傳統(tǒng)文化是一個(gè)民族歷史、價(jià)值觀念和精神追求的集中體現(xiàn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以從整體和細(xì)節(jié)兩個(gè)方面進(jìn)行思考和概括。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們擴(kuò)展自己的知識(shí)面,了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇一
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo),也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中,學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下,面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè):一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍,買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn),外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間,如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè):消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生,出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè):學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓,學(xué)生流量大,并且旁邊是一家超市,學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的,旁邊還有兩家銀行的atm機(jī),也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析,每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià):桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人,再加上校職工教師,保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月,服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出,計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià):如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日,正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì),而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名,學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店,網(wǎng)購(gòu),淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇二
衣、食、注行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服 對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己 家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么 穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭(zhēng)者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數(shù)的螞蟻,都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就 是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之 大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自 己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn) 入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的 檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月 收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇三
在定位方面我們考慮了幾個(gè)方案:中高檔的中年女裝、少女裝、風(fēng)格混搭等;形式上采取加盟連鎖或自營(yíng)雜牌。但是考慮到本次的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目,參加項(xiàng)目的共有5人,而且都是女生,這樣就使得對(duì)消費(fèi)者心理把我比較準(zhǔn)確。為了使學(xué)生操作起來(lái)方便,盡快了解所要面對(duì)的消費(fèi)群體,最終我們定位于:以自營(yíng)雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達(dá)、人口密集、地塊成熟、消費(fèi)力旺盛的店面。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),加之風(fēng)格定位于少女裝,所以我們將店面選擇在大學(xué)城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低,也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復(fù)路交易廣場(chǎng)是西北部大型服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進(jìn)貨。其次,資金允許可以到廣州、成都等地選擇進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨也不失為一個(gè)輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀的第一印象,要達(dá)到的裝潢效果:有創(chuàng)意的店名是首要的,我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標(biāo)牌、燈光(服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光),如果全部冷光,店鋪雖然亮堂,但給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要,要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃。進(jìn)貨時(shí),首先要到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,然后再著手進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),進(jìn)貨時(shí)間在每周三周四,這樣周六上部分新貨,另一部分留著星期天上,如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天補(bǔ)一次貨。節(jié)假日,提前半個(gè)月備貨。我們進(jìn)貨的種類(lèi)主要有:外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括:鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列:衣服要品種多,給顧客足夠的挑選余地,上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)陳列。除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷(xiāo)售的爆款,而且此款必須是對(duì)著門(mén)口方向,以便顧客路過(guò)店門(mén)口就能看到并被吸引進(jìn)店,掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費(fèi)者的審美觀,吸引消費(fèi)者想去試穿。如果全身搭配的非常好,顧客一試穿,會(huì)整套買(mǎi)走。所以搭配很關(guān)鍵,也不失為增加銷(xiāo)售額的有效手段。
(1)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo):打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)。
