guò)程中你可以引出這個(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒(méi)有想過(guò)傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒(méi)關(guān)系,微大師微營(yíng)銷(xiāo)工具就是用來(lái)幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式:善于以退為進(jìn)薄利多銷(xiāo)。
面對(duì)協(xié)會(huì)或者商場(chǎng)類(lèi)客戶(hù):他們是你的渠道客戶(hù),他們下面有許多商戶(hù),你就可以告訴他們給說(shuō)本來(lái)成本價(jià)880元,給你優(yōu)惠價(jià)680元,你推薦給下面的商戶(hù)還是按成本價(jià)880元,那你其實(shí)還有200元的盈利,并且作為你們對(duì)商戶(hù)提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷(xiāo)工具。即賺口碑,也有盈利。
這個(gè)情況雖然對(duì)于你來(lái)說(shuō)少賺了200元,但是這些渠道商戶(hù)可以給你帶來(lái)更多的下屬商戶(hù)。
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅(jiān)持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對(duì)原銷(xiāo)售總裁李琪的話(huà)(大意)來(lái)說(shuō)就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話(huà)包含2個(gè)意思,一是銷(xiāo)售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥(niǎo)先飛的意思,不是每個(gè)人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷(xiāo)售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶(hù),強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷(xiāo)售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售;而一個(gè)一般的銷(xiāo)售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶(hù)并聯(lián)系,就算他能力沒(méi)有別人好,但是他的業(yè)績(jī)可能比別人高出很多,而且一段時(shí)間后量變會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會(huì)提高,他會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。接觸過(guò)安利的人都知道,安利高級(jí)別的人(如翡翠鉆石級(jí),我接觸過(guò)一些人)談吐品味感覺(jué)都不錯(cuò),而那些最底下的銷(xiāo)售人員有點(diǎn)惹人厭,不是這些人生來(lái)就這樣(他們以前也和底層銷(xiāo)售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績(jī)的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說(shuō)的因?yàn)殄X(qián)多了自然就好了,根本原因不對(duì)(也不想想錢(qián)怎么來(lái)的)!他們也是優(yōu)勢(shì)富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷(xiāo)售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個(gè)方面呢,二方面:
1,找客戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)新人到一家新公司,前三個(gè)月他所找的客戶(hù)量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽(tīng),絕對(duì)是切身體會(huì)。如果你想做好銷(xiāo)售,那么前三個(gè)月是黃金時(shí)期,這個(gè)階段你就瘋狂找客戶(hù)吧,這絕對(duì)是金玉良言!
知道要找客戶(hù)了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁(yè)、企業(yè)名錄,到行業(yè)報(bào)刊、雜志,展覽、會(huì)議,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,廣播、新聞,各類(lèi)搜索引擎,一般的新聞報(bào)紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時(shí)候路過(guò)一個(gè)廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶(hù)跑客戶(hù)。
就是說(shuō)除了必要的及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)外還要多聯(lián)系客戶(hù),當(dāng)然開(kāi)始你要有話(huà)題有價(jià)值信息提供給客戶(hù)(切忌無(wú)話(huà)題催單、沒(méi)話(huà)找話(huà)),這個(gè)很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個(gè)相關(guān)的提提,時(shí)間要有實(shí)時(shí)性,開(kāi)始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒(méi)事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說(shuō)要有方式方法,比如拜訪(fǎng)后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶(hù)忘了你,要讓他知道你是誰(shuí)干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為杰出銷(xiāo)售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個(gè)必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫(xiě)過(guò)一篇個(gè)人。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的文章,大家可以參考作為這里面的一個(gè)部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對(duì)你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來(lái)說(shuō)你到一個(gè)新的公司產(chǎn)品是全新的,一個(gè)公司為了發(fā)展也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資訊、客戶(hù)內(nèi)部新聞變動(dòng)等資訊,還有自己公司的資訊,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),知道的懂的越多越好。
