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部門經(jīng)理工作報告篇一
按照《嵩明縣保密局關于開展涉密文件資料、計算機及其網(wǎng)絡保密檢查的通知》精神，為進一步強化保密的工作，縣史志辦結合工作實際，對照檢查內容認真開展自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下。
為貫徹落實好《通知》精神，史志辦及時將文件印發(fā)給每個干部職工認真學習，切實增強干部職工對做好當前保密的工作重要性的認識。同時，召開全體干部職工會議學習傳達《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機關工作人員保密守則》等相關法規(guī)和文件精神，進一步強化干部職工的保密意識。重點加強對辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育，明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責，確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
史志辦對此次保密檢查工作高度重視，成立了由主任嚴蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負責人為成員的領導小組，切實加強對保密的工作的領導，督促保密各項措施的落實。同時，在進一步了解掌握此次檢查工作目的、內容及要求的基礎上，制定了《史志辦保密檢查工作實施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，將嚴肅按保密法相關規(guī)定對責任人員進行嚴肅處理。
為確保檢查工作取得實實在在的效果，促進單位安全保密的工作規(guī)范嚴肅，確保此次保密檢查工作任務按期完成，保密普查工作領導小組分工負責，落實責任，及時督導，工作得到有效開展。
1.嚴格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī)，進一步健全單位保密的工作制度。加強制度建設，是做好保密的工作的保障。為了構筑科學嚴密的制度防范體系，史志辦在貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關項規(guī)定和要求的同時，還不斷結合黨史工作的實際，進一步完善各項規(guī)章制度，規(guī)范保密管理，力求不斷增強依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項涉密及非涉密計算機及網(wǎng)絡管理制度，嚴格涉密信息流轉的規(guī)范性，嚴格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強對涉密人員的教育。強化全體工作人員特別是重要重點崗位工作人員的保密意識，促使全體工作人員自覺履行保密義務和責任，徹底改變個別人認為黨史工作“無密可?！?、“有密難保”等錯誤認識。要求涉密人員在工作中嚴格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項和敏感事項。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談論保密事項，不向任何無關人員透露保密的內容，不得在無保密措施的電話機、傳真機、計算機等設備中處理傳輸國家秘密和敏感事項，不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項，確保單位保密的工作制度落到實處。
3.加強信息載體保密管理。安排專人及時處理各類文件資料，認真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關工作。
對涉密文件資料，未經(jīng)主要領導批準，不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。
4.加強信息設備保密管理。一是加強計算機保密管理，禁止涉密計算機及網(wǎng)絡接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡，禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡的計算機上存儲、處理涉密和敏感信息;二是加強電子文檔資料的保管，未經(jīng)單位領導同意，嚴禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時，嚴格規(guī)定對違規(guī)操作和使用涉密計算機、移動存儲介質及嚴重違規(guī)泄密事件的責任人，一律依照相關規(guī)定給予嚴肅處理。三是加強對移動存儲介質的保密管理，實行專人專用。使用u盤和其他移動存儲設備時，堅持做到計算機與互聯(lián)網(wǎng)脫離，并進行病毒掃描及木馬掃描，確保安全。若涉密機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障時，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術人員直接上門到單位對故障機和磁介質進行現(xiàn)場維修，禁止個人將設備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項規(guī)章制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，史志辦十分重視對保密的工作的督促檢查，采取自查與抽查相結合，常規(guī)檢查與重點檢查相結合，定期檢查與突擊檢查相結合等方式，對單位各科室保密防范措施的落實情況進行檢查。
通過此次保密的工作檢查，史志辦的保密的工作得到了有效的加強，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是全體干部職工的保密意識得到了加強。通過學習和教育，進一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒有傳達義務的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機關人員不能單獨留于辦公室內，室內無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項的重點部位，因此加強了對工作人員的保密意識教育，史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點進行回收處理，設立了專門的銷毀文件保密柜，有關文件按規(guī)定及時進行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎工作得到了加強。在普查中，史志辦對保密的工作中的基礎、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進行了一次徹底清理清查，對單位現(xiàn)有計算機、移動存儲介質、辦公自動化設備和涉密文件信息資料及內部文件檔案進行了全面清理、檢查和登記，并建立了日常保密的工作臺帳，加強了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作，摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況，明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機，進一步建立健全保密的工作規(guī)章制度，不斷強化工作人員保密意識，嚴格規(guī)范工作人員保密行為，努力提高保密的工作軟硬件保障水平，切實將保密的工作落實到各項工作中去，為全縣開展保密檢查工作奠定基礎，不斷推動全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
部門經(jīng)理工作報告篇二
大學生敬老院社會實踐報告精選(一)。
摘要：
這個暑假，我院學生會組織部的同學們組成敬老公益團去松蒲博愛養(yǎng)護中心參加了社會實踐活動，收獲了很多感動和經(jīng)驗，也真正感受到了大學生志愿服務的必要。尤其在同養(yǎng)護中心的老人和工作人員進行交流后，也深刻意識到這群社會弱勢群體正迫切期待人們更多的關懷。在志愿服務同時，我們實際調查了其他養(yǎng)老院的情況，對敬老院工作人員對老人們的重視態(tài)度感到欣慰，不過也引發(fā)了我們對中國城鄉(xiāng)養(yǎng)老問題和高齡殘疾老人生活護理等實際問題的深深思考。
正文：
德乃人之本，孝為德之先。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是每一位炎黃子孫都應該去踐行的;同時也為了增強我們大學生的韌性，接近并了解社會中最弱勢群體，給他們帶去遼大學子的熱情和幫助，我們組織部將這次社會實踐地點選在了沈陽市皇姑區(qū)松蒲博愛養(yǎng)護中心。正是在這里，我深刻感受到了當代大學生進行志愿服務的重要意義，這次實踐雖然有點累，可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值，更體會到了“大愛，才能大快樂”的真正。
松蒲博愛養(yǎng)護中心是沈陽市規(guī)模比較大，輻射范圍比較廣的一個敬老院，共有三部分，我們來到的是已有十多年歷史的一部。這兒的老人大都是孤巢老人，而且大多數(shù)年過古稀，身體都已經(jīng)行動不便。他們迫切期待能得到更多社會的關懷。而已經(jīng)有十幾歲高齡的養(yǎng)護中心，雖環(huán)境和設施都略顯陳舊，卻也潔凈整齊。聽說是因為近些年分生出了二部和三部，所以本部的老人和護工減少了很多，生活條件也今非昔比，留下的大都是在這里生活了xx年左右的對這里有深厚情感的老人們。
我們的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院，一下子活躍了許多。院長很熱情地歡迎我們，并給我們粗略地介紹了養(yǎng)護中心的情況。她說：“這里沒什么活需要你們做，你們就多陪老人們聊聊天，解解悶就行了。最好啊，是能對一個老人長期陪伴?！笔前?，老人們并不是缺少去給她擦灰掃地的人，也不在乎你那一次的洗腳剪指甲，他們缺少的是陪伴，是家人般的溫暖和關愛。我至今都忘不了院長走到聊天的爺爺奶奶中告訴他們我們的到來時，說到“孫子”、“孫女兒”的時候，那蒼老的臉上洋溢著的幸福的笑和眼神里流露出的寵溺。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我們親切的喊他們爺爺奶奶，都激動的要落淚，我的手就那樣被他們握著，微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。
從進入養(yǎng)護中心起，我就被這群老人的精氣神兒感動著，我們走在走廊里，爺爺奶奶們就熱情地邀請我們進去坐坐。從院長那里我們了解到每年都會有好幾批大學生來這里進行志愿服務，老人們都很喜歡年輕人這些服務社會的做法。
實踐開始前，我們首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們，住在本院的老人差不多都是年過70的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各有不同。在我們實踐的過程中，也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙?？吹竭@種情況，我感到十分痛心。沒有太多寒暄，我們就抓緊幫助他們。雖然敬老院中有護理人員，但是老人多陪護少，一個護理人員要同時照顧多個老人，老人們白天的生活起居大部分需要靠自己，很多老人幾乎一整天都要自己呆在房間里，處于一種長期孤獨的狀態(tài)。
我和兩個學姐被熱情的于奶奶喚進屋，雖是初見面，她待我們卻像是對待自己的親孫女，閑話家常，讓人不由得心生感動。退伍老兵張爺爺、王爺爺驕傲地給我們講述著他年輕時的光榮事跡，聽得我們熱血沸騰。和老人們在一起時的那種親切的感覺，或許就是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。
短短一天，我們成了大家的孩子。敬老院的爺爺奶奶也成了我牽掛的親人。這時我又想到了那位爺爺?shù)脑挘澳銈儊砹?，不圖能幫我們什么，只要能來，就是好孩子，就值得表揚?！倍丝套屑毣匚叮@群孤寡老人這樣真摯的話語，其實深深的表達了他們期待更多關懷，希望獲得更多的心靈上的安慰。
事實上，這也暴露了我國養(yǎng)老的深層次問題，雖然國家發(fā)展了，人民生活水平總體上有了很大提高，但是這個社會特殊群體，他們年輕時曾為我們國家的發(fā)展，社會的進步做出應有的貢獻，而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進步的福利。我看到，基層政府也已經(jīng)越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的爺爺奶奶那里了解到，這幾年他們可以領到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節(jié)，都要為老人們包水餃。當老人們說到這里時，都露出了滿足的笑容。中午我們到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。
這次實踐中，我們特地對住在本院的幾個癱瘓老人進行了力所能及的幫助，他們無法正常行動，靠拐杖勉強可以動，需要有人幫助才能靠輪椅轉轉，我們幫他們擦拭身體，跟他們談心，因為沒法行走，他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣，我們把自己在大學的趣事告訴他們，雖然交流起來十分困難，可老人們還是那么滿足，我更覺得自己這次實踐十分有意義。
這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神，院里行動不便的老人，大家?guī)兔Υ蝻埓蛩?，幫助收拾屋子，幾個細心的大媽，還隔三差五出去買點水果，分給那些沒法行動的老人。一位爺爺還主動幫敬老院養(yǎng)起了小貓，聽爺爺說，小貓咪咪他已經(jīng)養(yǎng)了十年了，咪咪就像他的孫女一樣，在無聊的時候給了他們很多陪伴。
在實踐過程中，我思考當前中國城鄉(xiāng)存在的養(yǎng)老問題，在我所在的城市，家庭養(yǎng)老依然承擔著重要責任，然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實成本較高，實際上對人們生活水平的提高存在較大障礙，而在身邊養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底，城鄉(xiāng)養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化，實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。
結束語：
這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會，感恩社會的心態(tài)，鍛煉了自己的韌性，增強了自己助人為樂的生活習慣，認識到了大學生進行社會實踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個假期變的更充實，更有意義。
真誠地希望我國的養(yǎng)老制度可以越來越完善，所有的老人都可以安享天倫，也希望敬老院的爺爺奶奶們身體健康，長壽綿綿。
大學生敬老院社會實踐報告經(jīng)典(二)。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為加強我們大學生思想道德建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院，有的是因為子女工作忙，家里樓層高，沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進入敬老院時辦理的手續(xù)來看，有50%的老人生活不能自理，所以才來到敬老院，在這里有專門的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要，并且每個人每月還有一定的補助金!