剛開(kāi)業(yè)的店面,我們不追求大的營(yíng)銷(xiāo)額,最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認(rèn)可我們的服務(wù)態(tài)度、接受我們的銷(xiāo)售價(jià)格,從而起到對(duì)店面宣傳的作用,爭(zhēng)取較多的回頭客。
(2)免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)搭配建議。
學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審美,為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買(mǎi)的`,也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議,拉近和顧客的關(guān)系,讓顧客信任我們。
(3)開(kāi)辟diy設(shè)計(jì)理念,讓顧客有機(jī)會(huì)穿上自己設(shè)計(jì)的衣服。
在店面經(jīng)營(yíng)成熟的基礎(chǔ)上,拓展業(yè)務(wù),給有興趣的顧客提供條件,為自己設(shè)計(jì)喜歡的服裝并穿上展示。
(4)采用o2o銷(xiāo)售模式。
當(dāng)今,單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所以,我們要采取線上線下同時(shí)銷(xiāo)售。線上“衣衣布舍”店面和實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)。
(5)采用獨(dú)特創(chuàng)意的送貨方式。
這個(gè)方式主要是針對(duì)線上銷(xiāo)售而言,由于我們主要是女裝店,采取帥哥送貨可以增加消費(fèi)者的新鮮感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
(6)階段性的采取買(mǎi)衣服送配飾的促銷(xiāo)手段。
在淡季顧客少的時(shí)候,可以采取買(mǎi)送的方式,買(mǎi)衣服送小配件,以此來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)今,隨著女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大,各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶(hù)中,賺錢(qián)最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶(hù)。五彩繽紛的時(shí)裝在給人們生活帶來(lái)美和享受的同時(shí),也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不菲的收入。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng),服裝店經(jīng)營(yíng)者需要適時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需要,得到更好的發(fā)展。
通過(guò)了解女士服裝的需求情況和供應(yīng)情況,以滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次的女士服裝消費(fèi)需求,同時(shí)給想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供可經(jīng)營(yíng)性參考。掌握更多的市場(chǎng)信息,以便做出更加準(zhǔn)確投資方向的市場(chǎng)判斷,對(duì)服裝店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響,為開(kāi)店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+xx獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
7月10日星期日。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī),不要顧客一進(jìn)來(lái)就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會(huì)讓顧客感覺(jué)到反感,不理由銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點(diǎn):1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛(ài)好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi))。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:
1、提問(wèn)接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯?duì)某件商品有愛(ài)好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買(mǎi)的?~您今天真精神。~小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇五
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇“情感促銷(xiāo)“活動(dòng);針對(duì)特定消費(fèi)群體主色活動(dòng),加之以貼心的宣傳;推動(dòng)店面的銷(xiāo)售及連帶銷(xiāo)售;發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費(fèi)群的優(yōu)勢(shì),增加營(yíng)業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。
在專(zhuān)屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費(fèi)群“女性“親情促銷(xiāo)模式;以買(mǎi)贈(zèng)及貼心的禮品,刺激女性消費(fèi)者的.消費(fèi)欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大新客戶(hù)群和增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度。
三月愛(ài)美麗綻放女人季。
20xx年3月6日―3月15日。
1?;顒?dòng)前1天發(fā)送vip會(huì)員短信xxx三月愛(ài)美麗,3/6—3/15日滿(mǎn)388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2。專(zhuān)賣(mài)店活動(dòng)pop氛圍布置櫥窗活動(dòng)海報(bào)、貨架活動(dòng)臺(tái)卡、前臺(tái)活動(dòng)臺(tái)卡。
3、銷(xiāo)售人員話術(shù)培訓(xùn)。
店員:歡迎光臨xxx,三月愛(ài)美麗,綻放女人季。
顧客:現(xiàn)在有什么活動(dòng)嗎?
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級(jí)合成皮制作,獨(dú)特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設(shè)計(jì)獨(dú)特,細(xì)致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實(shí)用!
名稱(chēng):立體玫瑰花女士手挽包。
尺寸:長(zhǎng)18.5cm,寬10.8cm。
材料:意大利高檔合成皮。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇六
本潮流服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是為了更好的分析潮流服裝的市場(chǎng)行情,同時(shí)確立潮流服裝的市場(chǎng)定位為我們年輕一代。
市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境分析:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。
產(chǎn)品分析:潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo),就那女性服裝市場(chǎng)來(lái)說(shuō)女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。競(jìng)爭(zhēng)分析:附近的服裝店:他們經(jīng)營(yíng)的品種繁多,消費(fèi)群比較廣,沒(méi)有形成專(zhuān)一的消費(fèi)市場(chǎng)定位。以為潮流與時(shí)尚為主導(dǎo),定位消費(fèi)群體的年輕一代的專(zhuān)職服裝店沒(méi)有!在加上我們才用會(huì)員制及不喊價(jià)、不還價(jià),的銷(xiāo)售模式,這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。