對(duì)一般銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶(hù)談的,他是怎么說(shuō)的,用的什么說(shuō)辭,什么時(shí)間什么階段說(shuō)什么,如何控制談話(huà)進(jìn)度和場(chǎng)面,如何規(guī)避不必要的問(wèn)題,有問(wèn)題了怎么和客戶(hù)解釋?zhuān)檬裁凑f(shuō)辭,別人談完客戶(hù)后回來(lái)做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話(huà)是怎么打的,打電話(huà)的時(shí)間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),打電話(huà)的時(shí)候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶(hù)出去玩是怎么約的,場(chǎng)所一般選哪里等等等等,涉及銷(xiāo)售的方方面面。
對(duì)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)等銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷(xiāo)售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問(wèn)題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),主要是思考分析銷(xiāo)售全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒(méi)有更好的方式方法,能不能換個(gè)方式做,這么做了客戶(hù)會(huì)怎么想,怎么認(rèn)為,別人會(huì)怎么想怎么做,會(huì)帶來(lái)怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說(shuō),該演示什么,如何演示,該采取什么行動(dòng)等等等等,思考的過(guò)程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對(duì)象包括自己、成功銷(xiāo)售人員和客戶(hù),學(xué)會(huì)換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀(guān)點(diǎn),最后轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。記住,好的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個(gè)性的!用思考指導(dǎo)行動(dòng),銷(xiāo)售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀(guān)現(xiàn)在市面上的一些書(shū)和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會(huì)自然而來(lái))也就無(wú)師自通自己會(huì)了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬(wàn)變不離其宗就是這個(gè)道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇三
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅(jiān)持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對(duì)原銷(xiāo)售總裁李琪的話(huà)(大意)來(lái)說(shuō)就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話(huà)包含2個(gè)意思,一是銷(xiāo)售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥(niǎo)先飛的意思,不是每個(gè)人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷(xiāo)售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶(hù),強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷(xiāo)售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售;而一個(gè)一般的銷(xiāo)售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶(hù)并聯(lián)系,就算他能力沒(méi)有別人好,但是他的業(yè)績(jī)可能比別人高出很多,而且一段時(shí)間后量變會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會(huì)提高,他會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。接觸過(guò)安利的人都知道,安利高級(jí)別的人(如翡翠鉆石級(jí),我接觸過(guò)一些人)談吐品味感覺(jué)都不錯(cuò),而那些最底下的銷(xiāo)售人員有點(diǎn)惹人厭,不是這些人生來(lái)就這樣(他們以前也和底層銷(xiāo)售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績(jī)的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說(shuō)的因?yàn)殄X(qián)多了自然就好了,根本原因不對(duì)(也不想想錢(qián)怎么來(lái)的)!他們也是優(yōu)勢(shì)富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷(xiāo)售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個(gè)方面呢,二方面:
1,找客戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)新人到一家新公司,前三個(gè)月他所找的客戶(hù)量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽(tīng),絕對(duì)是切身體會(huì)。如果你想做好銷(xiāo)售,那么前三個(gè)月是黃金時(shí)期,這個(gè)階段你就瘋狂找客戶(hù)吧,這絕對(duì)是金玉良言!