每周日的下午，老人們都會聚集到敬老院內的一個禮堂里，并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時間內發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時，發(fā)放生活費!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生，立刻關心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻，我叫他陳爺爺，是名老紅軍，我來到這位老人的房間，等候在門口的阿姨去和老人說了聲，我便健步迎上去用雙手攙扶著老人，跟他做介紹：“我是一名大一的學生，今天來看看您。”年近九旬高齡的他，慈眉善目，顯得十分和藹可親。他笑著說：“好!好!”并點頭歡迎，在房間我仔細打量一番，在床的旁邊有個寫字臺，上面擺著幾個水杯，墻壁上掛著一副“毛主席萬歲，***萬歲”的行書字，字體顯得蒼勁有力，落款有點模糊不清了，靠近門口有一張舊的滕椅，估計老人平時常坐的，我把老人扶到椅子上坐下，聽著老人跟我講他過去的故事。當我們說起長征的事時，老人眼里泛出了淚花你他說：“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?！崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說：“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國，就沒有可以讓老人安度晚年的國和家。”老人說完后，我不禁從心里感到敬佩。當我問老人作為***員認為當時長征最重要的是什么?時，使我驚訝的是：老人居然毫不猶豫的說了四條：不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團結;關心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們，他們也年輕過，我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣，在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學生敬老院社會實踐報告推薦(三)。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院，有的是因為子女工作忙，家里樓層高，沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進入敬老院時辦理的手續(xù)來看，有50%的老人生活不能自理，所以才來到敬老院，在這里有專門的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要，并且每個人每月還有一定的補助金!
每周日的下午，老人們都會聚集到敬老院內的一個禮堂里，并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時間內發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時，發(fā)放生活費!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生，立刻關心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻，我叫他陳爺爺，是名老紅軍，我來到這位老人的房間，等候在門口的阿姨去和老人說了聲，我便健步迎上去用雙手攙扶著老人，跟他做介紹：“我是一名大一的學生，今天來看看您?！蹦杲叛啐g的他，慈眉善目，顯得十分和藹可親。他笑著說：“好!好!”并點頭歡迎，在房間我仔細打量一番，在床的旁邊有個寫字臺，上面擺著幾個水杯，墻壁上掛著一副“毛主席萬歲，***萬歲”的行書字，字體顯得蒼勁有力，落款有點模糊不清了，靠近門口有一張舊的滕椅，估計老人平時常坐的，我把老人扶到椅子上坐下，聽著老人跟我講他過去的故事。當我們說起長征的事時，老人眼里泛出了淚花你他說：“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?！崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說：“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國，就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?！崩先苏f完后，我不禁從心里感到敬佩。當我問老人作為***員認為當時長征最重要的是什么?時，使我驚訝的是：老人居然毫不猶豫的說了四條：不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團結;關心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們，他們也年輕過，我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣，在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學生敬老院社會實踐報告熱門(四)。
今年寒假，我和我們班上的幾位大學生來到了我們縣上的敬老院，看望住在那里的老人。老人們一看到冒著寒風趕來看望他們的學生，立刻關心起來，拉著我們的手問寒問暖，十分關心我們各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷。還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與同學們分享自己“想當年”的“金戈鐵、馬萬戶侯”，并與同學們聊了一些日常生活中的點點滴滴，同學們也很關切地詢問老人的身體狀況和生活情況。
老人們都感慨地說道，正是有了國家的各種福利政策才有了這樣無憂無慮地安享晚年的今天。更多老人表示同學們的到來為他們平淡的生活帶來了生機和樂趣。我也詳細詢問各位老人的生活起居情況，與老人們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。
這里的老人并非每個都還有健康的身體，他們是社會的弱體，他們更需要社會的關注。在雨天，由于身體的原因，也許他們正忍受著各種疼痛的折磨;在雪天，由于環(huán)境的限制，也許他們正忍受著寒冷的侵蝕，那我們又在干嘛呢?傾聽雨的歡唱，感嘆白雪美麗，在和煦的陽光下嬉戲。相比而言，我們是快樂的，而老人們是痛苦的。但是，我們又能做什么呢?我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福;看望他們，給他們少許的快樂!我們要解讀他們的人生，即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢?未來的我們會像他們的兒女一樣嗎?把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎?如果是那樣，那么當最愛你的父母走了之后，一定會后悔!
當今社會，不知道孝敬老人的人不在少數(shù)，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己有能力掙錢吃飯后，就將年老的父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來時大家都笑容滿面的說：“來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當代大學生的思想素質和道德素質。
老人，他們是社會的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁!
到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。這些活動很好的展現(xiàn)了當代大學生的風采，一方面培養(yǎng)當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。
老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!
大學生敬老院社會實踐報告最新(五)。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為加強我們大學生思想道德建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院，有的是因為子女工作忙，家里樓層高，沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進入敬老院時辦理的手續(xù)來看，有50%的老人生活不能自理，所以才來到敬老院，在這里有專門的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要，并且每個人每月還有一定的補助金!
每周日的下午，老人們都會聚集到敬老院內的一個禮堂里，并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時間內發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時，發(fā)放生活費!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生，立刻關心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻，我叫他陳爺爺，是名老紅軍，我來到這位老人的房間，等候在門口的阿姨去和老人說了聲，我便健步迎上去用雙手攙扶著老人，跟他做介紹：“我是一名大一的學生，今天來看看您?！蹦杲叛啐g的他，慈眉善目，顯得十分和藹可親。他笑著說：“好!好!”并點頭歡迎，在房間我仔細打量一番，在床的旁邊有個寫字臺，上面擺著幾個水杯，墻壁上掛著一副“毛主席萬歲，***萬歲”的行書字，字體顯得蒼勁有力，落款有點模糊不清了，靠近門口有一張舊的滕椅，估計老人平時常坐的，我把老人扶到椅子上坐下，聽著老人跟我講他過去的故事。當我們說起長征的事時，老人眼里泛出了淚花你他說：“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?！崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說：“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國，就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?！崩先苏f完后，我不禁從心里感到敬佩。當我問老人作為***員認為當時長征最重要的是什么?時，使我驚訝的是：老人居然毫不猶豫的說了四條：不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團結;關心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們，他們也年輕過，我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣，在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
部門經(jīng)理工作報告篇三
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協(xié)調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，通過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門經(jīng)理工作報告篇四
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
部門經(jīng)理工作報告篇五
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習三個代表的重要思想，牢固樹立以八榮八恥為內容的****榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提升理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提升了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。
立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的顧客至上，服務第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
餐飲服務員工作報告經(jīng)典(二)。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提升工作效率。要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲服務員工作報告推薦(三)。
一年就快結束了，回顧這一年的工作，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領導和同事們對我的培養(yǎng)和關懷。
我來到xx灣工作快3個月了，從服務員的崗位到今天代理領班的崗位有10多的時間，我認為服務員這個崗位，是最普通最平凡的，作為企業(yè)的一線員工，代表著企業(yè)的形象，服務員這個崗位需要很有親和力，不怕與人接觸。開始作為一名服務員時，我對所有的一切都感到新鮮，以往我們是接受服務，感受被服務上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的用戶群體，來為用戶服務，現(xiàn)在作為一名班長，感觸更深，每天面對的問題也增多，這對于我們這些90后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我們的工作主要是與顧客直接面對面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司，從而做好推銷工作。服務員的工作內容其實不簡單。有時面對顧客的反應，很多時候是有理說不清的，需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應搞得郁悶不已，還在埋怨。但同時也擁有喜悅。服務員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利的解決。
進入公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半開晨會，站的要直、儀容儀表一致，所有的一切都代表公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的，要用心感受便會了解，才能發(fā)自內心的微笑。真誠的服務，真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的，“您好!歡迎光臨!”、“謝謝光臨，請走”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對用戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提升，也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務型的工作，更多的是培養(yǎng)人才，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
總結下來，在這一年的工作當中接觸到了許多新事物，也產(chǎn)生了許多新問題，學習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的完善。盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，不斷加強個人修養(yǎng)，力求把工作做得更出色，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。積極配合領導的工作。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力，通過我們不懈地努力，爭創(chuàng)一流的服務。通過我們大家共同努力，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，真心面對每一位顧客。
餐飲服務員工作報告熱門(四)。
1、準備，即要隨時準備好為客人服務。
也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
2、微笑。
在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠，熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
5、細膩。
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、精通，要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得，總結出來，希望和個位分享!