消費(fèi)分析:年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時(shí)尚服裝為主導(dǎo),在消費(fèi)方式是以簡(jiǎn)單、方便為導(dǎo)向。
swot分析。
產(chǎn)品和價(jià)格策略。
以為潮流與時(shí)尚為主導(dǎo),定位消費(fèi)群體的年輕一代的專(zhuān)職服裝店沒(méi)有!在加上我們才用會(huì)員積分制及不喊價(jià)、不還價(jià),的銷(xiāo)售模式,這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。
渠道和促銷(xiāo)策略。
方面調(diào)整:主題方向不變,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇七
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌。
口號(hào)。
:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、l185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī),不要顧客一進(jìn)來(lái)就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會(huì)讓顧客感覺(jué)到反感,不理由銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點(diǎn):1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛(ài)好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi))。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:
1、提問(wèn)接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯?duì)某件商品有愛(ài)好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買(mǎi)的?~您今天真精神。~小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇八
參展商:由各個(gè)班級(jí)為單位組成的小團(tuán)隊(duì)以及外來(lái)其他參展團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)策劃。
贊助商提供的紙器時(shí)代產(chǎn)品屬于日用創(chuàng)意家居,夢(mèng)娜和浪莎都是做襪子為主的因此,我們團(tuán)隊(duì)將根據(jù)三者不同的品類(lèi)進(jìn)行分開(kāi)展銷(xiāo)。
一、根據(jù)三者的不同產(chǎn)品將紙器時(shí)代與夢(mèng)娜、浪莎的產(chǎn)品進(jìn)行分開(kāi)展銷(xiāo)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇九
新店、新禮、新時(shí)尚。
新店添時(shí)尚。
時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)。
(二)活動(dòng)時(shí)間:七夕期間。
活動(dòng)周期:開(kāi)業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開(kāi)業(yè)。
(三)活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)禮品的選擇來(lái)吸引一些男性性消費(fèi)。
1、專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;
3、每一天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊);
5、專(zhuān)設(shè)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專(zhuān)人負(fù)責(zé);
6、專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷(xiāo)禮品;
7、每一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫(huà)面;
8、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負(fù)責(zé)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的所有宣傳廣告畫(huà)面、海報(bào)、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計(jì)等;
b.加盟商負(fù)責(zé)本次新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;
d.督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)方案執(zhí)行、促銷(xiāo)禮品、貴賓卡,開(kāi)業(yè)地毯、畫(huà)冊(cè)、企業(yè)報(bào)紙等的確定;
e.片區(qū)經(jīng)理對(duì)終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情景,跟蹤、促銷(xiāo)活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷(xiāo)效果評(píng)估等。
(一)營(yíng)造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,構(gòu)成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺(jué)效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)時(shí)尚的以及企業(yè)文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺(jué)形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。
(二)、造勢(shì)規(guī)劃。
1、周邊街區(qū)。
a專(zhuān)賣(mài)店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
b專(zhuān)賣(mài)店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)dm發(fā)放;
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷(xiāo)"活動(dòng);針對(duì)特定消費(fèi)群體主色活動(dòng),加之以貼心的宣傳;推動(dòng)店面的.銷(xiāo)售及連帶銷(xiāo)售;發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費(fèi)群的優(yōu)勢(shì),增加營(yíng)業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。
在專(zhuān)屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費(fèi)群"女性"親情促銷(xiāo)模式;以買(mǎi)贈(zèng)及貼心的禮品,刺激女性消費(fèi)者的消費(fèi)欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大新客戶(hù)群和增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度。
三月愛(ài)美麗綻放女人季
20xx年3月6日―3月15日
1、活動(dòng)前1天發(fā)送vip會(huì)員短信xxx三月愛(ài)美麗,3/6—3/15日滿(mǎn)388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2、專(zhuān)賣(mài)店活動(dòng)pop氛圍布置櫥窗活動(dòng)海報(bào)、貨架活動(dòng)臺(tái)卡、前臺(tái)活動(dòng)臺(tái)卡
3、銷(xiāo)售人員話術(shù)培訓(xùn)
店員:歡迎光臨xxx,三月愛(ài)美麗,綻放女人季
顧客:現(xiàn)在有什么活動(dòng)嗎?
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級(jí)合成皮制作,獨(dú)特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設(shè)計(jì)獨(dú)特,細(xì)致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實(shí)用!