知道要找客戶(hù)了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁(yè)、企業(yè)名錄,到行業(yè)報(bào)刊、雜志,展覽、會(huì)議,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,廣播、新聞,各類(lèi)搜索引擎,一般的新聞報(bào)紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時(shí)候路過(guò)一個(gè)廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶(hù)跑客戶(hù)。
就是說(shuō)除了必要的及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)外還要多聯(lián)系客戶(hù),當(dāng)然開(kāi)始你要有話(huà)題有價(jià)值信息提供給客戶(hù)(切忌無(wú)話(huà)題催單、沒(méi)話(huà)找話(huà)),這個(gè)很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個(gè)相關(guān)的提提,時(shí)間要有實(shí)時(shí)性,開(kāi)始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒(méi)事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說(shuō)要有方式方法,比如拜訪(fǎng)后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶(hù)忘了你,要讓他知道你是誰(shuí)干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為杰出銷(xiāo)售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個(gè)必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫(xiě)過(guò)一篇個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,大家可以參考作為這里面的一個(gè)部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對(duì)你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來(lái)說(shuō)你到一個(gè)新的公司產(chǎn)品是全新的,一個(gè)公司為了發(fā)展也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資訊、客戶(hù)內(nèi)部新聞變動(dòng)等資訊,還有自己公司的資訊,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),知道的懂的越多越好。
對(duì)一般銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶(hù)談的,他是怎么說(shuō)的,用的什么說(shuō)辭,什么時(shí)間什么階段說(shuō)什么,如何控制談話(huà)進(jìn)度和場(chǎng)面,如何規(guī)避不必要的問(wèn)題,有問(wèn)題了怎么和客戶(hù)解釋?zhuān)檬裁凑f(shuō)辭,別人談完客戶(hù)后回來(lái)做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話(huà)是怎么打的,打電話(huà)的時(shí)間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),打電話(huà)的時(shí)候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶(hù)出去玩是怎么約的,場(chǎng)所一般選哪里等等等等,涉及銷(xiāo)售的方方面面。
對(duì)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)等銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷(xiāo)售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問(wèn)題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),主要是思考分析銷(xiāo)售全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒(méi)有更好的方式方法,能不能換個(gè)方式做,這么做了客戶(hù)會(huì)怎么想,怎么認(rèn)為,別人會(huì)怎么想怎么做,會(huì)帶來(lái)怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說(shuō),該演示什么,如何演示,該采取什么行動(dòng)等等等等,思考的過(guò)程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對(duì)象包括自己、成功銷(xiāo)售人員和客戶(hù),學(xué)會(huì)換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀(guān)點(diǎn),最后轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。記住,好的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個(gè)性的!用思考指導(dǎo)行動(dòng),銷(xiāo)售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀(guān)現(xiàn)在市面上的一些書(shū)和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會(huì)自然而來(lái))也就無(wú)師自通自己會(huì)了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬(wàn)變不離其宗就是這個(gè)道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇四
大家好!非常高興能和大家有緣聚在一起,首先要對(duì)各位優(yōu)秀的朋友抽出寶貴的時(shí)間參加這個(gè)聚會(huì)表示真誠(chéng)的感謝?。≡肝覀兡芏冗^(guò)一段愉快的時(shí)光!