餐飲服務員工作報告最新(五)。
常常想，服務員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當你是一位領班時，你能不能協(xié)調和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!
部門經(jīng)理工作報告篇六
1、生產(chǎn)方面。
在公司領導的幫忙和各部門的支持協(xié)調下，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力，調配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初計劃(20xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時交貨率。
不管天氣、設備等客觀原因，我們都克服困難，使準時交貨率到達98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。
3、生產(chǎn)安全與質量安全。
20xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質量事故，食品安全和產(chǎn)品質量有了更好的保證，出廠檢驗合格率到達130%，國家相關職能部門抽檢合格率為130%，20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
1、根據(jù)生產(chǎn)任務，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。
平穩(wěn)，同時引進自動化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進1套自動灌裝設備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)。
1)現(xiàn)場管理。
工作環(huán)境會影響到一個人的情緒，而情緒會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年，生產(chǎn)車間以“于細微之處著手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5s管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時交貨率;減少故障，保障品質;加強安全，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，構成良好企業(yè)文化。
2)強化現(xiàn)場質量管理。
20xx年設立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認真實施推進質量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產(chǎn)技術標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書)，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率。
在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設備管理點檢活動模式，結合方生產(chǎn)廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化、規(guī)范化、科學化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設備維護計劃，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行點檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓，以構成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改善，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。
4)設備維護控制方面。
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩(wěn)定、正常運行，保證訂單的按時、按質完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設備。20xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針，進行一級、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修、改造方案。
5)新設備引進。
為了提高生產(chǎn)效率，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領導的大力支持和帶領下，5月份，投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理。
20xx年，在公司領導的大力支持下，在有公司個部門配合支持下，在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎上，我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標職責書和單位實際，堅持"學習、創(chuàng)新"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責制，強化對一線作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務，促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排，明確安全生產(chǎn)職責。
在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對20xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領導小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)職責書，明確了各班的安全生產(chǎn)職責及安全生產(chǎn)任務，把安全生產(chǎn)職責通過職責書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓。
根據(jù)公司要求，結合生產(chǎn)廠實際狀況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，到達安全生產(chǎn)目的。通過培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的不懈努力，20xx年全年安全事故為零。
4、數(shù)字化管理。
加快精細化管理進程，根據(jù)調味油生產(chǎn)工藝流程，在調味油生產(chǎn)的整個周期內從細節(jié)上進行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度，對成本進行數(shù)字化管理。以到達節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或專題工藝、成本、設備分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等?？偨Y經(jīng)驗，找出教訓，并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求認真學習業(yè)務知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的狀況下，生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率，加強高質量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫忙員工成長方面。
1)培訓。
為了團隊的績效提升，制定年度培訓計劃，針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質量、安全、衛(wèi)生的培訓，每一天晨會安排生產(chǎn)任務的同時做簡單的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務學習教育，通過講授和現(xiàn)場實操演練，相互交流，研究和學習改善業(yè)務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次，受訓人員到達720人次，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團隊精神，提高了員工的素質，提升了員工履行工作職責的潛力，改善了工作績效。
2)激勵。
一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的.績效考核方案。將產(chǎn)量、質量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目，實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則，對員工進行物質和精神激勵。營造了積極向上，銳意進取的工作氛圍，極大的調動了員工的用心性，增強了工作動力和職責感，努力投入工作，使各項工作績效得到提高。
3)團隊建設。
20xx年，針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導，通過必須的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務精、人品好管理隊伍，確保調味油生產(chǎn)及質量持續(xù)穩(wěn)定。
不足：
2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動，
3.不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點我需要立刻糾正。
改善：20xx年工作將從以下幾個方面去努力：
1.在生產(chǎn)安全方面和質量安全方面：采取相應的措施，保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進行區(qū)域劃分，每個區(qū)域有職責負責人，對每個區(qū)域的安全等級進行劃分，準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施，區(qū)域負責人有權對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰)。
2.努力學習，勇于實踐，理論結合實際，提高綜合素質和業(yè)務潛力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構落實，職責落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團結團隊成員，構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改善工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的推薦，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
5.鼓勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新構成文化，深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務必予以創(chuàng)新肯定，2.構成制度，每人每月務必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦，與績效掛鉤，3.通過不斷的培訓學習，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性)，創(chuàng)新越多，錢越多，員工的幸福感也會增加。
6.適當?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動，使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關的知識競賽，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))。
部門經(jīng)理工作報告篇七
按照年初簽訂的公司管理目標責任書，就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
在總公司的日常工作中，在__總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結：
一、規(guī)范管理，完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理，總公司結合實際，對相關的規(guī)章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓，提高職工素質。