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十一
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
7月10日星期日。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十二
2調(diào)研時(shí)間:20xx年6月18日-19日。
3調(diào)研方法:口頭測(cè)試、圖片測(cè)試、照片測(cè)試,問(wèn)卷調(diào)查等。
4調(diào)研對(duì)象:以訪談為主,觀察為輔;
5調(diào)研形式:?售點(diǎn)訪問(wèn)、在校學(xué)生訪問(wèn)、鬧市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段人員訪問(wèn)。
1)街頭訪問(wèn):
到街頭搜尋時(shí)尚達(dá)人,探尋她們的穿衣之道。她們是時(shí)尚的緊隨者,是潮流的風(fēng)向標(biāo)。訪問(wèn)消費(fèi)者對(duì)品牌的看法以及建議。
2)售點(diǎn)訪問(wèn):
專(zhuān)賣(mài)店調(diào)查:訪問(wèn)品牌的銷(xiāo)售對(duì)象、成績(jī);消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為;對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度等。
3)售點(diǎn)巡查:
要經(jīng)常到專(zhuān)賣(mài)店或生產(chǎn)廠家進(jìn)行巡查,多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況。
6調(diào)研地點(diǎn):德州市德城區(qū)(德州百貨大樓、天去購(gòu)物中心、三八路、步行街及學(xué)院商城等)。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
(1)、目標(biāo)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
(2)、行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
(3)、政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理、文化等市場(chǎng)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響;
1、全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
中國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國(guó),連續(xù)多年的高速增長(zhǎng),使得我國(guó)服裝出口貿(mào)易在國(guó)際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時(shí)近兩年我也成為多個(gè)國(guó)家進(jìn)行“特?!焙头磧A銷(xiāo)的對(duì)象,貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對(duì)我紡織品繼續(xù)設(shè)限,服裝出口在去年底有增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì),但從今年上半年看,服裝出口繼續(xù)增長(zhǎng),再創(chuàng)新高,增幅仍有大幅提升。說(shuō)明我國(guó)服裝的出口競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)的。無(wú)論從近期還是遠(yuǎn)期來(lái)看,隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強(qiáng)勢(shì)品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
2、全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。
歐美品牌女裝市場(chǎng)至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場(chǎng)也是從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始起步的,而中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開(kāi)始。所謂"后來(lái)者居上",中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過(guò)每十年的路,中國(guó)女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律,中國(guó)品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場(chǎng)一路走過(guò)來(lái)的,而目前中國(guó)女裝市場(chǎng)的差距,則將是中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
(1)、女裝品牌定位兩極分化;中國(guó)女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化,高價(jià)的越來(lái)越高,低價(jià)的則越來(lái)越低。(2)、女裝流行趨向歐美風(fēng)格;中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流、到風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)--歐美風(fēng)。(3)、老年裝市場(chǎng)逐漸縮水;隨著老年人服裝消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,中國(guó)老年裝市場(chǎng)將逐漸縮水并不斷年輕化,特別是中國(guó)農(nóng)村老年人服裝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,將成為中國(guó)女裝市場(chǎng)的一大商機(jī)。(4)、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國(guó)男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費(fèi)集中度都在70%以上,而中國(guó)本土女裝品牌前十名的消費(fèi)集中度僅僅達(dá)到15.06%,這說(shuō)明目前中國(guó)女裝單品牌的質(zhì)量相對(duì)較差。(5)、批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。(6)、國(guó)外女裝品牌大量涌進(jìn)中國(guó);隨著zara杭州店的開(kāi)業(yè),目前zara在中國(guó)已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們可以看到越來(lái)越多的國(guó)外女裝品牌大量的涌進(jìn)中國(guó)。(7)、復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來(lái)幾年時(shí)間里,中國(guó)女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會(huì)出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢(shì)。而在終端市場(chǎng)上,品牌商直接與強(qiáng)勢(shì)百貨商場(chǎng)聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營(yíng)或大部分直營(yíng)模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多,省代理將向分公司和"品牌管理機(jī)構(gòu)"的形式靠攏。