我先提幾個(gè)問(wèn)題:這里有想賺大錢(qián)請(qǐng)舉一下手!想成功的舉一下手!想自己當(dāng)老板而不是替別人打工的舉一下手!謝謝。看來(lái)大家都有想成功的愿望,我再問(wèn)一下,現(xiàn)在還沒(méi)實(shí)現(xiàn)剛才我講的那幾個(gè)目標(biāo)的舉一下手!謝謝。想知道你為什么沒(méi)有成功嗎?因?yàn)槟銢](méi)有清晰長(zhǎng)期的人生目標(biāo)。權(quán)威調(diào)查顯示,3%的人有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)————他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖人士,行業(yè)領(lǐng)袖社會(huì)精英。10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)————成為各行業(yè)不可缺的專(zhuān)業(yè)人士,如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等。60%的人目標(biāo)模糊———幾乎都生活在社會(huì)的中下層安穩(wěn)的生活與工作。27%的人沒(méi)有目標(biāo)—————幾乎都生活在社會(huì)的最底層,常常失業(yè),常常抱怨。那些成功的人比你聰明嗎?比你有能力嗎?不是的。因?yàn)樗麄冇袎?mèng)想,想都不敢想,怎么能夠做到呢?很多人非常容易滿(mǎn)足,圖穩(wěn)定,找個(gè)幾千塊錢(qián)的工作就知足了。當(dāng)然如果沒(méi)有意外的話(huà),也許能夠過(guò)一個(gè)祥和平淡的生活。也就是你不能生病,不能失業(yè)!結(jié)果往往圖穩(wěn)定卻不能穩(wěn)定,在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)里,要有一個(gè)穩(wěn)定的生活,必須有一個(gè)穩(wěn)定的收入,既比較豐厚,還要保證不會(huì)受社會(huì)環(huán)境所影響。老了還會(huì)有一筆養(yǎng)老金。怎么才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望呢?有的人說(shuō),自己當(dāng)老板,目前80%的人希望創(chuàng)業(yè),希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)擁有自己的一份事業(yè),但這80%的人因?yàn)橐韵略?,而沒(méi)有創(chuàng)業(yè),原因a:缺乏資金,60%。原因b:缺乏技術(shù)或渠道、關(guān)系,20%。原因c:缺乏創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。20%。我們就是這80%的人,所以希望有一個(gè)平臺(tái),不需要多少資金投入,有好的渠道支持,有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫助,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
大多數(shù)人打工拿工資,用自己的血汗去成就老板的事業(yè),用自己的辛勤去烘托領(lǐng)導(dǎo)的輝煌。工作40年工資不過(guò)千,省吃?xún)€用幾十年,買(mǎi)個(gè)小套房還要貸款,借錢(qián)。
有人長(zhǎng)期走入賺錢(qián)的誤區(qū),一提到錢(qián)就想到開(kāi)工廠(chǎng),做生意。這一想法不突破就抓不住許多在他看來(lái)不可能的新機(jī)遇。真正想一想,成功與失敗,富有與貧窮只是因?yàn)楫?dāng)初的一念之差。當(dāng)初要帶幾千元?dú)⑦M(jìn)股市幾年后就成了百萬(wàn)富翁。當(dāng)初只要花幾百元愿意去擺地?cái)?0年后就成了大老板。可是有人說(shuō),如果當(dāng)初我做會(huì)比他們賺錢(qián)更多。不錯(cuò),是的,你的能力比他強(qiáng),你的資金比他多,你的經(jīng)驗(yàn)比他足??墒敲鲾[著就是當(dāng)初一念之差,你的觀(guān)念決定了你當(dāng)初不去做,你不去做的觀(guān)念決定了你10年后的今天還是很窮,所以成功與不成功的最大區(qū)別就是觀(guān)念的不同。不同的觀(guān)念導(dǎo)致了不同的人生。
有人面對(duì)一個(gè)來(lái)之不易的良好機(jī)會(huì)總是拿不定把握,于是去問(wèn)他人,問(wèn)了10個(gè)肯定有9個(gè)說(shuō)不能做,于是就放棄了。其實(shí)機(jī)會(huì)來(lái)源于新生事物,而新生事物之所以新就是因?yàn)?0%以上的人還不知道、不認(rèn)識(shí)、等90%的人知道了就不再是新生事物。但再過(guò)一段時(shí)間,這10個(gè)人都點(diǎn)頭時(shí),我想這個(gè)市場(chǎng)就已經(jīng)開(kāi)始飽和了!
世界已進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代,財(cái)富的概念已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。財(cái)富不再以占有土地、礦產(chǎn)、工廠(chǎng)、勞力等游—行資金的多少來(lái)衡量。而是以掌握信息、知識(shí)、智慧等無(wú)形資源的多少來(lái)衡量了。再不改變觀(guān)念,用傳統(tǒng)思維來(lái)指導(dǎo)你的行為。你就要被社會(huì)無(wú)情的淘汰!富人之所以富,是因?yàn)樗麄兏矣谠诖蠖鄶?shù)人還在猶豫不決的時(shí)候就作出了實(shí)際行動(dòng)。他們先行了一步,便搶得了商機(jī),占領(lǐng)了市場(chǎng)。在別人還不了解的時(shí)候,你開(kāi)始行動(dòng),你便搶得了商機(jī),占領(lǐng)了市場(chǎng)制高點(diǎn)。早一天加入,你就早一天獲得成功!
有人說(shuō),我沒(méi)錢(qián)投資,我沒(méi)有后臺(tái),我沒(méi)有管理能力,我沒(méi)有貴人幫我。還能夠開(kāi)創(chuàng)個(gè)人事業(yè)嗎?我肯定的告訴你————能!有一個(gè)行業(yè),不要?jiǎng)偛耪f(shuō)的這些,只要你肯努力,肯堅(jiān)持,肯學(xué)習(xí)。你就能成功!有人要問(wèn)我是什么?直銷(xiāo)!有人要開(kāi)始鄙視我了,原來(lái)是這個(gè)東西,我不喜歡去推銷(xiāo)!還有的人要說(shuō),直銷(xiāo)就是傳銷(xiāo)??!這個(gè)行業(yè)都能成功?有這樣想法的請(qǐng)舉一下手!謝謝。我不怪大家,因?yàn)槲议_(kāi)始接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)也是這樣認(rèn)為的。非常排斥,認(rèn)為是在賺朋友的錢(qián)。隨著我對(duì)它不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真的研究,發(fā)現(xiàn)情況不是這樣的。對(duì)我當(dāng)時(shí)的看法感到非常膚淺。所以我告戒自己,在對(duì)一件事物沒(méi)有了解清楚之前,一定不要盲目下結(jié)論!現(xiàn)在我把我研究得出的正確的結(jié)論告訴大家。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇五