今年上半年，__舉辦了__技能培訓班，領導非常重視，請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就__等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了__比武，公司的__人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓，提高了__技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對__進行檢查，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動?；顒右孕б鏋橹行?，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風，講奉獻，比業(yè)績;實踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)_員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。
年初，公司領導根據(jù)__下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創(chuàng)文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。
另外，我公司財務管理制度，財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標，繼續(xù)以拓市場，擴總量、重質量、樹形象為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績。現(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過_式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍_人，員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念，按照年初提出的以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮_宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的_管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮_導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設，努力提高部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對相持階段。在這相持階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，并做好相關開業(yè)的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權。
半年度工作報告推薦(三)。
20__上半年，__公司深入貫徹落實__公司年度工作會議精神，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20__年上半年，__公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設備運行良好，產(chǎn)品質量穩(wěn)定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入__萬元，完成__公司下達年計劃__萬元的__%。
(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20__年項目建設的重點，4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規(guī)定、程序和流程進行。20__年_月_日__時，4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運行軌道。
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行__建材品牌推介會，促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，__公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎管理工作，以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經(jīng)營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實__公司及__公司安委會精神，完善“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產(chǎn)責任，結合日?！岸濉毖膊橹贫?，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進懲防體系建設。20__年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動，并積極參加__公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式，鍛造“__公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題。
應當看到，__公司經(jīng)過五年的發(fā)展，在取得成績的同時，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
限制，設備改造工作量較大，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施。
針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題，20__年下半年要突出做好以下五方面工作：
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度，轉變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方式，繼續(xù)推進品牌建設，加強市場調研，強化市場分析預判，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作，確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵御風險能力，持續(xù)推進風險管理及內部控制體系建設，增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監(jiān)審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
握，學習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營活力。
(三)夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實__公司及__公司安委會精神，以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手，結合“安健環(huán)”工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現(xiàn)安全監(jiān)察關口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設。
中層干部既是企業(yè)領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前，隨著發(fā)展速度的加快，__公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質亟待提升。為此，20__下半年，公司要將強化干伍建設作為工作重點，狠下決心抓好干伍建設。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹俊６呛葑プ黠L建設，結合中央“八項規(guī)定”要求，下大力氣整改存在干伍中的“四風”問題，肅清干伍風氣，當好廣大職工表率。
__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過_式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長_%。
今年上半年財務收入共計_萬元，比去年同期增長_。利潤_元，成本利潤率_。
現(xiàn)有員工隊伍_人，員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設，努力提_部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，并做好相關開業(yè)的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權。
半年度工作報告最新(五)。
__年已經(jīng)過去，迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現(xiàn)金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?；仡欉@一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿?？傉埓蠹以u議，多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金算。
2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經(jīng)過計調簽字或領導同意給予匯款。
4日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5.回顧檢查自身的問題，我認為：學習不夠，以目前的專業(yè)學習及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。
部門經(jīng)理工作報告篇八
物流部的工作分為倉儲及運輸管理。由于我們公司只有我一個人是物流管理專業(yè)的，所以，這兩個部門的工作都由我一個人負責，雖然我把大部分的運輸任務的外包給第三方物流，但要兼顧兩頭，任務仍然是繁重的。
剛開始接手公司的物流部時，一切都是那么的陌生，雖然以前也學習過企業(yè)模擬，但那是只是負責市場工作，現(xiàn)在真正的運作物流部，我還是感到一陣的底氣不足，害怕自己能力不足以經(jīng)營好公司的物流部，但不管怎樣，物流部門還是需要運行的，我還是需要負責的。
先說說運輸方面的工作吧，由于企業(yè)的運力嚴重的不足，所以我把我們公司的大部分業(yè)務都必須外包出去，本來以為把運輸業(yè)務外包出去后我就輕松很多，可以專心的管理好倉庫。但后來我發(fā)覺，即使把運輸外包了，我的工作仍然是那么的繁忙，時間是那么的緊迫。因為制造公司有多大16家，而第三方物流公司只有3家，因此在外包市場形成了嚴重的買方壟斷現(xiàn)象，還沒開始接業(yè)務，三家物流公司就已經(jīng)集體提價了20%，我們制造企業(yè)完全沒有討價還價的能力，不僅如此，由于僧多粥少，我們不得不爭著與第三方物流公司合作，而只有兩三個人的物流公司手上都有五六個客戶，他們的人手是完全是完成不了如此多的工作的，那些簽約啊，寫單之類的一拖再拖，最后的結果是運輸業(yè)務跟不上制造企業(yè)發(fā)展的速度，導致我物流部門工作難以順利展開。由于物流部門里只有我一個人，因此每次找物流公司、簽約、付款等等工作都必須我親自完成，大量的時間都被花費在路上，又導致我倉庫管理的工作按時完成，最后，我只能把上課的時間來安排運輸，下課后才做好庫存出入庫的工作，總算把物流部的工作順利的開展下去。
第八年是忙碌的一年，也是讓我深受教訓的一年。由于開始時的經(jīng)驗不足，并且與采購部門的溝通不足，導致了在補訂原材料運輸上出現(xiàn)了嚴重的失誤，不得不撕毀本來與第三方物流公司的運輸合同，導致公司賠償了一大筆的違約金，對此件事情給公司帶來的損失，我負有主要責任，在此做個自我批評，并且在以后工作中更加的小心，更好的完成物流工作。
庫的情況，是很容易的，但這次仿真實習，我才發(fā)現(xiàn)，原來倉儲管理不簡單。因為每一批原材料和成品放在倉庫里的時間各不相同，有的是放了五天，有的是放了20天，有的是放了一個月，因此在計算一個月倉儲費用時，都必須考慮到這些因素，所以每次算起來都相當?shù)膹碗s，幸好，每一次出入庫都是有根有據(jù)的，花費多點的時間還是能把所有的進出庫工作順利完成，總算沒有出什么大的問題，但因為倉儲費用是按一季度進一次貨的，而成品的銷售又不是非常多，所以導致原材料倉儲費和成品倉儲費用很多，這樣問題下一年度必須予以重視。
在未來兩年的仿真實習里，我相信能把物流部經(jīng)營的更好。
部門經(jīng)理工作報告篇九
隨著個人的素質不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊?，以下是小編精心整理的部門經(jīng)理個人工作報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的處黨委領導：
你們好！