3、目標(biāo)市場(chǎng)總體分析。
日本、美國(guó)、歐盟和中國(guó)香港地區(qū)仍然分列我國(guó)服裝四大主要出口市場(chǎng),但這些傳統(tǒng)出口目的地的微妙變化和一些新興市場(chǎng)空間擴(kuò)展的動(dòng)向值得特別關(guān)注。
xx年我國(guó)服裝及衣著附件對(duì)美出口127億美元,增長(zhǎng)77.7%,占出口總額的18.5%,同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn),為我國(guó)服裝出口第二大市場(chǎng)。對(duì)美出口商品以梭織服裝為主,出口額63億美元,同比增長(zhǎng)94.5%,占服裝對(duì)美出口的54.6%。服裝平均單價(jià)是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭織服裝平均出口單價(jià)3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我國(guó)出口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,美國(guó)進(jìn)口商壓價(jià)嚴(yán)重,很多商品對(duì)美出口單價(jià)下降,其中降幅最大的達(dá)70%左右。盡管如此,大多數(shù)商品出口單價(jià)仍高于我國(guó)服裝對(duì)全球出口平均單價(jià)。
對(duì)歐盟出口的服裝中梭織服裝占60.3%,針織服裝占35.7%,均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。對(duì)歐盟服裝出口額136.3億美元,同比增長(zhǎng)64.5%,所占份額為18.4%,歐盟成為我國(guó)服裝出口第三大市場(chǎng)。從纖維原料分類(lèi)看,化纖制品及棉制服裝為對(duì)歐盟主要出口商品,分別占39.4%和38.5%。另外,毛制服裝對(duì)歐盟出口增長(zhǎng)159.8%。從服裝品種看,絕大部分商品出口數(shù)量及金額均有不同程度的增長(zhǎng),其中有8種商品出口金額增幅在100%以上,增幅最大的是襪子,增幅達(dá)372.5%。出口歐盟的各種服裝類(lèi)商品平均單價(jià)為1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于對(duì)全球出口平均單價(jià)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十三
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂(lè)。
國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來(lái)消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷(xiāo)促銷(xiāo)高峰期、。也是我們通過(guò)春節(jié)促銷(xiāo)促銷(xiāo),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售,展示品牌熱促銷(xiāo)的最好時(shí)機(jī)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十四
二、數(shù)百種商品的贊助,其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)物最低標(biāo)準(zhǔn),迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
三、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價(jià)值較低,所以購(gòu)物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為50元,可促進(jìn)其商品銷(xiāo)售。
四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,使人過(guò)目不忘。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十五
12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節(jié)。在西方國(guó)家,圣誕是一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類(lèi)似我國(guó)的春節(jié)。隨著各國(guó)交流日益頻繁,圣誕節(jié)的氣氛在中國(guó)逐漸濃烈起來(lái),它已經(jīng)成為一個(gè)全民性的節(jié)日。
元旦屬于國(guó)際性的節(jié)假日,是一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們舉行大型party、到商場(chǎng)購(gòu)物、親友間互送禮物等活動(dòng),各品牌競(jìng)相促銷(xiāo)以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
麥迪遜是源自北美州――美國(guó)的一個(gè)品牌,圣誕節(jié)與元旦節(jié)對(duì)于麥迪遜品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)彰現(xiàn)品牌實(shí)力、品牌風(fēng)格的重要節(jié)日!通過(guò)本活動(dòng)刺激消費(fèi),促進(jìn)銷(xiāo)售,提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節(jié)時(shí)間緊靠,節(jié)日性質(zhì)有較為雷同,所以將圣誕、元旦劃為同一個(gè)促銷(xiāo)階段有利于活動(dòng)安排。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十六
總部所提供禮品如下:。
1、圣誕帽。
2、氣球、
3、撲克。
4、海報(bào)。
為了給各加盟商一個(gè)看得見(jiàn)的實(shí)惠,達(dá)到雙方共贏的目的,公司決定:在活動(dòng)期內(nèi)(12月1號(hào)-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十七
1.在操作過(guò)程中,所有顧客憑vip卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購(gòu)滿(mǎn)1000元,送禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,終端銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明。此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本專(zhuān)賣(mài)店。
2.禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十八
本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們?cè)陂_(kāi)始之前,再次審視一下促銷(xiāo)的定義:促銷(xiāo)從字面理解就是“銷(xiāo)售促進(jìn)”,是通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個(gè)定義里,有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷(xiāo)廣告的宣傳和氛圍營(yíng)造。
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)口頭介紹和導(dǎo)購(gòu)接待。