首先要具備三種核心能力:勤奮、學(xué)習(xí)加思考(把這7字背下即可,你自己會(huì)慢慢理解其含義和擴(kuò)充內(nèi)容,不只銷(xiāo)售如此,任何事都如此!銷(xiāo)售的偉大在于它可以擴(kuò)充到任何領(lǐng)域)。這是我做銷(xiāo)售人員培訓(xùn)中一直強(qiáng)調(diào)的,也是個(gè)人總結(jié)出來(lái)的,從培訓(xùn)結(jié)果來(lái)說(shuō)也是很有成效的。
一、勤奮。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅(jiān)持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對(duì)原銷(xiāo)售總裁李琪的話(huà)(大意)來(lái)說(shuō)就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話(huà)包含2個(gè)意思,一是銷(xiāo)售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥(niǎo)先飛的意思,不是每個(gè)人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷(xiāo)售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶(hù),強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷(xiāo)售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售;而一個(gè)一般的銷(xiāo)售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶(hù)并聯(lián)系,就算他能力沒(méi)有別人好,但是他的業(yè)績(jī)可能比別人高出很多,而且一段時(shí)間后量變會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會(huì)提高,他會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。接觸過(guò)安利的人都知道,安利高級(jí)別的人(如翡翠鉆石級(jí),我接觸過(guò)一些人)談吐品味感覺(jué)都不錯(cuò),而那些最底下的銷(xiāo)售人員有點(diǎn)惹人厭,不是這些人生來(lái)就這樣(他們以前也和底層銷(xiāo)售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績(jī)的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說(shuō)的因?yàn)殄X(qián)多了自然就好了,根本原因不對(duì)(也不想想錢(qián)怎么來(lái)的)!他們也是優(yōu)勢(shì)富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷(xiāo)售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個(gè)方面呢,二方面:
1,找客戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)新人到一家新公司,前三個(gè)月他所找的客戶(hù)量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽(tīng),絕對(duì)是切身體會(huì)。如果你想做好銷(xiāo)售,那么前三個(gè)月是黃金時(shí)期,這個(gè)階段你就瘋狂找客戶(hù)吧,這絕對(duì)是金玉良言!
引擎,一般的新聞報(bào)紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時(shí)候路過(guò)一個(gè)廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,談客戶(hù)跑客戶(hù)。
就是說(shuō)除了必要的及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)外還要多聯(lián)系客戶(hù),當(dāng)然開(kāi)始你要有話(huà)題有價(jià)值信息提供給客戶(hù)(切忌無(wú)話(huà)題催單、沒(méi)話(huà)找話(huà)),這個(gè)很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個(gè)相關(guān)的提提,時(shí)間要有實(shí)時(shí)性,開(kāi)始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒(méi)事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說(shuō)要有方式方法,比如拜訪(fǎng)后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶(hù)忘了你,要讓他知道你是誰(shuí)干嘛的。
二、學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為杰出銷(xiāo)售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個(gè)必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫(xiě)過(guò)一篇個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,大家可以參考作為這里面的一個(gè)部分或分支。
學(xué)習(xí)是針對(duì)你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來(lái)說(shuō)你到一個(gè)新的公司產(chǎn)品是全新的,一個(gè)公司為了發(fā)展也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資訊、客戶(hù)內(nèi)部新聞變動(dòng)等資訊,還有自己公司的資訊,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),知道的懂的越多越好。
對(duì)一般銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶(hù)談的,他是怎么說(shuō)的,用的什么說(shuō)辭,什么時(shí)間什么階段說(shuō)什么,如何控制談話(huà)進(jìn)度和場(chǎng)面,如何規(guī)避不必要的問(wèn)題,有問(wèn)題了怎么和客戶(hù)解釋?zhuān)檬裁凑f(shuō)辭,別人談完客戶(hù)后回來(lái)做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話(huà)是怎么打的,打電話(huà)的時(shí)間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),打電話(huà)的時(shí)候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶(hù)出去玩是怎么約的,場(chǎng)所一般選哪里等等等等,涉及銷(xiāo)售的方方面面。