我是7月份擔任的項目部技術經(jīng)理，主要分管項目部的施工技術和質量工作，在工作期間嚴把施工技術質量關，積極主動與同事溝通交流，及時解決工作中遇到的各項困難，竭力與項目部領導班子配合，做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下，我不斷完善自我，努力提高專業(yè)技能，加強自身修養(yǎng)。現(xiàn)將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報：
恪守工作崗位，散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己，以身作則，始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神，努力提高專業(yè)素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下，加強自身素質的同時，加強職工的安全和技術培訓，提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井，而且風井涌水量較大，我就從項目部工程實際出發(fā)，對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試，以科學知識指導實踐，做到學以致用。
在施工措施方面，更是嚴格把關，以技術來指導施工，做到安全科學的施工。同時工作中，將處領導、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時傳達到每位施工人員，嚴格做到一工程一措施，一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行，我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流，要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料，及時向處施工科及處分管業(yè)務領導匯報，待處安檢部門復工驗收合格后，方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時，我不斷向每位有經(jīng)驗的施工人員學習，學習他們的施工管理經(jīng)驗，學習他們新的施工工藝，使之成為自己的知識，更好的指導以后的工作。
嚴于律己，己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化，我更加認識到道德修養(yǎng)的重要性，及時加強自身道德修養(yǎng)?！耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理，只有從自我做起，一切從自身出發(fā)，工作才能得到提升，才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省，提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍，并積極參加活動，以增加自己對事物的認識，提高自己的思維及辨認是非的能力。
1、率先垂范，以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求，嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規(guī)定，規(guī)范自己的言行，切實做到自重、自警、自勵，并自覺接受職工的監(jiān)督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效，堅持高標準，要求別人做的自己身先士卒做表率；生活上嚴格要求自己，從不搞特殊化，從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業(yè)績觀，堅持做到廉潔自律，克己為公，求真務實，尊重領導，團結同事，積極幫助有困難的職工，認真開展批評與自我批評，認真聽取領導和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
縱觀一年來，自己在工作和學習上有了進步，思想上有了飛躍，組織協(xié)調能力有了進一步提高，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞，踏實細致，能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助，但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統(tǒng)，不全面，除了本職專業(yè)知識外，需進一步了解和掌握其他專業(yè)知識。
二是管理方面薄弱，工作中考慮不夠細致，需向在管理方面有經(jīng)驗的領導學習，加強溝通交流，將施工技術管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連，努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短，立足本職，務實創(chuàng)新，總結經(jīng)驗，在業(yè)務和管理方面不斷提升自己，與項目部領導班子緊密配合，爭取更大的進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻！
以上述職述廉有不到之處，請領導多提出批評意見！
部門經(jīng)理工作報告篇十
新一屆學生會即將產(chǎn)生，面對新的情況、新的問題，要求新一屆學生各項工作應有新的思維、大的作為。這個任務光榮而艱巨。我們堅信：在學院各級領導的`指導下，在全院同學的支持下，在全體學生干部的共同努力下，新一屆學生會必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn)，以更強的信心克服前進道路上的一切困難，創(chuàng)造更加輝煌的成績!收獲是喜悅的，與此同時我們也播下了希望的種子，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，找出差距，取長補短，認清自己的目標，明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力，在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點有待今后在新一屆學生會成立之后加以改進。
1．人員管理：各部工作開始之初，干事工作尚屬積極，都能積極參加各部活動。但是，有些干事工作熱情持久性不強，許多同學借機逃避學生會工作，雖然對這些干事我們都做了退會處理，但因干事工作考核不力，也導致其它認真工作的同學們心理極不平衡，影響了大局，所以希望新一屆學生會能認真考核每位干事的工作情況，完善干事管理制度。
2．團隊合作：在工作中不時還有互相推諉的情況發(fā)生，各部門之間團隊合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學生會能很好的安排各部門之間的交流與合作。學生會是個大整體，個人主義是不能完美完成工作的，具有凝聚力的團隊才是強大的和富有戰(zhàn)斗力的團隊。
3．學習生活：作為一個學生會干部，各方面都應該成為所有同學的榜樣，我們都要盡可能的提高學習成績，而不是僅求通過考試而已，希望新一屆學生干部們都能足夠重視這一點，把工作和學習都放在同樣重要的位置，在生活中也要嚴于律已，帶頭遵守學院的規(guī)章制度，以身作則，這樣才不愧為一個稱職的學生干部。
承前繼后、繼往開來，我們將以嶄新的姿態(tài)，整裝起程。在我院第七屆學生會圓滿完成自己的使命，將接力棒鄭重交給新一屆分團委學生會的同時，也交付各級領導及全院師生的重托。我們堅信在院系各級有關領導的親切關懷下，在廣大同學的大力支持下，在全體學生干部的共同努力下，新一屆學生會一定能夠更好的探索我院學生工作的新方法，更好的引領全系同學,以務實奮進銳意創(chuàng)新的態(tài)度，再鑄新的輝煌。
各位老師，各位嘉賓，各位代表，最后請允許我代表第七屆學生會向所有關心、支持和幫助過我們的領導、老祝同學們學習進步，萬事如意師和同學們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意！祝老師們工作順利，身體健康！
最后，預祝第八屆團員、學生代表大會取得圓滿成功！
部門經(jīng)理工作報告篇十一
辦公經(jīng)費自查報告精選(一)。
根據(jù)地區(qū)財政局《關于做好20__年部門預算和三公經(jīng)費預算公開工作的通知》(阿地財預〔20__〕43號)有關規(guī)定，現(xiàn)將地區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20__年部門預算及三公經(jīng)費信息公開如下:。
一、三公經(jīng)費支出壓減情況。
縣人大辦公室本著節(jié)減三公開支的原則，規(guī)范了公務接待推行廉政性，嚴格公務用車制度等，截止20__年9月我單位三公經(jīng)費實際支出金額41.475萬元，其中會議費30.41萬元，公務接待費3.855萬元，公務用車運行費7.21萬元，比去年同期減少3.370萬元。預計20__年全年支出數(shù)將控制在53.75萬元以內，比20__年減少三公經(jīng)費支出5.6萬元。
二、是否存在漏報、虛報、錯報三公經(jīng)費支出問題。
無漏報、虛報、錯報三公經(jīng)費支出問題。
三、公務接待經(jīng)費支出方面。
(一)不存在違規(guī)到營業(yè)性娛樂、健身場所組織參加活動的情況;。
(二)不存在違規(guī)增送現(xiàn)金、有價證卷和貴重禮品、紀念品情況;。
(三)不存在額外配發(fā)生活用品情況;。
(四)不存在超標準接待提供食宿和交通、服務情況。
四、公務用車購置運行維護費支出方面。
(一)不存在超編制或未經(jīng)批準配備更新公務用車情況;。
(二)不存在超標準購置或豪車裝飾公務用車情況;。
(三)不存在虛列公務用車運行維護費問題。
五、因公出國(境)支出方面。
(一)不存在超預算或無預算安排出國(境)團組情況;。
(二)不存在接受或者變相接受企事業(yè)單位資助、或向同級機關、下級機關和下屬單位攤派、轉嫁出國(境)費用等情況。
(三)無出國(境)活動。
(四)不存在核銷與公務活動無關的開支和計劃外費用、核銷虛假單據(jù)等情況。
六、會議費支出方面。
召開會議能夠按規(guī)定批準等管理情況。
辦公經(jīng)費自查報告經(jīng)典(二)。
根據(jù)《關于對三公經(jīng)費進行監(jiān)督檢查的通知》(_紀發(fā)[20__]6號)文件精神，我辦認真組織力量開展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:。
一、加強領導。
我辦成立了以主任韋德勝為組長、分管副主任梁日珊為副組長、馮志新副主任及各股長為成員的三公經(jīng)費自查自糾工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責三公經(jīng)費自查自糾的日常事務。
二、我辦三公經(jīng)費開支情況。
1、因公出國(境)經(jīng)費。20__年1月至20__年2月，我辦沒有出國(境)事項發(fā)生，此項費用支出為零。
2、公務用車購置及運行經(jīng)費。20__年1月至20__年2月，我辦沒有購置公務用車，沒有借用、占用其他單位車輛，不存在公車私用行為，公務車運行維護費支出符合規(guī)定，嚴格按照預算執(zhí)行，沒有超預算列支。我辦的公務用車運行經(jīng)費主要用于公務車加油維修，公務車加油由辦公室辦理加油卡，定時充值，刷卡加油，車輛維修實行定點維修，維修車輛費用報銷都附有清單。20__年1月至20__年2月，我辦共開支公務用車運行維護費9.10萬元，其中本級財政公共預算開支8.06萬元，財政專戶開支1.04萬元，同比下降17.1%。
3、公務接待經(jīng)費。20__年1月至20__年2月，我辦共開支公務接待經(jīng)費11.21萬元，其中本級財政公共預算開支9.66萬元，財政專戶開支1.55萬元，同比下降27.9%。我辦公務接待實行事前報批制度，事前填寫接待審批表，經(jīng)主要領導簽批后接待，接待報銷發(fā)票必須附菜單，公務接待費用全部納入預算管理，沒有超標準接待，沒有以其他名義列支接待費用，也沒有以公務接待名義列支其他支出。
三、完善監(jiān)管，防控共建長效機制。
根據(jù)自查結果，我辦對嚴格三公經(jīng)費支出管理，提出了五項強化措施。
(一)提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質完成各項工作任務。
(二)加強對考察及差旅費的管理?？刂瞥鍪?、市參加會議、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務考察活動。
(三)加強對公務車輛的管理。從嚴安排出車，控制用車成本，提高車輛使用效率;規(guī)范單位因公用車管理，從嚴控制用車費用;嚴禁公車私用;嚴禁酒后駕車;嚴禁非專業(yè)司機駕駛公車。節(jié)假日實行封車制度，特殊情況需申請，得到批準后方能派車。
(四)控制公務接待費用。簡化公務接待，嚴格控制宴請、接待規(guī)模和規(guī)格;嚴禁用公款大吃大喝;公務消費嚴格按照市政府要求接待，且做到三不，即不上高檔菜，不上煙，不上酒;嚴禁公款私請。
(五)規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。
(六)規(guī)范財務管理。公務費用支出實行計劃管理，規(guī)范批報手續(xù)，實行一支筆審批和財務公開制度。
辦公經(jīng)費自查報告推薦(三)。