3、“說(shuō)服”,這主要指通過(guò)促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)和銷(xiāo)售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個(gè)關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷(xiāo)執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng),是我們?cè)诖黉N(xiāo)準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對(duì)待的。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇十九
要想與狼共舞,__必須首先變成狼,而今年的五月長(zhǎng)假期間的市場(chǎng),也是各家企業(yè)必爭(zhēng)的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來(lái)冷靜的分析市場(chǎng)背景,認(rèn)清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析。
1.市場(chǎng)背景。
(1)全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費(fèi)者的錢(qián)袋,擠占著休閑服的市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類(lèi)同,但老品牌占上風(fēng)。
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類(lèi)同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好,__整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類(lèi)同,所以在五月份必然會(huì)有一場(chǎng)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2.競(jìng)爭(zhēng)者狀況(溫州地區(qū))。
第一集團(tuán)軍:邦威、高邦,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團(tuán)軍:森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢(shì)品牌;第三集團(tuán)軍林中鳥(niǎo)、意丹奴。
特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
3.消費(fèi)者狀況。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者占78.89%,偶爾購(gòu)買(mǎi)者占8.15%,只有2.96%的人從來(lái)不購(gòu)買(mǎi)。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費(fèi)行為特征:重價(jià)格,但對(duì)品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
4.__的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率,尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn),但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場(chǎng)潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣,這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向,市場(chǎng)潛力極大,但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程,林中鳥(niǎo)任重道遠(yuǎn)。
縱上所述,怎么讓消費(fèi)者理解__真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開(kāi)業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動(dòng),表達(dá)林中鳥(niǎo)品牌內(nèi)涵,從而達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。__題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會(huì)有良好效果。其中兩點(diǎn)很重要:一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來(lái)沒(méi)有把它很好地傳播出去。二是林中鳥(niǎo)影響面不大,但讓人有親切感??芍^風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動(dòng)目的。
1、充分展示__獨(dú)特的個(gè)性魅力。
2、提高_(dá)_的美譽(yù)度。
3、以溫州市區(qū)__專(zhuān)賣(mài)店為源頭效應(yīng),帶動(dòng)周邊地區(qū)的專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售。
4、促進(jìn)__在市場(chǎng)的發(fā)展。
5、提高營(yíng)業(yè)額。
6、增加社會(huì)效益。
7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)主題:火紅五月別樣天。
四、活動(dòng)口號(hào)。
活動(dòng)口號(hào):你火了嗎?意為:
(1)消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過(guò)去陳舊的消費(fèi)理念,重新選擇消費(fèi)目標(biāo);。
(2)消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi),該換換口味了;。
(3)酷暑即將來(lái)臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)。
(5)體現(xiàn)__夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(6)體現(xiàn)__在不斷的完善自己。
五、活動(dòng)地點(diǎn)。
活動(dòng)地點(diǎn):所有__專(zhuān)賣(mài)店。
六、活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月15日。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)針對(duì)文化衫進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,設(shè)計(jì)活動(dòng)包裝。
(2)所有重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。
(3)利用20元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷(xiāo)售。
注:具體銷(xiāo)售手法,由商務(wù)部和計(jì)劃部提供。
八、廣告策略。
由于本次活動(dòng)屬于常規(guī)策略活動(dòng),它是__下半年活動(dòng)的序幕,所以這次的活動(dòng)的重點(diǎn)不在于活動(dòng)內(nèi)容,而是媒體的運(yùn)作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。
(1)廣告創(chuàng)意原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇。
本次活動(dòng)主要宣傳應(yīng)用在終端布置,媒體屆時(shí)不需要宣傳。
(3)軟廣告。
a)在溫州電視臺(tái)及有線臺(tái)以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。
b)在溫州本地幾家主要報(bào)紙上發(fā)布新聞。
(4)軟廣告主題。
全面啟動(dòng)“涼一夏”促銷(xiāo)活動(dòng)。
(5)廣告語(yǔ)。
a)你火了嗎?