對(duì)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)等銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷(xiāo)售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么。
三、思考。
思考主要指分析問(wèn)題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),主要是思考分析銷(xiāo)售全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒(méi)有更好的方式方法,能不能換個(gè)方式做,這么做了客戶(hù)會(huì)怎么想,怎么認(rèn)為,別人會(huì)怎么想怎么做,會(huì)帶來(lái)怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說(shuō),該演示什么,如何演示,該采取什么行動(dòng)等等等等,思考的過(guò)程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對(duì)象包括自己、成功銷(xiāo)售人員和客戶(hù),學(xué)會(huì)換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀(guān)點(diǎn),最后轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。記住,好的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個(gè)性的!用思考指導(dǎo)行動(dòng),銷(xiāo)售成功率將大大提高。
你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。
縱觀(guān)現(xiàn)在市面上的一些書(shū)和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會(huì)自然而來(lái))也就無(wú)師自通自己會(huì)了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬(wàn)變不離其宗就是這個(gè)道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇六
各位老師和小記者們:
大家好!我是本校六年級(jí)一班的小記者_(dá)_x。今天我很榮幸能夠站在這里,向大家介紹我當(dāng)小記者的經(jīng)驗(yàn)。常言道:好的開(kāi)頭是成功的一半。的確,一篇成功的__開(kāi)頭往往起了決定性的作用,新聞中也有開(kāi)頭,也就是我們常說(shuō)的“導(dǎo)語(yǔ)”,一般是新聞的第一段話(huà),下面由我來(lái)為大家介紹。常用的導(dǎo)語(yǔ)有四種:
(1)敘述式用敘述的方法,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地寫(xiě)出最重要、最新鮮、最生動(dòng)的事實(shí)作導(dǎo)語(yǔ)。這是最常用的一種寫(xiě)法。______(2)提問(wèn)式先提出問(wèn)題,引人思考,再寫(xiě)出主要事實(shí)。多用于抓問(wèn)題、談經(jīng)驗(yàn)的新聞。
(3)描述式對(duì)新聞事實(shí)所處的特征的空間、時(shí)間以及某個(gè)細(xì)節(jié)加以簡(jiǎn)要描述,形成一個(gè)“活鏡頭”,再引出主要事實(shí)。多用于特寫(xiě)式新聞。
(4)引語(yǔ)式引用文件、報(bào)告或人物談話(huà)的部分內(nèi)容,把最重要的意思加以突出。多用于談話(huà)報(bào)道或某些公報(bào)式新聞。在四種寫(xiě)法中,敘述式較易掌握,因此,用得最多。要想寫(xiě)好導(dǎo)語(yǔ),要注意幾個(gè)問(wèn)題:
1、不能把很多的.單位名稱(chēng)、專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)、人物、頭銜寫(xiě)進(jìn)導(dǎo)語(yǔ);
2、不要把導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)成全篇事實(shí)目錄,導(dǎo)語(yǔ)只寫(xiě)主要的、又能引出全文的事實(shí)。
3、導(dǎo)語(yǔ)要少寫(xiě)細(xì)節(jié),確實(shí)需要細(xì)節(jié),但只能用一個(gè)細(xì)節(jié),而且要有典型性。
4、導(dǎo)語(yǔ)不要要求新聞五要素俱全,有時(shí)只寫(xiě)兩三個(gè)要素就可以,其他要素可在后文交代。
5、導(dǎo)語(yǔ)里不要堆滿(mǎn)數(shù)字,數(shù)字太多,新聞一開(kāi)頭給人以枯燥感,導(dǎo)語(yǔ)也被拉長(zhǎng)了。
其實(shí)想寫(xiě)好導(dǎo)語(yǔ)很簡(jiǎn)單,希望大家通過(guò)我的介紹,能夠了解到寫(xiě)導(dǎo)語(yǔ)的方法。謝謝大家!
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇七
直銷(xiāo)即將成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)組成部分,這是改革開(kāi)放帶來(lái)的時(shí)代產(chǎn)物,直銷(xiāo)人員要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)遇,我們要愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì),對(duì)社會(huì)要有一份"責(zé)任心"。
直銷(xiāo):人員對(duì)社會(huì)的責(zé)任心,主要就體現(xiàn)在工作上要依法經(jīng)營(yíng),照章納稅,向消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)的直銷(xiāo)產(chǎn)品,自覺(jué)履行一個(gè)公民對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)我國(guó)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)新秩序。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇八
直銷(xiāo)既是一個(gè)事業(yè),又是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,在不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,我們每位直銷(xiāo)人員都必須要有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的。態(tài)度,對(duì)直銷(xiāo)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要有一個(gè)"學(xué)習(xí)之心",在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己的直銷(xiāo)事業(yè)。