據(jù)縣紀委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀發(fā)[20__]8號《關于加強“三公經(jīng)費”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求，我局對20__年1月以來的“三公經(jīng)費”使用情況及20__年11月以來公務卡制度執(zhí)行情況開展了自查，并將“三公經(jīng)費”使用情況在局政務公開欄內進行了公布?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強領導。
我局成立了以局長同志為組長、分管領導為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領導為成員的“三公經(jīng)費”管控工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦，同志任主任，負責“三公經(jīng)費”管理及公務卡制度執(zhí)行情況的日常事務。
二、狠抓落實，嚴控各項經(jīng)費支出。
1、公款出國(境)費。
今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。
2、公務用車費。
我局對公車運行費用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度，每季度對燃修費用進行公示，接受監(jiān)督。如實登記上報公務車輛情況，節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務車輛統(tǒng)一停放在單位院內的規(guī)定。今年上半年，公務用車費為20981.37元，比去年同期下降了66%。
3、公務接待費用。
我局的公務接待嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度，不存在公款大吃大喝及高消費娛樂等情況，公務接待費為12222元，比去年同期下降了81%。
4、公務卡使用情況符合相關規(guī)定。
公務卡使用按有關規(guī)定執(zhí)行，費用開支用公務卡結算，只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結算。
三、完善監(jiān)管，防控共建長效機制。
根據(jù)自查結果，我局嚴格“三公”支出管理，提出了九項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質完成各項工作任務。
二是加強對會議經(jīng)費的管理?？刂茣h時間、會議規(guī)模，盡量利用機關會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理。控制出市參加會議、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務考察活動。
四是加強對公務車輛的管理。規(guī)范和控制公務用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調、照明等進行統(tǒng)一管理，提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務接待費用。嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度，控制接待標準。
八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。
九是規(guī)范財務管理。公務費用支出實行計劃管理，規(guī)范報批手續(xù)，實行“一支筆”審批和財務公開制度。
辦公經(jīng)費自查報告熱門(四)。
根據(jù)省、市紀委通知要求，我區(qū)對公務活動中涉及的“三公”經(jīng)費有關情況匯報如下：
一、“三公”經(jīng)費管理情況。
20__年度，我區(qū)“三公”經(jīng)費共發(fā)生70.2萬元。其中公務用車運行費68萬元，公務接待費2.2萬元，沒有公款出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。
二、“三公”經(jīng)費管理辦法。
我區(qū)公務用車運行費實行定額管理，處級領導專車運行經(jīng)費每年2.5萬元，部門公務車經(jīng)費每年1.5萬元，憑據(jù)核銷，超支不予處理。
公務接待費我們以林業(yè)局經(jīng)營收入為基數(shù)，按照稅法規(guī)定，計算出當年公務接待費可以發(fā)生的最高額度，并把接待費用控制在最高額度以內。具體管理中，本著從嚴管理、勤儉節(jié)約、圓滿待客的原則，制訂了一系列制度和規(guī)定，強化公費招待審批制度，加強公費接待部門和接待標準的管理，既加強了業(yè)務招待費的使用管理，又促進了有關工作的順利開展。
三、“三公”經(jīng)費管理成效。
通過各個環(huán)節(jié)的管理和控制，我區(qū)20__年“三公”經(jīng)費管理取得良好效果，即節(jié)約了資金，又發(fā)展了業(yè)務，在拓展外部市場，協(xié)調和密切各方關系上取得了可喜成績。
今年我局將會繼續(xù)嚴格控制“三公”經(jīng)費，按照上級的要求，繼續(xù)深化部門預算改革，強化制度建設，完善預算分配機制，進一步加強“三公”經(jīng)費預算的編制和執(zhí)行管理，大力推進建立和完善厲行節(jié)約的長效機制。
辦公經(jīng)費自查報告最新(五)。
為認真貫徹落實中央?yún)栃泄?jié)約有關規(guī)定以及中央“八項規(guī)定”，省委、市委若干意見、規(guī)定和區(qū)委“十項規(guī)定”的要求，我辦事處對20__年至20__年公務招待、用水、用電、用油、車輛購置及運行支出情況進行自查，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
1、公務接待費用，我辦事處20__年公務招待費預算為10萬元，實際支出1069000元，20__年公務招待費預算為55萬元，實際支出1751024元，20__年公務招待費預算為160萬元，實際支出741663元。經(jīng)查，我辦事處不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂、健身等情況，占全年預算比例偏高的原因是“兩爭一迎”、迎農(nóng)運、城中村改造任務重代表市區(qū)接受上級檢查多，特別是迎農(nóng)運會時期市、區(qū)先后在我處召開規(guī)模上百人的現(xiàn)場會8次，公務接待相應增多;加之辦事處上下不分星期天節(jié)假日傾力工作，加班餐費增多等共同導致。
2、公車購置及運行費用，我辦事處共有公車三輛20__年車輛購置及運行費用預算為20萬元，實際支出147200元，我辦事處對公車購置及運行費用實行單列記賬，定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。經(jīng)查，在公車管理及專項治理中，我辦事處在自查自糾階段如實登記上報公務車輛情況;節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務車輛封存?zhèn)浒钢贫?不存在超標準配備公車或豪華裝飾公務用車行為;不存在公車入私戶行為;不存在利用職權向企業(yè)或下屬單位調換、借用、租用汽車行為?？头嚁?shù)量不足的困難，不少班子成員和機關同志開私車辦公事，自己掏錢加油。
3、用水、用電及用油費用，我辦事處20__年用水實際支出1412元，20__年用水實際支出4384元，20__年用水實際支出1636元;20__用電費用預算5萬元，實際支出28225元，20__用電費用預算5萬元，實際支出30774元，20__用電費用實際支出47628元;20__用油費用預算11萬元，實際支出125820元，20__用油費用預算6萬元，實際支出138500元，20__用油實際支出101448元。由于開展“兩爭一迎”、迎農(nóng)運、城中村改造等，經(jīng)常加班加點，水電、油費比往年增多。
根據(jù)自查結果，我處對嚴格“三公”支出管理，提出了十項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質完成各項工作任務。
二是加強對會議經(jīng)費的管理?？刂茣h時間、會議規(guī)模，盡量利用機關會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理。控制出市、區(qū)參加會議、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務考察活動。
四是加強對公務車輛的管理。規(guī)范和控制公務用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調、照明等進行統(tǒng)一管理，提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務接待費用。嚴格“三單”制度，控制接待標準。
八是規(guī)范激勵工作。建立獎懲機制，獎勵與工作業(yè)績掛鉤，以精神鼓勵為主。
九是規(guī)范大宗購臵及辦公用品管理。大宗商品購臵一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。
十是規(guī)范財務管理。公務費用支出實行計劃管理，規(guī)范批報手續(xù)，實行“一支筆”審批和財務公開制度。
部門經(jīng)理工作報告篇十二
回顧過去，展望未來。xxxx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結如下：
部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的.一致好評，利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊?，xxxx年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。
2、短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確，確保信息反饋及時并真實。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們！
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
部門經(jīng)理工作報告篇十三
綜合部的主要工作有：月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務銷售月報、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務內勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財務值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實錯綜復雜，涉及到各個部門，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過渡相當順利，每月都如期完成了工作計劃，得到了領導認可。我曾一度認為我無法勝任數(shù)據(jù)工作，做不到完美，可是時間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的，只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算，首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時，再三核對，確定基礎資料無誤，哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總，放到一個文件夾里，方便查找復核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復核步驟，再三確認。每個月的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來，下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學老師讓做的“糾錯本”一樣，把每次考試做錯的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會再錯第二次。經(jīng)過一個季度的磨練，我總結出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯，忙亂無功，能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務及通程人員的工資核算，每月總會有考慮不到的地方，表格也有拉錯的時候，給復核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位，證過期了沒有及時辦理，給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會再接再勵，不讓類似錯誤反復出現(xiàn)。