b)你應(yīng)該火了。
c)全世界無(wú)產(chǎn)階級(jí)聯(lián)合起來(lái)。
d)__時(shí)尚服務(wù)區(qū)。
(6)廣告訴求目標(biāo):追求時(shí)尚的消費(fèi)者;收入較底的消費(fèi)者;已經(jīng)厭煩大路貨的消費(fèi)者。
(7)廣告表現(xiàn)策略:要新、準(zhǔn)、巧。
(8)店堂終端布置。
整個(gè)色調(diào)采用紅色或粉紅色來(lái)渲染,創(chuàng)造一種強(qiáng)烈的政治氣息,借此來(lái)表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍,除了常規(guī)的布置以外,本次活動(dòng)還要注重細(xì)節(jié)上的點(diǎn)綴,如營(yíng)業(yè)員臉上需要?jiǎng)澮粋€(gè)鐮刀和斧頭的標(biāo)志,營(yíng)業(yè)員在見(jiàn)顧客的時(shí)候,都要問(wèn)“你火了嗎?”店堂音樂(lè)可以播放如《國(guó)際歌》之類(lèi)的體裁音樂(lè)。
九、費(fèi)用預(yù)算暫略。
十、綜合評(píng)述。
眼下溫州市場(chǎng),已經(jīng)硝煙四起,可以預(yù)計(jì)這次價(jià)格戰(zhàn),在今年五月份將還會(huì)延續(xù)下去。如果是這種情況,其實(shí)將對(duì)__有利,因?yàn)檫@樣使林中鳥(niǎo)和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時(shí)間太長(zhǎng)將會(huì)使兩敗俱傷,所以__必須早做打算,穩(wěn)步前進(jìn)。活動(dòng)的開(kāi)展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇二十
營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)以銷(xiāo)售為目的的計(jì)劃,指在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前,為了達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。有關(guān)服裝店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中,學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下,面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè):一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍,買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn),外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間,如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè):消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生,出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè):學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價(jià)格合理的`情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓,學(xué)生流量大,并且旁邊是一家超市,學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的,旁邊還有兩家銀行的atm機(jī),也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析,每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià):桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人,再加上校職工教師,保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月,服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出,計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià):如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿(mǎn)意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日,正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì),而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名,學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店,網(wǎng)購(gòu),淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇二十一
(3)促銷(xiāo)目的:開(kāi)展此次促銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶(hù)快速銷(xiāo)售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的`認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要促銷(xiāo)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來(lái)森馬專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的顧客滿(mǎn)200元即可享受9折優(yōu)惠,滿(mǎn)300元享受8.5折優(yōu)惠,滿(mǎn)500元享受8折優(yōu)惠,滿(mǎn)700元享受7.5折優(yōu)惠,滿(mǎn)888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿(mǎn)1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購(gòu)滿(mǎn)499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)促銷(xiāo)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷(xiāo)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷(xiāo)期間宣傳為各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,由各專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)篇二十二
一、自17日起凡購(gòu)物滿(mǎn)50元以上的顧客,憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄,并可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。
二、報(bào)名時(shí)間為12月17日----12月24日下午17:00點(diǎn)整。
三、24日晚18:00發(fā)號(hào)前200名顧客憑小票參與活動(dòng),晚19:30分正式開(kāi)始。
四、所搶商品由百貨商場(chǎng)所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值。
五、顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有,并根據(jù)所搶商品價(jià)值高低最后評(píng)定獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
六、圣誕晚照常營(yíng)業(yè)。
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