直銷(xiāo)人員的學(xué)習(xí)之心,首先就要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,要敢于不恥下問(wèn),先當(dāng)學(xué)生,后當(dāng)先生。直銷(xiāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程也是一個(gè)不斷復(fù)制的過(guò)程,更是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,既要謙虛謹(jǐn)慎,又要百問(wèn)不煩,既是直銷(xiāo)文化的學(xué)習(xí)者,又是直銷(xiāo)文化的傳播者,任重而道遠(yuǎn)。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇九
堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持行動(dòng),成功的起點(diǎn)的相信,成功的終點(diǎn)是堅(jiān)持,學(xué)習(xí)貫穿全程。人的一生其實(shí)做任何的事情貴在持之以恒,只有堅(jiān)持,才能去的事業(yè)的成功。故事(拳王阿里)在一場(chǎng)拳擊賽,你的堅(jiān)持會(huì)贏(yíng)得別人的支持。再好走的路,如果你不愿走,你一樣走不到頭,再不好走的路如果你堅(jiān)持走,一定會(huì)走到頭。所以只有堅(jiān)持,就是勝利。創(chuàng)造條件的人應(yīng)有盡有,天天想著條件不去做的人,一無(wú)所有,堅(jiān)持條件的人,全部擁有。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇十
1、樹(shù)立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)不管是在售中,還是售后,有了問(wèn)題的時(shí)侯,不管是誰(shuí)的錯(cuò),我們都要及時(shí)解決,不能夠采取回避推脫的態(tài)度。要進(jìn)取聽(tīng)取顧客的反饋意見(jiàn),主動(dòng)做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
2、掌握溝通技巧,熱情接待顧客說(shuō)話(huà)語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語(yǔ)言技巧,會(huì)拉近我們與顧客之間的距離,更好的開(kāi)展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書(shū)價(jià)比較高,我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來(lái)看我們的圖書(shū),讓他感覺(jué)物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的裝幀,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中,我們要熟練使用服務(wù)敬語(yǔ),做到主動(dòng)熱情周到。
3、處處為顧客著想,用誠(chéng)心打動(dòng)顧客讓顧客滿(mǎn)意,重要一點(diǎn)體此刻真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及,把自我當(dāng)成對(duì)方,在推介圖書(shū)的過(guò)程中,時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問(wèn)題:我為什么要聽(tīng)你說(shuō)這是什么對(duì)我有什么好處那又會(huì)怎樣樣呢誰(shuí)這樣說(shuō)的還有誰(shuí)買(mǎi)過(guò)。這樣才能夠真正打動(dòng)顧客,以誠(chéng)感人,以心引導(dǎo)人。
4、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎微笑是對(duì)誠(chéng)意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí),我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠(chéng)的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開(kāi)始,把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
5、多聽(tīng)聽(tīng)顧客聲音,給顧客準(zhǔn)確推介當(dāng)顧客來(lái)購(gòu)書(shū)時(shí)我們并不能夠立刻確定顧客的來(lái)意和喜好,所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解,認(rèn)真分析顧客是哪類(lèi)的人,比如:學(xué)生教師農(nóng)民司機(jī)老板等等,盡量了解顧客的需求,努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書(shū)給顧客,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平,了解自我商品知識(shí),不能在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知,影響顧客對(duì)我們的信任感。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇十一
直銷(xiāo)人員自身的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的幫助和培訓(xùn),直銷(xiāo)人員事業(yè)的發(fā)展一定要形成團(tuán)隊(duì),這是直銷(xiāo)工作發(fā)展的必然,我們作為直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的一員,就必須要有一個(gè)"奉獻(xiàn)之心"。
在實(shí)際工作中,直銷(xiāo)人員的奉獻(xiàn)之心主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理上。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng),直銷(xiāo)人員在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中要做好傳、幫、帶,急團(tuán)隊(duì)所想,急團(tuán)隊(duì)所為,幫助他人就是幫助自己,只要團(tuán)隊(duì)有需求,自己就必須要責(zé)無(wú)旁貸,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇十二