第一季度中，綜合部人員有了調整，調走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對待新人不能有過高的預期，要循序漸進，允許并寬容犯錯，讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒有深入只是不熟練而已，這些都只是時間問題。還有，一定要給新人獨自辦公的機會，讓他們在挫折中成長，多復核，發(fā)現(xiàn)錯誤要講清楚為什么錯了，把來龍去脈說清楚，不能模棱兩可，不能說錯了就是錯了，沒有為什么。最重要的一點就是溝通，多了解新人的想法，隨時關注他們的動態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負擔。
在xx年工作計劃會上，李總提出了“文化營銷、服務營銷、安全營銷、技術營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長，每次小組會議我都有很大的收獲，都能深刻領會到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負責人配備智能手機，嘗試先進的聯(lián)絡方式，還有正在進行的學習培訓活動，都是公司在企業(yè)文化建設方面做出的人力財力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的學臺。這些都讓我對公司的未來信心滿滿，更加信賴公司，愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營銷方面，對每一次大小會議紀要都認真學習領會，學習八通文化，弘揚八通精神。第二、服務營銷方面，無論是對外還是對內都用心服務，特別是對外電話，說出去的每一句話都是代表著公司形象，語氣要大方、熱情，服務要細心、周到，處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料，我們會建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對方容易保存，同時提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設性的建議，不會將善意和友情拒之門外，你真心的對待客戶，用心服務客戶，客戶必然會回報以信任。第三、安全營銷方面，安全永遠是第一位，趙總在點名時通報的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術營銷方面，多學習新的工作技能，提高自身素質。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題，要多征求他人意見，掌握解決方法。比如改圖軟件ps，之前我也是一竅不通，根本就沒接觸過，經(jīng)過公司培訓以及同事之間學習，現(xiàn)在也能應付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無論客戶還是同事，都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關系上有心無力，甚至會感覺有代溝存在，沒有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂工作，才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài)，雖然有過慌亂過錯，但沒有影響工作進度，沒有造成工作負擔，總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復雜多樣，需要我們更加細心、耐心、用心，在未來的工作里，我們會朝著這個方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結合，將工作做到前面，為營銷隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標，永不改變。
部門經(jīng)理工作報告篇十四
忙碌而充實的xxxx年即將過去，充滿希望的xxxx已經(jīng)到來，這一年里，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權下，負責檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協(xié)調，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領導下，協(xié)同領班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
xxxx年是不平凡的一年，對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴厲，這種情況下，使居于服務業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機總是伴隨著機遇，我們應從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進、攻堅克難、在酒店領導的正確領導下，再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議：
1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡資源，進行網(wǎng)絡銷售。
2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源從公款轉換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各項工作技能，為**的發(fā)展做出最大的貢獻!
部門經(jīng)理工作報告篇十五
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的`工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
部門經(jīng)理工作報告篇十六
根據(jù)學校《關于開展機關20xx年度考核工作的通知》要求，對照《機關20xxxx核部門自評表》中的觀測點，參照其考核細則，現(xiàn)將本部門20xxxx作自評情況報告如下：
(一)崗位責任制落實情況。一是根據(jù)學?？冃Э己艘?，結合具體情況優(yōu)化完善了崗位設置及崗位說明書。二是根據(jù)學校相關政策制度，修訂了部門職責、問責制度、廉政風險防控制度，并定期做好檢查工作。三是將部門職責、崗位說明書等上墻和公布在網(wǎng)上，并設立了意見箱。四是嚴格落實首接責任制、服務承諾制、限時辦結制、作風投訴制等制度，提升部門工作人員服務意識。五是部門在實際工作中嚴格執(zhí)行牽頭負責的工作管理辦法。
(二)工作執(zhí)行力情況。一是作為規(guī)劃管理部門，高度重視規(guī)劃工作的執(zhí)行落實，全面梳理了學?！笆濉币?guī)劃目標和任務落實情況，做好學?！笆濉币?guī)劃的收官工作，并完成了“十三五”規(guī)劃的起草。二是緊密圍繞學校年度工作計劃要點，按照學校要求積極落實到部門工作計劃中，做到專人專項，圓滿完成了學校工作要點及三會紀要里關于應用型大學建設、“十三五”規(guī)劃、學校章程等幾項重點工作。三是部門各項工作均按照相關制度和流程，特別是在重大項目管理、校友接待上均嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，部門團結向上，工作氛圍愉快輕松，積極推行相關內部激勵和約束制度促進部門工作合力。四是期中、年終均按時提交總結、自評報告，并根據(jù)要求就部門牽頭負責的重點工作做出專門總結。
1.安全穩(wěn)定工作情況。一是指定專人負責部門安全工作，加強對于交通、防火防盜等的提醒。全年無安全穩(wěn)定事故發(fā)生。二是部門承辦的教育部第四期地方高校轉型發(fā)展研討班、廣東地區(qū)校友分會代表回訪母校等大型活動均提前告知了相關部門，并得到相關部門的支持。全年無違反校內交通安全規(guī)則事件發(fā)生。三是3位處級干部均按照要求完成了全年的總值班任務。四是按照學校及保衛(wèi)處要求按時上報相關資料。
2.財務管理情況。一是按照要求提交了預算，預算合乎要求，編制合理。二是嚴格按照財務要求報銷票據(jù)。三是部門90%人員開通了公務卡，并按照要求使用。
3.招標采購情況。一是全年無大型招標采購，添置辦公設備均按照招投標辦要求進行。二是積極配合好招投標管理部門做好了重大項目的相關工作。
4.資產(chǎn)管理情況。一是嚴格遵守資產(chǎn)管理各項規(guī)定，有明確的資產(chǎn)管理負責人及資產(chǎn)管理員。二是物資設備管理規(guī)范，帳、物、標簽相符。三是按照要求做好了辦公用房使用自查，無違規(guī)使用情況。
5.信息化工作情況。一是按照學校要求做好了信息化建設推進工作。二是安排專人作為管理員負責兩個二級網(wǎng)站(合作與發(fā)展部部門、學校校友會網(wǎng)站)的日常運行。三是加強了對校友工作的信息化推進，網(wǎng)站更新及時。四是指定了專門人員分管信息化工作，安排專人作為管理員。五是全年無信息安全事故。
(一)信訪工作情況。一是指定專門的信訪工作分管領導，設有專門的信訪工作人員。二是對于信訪咨詢和建議，都根據(jù)國家政策、學校制度及時做出了有理有據(jù)的回復。
(二)檔案工作情況。一是準時參加了相關工作會議。二是按時報送檔案資料，目錄內沒有要求提供的資料也積極提供。
(三)年鑒工作情況。一是有專門分管領導負責統(tǒng)籌，多名人員具體參與寫作。二是按時規(guī)范提交年鑒材料。
(四)工作信息報送情況。按照相關部門要求，及時上報各類信息、資料、總結、專項簡報。
(五)保障教學中心地位情況。一是制定的規(guī)劃、章程、應用型大學建設方案、總結、計劃等都圍繞學校教學工作進行。二是部門有教學任務的老師都嚴格遵守學校相關教學規(guī)定。三是所有工作均能主動聯(lián)系和服務教學工作，并積極履行相關本科管理教學管理職責。
(六)教代會分工會工作情況。一是部門負責人作為機關總支書記，大力支持分工會，在人、財、物上給予全力支持。指定專人作為分工會工會委員，全力配合好分工會工作。二是部門人員積極參加了學校及分工會組織的活動、文藝演出。三是兩代會代表按時參與了兩代會。四是1名教代會代表認真履行了職責。
(一)學習型組織建設情況。部門領導高度重視學習型組織建設情況，形成了符合部門實際的學習型黨組織建設機制。
(二)業(yè)務教育培訓情況。一是有年度學習計劃和總結，每次學習做都有考勤和考核。結合部門工作，專門印刷應用型大學建設、章程等學習資料供工作人員提升學習。2名同志參加了學校在延安舉行的暑期干部培訓班，相關人員完成了教育部師資中心網(wǎng)絡培訓。積極鼓勵部門人員提升學歷，使部門人員學歷結構更加合理。二是順利承辦了教育部第四期(重慶)地方高校轉型發(fā)展研討班7場大型報告，其中2場為全校性公開報告。先后派出9人次參加市級以上交流學習，累計22天。
(三)組織文化建設情況。一是高度重視宣傳工作，有專人負責宣傳工作，全年被校園網(wǎng)首頁和相關欄目采用新聞稿7篇，學校工會網(wǎng)站采用新聞稿4篇，連續(xù)兩年有部門撰寫的新聞被評為學校十大新聞，還積極協(xié)調配合了學校在《中國教育報》、《中國高等教育》等媒體上發(fā)表文章，進一步擴大了學校的影響力。二是部門承擔的2個網(wǎng)站均按照要求進行了更新和維護。三是部門人員積極參與學校的相關文化活動。
(一)文風會風情況。嚴格落實中央和學校精神，日常報送的材料語言精練、用語平實、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)真實。嚴格控制部門承辦的會議時間、規(guī)模等，切實提高會議質量。
(二)文明辦公情況。注重環(huán)境衛(wèi)生，文明用語、禮貌待人，無相關類似投訴。
(三)工作作風情況。一是注重實效，對待師生員工提出的相關建議及時吸納改進，規(guī)劃執(zhí)行、校友接待、重大項目考核等都注重與相關部門和二級學院(部)的溝通。二是加強了對于網(wǎng)絡、信箱、電話等載體的運用，方便師生聯(lián)絡。三是面對學校交辦的專項及臨時任務，克服時間緊、任務重、人手少等困難，勇于創(chuàng)新、積極落實，均在規(guī)定的時間完成，獲得領導肯定。四是嚴格落實中央、重慶市及學校的相關規(guī)定，在校友接待及日常辦公注重節(jié)儉，落實“四風”要求。
(一)勞動紀律情況。嚴格勞動紀律和請銷假制度，工作人員無無故早退、離崗等現(xiàn)象。
(二)黨風廉政情況。嚴格落實黨風廉政建設責任制和黨委主體責任，加強內部管理和風險控制。積極參加黨風廉政學習，部門科級以上管理人員參加了學校開展的廉政講座，無黨風廉政建設及政風行風建設等相關內容的投訴情況和違法違紀情況出現(xiàn)。
(一)前瞻研究情況。一是在學校的章程制定前，認真做好調研，對國內外和省內外一些高校章程進行了比較研究，為章程的編制進行了前瞻性研究。二是積極參加規(guī)劃司、應用技術大學(學院)聯(lián)盟關于應用技術大學相關政策、標準的研究及制定，優(yōu)化了學校轉型發(fā)展的政策環(huán)境。
(二)改革創(chuàng)新情況。一是部門負責了學校首部章程的制定并按照規(guī)定時間節(jié)點上報，進一步優(yōu)化了學校頂層設計。二是牽頭制定的學?！笆濉币?guī)劃被黨委全委會通過并上報，在學校發(fā)展指導思想，發(fā)展原則及發(fā)展目標上突出了創(chuàng)新。三是適應新常態(tài)和校友工作的變化，首次邀請的廣東地區(qū)校友分會代表集體回訪母校，推動產(chǎn)學研合作，創(chuàng)新了校友工作的新的模式，獲得全校師生好評。四是大力支持推動的工商管理學院物流管理專業(yè)成立了全國聯(lián)盟第一個專業(yè)協(xié)作委員會，在聯(lián)盟取得了很好示范和引領作用。