我們直銷(xiāo)人員的成長(zhǎng)與發(fā)展,時(shí)刻都離不開(kāi)父母的支持與厚愛(ài),飲水思源,我們直銷(xiāo)人員必須要愛(ài)自己的父母,對(duì)父母必須要有一個(gè)孝敬之心。
直銷(xiāo)人員對(duì)父母的孝敬之心,主要體現(xiàn)在工作之余要經(jīng)常打電話(huà)給父母,匯報(bào)一下自己的直銷(xiāo)事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,讓父母也分享一下直銷(xiāo)事業(yè)的成果;過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí),我們有條件的都要?;丶铱纯?,讓父母盡量多地享受到人間的天倫之樂(lè),父母的健康和幸福就是我們直銷(xiāo)人員的最大心愿。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇十三
在日常生活中,我們應(yīng)該都曾遇到過(guò)這樣的情況。與朋友同學(xué)聊天有時(shí)會(huì)突然不知道該說(shuō)些什么;或者在不知不覺(jué)中說(shuō)出某句話(huà)又令某某覺(jué)得有所介懷;又有遇見(jiàn)不算熟的人時(shí)候不知道該怎樣打開(kāi)話(huà)匣子。這些問(wèn)題都是我們對(duì)我們?nèi)狈贤记芍R(shí)的反映。因?yàn)橐庾R(shí)到溝通交流的重要性,以及對(duì)自身溝通交流能力的有多欠缺的認(rèn)知。而且,對(duì)于我們大二學(xué)生來(lái)說(shuō),校園生活已經(jīng)接近尾聲了,走出社會(huì)后,對(duì)于溝通交流能力的要求日益明顯。與同事、上司和客戶(hù)的溝通不同于與朋友同學(xué)間的溝通。要更加的正式和嚴(yán)謹(jǐn),而不是很隨性的聊天,不需要顧慮太多。所以學(xué)習(xí)溝通與交流技巧是十分必要的。
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道,了,想要與人很好的交流,首先就要做到,大膽的說(shuō)話(huà)。與熟人或者不熟的人,無(wú)論是在公共場(chǎng)合,還是在人少的地方。只要說(shuō)出來(lái),才能與人建立一種溝通交流的關(guān)系。如果走不出這第一步,要想更進(jìn)一步的與人交流并了解到自己想要的信息是不太可能的。在走出這一步好,就需要考慮怎么樣說(shuō)話(huà)更加的得體,讓聽(tīng)者悅耳信服。懂得溝通的藝術(shù),可以避免一些不必要的麻煩,并獲得聽(tīng)者的好感。這就是這學(xué)期我們學(xué)到的重點(diǎn)。
我個(gè)人認(rèn)為,溝通的第一要?jiǎng)?wù)是尊重。人際交流溝通中的參與者都是平等的,應(yīng)該懷著相互尊重的心態(tài)去溝通交流。其次就是理解,在一個(gè)問(wèn)題上不能達(dá)成共識(shí)的時(shí)候,就需要換位思考一下,站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,而非一味的想著自身的情況。這樣才能獲得雙贏(yíng)的。我們?nèi)粘V凶钪饕臏贤ǚ绞骄褪钦Z(yǔ)言溝通。要做好語(yǔ)言溝通需要做到正確、準(zhǔn)確、明確、有邏輯、樸實(shí)、豐富、精密、純潔、生動(dòng)和諧美、要符合言者的本意,使聽(tīng)者聽(tīng)得明白。做到?jīng)]有多余的語(yǔ)句,沒(méi)有不必要的重復(fù)。這才是語(yǔ)言發(fā)揮了其本身應(yīng)有的作用。
prancticemakeperfect!因而,學(xué)習(xí)溝通交流技巧最重要的還是與不同種類(lèi)的人進(jìn)行溝通。這樣,在一次次的溝通中便能夠積累到經(jīng)驗(yàn),從中可以學(xué)到溝通的技巧,提升與人溝通交流的能力。
最后微笑面對(duì)每一天。smile!smile!
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇十四
直銷(xiāo)企業(yè)是我們直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展平臺(tái),要珍惜企業(yè)給我們提供的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我們直銷(xiāo)人員雖然不是企業(yè)的正式員工,與企業(yè)是一種合作的關(guān)系,但是,我們必須要熱愛(ài)企業(yè),因?yàn)橹变N(xiāo)人員的事業(yè)發(fā)展始終離不開(kāi)企業(yè)的支持與幫助,所以,我們對(duì)企業(yè)必須要有"忠誠(chéng)之心"。
直銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),主要體現(xiàn)在市場(chǎng)工作上要積極宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和文化,用心打造企業(yè)的品牌形象;在市場(chǎng)行為上要始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,要忠誠(chéng)于直銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品、制度和文化,要自覺(jué)履行直銷(xiāo)人員的工作職責(zé),維護(hù)企業(yè)的品牌和利益。
個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享演講稿篇十五
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉,我相信提前出門(mén)是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,可是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見(jiàn)我的客戶(hù)。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。
4、我們不可能與拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷(xiāo)售代表不能空手而歸,即使你拜訪(fǎng)的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶(hù)。
5、對(duì)客戶(hù)而言。要經(jīng)常留意客戶(hù)喜歡的話(huà)題和他的愛(ài)好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就能夠投其所好拉。談話(huà)的結(jié)果不重要,過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候,往往很注意談話(huà)的資料,老是說(shuō)沒(méi)話(huà)題。其實(shí)我們要注意到我們談話(huà)的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了,聊他感興趣的問(wèn)題最好。
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