(三)創(chuàng)新成果情況。一是起草完成學校首部章程。二是編制完成學?！笆濉币?guī)劃。三是部門修訂完善應用技術大學建設總體實施方案。四是由我部門負責撰寫的《重慶科技學院扎實推進產(chǎn)教融合與轉型發(fā)展》被重慶市教委專題簡報印發(fā)，并在20xx年6月15日教育部網(wǎng)站首頁地方工作動態(tài)欄目刊發(fā)。四是部門人員發(fā)表論文6篇，獲得應用技術大學相關省部級課題2項。
部門經(jīng)理工作報告篇十七
同志們：
今天召開xx地方稅務局xx分局在xx年度的工作會，主要任務是：全面貫徹中共北京市委十屆七次會議、全國稅務工作會議、xx年北京市地方稅務工作會議精神，總結我局xx年工作，部署xx年任務。
xx年，燕山分局在市局及燕山工委、辦事處的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市局提出的“加強領導干部作風建設，推進優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長”和燕山工委提出的“堅持科學發(fā)展，深化燕房合作，推進工業(yè)強區(qū)，建設富裕、文明、和諧新燕山”兩個主題，扎實有效的開展各項工作。堅持組收中心工作不動搖，結合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢，不斷強化征管措施，提升服務水平，優(yōu)化稅收環(huán)境，圓滿完成了全年各項工作任務。
(一)認真組織、積極謀劃，實現(xiàn)稅收收入大幅增長。
1、xx年，受國際金融危機沖擊和國內經(jīng)濟下行的影響，稅收工作面臨嚴峻考驗。燕山分局全體干部頂住壓力，迎難而上，銳意進取，加強組織領導，嚴格依法征收，堅持應收盡收，抓住成品油稅費改革的有利契機，提前兩個月完成全年稅收任務。全年共完成各項稅費收入114556萬元,同比增收72225萬元,增幅為170.62%，完成年度計劃的124.52%。完成地方一般預算收入109542萬元，同比增長71725萬元，增幅為189.66%，完成區(qū)級收入77224萬元，同比增長58505萬元，增幅312.54%。稅收規(guī)模首次突破10億元，實現(xiàn)了建局以來的歷史性突破。
2、加強領導，有效落實。為保障全年任務的順利完成，我局領導班子及廣大干部積極謀劃，齊心協(xié)力，堅持一把手負總責，一級抓一級的收入任務責任制，將全年計劃指標層層分解，制定“收入任務分解表”，細化到各個稅務所、各個稅種和每個管理員，保證做到任務到所，責任到人。局黨組積極貫徹市局黨組“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，進一步加強與市局、燕山工委、辦事處的溝通，加強與國稅、工商、發(fā)改委等部門的交流，深入了解地區(qū)經(jīng)濟總體態(tài)勢，及時部署，狠抓落實，保證了年初任務及12月份追加收入任務的圓滿完成。
3、突出重點，措施有力。我局黨組本著依法治稅，“抓大、管中、不放小”的原則，實施分稅種重點稅源管理模式，牢牢把握重點稅源稅收變化情況;實行“雙級組收工作會”制度，隨時掌握組收進度，及時解決存在問題。有效實施“四個分析”。各業(yè)務科室所定期召開組收工作專題會，充分發(fā)揮各部門整體合力，通過研究稅種、政策、管戶分類的具體數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對稅收、稅源、稅政、稅務的綜合分析，保證分析預測的準確性。
4、積極做好對石化新材料科技產(chǎn)業(yè)基地的稅收支持工作。專門成立了政策研究領導小組，針對產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的不同階段進行稅收政策研究，探討產(chǎn)業(yè)基地籌備中的征管措施、服務手段、優(yōu)惠政策等具體問題，做好基礎準備工作。
(二)征管評查穩(wěn)步推進，各項工作有序開展。
1、保證征管質量上水平。推進征管指標考核工作，嚴格按月通報，使登記率、申報率、入庫率始終保持在100%，欠稅率為0。定期召開稅務所長座談會，解決日常征管中的問題。深化個體稅源戶的“陽光定稅”工作，逐步實現(xiàn)個體戶自核自繳。扎實開展票證工作，認真做好檔案和企業(yè)注冊類型的核對工作。
2、加強信息橫向交流。堅持與國稅、工商等部門的橫向交流，按月互通經(jīng)濟數(shù)據(jù)，實現(xiàn)稅源信息的交換共享，建立起綜合治稅局面。與國稅分局建立聯(lián)系制度。全年交接資料48次，1025戶次，處理問題戶273戶次，有效堵塞征管漏洞。與工商分局建立聯(lián)席會議制度，共召開聯(lián)席會議3次，互換信息15次，10498戶次，確保了稅源登記信息的連續(xù)性和完整性。
3、有效開展納稅評估。認真開展對發(fā)票、流轉稅等重要信息的比對和疑點核實工作。加強對小型無稅企業(yè)的監(jiān)管力度，做到評估預警核實率100%。全年完成納稅評估697戶，其中，有問題294戶，有問題率42.18%，查補稅款、滯納金和罰款共計268.24萬元。
4、嚴格稽查檢查。突出稽查檢查震懾作用，對重點行業(yè)加大檢查力度;嘗試采取異地調查取證方式，保證查補稅款及時入庫;代表燕山辦事處牽頭開展地區(qū)打擊發(fā)票違法犯罪活動。全年共查辦案件57件，累計查補稅款82萬元，加收罰款、滯納金52萬元，收繳地稅服務業(yè)假*票1000余份、國稅商業(yè)零售票200余份。
5、加強法制建設。深入開展執(zhí)法檢查工作，共對18項、297份案卷進行全面檢查，檢查有問題項目5項，有問題案卷50卷，占16.8%;全面清理規(guī)范性文件，制作分類目錄，印制《稅收工作常用文件手冊》。提高了稅務干部依法行政意識，規(guī)范了執(zhí)法行為。
6、發(fā)揮信息化保障作用。認真開展信息系統(tǒng)安全風險平復和等級保護工作，對信息系統(tǒng)從網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)存儲安全、應用安全等方面進行風險評估，防范系統(tǒng)風險，提高管理水平。在兩會及國慶期間，加強網(wǎng)絡管理力度，提高應急處理能力，有效保障全年無事故。
(三)完善納稅服務體系，服務水平進一步提升。
1、加強局長聯(lián)系重點納稅人制度。結合地區(qū)稅源特點，我局6位局長分別負責聯(lián)系46戶重點企業(yè)，通過舉辦座談會、深入企業(yè)走訪、電話、電子郵件、短信等渠道，使企業(yè)的涉稅建議直接反饋到領導班子，受到了聯(lián)系企業(yè)的高度贊揚。全年累計聯(lián)系企業(yè)60余戶次。
2、扎實開展走訪服務制度。制定實施了《走訪服務制度管理辦法》，進一步了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和涉稅情況，解決企業(yè)實際問題。全年累計走訪249戶次，其中新辦企業(yè)155戶次，走訪比例為80%，重點稅源戶和納稅信用a級企業(yè)24戶次，走訪比例為100%，有辦稅困難企業(yè)70戶次，走訪比例100%。
3、有效落實“兩個減負”。通過發(fā)放調查問卷、專題培訓、上門輔導、發(fā)放培訓資料等形式，為納稅人提供多層次、全方位的納稅輔導，減輕了辦稅負擔。全年共舉辦大型集中輔導5次，200余戶，發(fā)放調查問卷xx余份。地方稅務學會充分發(fā)揮了稅務機關與納稅人的橋梁紐帶作用。及時掌握一線干部的業(yè)務需求和工作困難，明確政策貫徹難點，簡化操作流程，減輕了基層執(zhí)行負擔。
4、積極開展平臺建設。利用電子郵箱發(fā)送稅收政策、友情提醒信息34563戶次。通過地稅網(wǎng)站發(fā)布稅收信息235條。提高12366人員答復質量，加強對答復準確率的檢查。開展網(wǎng)上在線答疑活動，現(xiàn)場解答納稅人提問147個。利用辦稅服務廳的電子大屏幕、觸摸屏、宣傳欄，解讀涉及民生利益的車船稅、二手房交易等政策變化問題。
(四)建立健全管理機制，發(fā)揮稅政指導作用。
1、建立稅政跟蹤、反饋機制。建立實施政策變化反饋機制，推行稅政跟蹤問效管理辦法，及時了解政策執(zhí)行中存在的問題，對政策變化帶來的影響，深入開展調查研究，充分發(fā)揮稅政綜合指導作用。全年累計為一線解決稅收政策問題62件。
2、加大對困難企業(yè)扶持力度。積極組織對轄區(qū)內困難企業(yè)情況進行調查，及時掌握納稅人對稅收政策的需求，進一步整合各稅種政策、征管措施和辦稅程序，用準、用足、用好各項稅收優(yōu)惠政策，最大限度地服務困難企業(yè)。全年有效解決企業(yè)涉稅問題35個，受理各稅種減免退稅112戶次，減免稅1096萬元。
3、不斷加強稅費管理。充分發(fā)揮稅政聯(lián)席會職能作用，形成整體合力;圓滿完成營業(yè)稅普查和企業(yè)所得稅普查和匯算清繳工作;個人所得稅明細申報率和準確率每月考核均為a級水平;殘保金代征工作取得大幅提升。
(五)緊密圍繞“三大活動”的開展，扎實推進干部隊伍建設。
2、以“加強領導干部作風建設，推進優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長年活動”為載體，稅收環(huán)境全面優(yōu)化。在貫穿全年的“加強領導干部作風建設，推進優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長年活動”中，局領導堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，以在全局范圍內征集合理化建議為重點，堅持全局干部100%參與的原則，全面查找工作中存在的問題，共收集整理意見120余條，全部進行了整改和反饋，真正起到了解決問題、優(yōu)化環(huán)境的積極作用。
3、以“做國家利益的忠誠衛(wèi)士”主題教育周活動為動力，打造業(yè)務精、作風正的干部隊伍。領導班子深入各科室所進行座談，全局干部積極參與，嚴把“學習關”、“職責關”和“思想觀”。通過開展專家授課、專題討論、向國旗宣誓等六項活動，弘揚了稅務干部的榮譽感和使命感，進一步加強了領導干部的執(zhí)政能力，提升了廣大黨員的黨性修養(yǎng)，增強了全體干部的“五種意識”，為打造一支業(yè)務精、作風正的干部隊伍提供了保障。
5、不斷強化內部管理，營造和諧發(fā)展良好氛圍。一是從抓干部素質入手，提高全局干部綜合能力。通過季度業(yè)務考試的形式，增強干部學習的主動性和積極性，保證知識更新與業(yè)務工作不落后、不脫節(jié)。完善干部激勵機制、崗位能手評比辦法，不斷激發(fā)干部隊伍活力。二是從關心干部職工的生活入手，組織召開多次群眾座談會，聽取廣大干部的意見和建議;進行法律知識輔導，提高了干部規(guī)避執(zhí)法風險和自我保護的能力;減少不必要的會議和事務性工作，保障一線干部能夠全身心地投入到組收工作當中。三是從建設先進的稅務文化入手，突出文化的引領作用，通過組織群眾喜聞樂見、形式多樣的文化活動，豐富干部職工業(yè)余生活。
同志們，xx年，在市局黨組的正確領導下，在燕山工委、辦事處領導的支持關懷下，我們燕山地稅人攻堅克難，圓滿完成了各項工作任務。在此我代表分局黨組，對大家一年來的工作表示衷心地感謝!
為了貫徹落實市局工作部署，確保我局稅收中心工作順利開展，我們在看到成績的同時，仍要清醒地認識到存在的問題和不足：一是系統(tǒng)學習理論不夠，學風還不夠扎實;二是稅收管理和相關工作制度需進一步完善;三是干部隊伍工作執(zhí)行力不夠強;四是內部管理亟需進一步規(guī)范，工作機制仍需優(yōu)化;五是領導和干部作風有待進一步轉變;六是少數(shù)干部思想跟不上形勢，爭優(yōu)創(chuàng)先意識不強;七是黨建和基層工作應進一步加強。對以上問題，我們必須高度重視，采取有力措施切實加以解決。
準確把握當前形勢，認真分析我們面臨的重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，對于推動燕山地稅全面發(fā)展，對于為區(qū)域經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展做貢獻，都具有十分重要的意義。
從宏觀形勢來看，經(jīng)濟周期起伏波動和全球經(jīng)濟一體化進程加快，影響首都經(jīng)濟發(fā)展的內外部風險逐步顯現(xiàn)，首都經(jīng)濟增長面臨長期、復雜的形勢。納稅人數(shù)量持續(xù)增長，法律意識不斷提高，稅源主體結構逐漸多元化，經(jīng)濟行為日趨復雜化。首都加快推進人文北京、科技北京、綠色北京建設，加快建設世界城市和首善之區(qū)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整，加快自主創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對我們服務首都經(jīng)濟社會發(fā)展大局提出了新的更高要求。
在xx年北京市地方稅務工作會上，市局黨組為全年工作描繪了前景，指明了思路。新的形勢，新的任務，要求我們要切實把思想統(tǒng)一到市局黨組的決策部署上來，統(tǒng)一到燕山工委、辦事處的工作要求上來，與燕山地稅自身建設緊密結合起來，深刻認識地方稅收收入持續(xù)增長的新壓力，深刻認識地稅隊伍建設中面臨的新挑戰(zhàn)，深刻認識地方稅收執(zhí)法服務面臨的新風險，認清形勢、把握機遇、堅定信心，全面落實市局黨組和燕山工委、辦事處的各項決策部署，為區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
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